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第1篇 物業(yè)品質(zhì)專員(綜合管理督導(dǎo))崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1.品質(zhì)督導(dǎo):負責(zé)綜合管理條線的品質(zhì)督導(dǎo),匯總品質(zhì)檢查數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)。針對綜合管理條線,各項目存在的共性問題提出改進意見,負責(zé)本條線品質(zhì)督導(dǎo)評分表的編制。
2.管家管理:協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理開展公司級管家集訓(xùn),后續(xù)管家相關(guān)制度的建立及相關(guān)配置的籌備工作。
3.條線管理:負責(zé)對綜合條線督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),確保項目條線人員對該條線檢查標(biāo)準(zhǔn)的熟知和掌握。
4.回訪滿意度:按計劃節(jié)點進行回訪,回訪相關(guān)數(shù)量匯總,下發(fā)業(yè)主提出的意見和建議,向品質(zhì)部經(jīng)理匯報。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
職位要求:
1.年齡:25-40周歲;
2.教育背景:全日制統(tǒng)招??萍耙陨?,有物業(yè)項目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師優(yōu)先;
3.工作經(jīng)驗:3年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷;
4.工作技能:熟練運用office等辦公軟件,有較強的總結(jié)歸納能力及溝通能力,有團隊意識,熟知物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),對綜合管理條線檢查標(biāo)準(zhǔn)充分掌握;
5.工作態(tài)度:積極認真,責(zé)任心強、原則性強,有較強的執(zhí)行力,愛崗敬業(yè)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗
第2篇 物業(yè)管理專員崗位職責(zé)
物業(yè)管理專員 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 1、任職要求
1)年齡20-35周歲;
2)大專及以上學(xué)歷(退伍軍人無學(xué)歷要求);
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。
2、工作內(nèi)容:
1)負責(zé)房源信息維護推廣,打造個人顧問式職業(yè)品牌形象;
2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗;
3)促成買賣雙方交易達成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。
第3篇 物業(yè)品質(zhì)管理專員崗位職責(zé)
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或酒店管理等相關(guān)專業(yè),3年級以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年及以上品質(zhì)專員工作經(jīng)驗。
2、執(zhí)有內(nèi)審員證、物業(yè)上崗證。
3、能熟練地掌握物業(yè)管理的理論知識及相關(guān)的法律法規(guī),熟悉質(zhì)量管理體系的理論知識。
4、較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。
5、熟練使用office等辦公軟件。
第4篇 物業(yè)專員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)】
1、協(xié)助商戶完成簽約后的進場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;
2、負責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;
3、負責(zé)對接物業(yè)公司,實施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;
4、負責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負責(zé)跟進園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【任職條件】
1、素質(zhì)要求:口頭、書面表達能力好,條理清晰;認真負責(zé)、講求原則;有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神;
2、能力要求:有房地產(chǎn)商業(yè)或物業(yè)操作經(jīng)驗,熟悉珠三角地區(qū)運營狀況及成熟物業(yè)運營模式,了解物業(yè)管理的各個工作環(huán)節(jié)和相關(guān)技能,具有較強的執(zhí)行能力;
3、基本技能:了解商業(yè)地產(chǎn)租賃流程及相關(guān)法律,具有一定的商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃和后期運營管理能力,善于整合社會各類商業(yè)資源,熟悉掌握office辦公軟件,能對autocad、coreldraw、photoshop等軟件進行基本操作
物業(yè)專員崗位
第5篇 物業(yè)招商專員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
物業(yè)招商專員負責(zé)商業(yè)房地產(chǎn)項目/商鋪的招商,拓展客戶資源,與客戶聯(lián)系、接洽、談判,反饋市場信息及客戶意見。
物業(yè)招商專員崗位職責(zé)
1.負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)商鋪的招商推廣工作;
2.負責(zé)與代理商洽談,簽訂銷售合同,并為代理商提供服務(wù);
3.負責(zé)代理商的開發(fā)和管理,維持良好的合作關(guān)系;
4.收集轄區(qū)市場信息,并及時反饋;
5.記錄經(jīng)銷商信息,建立信息檔案。
物業(yè)招商專員崗位要求
1.熟練產(chǎn)品知識、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;
2.有出色的客戶服務(wù)意識、較強的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力,良好的商業(yè)談判及執(zhí)行能力;
3.有事業(yè)心,責(zé)任感強,誠實守信、愛崗敬業(yè)、積極主動;
4.熟悉物業(yè)市場營銷推廣、策劃、開拓等工作環(huán)境內(nèi)容,有房地產(chǎn)項目招商、銷售、租賃等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5.有較豐富的商業(yè)物業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
物業(yè)招商專員發(fā)展方向
可向以下方向發(fā)展:
1.高級物業(yè)顧問/物業(yè)顧問
2.物業(yè)管理經(jīng)理/主管
3.物業(yè)管理專員/助理
4.物業(yè)設(shè)施管理人員
5.物業(yè)機電工程師
6.物業(yè)維修人員
第6篇 物業(yè)專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
一、崗位職責(zé)1、負責(zé)公司所制定的相關(guān)各項規(guī)章制度貫徹落實,負責(zé)維修、綠化、保潔等物業(yè)的全面工作。 2、根據(jù)工作計劃,實際開展項目工作。 3、負責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)部門的內(nèi)部管理工作,做好與業(yè)主各項合同簽訂、經(jīng)費結(jié)算工作。 4、負責(zé)員工隊伍的建設(shè),以及應(yīng)聘人員的崗位職責(zé)職位要求、獎罰、辭退等管理工作,配合好黨支部抓好職工思想教育。 5、制定經(jīng)營管理目標(biāo),包括系列規(guī)章制度,規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任并實施監(jiān)督,以業(yè)主的滿意率作為各部門的考核依據(jù),確保各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量。 6、協(xié)調(diào)與公司各部門的關(guān)系,負責(zé)分派工作任務(wù)、推進工作進度。 7、組織有重點、定期與不定期地對物業(yè)部門或設(shè)備進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 8、加強安全生產(chǎn)教育,教育職工文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn),加強防盜防火的安全工作,把安全工作真正落實到實處。 9、定期與不定期地傾聽職工的意見和建議,不斷提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平,加強成本核算,開源節(jié)流,力求做到“以業(yè)養(yǎng)業(yè)”。 10、以身作則,關(guān)心職工,努力提高凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成工作。保持與建立公共關(guān)系,樹立物業(yè)部門的良好形象。 二、崗位目標(biāo) 1、全面配合項目經(jīng)理的各項工作,認真完成工作任務(wù)。 2、年度客戶滿意率達90%以上。 3、年度無重大客戶投訴及重大事故發(fā)生。 三、職位要求1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷(經(jīng)驗豐富者可放寬至大專),3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗,有知名物業(yè)項目工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉綜合物業(yè)運作流程,熟悉物業(yè)管理方面業(yè)務(wù)和相關(guān)政策法規(guī),有能力對團隊凝聚起到?jīng)Q定作用。 3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;具備處理、解決日常及緊急情況的能力;具有極強的工作責(zé)任心以及團隊合作精神。 4、工作仔細認真、責(zé)任心強、為人正直,具有良好的職業(yè)操守、強烈的責(zé)任心和事業(yè)心,有較強的服務(wù)意識。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-4年
第7篇 工程物業(yè)專員崗位職責(zé)
物業(yè)工程專員 上海萬科產(chǎn)業(yè)地產(chǎn) 上海萬頤投資管理有限公司(分支機構(gòu)) 崗位職責(zé):
1、負責(zé)項目消防、暖通、電氣情況評估工作,給出合理化建議;
2、參與制定物業(yè)管理實施方案,監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)公司的日常工作;
3、負責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程,審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護維修計劃;
4、參與對各類設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限;
2、具有一定的抗壓能力,自主學(xué)習(xí)能力;
第8篇 物業(yè)培訓(xùn)專員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)培訓(xùn)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負責(zé)公司培訓(xùn)管理體系的建立工作。
2.負責(zé)公司各級培訓(xùn)課件ppt的編制工作。
3.負責(zé)公司項目培訓(xùn)的監(jiān)督實施工作,定期考核培訓(xùn)效果。
4.負責(zé)公司項目培訓(xùn)的組織實施工作,對培訓(xùn)結(jié)果負責(zé)。
5.負責(zé)專業(yè)培訓(xùn)的組織實施工作和外部培訓(xùn)的溝通工作
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 23-35歲,本科以上學(xué)歷,人力資源管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2.2年以上工作經(jīng)驗,1年以上醫(yī)院物業(yè)工作經(jīng)驗。
3.能夠熟練運用word/e_cel/ppt等辦公軟件。
4.具有較強的文字寫作能力和溝通能力。
5.能夠適應(yīng)短期出差。
第9篇 物業(yè)招商專員崗位職責(zé)
物業(yè)招商專員 正業(yè)科技廣東 廣東正業(yè)科技股份有限公司,正業(yè)科技,正業(yè)科技廣東 職位描述:
1、協(xié)助部門負責(zé)人完成招商基礎(chǔ)工作,負責(zé)辦理管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)及周邊地區(qū)的調(diào)研、價位、發(fā)展趨勢等工作,為公司有關(guān)部門物業(yè)定位、制定租約價格提供參考;
2. 負責(zé)公司相關(guān)出租物業(yè)審批的初審工作;
2、通過各種渠道尋找產(chǎn)業(yè)園、寫字樓及商鋪的客戶群;建立意向客戶資源庫;
3、來訪客戶的接待、洽談、跟進、簽約;
4、熟練解讀政府產(chǎn)業(yè)園扶持、資質(zhì)評定等相關(guān)政府政策,協(xié)助產(chǎn)業(yè)園企業(yè)申請并落實各種優(yōu)惠和扶持政策,提供相關(guān)服務(wù),跟蹤企業(yè)成長情況。
任職要求:
1、學(xué)習(xí)背景 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗 3年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓、商鋪招商工作經(jīng)驗,有一定的客戶資源;
3、招商談判思路清晰,邏輯思維能力較好,察言觀色能力強,善于公關(guān);
4、具務(wù)良好的職業(yè)操守、團隊合作能力,工作主動積極、責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力 ;
第10篇 物業(yè)開發(fā)專員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)開發(fā)專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、主要負責(zé)蘇州各大小區(qū)以及寫字樓物業(yè)關(guān)系的維護以及開發(fā)新媒體
2、現(xiàn)有媒體的維護,聯(lián)系項目相關(guān)單位確保媒體的正常發(fā)布
3、了解相關(guān)市場行情,熟悉戶外廣告媒體,熟悉戶外媒體開發(fā)流程
任職要求:
1、良好的人際溝通協(xié)調(diào)及組織管理能力,具備較強的表達、理解能力與公關(guān)能力
2、大專以上學(xué)歷,勤奮敬業(yè)、誠實守信,能承受較強的工作壓力
3、從事過戶外廣告行業(yè)者優(yōu)先考慮
物業(yè)開發(fā)專員崗位
第11篇 物業(yè)公司行政專員的崗位職責(zé)4
物業(yè)公司行政專員的崗位職責(zé)(4):
1.對行政部經(jīng)理負責(zé)。
2.負責(zé)公司日常辦公電話的接聽,記錄。
3.負責(zé)公司行政檔的收集管理工作。
4.負責(zé)公司各部門的文件處理、審稿及歸檔工作。
5.負責(zé)公司辦公用品的庫存管理和按規(guī)定發(fā)放辦辦公用品的工作。
6.負責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記和資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的管理工作。
第12篇 物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)
物業(yè)品質(zhì)專員 金浩田 貴州金浩田房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,金浩田,金浩田房地產(chǎn),金浩田 職責(zé)描述:
1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)品質(zhì)管理工作,提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平;
2、負責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、監(jiān)督客服投訴處理情況,指定物業(yè)品質(zhì)部日常周報、月報;
4、協(xié)助物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
第13篇 物業(yè)管理專員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
物業(yè)管理專員用細致的工作贏取信任,用專業(yè)的服務(wù)贏得尊敬,成為住戶們舒適生活的保障員。
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)
1.配合主管達成營運指標(biāo),包括招商、換約、成本控制等;
2.及時了解本行業(yè)經(jīng)營者資源,收集、整理提供主管參考;
3.監(jiān)管保安、保潔工作,保證治安與消防安全,提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;
4.接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機關(guān)的巡查,維護正常的往來關(guān)系;
5.配合企劃部專案活動的開展,提供活動所需相應(yīng)之器材與布置;
6.及時、有效,合理地處理客戶投訴;
7.巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管;
8.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。
物業(yè)管理專員崗位要求
1.同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富,有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
2.實際工作執(zhí)行力強,效率高;
3.能獨立完成物業(yè)各項制度制訂,文筆優(yōu)秀;
4.現(xiàn)場走動能力強,工作落實效率高;
5.對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
6.對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn),實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;
7.熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
8.熱愛物業(yè)行業(yè),對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
物業(yè)管理專員發(fā)展方向
隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,物業(yè)管理作為其相關(guān)產(chǎn)業(yè)也獲得迅速的發(fā)展。物業(yè)管理在中國發(fā)展迅速且前景廣闊,據(jù)統(tǒng)計,目前北京市物業(yè)管理所需專門人才達到15萬人,但截止到04年,物業(yè)管理持證人員只有不足2萬人。則持有物業(yè)管理師證的人員在人才市場供不應(yīng)求,炙手可熱。其以后可以向著物業(yè)管理經(jīng)理的方向發(fā)展。
第14篇 物業(yè)管理專員助理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理專員助理崗位職責(zé)
【物業(yè)管理專員/助理】 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,退伍軍人優(yōu)先,歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識強、工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
5、負責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
物業(yè)管理專員助理崗位
第15篇 物業(yè)市場專員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)市場專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、區(qū)域目標(biāo)市場項目信息收集、調(diào)研、篩選;
2、確定目標(biāo)項目后,進行公司內(nèi)部立項、上會評審等工作及報告的梳理與完成;
3、編制物業(yè)投標(biāo)文件資料,參與投標(biāo)、競標(biāo)、備案;
4、負責(zé)對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的簽訂和續(xù)簽工作
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,文字功能強,擅長office軟件、photoshop軟件運用,,年齡25-40 歲之間;
2、市場營銷、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè),熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)市場;
3、能熟練使用word、e_cel、power point等辦公軟件;
4、有駕駛證優(yōu)先考慮。
物業(yè)市場專員崗位
第16篇 某物業(yè)項目消防專員崗位職責(zé)
物業(yè)項目消防專員崗位職責(zé)
1、消防專員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、認真執(zhí)行《中華人民共和國國消防法》和《湖北省消防條例》及其它有關(guān)消防法規(guī),組織實施逐級防火責(zé)任制和崗位責(zé)任制,建立健全防火安全制度和安全操作規(guī)程。制定和實施本年度、階段工作計劃,并負責(zé)實施建立健全公司消防檔案資料。領(lǐng)導(dǎo)全科同志履行防火科職責(zé)。
3、組織公司消防骨干開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高消防骨干的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能,遵守公司內(nèi)各項規(guī)章制度。
4、貫徹執(zhí)行消防法和政府安全防火有關(guān)法規(guī),負責(zé)落實三級防火安全責(zé)任制,逐級簽訂防火責(zé)任書。
5、負責(zé)向全體公司員工和租戶、客戶進行消防法法規(guī)的宣傳教育,組織培訓(xùn)兼職消防干部和義務(wù)消防隊,普及防火、滅火知識,使其具有自防、自救和撲救初級火災(zāi)的能力。
6、負責(zé)公司所轄區(qū)域的防火安全檢查,臨時用火、用電的審批工作。及時督促整改火險隱患。
7、掌握消防設(shè)施的布局,消防栓的位置、滅火器材的存放地點,在發(fā)生火災(zāi)時,能快速準(zhǔn)確的組織防火滅火。
8、定期組織進行消防防火檢查,尤其是防火重點部位,加強對易燃易爆及化學(xué)品的存放、運輸?shù)谋O(jiān)督管理工作,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,消防火災(zāi)隱患。
9、熟悉消防器材的使用方法,了解其性能,全面掌握公司消防設(shè)施的保管使用情況,掌握公司各消防重點要害部位的消防器材的發(fā)放情況,做到底數(shù)清、情況明。負責(zé)消防器材的購置、配發(fā)、維修、保養(yǎng)和管理。
10、組織制定防火方案和預(yù)案,一旦發(fā)生火災(zāi),要立即帶領(lǐng)職工撲救,保護好火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助上級有關(guān)部門調(diào)查起火原因,追查火險、火災(zāi)事故,提出處理意見。
11、掌握公司所管理的物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)耐火等級,用火部位壓力容器與動力電熱設(shè)備的存放和使用的位置以及易燃、易爆、化學(xué)試劑儲存方面的情況。
12、積極參加維護公司重大活動的治安秩序。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。