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第1篇 營運部員工崗位職責任職要求
營運部員工崗位職責
1、客服部員工 (1)接聽客服熱線電話,接待客戶來訪,解答客戶問題; (2)收集整理客戶的服務需求、意見建議及風險信息,及時反饋上報,為公司及其他業(yè)務部門提供經營管理決策依據; (3)其它 2、營運部員工 (1)負責協(xié)助開戶、客戶資料修改、資金存取、掃描檔案等柜臺業(yè)務; (2)接待客戶各類業(yè)務、產品的咨詢,向客戶介紹公司的金融產品; (3)根據輔助其他客戶服務等相關工作。
營運部員工崗位
第2篇 現場營運經理崗位職責
客戶營運經理-(現場管理運營)w 美餐巧達科技 北京美餐巧達科技有限公司,美餐巧達,美餐巧達科技 崗位職責:
1、線上線下一站式服務,與合作餐廳通力合作,保證餐品按時到達企業(yè)客戶;
2、客戶現場巡視,不斷提高客戶滿意度;
3、負責企業(yè)客戶客情維護工作,收集意見及建議,妥善處理投訴;
4、完成公司制定的維護指標,執(zhí)行銷售推廣方案;
5、管理績效下屬,對團隊業(yè)績負責。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學歷;
2、3年以上餐廳、酒店、物業(yè)等相關工作經驗;
3、踏實、勤奮,有良好的服務意識和應變能力;
4、獨立管理3-5人團隊;
5、對互聯(lián)網感興趣,愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn)。
第3篇 營運副總助理崗位職責任職要求
營運副總助理崗位職責
崗位要求:
1、大專以上學歷,熟練電腦操作,熱愛餐飲行業(yè),相關工作經驗者優(yōu)先。
2、熟練辦公軟件,對數據敏感者優(yōu)先,能夠撰寫文案策劃。
3、有較好的應變能力,溝通能力,團隊精神和服務意識。
4、工作態(tài)度積極,踏實耐心,有著較好的執(zhí)行力和抗壓能力。
5、35歲以下 ,相關行業(yè)經驗者優(yōu)先。
職業(yè)發(fā)展:
助理(主管級)—營運經理—營運總監(jiān)
營運副總助理崗位
第4篇 企業(yè)營運經理崗位職責
客戶營運經理am(企業(yè)客戶維護,餐廳營運管理) 美餐巧達科技 北京美餐巧達科技有限公司,美餐,美餐巧達科技,美餐巧達 工作職責:
1. 以企業(yè)顧問的形式,為客戶量身定做個性化用餐需求;
2. 線上線下一站式服務,與合作餐廳通力合作,保證餐品按時到達企業(yè)客戶;
3. 指導分餐員現場分餐,解決突發(fā)事件及處理客訴等問題,協(xié)調好餐廳和企業(yè)客戶的關系;
4. 客戶現場巡視,不斷提高客戶滿意度;
任職要求:
1. 統(tǒng)招大專以上學歷;
2. 1-3年餐廳、酒店、物業(yè)管理、會所、售后等相關工作經驗;
3. 踏實、勤奮,有良好的服務意識和應變能力;
4. 對互聯(lián)網感興趣,了解并認可餐飲020行業(yè),愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn)。
5. 形象氣質佳,溝通能力強。
第5篇 營運營銷崗位職責
集團副總裁:營運(營銷,營運方向) 工作職責:
1、根據集團要求,負責城市公司的營銷管理以及客戶服務等工作,保障項目的順利銷售和及時回款,完成項目軍令狀目標;
2、落實集團的營銷管理制度,組織編制和完善項目公司營銷管理具體實施細則、操作規(guī)范,并負責監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
4、組織制定所在城市的階段性營銷方案、營銷費用控制計劃、銷售工作計劃、媒體發(fā)布方案等,并負責實施,系統(tǒng)化統(tǒng)籌項目整體推廣、銷售開發(fā)節(jié)奏;
5、組織制定城市營銷條線年度、季度、月度的銷售計劃并組織實施;
6、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,營銷、經濟、管理等相關專業(yè);
2、10年以上全國前50強地產企業(yè)營銷、策劃工作經驗,3年以上作為項目營銷負責人的完整操盤管理經歷(住宅地產、商住地產、商業(yè)地產、文旅地產均可),擁有知名企業(yè)工作背景者優(yōu)先(高周轉背景企業(yè));
3、對產品客戶定位、營銷策略、推盤方案、案場管理等均有豐富實操經驗;熟悉房地產行業(yè)及金融行業(yè)相關知識、高凈值客戶市場的需求傾向,能準確把握消費者的消費心理;
4、良好的溝通能力、決策能力,良好的組織協(xié)調能力、計劃能力、營銷策劃能力、成本意識和商業(yè)意識;
5、執(zhí)行力強,激情飽滿,擅于激勵團隊,較強的溝通協(xié)調能力。 工作職責:
1、根據集團要求,負責城市公司的營銷管理以及客戶服務等工作,保障項目的順利銷售和及時回款,完成項目軍令狀目標;
2、落實集團的營銷管理制度,組織編制和完善項目公司營銷管理具體實施細則、操作規(guī)范,并負責監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
4、組織制定所在城市的階段性營銷方案、營銷費用控制計劃、銷售工作計劃、媒體發(fā)布方案等,并負責實施,系統(tǒng)化統(tǒng)籌項目整體推廣、銷售開發(fā)節(jié)奏;
5、組織制定城市營銷條線年度、季度、月度的銷售計劃并組織實施;
6、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,營銷、經濟、管理等相關專業(yè);
2、10年以上全國前50強地產企業(yè)營銷、策劃工作經驗,3年以上作為項目營銷負責人的完整操盤管理經歷(住宅地產、商住地產、商業(yè)地產、文旅地產均可),擁有知名企業(yè)工作背景者優(yōu)先(高周轉背景企業(yè));
3、對產品客戶定位、營銷策略、推盤方案、案場管理等均有豐富實操經驗;熟悉房地產行業(yè)及金融行業(yè)相關知識、高凈值客戶市場的需求傾向,能準確把握消費者的消費心理;
4、良好的溝通能力、決策能力,良好的組織協(xié)調能力、計劃能力、營銷策劃能力、成本意識和商業(yè)意識;
5、執(zhí)行力強,激情飽滿,擅于激勵團隊,較強的溝通協(xié)調能力。
第6篇 營運經理職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
【崗位職責】:
1、負責管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運管理工作,對管轄區(qū)域內營運結果負責;
2、對門店實行全面管理,確保為客戶提供優(yōu)質服務和產品,完成每月銷售和管理指標;
3、協(xié)同新市場的開拓與門店選址,確保在周期內達成市場開拓目標;
4、負責所轄市場的團隊組建及人才梯隊建設;
5、負責執(zhí)行并追蹤門店營運系統(tǒng)執(zhí)行,評估執(zhí)行的結果;
6、負責及時發(fā)現、輔導門店存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
7、負責合理處理各類突發(fā)事件及維護對外公共關系。
【任職資格】:
1、戶籍不限,大專以上學歷,市場營銷,連鎖經營管理等相關專業(yè)尤佳;
2、5年以上連鎖門店及3年以上營運經理任職經歷,熟悉連鎖行業(yè)管理流程及營運系統(tǒng);
3、有知名連鎖餐飲(如麥當勞、肯德基、必勝客、星巴克、85度c、面包新語、好利來、宜芝多等)行業(yè)背景者尤佳;
4、具備較強沖勁和目標感,具備一定的格局;
5、熟悉當地市場環(huán)境,能夠進行市場的快速開拓與團隊組建。
6、能夠到新市場任職。
第7篇 產品營運支持崗位職責
營運部產品線支持崗1 海達保險經紀有限公司 海達保險經紀有限公司,海達職責描述:
1、負責集團客戶和中小型市場客戶的企財險一攬子業(yè)務的經紀服務,包括投保方案制作、詢價/招標采購、協(xié)助保險公司出單、批改,提供客戶培訓等日常工作。
2、協(xié)助業(yè)務部門拓展新業(yè)務,為銷售團隊提供產品技術支持。
3、按照公司合規(guī)和風控的管理要求,在具體的項目服務中落實合規(guī)運營。
4、負責工作范圍內的文檔管理。
任職要求:
1、本科以上學歷,有1-3年財產保險行業(yè)工作經驗,熟悉一般的企財、工程保險條款;
2、在經紀公司、保險公司或公估公司從事企財險、工程險相關工作的優(yōu)先;
3、工作認真、細致,有良好的溝通能力。
第8篇 營運培訓主管崗位職責
營運主管/培訓督導(廣東省 護膚品) 廣州歐麗萊化妝品有限公司 廣州歐麗萊化妝品有限公司,脈脈貓,歐麗萊 崗位職責:
1、培訓:負責對店員進行日常銷售及服務方法的培訓,提升店員的專業(yè)知識及服務技巧,同時,及時反饋課堂及實地培訓中的問題,尋求解決方法;
2、銷售達成:帶領及協(xié)助店鋪ba人員開展終端促銷工作,跟進活動開展、實施的情況,并對售賣技巧進行現場指導,提升銷售業(yè)績,達成銷售目標;
3、巡店:根據實地巡柜,發(fā)現問題,與售后主管共同制定相應解決方案;
4、形象維護:向店員及消費者宣傳產品品牌和企業(yè)形象,提高品牌知名度。維護及規(guī)范店內品牌形象、柜臺形象及商品系列;
5、信息收集:及時收集競爭品牌的終端動銷策略及終端品牌宣傳策略并匯總上報;
6、完成上級領導安排的其它相關工作。
任職要求:
1、五官端正,形象良好,熱情開朗;
2、熟悉色彩搭配、化妝技巧、各種妝面等專業(yè)知識;
3、有責任心,口齒清晰,談吐得體,有良好的溝通能力及執(zhí)行力;
4、熱愛化妝品行業(yè),顧客導向,能夠與其他團隊成員良好合作;
5、能夠適應出差,并承擔一定的工作壓力;
6、熟悉應用office軟件及網絡。
第9篇 行業(yè)營運崗位職責
區(qū)域營運經理(團膳行業(yè)) 美餐巧達科技 北京美餐巧達科技有限公司,美餐,美餐巧達科技,美餐巧達 職責描述:
1. 定期拜訪客戶確保公司服務質量標準的正確執(zhí)行及維護客戶方的高滿意度,同時仔細傾聽客戶需求為公司尋找新的業(yè)務增長點;
2. 培訓和管理片區(qū)營運經理/ka營運經理;提高本區(qū)域管理團隊的工作能力,從而完成財務目標和落實公司營運質量標準;
3. 配合銷售部鑒別評估潛在的餐飲服務項目;并為現有客戶鑒別評估新的服務項目并提供相關的服務方案
完善營運標準、工作程序和規(guī)章制度,督導區(qū)域內各營運點的日常運作管理,確保為客戶提供優(yōu)質的服務
妥善處理客戶投訴并跟蹤區(qū)域內的后續(xù)跟進落實情況;
4. 分析研究團膳行業(yè)市場動態(tài)、營銷策略和服務管理并提出應用建議,使各營運點的經濟效益和管理模式始終處于領先位置。
任職要求:
1. 40歲以下,大專以上學歷,熟悉辦公軟件;
2. 具有三年以上在大中型餐飲公司擔任過區(qū)域經理職位(跨國團膳企業(yè)區(qū)域餐飲管理經驗優(yōu)先);
3. 對客戶營運點開業(yè)籌備能獨立操作管理,對屬下人員籌備、培訓、制度明細化都具有較強的概念;
4. 了解團膳營運管理體系;有較強的溝通、協(xié)調與組織能力;
5. 思路清晰,考慮問題全面細致,為人正直、敬業(yè),具備良好的職業(yè)操守,極強的親和力。
第10篇 綜合營運崗位職責任職要求
綜合營運崗位職責
職責描述:
1、執(zhí)行新契約、保全、理賠等保單運作工作。
2、落實營運條線的發(fā)票處理、保單類收付請款以及賬務清理等財務類工作。
3、完成各類文件資料交接工作;落實單證及檔案管理制度,完成單證系統(tǒng)維護、盤點、歸檔、檔案調撥等工作。
4、負責解答日常保單運作業(yè)務咨詢,提供專業(yè)服務指引;協(xié)助分公司銷售支持崗處理服務渠道的營運知識宣導和溝通解釋。
5、協(xié)助統(tǒng)計各類基礎營運統(tǒng)計報表,跟進各類問題件的催辦,提供解決方案。
6、全面執(zhí)行營運條線業(yè)務品質管理工作要求。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制大學本科以上學歷,條件特別優(yōu)秀者可適當放寬條件;保險、金融相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、1-3年工作經驗,其中1年或以上保險服務經驗優(yōu)先。
3、掌握保險知識、基礎核保知識,文檔處理、溝通協(xié)調、辦公室軟件操作與技巧。
職位亮點:
股東為世界五百強,管理規(guī)范,發(fā)展機會多~
五險一金、餐貼、企業(yè)年金、補充醫(yī)療保險(含子女)、帶薪年假+年資假、全薪病假、定期體檢、加班補貼
綜合營運崗位
第11篇 營運工程師崗位職責
營運工程師 廣州邁景基因醫(yī)學科技有限公司 廣州邁景基因醫(yī)學科技有限公司,邁景基因,邁景 職責描述:
協(xié)助醫(yī)學檢驗所日常管理和營運
任職要求:
1、本科及以上學歷,生物學相關專業(yè)背景,或者有分子生物學實驗室工作經驗;
2、工作認真負責,做事謹慎;
3、有良好的團隊合作意識,能跟團隊成員配合完成工作;
第12篇 商業(yè)招商營運崗位職責
招商營運總經理(商業(yè)地產項目) 廣州不一樣信息科技有限公司 廣州不一樣信息科技有限公司,不一樣,不一樣 職責描述:
1、 負責公司各項目招商運營統(tǒng)籌;根據項目發(fā)展戰(zhàn)略,負責招商策略及政策的制定、組織各項目編制招商方案及計劃,以達成經營指標;
2、 組織編制、修訂招商管理制度、運營管理各項規(guī)章制度、規(guī)范和流程,指導監(jiān)督實施,保證服務質量達標;統(tǒng)籌協(xié)調、合理調配各項資源;
3、 制定各項目招商運營考核指標,管理相關業(yè)務審批流程與權責;
4、 核定各項目招商運營費用年度指標,季度年度預算,費用管控;
5、 商業(yè)地產專業(yè)顧問機構、優(yōu)質品牌資源的開拓與維護;
6、 組織各項目根據市場變化合理制定與調整項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局,監(jiān)督和指導招商及調整規(guī)劃方案的執(zhí)行,參與重大決策及重點品牌的洽談;
7、 參與新獲取以及管理輸出項目評估與市調,提供專業(yè)意見供決策;制定招商政策、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位;
8、 負責下屬團隊組建、培訓、考核及日常督導;
任職要求:
1、??埔陨蠈W歷;
2、8年及以上商業(yè)項目招商運營管理經驗,2年以上同崗位任職經歷;
3、熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點,掌握各類商家選址要求及裝修工程技術基本條件,了解商家運營模式;
4、商業(yè)資源豐富,商業(yè)項目成功招商運營和策劃管理成功經驗。
5、善于創(chuàng)新,對商業(yè)地產的經營管理有獨到的見解;
第13篇 咖啡營運崗位職責任職要求
咖啡營運崗位職責
崗位職責:
1、咖啡課程授課與巡店輔導;
2、門店咖啡設備維護與咖啡相關設備廠商的溝通管理;
3、門店咖啡飲料質量把關與咖啡相關專業(yè)問題協(xié)助;
4、各區(qū)咖啡導入與咖啡目標達成追蹤輔導;
5、各區(qū)咖啡督導管理與輔導;
6、需配合分公司范圍各地出差;
任職要求::
1、大專統(tǒng)招及以上學歷畢業(yè),科系不限;
2、具有連鎖咖啡品牌營運經驗6年以上,其中至少3年店長(及以上)營運管理經驗;
3、一年以上咖啡講師授課經驗,授課技巧熟練;
4、熟悉ms office應用工具(word、powerpoint、e_cel)操作及運用;
5、具備工作熱忱,對教育工作訓練工作有熱情和興趣,樂于與團隊合作、喜歡觀察人、與人接觸及溝通協(xié)調;
6、正面樂觀、踏實細心 、負責盡職、耐心及自主學習。
崗位職責:
1、咖啡課程授課與巡店輔導;
2、門店咖啡設備維護與咖啡相關設備廠商的溝通管理;
3、門店咖啡飲料質量把關與咖啡相關專業(yè)問題協(xié)助;
4、各區(qū)咖啡導入與咖啡目標達成追蹤輔導;
5、各區(qū)咖啡督導管理與輔導;
6、需配合分公司范圍各地出差;
任職要求::
1、大專統(tǒng)招及以上學歷畢業(yè),科系不限;
2、具有連鎖咖啡品牌營運經驗6年以上,其中至少3年店長(及以上)營運管理經驗;
3、一年以上咖啡講師授課經驗,授課技巧熟練;
4、熟悉ms office應用工具(word、powerpoint、e_cel)操作及運用;
5、具備工作熱忱,對教育工作訓練工作有熱情和興趣,樂于與團隊合作、喜歡觀察人、與人接觸及溝通協(xié)調;
6、正面樂觀、踏實細心 、負責盡職、耐心及自主學習。
第14篇 營運策劃專員崗位職責
營運策劃專員 八馬茶業(yè)股份有限公司 八馬茶業(yè)股份有限公司,八馬茶業(yè),八馬 崗位職責:
1、負責公司全國加盟業(yè)務市場推廣活動的策劃組織管理;
2、負責月報、季報、年報數據分析,結合公司品牌發(fā)展規(guī)劃及各節(jié)點銷售特性,制定加盟中心各節(jié)假日營銷活動方案,并落地執(zhí)行;
3、負責策劃、組織和籌備實施各項新品上市、產品推廣類活動、會議等,對結果負責;
任職要求:1、本科及以上學歷,新聞、廣告、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上市場企劃經驗,有線下活動策劃及執(zhí)行經驗,有統(tǒng)籌案例者優(yōu)先;
3、具良好團隊協(xié)作精神,良好的協(xié)調、溝通應變力和統(tǒng)籌潛力;
4、熟練應用e_cel、powerpoint等辦公軟件
5、思維活躍,執(zhí)行力、抗壓力強,能接受出差
第15篇 視頻運營運營崗位職責任職要求
視頻運營運營崗位職責
工作職責:
1:負責運營團隊管理、運營規(guī)劃與目標制定
2:負責整體運營體系搭建,包括玩法、話題、達人運營
3:負責運營產品需求處理,優(yōu)化整體運營效率
4:數據導向,通過數據驅動運營增長、效率提升
任職要求:
1:三年以上互聯(lián)網經驗,2年以上短視頻、社區(qū)平臺產品運營經驗
2:關注用戶體驗及數據挖掘,有流量精細化產品運營、用戶精細化運營、數據挖掘運營經驗
3:較強的獨立性項目推動力,快速學習,并可匹配新能力進行長線的運營提升
4:樂觀開朗,善于溝通,具備較好的協(xié)調及溝通能力
視頻運營運營崗位