前廳崗位要求15篇

第1篇 餐飲前廳經理崗位職責任職要求

餐飲前廳經理崗位職責

職責描述:

啤酒花園前廳接待管理、前廳服務培訓等

任職要求:

具有一定的餐飲前廳管理經驗，形象良好，掌握一定的電腦操作工具能力

餐飲前廳經理崗位

第2篇 前廳部前臺接待崗位職責任職要求

前廳部前臺接待崗位職責

職責描述:

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。

4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。

5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。

6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。

7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。

9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

任職要求:

1.高中以上文化程度，懂得英語。

2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

4.相貌端正，身體健康。

第3篇 前廳部主管崗位職責任職要求

前廳部主管崗位職責

前廳部主管 武漢公館娛樂有限公司 武漢公館娛樂有限公司 1、性別:女1.58m以上，男1.7m以上;

2、年齡:32歲以下;

3、語言:普通話標準;

4、熟悉餐飲菜單並根據(jù)五星級的標準為賓客提供殷勤好客的餐飲服務，確保客人滿意;

5、以冷靜及有效率的態(tài)度為客人介紹當日菜式、落單、端送食物及飲品等;

6、備妥玻璃器皿及桌布，以便重新擺設餐桌用;

7、熟悉中式菜式種類及烹調法，具簡單現(xiàn)金處理經驗;

8、具最少一年於餐廳，從事客戶工作的經驗者優(yōu)先;

9、儀表端莊、注重衛(wèi)生、自信有禮及熱情友善;

前廳部主管崗位

第4篇 前廳領位崗位職責任職要求

前廳領位崗位職責

崗位職責:1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實;2、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;3、以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質，文雅的服務形象。任職資格:1、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅;2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)

前廳領位崗位

第5篇 前廳副經理崗位職責任職要求

前廳副經理崗位職責

前廳副經理 上海周家豪餐飲管理有限公司 上海周家豪餐飲管理有限公司，周家豪任職要求

1、嚴謹，守時，有組織，有激情

2、善于溝通，注重細節(jié)

3、接受過專業(yè)教育，了解餐飲酒店的組織和管理

4、至少三年在米其林餐廳類似崗位工作經驗

5、熟悉日餐

6、語言熟練(熟練日語)

崗位描述

1、管理各前廳主管和服務員

2、為前廳營運做各方面準備

3、接待顧客，下單

4、確保顧客滿意度

5、管理前廳員工的排班

6、營運物料及其庫存管理

7、團隊培訓

前廳副經理崗位

第6篇 酒店前廳部經理崗位職責任職要求

酒店前廳部經理崗位職責

樓層經理、洗衣房經理、公共區(qū)域經理，房務部總監(jiān)，客房部經理，預定經理，總機經理，前廳部經理，總經理助理，酒店店長 宜貸普惠(天津)經濟信息咨詢有限公司 宜貸普惠(天津)經濟信息咨詢有限公司，宜貸普惠職責描述:

1.主持客房部所有工作，對總經理負責。即通過有效的計劃、指揮，執(zhí)行和監(jiān)督部門工作，為賓客提供優(yōu)質的服務。

2.為客人和酒店員工提供清潔、怡人的公共區(qū)域和綠化，以較低的客房支出，贏取高的客服標準和經濟效益，以工作成效對上級總經理負責。

3.參加店級經理會議，主持客房部管理例會和有關員工會議，傳達布置、執(zhí)行會議決和上級指令，負責計劃、組織指揮客房部工作，檢查上級指令的完成情況。

任職要求:

1.具有客房管理，企業(yè)管理，服務管理，飯店管理等相關專業(yè)知識。

2.熟悉賓館所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，熟悉客房營銷運營與管理，熟悉賓館內各部門溝通流程。

3.熟悉酒店客房管理整體運作流程及運營管理，熟悉客房各部位的操作規(guī)范和程序。

第7篇 前廳部經理崗位職責任職要求

前廳部經理崗位職責

前廳部經理(杭州鉑曼)) 上海鉑曼醫(yī)療美容門診部有限公司 上海鉑曼醫(yī)療美容門診部有限公司，鉑曼 杭州鉑曼醫(yī)療美容門診部有限公司是一家從事高端醫(yī)療整形美容的醫(yī)療機構。醫(yī)院下設4個科室，整形美容科，皮膚美容科，口腔美容科，中醫(yī)美容科。鉑曼坐落在杭州市上城區(qū)中山中路558號10層，期待您的加入!

該崗位工作職責:

1、負責醫(yī)院前廳部的接待管理工作，確保前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài);

2、負責前廳環(huán)境維護，營造整潔溫馨的就診環(huán)境，及時調整光線、溫濕度、及時清潔管理等;

3、負責制定服務規(guī)則，優(yōu)化服務流程，確保客戶投訴的及時處理，規(guī)范管理并監(jiān)督醫(yī)院前廳相關人員待客禮儀、規(guī)范性操作等各項日常行為規(guī)范;

4、根據(jù)醫(yī)院的需求，完成每年度醫(yī)院培訓體系的搭建與管理，針對客戶服務、禮儀接待、儀容儀表等方面制定各個不同時期的培訓計劃(包括新員工入職培訓、員工在職培訓計劃及全員范圍內的周期性培訓)，負責培訓結果的評估、跟蹤、監(jiān)督及反饋;

5、保持良好的客際關系，確保能有效的處理客戶投訴;

6、協(xié)助做好新客戶的接待、登記及服務管理工作;

7、協(xié)助醫(yī)院與更高一級領導妥善處理突發(fā)事件。

任職資格要求

1、30-40周歲;

2、工商管理、酒店管理等相關專業(yè)，大專及以上;

3、英語4級以上，口語流利，能與外賓進行日常的溝通交流;

4、熟練使用電腦及相關辦公軟件;

5、5年以上相關工作經驗，五星級酒店等高端服務行業(yè)經驗者優(yōu)先;

6、五官端正，形象好，有良好的服務意識。

前廳部經理崗位

第8篇 前廳主管崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1、協(xié)助店長不斷改進完善工作標準和服務程序，并督導實施；

2、負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核；

3、按照餐廳服務規(guī)程和質量要求，協(xié)助店長做好餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調工作；

4、掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好營銷前期的市場調研收集工作。

5.完成公司、領導下發(fā)的其他工作任務.

我們是擁有 20 + 年經驗的餐飲老炮，中國最具實戰(zhàn)精神的硬核團隊。我們堅持從一線選拔人才，管理層、股東幾乎都來自前廳和后廚。

2019 年，我們發(fā)起了”未來領袖計劃“，并獨創(chuàng)領先業(yè)界的 ”b.o.s.s“ 價值激勵體系，超越同行的薪酬待遇、打破規(guī)則的晉升制度，只為培養(yǎng)未來更多的餐飲界大 boss ！

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第9篇 餐飲部前廳經理崗位職責任職要求

餐飲部前廳經理崗位職責

年齡25-38歲，男女不限，3年以上(相關酒店經驗)，普通話標準，辦公軟件熟練，思維敏捷，能較好的處理緊急突發(fā)事件

餐飲部前廳經理崗位

第10篇 酒店前廳崗位職責任職要求

酒店前廳崗位職責

崗位職責:

1、負責酒店前廳日常管理;

2、協(xié)助酒店總經理提升前廳各部門的工作標準;

3、對于前廳員工做好技能帶教，提升服務標準;

4、負責前廳人員的日常考核、評估;

崗位要求:

1、溝通能力強、有良好的工作積極性;

2、酒店、餐飲、服務行業(yè)不低于2年的前廳管理經驗;

3、大專以上學歷。

注:后期酒店總經理儲備人選。

第11篇 前廳票務崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、嚴格執(zhí)行公司票務體系管理規(guī)定及操作規(guī)范流程，負責前廳售票、電子票核銷工作；

2、售票過程中認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯；

3、注意觀察客流動態(tài)，當客流發(fā)生變化時，及時向上級領導提供有效信息；

4、解答游客提出的問題，提供熱情服務；

5、負責電話回訪，并做好跟蹤記錄，根據(jù)回訪情況及時協(xié)調解決；

6、協(xié)助各部門開展對客戶投訴案件的分析和處理。

崗位要求：

1、身體健康，性格開朗；

2、普通話標準，有親和力和良好的溝通能力；

3、工作細致、一絲不茍、認真負責。

第12篇 前廳主管崗位職責任職要求

前廳主管崗位職責

前廳主管 重慶海融酒店管理有限公司 重慶海融酒店管理有限公司，海融 1.有相關工作經驗優(yōu)先。

2.年齡20-27歲之間均可。

3.善于人打交道，善于溝通。

4.有一定的管理能力和工作計劃目標制定。

5.性格沉穩(wěn)，開朗，有耐心。

5.具有吃苦耐勞精神和無私奉獻精神。

前廳主管崗位

第13篇 運營經理（前廳方向/總部崗位）工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1、 負責希爾頓歡朋（中國）旗下酒店籌建期間及運營期間的前廳運營支持工作；

2、 主持并指導酒店前廳相關人員的業(yè)務培訓工作及gm業(yè)務線培訓；

3、 對門店建籌建期間前廳團隊搭建工作進行指導和監(jiān)督；

4、 對酒店運營期間相關前廳服務標準及衛(wèi)生、服務品質的進行指導和監(jiān)督；

5、 定期完善和優(yōu)化酒店前廳部sop流程及政策制度。

職位要求：

1、 大專及以上學歷；

2、具備5年及以上房務部管理經驗，精通連鎖酒店前廳運營業(yè)務；

3、具有連鎖酒店培訓師經驗或連鎖酒店區(qū)域和全國門店管理經驗者優(yōu)先考慮。

第14篇 餐飲前廳主管崗位職責任職要求

餐飲前廳主管崗位職責

盒馬鮮生馬家堡店-餐飲前廳主管 上海盒馬網(wǎng)絡科技有限公司 上海盒馬網(wǎng)絡科技有限公司，盒馬 崗位主要職責:

1、負責檔口的日常管理工作，包括但不限于食品安全、商品陳列、物料、人員管理等;

2、定期分析改進所轄檔口的業(yè)績、毛利、損耗、庫存等指標

3、領導團隊，負責檔口內的招聘和培訓，營造良好的工作氛圍，激發(fā)員工積極性

4、對內溝通確保線上、線下商品產能、品質等問題，確保良好的顧客體驗

任職要求:

1、大專以上學歷，3年以上餐飲服務/酒店管理經驗

2、擅于提升顧客體驗， 有一定的餐飲前廳管理經驗

3、具備良好管理素質，能有效率地安排員工的工作

4、具備較強的溝通能力，組織協(xié)調能力，能共同為實現(xiàn)經營目標而努力

5、具備強烈的責任心， 自我驅動， 能適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速學習能力

6、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，具備提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力

7、知名餐飲服務/星級酒店經驗者優(yōu)先

餐飲前廳主管崗位

第15篇 前廳部經理崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1.負責前廳部的全面工作，對總經理負責。

2.對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。

3.負責本部門的財政預算，對部門的工作策劃、督導等負有重要責任。

4.工作策劃：

(1)負責策劃本部門的工作。

(2)制定本部門的財政預算。

(3)主持部門業(yè)務會議，進行業(yè)務溝通。

(4)向部屬下達工作指標和工作任務，并指導工作。

(5)負責與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務聯(lián)系與溝通。

(6)協(xié)調與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限