物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理規(guī)程匯編（4篇范文）

有哪些

物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理規(guī)程主要包括以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1. 故障識別與評估：當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施異常時，物業(yè)管理人員應(yīng)立即識別故障類型，并進行初步評估，判斷其影響范圍和緊急程度。

2. 緊急響應(yīng)啟動：對于嚴重影響正常運營或可能引發(fā)安全問題的故障，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。

3. 臨時措施實施：在專業(yè)維修人員到達前，采取必要的臨時措施，防止故障擴大或造成進一步損失。

4. 維修與恢復(fù)：由專業(yè)技術(shù)人員進行故障修復(fù)，完成后進行全面測試，確保設(shè)備設(shè)施恢復(fù)正常運行。

5. 后續(xù)跟蹤與預(yù)防：記錄故障詳情，分析原因，制定預(yù)防措施，減少類似故障的發(fā)生。

6. 培訓(xùn)與教育：定期對物業(yè)工作人員進行給排水設(shè)備設(shè)施的操作、維護和應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高應(yīng)對能力。

標準

物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理應(yīng)遵循以下標準：

1. 及時性：故障發(fā)生后，應(yīng)在最短時間內(nèi)做出反應(yīng)，盡快恢復(fù)正常運行，減少對業(yè)主生活的影響。

2. 安全性：所有應(yīng)急處理行動都應(yīng)確保人員安全，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致二次事故。

3. 有效性：采取的臨時措施和維修方案需能有效解決問題，避免故障反復(fù)。

4. 記錄完整：故障記錄應(yīng)詳盡無遺，包括故障時間、類型、處理過程及結(jié)果，便于后續(xù)分析和預(yù)防。

5. 透明溝通：向業(yè)主及時通報故障情況及處理進度，保持信息暢通，提升業(yè)主滿意度。

6. 法規(guī)合規(guī)：所有操作需符合相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準，確保物業(yè)管理和維修活動合法合規(guī)。

是什么意思

物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理規(guī)程是指在設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時，物業(yè)團隊?wèi)?yīng)遵循的一套標準化程序和指導(dǎo)原則。這意味著當(dāng)出現(xiàn)問題時，物業(yè)人員需要迅速識別問題，評估其嚴重性，并采取相應(yīng)行動。這些行動可能包括臨時解決措施、專業(yè)維修，以及后期的預(yù)防措施和員工培訓(xùn)，以確保設(shè)備的穩(wěn)定運行和業(yè)主的正常生活。規(guī)程強調(diào)了處理過程的安全性、及時性、有效性，以及與業(yè)主的溝通透明度，旨在構(gòu)建一個高效、安全、可靠的物業(yè)管理環(huán)境。

物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理規(guī)程范文

第1篇 物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理規(guī)程

1.0目的

當(dāng)發(fā)生給排水設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時,迅速、正確地進行處理,保證大廈給排水設(shè)施設(shè)施正常使用。

2.0適用范圍

適用于__集團大廈給排水設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障的排除。

3.0工作職責(zé)

3.1工程部值班人員負責(zé)給排水設(shè)施設(shè)備的巡查、監(jiān)視運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,馬上跟進處理并報告部門。

3.2工程部負責(zé)人負責(zé)組織人員對設(shè)備故障的排除。

4.0工作程序

4.1給排水設(shè)施設(shè)備故障處理。

4.1.1流程圖

4.1.2當(dāng)水泵運行時出現(xiàn)故障,值班人員應(yīng)即停止故障泵,啟用備用泵,并即報告部門安排人口員進行維修。

4.1.3供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障,發(fā)生滲漏現(xiàn)象影響正常供水,值班人員應(yīng)立即關(guān)閉供水管前閥,并即時報告部門組織人員搶修。

4.1.4排污管、雨水管等因堵塞造成下水不暢、溢水等,工程部接報后立即安排人員進行疏通,緊急時召集清潔、保安協(xié)助處理。

4.2水浸或爆水管事件的處理

4.2.1辦公時間

a.當(dāng)值班人員接到水浸或爆水管信號,立即通過電話或地講機通知工程部、保安部、并立即組織人員趕往現(xiàn)場處理。

b.抵達現(xiàn)場的人員應(yīng)先查找出水的來源,如現(xiàn)場地面有積水,應(yīng)即通知清潔部前來吸水;管道漏水,應(yīng)立即關(guān)閉水閥,并對故障點進行維修;若是下水道堵塞,應(yīng)設(shè)法疏通。

4.2.2非辦公時間

a.保安巡樓發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)即報告領(lǐng)班和工程部值班人員,并盡快查找出水的來源,關(guān)閉水閥。動力部值班人員接報立即組織人員趕赴現(xiàn)場處理并對故障進行搶修。

b.通知清潔部對水浸現(xiàn)場進行清理積水。

c.檢查故障范圍往下樓層位置有沒有出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,必要時應(yīng)通知可能涉及的客戶回大廈打開辦公室檢查。

4.2.3觀察現(xiàn)場附近電源控制開并,如有浸水應(yīng)立即切斷電源,預(yù)防線路漏電發(fā)生意外事件。

4.2.4故障一旦發(fā)生,值班人員應(yīng)立即直到事發(fā)現(xiàn)場,最遲不得超過5分鐘,一般情況下,應(yīng)在8小時內(nèi)排除故障,若因為特殊原因無法排除,亦應(yīng)先書面報告管理處,提出解決的方法和時間。

5.0相關(guān)文件

5.1《應(yīng)急分隊工作規(guī)程》wi04---01---01

6.0記錄

6.1《突發(fā)事件報告》qr/gr---022

第2篇 物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)規(guī)程

質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導(dǎo)書

--物業(yè)給排水設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程

1.0 目的

及時處理給排水設(shè)備(設(shè)施)故障,確保系統(tǒng)設(shè)備(設(shè)施)運行正常。

2.0 適用范圍

公司所屬的cc花園、__管理處給排水設(shè)備(設(shè)施)的維護保養(yǎng)工作。

3.0 職責(zé)

3.1 機電維修人員負責(zé)給排水設(shè)備(設(shè)施)的維護保養(yǎng)。

3.2 機電班長負責(zé)維護保養(yǎng)工作指導(dǎo)、檢查監(jiān)督及外委修理的聯(lián)絡(luò)工作。

4.0 工作程序

4.1 給排水設(shè)備維護保養(yǎng)工作程序

4.1.1 機電維修人員負責(zé)給排水設(shè)備(設(shè)施)的維修保養(yǎng),重大維修外委修理。

4.1.2 機電班長每年12月制訂下年度的《年度給設(shè)備(設(shè)施)維護保養(yǎng)計劃》。

4.1.3 機電維修人員按《年度設(shè)備(設(shè)施)維護保養(yǎng)計劃》要求,并將維護保養(yǎng)及檢修情況記錄于《給排水設(shè)備(設(shè)施)維護保養(yǎng)記錄表》零部件更換及大修同時記錄于《機電設(shè)備臺帳》。

4.1.4 給排水設(shè)備故障一般不超過8小時,若在8小時內(nèi)無法解決的重要部位故障,應(yīng)將故障原因、解決方案、解決時間書面上報公司工程部,限期解決。

4.1.5 凡是夜間發(fā)生的,不影響用戶生活、工作的,不會產(chǎn)生嚴重后果的給排水設(shè)備(設(shè)施)故障,可以由早班機電維修人員進行維修。

4.1.6 機電班長提供工作指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。

4.1.7 需停水進行維護保養(yǎng)時,遵守停水管理工作程序執(zhí)行。

5.0支持性文件

第3篇 華源物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施運行管理規(guī)程

華盛物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施運行管理規(guī)程

1.0目的

規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施運行管理工作,確保給排水設(shè)備設(shè)施的良好運行。

2.0范圍

適用于__所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施的運行管理。

3.0職責(zé)

3.1值班人員負責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施運行情況的巡視、監(jiān)控、記錄。

3.2給排水技工具體負責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的運行管理。

3.3維修部主管負責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施運行管理工作的組織實施。

4.0工作內(nèi)容

4.1巡視監(jiān)控。

4.1.1值班人員每日巡視一次園區(qū)水泵房設(shè)備設(shè)施(包括機房、水池、水箱等),對其運行情況進行記錄。

4.1.2每周巡視一次園區(qū)內(nèi)主供水管上閘閥以及道路上沙井、雨水井。

4.1.3巡視監(jiān)控內(nèi)容如下:

a.水泵房有無異常聲響或大的振動;

b.電機、控制柜有無異常氣味;

c.電機溫升是否正常(應(yīng)不燙手),變頻器散熱通道是否順暢;

d.電壓表、電流表指示是否正常,控制柜上信號燈顯示是否正確,控制柜內(nèi)各元器件是否工作正常;

e.機械水壓表與pc上顯示的壓力是否大致相符,是否滿足供水壓力要求.

f.水池、水箱水位是否正常;

g.閘閥、法蘭連接處是否漏水,水泵是否漏水成線;

h.主供水管上閘閥的井蓋、井裙是否完好,閘閥是否漏水,標識是否清晰;

i.止回閥、浮球閥、液位控制器是否動作可靠;

j.臨時接駁用水情況;

k.雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞現(xiàn)象。

4.1.4值班人員在巡視監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)給排水設(shè)備設(shè)施有不正常情況時,應(yīng)及時采取措施加以解決;處理不了的問題,應(yīng)及時詳細地匯報給系統(tǒng)工程師,請求協(xié)助解決。整改時,應(yīng)嚴格遵守《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)規(guī)程》。

4.2給排水設(shè)備設(shè)施異常情況的處理。

4.2.1主供水管爆裂的處置:

a.立即關(guān)閉相關(guān)連的主供水管上的閘閥;

b.如果關(guān)閉了主供水管上相關(guān)聯(lián)的閘閥后仍不能控制住大量泄水,則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵;

c.立即通知客戶服務(wù)部及系統(tǒng)工程師,系統(tǒng)工程師組織人員搶修;客戶服務(wù)部負責(zé)通知相關(guān)用戶關(guān)于停水的情況;如屬市政給排水應(yīng)立即通知供水公司搶修。

d.如地下水管爆裂,系統(tǒng)工程師應(yīng)立即組織技術(shù)人員盡快挖出所爆部位水管;

e.供水管所爆部位修復(fù)后,由給排水技工開水試壓(用正常供水壓力試壓),看有無漏水或松動現(xiàn)象;

f.確認一切正常后,對檢修現(xiàn)場進行清理或回填土方,恢復(fù)原貌。

4.2.2水泵房發(fā)生火災(zāi)時按《火災(zāi)、火警應(yīng)急處理程序》處置。

4.2.3水泵房發(fā)生水浸時的處置:

a.視進水情況關(guān)掉機房內(nèi)運行的設(shè)備設(shè)施并拉下電源開關(guān);

b.堵住漏水源;

c.如果漏水較大,應(yīng)立即通知系統(tǒng)工程師,同時盡力阻滯進水;

d.漏水源堵住后,應(yīng)立即排水;

e.排干水后,應(yīng)立即對濕水設(shè)備設(shè)施進行除濕處理,如用干的干凈抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等;

f.確認濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后,開機試運行;如無異常情況出現(xiàn)則可投入正常運行。

4.2.4因設(shè)備故障等原因出現(xiàn)緊急停水時,應(yīng)立即按《緊急停水處理程序》進行處理。

4.3水泵房管理。

4.3.1非值班人員不準進入水泵房,若需要進入,須經(jīng)系統(tǒng)工程師同意,在給排水技工的陪同下方可進入水泵房,同時在《設(shè)備機房外來人員入室登記表》上進行登記。

4.3.2水泵房內(nèi)嚴禁存放有毒、有害物品;

4.3.3水泵房內(nèi)應(yīng)按規(guī)定備齊消防器材并放置在方便、顯眼處。水泵房嚴禁吸煙。

4.3.4每周打掃一次水泵房衛(wèi)生,清潔一次水泵房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,做到地面、墻壁、天花板、門窗、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物,油漆完好,整潔光亮;

4.3.5水泵房內(nèi)內(nèi)通風(fēng)良好,光線充足,門窗開啟靈活。

4.3.6水泵房應(yīng)當(dāng)做到隨時上鎖,鑰匙由值班人員保管,借用須登記。

4.4交接班要求。

4.4.1接班人員應(yīng)準時接班。

4.4.2接班人員應(yīng)認真聽取交班人交代,并查看相關(guān)記錄,檢查工具、物品是否齊全,確認無誤后方可接班。

4.4.3有下列情況之一者不準交班:

a.上一放運行情況未交代清楚;

b.記錄不規(guī)范、不完整、不清晰;

c.接班人未到崗;

d.事故正在處理中或交班時發(fā)生故障,此時應(yīng)由交班人負責(zé)繼續(xù)處理,接班人協(xié)助進行。

4.5值班人員應(yīng)將給排水設(shè)備設(shè)施的運行數(shù)據(jù)(環(huán)境溫度、電壓、水壓)及運行狀況完整、規(guī)范地記錄在《水泵運行日檢表》內(nèi)。每月的3日前由維修主管將上月記錄整理成冊后交部門資料室存檔,保存期為二年。

5.0相關(guān)文件

5.1《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)規(guī)程》

5.2《火災(zāi)、火警應(yīng)急處理程序》

5.3《緊急停水處理程序》

6.0記錄表格

6.1《水泵運行日檢表》

第4篇 物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程

質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導(dǎo)書

--物業(yè)給排水設(shè)備(設(shè)施)操作規(guī)程

1.0 目的

正確使用設(shè)備,保證供水正常。

2.0 適用范圍

適用于cc花園管理處的生活泵、雨水泵、污水泵及__和國土__分局的雨水泵、污水泵的操作。

3.0 職責(zé)

機電維修工負責(zé)給排水設(shè)備(設(shè)施)的操作巡查、記錄及異常情況的報告

4.0 工作程序

4.1 cc花園水泵操作

4.1.1 污水、雨水泵的操作

4.1.1.1合上電氣柜內(nèi)的空氣開關(guān)和接通操作面板上的控制回路電源開關(guān),電源指示燈亮。

4.1.1.2把轉(zhuǎn)換開關(guān)撥至手動位置,可以手動控制其運行,把轉(zhuǎn)換開關(guān)撥到自動位置,污水、雨水泵的啟停液位信號自動控制。

4.1.1.3 正常狀態(tài),轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)撥至自動位置;污水、雨水泵受自動工作程序的控制。

4.1.2水泵房生活水泵變頻加壓泵操作。

4.1.2.11#.2#.3#.4#變頻加壓泵僅供小區(qū)生活用水;

4.1.2.2 電源投入

a. 將1#-4#四個手動運行按鈕及鎖泵按鈕彈至停止位置。

b. 將運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關(guān)到停止位置。

c. 合上控制柜內(nèi)的空氣開關(guān)。此時,控制面板上的電源指示燈亮,漢字顯示停機狀態(tài)。

4.1.2.3 自動運行方式下的開機步驟

a. 將運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關(guān)拔到自動位置;

b. 設(shè)定系統(tǒng)管網(wǎng)壓力,該步僅在剛投入使用或因供水系統(tǒng)有大的變化需要變更設(shè)定壓力時才進行(系統(tǒng)管網(wǎng)壓力定在5kg/cm2)經(jīng)設(shè)定后每次開機無需再進行此步驟.

c. 按動數(shù)碼開關(guān)+、-符號設(shè)定所需的管網(wǎng)壓力參數(shù)。設(shè)定至你所期望的壓力。

d. 按一下自動運行下的運行按鈕,系統(tǒng)即進入自動狀態(tài),此時,系統(tǒng)啟動相應(yīng)的水泵運行指示燈亮。

e. 系統(tǒng)進入自動運行狀態(tài)后,四臺泵進入循環(huán)運行狀態(tài),通過自動加泵和減泵來調(diào)節(jié)管網(wǎng)壓力,無需人工干涉。

4.1.2.4 自動運行方式下的停機步驟

a. 在系統(tǒng)進入自動運行狀態(tài)下,若需強制停機,按一下停止按鈕即可。此時,所有工頻、變頻運行的泵組立即停機,漢顯屏顯示在停機,10秒鐘后變頻運行的泵組停止運行,相應(yīng)的運行指示燈滅。

b. 待所有的運行指示燈熄滅后,將運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關(guān)撥到停止位置。

c. 注意:系統(tǒng)在自動運行狀態(tài)下停止時,一定要按停止按鈕使系統(tǒng)停止運行,切忌使用將轉(zhuǎn)換開關(guān)撥至停止位置的方式操作。

4.1.2.5 手動運行方式下的工機步驟

a. 確保手動運行下的運行/停止按鈕處于彈出(即停止)位置。

b. 將運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關(guān)拔至手動位置。

c. 按下手動運行下所需運行泵組的按鈕,此時該泵組啟動,相應(yīng)的運行指示燈亮。

4.1.2.6 手動運行方式下的停機步驟:

a. 停單臺泵組時,只需彈出相應(yīng)泵組的手動運行按鈕即可,此時相應(yīng)的運行指示燈滅。

b. 若需整個系統(tǒng)停止運行,應(yīng)彈出所有運行按鈕即可,此時相應(yīng)的泵組全部停止。待所有的運行指示燈滅后,將運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關(guān)撥到停止位置。

4.1.2.7 電源斷開:

a. 確認系統(tǒng)已經(jīng)信止運行。

b. 確認運行方式選擇轉(zhuǎn)換開關(guān)已撥至停止的位置。

c. 斷開控制柜內(nèi)的電源空氣開關(guān),此時控制面板上的電源指示燈滅。

4.2 __水泵操作

4.2.1 污水、雨水泵的操作

4.2.1.1合上電氣柜內(nèi)的空氣開關(guān)和接通操作面板上的控制回路電源開關(guān),電源指示燈亮。

4.2.1.2把轉(zhuǎn)換開關(guān)撥至手動位置,可以手動控制其運行,把轉(zhuǎn)換開關(guān)撥到自動位置,污水、雨水泵的啟停液位信號自動控制。

4.2.1.3 正常狀態(tài),轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)撥至自動位置;污水、雨水泵受自動工作程序的控制。

5.0 支持性文件

5.1《水泵使用手冊》(說明書)

5.2《給排水設(shè)計說明書》