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房地產銷售工作崗位職責7篇

發(fā)布時間:2023-06-26 12:05:01 查看人數(shù):60

房地產銷售工作崗位職責

第1篇 房地產銷售工作崗位職責

在制度職責大全區(qū)有很多的新樓盤及二手樓盤的銷售買賣,而來做這些買賣的就要優(yōu)秀的房地產銷售人員來完成。以下整理了詳細的房地產銷售崗位職責,可供參考。

1.員工必須關心公司、執(zhí)行本職工作、遵守職業(yè)道德。

2.員工應準時上班、不準遲到、早退和曠工。

3.員工在工作時間應堅守工作崗位,接待來訪,業(yè)務洽談等應在洽談區(qū)內進行。

4.上班時間不得吃東西或吸煙,不得高聲喧嘩、聊天。

5.切實服從上司作安排和調配,按時完成任務,不得拖延、拒絕或終止工作。

6.必須按編排表當值,不得撞離職守、個人調離,調換更值時需經主管或經理同意。

7.必須如實向上司匯報工作,堅決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等不道德的行為。

8.必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對所從事的工作認真、負責、精益求精。

9.員工必須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業(yè)”的道德。

10.不得玩忽職守、違反工作、影響公司的正常運作秩序。

11.員工禁止索取非法利益。房地產銷售工作職責

12.員工未經公司批準不得兼職。

13.員工有義務保守公司的經營機密。

14.員工不得超越本職務和職權范圍開展經營活動。

15.禁止用___謀取個人利益。房地產銷售工作職責

16.員工對違反本制度行為有權向本公司投訴,所有投訴嚴格保密。

17.對違反本制度的,視其對公司造成的損害程度等輕重給予通報批評、罰款、降職、開除處分。

18.負有監(jiān)督責任的主管人員疏于職守的,視情節(jié)給予處分。

19.違反制度給公司造成經濟損失的公司將向其追索賠償。

20.銷售部員工如遇工作上的問題,不得擅自與甲方溝通,應把問題上報經理,由經理統(tǒng)一協(xié)調解決。

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第2篇 房地產銷售部崗位工作職責

職責一:房地產銷售部經理崗位職責

銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。

具體內容分為以下幾項:

(一)負責銷售部行政管理,組織協(xié)調銷售部各項日常工作。

(二)負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。

(三)負責業(yè)務員工作行為,形象規(guī)范管理。

(四)負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

(五)負責銷售部銷售業(yè)務管理:

1、定各階段銷售目標,根據(jù)市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。

3、定期組織安排房地產市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據(jù)。

4、協(xié)調配合業(yè)務員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。

5、組織每周銷售例會,總結銷售情況。

6、負責組織業(yè)務培訓及考核。

7、制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。

8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務。

(六)做結傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。

職責二:房地產銷售部項目主管職責

1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據(jù)公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。

6、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。

7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務員進行考核。

9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11、做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

12、負責對銷售代表的日常管理。

13、負責培訓及市場調研,收集房地產信息并進行分析、評估,提交市場調查報告。

14、協(xié)助本組銷售

職責三:房地產銷售部崗位職責

1、 掌握市場動態(tài),搜集市場信息搞好市場預測,不斷開發(fā)、提高市場占有率。

2、 根據(jù)市場預測合銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃。

3、 按日向開發(fā)部、財務部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。

4、 加強合同管理,建立用戶檔案,經常走訪用戶,反饋用戶對產品的意見。

5、 努力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,維護質量,提高企業(yè)知名度。

6、 做好企業(yè)產品的廣告宣傳工作。

7、 負責合同的簽定,回收購房款,及時清理欠款。

8、 加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習,不斷提高業(yè)務人員素質。

職責四:房地產銷售部銷售總監(jiān)職責

1、向總經理負責;

2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;

3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;

4、擬定部門的各項工作的規(guī)范流程;

5、分析市場狀況,客觀預測市場需求,合理控制銷售費用;

6、銷售政策及銷售模式;

7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配;

8、設計部門員工的激勵方案;

9、建立完善的客戶管理體系;

10、完善樓款回收制度,跟蹤銀行按揭款到帳情況,保證資金及時回籠;

11、定期對部門員工,進行績效評估,優(yōu)獎劣汰;

12、激勵員工的士氣,建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的。

職責五:房地產銷售部置業(yè)顧問職責

1、向項目主管負責;

2、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;

3、努力完成公司下達的銷售定額。

4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作,服從領導;

5、熟悉產品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;

6、為客戶提供優(yōu)質的售前、售中、售后服務;

7、收集客戶意見,及時向上反饋;

8、培養(yǎng)良好的的團隊合作精神;崗位職責

第3篇 房地產銷售人員崗位工作職責

崗位描述:

1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務;

7、維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。

任職資格:

1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;

2、2年以上樓盤銷售工作經驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;

3、熟悉當?shù)胤康禺a市場及相關政策法規(guī),熱愛房產紀經行業(yè),有工作激情和進取精神;

4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

房地產銷售技巧

一、專業(yè)知識

一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務范圍內最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業(yè)務上常用到的專業(yè)術語,才能對客戶詳細說明產品的優(yōu)缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。

二、六心

1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。

2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達成購買目的。

4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的指導者,而不是一味的欺騙。

5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。

6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。

三、八力

1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向, 面對產品時,要能立即觀察出產品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。

2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。

3、創(chuàng)造力—新產品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。

4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。

5、記憶力—房地產業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。

6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點,常能贏得客戶的心動而成交。

8、分析力—站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

四、豐富的常識

與客戶洽談時,除了交換專業(yè)知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。

第4篇 房地產銷售助理工作崗位職責

房地產銷售助理的崗位職責是怎樣的房地產銷售助理崗位職責要求說明如下,敬請各位參閱。

一、項目前期,項目準備工作

1、協(xié)同專案搜集、整理簽約相關文件及法律條款規(guī)定

2、與公司業(yè)務員(制度職責大全業(yè)務員)控制合作,確定預售合同文字及附件內容,形成標準合同文本。

3、負責準備簽約過程中所需的工具及辦公用品(與專案秘書共同準備)

二 、項目銷售期

1、進行空白合同的整理,抄寫與粘貼工作,除變動條款外,其余合同內容及附件均應在客戶簽約前準備完畢。

2、依據(jù)訂購情況明細表對合同進行深度準備,匯總成交客戶跟蹤回訪單,對一周內明確來簽客戶專門準備,分類放置。

3、負責簽約解說、引導、說服工作,確保客戶正確及時簽訂預售(貸款)合同。

4、以標準合同為范本簽約,不得擅自改動合同條款,在權限范圍內就個別客戶的特殊要求制訂解決辦法,超出權限范圍需向部門經理申報后再行簽訂。

5、嚴格依照簽約的操作流程,與銷售秘書、出納配合,準確無誤地完成整個簽約過程。

6、根據(jù)每日簽約情況,制定銷售情況明細表及簽約審核表,如實反映簽約工作狀況,并反映問題,提出解決方案。

7、保持與公司行政經理(制度職責大全行政經理)的緊密聯(lián)系,確保已簽約合同迅速及時完成法人簽字并返回現(xiàn)場。

8、與交易中心經辦人員友好合作,熟練操作交易登記有關流程,如期完成已簽合同的登記手續(xù)。

9、配合專案秘書,銷售代表,及時通知客戶取回已交易合同文本及其他相關文件,并進行簽收登記。

10、與銀行、公證處等機構人員友好合作,準確及時地辦理客戶貸款等相關事宜。

11、與出納(制度職責大全出納)(專案秘書)合作,編制項目階段收益預算,供部門計劃、決策使用。

三、項目收尾期

1、編制最終銷售情況明細表,作為最終反映銷售業(yè)績情況的表式,應準確完整登錄,注意與其他表式之間的互相調整,統(tǒng)一關系,并定時提交銷售部,供公司營銷控制,財務中心進行準確結算。

2、進行合同整理工作,將已簽合同、空白合同統(tǒng)一整理造冊以后移交公司行政部門。

3、完成個人專案總結,向銷售總監(jiān)(制度職責大全銷售總監(jiān))匯報工作。

第5篇 房地產銷售經理工作崗位職責

根據(jù)售樓中心的要求,房地產銷售經理負責整個售樓中心的整體運作,協(xié)助和參與項目銷售策劃等的工作,以下是詳細的房地產銷售經理崗位職責,可供參考。

1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。

2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。

3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。

4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

6、培訓銷售人員,指揮協(xié)調現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。

9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

10、提請聘任或者解聘本部門員工。

11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。

12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。

13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。

14、負責本部門各項業(yè)務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及時協(xié)調和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作。

16、負責售出單位認購書的簽收與審核。

17.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

18、行使公司和上級授予的其他權利。

第6篇 房地產銷售助理崗位工作職責

房地產銷售助理崗位職責要求說明如下:

一、項目前期,項目準備工作

1、協(xié)同專案搜集、整理簽約相關文件及法律條款規(guī)定

2、與公司營銷控制合作,確定預售合同文字及附件內容,形成標準合同文本。

3、負責準備簽約過程中所需的工具及辦公用品(與專案秘書共同準備)

二 、項目銷售期

1、進行空白合同的整理,抄寫與粘貼工作,除變動條款外,其余合同內容及附件均應在客戶簽約前準備完畢。

2、依據(jù)訂購情況明細表對合同進行深度準備,匯總成交客戶跟蹤回訪單,對一周內明確來簽客戶專門準備,分類放置。

3、負責簽約解說、引導、說服工作,確??蛻粽_及時簽訂預售(貸款)合同。

4、以標準合同為范本簽約,不得擅自改動合同條款,在權限范圍內就個別客戶的特殊要求制訂解決辦法,超出權限范圍需向部門經理申報后再行簽訂。

5、嚴格依照簽約的操作流程,與銷售秘書、出納配合,準確無誤地完成整個簽約過程。

6、根據(jù)每日簽約情況,制定銷售情況明細表及簽約審核表,如實反映簽約工作狀況,并反映問題,提出解決方案。

7、保持與公司行政管理的緊密聯(lián)系,確保已簽約合同迅速及時完成法人簽字并返回現(xiàn)場。

8、與交易中心經辦人員友好合作,熟練操作交易登記有關流程,如期完成已簽合同的登記手續(xù)。

9、配合專案秘書,銷售代表,及時通知客戶取回已交易合同文本及其他相關文件,并進行簽收登記。

10、與銀行、公證處等機構人員友好合作,準確及時地辦理客戶貸款等相關事宜。

11、與出納(專案秘書)合作,編制項目階段收益預算,供部門計劃、決策使用。

三、項目收尾期

1、編制最終銷售情況明細表,作為最終反映銷售業(yè)績情況的表式,應準確完整登錄,注意與其他表式之間的互相調整,統(tǒng)一關系,并定時提交銷售部,供公司營銷控制,財務中心進行準確結算。

2、進行合同整理工作,將已簽合同、空白合同統(tǒng)一整理造冊以后移交公司行政部門。

3、完成個人專案總結。

第7篇 房地產銷售經理工作標準崗位職責

優(yōu)秀房地產銷售經理工作標準及崗位職責

(一)工作標準

在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

●自律面

總評:一個優(yōu)秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:

1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。

2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。

3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為他的付出往往比一般的業(yè)務員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。

●管理面

總評:從一名業(yè)務員向銷售經理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調轉化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與業(yè)務員保持一定的距離,又能成為業(yè)務員的朋友,談心聊天。

1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。

2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺的整理等,同時要求銷售經理有高標準要求及唯美的清潔態(tài)度。

3、現(xiàn)場設施管理:在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。

4、讓業(yè)務員保持良好的習慣:有的時候銷售經理擔當?shù)谋闶菢I(yè)務員的家長、父母,對業(yè)務員的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺:指的是優(yōu)秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的業(yè)務員更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。

8、業(yè)務員心態(tài)及積極性的調節(jié):每個人都有弱點,人無完人,業(yè)務員更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經理能夠在最適當?shù)臅r機時常與業(yè)務員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態(tài),讓業(yè)務員時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。

●業(yè)務面:

總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上,最終順利完成指標。

1、充分利用各種業(yè)務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個業(yè)務員珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個業(yè)務員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個業(yè)務員,并給他們一種壓力,及時督促業(yè)務員完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰(zhàn)。

3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究??偠灾?好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。

5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業(yè)務說詞,或提高業(yè)務員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

6、業(yè)務培訓:優(yōu)秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務水準也至關重要。

7、銷售總結:銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期業(yè)務員及銷售主管的工作進行評評價。

8、廣告企劃:銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。

綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。

(二)工作職責

1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用

3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

4、幫助業(yè)務員養(yǎng)成良好的生活和工作習慣

5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

6、熟悉和精通

銷售流程及操作

7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

8、按時完成每周的周計劃

9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成

10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過期大訂及未簽客戶情況分析

12、負責各項業(yè)務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))

13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作

2晨會

2例會

2業(yè)務部例會

2經典案例討論會

2除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關的會議

14、負責售后服務工作,如:聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等

15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)

價目表制作程序:

銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執(zhí)行

16、與各部門和案場業(yè)務員進行溝通,要多和業(yè)務員談心,幫其確定目標

17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

18、安排業(yè)務員進行市調

19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌

20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

21、確認各種房展會、展覽會的位置

22、各類發(fā)包物品質量的驗收

23、發(fā)包制作進度的控制

24、負責提供給業(yè)務員最新的房產信息,并針對其對業(yè)務員進行相應的培訓與講解

25、在業(yè)務及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調

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