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第1篇 客服培訓經理崗位職責
培訓經理(客服中心) 租租車 廣州力摯網絡科技有限公司,力摯網絡,租租車,力摯 崗位職責:
1.建立健全客服中心培訓體系、包括培訓管理制度,講師體系、課程體系、考核體系、評估體系等;
2.根據客服中心發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度目標,及年度培訓計劃;
3.負責制定客服中心相關培訓方案,含業(yè)務類及管理類,制作并管理培訓課件,組織實施培訓工作的開展;
4.搭建知識管理體系,構建知識地圖,使知識模塊化;
5.講師的選拔與管理、培訓計劃的擬定與實施;
6.制定培訓效果評估方案,組織開展培訓效果評估工作,提出改進建議;
7.評估外部培訓機構及師資,選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓,保持與內外部培訓師的良好關系,統(tǒng)籌培訓預算,培訓資源渠道維護;
8.創(chuàng)造開發(fā)符合公司需求的創(chuàng)新培訓思維,培訓模式。
崗位要求:
1.5年以上客服中心培訓經理工作經驗或相似崗位5年以上工作經驗;
2.本科及以上學歷,28-35歲,良好的英文聽說讀寫;
3.文字功底扎實、撰寫文案能力強;培訓組織與發(fā)展專業(yè)知識、宣傳策劃知識;
4.熟悉培訓流程,有良好的授課技巧和授課能力;
5.辦公軟件使用熟練,能夠制作高水平的教學課件,能使用視頻、音頻軟件者優(yōu)先;
6.熱愛培訓事業(yè),有創(chuàng)新思維。
第2篇 售后技術培訓經理崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、開發(fā)技術培訓教材、制定年度培訓計劃、完成渠道機電技師培訓認證工作
2、對渠道機電技師進行日常的技術支持、人員能力評估及提升輔導
3、負責廣汽蔚來售后服務培訓體系的規(guī)劃、搭建
4、協(xié)助完成鈑噴培訓的認證工作
5、推進售后服務資料、診斷儀等開發(fā)工作
職位要求:
1、大學本科或以上,3年或以上相關領域工作經驗
2、汽車相關專業(yè)
3、英語具備良好的技術資料的閱讀理解能力
4、熟練使用常用辦公軟件
5、良好的溝通能力,普通話標準
6、有電動車技術培訓經驗優(yōu)先
第3篇 銷售經理培訓崗位職責
資深快消品銷售管理/賣場經理培訓講師 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘資深快消品銷售管理/賣場經理 師父
1. 在“拜師有道”平臺擔任資深快消品銷售管理/賣場經理 師父;
2. 填寫完善個人工作經歷和資質證明(工作證獲獎證書發(fā)表的作品工作業(yè)績等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬,由師父根據培養(yǎng)目標、教學內容、教學周期等自定拜師學費;
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(可招為助理在工作中指導);2).線下約定時間指導;3).線上教學;4).顧問咨詢指導;5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據培養(yǎng)目標和教學內容對徒弟進行一對一的教學服務;
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事 快消品銷售管理/賣場經理 等相關工作。
任職資格
1、5年以上從事快消品銷售管理/賣場經理等相關工作經驗;
2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;
3、有較強的學習能力,能解決學生的各種疑問;
4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。
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第4篇 績效培訓經理崗位職責任職要求
績效培訓經理崗位職責
崗位職責:
1. 按照公司發(fā)展計劃及內部培訓需求,負責年度培訓需求調查及計劃具體實施工作;
2. 負責內部培訓師隊伍及內部課程開發(fā)體系的日常管理工作;
3. 負責培訓課件開發(fā)、組織實施及后續(xù)宣傳工作;
4. 根據集團/區(qū)域經營管理目標,完善績效考核制度及流程,編制各部門員工績效考核指標體系;協(xié)助部門經理指導和監(jiān)督各單位績效考核執(zhí)行;
5. 協(xié)助部門領導完成其他工作。
二、崗位要求:
1. 學歷及專業(yè)要求:本科以上學歷,漢語言文學、人力資源管理相關專業(yè);
2. 工作經驗:三年以上大型企業(yè)培訓、績效工作經驗,物業(yè)等服務行業(yè)同崗位工作經驗者優(yōu)先考慮;
3. 技能要求:
(1)熟悉國家勞動及人事等相關法律法規(guī);
(2)對培訓工作、績效管理有較高的理論認識和實踐操作能力,能夠獨立推行相關工作的開展;
(3)office辦公軟件操作熟練;
(4)擅長攝影、ps及宣傳文稿寫作者優(yōu)先考慮。
4. 其他要求:
(1)26-35歲;
(2)性格開朗、積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹、具有很好的語言文字表達及溝通能力,抗壓能力強;
(3)認可金地物業(yè)企業(yè)文化,服務意識強,同時具備良好的職業(yè)道德。
第5篇 培訓策劃經理崗位職責
培訓經理(培訓組織和策劃) 58同城 北京五八信息技術有限公司,58,58同城,五八信息技術 職責描述:
1 起草相關文件、報告;匯總并分析部門各類報表;
2 組織落實部門內部相關培訓及管理會議;
3 協(xié)助總監(jiān)推動工作,按要求更新月、季度的費用預算及完成安排的其他事項;
4 統(tǒng)合培訓團隊組內資源,團隊氛圍打造;
5 其他日常工作管理
任職要求:
1.本科及其以上學歷,3年以上培訓相關工作經驗;有互聯(lián)網工作經驗優(yōu)先考慮
2.比較熟悉培訓流程,有項目組織能力;
3、熟練操作office辦公軟件,尤其是能熟練操作e_cel;能使用ps、h5等宣傳資料者優(yōu)先。
第6篇 培訓經理崗位職責內容(金屬制成品)
1.規(guī)劃、創(chuàng)建和管理面向員工和管理層的培訓課程。
2.評估員工培訓要求,創(chuàng)建和開發(fā)適合員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓課程。
3.計劃和管理與銷售技巧相關的培訓科目。
4.對員工沖突解決、團隊建設、員工技能評估進行管理。
第7篇 培訓經理崗位職責任職要求
培訓經理崗位職責
職責描述:
1、參與公司培訓需求的調研分析,了解各部門員工的業(yè)務知識;
2、制定培訓計劃及培訓方案;
3、制作培訓課件并符合員工需求的授課方式;確保培訓的有效性、專業(yè)性與生動性;
4、授課后做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;
5、開發(fā)培訓渠道及培訓系統(tǒng);
6、參與年度、季度、月度培訓計劃并組織開展培訓工作;
7、與各部門負責人溝通,確保培訓工作的順利進行。
任職要求:
1、本科以上學歷,培訓相關專業(yè)證書,5年以上培訓經驗;
2、有較強的學習能力、組織協(xié)調能力;
3、有親和力,良好的團隊協(xié)作精神。
培訓經理崗位
第8篇 英語培訓經理崗位職責任職要求
英語培訓經理崗位職責
職責描述:
1.協(xié)調和部署整個英語學科內部管理事務;
2.學科組內教學質量監(jiān)控;
3.負責構建教學培訓體系,定期做好學科教師培訓工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,英語專業(yè);
2、3年以上英語教學工作經歷,有過團隊管理經驗;
3、熟悉初高中英語知識體系,有豐富教學經驗并且教學成果突出。
任職要求:
第9篇 酒店培訓經理崗位職責任職要求
酒店培訓經理崗位職責
酒店培訓經理 北京貝殼友家科技有限公司 北京貝殼友家科技有限公司,貝殼友家 1、企業(yè)大學的規(guī)劃、建設、組織和管理;
2、編制企業(yè)大學的計劃、制定培訓政策和流程;
3、整合公司內、外部資源組織實施培訓項目;
4、建立集團大學培訓檔案和內部講師隊伍;
5、結合業(yè)務需求的人才梯隊建設;
6、上級交辦的其他工作。
1、本科及以上學歷,對酒店各個崗位的工作都有完整的經驗者優(yōu)先;
2、熟悉培訓管理工作,掌握培訓專業(yè)知識;
3、出色的溝通、演講和人際關系能力;
4、學習能力強、執(zhí)行力強;
5、認同企業(yè)核心價值觀。
酒店行業(yè)背景,熟練掌握項目設計-執(zhí)行-評估全流程
馬上開發(fā)學院要設計/實施;人才梯隊建設也需要一位有這塊工作經驗的
第10篇 績效培訓經理崗位職責
績效培訓經理 崗位職責:
1、 根據部門總監(jiān)要求,完成相關培訓調研、績效考核工作;
2、 獨立開發(fā)基層崗位的綜合類培訓課程,擔任本部門開發(fā)課程的獨立講師;
3、 設計員工個案的職業(yè)生涯規(guī)劃,并幫助員工付諸實施;
4、 根據人事經理的工作安排,協(xié)助進行招聘與員工關系管理的工作,不斷拓寬專業(yè)面。
任職資格:
1、 30歲左右,本科學歷;
2、 3年以上人事部門工作經驗,有培訓工作經驗者優(yōu)先;
3、 良好的文字功底,語言表達能力強,熟練使用辦公軟件及ppt軟件;
4、思路清晰,組織能力及執(zhí)行力強,性格外向,良好的溝通協(xié)調能力。 崗位職責:
1、 根據部門總監(jiān)要求,完成相關培訓調研、績效考核工作;
2、 獨立開發(fā)基層崗位的綜合類培訓課程,擔任本部門開發(fā)課程的獨立講師;
3、 設計員工個案的職業(yè)生涯規(guī)劃,并幫助員工付諸實施;
4、 根據人事經理的工作安排,協(xié)助進行招聘與員工關系管理的工作,不斷拓寬專業(yè)面。
任職資格:
1、 30歲左右,本科學歷;
2、 3年以上人事部門工作經驗,有培訓工作經驗者優(yōu)先;
3、 良好的文字功底,語言表達能力強,熟練使用辦公軟件及ppt軟件;
4、思路清晰,組織能力及執(zhí)行力強,性格外向,良好的溝通協(xié)調能力。
第11篇 培訓經理網崗位職責
培訓經理/主管(本來生活網) 本來生活 上海本來生活信息科技有限公司,本來生活,本來生活網 職責描述:
1、負責本來生活網事業(yè)部培訓整體運營實施工作;
2、和事業(yè)部hrbp及事業(yè)部負責人保持良好的溝通,能及時收集并反饋業(yè)務培訓需求并提供培訓方案建議;
3、負責事業(yè)部培訓需求調研,分析制定培訓計劃并實施;
4、負責事業(yè)部課程體系搭建及專業(yè)課程開發(fā)制作;
5、負責事業(yè)部內訓講師選拔及培養(yǎng);
6、定期提報事業(yè)部培訓情況及數據報表;
7、通用基礎類課程授課。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、年齡28-35歲,5年以上培訓工作經驗;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力及問題分析與解決能力;
4、有授課能力;
5、互聯(lián)網電商行業(yè)優(yōu)先;
第12篇 售后培訓經理崗位職責任職要求
售后培訓經理崗位職責
崗位職責:
1、負責蘇寧售后技術支持工作,解決服務商的售后提升;
2、整理與開發(fā)售后培訓課程,推動區(qū)域人員新品培訓、技能提升培訓、增值銷售培訓的開展;
3、監(jiān)督落實服務網絡內相關人員的維修技能資質認證;
4、制定家用電器維修標準、流程并進行規(guī)范類培訓。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有相關行業(yè)經驗者優(yōu)先錄用;
2、責任心強,執(zhí)行力強,熟悉辦公軟件操作,熟練使用e_cel表格優(yōu)先,具有一定的培訓能力和跟進意識。
第13篇 學院培訓經理崗位職責
培訓學院-高級培訓經理 北京誠和敬投資有限責任公司 北京誠和敬投資有限責任公司(分支機構) 崗位職責:
1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,完善培訓體系,制定相關管理制度、流程等;
2、執(zhí)行培訓部年度培訓及考核工作計劃,推進其有序實施;
3、收集整理國內外養(yǎng)老培訓課程,并根據公司實際進行相關課程開發(fā)工作;
4、整合民政、養(yǎng)老、醫(yī)療、院校等相關專業(yè)資源,完善內外部師資庫及合作單位,建立長期戰(zhàn)略合作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,管理類、教育類相關專業(yè);
2、3年以上培訓相關工作經驗;能夠獨立搭建培訓體系、梳理培訓流程;
3、具有較強的責任意識、服務意識,工作積極主動,抗壓能力強。
第14篇 渠道培訓經理崗位職責任職要求
渠道培訓經理崗位職責
工作職責:
1、負責梳理各業(yè)務線培訓需求,整合公司各業(yè)務線培訓資源,制定培訓計劃;
2、負責行業(yè)相關動態(tài)、營銷資料收集、整理與輸出,豐富渠道體系知識含量;
3、負責代理商及行業(yè)客戶的各類營銷活動宣講需求整合、分配;
4、負責各階段培訓工作效果的評估和總結分析。
任職要求:
1、大學本科以上學歷; 3-5年左右工作經驗;
2、具備清晰的梳理能力,良好的溝通及抗壓能力;
3、具有豐富的培訓、演講經驗,互聯(lián)網/新媒體行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先;
4、熟練掌握辦公軟件,如word、e_cel、powerpoint等;
5、具有良好的服務意識與團隊精神;
6、有相關銷售經驗者優(yōu)先考慮。
第15篇 區(qū)域培訓經理崗位職責要求
職位描述:
崗位職責:
1.提升所負責區(qū)域內培訓師的培訓與銷售技能從而提高線索轉化率;
2.指導、輔助各分公司貫徹落實各項培訓項目與政策;
3.為內部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質量及效果;
4.協(xié)助平臺制訂培訓計劃,檢查各分公司培訓情況并進行總結,對培訓效果做出客觀評估,提出改進方案;
5.分析培訓師屬性以及行為數據,深挖培訓對象需求;
崗位要求:
1.本科及以上學歷,3年以上20人以上團隊管理經驗
年齡在32歲以下(含32歲)
2.熟練運用ppt、e_cel等辦公軟件
3.具備矩陣管理經驗,能夠有效協(xié)調各方資源且能與各部門良好溝通,具備跨城市管理經驗,能夠與城市端形成良好互動,信息共享并提供指導和跨城市管理經驗
4.較強的組織協(xié)調能力、人際交往能力、溝通能力、表達能力及寫作能力。
5.具備較強的抗壓能力,工作上有強烈的責任感與使命感,能夠自我驅動不斷提升
6.具備良好的團隊合作精神和較強執(zhí)行力
base地:成都
第16篇 培訓部總經理崗位職責任職要求
培訓部總經理崗位職責
職責描述:
拓展和維護全國各地區(qū)保險主體公司金融渠道合作關系,帶領部門為銷售一線提供高質量的產品、培訓、督導、運營及業(yè)務支持,制定總分公司產品及培訓崗員工管理辦法。
1、根據公司整體發(fā)展的戰(zhàn)略和要求,搭建相應的產品體系和培訓體系,并組織實施;
2、主持部門的經營管理工作,組織實施總裁室決議,推進各項工作順利開展;
3、負責完成與產品合作的保險公司接觸、洽談,簽約等事項,為業(yè)務團隊提供產品支持;
4、負責完成公司內部培訓體系的搭建,重點支持機構總監(jiān)團隊的培養(yǎng)和講師隊伍的培育;
5、制定部門和渠道員工的管理辦法獎懲機制,充分調動大家工作的積極性,提高工作效率。
任職要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,金融、保險、管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、10年以上保險從業(yè)及管理經驗(中心支公司及以上管理崗位),主管個人營銷業(yè)務,所在經營機構業(yè)績優(yōu)秀;
3、良好的管理素質和行業(yè)聲譽。
培訓部總經理崗位