歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 安全操作規(guī)程 > 管理規(guī)程

保安管理規(guī)程15篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):36

保安管理規(guī)程

有哪些

保安管理規(guī)程

保安管理規(guī)程是確保安全、秩序和效率的關(guān)鍵制度,涵蓋了人員配置、職責(zé)劃分、行為規(guī)范、應(yīng)急處理等多個方面。以下是保安管理規(guī)程的主要內(nèi)容:

1. 人員配置與選拔

- 規(guī)定保安人員的數(shù)量,根據(jù)場地面積、人流量和安全風(fēng)險進行合理配置。

- 明確保安人員的選拔標(biāo)準(zhǔn),包括身體健康、無犯罪記錄、良好的職業(yè)道德和溝通能力。

2. 職責(zé)與權(quán)限

- 確定保安人員的日常職責(zé),如巡邏、監(jiān)控、出入口管理等。

- 規(guī)定特殊情況下保安人員的權(quán)限,如緊急情況下的疏散指導(dǎo)、制止違法行為等。

3. 培訓(xùn)與考核

- 設(shè)立定期的保安培訓(xùn)計劃,涵蓋基本技能、應(yīng)急預(yù)案、法律法規(guī)等內(nèi)容。

- 制定考核機制,確保保安人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

4. 行為規(guī)范

- 明確保安人員的行為準(zhǔn)則,包括著裝、禮儀、工作態(tài)度等方面。

- 禁止濫用職權(quán)、違規(guī)操作,確保公正公平執(zhí)行職務(wù)。

5. 設(shè)備與設(shè)施管理

- 維護和更新保安設(shè)備,如監(jiān)控系統(tǒng)、警報裝置、通訊設(shè)備等。

- 定期檢查安全設(shè)施,確保其功能正常。

6. 應(yīng)急預(yù)案與報告

- 制定詳細的安全應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、人身傷害等情況。

- 規(guī)定事件報告流程,確保及時、準(zhǔn)確地向上級和相關(guān)部門報告。

7. 合作與協(xié)調(diào)

- 與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門建立良好的合作關(guān)系,確保在必要時能得到支持。

- 內(nèi)部協(xié)作機制,保安人員與管理層、其他員工之間的溝通與配合。

模板

保安管理規(guī)程模板

1. 第一章:總則

- 保安管理的目的和依據(jù)

- 適用范圍

2. 第二章:人員配置與選拔

- 人員數(shù)量規(guī)定

- 選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序

3. 第三章:職責(zé)與權(quán)限

- 日常職責(zé)描述

- 應(yīng)急情況下的權(quán)限

4. 第四章:培訓(xùn)與考核

- 培訓(xùn)內(nèi)容與周期

- 考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果應(yīng)用

5. 第五章:行為規(guī)范

- 行為準(zhǔn)則

- 紀律處分規(guī)定

6. 第六章:設(shè)備與設(shè)施管理

- 設(shè)備維護

- 安全設(shè)施檢查

7. 第七章:應(yīng)急預(yù)案與報告

- 應(yīng)急預(yù)案詳述

- 事件報告流程

8. 第八章:合作與協(xié)調(diào)

- 外部合作

- 內(nèi)部協(xié)作機制

標(biāo)準(zhǔn)

保安管理規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)

1. 合規(guī)性:符合國家和地方的安全法規(guī),尊重并執(zhí)行相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 實用性:規(guī)程應(yīng)易于理解和執(zhí)行,適應(yīng)各種安全環(huán)境和狀況。

3. 全面性:覆蓋保安工作的各個方面,無遺漏或模糊地帶。

4. 靈活性:允許在實際情況中進行適當(dāng)調(diào)整,以應(yīng)對變化。

5. 有效性:通過實施,能夠顯著提高安全管理效果,降低安全風(fēng)險。

6. 持續(xù)改進:定期評估和修訂規(guī)程,確保其與時俱進。

以上保安管理規(guī)程旨在為保安工作提供清晰的指導(dǎo),促進安全、有序的運營環(huán)境。所有保安人員應(yīng)熟知并嚴格遵守,管理層則需監(jiān)督執(zhí)行,共同維護機構(gòu)的安全與穩(wěn)定。

保安管理規(guī)程范文

第1篇 金城大廈物業(yè)保安管理規(guī)程格式怎樣的

大廈物業(yè)保安管理規(guī)程

(一)保安員的儀容儀表為使保安員上崗時保持良好的形象,特對保安員儀容儀表作如下規(guī)定:1舉止文明、大方、端正。

2穿著統(tǒng)一制服,佩帶工作牌、服裝整齊干凈。

3不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

4頭部毛發(fā)要整潔,前額發(fā)不許遮蓋眼眉、鬢角發(fā)不得超過耳屏,腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng),胡須長不得超過1毫米,鼻毛不得長出鼻孔,保安員不得留長指甲不超過指尖一毫米。

5精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰,不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍卵澊?不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食、搭肩挽臂。

6不得戴飾物。

7不得哼歌曲、吹口哨。

8不得隨地吐痰、亂丟雜物。

9經(jīng)常檢查并保持良好的儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。

10不得將任何文件夾于腋下。

11不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩棄其他物品。

(二)保安員交接班制度

1、交接班地點為保安部值班室,人員為領(lǐng)班、內(nèi)保員。

2、內(nèi)保接班人員(領(lǐng)班、內(nèi)保員)必須提前15分鐘到達值班室備勤,等待與交接班人員進行工作交接。

3、交班人員需向接班人員移交工作交接記錄本、對講機及其他用品,并要交待清楚當(dāng)班期間發(fā)生的問題及下一班工作應(yīng)注意的事項。

4、接班人員要認真傾聽交班人員的口頭交待,認真查閱上一班工作記錄內(nèi)容,接收工作交接班記錄本、對講機以及各種表格及其他用品。

5、交接班后若無問題,接班人員要在工作交接記錄本上簽字。

6、交接班工作完成后,接班人員要按《保安巡視規(guī)定》繼續(xù)工作,交接人員在短時間內(nèi)自行離開。

7、如遇突發(fā)事件或上一班未完成工作,交班人員需征得主管的同意后方可離去。

8、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理,認真完成交派的各項任務(wù)。

(三)對講機的使用與管理1.為健全保安制度,保證工作和任務(wù)的完成,所有保安員都應(yīng)會使用對講機。

2. 正確使用頻段,保證對講機的呼叫正常與聯(lián)系到位,定時定期應(yīng)對對講機進行保養(yǎng)。

3. 保證通話質(zhì)量,合理使用文明用語,禁止在呼叫時說臟話,和與工作不相關(guān)的事情。

4. 當(dāng)班期間應(yīng)該愛護自己的對講機,交接班時做好移交工作,并簽字予以確認,禁止轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出。

5.每日工作完畢或下崗后,應(yīng)及時充電,保證工作中的使用。

6. 對講機屬公司財產(chǎn),每個保安員都有責(zé)任、有義務(wù)保管好,不得遺失或損壞。

(四)橡膠警棍的使用規(guī)定1.各崗位保安員應(yīng)會正確使用橡膠警棍,并進行愛護與保管,定期進行保養(yǎng),由領(lǐng)班確定放置位置。

2. 嚴禁在客人面前使用,不許指點他人,禁止轉(zhuǎn)借他人,并合理佩帶,并且只能在特殊情況下或夜間必要時才能佩帶上崗,嚴禁正常條件下或非值勤人員佩帶使用。

3. 當(dāng)發(fā)生被人襲擊,保護財產(chǎn),領(lǐng)導(dǎo)交派的保護任務(wù)時才應(yīng)使用。

4. 不得在崗上隨便玩?;驌]舞警棍,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將橡膠警棍帶出大廈范圍。

5.警棍是公司公有財產(chǎn)禁止任何人的損壞,交接班雙方要做好交接,嚴防丟失或損壞。

(五)大廈備用鑰匙管理規(guī)定1.各業(yè)主(用戶)應(yīng)將本公司大門鑰匙及外加鎖鑰匙各一把,交大廈保安部保管備用。

2. 由保安部指定專人在指定地點存放保管,實行領(lǐng)用登記制度。

3. 無特殊緊急情況任何人不得借用備用鑰匙。

4. 各業(yè)主(用戶)應(yīng)向大廈保安部,提供緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式。

5.在使用備用鑰匙時應(yīng)由業(yè)主(用戶)方有關(guān)人員在場,緊急情況下大廈保安部應(yīng)安排兩人以上的人員同時使用備用鑰匙,以保證客戶財物的安全。

6. 當(dāng)業(yè)主(用戶)更換外加鎖時,應(yīng)通知大廈保安部,留存?zhèn)溆描€匙。

否則緊急情況下產(chǎn)生的公共財產(chǎn)的損壞由業(yè)主(用戶)負責(zé)。

7. 備用鑰匙未經(jīng)保安部許可,禁止任何人擅自另配。

(六)監(jiān)控室值班管理規(guī)定1.嚴格執(zhí)行大廈保安部各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)有關(guān)監(jiān)控設(shè)備操作手冊,提高業(yè)務(wù)知識。

2. 格執(zhí)行大廈考勤制度,不遲到、早退。

3. 值班人員外,禁止無關(guān)人員進入監(jiān)控室參觀,監(jiān)控室內(nèi)禁止會客。

4. 當(dāng)班期間不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)進行娛樂活動,不準(zhǔn)洗澡,當(dāng)班不準(zhǔn)睡覺。

5.監(jiān)控室內(nèi)禁止吸煙。

6. 隊員當(dāng)班期間應(yīng)著裝整齊,坐姿端正,領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時要做到熱情有禮貌。

7. 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序嚴禁隨意按動操作控制鍵。

當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)立即報工程部修理,并詳細記錄。

8. 嚴禁隨意調(diào)試設(shè)頭位置,隨時監(jiān)控大廈各部位,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,若須查巡錄像時應(yīng)由值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進行查詢。

9.當(dāng)班隊員必須保持室內(nèi)外環(huán)境的干凈、整潔,每天下班前必須打掃衛(wèi)生,每周一由白班負責(zé)衛(wèi)生大掃除。

(七)保安巡邏規(guī)定

一、班次安排為白班:8:00-20:00夜班:20:00-次日8:00。

二、巡視時間白班、夜班分別為六次巡邏。

三、巡邏路線。

四、巡邏時應(yīng)注意的問題及注意事項:

1、巡視時要努力發(fā)現(xiàn)安全隱患,如有問題應(yīng)及時上報領(lǐng)班、主管、并認真記錄,以備后查。

2、巡視中要求嚴格執(zhí)行并遵守巡視的起止時間,嚴禁走過場,縮短巡視時間。

3、要準(zhǔn)時進行巡視,無特殊原因,遲誤巡邏時間,將按脫崗違紀處理。

4、巡視時按規(guī)定著裝,走路姿勢端正,注意儀容儀表。

5、處理問題時,應(yīng)沉著冷靜,靈活掌握,做到不激化矛盾,不擴大事態(tài),打人,罵人,有問題及時上報。

6、巡視時不準(zhǔn)脫崗、甩崗,大聲喧嘩,不準(zhǔn)私打電話、會客、不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

7、關(guān)于巡視登記的填寫內(nèi)容要簡明扼要、字跡清晰,不許涂改。

8、巡視時不許私自進入寫字樓房間,夜間如發(fā)現(xiàn)公司有未鎖門的,及時用對講機上報領(lǐng)班、主管,并填寫清楚出現(xiàn)人姓名及出現(xiàn)時間。

9、發(fā)生突發(fā)事件后,應(yīng)立即保護現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進入,并迅速上報。

10、回答商戶詢問或向商戶詢問時,必須使用文明用語。

(八)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定1.宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩、打鬧。

2. 每天早操之后,整理內(nèi)務(wù),清理個人物品:被子、大衣、帽子、臉盆、毛巾、鞋一定擺放整齊。

3. 室內(nèi)衛(wèi)生每天必須打掃三次以上,而且每次打掃時必須用拖布拖地,打掃完之后,用毛巾把床架、柜子、椅子擦洗干凈。

4. 宿舍內(nèi)不得抽煙,吃零食、不得私自入值班辦公室,有事請示時必須打報告,經(jīng)批準(zhǔn)后再入內(nèi)。

5.上級領(lǐng)導(dǎo)來宿舍檢查工作時,全體隊員必須起立站好,敬禮或問好。

6. 宿舍內(nèi)各班柜子、物品,必須分層擺放整齊,下崗人員大衣、帽子、腰帶必須擺放整齊。

7. 不準(zhǔn)私自挪用別人物品及生活用品,不得私自看電視。

8. 不得私自留宿他人,不得私自帶外人到宿舍閑談。

第2篇 物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程

物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程(十三)交接班規(guī)定為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。

如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé)。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。

如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應(yīng)即時報告部門主管處理。

第3篇 物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程(13)

物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程(十三)

交接班規(guī)定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé)。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應(yīng)即時報告部門主管處理。

第4篇 物業(yè)保安管理工作規(guī)程

物業(yè)保安管理工作規(guī)程

(七)

一、工作準(zhǔn)則與態(tài)度

(一)工作準(zhǔn)則1.服從領(lǐng)導(dǎo)―不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配;2.嚴于職守―堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗;3.正直誠實―對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違;4.團結(jié)協(xié)作―各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。

5.勤勉高效―發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負的工作;

(二)工作態(tài)度1.禮貌―這是員工對客戶、供應(yīng)商和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口;2.樂觀―以樂觀的態(tài)度接等客戶;3.友善―“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處;4.熱情―盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù);

5.耐心―對客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理;6.平等―視同仁地對待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼;

二、儀容儀表修養(yǎng)

(一)著裝1.保安員著裝按公司保安統(tǒng)一服裝著裝。

2. 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖、領(lǐng)帶必須正。

3. 制服外衣衣袖、及領(lǐng)處,制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關(guān)的個人物品,衣袋內(nèi)不得裝過大厚物品。

(二)儀容儀表1.精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下央頭發(fā)不得超過

1.5cm。

2. 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷袖挽褲腿、內(nèi)衣不得外露,手機、鎖匙扣。

3. 物品不得露于衣服處,衣服口袋不得裝較大物品,武裝帶要扎緊。

4. 執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。

(三)舉止修養(yǎng)1.舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

2. 用語文明,談話自然。

3. 精神振作,姿態(tài)良好。

抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;

不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。

4. 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。

5.不得隨地吐痰,亂丟雜物。

6. 注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理人上衣物。

7. 不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

三、紀律要求

1、按時上下班,不遲到不早退,不擅離職守,因故暫離崗位的應(yīng)請假,直至有人接替才能離開;2、上崗前10分鐘到崗,并檢查個人服裝、儀容、儀表,保持著裝整潔、儀表端正,佩帶整齊,執(zhí)勤時精神飽滿,自然大方;3、上崗時不準(zhǔn)抽煙、吃東西、打私人電話,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,不準(zhǔn)聚眾說笑,打鬧、不講閑話,嚴禁上崗時睡覺;

4、上崗時做到定崗定人,在崗人員須做到不脫崗、不離崗;

5、嚴禁私自換崗;

6、服從指揮,忠于職守,堅守崗位,提高警惕,圓滿完成自己承擔(dān)的治安保衛(wèi)任務(wù);

7、值班室內(nèi),嚴禁非本崗位人員逗留;

8、對客戶有禮貌,語言親切,無論是勸解或干預(yù),都應(yīng)做到態(tài)度和藹,說話有分寸,在不是需要強行執(zhí)行保衛(wèi)任務(wù)的情況下,不得與客人發(fā)生爭吵;

9、員工無條件服從公司的工作安排、調(diào)度,按規(guī)定完成任務(wù),不得以任何借口拒絕、拖延,如果不滿,事后可越級反映。

二、五要五不準(zhǔn)五要要服從命令,聽從指揮;

要遵守法紀、遵守公司規(guī)章制度;

要說話和氣、禮貌待人;

要辦事公道、以理服人;

要團結(jié)互助、愛護公物。

五不準(zhǔn)不準(zhǔn)打人罵人;

不準(zhǔn)包庇壞人;

不準(zhǔn)亂摸亂拿別人財物;

不準(zhǔn)貪污受賄,私自接受饋贈;

不準(zhǔn)在上崗前喝酒。

第5篇 管理處經(jīng)營部保安值班管理操作規(guī)程

管理處經(jīng)營部保安值班管理操作規(guī)程

1.0目的:完成經(jīng)營部的值班任務(wù),為客戶與經(jīng)營部工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保經(jīng)營部售樓工作的順利進行。

2.0適用范圍:適用于經(jīng)營部全體保安員。

3.0職責(zé):

3.1管理處主任負責(zé)抽查執(zhí)行情況。

3.2保安隊長負責(zé)督促執(zhí)行。

3.3經(jīng)營部值班人員具體執(zhí)行。

4.0內(nèi)容:

4.1白班(9:00―18:00)

1、崗前集合:

a)嚴格執(zhí)行《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不符合規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗,按曠工處理。

b)所有上崗人員在提前15分鐘到達指定點集合。

c)整理著裝,當(dāng)值班長集合隊伍,點名并做統(tǒng)計,安排當(dāng)班的崗位排班表,提出具體要求并做好記錄。

d)集合應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。

4.2換崗:a組值班人員更換制服,到達換崗地址(兩人相距約5―7步)。b組人員轉(zhuǎn)體面向接班人員,換崗雙方保持立正姿勢,相互敬禮,同時各自向左跨一步,互換位置,向前走5―7步各自走到對方原置立定,同時靠腳、轉(zhuǎn)體相互警禮;而后接班人員恢復(fù)形象崗姿勢。

4.3撤崗集合:

a)當(dāng)值班長在撤崗后集合隊伍,清點人數(shù)。

b)當(dāng)值班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見,并在《班長工作一覽表》做好記錄。

4.4值班制度

a)白班:上午(9:00―12:00)

b)中班:下午(13:30―17:30)

c)夜班:(17:30―次日9:00)

d)夜班值班人員在值班期間不得擅自離開所在轄區(qū),不得讓閑雜人員進入,不得在經(jīng)營部內(nèi)擅自會客,或留宿外來人員,違者以違紀處理。

e)夜班值班人員不得私自啟用如電視、音響、電腦等電器,不得私自拔打電話,如有發(fā)現(xiàn)一律按違紀處理。

f)夜班值班人員必須在23:30就寢,就寢之前檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,門窗是否鎖好,照明燈是否熄滅,空調(diào)等電器是否關(guān)掉。如發(fā)現(xiàn)公共財物有損毀、遺失等現(xiàn)象,應(yīng)迅速向上級主管部門反應(yīng),并及時做好記錄。

g)夜班值班人員必須在售樓大廳就寢,并時刻保持警覺。如有異常聲音、響動、氣味、火光等,立即做出反應(yīng),必要時用對講機呼叫小區(qū)內(nèi)值班保安前往協(xié)助處理。

4.5要求:

4.5.1值班人員在值班期間內(nèi)保待嚴整著裝,嚴格按照《保安隊員儀容儀表要求及用語規(guī)范》中的儀容儀表執(zhí)行,嚴禁隨意脫帽、解腰帶。

4.5.2當(dāng)值人員在值班期間內(nèi)嚴禁無故離開轄區(qū)。

4.5.3值班人員值班期間,時刻注意禮貌用語及服務(wù)態(tài)度,并完成開門(車門)、敬禮等各項值班任務(wù)。

5.0記錄:

5.1《班長工作一覽表》

5.2《經(jīng)營部值班記錄表》

6..0附件:

6.1《保安隊員儀容儀表要求及用語規(guī)范》

6.2《經(jīng)營部形象崗值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.3〈保安部、消防管理中心員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程〉

6.4〈行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程〉

第6篇 物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程怎么寫

1目的規(guī)范保安員各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。

2適用范圍適用于小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地保安各崗位,及報警中心每天每次的交接工作。

3職責(zé)3.1當(dāng)班班長負責(zé)本班的交接班工作及交接班工作的講評。

4作業(yè)規(guī)程

4.1各保安隊(安保部)、報警中心在經(jīng)保安部同意的情況下,可根據(jù)實際工作需要安排執(zhí)勤(上崗)班次。

4.2保安員接班前的集合

4.2.1 嚴格執(zhí)行《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗。

4.2.2 所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合:a)注意自身形象,不可相互追逐、打鬧;

b)保持站立姿勢,不可蹲坐。

4.2.3 整理著裝,當(dāng)班班長按《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)程檢查保安員的著裝情況。

4.2.4 當(dāng)班班長集合隊伍,點名并統(tǒng)計、做好記錄。

4.2.5 當(dāng)班班長下達工作指令,交待有關(guān)工作注意事項。

4.2.6 集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。

4.3保安人員的接班

4.3.1 所有執(zhí)勤人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

4.3.2 交接班人員相互敬禮并問好。

4.3.3 接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈(電筒)、橡膠警棍、充電器及電板等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應(yīng)立即向班組長提出,并要求上一班執(zhí)勤人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4 認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄,以便跟進。

4.3.5 交班人員交班后,接班人員在上崗一小時內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)讓上一班班長前來做出解釋、處理及做好記錄。

4.3.6 交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4保安員的交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:a)保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

b)物品擺放整齊有序;

c)桌、椅、柜櫥須干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

4.4.4 將本班的重點工作和未完成的工作向接班人員交待清楚。

4.4.5 互相簽名后,方可離崗。

并及時趕往集合地點。

4.4.6 接班隊員未到崗時,交班隊員不準(zhǔn)下崗。

4.5保安員交班后的集合

4.5.1 當(dāng)班班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。

4.5.2 各區(qū)域的班、組長對區(qū)域值班情況進行講評工作。

4.5.3 當(dāng)班班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.6保安員替換吃飯時的崗位交接

4.6.1 替換人員及時到達各自崗位接崗,替換執(zhí)勤隊員吃飯。

4.6.2 執(zhí)勤人員用膳時間為30分鐘以內(nèi),用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤或替換吃飯。

4.6.3 具體的交接按本規(guī)程

4.2款執(zhí)行。

4.7報警中心報警員的交接班

4.7.1 接班的報警員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄表上記錄接班的時間。

4.7.2 接班時,接班人員須對報警中心的電話機、對講機、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災(zāi)報警控制器等設(shè)施設(shè)備、器材進行檢查,經(jīng)確認(使用)運行無異常情況后才能簽名。

4.7.3 接班時,接班人員須認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄,以便跟進。

4.7.4 交班時,交班人員應(yīng)在交班前15分鐘把報警中心的設(shè)施設(shè)備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。

特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設(shè)備時,應(yīng)使用干布或毛刷進行,嚴禁沾水擦拭。

4.7.5 交班時,交班人員應(yīng)認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù);

向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名。

4.7.6 接班人員未到崗時,交班人不準(zhǔn)下崗。

4.7.7 接班人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔(dān)責(zé)任;

接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當(dāng)班人員承擔(dān)責(zé)任。

4.7.8 當(dāng)班人員應(yīng)符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.8值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(安保部)、報警中心統(tǒng)一保管,保存期1年以上。

5記錄

5.1《值班情況記錄表》

5.2《保安部(隊)夜間查崗記錄表》

5.3《保安部(隊)檢查情況記錄表》

5.4《報警中心值班記錄表》

5.5《報警中心報警情況記錄表》

5.6《報警中心來訪人員登記表》

5.7《交接班情況記錄表》

5.8《報警中心監(jiān)控錄像帶使用情況登記表》6相關(guān)支持文件

6.1《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》

第7篇 某物業(yè)保安部管理規(guī)程總則

物業(yè)保安部管理規(guī)程總則

安全保障是物業(yè)管理服務(wù)的關(guān)鍵要素之一,保安部的工作就是采取有效的方法和手段為物業(yè)內(nèi)的住戶創(chuàng)造一個良好的居住、生活和工作環(huán)境。

同時,保安部的工作也是直接代表我們物業(yè)管理公司對外形象的一個重要窗口。因此,保安隊伍的每一位成員都必須具備過硬的思想作風(fēng)和全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立良好的服務(wù)意識和服從意識,貫徹管理于物,服務(wù)于人,預(yù)防為主,安全第一的十六字方針。做物業(yè)管理公司和業(yè)主/住戶的忠實衛(wèi)士。

第8篇 理處管理員保安員交接班規(guī)程

管理處管理員(保安員)交接班規(guī)程

1.0目的

順利完成班次交接,確保工作連續(xù)和一致性。

2.0適用范圍

適用于__管理處管理員交接班工作。

3.0內(nèi)容

3.1更換公司制服,檢查裝備是否齊備,著裝、個人衛(wèi)生是否符合要求,準(zhǔn)時趕至指定地點集合。

3.2接班程序

領(lǐng)班負責(zé)集合全體當(dāng)值隊員,提前15分鐘列隊接班,提出當(dāng)日執(zhí)勤要求,安排崗位,分配具體任務(wù),把上一班次交下來的情況、裝備等檢查、熟悉、了解清楚,如有問題及時上報領(lǐng)班,并認真填寫交接班記錄。

3.3交班程序

3.3.1在交班前領(lǐng)班對每個崗位之值班記錄進行查驗,記錄有待解決的問題,對崗位上之器材、設(shè)施統(tǒng)計。

3.3.2崗位管理員要在下班15分鐘前在自己的防區(qū)內(nèi)仔細巡查一遍,寫清楚值班日志,檢查器材裝備有無損壞,在指定地點交班,把本班發(fā)生的一切情況向下班交待清楚后,立即尾隨接隊至集合起點。

3.3.3固定崗位交接完畢后,巡邏崗、領(lǐng)班在集合地點進行交接,領(lǐng)班將有關(guān)鑰匙、對講機等設(shè)施交給下班領(lǐng)班并交待各崗位的值班情況和遺留問題(巡邏崗相同)交待完畢后,行禮簽字。

3.3.4交班以后,集合下班全體隊員,領(lǐng)班進行一天工作講評,指出執(zhí)勤工作中的缺點與不足,及時糾正逐步完善,對表現(xiàn)突出隊員給予表揚,作好隊員日考評工作,進一步提高隊伍的工作水準(zhǔn)和工作效率。

4.0附件

4.1《保安領(lǐng)班值班記錄表》

第9篇 物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程-2

物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程2

1目的

規(guī)范保安員各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。

2適用范圍

適用于小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地保安各崗位,及報警中心每天每次的交接工作。

3職責(zé)

3.1當(dāng)班班長負責(zé)本班的交接班工作及交接班工作的講評。

4作業(yè)規(guī)程

4.1各保安隊(安保部)、報警中心在經(jīng)保安部同意的情況下,可根據(jù)實際工作需要安排執(zhí)勤(上崗)班次。

4.2保安員接班前的集合

4.2.1嚴格執(zhí)行《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗。

4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合:

a)注意自身形象,不可相互追逐、打鬧;

b)保持站立姿勢,不可蹲坐。

4.2.3整理著裝,當(dāng)班班長按《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)程檢查保安員的著裝情況。

4.2.4當(dāng)班班長集合隊伍,點名并統(tǒng)計、做好記錄。

4.2.5當(dāng)班班長下達工作指令,交待有關(guān)工作注意事項。

4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。

4.3保安人員的接班

4.3.1所有執(zhí)勤人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

4.3.2交接班人員相互敬禮并問好。

4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈(電筒)、橡膠警棍、充電器及電板等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應(yīng)立即向班組長提出,并要求上一班執(zhí)勤人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄,以便跟進。

4.3.5交班人員交班后,接班人員在上崗一小時內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)讓上一班班長前來做出解釋、處理及做好記錄。

4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4保安員的交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:

a)保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

b)物品擺放整齊有序;

c)桌、椅、柜櫥須干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

4.4.4將本班的重點工作和未完成的工作向接班人員交待清楚。

4.4.5互相簽名后,方可離崗。并及時趕往集合地點。

4.4.6接班隊員未到崗時,交班隊員不準(zhǔn)下崗。

4.5保安員交班后的集合

4.5.1當(dāng)班班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。

4.5.2各區(qū)域的班、組長對區(qū)域值班情況進行講評工作。

4.5.3當(dāng)班班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.6保安員替換吃飯時的崗位交接

4.6.1替換人員及時到達各自崗位接崗,替換執(zhí)勤隊員吃飯。

4.6.2執(zhí)勤人員用膳時間為30分鐘以內(nèi),用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤或替換吃飯。

4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行。

4.7報警中心報警員的交接班

4.7.1接班的報警員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄表上記錄接班的時間。

4.7.2接班時,接班人員須對報警中心的電話機、對講機、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災(zāi)報警控制器等設(shè)施設(shè)備、器材進行檢查,經(jīng)確認(使用)運行無異常情況后才能簽名。

4.7.3接班時,接班人員須認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄,以便跟進。

4.7.4交班時,交班人員應(yīng)在交班前15分鐘把報警中心的設(shè)施設(shè)備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設(shè)備時,應(yīng)使用干布或毛刷進行,嚴禁沾水擦拭。

4.7.5交班時,交班人員應(yīng)認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù);向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名。

4.7.6接班人員未到崗時,交班人不準(zhǔn)下崗。

4.7.7接班人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔(dān)責(zé)任;接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當(dāng)班人員承擔(dān)責(zé)任。

4.7.8當(dāng)班人員應(yīng)符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.8值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(安保部)、報警中心統(tǒng)一保管,保存期1年以上。

5記錄

5.1《值班情況記錄表》

5.2《保安部(隊)夜間查崗記錄表》

5.3《保安部(隊)檢查情況記錄表》

5.4《報警中心值班記錄表》

5.5《報警中心報警情況記錄表》

5.6《報警中心來訪人員登記表》

5.7《交接班情況記錄表》

5.8《報警中心監(jiān)控錄像帶使用情況登記表》

6相關(guān)支持文件

6.1《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》

第10篇 小區(qū)物業(yè)保安隊交接班管理作業(yè)規(guī)程怎么寫

小區(qū)物業(yè)保安隊交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的規(guī)范保安隊各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。

2. 0適用范圍適用于住宅小區(qū)內(nèi)保安各崗位每天每班次的交接工作。

3. 0職責(zé)3.1保安隊隊長/當(dāng)值分隊長負責(zé)交接班工作的講評、指示及檢查工作。

3. 2當(dāng)值班組長負責(zé)所轄班組的交接班工作。

3. 3當(dāng)值保安員負責(zé)具體的工作交接。

4.0程序要點

4.1保安隊分隊長每周星期四前編制完成下周《保安隊崗位安排表》,報隊長經(jīng)理審批,全體保安員依據(jù)《保安隊崗位安排表》進行當(dāng)值。

4.2接班前集合。

4.2.1 嚴格執(zhí)行《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗。

4.2.2 所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合:注意自身形象,不得相互追逐、打鬧;

保持站立姿勢,不得蹲坐。

4.2.3 整理著裝,當(dāng)值班長按《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。

4.2.4 當(dāng)值分隊長集合隊伍,點名。

4.2.5 保安隊隊長下達工作指令,交待有關(guān)工作注意事項。

4.2.6 集合過程中根據(jù)當(dāng)班的工作安排情況決定集合時間長短(集合隊行按

18、

17、

16、

1、2、3、

4、

5、6好樓為第一列。

8、

9、

10、

11、

12、

13、

14、15為第二列。

巡邏為第三列。

接班時按集合隊行的順序變換方向,向右轉(zhuǎn)成縱隊,向接班人員崗位成縱隊前去接班)。

4.3接班。

4.3.1 所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

4.3.2 交接班人員相互敬禮并間好。

4.3.3 接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機、滅火器、水瓶等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應(yīng)立即向分隊長提出,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4 認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄以便跟進。

4.3.5 檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知分隊長前來處理及做好記錄。

4.3.6 交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4交班。

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

滅火器排放整齊表面無積塵,電風(fēng)扇表面無污垢、整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng)。

c)公物擺放整齊有序,桌面、桌椅干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

4.4.4 將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

4.4.5 帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況。

4.4.6 互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點。

4.5交班后集合。

4.5.1 當(dāng)值分隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。

4.5.2 各區(qū)域的分隊長對區(qū)域值班情況進行講評工作。

4.5.3 當(dāng)值分隊長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.5.4 解散隊伍。

4.5.5 當(dāng)值人員用膳時間為30分鐘。

4.5.6 具體的交接按本規(guī)程

4.2款執(zhí)行。

4.5.7 值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄不得用圓珠筆、鉛筆填寫,記錄本用完后即收回保安隊統(tǒng)一保管,保存期1年以上。

4.5.8 分隊長在上崗后1小時內(nèi)(除特殊情況外),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名。

5.0記錄

5.1《保安隊值班記錄表》。

6. 0相關(guān)支持文件

6.1《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

第11篇 加強特種設(shè)備管理確保安全運行規(guī)程

特種設(shè)備是指由國家認定的,因設(shè)備本身和外在因素的影響容易發(fā)生事故,并且一旦發(fā)生事故會造成人身傷亡及重大經(jīng)濟損失的危險性較大的設(shè)備。目前由國家認定的特種設(shè)備主要有電梯、各類起重機和廠內(nèi)機動車輛等。

國家將特種設(shè)備納入勞動安全專項監(jiān)察范圍,在各級勞動部門成立了勞動安全衛(wèi)生檢測檢驗機構(gòu)對特種設(shè)備進行安全技術(shù)檢驗,是針對國內(nèi)特種設(shè)備本身存在事故隱患及安裝、維修、操作、指揮不當(dāng)造成的事故占有較大的比例,同時借鑒國外先進管理經(jīng)驗所采取的重要措施。這也是政府監(jiān)督部門對安全生產(chǎn)管理由過去傳統(tǒng)的經(jīng)驗型管理和定性管理向技術(shù)型管理和定量管理轉(zhuǎn)變所采取的重要舉措。

以山東省棗莊為例,自19_以來,10年間共發(fā)生特種設(shè)備事故42起。其中,死亡事故30起,死亡32人、重傷1人;重傷事故8起,重傷9人;重大設(shè)備事故2起;共造成直接經(jīng)濟損失200多萬元。造成這些事故的主要原因:一是安裝、使用、維護保養(yǎng)不當(dāng),安全裝置失效;二是企業(yè)負責(zé)人缺乏對特種設(shè)備的重視,由于特種設(shè)備在多數(shù)單位為附屬性生產(chǎn)設(shè)備,因陋就簡的情況比較嚴重;三是特種設(shè)備的安裝、維修、操作、指揮人員未經(jīng)安全培訓(xùn)就上崗,對特種設(shè)備的技術(shù)性能不了解,安全意識淡薄,違章作業(yè);四是安全監(jiān)督力量薄弱,力度不夠。目前,雖然勞動部門所屬的特種設(shè)備檢驗機構(gòu)對特種設(shè)備進行了新裝和大修驗收及定期檢驗,但由于技術(shù)檢驗只能對所查出的問題提出整改意見,沒有執(zhí)法職能,而勞動部門的勞動安全監(jiān)察機構(gòu)由于人員較少,工作量大、面廣,不可能在特種設(shè)備的安全監(jiān)督上投入太多的精力。在缺乏壓力和動力的情況下,企業(yè)對特種設(shè)備存在的隱患遲遲不進行整改,特種設(shè)備長期帶病運轉(zhuǎn)。

為了確保特種設(shè)備的安全運行,保障職工在生產(chǎn)勞動過程中的安全和健康,從根本上扭轉(zhuǎn)目前特種設(shè)備事故頻發(fā)的被動局面,首先特種設(shè)備檢驗機構(gòu)必須加強對特種設(shè)備的新裝、大修驗收和定期檢驗工作,特別是在政府機構(gòu)改革過程中做到心不散、人不懶,嚴格執(zhí)行檢驗規(guī)程,對容易引發(fā)事故的特種設(shè)備的安全裝置、吊具索具、用電安全等進行重點檢驗;對檢驗不合格的設(shè)備必須要求使用單位限期整改,并進行復(fù)檢;對隱患嚴重需要判停、判廢的設(shè)備及時報送勞動安全監(jiān)察機構(gòu),由勞動安全監(jiān)察機構(gòu)依法處理;特種設(shè)備檢驗機構(gòu)在工作過程中還要注重自身素質(zhì)的提高,注重工作時效,樹立廉潔公正形象,正確樹立“為勞動安全監(jiān)察服務(wù),為企業(yè)安全生產(chǎn)服務(wù)”的意識,以取得勞動安全監(jiān)察機構(gòu)對檢測檢驗工作的支持及企業(yè)對檢測檢驗工作的理解。二是必須加強對企業(yè)負責(zé)人及特種設(shè)備安裝、維修、操作、指揮人員的等特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn),提高企業(yè)負責(zé)人對特種設(shè)備安全管理工作的重視程度,提高安裝、維修、操作、指揮人員的安全意識和安全技術(shù)水平。三是企業(yè)必須正確對待安全與生產(chǎn)、安全與效益、長期效益與短期效益的關(guān)系,嚴格按國家規(guī)定加強對本企業(yè)特種設(shè)備的安全管理;企業(yè)的設(shè)備管理機構(gòu)要做好特種設(shè)備的建檔、管理工作;安全監(jiān)督機構(gòu)要做好特種設(shè)備的監(jiān)督檢查工作;維修、操作、指揮人員要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。四是勞動安全監(jiān)察機構(gòu)要加強對特種設(shè)備的執(zhí)法檢查工作,定期組織對特種設(shè)備的專項安全檢查;在全面安全檢查中也要將特種設(shè)備作為重點檢查內(nèi)容之一。在檢查過程中要重點檢查特種設(shè)備是否有勞動行政部門核發(fā)的《安全使用合格證》;特種設(shè)備的安裝、維修、操作、指揮等特種作業(yè)人員是否做到持證上崗。對特種作業(yè)人員無證上崗及特種設(shè)備無證使用、帶病運轉(zhuǎn)的要依法予以行政處罰,該判停的設(shè)備必須判停,該判廢的設(shè)備必須判廢,該罰款的必須罰款,做到執(zhí)法嚴明,保證國家有關(guān)法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施。

總之,要保證特種設(shè)備的安全運行,勞動安全檢查機構(gòu)、特種設(shè)備檢驗機構(gòu)及企業(yè)必須各盡職責(zé),三管齊下,方可做到事半功倍。

第12篇 小區(qū)大廈保安部管理規(guī)定規(guī)程

小區(qū)(大廈)保安部管理規(guī)定規(guī)程

一、保安員巡邏簽到

①簽到箱的安裝。小區(qū)每20000m2安裝1個,大廈每座五層樓安裝1個。簽到箱型號統(tǒng)一,鑰匙統(tǒng)一(盡量能共用),具體位置由管理處確定。

②簽到箱鑰匙的保管。為方便簽到、檢查,物業(yè)管理部、分管房管員或副主任、班長、 治安隊長和一個班次治安巡邏員各配備一把鑰匙;班次輪換時由班長收齊后統(tǒng)一交到下一班的班長。

③保安員在巡邏中,小區(qū)每小時打開簽到箱在簽到卡上簽到一次,大廈90min簽到一次,責(zé)任區(qū)內(nèi)有多少簽到箱,均應(yīng)簽到,每張簽到卡,不允許同時簽到,每個箱之間間隔時間 為20min左右。

④保安隊長在每個巡邏班次時間內(nèi)檢查不少于一次,每責(zé)任區(qū)抽查一次,班長全面檢查 不少于兩次,物業(yè)管理部、管理處主任、房管員的夜間查崗必須進行抽查。

⑤簽到人、檢查人均要求在卡上簽名并注明時間,房管員發(fā)現(xiàn)不合格的可直接記錄在卡 上,保安隊長作為考核依據(jù)。

⑥凡檢查不合格者記一次不合格。

⑦由保安隊長負責(zé)每周到簽到箱收發(fā)簽到卡一次,由保安隊長保管,保存時間1個月。

二、大廈大堂保安工作規(guī)程

1.工作程序

①工作時間安排:大堂崗保安工作實行24h全天候值班制,三班倒,每班每崗1人工作8 h。值班時間分為早班:8:00~16:00,中班16:00~24:00,晚班:24:00~8:00,早 、中、晚三班每10天依次輪換1次,即每月10、20、30日為倒班日。

②來人來訪登記:

a.對外來人員(業(yè)主或住戶親友,各類訪客,裝修等作業(yè)人員,員工親友等)一律實行進、出登記;

b.必須登記有效證件,特指沒有過期的身份證、暫住證、回鄉(xiāng)證等;

c.認真核對證件和持有人是否相符,若不符不予以登記和放人;

d.來訪者必須說準(zhǔn)所訪問業(yè)主(住戶)的姓名及樓、座等,必要時,須用對講機通話確認后方可登記進入;

e.當(dāng)接過來訪客人的任何證件時,應(yīng)使用“謝謝”等文明用語;

f.認真填寫《來訪登記表》,要求字跡清楚,項目全面準(zhǔn)確;

g.若遇不登記強行進入大廈的,按有關(guān)規(guī)定處理;

h.當(dāng)業(yè)主(住戶)帶有親友或訪客時,應(yīng)有禮貌的請其出示有效證件予以登記并做必要的解釋工作,以消除業(yè)主(住戶)的不滿情緒;

i.若遇公司(管理處)領(lǐng)導(dǎo)陪同指導(dǎo)。參觀、學(xué)習(xí)的社會各界人士來大廈,應(yīng)立即起立敬禮,以示歡迎,并熱情回答客人的詢問。等客人走了之后,將參觀客人人數(shù)、單位、職務(wù) 等情況記錄清楚備查;

j.當(dāng)外來人員出大廈時,保安員應(yīng)及時核準(zhǔn)將所押證件退還給訪客,說:“謝謝”等,并做好離開時間的登記工作。

2.嚴密監(jiān)視大堂和電梯

①提高警惕,嚴密注視進出大廈的各類人員,特別是外來人員,如有懷疑立即通知巡邏 和班長并做好值班記錄。

②發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人事件,應(yīng)立即善言安慰乘客,同時通知電梯工馬上進行搶修,并報告班 長及管理處,協(xié)助做好善后工作和值班記錄。

3.服務(wù)要求

①對住宅樓大堂崗要求熟悉本大廈業(yè)主(住戶)的基本情況,包括:業(yè)主姓名、樓座、人口、相貌特征、常出入大廈時間等,對公寓樓要求基本熟悉。

②遵守公司制定的“文明禮貌用語規(guī)范”。

③到當(dāng)業(yè)主(住戶)出入大堂時,應(yīng)主動為業(yè)主(住戶)開啟門鎖,點頭微笑以示問候;

④發(fā)現(xiàn)有老、弱、病、殘、雙手拿重物的業(yè)主(住戶)進出大門有困難時,要主動幫助打開大門或攙扶上下臺階。

⑤當(dāng)有業(yè)主(住戶)搬遷時,應(yīng)協(xié)助維護進出秩序,指定其使用專用電梯和車輛、物品的停放位置。

三、治安巡邏規(guī)程

1.治安巡邏的基本要求

①巡邏保安員要在巡邏過程中,應(yīng)多看、多聽,以確保完成巡視工作任務(wù)。

②檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部 門。

③巡查小區(qū)內(nèi)各個重點部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必 要時檢查其所帶物品。

④對在小區(qū)內(nèi)流動擺賣的小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū),屬“三無”人員按要求對 其進行處理。

⑤對小區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)管,對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝 修工程進行管理或制止。

2.治安巡邏的基本任務(wù)

(1)預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為

①預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:

a.擾亂小區(qū)的秩序,致使工作、生產(chǎn)、營業(yè)不能正常進行;

b.擾亂小區(qū)內(nèi)的公共交通工具上的秩序;

c.結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進行其他流氓活動的;

d.捏造或歪曲事實,故意散布謠言或者以其他方法煽動擾亂小區(qū)生活工作秩序的;

e.謊報險情,制造混亂的。

②預(yù)防和制止以下妨礙公共安全的行為:

a.非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規(guī)定的行為;

b.違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸、攜帶或者使用危險物品的行為;

c.非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的;

d.未經(jīng)批準(zhǔn)安裝、使用電網(wǎng)的;

e.在車輛、行人通行的地方施工,對溝井坎穴不覆蓋防護板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動覆蓋防護板、標(biāo)志、防圍的。

③預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:

a.毆打他人,造成輕微傷害的;

b.非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的;

c.公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;

d.虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;

e.寫恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的;

f.脅迫或者誘騙不滿18歲的人表演恐怖、殘忍節(jié)目,摧殘其身心健康的;

g.隱匿、毀棄或者私自開拆他人的郵件、電報的。

④預(yù)防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為:

a.明知是贓物而窩藏、銷毀、轉(zhuǎn)移或者明知是贓物而購買的;

b.倒賣車票、船票、文藝演出或者體育比賽入場票券及其他票證的;

c.違反政府禁令,吸食_、注射_等毒品的;

d.偷開他人機動車輛的;

e.故意損毀路燈、郵筒、公用電話或其他公用設(shè)施的;

f.違反小區(qū)規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹木的;

g.違反小區(qū)規(guī)定,在住宅小區(qū)內(nèi)使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的。

⑤預(yù)防和制止違反消防管理的行為:

a.在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;

b.故意阻礙消防通道或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場秩序的;

c.拒不執(zhí)行火場指揮,影響滅火救災(zāi)的;

d.指使或者強令他人違反消防安全規(guī)定,冒險作業(yè)的;

e.違反消防安全規(guī)定,占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防車通道的;

f.埋壓、圈占或損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設(shè)施或者將消防器材、設(shè)備挪作他用,經(jīng)公安機關(guān)通知不加改正的。

⑥預(yù)防和制止違反戶口或居民身份證管理、出租屋管理的行為:

a.假報戶口或者冒用他人戶口證件、居民身份證的;

b.故意涂改戶口證件的;

c.出租屋或床鋪供人住宿,不按照規(guī)定申報登記住宿人戶口的。

(2)維護小區(qū)正常秩序

①保護各類治安事件現(xiàn)場,疏導(dǎo)群眾,維護秩序。

②維護小區(qū)內(nèi)交通秩序。

③協(xié)助小區(qū)內(nèi)住戶的報警。

④為行人、住戶指引帶路,救助突然受傷、患病遇險等處于無援助的人,幫助遇到困難 的殘病人、老人和兒童。

⑤受理拾遺物品,設(shè)法送還失主,或上交。

⑥巡視小區(qū)內(nèi)的安全防范情況,提示公司的有關(guān)部門、商鋪、住戶,清除隱患。

3.巡邏時間及規(guī)律

(1)時間安排

值班崗保安實行24h值班制,早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:2 4:00~8:00;早、中、晚三班每10天依次輪換一次,即每月10日、20日、30日為倒班日。

(2)小區(qū)巡邏

①巡邏周期:20min一次,每小時打卡一次,每周將巡邏范圍內(nèi)所有樓宇的樓道、天臺巡查

一遍。

②巡邏規(guī)律:不制定固定路線,但不留“死角”、“偏角”。

(3)大廈巡邏

①巡邏周期:90min巡邏打卡一次。

②巡邏規(guī)律:先從天臺起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。

(4)記錄

巡邏保安員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況認真詳細的記錄在治安巡邏簽到表內(nèi),保安班長 將本次的情況收集并記錄在《治安一日情況匯總表》、《值班情況記錄》內(nèi),存檔。

4.治安巡邏工作的檢查

①交接班時,交接雙方班長要到各崗位檢查:交接是否認真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表 是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并做好記錄。

②每1h巡邏班長到各崗位巡視一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到情況,認真填寫《保安工作班檢表》。

③隊長巡視檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫《員工考核表》。

④巡查時,發(fā)現(xiàn)有不認真或違紀等情況,要及時糾正,做好記錄并上報。

⑤本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時,班長應(yīng)立即到場,按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時報告隊 長或管理處處理。

四、出租屋暫住人員、施工人員 及“三無”人員管理規(guī)程

1.基本原則

①依法辦事的原則。必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等管理、辦事。

②文明服務(wù)的原則。在檢查、辦證、管理時,必須要文明服務(wù),文明執(zhí)勤。

③時效性原則。在對檢查、辦證、管理時,必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。

2.小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員的管理

①出租屋和暫住人員的《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》的辦理:

a.在小區(qū)的出租屋業(yè)主和暫住人員在入住小區(qū)7天內(nèi),通知其辦理兩證;

b.按《公安部租住房屋治安管理規(guī)定》、《公安部暫住證申領(lǐng)辦法》的規(guī)定和要求,對業(yè)主填寫的出租屋許可證申請表、業(yè)主與租屋方簽訂的租屋合同和治安責(zé)任書或暫住人員 填寫的暫住人口登記表的有關(guān)辦證資料審批;

c.將審批辦證的有關(guān)申請資料及辦證用工本費用統(tǒng)一送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理;

d.從業(yè)主或暫住人員的辦證申請當(dāng)天起,15天內(nèi)辦好《出租屋治安管理許可證》、3 天內(nèi)辦好《暫住證》;

e.《出租屋治安管理許可證》的有效期分為1年、半年兩種、《暫住證》的有效期分為 3個月、半年、1年三種。

②在《出租屋治安管理許可證》到期年審或《暫住證》到期的7天前通知年審或補辦。

③管理:

a.對小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員的分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握并登記存檔;

b.經(jīng)批準(zhǔn),對轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員進行不定期檢查,填寫《房屋出租登記表》,嚴禁單獨一人對被檢查對象進行檢查;

c.對轄區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員的搬遷情況要及時掌握;

d.協(xié)助公安機關(guān)對轄區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員進行清查,對漏辦的對象督促其辦理《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》;

e.對出租屋的衛(wèi)生、用電安全、租住人員變動、治安責(zé)任等實施管理,對租住人或暫住人員的活動情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。

3.小區(qū)內(nèi)施工人員申請《施工證》的辦理

①申請辦理程序:

a.在施工單位及施工人員入駐小區(qū)施工的當(dāng)天通知其辦證;

b.核實《施工證申請表》與施工單位及施工人員的實際情況是否相符;

c.當(dāng)天辦好證,并作登記存檔。

②管理:

a.對小區(qū)內(nèi)的施工單位施工地點、住宿地點、人員分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握,并作登記存檔;

b.對施工單位宿舍的衛(wèi)生、用電安全、滅火器配備實施管理,對施工人員的活動情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。

4.對小區(qū)內(nèi)閑游逗留的“三無”人員的管理

①保安部按《流動人員管理規(guī)定》對小區(qū)轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進行依法管理:

a.將清查小區(qū)“三無”人員的工作納入日常巡邏基本任務(wù)中;

b.協(xié)助公安機關(guān)對轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進行管理,將小區(qū)轄區(qū)內(nèi)違反《流動人口管理規(guī)定》的“三無”人員送交當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理。

②采取不定時針對性方式對小區(qū)內(nèi)的主要公共場所、交通道路(如停車場、食街、商業(yè)街等)進行清查:

a.對小區(qū)轄區(qū)內(nèi)閑游、逗留的乞討人員、散發(fā)小廣告人員以及有精神病、醉酒鬧事等妨礙小區(qū)治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出轄區(qū)外;

b.對于在住宅小區(qū)內(nèi)擾亂治安秩序、屢教不改或不聽勸阻的“三無”人員,將其交由公安機關(guān)處理,并作記錄存檔。

5.記錄存檔

①對小區(qū)業(yè)主、暫住人員、施工人員的辦證資料及證件有效期等進行歸檔,對于“三無 ”人員送交公安機關(guān)處理的,應(yīng)填寫“查獲‘三無’人員情況一覽表”登記存檔,保存期為 2年。

②根據(jù)存檔資料,及時督促有關(guān)人員補辦或年審有關(guān)證件。

五、保安員交接班

①按時交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達崗位,接班人員未到達前,當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。

②接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)值班應(yīng)注意的事項。

③交班人員應(yīng)將當(dāng)班時發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問題、處理情況及注意事項向接班人員交代 清楚。

④當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接 班人應(yīng)協(xié)助完成。

⑤接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報 告,必要時雙方簽名作證。

⑥交班人員應(yīng)負責(zé)清理值班場地衛(wèi)生。

六、對講機的配備、使用管理規(guī)定

①對講機每崗1臺,固定編號。

②對講機只用于工作和突發(fā)事件時的聯(lián)系,嚴禁用對講機進行聊天、說笑,不得講一切 與工作無關(guān)的事。大廈有外來人員或施工人員進出運貨等,可用對講機通知相關(guān)人員留意或監(jiān)督檢查。

③注意愛護對講機,并認真做好對講機的交接工作,以防出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。

④誰使用誰保管,嚴禁外借,不用時由保安領(lǐng)班對對講機進行保管。不能使用或丟失時 要及時匯報,非因公丟失、損壞的,照價賠償。

⑤由保安領(lǐng)班負責(zé)每季度進行一次檢查,并填寫檢查記錄。

七、緊急集合方案

1.目的

緊急集合是處理重大突發(fā)事件所采取的緊急行動,訓(xùn)練隊員對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,做 到鎮(zhèn)靜自如,快速出擊,方法有效。通過方案演練,使每位隊員掌握對付各種突發(fā)事件的程序和方法,能在短時間內(nèi)到達預(yù)定地點。

2.適用范圍

①治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)和公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。

②受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害的威脅。

③緊急集合方案演練。

④其他重大意外情況。

3.方法

①每個管理處保安員宿舍安裝一個報警鈴,治安值班室或消防中心,其他員工宿舍應(yīng)盡 量安裝報警裝置。

②當(dāng)電警鈴發(fā)生短促、斷續(xù)響聲時為治安案件報警,各保安隊員必須在90s內(nèi)到達指定地點待命。

③當(dāng)電警鈴發(fā)生連續(xù)長響聲時為自然災(zāi)害等其他情況報警,各保安隊員必須在120s(即鈴響的時間)內(nèi)到達指定位置待命。

4.信號控制

①在緊急狀態(tài)下管理處所有員工有責(zé)任和義務(wù)按規(guī)定的信號報警。

②每季度演練一次,在演練中只能由管理處主任控制報警,公司領(lǐng)導(dǎo)每年抽查一次。

5.注意事項

①必須穿制服,可以不戴帽、不扎腰帶、不系領(lǐng)帶,不能穿拖鞋或赤腳。

②各崗位必須留值班員堅守崗位。

③注意聯(lián)絡(luò)和匯報,發(fā)生緊急狀況,立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報,將情況用對講機告知值班人員。

八、保安應(yīng)急計劃和措施

1.目的

在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時,以最有效的方法,在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展,或保證 出色完成上級交辦的臨時任務(wù)。為增強應(yīng)變能力和戰(zhàn)斗力,平時每個管理處保安員必須進行嚴格的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、消防演習(xí)和緊急集合演練。

1.適用范圍

①治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。

②對受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害的威脅、襲擊。

③其他重大意外情況。

2.職責(zé)

①對可能發(fā)生的緊急、突發(fā)事件,由管理處負責(zé)制定保安應(yīng)急計劃,報上審批。

②對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊長臨時確定應(yīng)急措

施,同時向上級匯報。

3.計劃

①計劃。對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災(zāi)害由管理處組織制定 應(yīng)急計劃和預(yù)防措施,并安排崗位人員按部署執(zhí)行;在處理治安突發(fā)事件時,由值班員迅速向派出所報案,保安隊長臨時確定應(yīng)急方案,安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓 梯口,封鎖出事現(xiàn)場,嚴格盤查出入現(xiàn)場的人員,直到公安人員到來;制定的應(yīng)急計劃必須慎重,考慮周詳,在制定自然災(zāi)害應(yīng)急措施時,要根據(jù)災(zāi)情的程度、特性而定。

②實施。在執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應(yīng)及時糾正,并上報相應(yīng)審批人認可;對發(fā) 生的每一事件必須進行總結(jié),如是人為原因造成損失,應(yīng)立即查找原因,認真填寫糾正措施報告,嚴防類似情況的再次發(fā)生;保存事件全過程的有關(guān)記錄,存檔3年。重大自然災(zāi)害的 記錄長期保存。

九、保安工作時限規(guī)定

為了保證保安工作質(zhì)量,必須規(guī)定工作時限。某企業(yè)保安工作時限規(guī)定見下表:

十、保安員訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)

1.單兵隊列考核標(biāo)準(zhǔn)

①軍人軍姿:頭要正,頸要直,挺胸收腹,兩眼平視前方,下顎微收,兩臂下垂,五指 并攏,拇指貼在食指第二關(guān)節(jié),中指貼在褲縫,精神面貌好。

②停止間轉(zhuǎn)法:“兩快一穩(wěn)”,即轉(zhuǎn)體快,靠腳快,站得穩(wěn)。

③齊步與立定:向前擺臂到作訓(xùn)服的第三、第四顆紐扣之間,離身體約30cm,不超過衣縫線,向后擺臂離身體約25cm,步幅75cm,步速112~116步/min。

④正步與立定:繃腳尖,小腿帶動大腿,腳掌離地約25cm,步幅75cm,步速110~115 步/min。

⑤跑步與立定:第一步“躍”出去,運臂時“前不露肘,后不露手”,步幅85cm,步速170~180步/min。

⑥敬禮:手指并攏,手腕與小臂平直,大臂抬到與肩平,手指與帽沿接縫處約1~2cm,取捷徑一步到位。

2.擒敵應(yīng)用技術(shù)動作

①基本功:

a.直打、側(cè)打、勾打:出拳以“快、準(zhǔn)、狠”為主,動作與力量結(jié)合;

b.彈踢、側(cè)端、勾踢:腿部穩(wěn)而有力,配合兩手動作;

c.綜合練習(xí):手與腳的巧妙配合,扭肩送膀,協(xié)調(diào)一致。

②擒敵拳:動作準(zhǔn)確、熟練,剛勁有力,干脆利落。

3.軍事體能測試標(biāo)準(zhǔn)

①百米跑14s以內(nèi)。

②俯臥撐50個以上。

③爬樓20層樓45s以內(nèi)。

4.消防考核

①消防知識。熟悉撥打火警電話“119”的程序,能分清油火、氣體火、固體物質(zhì)火,懂得煤氣泄漏的處理方法,熟知小區(qū)(大廈)消防設(shè)施的位置。

②消防報警。會打報警電話,使用消防對講機,用報警按鈕報警。

③滅火器的使用。能正確使用1211和二氧化碳滅火器。

④消防水帶使用。會開閥門,能快速正確地接上水槍接合器,攜水帶不越線,1min內(nèi)完成,懂注意事項。

⑤掌握疏散、救援、警戒要領(lǐng)。

5.車輛指揮

①手臂動作標(biāo)準(zhǔn)。

②兩手有節(jié)奏。

③會識轉(zhuǎn)向燈。

④姿勢正確。

6.考核

第13篇 物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程格式怎樣的

物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程(十三)交接班規(guī)定為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。

如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé)。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。

如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應(yīng)即時報告部門主管處理。

第14篇 物業(yè)保安管理工作規(guī)程(7)

物業(yè)保安管理工作規(guī)程(七)

一、工作準(zhǔn)則與態(tài)度

(一)工作準(zhǔn)則

1.服從領(lǐng)導(dǎo)―不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配;

2.嚴于職守―堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗;

3.正直誠實―對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違;

4.團結(jié)協(xié)作―各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。

5.勤勉高效―發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負的工作;

(二)工作態(tài)度

1.禮貌―這是員工對客戶、供應(yīng)商和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口;

2.樂觀―以樂觀的態(tài)度接等客戶;

3.友善―“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處;

4.熱情―盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù);

5.耐心―對客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理;

6.平等―視同仁地對待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼;

二、儀容儀表修養(yǎng)

(一)著裝

1.保安員著裝按公司保安統(tǒng)一服裝著裝。

2.上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖、領(lǐng)帶必須正。

3.制服外衣衣袖、及領(lǐng)處,制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關(guān)的個人物品,衣袋內(nèi)不得裝過大厚物品。

(二)儀容儀表

1.精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下央頭發(fā)不得超過1.5cm。

2.著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷袖挽褲腿、內(nèi)衣不得外露,手機、鎖匙扣。

3.物品不得露于衣服處,衣服口袋不得裝較大物品,武裝帶要扎緊。

4.執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。

(三)舉止修養(yǎng)

1.舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

2.用語文明,談話自然。

3.精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。

4.不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。

5.不得隨地吐痰,亂丟雜物。

6.注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理人上衣物。

7.不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

三、紀律要求

1、按時上下班,不遲到不早退,不擅離職守,因故暫離崗位的應(yīng)請假,直至有人接替才能離開;

2、上崗前10分鐘到崗,并檢查個人服裝、儀容、儀表,保持著裝整潔、儀表端正,佩帶整齊,執(zhí)勤時精神飽滿,自然大方;

3、上崗時不準(zhǔn)抽煙、吃東西、打私人電話,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,不準(zhǔn)聚眾說笑,打鬧、不講閑話,嚴禁上崗時睡覺;

4、上崗時做到定崗定人,在崗人員須做到不脫崗、不離崗;

5、嚴禁私自換崗;

6、服從指揮,忠于職守,堅守崗位,提高警惕,圓滿完成自己承擔(dān)的治安保衛(wèi)任務(wù);

7、值班室內(nèi),嚴禁非本崗位人員逗留;

8、對客戶有禮貌,語言親切,無論是勸解或干預(yù),都應(yīng)做到態(tài)度和藹,說話有分寸,在不是需要強行執(zhí)行保衛(wèi)任務(wù)的情況下,不得與客人發(fā)生爭吵;

9、員工無條件服從公司的工作安排、調(diào)度,按規(guī)定完成任務(wù),不得以任何借口拒絕、拖延,如果不滿,事后可越級反映。

二、五要五不準(zhǔn)

五要

要服從命令,聽從指揮;

要遵守法紀、遵守公司規(guī)章制度;

要說話和氣、禮貌待人;

要辦事公道、以理服人;

要團結(jié)互助、愛護公物。

五不準(zhǔn)

不準(zhǔn)打人罵人;

不準(zhǔn)包庇壞人;

不準(zhǔn)亂摸亂拿別人財物;

不準(zhǔn)貪污受賄,私自接受饋贈;

不準(zhǔn)在上崗前喝酒。

第15篇 保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(2)

保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

規(guī)范保安部、消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司全體保安、消防員工內(nèi)務(wù)管理。

3.0職責(zé)

3.1保安部、消防管理中心主管/班組長負責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活。

3.2宿舍管理員負責(zé)員工宿舍的管理。

4.0程序要點

4.1內(nèi)務(wù)檢查

4.1.1保安部、消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:

a)檢查時由兩部門主管聯(lián)合進行;

b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進行處理;

c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一。

4.1.2保安部、消防管理中心班組長對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進行檢查:

a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;

b)班后檢查員工是否按時作息等;

c)將檢查結(jié)果記錄在《保安、消防工作日記》上。

4.1.3宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:

a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;

c)對于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映。

4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

4.2.2床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無異味,鞋于床下擺放、干凈無異味。

4.2.3帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。

4.2.4墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

4.2.5宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。

4.2.6室內(nèi)無易燃、易爆、具毒及其他危險物品。

4.3作息標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢。

4.3.2宿舍電視房的開放時間為上午9:00時-晚上23:30時。

4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時間準(zhǔn)時開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負責(zé)人處理。

4.3.4嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:

a)保安部保安員在上班時間內(nèi)因生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi),向班組長請示,2天以內(nèi)由豬倌經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出。

4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣。

4.4宿舍管理制度

4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好。

4.4.2不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)_、舞會,聚眾喝酒、賭博。

4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。

4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。

4.4.6節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。

4.4.7不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。

4.4.8妥善保管個人物品、自行車按規(guī)定停放在指定的位置。

4.4.9潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

6.1《員工宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安部、消防管理中心員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

保安管理規(guī)程15篇

有哪些保安管理規(guī)程保安管理規(guī)程是確保安全、秩序和效率的關(guān)鍵制度,涵蓋了人員配置、職責(zé)劃分、行為規(guī)范、應(yīng)急處理等多個方面。以下是保安管理規(guī)程的主要內(nèi)容:1.人員配置與選
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)保安信息

  • 物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程制度
  • 物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程制度99人關(guān)注

    有哪些物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程一、警用器械種類1.1基本防護裝備:包括防彈衣、頭盔、防護手套、防護眼鏡等。1.2自衛(wèi)器械:如警棍、電擊器、催淚瓦斯等。1.3通 ...[更多]

  • 物管公司保安部交接班管理規(guī)程制度
  • 物管公司保安部交接班管理規(guī)程制度98人關(guān)注

    有哪些物管公司保安部交接班管理規(guī)程制度主要包括以下幾個核心內(nèi)容:1.交接班程序2.責(zé)任劃分3.信息傳遞與記錄4.突發(fā)事件處理5.設(shè)備檢查與維護6.個人行為規(guī)范模板一 ...[更多]

  • 加強特種設(shè)備管理確保安全運行規(guī)程
  • 加強特種設(shè)備管理確保安全運行規(guī)程95人關(guān)注

    有哪些特種設(shè)備管理的關(guān)鍵要素特種設(shè)備管理是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),其核心在于預(yù)防事故、確保設(shè)備安全運行。關(guān)鍵要素包括:1.設(shè)備登記與檢驗:所有特種設(shè)備需進 ...[更多]

  • 物業(yè)公司保安設(shè)備管理規(guī)程制度格式怎樣的
  • 物業(yè)公司保安設(shè)備管理規(guī)程制度格式怎樣的89人關(guān)注

    有哪些一、設(shè)備類別1.監(jiān)控系統(tǒng):包括攝像頭、錄像機、顯示器等,用于實時監(jiān)控物業(yè)區(qū)域的安全狀況。2.報警系統(tǒng):如紅外線感應(yīng)器、煙霧探測器,用于檢測異常情況并及時報警 ...[更多]

  • 保安部運作管理規(guī)程制度
  • 保安部運作管理規(guī)程制度88人關(guān)注

    有哪些保安部運作管理規(guī)程一、組織架構(gòu)1.1設(shè)立保安部,由部門經(jīng)理負責(zé)全面管理。1.2部門下設(shè)巡邏組、監(jiān)控組和應(yīng)急處理組,各組分工明確,協(xié)同工作。二、人員配置2.1招 ...[更多]

  • 物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程13
  • 物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程1387人關(guān)注

    有哪些1.交接班準(zhǔn)備:保安人員應(yīng)確保在交接班前完成所有既定任務(wù),如巡邏、監(jiān)控檢查、訪客管理等。2.狀態(tài)報告:交接班時,交班人員需詳細匯報工作期間發(fā)生的事件、設(shè)備狀 ...[更多]

  • 金城大廈物業(yè)保安管理規(guī)程
  • 金城大廈物業(yè)保安管理規(guī)程85人關(guān)注

    有哪些金城大廈物業(yè)保安管理規(guī)程主要包括以下幾個方面:1.崗位職責(zé)2.人員選拔與培訓(xùn)3.工作規(guī)范與流程4.應(yīng)急處理與報告機制5.設(shè)施設(shè)備管理6.安全檢查與巡邏7.與業(yè)主 ...[更多]

  • 某物業(yè)保安部管理規(guī)程總則
  • 某物業(yè)保安部管理規(guī)程總則79人關(guān)注

    有哪些部門職責(zé)1.確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全,預(yù)防和處理各類安全事故。2.負責(zé)進出人員及車輛的管控,維護正常秩序。3.協(xié)助處理業(yè)主投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。4.定期進行巡 ...[更多]

  • 物業(yè)公司保安員服裝管理規(guī)程制度
  • 物業(yè)公司保安員服裝管理規(guī)程制度77人關(guān)注

    有哪些物業(yè)公司保安員服裝管理規(guī)程一、基本要求1.1保安員服裝應(yīng)統(tǒng)一、整潔,體現(xiàn)專業(yè)形象。1.2服裝需符合公司品牌形象,與物業(yè)環(huán)境協(xié)調(diào)。1.3每位保安員應(yīng)配備完整的 ...[更多]

  • 物業(yè)公司保安員交接班管理規(guī)程制度
  • 物業(yè)公司保安員交接班管理規(guī)程制度73人關(guān)注

    有哪些物業(yè)公司保安員交接班管理規(guī)程制度一、交接班前準(zhǔn)備1.1保安員應(yīng)提前15分鐘到達崗位,整理儀容儀表,確保制服整潔,裝備齊全。1.2對崗位區(qū)域進行巡查,檢查設(shè)施設(shè)備 ...[更多]

管理規(guī)程熱門信息