- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 物品進(jìn)出管理
- 物品登記
- 審核流程
- 物品搬運(yùn)規(guī)定
2. 人員出入管理
- 身份驗(yàn)證
- 訪客管理
- 員工通行權(quán)限
3. 應(yīng)急處理
- 緊急情況下的出入控制
- 特殊情況處理程序
4. 監(jiān)控與記錄
- 監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行
- 出入記錄保存
5. 培訓(xùn)與執(zhí)行
- 員工培訓(xùn)
- 規(guī)程執(zhí)行與監(jiān)督
編制指南
1. 制定清晰的物品進(jìn)出政策，確保所有進(jìn)入物業(yè)的物品都經(jīng)過詳細(xì)登記，審核其合法性與安全性。
2. 設(shè)立嚴(yán)格的人員身份驗(yàn)證機(jī)制，如門禁卡、身份證件檢查，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。
3. 對訪客進(jìn)行登記，并指定接待人，限制其活動區(qū)域，確保小區(qū)安全。
4. 明確員工通行權(quán)限，根據(jù)職務(wù)和工作需要分配相應(yīng)門禁權(quán)限，定期更新。
5. 針對火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況，制定快速響應(yīng)的出入控制措施，保障人員安全。
6. 保持監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，記錄所有出入口的活動，以便必要時查閱。
7. 定期對物業(yè)工作人員進(jìn)行出入管理培訓(xùn)，確保他們了解并遵守規(guī)程。
8. 設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行定期評估，及時調(diào)整和完善。
復(fù)審規(guī)定
1. 每季度進(jìn)行一次全面的規(guī)程復(fù)審，以確保其適應(yīng)性和有效性。
2. 在發(fā)生安全事故或法規(guī)變更后，立即啟動規(guī)程修訂程序，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
3. 復(fù)審過程中應(yīng)廣泛收集員工和住戶的意見，以提高規(guī)程的接受度和執(zhí)行效果。
4. 經(jīng)過復(fù)審修改的規(guī)程應(yīng)在實(shí)施前進(jìn)行內(nèi)部公示，確保所有相關(guān)人員知悉改動內(nèi)容。
5. 復(fù)審記錄需妥善保存，作為規(guī)程改進(jìn)歷程的參考，以備查閱。
本規(guī)程旨在維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的秩序與安全，確保所有人員和物品的出入得到有效管理。各相關(guān)部門和人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，共同構(gòu)建和諧、安全的居住環(huán)境。
物業(yè)項(xiàng)目物品人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范文
1.0目的
為了控制閑雜人員進(jìn)入封閉項(xiàng)目,規(guī)范物品出入管理,保障項(xiàng)目內(nèi)正常的生活和工作秩序,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司各項(xiàng)目人員及物品的出入管理。
3.0職責(zé)
3.1安全部主管負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
3.2安全部當(dāng)班班長、安全員負(fù)責(zé)人員及物品出入管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1人員進(jìn)出管理
4.1.1對熟悉的業(yè)主進(jìn)入項(xiàng)目時;
a)當(dāng)班安全員微笑示意,并主動問好;
4.2當(dāng)陌生人時入項(xiàng)目時;
a)當(dāng)班安全員立即敬禮,并說:您好!請問您去哪里
b)當(dāng)來人說明是業(yè)主時,當(dāng)班安全員應(yīng)禮貌的要求對方說出姓名,房號,經(jīng)核對無誤(核對過程在30秒內(nèi)完成),并說:謝謝您的合作,請進(jìn)!
c)當(dāng)來人說明是來訪者,當(dāng)班安全員應(yīng)首先詢問其所訪業(yè)主的具體住址,哪一棟,哪一座,哪個單元,探訪誰:
--如來人能準(zhǔn)確說出去向,應(yīng)驗(yàn)證后按《外來人員登記表》嚴(yán)格登記完畢后允許來人進(jìn)入項(xiàng)目;
--如來人無法說出探訪人的姓名或單元號碼時,當(dāng)班人員應(yīng)說:對不起,請您與您的朋友聯(lián)系好后,再來探訪好嗎
--如來人不愿登記或說不出要探訪人的姓名及單元號碼且要強(qiáng)行進(jìn)入項(xiàng)目時,當(dāng)班人員應(yīng)立即通知當(dāng)班班長或安全部主管來協(xié)助處理;
d)當(dāng)來人說明是施工人員,則需核對是否有轄區(qū)內(nèi)的出入證,如有,驗(yàn)證后放行;如沒有出入證,則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入。
4.1.3對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入項(xiàng)目檢查或進(jìn)行工作時,當(dāng)班人員應(yīng)主動問好,然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進(jìn)入時間、離開時間等。
4.2物品出入管理。
4.2.1租客、來訪者及施工人員進(jìn)入項(xiàng)目攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時,當(dāng)班安全員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶入項(xiàng)目內(nèi)。
4.2.2當(dāng)班安全員應(yīng)對施工人員帶入、帶出項(xiàng)目的施工用具、材料作好登記工作。
4.2.3租客、來訪人員及施工人員攜帶物品離開項(xiàng)目時,當(dāng)班安全員禮貌檢查放行手續(xù):
a)如已經(jīng)辦理了有業(yè)主簽字的有效放行手續(xù)時,禮貌核查放行物品;
b)如沒有辦理有效的放行手續(xù),則要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行;
c)物品經(jīng)核對無誤放行后,當(dāng)班安全員應(yīng)及時在放行條上簽署姓名及日期。
4.2.4當(dāng)班安全員應(yīng)及時將物品的種類、數(shù)量等登記在《物品出門檢查放行》登記表上。
4.3當(dāng)班安全員在具體工作中,言行舉止應(yīng)嚴(yán)格依照《員工守則》的規(guī)定進(jìn)行工作。
4.4每班下班前,當(dāng)班安全員應(yīng)收集所有放行條交班長,并由班長上交物業(yè)管理中心統(tǒng)一保管,《物品出門檢查放行》登記條保存期為三年。
5.0記錄
《外來人員登記表》
《物品出門檢查放行》
6.0相關(guān)支持文件
《安全部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
