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第1篇 洗浴中心樓面經(jīng)理工作崗位職責
作為洗浴中心的樓面經(jīng)理(制度職責大全樓面經(jīng)理),其崗位職責是怎樣的呢以下有一則洗浴中心樓面經(jīng)理崗位職責,僅供各位樓面經(jīng)理參考。
1、全面負責和主持洗浴中心的日常工作,貫徹公司各項規(guī)章制度和總經(jīng)理(制度職責大全總經(jīng)理)的指令,保證各項任務的順利完成。
2、根據(jù)公司的規(guī)章制度和各項設施的具體情況中,提出部門管理制度和主管,部長具體工作任務,管理職責,工作標準并監(jiān)督貫徹實施,保證各項管理工作的協(xié)調發(fā)展。
3、制定部門各設施項目人員編制,安排服務員(制度職責大全服務員)培訓,根據(jù)業(yè)務需要合理組織調配人員,提高工作效率。
4、協(xié)調各部門的關系,促進本部門的團結,加強凝聚力及團隊精神樹立部門形象,維護公司整體利益。
5、根據(jù)市場和客人要求變化,研究并提出調整各設施項目的經(jīng)營方式,營業(yè)時間,產(chǎn)品和收費標準等管理方案。6、審核簽發(fā)各設施項目,主管的物品采購、領用,費用開支單據(jù),按部門預算控制成本開支,提高經(jīng)濟效益。
7、負責召集和主持本部門工作會議,檢查、督促、指導各崗位的工作,調動各級人員的積極性,保證本部門日常經(jīng)營工作的正常運行及各設施,項目管理和服務工作的協(xié)調發(fā)展。
8、研究審核各項設施項目的服務程序,質量標準,操作規(guī)程并檢查各項設施項目各級人員的具體貫徹實施情況,隨時分析問題,及時提出改正措施,不斷提高服務質量。
9、加強洗浴中心的收入情況,設備保養(yǎng)及維護情況,開源節(jié)流情況等方面的檢查和督促,不斷提高經(jīng)濟效益,減少不必要的損耗和浪費。
10、保持與賓客的良好關系,隨時征求、處理客人意見,分析本部門服務質量管理中帶傾向性問題,適時提出整改措施。
11、保證完成總經(jīng)理交給的臨時性的任務。
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第2篇 洗浴服務員崗位工作職責
1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。
4)負責服務區(qū)域內的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領用及盤點工作。
第3篇 洗浴中心崗位工作職責
篇一:洗浴中心崗位職責
主管崗位職責:
1)為了提高管理效率,調動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領取所需物品。
3)檢查全場準備要作(檢查工作)。
4)檢查全場衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。
5)全天監(jiān)督全程動作、紀律衛(wèi)生情況,不準串崗、離崗。
6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。
7)祥細記錄客人檔案。
8)員工短時的休假申批。
篇二:洗浴中心崗位職責
領班崗位職責:
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達主管安排的工作內容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務員班前準備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等。
篇三:洗浴中心崗位職責
服務臺服務員崗位職責:
1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項收費,并靈活進行推銷,熟悉電話接聽程序。
2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項消費進行登記。
3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細的銷售記錄并及時補充。
4)負責吧臺內外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。
5)協(xié)助倉管做好物資盤點工作及物資領用補充工作。
篇四:洗浴中心崗位職責
桑拿室服務員崗位職責:
1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。
4)負責服務區(qū)域內的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領用及盤點工作。
篇五:洗浴中心崗位職責
1.負責監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。
2.負責更衣區(qū)、浴區(qū)檢查工作。
3.負責培訓新員工參與評估員工表現(xiàn)及提升獎勵等計劃。
4.同其它部門保持合作。
5.負責督導所轄區(qū)域員工的工作程序及標準的執(zhí)行情況。
6.負責所轄區(qū)域各類物品的存儲量。
7.負責所轄區(qū)域設備的檢查,如有問題,及時提出正確的維修申請。
8.加強與客人溝通,把握客人消費心理。
9.處理客人投訴,并將結果上報直屬上司。
10.檢查所轄區(qū)域的安全隱患,及時上報解決方案與建議。
11.負責本區(qū)域客人拾遺物品的處理,嚴格按照拾遺物品的有關制度做好記錄。
12.負責本區(qū)域計劃衛(wèi)生工作安排與落實,確保清潔工具的正確使用。
13.負責本區(qū)域布草的交接及其它物品的盤點、控制。
14.努力提高員工的推銷技能。
15.維護浴區(qū)的正常工作秩序。
16.負責督導員工提醒客人做好安全防范工作。
17.負責所轄區(qū)域的能源節(jié)約工作,例如水、電等。
18.負責督導助浴技師的工作。
第4篇 洗浴中心領班崗位工作職責
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達主管安排的工作內容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務員班前準備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等。
