有哪些
清潔管理工作規(guī)程
一、職責(zé)分配
1. 清潔主管：負(fù)責(zé)整體清潔工作的計(jì)劃、監(jiān)督和評(píng)估。
2. 清潔員：執(zhí)行日常清潔任務(wù)，確保工作區(qū)域的衛(wèi)生狀況。
二、工作流程
1. 預(yù)清掃：每日開(kāi)始前，進(jìn)行初步清理，移除大件垃圾。
2. 深度清潔：定期進(jìn)行，包括地板打蠟、窗戶清潔等。
3. 日常維護(hù)：持續(xù)進(jìn)行，如掃地、擦桌椅、清潔衛(wèi)生間等。
4. 清潔設(shè)備保養(yǎng)：定期檢查和維護(hù)清潔設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。
三、安全規(guī)定
1. 使用化學(xué)清潔劑時(shí)，遵守安全操作規(guī)程，避免直接接觸皮膚和眼睛。
2. 清理高處時(shí)，使用安全梯子并確保有人監(jiān)護(hù)。
3. 工作結(jié)束后，確保所有電源關(guān)閉，防止火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。
模板
清潔管理工作模板
1. 清潔工作日程表：列出每日、每周、每月的清潔任務(wù)清單。
2. 設(shè)備維護(hù)記錄表：記錄清潔設(shè)備的使用和維護(hù)情況。
3. 衛(wèi)生檢查表：對(duì)清潔效果進(jìn)行量化評(píng)估，記錄檢查結(jié)果。
4. 不足與改進(jìn)措施：收集清潔工作反饋，提出改進(jìn)建議。
標(biāo)準(zhǔn)
清潔管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
一、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1. 公共區(qū)域：地面無(wú)塵土，墻面無(wú)污漬，家具表面光潔。
2. 衛(wèi)生間：無(wú)異味，洗手臺(tái)、馬桶、鏡子清潔，紙巾充足。
3. 辦公室：桌面整潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)。
二、設(shè)備狀態(tài)
1. 清潔設(shè)備：保持良好運(yùn)行狀態(tài)，無(wú)明顯磨損或損壞。
2. 清潔用品：充足且存儲(chǔ)得當(dāng)，無(wú)過(guò)期或失效產(chǎn)品。
三、工作效率
1. 完成時(shí)間：日常清潔工作應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
2. 工作質(zhì)量：每次清潔后，區(qū)域應(yīng)達(dá)到既定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、持續(xù)改進(jìn)
1. 定期評(píng)估：對(duì)清潔效果進(jìn)行周期性評(píng)估，調(diào)整工作方法。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期培訓(xùn)清潔員，提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
以上規(guī)程旨在確保清潔工作的高效、安全與質(zhì)量，通過(guò)明確的職責(zé)分配、規(guī)范的工作流程和嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)清潔管理的標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化。所有相關(guān)人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)程，共同維護(hù)工作環(huán)境的整潔與舒適。
清潔管理工作規(guī)程制度范文
1.0 目的
1.1 本指導(dǎo)書(shū)規(guī)范了小區(qū)清潔管理工作程序,確保小區(qū)環(huán)境整潔、舒適、優(yōu)美。
2.0 適用范圍
2.1 本指導(dǎo)書(shū)適用于小區(qū)清潔管理工作。
3.0 組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)
3.1 組織結(jié)構(gòu)
3.2職責(zé)
3.2.1內(nèi)圍崗
3.2.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)、道路及組團(tuán)平臺(tái)的清掃和沖洗,垃圾筒、休息椅、路標(biāo)、指示牌、車(chē)道欄桿的清潔。
3.2.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)亭臺(tái)樓閣、假山、噴池、瀑布池、溪澗和中心湖的清潔。
3.2.1.3負(fù)責(zé)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公廁、辦公室的清潔。
3.2.1.4負(fù)責(zé)排水溝、化糞池有關(guān)清潔工作。
3.2.1.5每座樓宇g層的生活垃圾清理及垃圾筒清潔。
3.2.1.6負(fù)責(zé)崗?fù)さ那鍧崱⒈崱?/p>
3.2.1.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.2.2外圍崗
3.2.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)外圍道路、商業(yè)街廣場(chǎng)的清潔、保潔。
3.2.2.2負(fù)責(zé)市政廣場(chǎng)內(nèi)道路、桌椅、垃圾箱等清潔、保潔。
3.2.2.3負(fù)責(zé)售樓部的清潔、保潔。
3.2.2.4負(fù)責(zé)監(jiān)理部及職工飯?zhí)玫那鍧嵄崱?/p>
3.2.2.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.2.3樓層崗職責(zé)
3.2.3.1負(fù)責(zé)各樓層天面屋頂、一樓大堂地面、玻璃門(mén)、墻身、宣傳欄、意見(jiàn)箱、信報(bào)箱、門(mén)口臺(tái)階等的清潔、保潔。
3.2.3.2負(fù)責(zé)電梯的清潔、保潔。
3.2.3.3負(fù)責(zé)走火道內(nèi)梯、墻、窗、頂?shù)鹊那鍧?、保潔?/p>
3.2.3.4負(fù)責(zé)各樓層地、窗、消防栓、走廊等的清潔、保潔。
3.2.3.5完成上級(jí)交辦的其他工作。
3.2.4會(huì)所崗
3.2.4.1負(fù)責(zé)會(huì)所大堂的清潔,包括地面、桌椅、煙灰缸、企牌等的清潔。
3.2.4.2負(fù)責(zé)公廁內(nèi)的清潔、保潔;
3.2.4.3負(fù)責(zé)會(huì)所公共走廊、通道的清潔、保潔。
3.2.4.4負(fù)責(zé)會(huì)所泳池周邊玻璃及公共通道玻璃(各功能室除外)的清潔、保潔。
3.2.4.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.2.5機(jī)動(dòng)崗
3.2.5.1 頂替當(dāng)日休息的員工的工作,并履行其職責(zé)。
3.2.5.2 承接對(duì)外清潔服務(wù)(主要指小區(qū)內(nèi)住戶的需求)。
3.2.5.3 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.2.6 特種保潔崗
3.2.6.1 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電梯大堂、會(huì)所等地面清洗、拋光、打蠟。
3.2.6.2 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)地毯清洗。
3.2.6.3 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)其他特種保潔工作。
3.2.6.4 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4.0工作程序
4.1工作流程圖
制定計(jì)劃---->實(shí)施---->檢查---->考核
4.2工作要求和內(nèi)容
4.2.1計(jì)劃的制定與實(shí)施
4.2.1.1公司園林清潔部清潔綠化主管負(fù)責(zé)編制清潔綠化年度工作計(jì)劃,園林清潔部經(jīng)理審核,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,下達(dá)到各管理處。
4.2.1.2管理處清潔綠化組長(zhǎng)根據(jù)園林清潔部制定的年度工作計(jì)劃和管理處主任的工作安排,制定本管理轄區(qū)清潔綠化年度工作計(jì)劃,由管理處主任、園林清潔部經(jīng)理審核,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2.1.3管理處清潔綠化組組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)年度工作計(jì)劃安排開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,督促各崗位人員完成工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)。
4.2.1.4各崗位清潔工按下列規(guī)程進(jìn)行清潔、保潔及器械保養(yǎng):
a)外圍崗工作規(guī)程;
b)內(nèi)圍崗工作規(guī)程;
c)樓層崗工作規(guī)程;
d)會(huì)所崗工作規(guī)程;
e)特種保潔崗工作規(guī)程;
f)排水溝、化糞池清潔工作規(guī)程;
g)清潔器械維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程;
h)清潔周期表(附件)。
4.2.3檢查、考核
4.2.3.1清潔工作的日、周、檢按《服務(wù)檢驗(yàn)規(guī)程》執(zhí)行。
4.2.3.2各崗位的績(jī)效考核,每月按公司有關(guān)績(jī)效考核制度進(jìn)行。
5.0引用文件和記錄表格
5.1 《服務(wù)檢驗(yàn)規(guī)程》
5.2 《外圍崗工作規(guī)程》
5.3 《內(nèi)圍崗工作規(guī)程》
5.4 《樓層崗清潔工作規(guī)程》
5.5 《會(huì)所崗工作規(guī)程》
5.6 《排水溝、化糞池清潔工作規(guī)程》
5.7 《清潔器械維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》
5.8 《清潔周期表》(附件)
