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第1篇 咨詢顧問崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:咨詢顧問崗位職責(zé)
1.參與行業(yè)客戶管理咨詢項(xiàng)目,解決市場營銷和運(yùn)營管理問題;
2.獨(dú)立組織和參與客戶的日常交流及業(yè)務(wù)訪談,了解業(yè)務(wù)問題和需求,提出解決方法;
3.項(xiàng)目過程中,獨(dú)立完成所分配內(nèi)容的研究和報(bào)告撰寫工作;
4.與客戶進(jìn)行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)咨詢方案,將設(shè)計(jì)思路和工作成果清晰地傳達(dá)給客戶;
5.組織實(shí)施和完成內(nèi)部項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域與咨詢領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)新。
職責(zé)二:咨詢顧問崗位職責(zé)
1、參與咨詢項(xiàng)目的商務(wù)洽談,促成咨詢合作。
2、分析客戶需求,撰寫項(xiàng)目建議方案。
3、對(duì)客戶的問題進(jìn)行診斷分析,提供咨詢方案和建議。
4、指導(dǎo)咨詢顧問開展咨詢服務(wù)工作。
5、參與構(gòu)建公司的咨詢體系方法論和相關(guān)研究。
6、協(xié)調(diào)推動(dòng)所負(fù)責(zé)模塊咨詢顧問的咨詢計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)。
職責(zé)三:咨詢顧問崗位職責(zé)
1、接聽客戶的教育咨詢電話,并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù);
2、約訪家長帶孩子上門并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷,針對(duì)咨詢學(xué)員的實(shí)際英語水平,并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,促成家長報(bào)名
3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理;
4、參與學(xué)校的市場調(diào)研及推廣工作。
職責(zé)四:咨詢顧問崗位職責(zé)
1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司安排的各項(xiàng)推廣工作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類活動(dòng)的執(zhí)行;
3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競爭對(duì)手動(dòng)作;
4、熟悉學(xué)校課程情況,及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息;
5、樹立良好品牌形象;
6、有一定文筆功底,擅長網(wǎng)絡(luò)炒作,經(jīng)常活躍在各大論壇社區(qū)等;
7、協(xié)助對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣考核的統(tǒng)計(jì);應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行營銷;
8、策劃、組織、推廣工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評(píng)估;監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行;
9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
第2篇 咨詢師主管崗位工作職責(zé)
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。
3、定期配合市場部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門,對(duì)上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。
4、公開課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。
5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。
7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。
8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
第3篇 心理咨詢教師崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:心理咨詢教師崗位職責(zé)
一、心理咨詢老師應(yīng)該在遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,以愛心為重,在咨詢時(shí)必須有科學(xué)、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的態(tài)度。心理咨詢員在咨詢時(shí)要本著平等交友原則、啟發(fā)原則、期待建議原則,關(guān)心學(xué)生的心理健康,尊重學(xué)生的人格。在了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,以科學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,解除學(xué)生的心理困惑,幫助他們健康地成長。
二、貫徹市教委關(guān)于中學(xué)生心理健康教育的文件精神,在校心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展工作。
三、心理咨詢老師應(yīng)該具有廣博的知識(shí),應(yīng)不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和咨詢水平,和相關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)保持密切的聯(lián)系,注重不斷的學(xué)習(xí)和信息的積累,要注重了解和掌握,不同年齡、不同類型學(xué)生的心理問題,行之有效的疏導(dǎo)方法。
四、心理咨詢老師要有組織協(xié)調(diào)能力,要和學(xué)校里各班班主任、任課教師、學(xué)生、心理協(xié)會(huì)會(huì)員、心理學(xué)興趣小組等保持密切聯(lián)系,收集各方面的信息,以便從不同的方面了解學(xué)生,提高咨詢輔導(dǎo)的有效性。
五、心理咨詢員要明確公布心理咨詢室的開放時(shí)間,并經(jīng)常深入年級(jí)、班級(jí)向年級(jí)組長、班主任了解有關(guān)情況,搞好全校師生心理健康咨詢的宣傳,指導(dǎo)班主任做好學(xué)生的心理咨詢工作。
六、心理咨詢員要有保密意識(shí),應(yīng)注意對(duì)來訪者的個(gè)人情況保密。在進(jìn)行科學(xué)研究、案例研討時(shí)應(yīng)該使用化名,不能使用真實(shí)姓名,并要隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出與咨詢對(duì)象有關(guān)的信息。
七、危機(jī)干預(yù):在心理咨詢的過程中,如果發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身和危及社會(huì)安全的情況,心理咨詢員有責(zé)任立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生。
八、注意做好心理咨詢和思想政治工作的銜接,發(fā)揮各自不同的優(yōu)勢,使學(xué)生學(xué)會(huì)自助、助人。
九、心理咨詢員要定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行生理心理品質(zhì)狀況的問卷調(diào)查,收集個(gè)案,定期對(duì)全校學(xué)生的生理心理狀況進(jìn)行有針對(duì)性的心理講座。
十、心理咨詢員要利用現(xiàn)代化教育手段,不斷提高心理咨詢工作質(zhì)量。
職責(zé)二:心理咨詢教師崗位職責(zé)
1、協(xié)助學(xué)校心理健康教育中心主任制定好學(xué)校心理健康教育工作計(jì)劃和學(xué)年、學(xué)期心理輔導(dǎo)活動(dòng)課課程計(jì)劃。
2、設(shè)立“心理熱線”和“心理信箱”等,負(fù)責(zé)其日常工作。
3、負(fù)責(zé)師生日常心理健康教育。通過開設(shè)心理健康課程、專題講座、校園網(wǎng)、心理健康教育簡報(bào)等渠道向全校師生宣傳普及心理健康常識(shí)。
4、負(fù)責(zé)心理咨詢服務(wù)。為學(xué)生提供包括心理適應(yīng)問題、學(xué)習(xí)心理問題、交往心理問題、情感心理問題、智能開發(fā)心理問題等各種障礙性心理咨詢和發(fā)展性心理輔導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)學(xué)生自愿的原則,為學(xué)生開展個(gè)別咨詢。
5、負(fù)責(zé)建立學(xué)生心理檔案。做好每次咨詢記錄、反饋和跟蹤研究工作。
6、組織開展教職工和家長的健康教育培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
7、按規(guī)定時(shí)間值班,熱愛心理咨詢、輔導(dǎo)工作,有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。
8、心理教師在充分尊重來訪者的前提下,全面收集有關(guān)當(dāng)事人心理問題的資料,作為咨詢、輔導(dǎo)工作的依據(jù)。
9、嚴(yán)格遵守保密制度,不泄露有關(guān)當(dāng)事人的隱私。
10、對(duì)已經(jīng)確診或疑似的神經(jīng)癥和精神病病例,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào),并申請(qǐng)轉(zhuǎn)介。
11、負(fù)責(zé)心理咨詢室各種資料的收集和整理工作。
職責(zé)三:心理咨詢教師崗位職責(zé)
1、熱愛學(xué)校心理健康教育工作,愿意為學(xué)校心理健康教育工作奉獻(xiàn)時(shí)間和精力,恪守心理咨詢工作者的道德規(guī)范。
2、心理咨詢教師要遵循“尊重理解、真誠保密、助人自助”的輔導(dǎo)原則,認(rèn)真做好來訪者的接待工作,完成輔導(dǎo)記錄。
3、守時(shí)守信,熱情服務(wù),讓自己的工作真正成為學(xué)生健康成長的需要,努力維護(hù)學(xué)校心理咨詢室的聲譽(yù)。
4、心理咨詢教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)心理健康教育相關(guān)知識(shí),以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、輔導(dǎo)技能和服務(wù)水平,并推動(dòng)這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
5、心理咨詢教師要嚴(yán)格遵循保密原則。對(duì)來訪者有關(guān)資料、案例予以保密;單獨(dú)保管,不列入學(xué)校有關(guān)檔案,不將來訪者的案例作為談話資料。在因?qū)I(yè)和教育需要進(jìn)行案例討論,或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí),應(yīng)隱去所有可能會(huì)辨認(rèn)出來訪者的有關(guān)信息(在得到來訪者的書面許可的情況下可以例外)。
6、心理咨詢教師應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身的局限性,對(duì)自己能力范圍外的個(gè)案,應(yīng)及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
7、危機(jī)干預(yù):在心理輔導(dǎo)過程中,如果發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身和危及社會(huì)安全的情況,心理咨詢教師有責(zé)任立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生(必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)的上級(jí)主管部門)。
8、心理咨詢教師應(yīng)保持自身情緒的穩(wěn)定與身心健康,在自身處于極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí),應(yīng)避免接待來訪者。
9、心理輔導(dǎo)員必須嚴(yán)格遵守心理輔咨詢室的各項(xiàng)制度。
職責(zé)四:心理咨詢教師崗位職責(zé)
一、咨詢教師應(yīng)熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,熱愛心理咨詢工作。
二、咨詢教師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),定期參加培訓(xùn),提高咨詢水平,保持身心健康。
三、咨詢教師應(yīng)與咨詢者建立平等、信任的良好關(guān)系,尊重咨詢者的人格。
四、咨詢教師應(yīng)語言親切、態(tài)度和藹,富有親和力,營造和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。
五、咨詢教師在分析問題時(shí),要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
六、咨詢教師應(yīng)明確其工作的目的是有助于促進(jìn)當(dāng)事人的心理成長、自強(qiáng)自立,盡量避免當(dāng)事人對(duì)咨詢教師過分依賴。
七、如果咨詢教師發(fā)現(xiàn)無法幫助咨詢者,應(yīng)本著對(duì)咨詢者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的咨詢教師。
八、咨詢教師堅(jiān)持對(duì)學(xué)生正確引導(dǎo),采取啟發(fā)誘導(dǎo),杜絕強(qiáng)硬說教或強(qiáng)加于人,咨詢過程中不帶個(gè)人情緒和自我價(jià)值觀。
九、咨詢教師應(yīng)遵循保密原則,未經(jīng)當(dāng)事人許可,不得隨意泄露咨詢者秘密和個(gè)人信息。
十、咨詢教師遇到確有心理問題嚴(yán)重的精神問題者,應(yīng)及時(shí)介紹到其他專業(yè)機(jī)構(gòu)就醫(yī)。
第4篇 it咨詢顧問崗位工作職責(zé)
1、按照客戶要求完成技術(shù)方案咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì);
2、制定技術(shù)方案咨詢項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施部署,項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量及范圍管理與控制;
3、負(fù)責(zé)技術(shù)方案咨詢過程中與各方的溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)與維護(hù);以及實(shí)施人員的安排與管理;
4、負(fù)責(zé)了解客戶和業(yè)務(wù)部門對(duì)技術(shù)方案的業(yè)務(wù)需求及意見,及時(shí)反饋、跟蹤實(shí)施高級(jí)經(jīng)理解決問題;
5、及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的疑難問題;
6、熟悉業(yè)務(wù)流程,熟知項(xiàng)目管理程序,能撰寫項(xiàng)目需求,項(xiàng)目報(bào)告文檔;
7、能適應(yīng)短期出差任務(wù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
第5篇 咨詢公司崗位工作職責(zé)
篇一:人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)
1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn),做好招聘工作。
2、組織公司培訓(xùn),并檢查落實(shí)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。
3、辦理離職員工各種手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。
5、組織紀(jì)律檢查。
6、對(duì)采購“貨比三家”進(jìn)行監(jiān)督抽查,發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)經(jīng)理。
7、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。
8、法律事務(wù)處理。
9、公司合同審核。
10、媒體宣傳、新聞采訪。
11、組織企業(yè)文化活動(dòng)。
12、樹立公司專業(yè)形象,保證索福公司名譽(yù)不受到侵害。
篇二:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、控制庫存,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫存的零管理。
5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場競爭中的主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級(jí)薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
篇三:庫管員崗位職責(zé)
1、熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。
2、保管商品、賬目清晰、每月對(duì)賬盤點(diǎn)庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。
3、商品入庫、出庫前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報(bào)。
4、經(jīng)常查物點(diǎn)數(shù)、分門別類管理、定期盤點(diǎn)、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫房。
5、商品擺放井然有序,做到一目了然,學(xué)會(huì)分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整,提出建議。
6、嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫,賬、物、表三對(duì)清,當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成,不許他人代辦。
7、定期參加部門人員培訓(xùn)。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
第6篇 咨詢經(jīng)理（工作地點(diǎn)文三路）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1. 對(duì)中心的招生業(yè)績負(fù)責(zé)，規(guī)劃招生咨詢工作，設(shè)計(jì)并完善招生咨詢流程；
2. 組織對(duì)咨詢師的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、內(nèi)部提升培訓(xùn)；
3. 針對(duì)新啟動(dòng)中心和問題中心的支持工作；
4. 咨詢部的人員管理及其它事務(wù)；
職位要求：
1.1-2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)招大專以上學(xué)歷
2. 有豐富的招生管理經(jīng)驗(yàn)，了解招生咨詢工作的流程；
3. 形象氣質(zhì)好，做事認(rèn)真，執(zhí)著，職業(yè)素質(zhì)較高；
4. 具有敏銳的市場洞察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力；
5. 善于團(tuán)隊(duì)合作，具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力；
6. 善于處理復(fù)雜的關(guān)系及較強(qiáng)的交往能力。
第7篇 咨詢顧問工作崗位職責(zé)
不同的行業(yè)性質(zhì),對(duì)于咨詢顧問的工作都有不同的安排,所以每個(gè)行業(yè)的咨詢顧問工作都不同,以下的咨詢顧問崗位職責(zé)資料,僅供參考。
1.參與行業(yè)客戶管理咨詢項(xiàng)目,解決市場營銷和運(yùn)營管理問題;
2.獨(dú)立組織和參與客戶的日常交流及業(yè)務(wù)訪談,了解業(yè)務(wù)問題和需求,提出解決方法;
3.項(xiàng)目過程中,獨(dú)立完成所分配內(nèi)容的研究和報(bào)告撰寫工作;
4.與客戶進(jìn)行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)咨詢方案,將設(shè)計(jì)思路和工作成果清晰地傳達(dá)給客戶;
5.組織實(shí)施和完成內(nèi)部項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域與咨詢領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)新。
第8篇 管理咨詢（領(lǐng)導(dǎo)力方向）解決方案開發(fā)經(jīng)理（工作地：杭州）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
在這里，您將：
1、與企業(yè)家同頻思考。
2、與華為平臺(tái)共呼吸。
3、擁有強(qiáng)大管理平臺(tái)資源支撐。
職位信息
1、構(gòu)建數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系，包括數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)產(chǎn)品框架開發(fā)，課程體系開發(fā)。
2、推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目外部合作與資源引進(jìn)。
3、推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力核心課程開發(fā)。
4、策劃與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的市場推廣活動(dòng)。
5、推進(jìn)前言領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論的產(chǎn)品化。
6、負(fù)責(zé)部分產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)品升級(jí)。
崗位要求：
1、大學(xué)碩士以上學(xué)歷，管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、8年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷，5年以上中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的主流理論及培養(yǎng)方式，具備較強(qiáng)的授課與引導(dǎo)能力。
4、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力。
5、良好的前瞻性視野、結(jié)構(gòu)化思考能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、進(jìn)取心及團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、具備良好品格。
第9篇 咨詢員工作崗位職責(zé)
作為一名咨詢員,其崗位職責(zé)是什么以下以心理咨詢員為例,為大家提供一則咨詢員崗位職責(zé),供各位制度職責(zé)大全咨詢員參考。
一、心理咨詢員應(yīng)該在遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,以愛心為重,關(guān)心學(xué)生的心理健康,尊重學(xué)生的人格。在了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,以科學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,解除學(xué)生的心理困惑,幫助他們健康地成長。
二、心理咨詢員應(yīng)該具有廣博的知識(shí),應(yīng)不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高自己的咨詢水平。
三、心理咨詢員要和學(xué)校里各班班主任、任課教師(制度職責(zé)大全教師)、等保持密切聯(lián)系,收集各方面的信息,以便從不同的方面了解學(xué)生,提高咨詢輔導(dǎo)的有效性。
四、心理咨詢員要有保密意識(shí),應(yīng)注意對(duì)來訪者的個(gè)人情況保密。
五、危機(jī)干預(yù):在心理咨詢的過程中,如果發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身和危及社會(huì)安全的情況,心理咨詢員有責(zé)任立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生。
六、心理輔導(dǎo)中心建立值班服務(wù)制度,咨詢員必須嚴(yán)格遵守值班制度但是在咨詢員自身處于極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí),應(yīng)避免接待來訪的咨詢對(duì)象。
第10篇 網(wǎng)絡(luò)咨詢崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:網(wǎng)絡(luò)咨詢崗位職責(zé)
1、組織提高公司銷售與服務(wù)水平,加強(qiáng)顧客網(wǎng)絡(luò)回訪咨詢工作,熟悉掌握商務(wù)通和公司網(wǎng)站內(nèi)容。
2、負(fù)責(zé)上商務(wù)通qq顧客或網(wǎng)絡(luò)上預(yù)約顧客的咨詢,協(xié)助咨詢部成交;
3、未成交顧客在qq跟蹤回訪、顧客術(shù)后拆線及其他節(jié)日問候等回訪工作;
4、監(jiān)督,每個(gè)前臺(tái).咨詢.電話接待的工作情況及工作態(tài)度,提出改正意見。
5、嚴(yán)格遵守價(jià)格統(tǒng)一、折扣統(tǒng)一、贈(zèng)送比例統(tǒng)一,專業(yè)知識(shí)盡量口徑統(tǒng)一;
6、嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)咨詢規(guī)定,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營項(xiàng)目,如有特殊情況請(qǐng)匯報(bào);服從提成制度。
7、各種表格數(shù)據(jù)按銷售部要求填寫及匯報(bào),確保準(zhǔn)確及時(shí);按規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受表格檢查;
8、在咨詢主任指導(dǎo)下工作,特殊情況當(dāng)面或致電請(qǐng)示。
9、協(xié)調(diào)本部門與其它部門的工作,完成本部門的工作目標(biāo)。
10、完成咨詢主任臨時(shí)交辦的工作,服從合理的協(xié)調(diào)安排;
職責(zé)二:網(wǎng)絡(luò)咨詢崗位職責(zé)
1、在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計(jì)分析和商務(wù)通、qq咨詢等工作。
2、不斷提高自身專業(yè)水平,熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務(wù)過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。
3、做好來電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和就診意向、健康咨詢、價(jià)格比對(duì)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況、人員類型等定向性登記。
4、掌握院內(nèi)外環(huán)境、路線、科室布局、人員狀況、專家特長、技術(shù)項(xiàng)目、儀器設(shè)備、收費(fèi)價(jià)格、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等情況,經(jīng)常主動(dòng)和相關(guān)各科室勤溝通、勤聯(lián)絡(luò),適時(shí)更新相關(guān)資料,做到準(zhǔn)確無誤,專家咨詢電話要及時(shí)準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)電話。
5、熟悉主要專科的業(yè)務(wù)知識(shí)及各期廣告的內(nèi)容。
6、做好咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,定期填報(bào)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
7、建立網(wǎng)絡(luò)和來電咨詢總冊(cè)、實(shí)行數(shù)據(jù)庫類型管理、建立咨詢來電和來院就診達(dá)到率統(tǒng)計(jì)機(jī)制、建立來電咨詢回饋機(jī)制,對(duì)每日就診患者定期進(jìn)行電話回訪,并作出進(jìn)一步挖掘計(jì)劃。
職責(zé)三:網(wǎng)絡(luò)咨詢崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站商務(wù)通和qq的在線回復(fù),并根據(jù)患者提出的問題做出合理解答;
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站上患者留言的回復(fù),對(duì)存在的惡意中傷、詆毀醫(yī)院名譽(yù)的不良信息進(jìn)行匯總,并及時(shí)上報(bào);
3、每日統(tǒng)計(jì)咨詢量,預(yù)約量,來診量等數(shù)據(jù),并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出分析,把握咨詢有效率;
4、全面鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力,深度把握患者心理,準(zhǔn)確回答患者提出的各方面、各專業(yè)的問題;
5、在工作過程中,將疑難問題進(jìn)行匯總,及時(shí)與臨床科室、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,確保以后的工作中對(duì)此類問題做出合理解答;
6、在與患者溝通過程中,注意溝通方法與營銷技巧,合理宣傳醫(yī)院的特色診療;
7、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核,不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的答復(fù)技巧;
8、咨詢醫(yī)生在工作中要堅(jiān)持的中心思想:盡量介紹、吸引患者來院就診。
職責(zé)四:網(wǎng)絡(luò)咨詢崗位職責(zé)
1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司安排的各項(xiàng)推廣工作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類活動(dòng)的執(zhí)行;
3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競爭對(duì)手動(dòng)作;
4、熟悉學(xué)校課程情況,及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息;
5、樹立良好品牌形象;
6、有一定文筆功底,擅長網(wǎng)絡(luò)炒作,經(jīng)?；钴S在各大論壇社區(qū)等;
7、協(xié)助對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣考核的統(tǒng)計(jì);應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行營銷;
8、策劃、組織、推廣工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評(píng)估;監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行;
9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
第11篇 信息咨詢員工作崗位職責(zé)
以下是一則信息咨詢員崗位職責(zé),僅供各位參考,希望各位制度職責(zé)大全咨詢員從中掌握其崗位責(zé)任制。
1. 自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定;
2. 認(rèn)真回答話務(wù)員提出的各種咨詢,積極主動(dòng)地為話務(wù)員解疑;
3. 認(rèn)真受理每日的咨詢條并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)至話務(wù)小組長;
4. 做好刮卡、充值卡的加鎖工作,并做好記錄;
5. 每天做好網(wǎng)上營業(yè)廳的工單受理工作;
6. 對(duì)vip客戶的投訴應(yīng)嚴(yán)格按照vip客戶投訴綠色通道執(zhí)行;
7. 及時(shí)對(duì)各處上報(bào)的問題進(jìn)行處理,并視情況填寫報(bào)障單至省公司計(jì)費(fèi)部門;
8. 遇突發(fā)性問題或是特殊問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)。
第12篇 咨詢師崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
咨詢師工作職責(zé)
咨詢師是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，通過咨詢的技術(shù)與方法，幫助個(gè)人或組織解決問題或提供方案的專業(yè)人員。
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表。
2、對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤客戶最新需求。
3、定期配合市場部的工作，同時(shí)對(duì)市場搜集信息量進(jìn)行整理，并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門。
4、遇大型戶外活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，對(duì)咨詢客戶的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量。
6、配合對(duì)客戶的資料進(jìn)行高效管理并做好跟蹤服務(wù)工作。
7、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào)，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
企業(yè)對(duì)咨詢師要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對(duì)咨詢師的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé)：
1. 與客戶進(jìn)行有效溝通，深度發(fā)掘客戶需求；
2.為客戶精準(zhǔn)確定拍攝服裝及場景搭配；
3.撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；
4.與公司其他部門做好對(duì)接，確保拍攝方案的落地執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；
任職資格
1.富有想象力；
2.有一定的文案寫作功底；
3.熟練使用word、e_cel、ppt；
4.溝通能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，善于聆聽
崗位職責(zé)及任職資格b
工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
最低學(xué)歷：大專
職位月薪：3000-______元/月
職位類別：教育/培訓(xùn)
職位描述
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司招生咨詢工作，協(xié)同市場部完成年度招生計(jì)劃；
2、接待電話和上門咨詢者，并提供相關(guān)的課程介紹；
3、協(xié)助市場經(jīng)理做好各類市場活動(dòng)；
4、總結(jié)并制作相關(guān)數(shù)據(jù)、反饋予市場；
任職條件：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，形象佳；
2、熱愛教育事業(yè)，有高度的敬業(yè)精神。
3、良好的學(xué)習(xí)能力、樂于接受挑戰(zhàn)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)；
5、具備良好的心理素質(zhì)及較強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)；
6、良好的溝通能力，喜歡與人溝通；
7、有教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)：上海-徐匯區(qū)
崗位職責(zé)及任職資格c
咨詢師是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，通過咨詢的技術(shù)與方法，幫助個(gè)人或組織解決問題或提供方案的專業(yè)人員。
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表。
2、對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤客戶最新需求。
3、定期配合市場部的工作，同時(shí)對(duì)市場搜集信息量進(jìn)行整理，并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門。
4、遇大型戶外活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，對(duì)咨詢客戶的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量。
6、配合對(duì)客戶的資料進(jìn)行高效管理并做好跟蹤服務(wù)工作。
7、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào)，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
第13篇 咨詢經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
咨詢經(jīng)理職位要求
1.具有咨詢管理的經(jīng)驗(yàn)。
2.較強(qiáng)的市場敏銳度和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好的演講、溝通、協(xié)調(diào)、組織和執(zhí)行能力。
4、擁有高度責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí)。
咨詢經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.對(duì)咨詢項(xiàng)目的執(zhí)行負(fù)責(zé),制定工作計(jì)劃并推進(jìn)實(shí)施;
2.指導(dǎo)和激勵(lì)項(xiàng)目組成員共同完成咨詢項(xiàng)目的任務(wù),并保證項(xiàng)目完成和時(shí)間和質(zhì)量。
3.在咨詢現(xiàn)場與客戶溝通,解決項(xiàng)目進(jìn)行中的各種問題。
4.管理及培訓(xùn)咨詢團(tuán)隊(duì),按月完成個(gè)人及中心整體銷售任務(wù)。
5.指導(dǎo)咨詢師完成相關(guān)事項(xiàng)的咨詢?nèi)蝿?wù)并建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫,維護(hù)客戶關(guān)系。
第14篇 造價(jià)咨詢公司崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:造價(jià)咨詢公司崗位職責(zé)——造價(jià)工程師
1、項(xiàng)目投資分析,進(jìn)行日常成本測算,提供設(shè)計(jì)變更成本建議;
2、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)估算、施工圖預(yù)算、招標(biāo)文件編制、工程量計(jì)算進(jìn)行審核;
3、組織內(nèi)部招標(biāo)實(shí)施,配合外部招標(biāo);
4、合同文件的起草與管理,跟蹤分析合同執(zhí)行情況,審核相關(guān)條款;
5、工程款支付審核,結(jié)算管理,概預(yù)算與決算報(bào)告;
6、變更洽商審核及處理索賠事宜。
職責(zé)二:造價(jià)咨詢公司崗位職責(zé)——造價(jià)員
1、編制各工程的材料總計(jì)劃,包括材料的規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)。在材料總計(jì)劃中,主材應(yīng)按部位編制,耗材按工程編制。
2、負(fù)責(zé)編制工程的施工圖預(yù)、結(jié)算及工料分析,編審工程分包、勞務(wù)層的結(jié)算。
3、編制每月工程進(jìn)度預(yù)算及材料調(diào)差(根據(jù)材料員提供市場價(jià)格或財(cái)務(wù)提供實(shí)際價(jià)格)并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門審批。
4、審核分包、勞務(wù)層的工程進(jìn)度預(yù)算(技術(shù)員認(rèn)可工程量)。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行成本核算。
6、根據(jù)現(xiàn)場設(shè)計(jì)變更和簽證及時(shí)調(diào)整預(yù)算。
7、在工程投標(biāo)階段,及時(shí)、準(zhǔn)確做出預(yù)算,提供報(bào)價(jià)依據(jù)。
8、掌握準(zhǔn)確的市場價(jià)格和預(yù)算價(jià)格,及時(shí)調(diào)整預(yù)、結(jié)算。
9、對(duì)各勞務(wù)層的工作內(nèi)容及時(shí)提供價(jià)格,作為決策的依據(jù)。
10、參與投標(biāo)文件、標(biāo)書編制和合同評(píng)審,收集各工程項(xiàng)目的造價(jià)資料,為投標(biāo)提供依據(jù)。
11、熟悉圖紙、參加圖紙會(huì)審,提出問題,對(duì)遺留未發(fā)現(xiàn)問題負(fù)責(zé)。
12、參與勞務(wù)及分承包合同的評(píng)審,并提出意見。
13、建好單位工程預(yù)、結(jié)算及進(jìn)度報(bào)表臺(tái)帳,填報(bào)有關(guān)報(bào)表。
職責(zé)三:造價(jià)咨詢公司崗位職責(zé)——總經(jīng)理崗位職責(zé)
1 總經(jīng)理按公司章程的規(guī)定主持本公司全面工作,副總經(jīng)理按分工協(xié)助總經(jīng)理工作。
2 遵守國家的法律法規(guī)和行業(yè)主管部門的規(guī)定,依法執(zhí)業(yè)。
3 堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正的宗旨,誠信服務(wù),保證本公司發(fā)展的正確方向。
4 主持制訂和組織實(shí)施公司發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度和公司重大決策。
5 代表公司對(duì)外簽訂各項(xiàng)合同、協(xié)議和合約,簽發(fā)咨詢成果報(bào)告。
6 負(fù)責(zé)公司市場拓展和公司風(fēng)險(xiǎn)防范,維護(hù)本公司合法權(quán)益。
7 領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門的工作,提高本公司的管理水平,保證咨詢服務(wù)質(zhì)量。
8 主持或授權(quán)委托技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢;決定執(zhí)業(yè)中重大決策問題、業(yè)務(wù)質(zhì)量問題、風(fēng)險(xiǎn)問題的處理。
9 協(xié)調(diào)和處理公司部門之間、從業(yè)人員之間的利益關(guān)系,培育公司團(tuán)隊(duì)精神。
10按章程的規(guī)定決定和審批本公司的財(cái)務(wù)收支、人事任免、分配辦法和從業(yè)人員聘用、辭退、獎(jiǎng)懲。
職責(zé)四:造價(jià)咨詢公司崗位職責(zé)——評(píng)估人員
1、持證上崗,評(píng)估過程中主動(dòng)出示,以保證評(píng)估工作的順利進(jìn)行;
2、對(duì)被征收房屋進(jìn)行實(shí)地勘察,了解、收集、記錄被征收房屋的權(quán)屬狀況和實(shí)體狀況;
3、根據(jù)實(shí)地勘察情況出具、簽署分戶評(píng)估報(bào)告,對(duì)被征收房屋的真實(shí)性及房屋實(shí)體因素的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
4、對(duì)征收當(dāng)事人提出的問題,應(yīng)做耐心的解釋說明并做書面記錄,堅(jiān)持對(duì)征收當(dāng)事人負(fù)責(zé);
5、對(duì)征收評(píng)估中遇到的疑難問題,應(yīng)做好預(yù)警、匯報(bào)和會(huì)診工作,控制評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),提高評(píng)估的準(zhǔn)確性;
6、嚴(yán)格按照“一戶一檔”存檔要求及時(shí)整理匯總資料;
7、妥善保管委托方的文件資料,未經(jīng)委托方書面許可,不得將委托方的文件資料擅自公開或泄露給他人;
8、不得將資格證書借給他人使用或允許他人用自己的名義從事征收評(píng)估、簽署評(píng)估報(bào)告;
9、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第15篇 咨詢師（工作地點(diǎn)錦江區(qū)）崗位職責(zé)要求
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)力；
2、為學(xué)生制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案；
3、與學(xué)生家長溝通解決家庭教育問題；
4、完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo)。
【崗位要求】
1、年齡18到35歲
2、希望長期從事教育行業(yè)
3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力、溝通能力
_職業(yè)發(fā)展方向：
憑借個(gè)人的實(shí)力，入職按能力享受職級(jí)，每季度都有機(jī)會(huì)晉升，所有管理崗位均從內(nèi)部員工提拔產(chǎn)生：初級(jí)職員→中級(jí)職員→高級(jí)職員→主管→副校長→校長→總監(jiān)；
第16篇 售前咨詢崗位工作職責(zé)
簡介:售前咨詢顧問是指對(duì)產(chǎn)品銷售前的客戶提供技術(shù)服務(wù)。
售前咨詢職位描述(模板一)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)協(xié)同管理軟件的售前咨詢和支持配合銷售團(tuán)隊(duì)打單;
2、能夠?qū)井a(chǎn)品進(jìn)行客戶需求分析、解決方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品演示、講標(biāo)等為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
3、參與oa軟件售前體系建立和推進(jìn)工作,包括客戶需求及應(yīng)用梳理,售前工具的提煉以及行業(yè)案例梳理等工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科技與技術(shù),信息管理、工商管理、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有3年以上管理體系實(shí)施咨詢經(jīng)驗(yàn),在戰(zhàn)略、流程、績效、人力、it規(guī)劃等領(lǐng)域的管理咨詢實(shí)施經(jīng)驗(yàn);或2年以上在km、oa、erp、hrm、crm、pm等管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施咨詢經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的業(yè)務(wù)分析、邏輯分析、歸納、概念、文字駕馭、溝通和應(yīng)變能力;能夠與客戶各級(jí)管理人員有效溝通,出色的語言表達(dá)能力,以及良好的ppt制作和演講能力;
4、具有良好的快速學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力;能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí),形成獨(dú)立思考的和解決方案能力;
5、能承受較大的工作壓力,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠勝任短期出差;
6、大方得體,言語表達(dá)清晰,著裝專業(yè)。售前咨詢職位描述(模板二)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分析了解客戶需求,結(jié)合公司產(chǎn)品引導(dǎo)客戶的場景選擇及應(yīng)用,協(xié)助銷售達(dá)成合作目的;
2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的售前支持,組織項(xiàng)目落地,幫助客戶規(guī)劃實(shí)施路線,及提供針對(duì)性的建議方案等;
3、負(fù)責(zé)與客戶前期的溝通交流、產(chǎn)品介紹,項(xiàng)目投標(biāo)書編寫及講標(biāo);
5、負(fù)責(zé)客戶需求收集,整理行業(yè)的共性需求,同步市場信息;
7、與銷售、研發(fā)、產(chǎn)品等部門保持良好的溝通,協(xié)同工作;協(xié)同團(tuán)隊(duì)達(dá)成收入及其它長期目標(biāo);
8、競爭對(duì)手的信息采集與分析,深入了解對(duì)手的市場、產(chǎn)品和方案,撰寫相關(guān)報(bào)告以及市場競爭策略;
9、對(duì)行業(yè)、市場、用戶需求等方面定期提出分析報(bào)告,為公司的市場方向、市場合作、產(chǎn)品研發(fā)等提供建議。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上大數(shù)據(jù)售前咨詢顧問經(jīng)驗(yàn),了解業(yè)界主流大數(shù)據(jù)產(chǎn)品
2、良好的分析問題和邏輯思維能力,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能對(duì)用戶的需求能進(jìn)行有效的分析和甄別;
3、優(yōu)秀的方案功底,有較強(qiáng)的創(chuàng)造性思維能力、創(chuàng)意概念及良好的溝通表達(dá)能力;
4、具有出色的售前講解能力,能夠不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,可承受工作壓力;
5、有金融、教育、汽車等行業(yè)營銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。售前咨詢職位描述(模板三)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)理解客戶潛在需求,進(jìn)行技術(shù)方案編寫及評(píng)審支持;;
2、參與制定公司軟件產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃, 負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品需求書;
3、制定軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,參與產(chǎn)品文檔的評(píng)審和檢查;
4、策劃制作各種宣傳材料、產(chǎn)品綜合解決方案、銷售支持材料等。
任職要求:
1、誠信,具有團(tuán)隊(duì)合作及創(chuàng)新精神,喜歡在平等、有激情、有活力的團(tuán)隊(duì)中工作;
2、擁有出色的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;
3、有敏銳的市場洞察力、分析能力,具備客戶導(dǎo)向的思維方式;
4、具備良好的方案文檔包裝能力,熟練掌握ppt、visio等方案編制工具;
5、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,一年以上軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
6、具備軟件開發(fā)經(jīng)歷者優(yōu)先。售前咨詢職位描述(模板四)
崗位職責(zé):
1、提供售前咨詢,與用戶進(jìn)行現(xiàn)場交流,傳遞公司技術(shù)及產(chǎn)品信息,撰寫項(xiàng)目文檔;
2、收集、分析用戶需求,向后臺(tái)進(jìn)行傳遞及反饋;
3、配合銷售人員參與項(xiàng)目投標(biāo),撰寫投標(biāo)方案,完成整個(gè)投標(biāo)過程;
4、按要求支持重點(diǎn)銷售及行業(yè)合作伙伴的重要項(xiàng)目;
5、按要求結(jié)合公司產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)解決方案的編制工作;
6、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)及知識(shí)分享。
任職要求:
1、有信息安全行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通能力、表達(dá)能力;
2、有良好的技術(shù)文檔撰寫及講解能力,熟悉招投標(biāo)流程;有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、了解常見安全攻防技術(shù),了解常見web安全漏洞及原理,了解應(yīng)用安全行業(yè)。售前咨詢職位描述(模板五)
崗位職責(zé):
1、面向全國范圍內(nèi)企業(yè)客戶,配合商務(wù)開展市場開拓;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)及技術(shù)交流會(huì)上對(duì)公司產(chǎn)品及技術(shù)方案的講解,協(xié)助商務(wù)人員完成商業(yè)談判,促成合作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成招投標(biāo)等工作;
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)和挖掘客戶需求,并根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)訴求制定有針對(duì)性的解決方案;
4、收集并密切跟蹤競爭對(duì)手產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),制訂應(yīng)對(duì)方案。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有用戶需求收集及分析經(jīng)驗(yàn),具有業(yè)務(wù)規(guī)劃、分析能力;
2、具有較強(qiáng)的ppt編寫能力,售前文案編寫能力及講解能力,具有一定的親和力和感染力;
3、具有面向金融售前工作,具備風(fēng)控產(chǎn)品解決方案、售前工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、責(zé)任心強(qiáng)、具有執(zhí)行力,能承受較大的工作壓力。
