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第1篇 a端隊(duì)長-售后與服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述
1、4s售后服務(wù)經(jīng)理或主管；
2、有客戶維修保養(yǎng)接待經(jīng)驗(yàn)；
3、有客訴處理經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌安排城市門店售后部門管理工作
2.協(xié)調(diào)并跟蹤車務(wù)、物流、金融等進(jìn)度
3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)完成車輛交付工作
4.監(jiān)督客戶車輛保養(yǎng)及延保等相關(guān)業(yè)務(wù)
5.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，開展并實(shí)施客戶關(guān)懷活動(dòng)
6.實(shí)施客戶滿意度管理，提高客戶滿意度，完成轉(zhuǎn)介紹工作
7.協(xié)調(diào)處理客戶投訴問題，并能夠起到安撫及控制的作用
8.完成上級(jí)交代的其他任務(wù)
職位要求
1、25至32周歲，全日制大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)，熟悉二手車業(yè)務(wù)優(yōu)先
2、3年以上4s店、綜合修理廠售后管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、責(zé)任心、適應(yīng)能力強(qiáng)，具有良好的溝通及談判能力、情緒管理能力
第2篇 戶外隊(duì)長/專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)戶外拓展訓(xùn)練的組織與實(shí)施，負(fù)責(zé)戶外拓展活動(dòng)的安全保護(hù)與指導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)戶外拓展運(yùn)動(dòng)策劃，組織實(shí)施以及總結(jié)。
3、負(fù)責(zé)戶外拓展運(yùn)動(dòng)的課程開發(fā)、課程備案、課程演練。
4、負(fù)責(zé)參加拓展運(yùn)動(dòng)旅行團(tuán)的組織、安全保障等工作。
5、根據(jù)公司要求及活動(dòng)流程進(jìn)行帶隊(duì)、講解，調(diào)動(dòng)活動(dòng)氣氛，組織互動(dòng)項(xiàng)目，促使隊(duì)員較好的進(jìn)行交流。
6、行前做好充分功課，熟悉路線，做好所有確認(rèn)事項(xiàng)。
7、在戶外探險(xiǎn)過程中維護(hù)隊(duì)員的安全，處理突發(fā)事件。
8、帶領(lǐng)隊(duì)員探索徒步樂趣，盡情體驗(yàn)、交流和。
9、在行程結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，隨時(shí)保持良好溝通，做出戶外活動(dòng)實(shí)時(shí)有效的反饋。
崗位要求：
1、具備豐富的戶外經(jīng)驗(yàn)，具備扎實(shí)的戶外技能，強(qiáng)健的身體素質(zhì)；
2、責(zé)任心強(qiáng)，性格開朗，待人真誠，無不良嗜好，能承受壓力，有服務(wù)意識(shí)；
3、善于維護(hù)客戶關(guān)系，具備探索精神，開發(fā)及推廣新路線；
4、 富有團(tuán)隊(duì)精神、身體健康、陽光、成熟；
5、.極強(qiáng)的溝通及表達(dá)能力，富有感染力和影響力，為人樂觀熱情，具有主動(dòng)性；
6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性，愛攝影；
7、有戶外運(yùn)動(dòng)專長，從事過戶外業(yè)，旅游業(yè)，工作優(yōu)先考慮。
第3篇 戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)長-車源崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢測(cè)師進(jìn)行技術(shù)考核評(píng)估；
2、對(duì)區(qū)域團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢測(cè)培訓(xùn)：車輛評(píng)估理論及基本實(shí)操培訓(xùn)，包括車輛檢測(cè)流程及要點(diǎn)、車型知識(shí)、評(píng)估流程等；
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的管理培養(yǎng)等；
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、3年以上二手車檢測(cè)評(píng)估相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、關(guān)系處理能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、工作投入富有激情、能承受工作壓力、溝通能力好。
第4篇 房地產(chǎn)車隊(duì)長崗位職責(zé)描述
房地產(chǎn)公司車隊(duì)長崗位描述
1、職務(wù)名稱:車隊(duì)長
2、直接上級(jí):人事行政部經(jīng)理
3、工作責(zé)任:
_負(fù)責(zé)車隊(duì)監(jiān)督管理及統(tǒng)籌調(diào)度工作。
_負(fù)責(zé)管理公司車輛使用情況及非工作時(shí)間車輛安排的工作。
_負(fù)責(zé)調(diào)解及處理各部門對(duì)車隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。
_負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)的出勤、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度情況。
_負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生,保持車輛里外干凈舒適。
_負(fù)責(zé)司機(jī)的評(píng)述及培訓(xùn)。
_負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用的使用情況監(jiān)控。
_負(fù)責(zé)車輛質(zhì)量鑒定,定期保養(yǎng)、維修等事務(wù)管理(含公司摩托車)。負(fù)責(zé)車輛路費(fèi)、保險(xiǎn)、年審業(yè)務(wù)辦理。
_協(xié)助處理交通事故,定期組織司機(jī)安全學(xué)習(xí)(包括摩托車駕駛員)。
_完成人事行政部經(jīng)理臨時(shí)交待的任務(wù)。
