運(yùn)營(yíng)主管職責(zé)描述13篇

第1篇 旅行社運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)旅行社運(yùn)營(yíng)、線上運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)、連鎖加盟商運(yùn)營(yíng)等相關(guān)管理工作

崗位要求:

1、大專以上，旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)、旅行社運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)、ota運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)、連鎖加盟商運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)；

2、腦洞大，想法多，良好的文字功底，熟悉活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，對(duì)新鮮事物、信息有很強(qiáng)的敏感度，能夠抓住熱度進(jìn)行傳播；

3、能適應(yīng)加班、抗壓能力強(qiáng)、主動(dòng)性強(qiáng)；

4、2年以上相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

第2篇 運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

【崗位職責(zé)】

1.根據(jù)物管理?xiàng)l例做好租戶與公司之間溝通的橋梁與紐帶；

2.及時(shí)解決、反饋?zhàn)鈶舴从车膯栴}，及時(shí)、明確傳達(dá)公司對(duì)租戶的要求、通知等。

3.根據(jù)商場(chǎng)管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定和本職位的權(quán)限，核定發(fā)工作許可證、促銷許可證、員工臨時(shí)出入證、臨時(shí)通行證、服務(wù)申請(qǐng)單等。

4.指導(dǎo)、督促營(yíng)運(yùn)助理做好租戶信息周報(bào)表的更新，確保信息準(zhǔn)確、完整和及時(shí)。

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，妥善處理各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題.

職位要求：

1、本科畢業(yè)，二年以上商場(chǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

2、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)； 英語能夠溝通；

3、工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

4、熟悉國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)

5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受工作壓力。

6、熟練使用辦公軟件

項(xiàng)目地點(diǎn)：津南區(qū)咸水沽鎮(zhèn)

第3篇 樓層運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

【崗位職責(zé)】

1.根據(jù)物管理?xiàng)l例做好租戶與公司之間溝通的橋梁與紐帶；

2.及時(shí)解決、反饋?zhàn)鈶舴从车膯栴}，及時(shí)、明確傳達(dá)公司對(duì)租戶的要求、通知等。

3.根據(jù)商場(chǎng)管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定和本職位的權(quán)限，核定發(fā)工作許可證、促銷許可證、員工臨時(shí)出入證、臨時(shí)通行證、服務(wù)申請(qǐng)單等。

4.指導(dǎo)、督促營(yíng)運(yùn)助理做好租戶信息周報(bào)表的更新，確保信息準(zhǔn)確、完整和及時(shí)。

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，妥善處理各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題.

職位要求：

1、本科畢業(yè)，二年以上商場(chǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

2、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)； 英語能夠溝通；

3、工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

4、熟悉國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)

5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受工作壓力。

6、熟練使用辦公軟件

項(xiàng)目地點(diǎn)：津南區(qū)咸水沽鎮(zhèn)

第4篇 高級(jí)督導(dǎo)/區(qū)域運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、制定本區(qū)域的年度、月度銷售計(jì)劃，分解到：每月、每店、銷售、毛利、費(fèi)用、利率等指標(biāo)；

2、對(duì)直營(yíng)區(qū)域整體發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，提升品牌形象，做到市場(chǎng)份額占比最大化，利潤(rùn)最大化；

3、負(fù)責(zé)對(duì)公司的政策、制度、策略、終端活動(dòng)方案落實(shí)，市場(chǎng)氛圍營(yíng)造；

4、及時(shí)掌握市場(chǎng)的信息，負(fù)責(zé)直營(yíng)的商務(wù)洽談、定期拜訪商場(chǎng)的管理人員保持良好溝通；

5、直營(yíng)市場(chǎng)費(fèi)用的合理安排，做到費(fèi)用最小化，利潤(rùn)最大化；

7、區(qū)域內(nèi)各門店貨品管理，定期走訪市場(chǎng)各門店，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)制定解決方案；

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)范，并對(duì)終端市場(chǎng)不斷進(jìn)行檢查與指導(dǎo)（例如：銷售技巧、陳列、店面形象、員工狀態(tài)）；

7、負(fù)責(zé)直營(yíng)體系人才梯隊(duì)的搭建，崗位職責(zé)描述崗位要求、培訓(xùn)、考核、上崗的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

職位要求：

1、28-35歲，管理及營(yíng)銷專業(yè)本科及以上學(xué)歷，

2、五年以上家紡或服裝銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉直營(yíng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，具備相應(yīng)的店鋪營(yíng)運(yùn)管理能力、貨品分析能力；

3、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及抗壓能力；

4、能適應(yīng)出差工作。

第5篇 零售運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、制定所負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)的達(dá)成；

2、承接零售標(biāo)準(zhǔn)、商品管理部下達(dá)的零售政策、商品政策在終端店鋪的落地與規(guī)范；

3、負(fù)責(zé)直營(yíng)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理和店鋪形象管理，保證各店鋪按照品牌標(biāo)準(zhǔn)落地的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化運(yùn)作；

4、定期進(jìn)行店鋪巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)溝通、匯報(bào)、分析、及時(shí)提出整改方案，以便及時(shí)解決問題；

5、根據(jù)實(shí)際情況提供各店貨品分配，下單，上貨，銷貨，調(diào)貨，退貨，協(xié)調(diào)各店的貨品調(diào)配工作。做到合理分配，合理控制庫存；

6、及時(shí)調(diào)查、了解、分析市場(chǎng)各種信息，及時(shí)反饋，包括流行趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)品牌的活動(dòng)情況，以便自己做出相應(yīng)的 活動(dòng)計(jì)劃；

7、擬定相應(yīng)的各單店的費(fèi)用計(jì)劃，盡可能的減少成本，增加利潤(rùn)，保證盈虧平衡點(diǎn)；

8、統(tǒng)籌、監(jiān)控直營(yíng)門店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，執(zhí)行直營(yíng)門店的促銷和推廣活動(dòng)；擬訂直營(yíng)門店銷售策略的調(diào)整方案；

9、對(duì)所轄門店的人員進(jìn)行管理。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、3年以上鞋服行業(yè)零售經(jīng)驗(yàn)，至少1年終端店鋪管理經(jīng)驗(yàn)；

3、具備終端店鋪運(yùn)營(yíng)能力，具有店鋪診斷分析與解決能力；

4、結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)，對(duì)零售、銷售工作充滿激情；

5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)出差。

第6篇 商業(yè)運(yùn)營(yíng)主管2崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)商業(yè)配套網(wǎng)點(diǎn)開展日常管理及經(jīng)營(yíng)；

2、負(fù)責(zé)配套供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)工作，按配套管理制度協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)相關(guān)管理要求；

3、處理園區(qū)企業(yè)客戶異議和投訴，提高園區(qū)客戶對(duì)配套服務(wù)的滿意度；

4、負(fù)責(zé)配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的臨時(shí)、突發(fā)事件的銜接、協(xié)調(diào)和處理工作；

5、定期完成各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，協(xié)助各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

6、協(xié)助各配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推廣專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；

職位要求

1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、2年以上商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、具有極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

4、熟悉相關(guān)程序及法律法規(guī)；

5、工作認(rèn)真細(xì)致，有出色的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

第7篇 (fota)空中升級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主管工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1.制定空中升級(jí)活動(dòng)流程：協(xié)助制定空中升級(jí)活動(dòng)流程，確定各橫向部門職責(zé)分工

2.發(fā)起空中升級(jí)活動(dòng)：根據(jù)上游信息開展空中升級(jí)需求分析，匯總測(cè)試結(jié)果，形成空中升級(jí)活動(dòng)方案

3.空中升級(jí)活動(dòng)執(zhí)行：跟蹤活動(dòng)執(zhí)行狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)執(zhí)行比例，形成活動(dòng)日?qǐng)?bào)

4.空中升級(jí)活動(dòng)結(jié)果匯總：”按照設(shè)定目標(biāo)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行結(jié)束或終止決策，提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告并歸檔

5.其他：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

崗位要求:

1.了解汽車網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，熟悉主流的通訊及診斷協(xié)議，熟悉ecu軟件刷新流程

2.了解信息通信技術(shù)，了解ota技術(shù)與平臺(tái)

3.熟練使用office軟件

第8篇 運(yùn)營(yíng)主管-金華崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位目標(biāo)

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，引導(dǎo)、管理司機(jī)，促進(jìn)kpi各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成；

2、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，調(diào)度運(yùn)營(yíng)車輛，保證城市運(yùn)營(yíng)效率___；

3、管理司機(jī)服務(wù)規(guī)范，針對(duì)司機(jī)著裝、車輛管理、話術(shù)等違規(guī)行為進(jìn)行約談?wù)模?/p>

4、解決運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題，協(xié)調(diào)處理司乘糾紛、交通事故等突發(fā)情況；

5、根據(jù)城市運(yùn)力及用戶需求，制定司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)及用戶端價(jià)格策略；

6、定期組織開展司機(jī)專題培訓(xùn)，提升司機(jī)職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)司機(jī)服務(wù)意識(shí)；

7、不定期開展文化活動(dòng)，增強(qiáng)司機(jī)歸屬感，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性；

8、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/城市經(jīng)理工作。

崗位要求

1、認(rèn)可公司文化，遵守公司相關(guān)制度，工作積極，執(zhí)行力強(qiáng)；

2、掌握常規(guī)辦公軟件的使用，能熟練運(yùn)用microsofte_cel/word/powerpoint等軟件；

3、具備良好的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)組織能力，有一年以上的密集型勞動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn)；

4、具備較強(qiáng)的責(zé)任感及問題解決能力，敢于對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；

5、具備較強(qiáng)的心理韌性，能承受一定的工作壓力。

第9篇 孵化器運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、協(xié)助開展孵化器/加速器項(xiàng)目的招商及日常管理，涉及項(xiàng)目引進(jìn)、審核、跟蹤、服務(wù)等；

2、協(xié)助開展項(xiàng)目?jī)?nèi)相關(guān)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行，例如品牌路演、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、行業(yè)論壇等；

3、負(fù)責(zé)開展已入駐客戶的服務(wù)工作，負(fù)責(zé)整合資源給予其指導(dǎo)，跟蹤企業(yè)成長(zhǎng)情況；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)各類活動(dòng)的組織及效果監(jiān)控；

5、負(fù)責(zé)政府機(jī)構(gòu)和合作單位的參觀，來訪接待等工作。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷；

2、1年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)、孵化器等運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉孵化器運(yùn)營(yíng)相關(guān)政策，具有一定的產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目資源及整合能力；

4、具備良好的組織策劃能力、商務(wù)談判能力、組織協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。

第10篇 aftersales training operation supervisor售后培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

aftersales training operation supervisor售后培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)主管

a. responsibilities職責(zé)

1. aftersales training system and policy optimization

售后培訓(xùn)體系及政策優(yōu)化

2. dealer training process creation and optimization

經(jīng)銷商培訓(xùn)流程創(chuàng)建及優(yōu)化

3. training course structure construction and implementation

培訓(xùn)課程架構(gòu)搭建及實(shí)施

4. aftersales cross function communication and coordination

售后各業(yè)務(wù)板塊培訓(xùn)溝通及協(xié)調(diào)

5. dealer training coordination

經(jīng)銷商培訓(xùn)事宜協(xié)調(diào)

6. training effectiveness evaluation and optimization

培訓(xùn)效果評(píng)估及優(yōu)化

7. training knowledge base setting up and maintenance

建立及維護(hù)售后培訓(xùn)知識(shí)庫

b. requirements 要求:

1. industry background:

行業(yè)背景 ? training e_perience≥5years 5年及以上培訓(xùn)有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)

? work e_perience ≥8years 工作經(jīng)驗(yàn)8年及以上

2. knowledge and skills:

知識(shí)技能 ? strong training structure and process related

熟悉培訓(xùn)體訓(xùn)及相關(guān)流程

? understanding aftersales business

了解汽車售后業(yè)務(wù)

? good communication and comprehension skill

良好的交流及理解能力

? teamwork spirit， work under pressure， and logical thinking necessary

團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可抗壓以及良好的邏輯思維

3. education / training:

教育/培訓(xùn) ? bachelor degree or above

? 專科及以上

4. competencies:其他 ? fluent chinese/english written and spoken language skills

中英文語言讀寫能力流利

? ms office

熟練使用辦公軟件

5. language skills語言: ? english英文; chinese中文

6. working location地址: ? shanghai 上海

第11篇 運(yùn)營(yíng)主管-鄭州崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位目標(biāo)

1、負(fù)責(zé)司機(jī)招募的培訓(xùn)、考試及簽約工作；

2、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，調(diào)度運(yùn)營(yíng)車輛，保證城市運(yùn)營(yíng)效率最大；

3、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，引導(dǎo)、管理司機(jī)，促進(jìn)kpi各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成；

4、管理司機(jī)服務(wù)規(guī)范，針對(duì)司機(jī)著裝、車輛管理、話術(shù)等違規(guī)行為進(jìn)行約談?wù)模?/p>

5、解決運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題，協(xié)調(diào)處理司乘糾紛、交通事故等突發(fā)情況；

6、根據(jù)城市運(yùn)力及用戶需求，制定司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)及用戶端價(jià)格策略；

7、定期組織開展司機(jī)專題培訓(xùn)，提升司機(jī)職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)司機(jī)服務(wù)意識(shí)；

8、不定期開展文化活動(dòng)，增強(qiáng)司機(jī)歸屬感，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性；

9、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/城市經(jīng)理工作。

崗位要求

1、大專及以上學(xué)歷，認(rèn)可公司文化，遵守公司相關(guān)制度，工作積極，執(zhí)行力強(qiáng)；

2、掌握常規(guī)辦公軟件的使用，能熟練運(yùn)用e_cel/word/powerpoint等軟件；

3、具備良好的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)組織能力；

4、具備較強(qiáng)的責(zé)任感及問題解決能力，敢于對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；

5、具備較強(qiáng)的心理韌性，能承受一定的工作壓力。

第12篇 商業(yè)運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)策略，負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)管理、商品管理、采購(gòu)管理、員工管理；

2、負(fù)責(zé)門店的線上線下推廣；

3、制定各門店的工作標(biāo)準(zhǔn)及禮儀要求，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；

4、負(fù)責(zé)處理重大投訴事宜；

5、負(fù)責(zé)跨部門協(xié)作。

崗位要求：

1、年齡25-35歲，本科及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬；

2、三年以上大型商場(chǎng)或配套商業(yè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)歷；

3、有能力分析并挖掘市場(chǎng)需求，尋找合作資源；

4、能善于與團(tuán)隊(duì)成員溝通，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，并勇于承受工作責(zé)任和壓力。

第13篇 旅游運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)華南地區(qū)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作；

2、根據(jù)全國(guó)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則引入供應(yīng)商，根據(jù)市場(chǎng)需求做好選品工作；

3、組織策劃各類營(yíng)銷促銷活動(dòng)，轉(zhuǎn)化平臺(tái)內(nèi)外部客戶；

4、對(duì)結(jié)果數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，搭建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，做好基礎(chǔ)物業(yè)人員培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)成員完成業(yè)績(jī)。

職位要求：

1、2年以上ota線路運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具有出境旅游產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有深刻的認(rèn)識(shí)，思維敏捷，思路清晰，對(duì)在線預(yù)訂市場(chǎng)有較強(qiáng)的感知力，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力、執(zhí)行力；

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)在線旅游有熱情，并擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能承受較高工作壓力。