- 目錄
篇一 最新2023年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場調(diào)查研究報告
臨近年底，很多事情在這段時期集中發(fā)生。與層出不窮的年會、年終獎相似，跳槽也開始成為年底一項頻繁發(fā)生的活動。
感謝互聯(lián)網(wǎng)，越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)尋找新的工作機會。人們對“好工作”的持續(xù)追求，讓始于上世紀末的網(wǎng)絡(luò)招聘至今依舊繁榮興盛。
然而必須承認的是，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站給人的期待越來越小。時過境遷，人們對網(wǎng)絡(luò)招聘的要求與時俱進，但傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站無論服務(wù)還是技術(shù)，都鮮有創(chuàng)新。新背景下，網(wǎng)絡(luò)招聘市場的“舊富”和“新貴”們，都在尋找“抓住用戶”的那個答案。
在企鵝智酷近日發(fā)起了一項調(diào)查中，7000多名用戶分享了他們所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)求職核心問題，以及獲取招聘信息的主要途徑。用戶們的反饋被整理為四項內(nèi)容，我們試著以此描述網(wǎng)絡(luò)招聘的下一個風口。
求職萬金油：招聘網(wǎng)站和親朋好友
調(diào)查結(jié)果顯示，通過招聘網(wǎng)站和通過親朋介紹，是用戶找到現(xiàn)有工作的最有效方式。前者的比例達到31.3%，后者為26.7%。
除此之外，有8.9%的用戶通過企業(yè)校招覓得現(xiàn)有工作。值得注意的是，中介公司和職業(yè)技校常用的校園分配等招聘機制，正在招聘市場中不斷弱化。它們在此次調(diào)查中的比例只有3.3%和3.7%。
由調(diào)查可見，用戶求職正在變得更加垂直和聚焦。招聘網(wǎng)站信息豐富，親友推薦可信度高。上述兩類求職形式因為各自不可代替的獨特優(yōu)勢，成為目前用戶求職最主要的兩種方式。
獲取信息：用戶最愛招聘網(wǎng)站 電視臺受冷落
同樣因為上述兩項原因，招聘網(wǎng)站和親朋好友還是用戶目前獲得招聘信息的兩項最主要來源。它們的比例分別為53.7%和32.3%。
與網(wǎng)絡(luò)相對的是，報紙雜志、電視電臺等傳統(tǒng)媒介在求職中的作用正在萎縮。通過印刷刊物、電視電臺獲取招聘信息的用戶比例之和剛剛超過10%——不到招聘網(wǎng)站的五分之一。二者傳播范圍狹窄、信息豐度有限，這讓它們在功能豐富的網(wǎng)絡(luò)面前相形見拙。
通過社交媒體獲取招聘信息的用戶同樣不多，他們的比例只有4.2%。微信微博等社交平臺的自有屬性，限制了它們在招聘市場內(nèi)的發(fā)揮。但我們依然不能否定，社交平臺在特定圈子和群體中，依然有著定向招聘的效果。
社交求職：因為專一 職業(yè)社交平臺更受歡迎
實際使用中，招聘網(wǎng)站同樣是最受用戶歡迎的求職方式，高達57.6%的用戶表示自己會通過招聘網(wǎng)站發(fā)布求職信息。
還有人表示會在目標公司的網(wǎng)站上查看招聘信息，然后根據(jù)需求直接投遞簡歷。通過這種方式求職的用戶同樣數(shù)量不低，他們的比例達到35.1%，排名第二。
過去幾年，企業(yè)越來越完善的網(wǎng)絡(luò)布局以及更新及時的招聘信息，讓直接通過企業(yè)網(wǎng)站求職的用戶比例與日俱增。與其它招聘手段相比，企業(yè)通過官網(wǎng)發(fā)布的招聘信息更加集中和精準，同時也更真實。直接向目標公司發(fā)送求職簡歷，開始成為一些人求職時的固定選項。
社交媒體強烈的自有屬性依舊限制了它在實際招聘中的表現(xiàn)，僅2.2%的用戶通過社交媒體找工作。相比之下，功能專一的職業(yè)社交平臺，在實際求職時更受用戶歡迎。調(diào)查中，通過職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)求職的用戶占比11.9%，是大眾社交平臺的5倍多。
結(jié)語：傳統(tǒng)招聘的短板意味著新的創(chuàng)業(yè)契機
總結(jié)所有調(diào)查結(jié)果，在幾種常見的求職方式中，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是人們考慮最多、使用最多的求職工具，同時也是獲取招聘信息最常用的手段。這個誕生于上世紀末的求職平臺，盡管近年來已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)浪潮中令人心動的故事主角，但從我們的調(diào)查中看，在沒有足夠可替代的力量出現(xiàn)前，它們依然是中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的主流選擇。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的廣告平臺模式，本質(zhì)上和線下招聘中介沒有區(qū)別——都是利用信息不對稱來實現(xiàn)收益。然而經(jīng)過多年發(fā)展，這套模式的弊病正在不斷加劇放大——就像調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)的那樣，過期的招聘信息、不真實的崗位描述都在不斷降低用戶對它的信任。除此之外，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還允許求職者創(chuàng)建多份簡歷、批量海投。它們試圖以此吸引更多用戶，卻忽視了這項措施帶來的嚴重后果——求職簡歷泛濫，人才與崗位的匹配越來越低。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的短板正在成為創(chuàng)業(yè)公司的機會。部分公司通過獵頭來打開招聘缺口，有的公司則定位于垂直領(lǐng)域招聘，憑借快速注冊、標簽搜索等特色功能來吸引用戶。這些針對傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站設(shè)計的服務(wù)效果顯著，新公司在短時間獲得大量用戶，同時成功地募得來自資本市場的投資。
盡管“暮氣沉沉”，但依然是不得已的選擇——這即是今天網(wǎng)絡(luò)招聘市場的現(xiàn)狀。值得欣慰的是，隨著更多的創(chuàng)業(yè)公司誕生和加入，網(wǎng)絡(luò)招聘正在重回連接企業(yè)與求職者的本質(zhì)。信息發(fā)布流程的規(guī)范、人才數(shù)據(jù)庫的建立、職位匹配精準度的不斷增加……種種措施的背后，是網(wǎng)絡(luò)招聘對用戶關(guān)注的再次回歸。
網(wǎng)絡(luò)招聘下一個風口期，是要擺脫傳統(tǒng)的信息不對稱廣告模式，和海量簡歷“撈針”的疲勞戰(zhàn)術(shù)。如果充分對接企業(yè)與求職者的真實需求，通過合理的數(shù)據(jù)細分和精準的樣本分析，來讓招聘流程“精準化”和扁平化，才是顛覆這個“搖搖欲墜”市場的真正機會。
篇二 寒假社會實踐調(diào)查報告：關(guān)于中國傳統(tǒng)文化春節(jié)的調(diào)查研究
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高。人們對于中國傳統(tǒng)文化的了解和認識也在不斷的發(fā)生著變化。黨的十八屆三中全會提出要建設(shè)社會主義文化強國，增強國家文化軟實力，必須堅持社會主義先進文化前進方向，堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路。傳統(tǒng)文化是中國文化的重要組成部分，我們要繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化，取其精華，在繼承中不斷創(chuàng)新，才能使傳統(tǒng)文化煥發(fā)出自己的光彩。所以，在寒假期間開展了對中國傳統(tǒng)文化春節(jié)的調(diào)查，加強大學生對傳統(tǒng)文化的認識和了解，以便更好的弘揚中國傳統(tǒng)文化。
1 關(guān)于春節(jié)的介紹
1.1春節(jié)的起源
春節(jié)指華夏傳統(tǒng)歷法夏歷的元旦（與中國現(xiàn)行的公歷元旦不同），農(nóng)歷正月初一，又稱農(nóng)歷新年、大年、歲首、正旦、正月朔日，又叫陰歷年，俗稱過年、度歲、慶新歲。據(jù)記載，中國人民過春節(jié)已有4000多年的歷史。關(guān)于春節(jié)的起源有很多說法，但其中為公眾普遍接受的說法是，春節(jié)由虞舜興起。公元前2000多年的一天，舜即天子位，帶領(lǐng)著部下人員，祭拜天地。從此，人們就把這一天當作歲首。春節(jié)是中國最盛大、最熱鬧、最重要的一個古老傳統(tǒng)節(jié)日。在中國民間，傳統(tǒng)意義上的春節(jié)是指從臘月初八的臘祭或臘月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一為高潮。
1.2春節(jié)的習俗
掃塵
按民間的說法，因“塵”與“陳”諧音，新春掃塵有“除陳布新”的涵義，其用意是要把一切窮運、晦氣統(tǒng)統(tǒng)掃出門。
貼春聯(lián)
春聯(lián)也叫門對、春貼、對聯(lián)、對子、桃符等，它以工整、對偶、簡潔、精巧的文字描繪時代背景，抒發(fā)美好愿望，是我國特有的文學形式。每逢春節(jié)，家家戶戶都要精選一幅大紅春聯(lián)貼于門上，為節(jié)日增加喜慶氣氛。
貼窗花和倒貼“?！弊?/p>
窗花以其特有的概括和夸張手法將吉事祥物、美好愿望表現(xiàn)得淋漓盡致，將節(jié)日裝點得紅火富麗。為了更充分地體現(xiàn)這種向往和祝愿，有的人干脆將“?！弊值惯^來貼，表示“幸福已到”“福氣已到”。
年畫
春節(jié)掛貼年畫在城鄉(xiāng)也很普遍，濃黑重彩的年畫給千家萬戶平添了許多興旺歡樂的喜慶氣氛。年畫是我國的一種古老的民間藝術(shù)，反映了人民樸素的風俗和信仰，寄托著他們對未來的希望。
守歲
除夕之夜，全家團聚在一起，吃過年夜飯，點起蠟燭或油燈，圍坐爐旁閑聊，等著辭舊迎新的時刻，通宵守夜，象征著把一切邪瘟病疫照跑驅(qū)走，期待著新的一年吉祥如意。
爆竹
中國民間有“開門爆竹”一說。即在新的一年到來之際，家家戶戶開門的第一件事就是燃放爆竹，以嗶嗶叭叭的爆竹聲除舊迎新。
拜年
新年的初一，人們都早早起來，走親訪友，相互拜年，恭祝來年大吉大利。拜年時，晚輩要先給長輩拜年，祝長輩人長壽安康，長輩可將事先準備好的壓歲錢分給晚輩，因為“歲”與“祟”諧音，晚輩得到壓歲錢就可以平平安安度過一歲。
1.3春節(jié)食俗
蒸年糕
年糕因為諧音“年高”，再加上有著變化多端的口味，幾乎成了家家必備的應(yīng)景食品。年糕的式樣有方塊狀的黃、白年糕，象征著黃金、白銀，寄寓新年發(fā)財?shù)囊馑肌?/p>
包餃子
因為和面的“和”字就是“合”的意思；餃子的“餃”和“交”諧音，“合”和“交”又有相聚之意，所以用餃子象征團聚合歡；又取更歲交子之意，非常吉利；此外，餃子因為形似元寶，過年時吃餃子，也帶有“招財進寶”的吉祥含義。一家大小聚在一起包餃子，話新春，其樂融融。
2 關(guān)于大學生對春節(jié)的認識了解調(diào)查
為了弘揚傳統(tǒng)文化，增強同學們對中國傳統(tǒng)文化的認同感，在寒假期間，對在校大學生，通過問卷的方式進行調(diào)查，以了解他們對春節(jié)的認識和了解，從而更好的繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化。
本次調(diào)查，共發(fā)放問卷110份，收回86份，有效問卷86份，問卷回收率為78.2%，問卷所反映出的問題具體如下：
2.1中國傳統(tǒng)春節(jié)跟西方圣誕節(jié)相比，您更喜歡哪一個？
a春節(jié) b圣誕節(jié)
由圖表可知，94%的同學更喜歡春節(jié)，這說明在文化開放交融的今天，當代大學生對傳統(tǒng)文化的認可程度還是比較高的，這一點是值得肯定的。
2.2您了解春節(jié)的習俗嗎？
a非常了解 b了解部分 c不太了解
由圖表可知，86%的同學對于春節(jié)的習俗只是了解部分，并不十分清楚春節(jié)的具體習俗。隨著社會的發(fā)展，人們對傳統(tǒng)文化的了解卻越來越少，必須通過一系列的活動，來提高同學們對傳統(tǒng)文化的了解程度。
2.3您知道春節(jié)的來歷嗎？
a非常清楚 b不太清楚 c不知道
由圖表可知，僅有34%的同學非常了解春節(jié)的來歷，而11%的同學不知道春節(jié)的來歷，這反映出，當今大學生對傳統(tǒng)文化的關(guān)注程度太少，缺乏對傳統(tǒng)文化深入了解，不能很好的繼承和發(fā)揚中國的傳統(tǒng)文化。
2.4您年三十的晚上你都干什么？（單選）
a看春晚，吃年夜飯 b上網(wǎng)通宵（玩游戲、聊天）
c出去玩（放鞭炮、煙花）等 d其他
由圖表可知，71%的同學在年三十晚上還是會進行守歲、吃年夜飯的活動，10%的同學喜歡出門放鞭炮、煙花等，這說明，對于春節(jié)中一些常規(guī)性的活動，同學們還是比較能傳承的。但是，在當今社會，這些習俗的味道卻越來越淡，所以還需要多一些關(guān)注。
2.5您給親朋好友拜年的主要方式？（多選）
a手機短信 b打電話 c上網(wǎng)發(fā)賀卡以及qq拜年
d去家里問候 e不拜年
由圖表可知，42%的同學選擇打電話拜年，18%的同學選擇通過網(wǎng)絡(luò)拜年，15%的同學選擇電話拜年，僅有24%的同學選擇去家里問候拜年。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，人們的交流日益便捷，手機短信，網(wǎng)絡(luò)聊天。這些技術(shù)在方便我們生活的同時也使得人與人之間的會面越來越少。與以前挨家挨戶拜年相比，現(xiàn)在的拜年大部分只是走一種形式而已，缺少了年文化的味道，這值得我們?nèi)シ此肌?/p>
3 存在問題
3.1西方文化的影響
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快，工作壓力增大，青年們或多或少的會感覺身心疲憊，因而需要機會放松。此外，高新技術(shù)的發(fā)展，各國文化之間相互交融也十分明顯。中國的傳統(tǒng)節(jié)日注重的是一種習俗和紀念，比如清明節(jié)、端午節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等，而西方的節(jié)日更多的是一種心靈的放松和情感的表達。受西方文化的影響，青年人逐漸熱衷于西方節(jié)日，圣誕節(jié)、情人節(jié)、感恩節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、萬圣節(jié)，這些節(jié)日為廣大青年提供了一個放松自己、張揚個性、表達情感的平臺，同時商家也迎合了這股潮流，捕捉、甚至制造消費熱點。從以前的不為人知，到現(xiàn)在的眾人皆知，商家的炒作和新聞媒體的宣傳都起到了推動的作用。從這方面來說，青年們更加追求一種享受，而逐漸淡化中國的傳統(tǒng)節(jié)日。從調(diào)查結(jié)果來看，雖然大部分同學還是比較喜歡春節(jié)的，但春節(jié)作為中國最具代表性的傳統(tǒng)節(jié)日，更多的是出于一種對中國傳統(tǒng)的崇敬之情。
西方文化節(jié)日對中國傳統(tǒng)文化的影響不容小覷，我們必須正視各種文化，繼承和弘揚中國的傳統(tǒng)文化。
3.2缺乏對傳統(tǒng)文化的深入了解
隨著社會的發(fā)展，中年人們的工作壓力越來越大，也很少關(guān)注傳統(tǒng)文化方面的信息。對于青少年來說，更加注重生活的享受，對傳統(tǒng)文化的起源等便很少了解?？傊F(xiàn)代社會的人們可能只是了解有哪些傳統(tǒng)節(jié)日，而真正了解節(jié)日起源，深入體會傳統(tǒng)文化的人卻越來越少。人們對傳統(tǒng)文化的關(guān)注程度逐漸淡化，很多傳統(tǒng)工藝也因此失傳，對于傳統(tǒng)文化的弘揚和發(fā)展來說，無形是一重大損失。
3.3對傳統(tǒng)文化的實踐不充分
以前，人們對待傳統(tǒng)節(jié)日都很期盼，而現(xiàn)在，更多的是一種形式。拿春節(jié)來說，以前的人們總是提前幾周開始準備年貨，做新衣服，收拾屋子，做各種春節(jié)食物，而現(xiàn)在，由于工作繁忙，人們很少去在意這些事情，多數(shù)到了春節(jié)前幾天才開始準備。現(xiàn)在的春節(jié)，少了很多過年的味道。對于春節(jié)的各種習俗，以前人們總是習慣自己寫對聯(lián)以表示對新春的祝福，而現(xiàn)在，大街上各種對聯(lián)花樣十足，雖是好看，但卻少了好多意義。
高新技術(shù)的發(fā)展，給人們帶來方便快捷的同時，也使得人與人之間生疏了不少。拿拜年來說，以前人們總會挨家挨戶的拜年，以表新年的祝福，而現(xiàn)在，人們更多的是通過短信、網(wǎng)絡(luò)等進行祝福。人與人之間面對面溝通的機會逐漸減少。人們對于傳統(tǒng)文化的親身實踐越來越少，不利于中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展。
4 建議與對策
4.1政府部門
政府部門應(yīng)該加大對傳統(tǒng)節(jié)日的關(guān)注程度，合理的調(diào)整各種傳統(tǒng)節(jié)日的休假實踐。一方面，可以讓人們得到身心的放松，從而有更多的時間去體味中國的傳統(tǒng)文化。另一方面，可以提高人們對傳統(tǒng)文化的重視程度。
政府應(yīng)該加大對傳統(tǒng)文化藝術(shù)的保護程度，對于那些即將失傳的傳統(tǒng)藝術(shù)，應(yīng)該給予相應(yīng)的財政支持，保護中國的傳統(tǒng)文化，才能使傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大。
政府可以建設(shè)相應(yīng)的組織，以督促傳統(tǒng)文化的弘揚和發(fā)展，為文化的繁榮發(fā)展提供更多可行的途徑。
4.2學校及各工作單位
學?？梢远嘟M織與傳統(tǒng)文化有關(guān)的活動，以提高同學們參與中國傳統(tǒng)文化的熱情，增強學生對傳統(tǒng)文化的了解。比如，可以利用寒暑假組織學生進行弘揚中國傳統(tǒng)文化的實踐活動，組織各種文藝演出，優(yōu)秀文章征稿以及春節(jié)對聯(lián)等活動。這樣，學生們可以從中收獲很多關(guān)于中國傳統(tǒng)文化的知識，從而更好的弘揚中國的傳統(tǒng)文化。此外，學校還要加強教育力度，在教學中引導學生要多關(guān)注、多實踐，在創(chuàng)新中繼承和弘揚中國的傳統(tǒng)文化。
4.3媒體部門
媒體可以加大宣傳的力度，增加各種途徑，拓寬人們對傳統(tǒng)文化的了解。比如一年一度的春晚，媒體方面應(yīng)該迎合廣大人們的需求，投其所好，才能達到更好的宣傳效果。此外還可以增加一些與中國傳統(tǒng)文化有關(guān)的公益廣告，加強人們對傳統(tǒng)文化的認識。
4.4個人
正確對待西方節(jié)日和中國的傳統(tǒng)節(jié)日，從自身做起，多關(guān)注中國的傳統(tǒng)文化。利用空閑時間，可以通過各種途徑多了解、多思考、多實踐，不斷加深對傳統(tǒng)文化的了解。要具有責任意識，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的聰明才智，從日常生活的點點滴滴做起，比如：自己寫一幅對聯(lián)，做一個油燈等等。用實際行動弘揚傳統(tǒng)文化，在實踐中體味傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。
同時，我們也應(yīng)該做好宣傳工作，讓更多的人去了解中國的傳統(tǒng)文化，更好的關(guān)注中國的傳統(tǒng)文化。
5參考資料
《春節(jié)的起源》
《春節(jié)的各種習俗》
篇三 2023關(guān)于中國冰箱口碑調(diào)查研究報告
隨著家電市場上半年市場數(shù)據(jù)的發(fā)布，冰箱市場持續(xù)低迷的狀態(tài)被再次關(guān)注。究其原因無非有二：消費者個性化需求增加，市場產(chǎn)品不能充分滿足用戶的這些需求;傳統(tǒng)營銷模式的不利影響。冰箱品牌商如何“破冰”，品牌口碑研究具有不可忽略的參考價值。
隨著網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)的層出不窮，csisc大數(shù)據(jù)研究實驗室基于自身研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，以第三視角從冰箱市場中篩選出20個各方面比較突出的冰箱品牌作為研究對象，綜合運用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過多方面多指標對冰箱品牌進行品牌口碑指數(shù)評價，并最終形成當期2023上半年《中國冰箱品牌口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)。
《報告》顯示， 海爾、美的2個品牌口碑指數(shù)遙遙于其他品牌。無論是從品牌知名度角度，還是從消費者互動度方面，二者都以高姿態(tài)領(lǐng)銜行業(yè)排行榜。西門子的6個緯度方方面面都有顧及，這種均衡發(fā)展，使其成功脫穎而出，躋身行業(yè)前三甲之列。奧馬則迎合消費者個性化需求，推出車載冰箱等多樣化產(chǎn)品，贏得消費者在質(zhì)量認可度和 產(chǎn)品好評度兩方面的強烈響應(yīng)。
中南財經(jīng)政法大學mba合作導師、中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究室主任*認為，受“節(jié)能補貼”和“家電下鄉(xiāng)”等政策影響，冰箱市場透支后續(xù)購買力，品牌“破冰之旅”可謂是坎坷崎嶇。如何滿足消費者個性化需求和整合多營銷渠道，贏得消費者口碑，產(chǎn)生口碑效益將是“破冰”的首選策略。
基于中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理分析可知，各冰箱品牌的品牌知名度指數(shù)之間的差異比較明顯。海爾品牌知名度指數(shù)最 高，遙遙與其他品牌;美的的品牌知名度遠超行業(yè)平均水平，僅次于海爾;tcl、海信、三星、西門子在行業(yè)平均水平之上，但是距離榜首還是有很大差距; 其他品牌知名度較低，有很大的發(fā)展空間。
企業(yè)美譽度是指特定的正面民情事件給品牌或組織網(wǎng)絡(luò)聲譽帶來的改善與提升程度，其分值越高，組織網(wǎng)絡(luò)聲譽越好。企業(yè)社會責任感高低也是口碑研究的重點要素之一，消費者選擇某企業(yè)產(chǎn)品，很多時候也取決于該企業(yè)的社會形象，直觀反映為企業(yè)社會責任形象。
各冰箱品牌的企業(yè)美譽度方面，美的企業(yè)美譽度指數(shù);海爾、三星、西門子企業(yè)美譽度比行業(yè)評價水平略高，其他諸如海信、lg、小天鵝等企業(yè)美譽度則表現(xiàn)不足。整體來看，美的、海爾的企業(yè)美譽度于其他品牌，說明超級品牌是企業(yè)社會責任感的標榜。
消費者對產(chǎn)品的好評將直接影響某品牌的口碑指數(shù)高低，好評指數(shù)越高，口碑越好，該研究將以各大電商平臺的產(chǎn)品評價信息數(shù)據(jù)為研究對象，對某產(chǎn)品 的好評總數(shù)與所有評論總數(shù)進行指數(shù)比對，得出產(chǎn)品好評指數(shù)，指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高，口碑形象越好。為全面縱向反應(yīng)所有品牌的評論狀況，本指標研究持續(xù)采 取歷史基數(shù)累計。
各冰箱品牌的好評度方面，整體差距比較明顯，奧馬的好評度指數(shù)比較突出，得益于它的冰箱產(chǎn)品多樣化式(如車載冰箱);海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌的好評度指數(shù)比較優(yōu)秀，處于行業(yè)平均水平之上;其他品牌的好評度指數(shù)表現(xiàn)不佳。
質(zhì)量認可度指的是消費者在關(guān)注行業(yè)、關(guān)注品牌之后，繼續(xù)關(guān)注某品牌的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容。一般來說，質(zhì)量認可度指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的質(zhì)量認可度方面，整體呈現(xiàn)兩個陣營;以奧馬為首，包括海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌，質(zhì)量認可度指數(shù)處于行業(yè)平均水平之上，位于第一陣營，與其他品牌拉開差距;其他品牌則質(zhì)量認可度指數(shù)偏小，企業(yè)應(yīng)該注重這方面的經(jīng)營策略。
售后電話、網(wǎng)絡(luò)投訴、12315消費投訴、電商差評等各種渠道，各種投訴像病灶一樣侵蝕品牌的健康，大量的消費者投訴信息將直觀反應(yīng)某品牌的健康程度，投訴越少，品牌健康程度越高，投訴越多，品牌健康程度越低。
該指標研究主要采集研究對象的網(wǎng)絡(luò)投訴數(shù)據(jù)，投訴指數(shù)為消費者對某產(chǎn)品投訴量與對同類產(chǎn)品或服務(wù)投訴總量的比值，視為品牌健康度，該數(shù)值越高，說明品牌的產(chǎn)品或服務(wù)消費者相對越滿意，口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的健康度方面，奧馬、博世、海爾、夏普的負面信息最少，健康度。美的、海信、創(chuàng)維的負面消息最多，品牌健康度最差，其中由于美的的其他指標表現(xiàn)較好，品牌健康度指數(shù)對口碑總指數(shù)影響有限，但也應(yīng)受到品牌生產(chǎn)企業(yè)高度重視。
篇四 2023年中國體育人群調(diào)查研究報告
隨著國家促進體育消費政策出臺，全*動熱情持續(xù)高漲，體育人群逐漸成為各大商家關(guān)注的群體。尼爾森最新出爐的《2023年中國體育人群調(diào)查研究報告》顯示：體育人群具有高學歷，高收入，高職位的特點，體育消費潛力巨大。近6成消費者會在社交平臺曬出運動時相關(guān)照片?！皬娚怼?，“愛秀”和“觀賽”成為體育消費人群的三大標簽。
與2023年相比，我國城鄉(xiāng)居民經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)百分比明顯增加，人均體育消費水平大幅度提高，體育鍛煉也逐漸成為一種時尚的生活方式。尼爾森研究發(fā)現(xiàn)：體育人群相對來說具有高學歷、高收入、高職位的特點，其家庭月收入達到10,699元，比非體育人群高出36個百分點;67%持有本科以上學歷;其中，接近三層是企業(yè)管理層人員(28%)。
不論男性還是女性，增強體質(zhì)/提高免疫力(男性79%，女性73%)是最首要的運動驅(qū)動力;其次，男性更多出于個人興趣/愛好(54%)而參與運動，女性的第二目標則是減肥塑形(48%)。
體育人群的消費能力不容小覷，根據(jù)阿里巴巴集團提供的數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”當天體育用品的成交額達到44.57億元，比去年同期上漲了55%;成交用戶數(shù)增長約六成。尼爾森研究同樣顯示，分別有80%和70%的體育人群表示在過去一年里分別購買過運動鞋和運動服。他們帶動的其他消費還有運動飲料(61%)，運動裝備(除運動鞋服外，41%)，還有健身卡/會員卡(30%)。
運動成為時尚生活方式的另一個原因是“社交”功能的充分調(diào)動。根據(jù)尼爾森研究，“愛秀”已然成為運動人群的一大特點。接近六成受訪體育人群表示，會在朋友圈或微博等社交平臺曬出運動照片或者運動的成績。如此也推動了運動類app的興起，其中“咕咚”下載率，達到21%，其次分別是nike+ running(16%)，niketraining club(7%)，adidasmicoach(7%)。
盡管80后，90后熱衷于在各類社交媒體上秀出運動照片，接近七成受訪者表示，他們更傾向于一個人跑步，而超過九成跑者選擇在戶外跑步，其頻率為每周2.5次。
在過去一年里，跑步一族在運動裝備上的平均花費超過900元，在運動服和運動鞋上的花費也分別超過800和700元。
尼爾森研究發(fā)現(xiàn)，參與運動的人很大程度上(超過8成)也是體育賽事觀眾。足球(63%)，籃球(61%)和游泳(61%)是觀看比例的體育賽事，另有超過半數(shù)受訪消費者表示過去1年內(nèi)觀看過羽毛球比賽(53%)。
在足球賽事中，歐冠(39%)和英超(36%)觀看率。另外，中超觀眾當中有8%的人在過去一年里去到過現(xiàn)場觀看中超賽事?；@球賽事的觀看選擇并不多，nba和cba分別獲得了56%和34%的收看率，其中同時觀看這兩項賽事的人群比例接近一半(48%)。
尼爾森中國區(qū)體育產(chǎn)業(yè)研究副總裁張霖評論說：“運動熱潮在中國只是剛剛興起，相比發(fā)達國家還有不小的差距。拿跑步來說，美國每年舉辦的馬拉松賽事超過700場，能完賽全馬的人數(shù)大概是中國的7-8倍。而在健身市場，中國的健身俱樂部數(shù)量不到美國的2成，健身會員的數(shù)目也不到美國的1成。從這個角度來看，中國的運動市場發(fā)展?jié)摿θ匀环浅＞薮?，從運動裝備到運動飲料都是可以拓展的品類。中國的運動消費者越來越關(guān)注自己的運動裝備了。運動品牌的細分化和專業(yè)化愈趨明顯：綜合性的體育品牌把產(chǎn)品線根據(jù)運動項目越分越細，而本身專注在某些細分運動領(lǐng)域的品牌也越來越得到消費者青睞?！?/p>
“隨著中國運動行業(yè)不斷升溫，相關(guān)媒體平臺將會越來越受到廣告主青睞，其中比較傳統(tǒng)的方式就是賽事贊助?？墒菑哪釥柹芯拷Y(jié)果來看，消費者對各類贊助商的記憶度并不盡如人意。如何充分利用這一平臺，提高營銷的投資回報率，是我們需要思考的問題，例如，抓住消費者的“愛秀”心態(tài)，增加運動app和其他相關(guān)社交平臺的品牌曝光，幫助在實現(xiàn)有效觸的同時，提高品牌記憶度，區(qū)隔度和喜愛度?！睆埩剡M一步補充到。
篇五 中國體育人群調(diào)查研究報告
隨著國家促進體育消費政策出臺，全*動熱情持續(xù)高漲，體育人群逐漸成為各大商家關(guān)注的群體。尼爾森最新出爐的《2023年中國體育人群調(diào)查研究報告》顯示：體育人群具有高學歷，高收入，高職位的特點，體育消費潛力巨大。近6成消費者會在社交平臺曬出運動時相關(guān)照片。“強身”，“愛秀”和“觀賽”成為體育消費人群的三大標簽。
與2023年相比，我國城鄉(xiāng)居民經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)百分比明顯增加，人均體育消費水平大幅度提高，體育鍛煉也逐漸成為一種時尚的生活方式。尼爾森研究發(fā)現(xiàn)：體育人群相對來說具有高學歷、高收入、高職位的特點，其家庭月收入達到10,699元，比非體育人群高出36個百分點;67%持有本科以上學歷;其中，接近三層是企業(yè)管理層人員(28%)。
不論男性還是女性，增強體質(zhì)/提高免疫力(男性79%，女性73%)是最首要的運動驅(qū)動力;其次，男性更多出于個人興趣/愛好(54%)而參與運動，女性的第二目標則是減肥塑形(48%)。
體育人群的消費能力不容小覷，根據(jù)阿里巴巴集團提供的數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”當天體育用品的成交額達到44.57億元，比去年同期上漲了55%;成交用戶數(shù)增長約六成。尼爾森研究同樣顯示，分別有80%和70%的體育人群表示在過去一年里分別購買過運動鞋和運動服。他們帶動的其他消費還有運動飲料(61%)，運動裝備(除運動鞋服外，41%)，還有健身卡/會員卡(30%)。
運動成為時尚生活方式的另一個原因是“社交”功能的充分調(diào)動。根據(jù)尼爾森研究，“愛秀”已然成為運動人群的一大特點。接近六成受訪體育人群表示，會在朋友圈或微博等社交平臺曬出運動照片或者運動的成績。如此也推動了運動類app的興起，其中“咕咚”下載率，達到21%，其次分別是nike+ running(16%)，niketraining club(7%)，adidasmicoach(7%)。
盡管80后，90后熱衷于在各類社交媒體上秀出運動照片，接近七成受訪者表示，他們更傾向于一個人跑步，而超過九成跑者選擇在戶外跑步，其頻率為每周2.5次。
在過去一年里，跑步一族在運動裝備上的平均花費超過900元，在運動服和運動鞋上的花費也分別超過800和700元。
尼爾森研究發(fā)現(xiàn)，參與運動的人很大程度上(超過8成)也是體育賽事觀眾。足球(63%)，籃球(61%)和游泳(61%)是觀看比例的體育賽事，另有超過半數(shù)受訪消費者表示過去1年內(nèi)觀看過羽毛球比賽(53%)。
在足球賽事中，歐冠(39%)和英超(36%)觀看率。另外，中超觀眾當中有8%的人在過去一年里去到過現(xiàn)場觀看中超賽事?；@球賽事的觀看選擇并不多，nba和cba分別獲得了56%和34%的收看率，其中同時觀看這兩項賽事的人群比例接近一半(48%)。
尼爾森中國區(qū)體育產(chǎn)業(yè)研究副總裁張霖評論說：“運動熱潮在中國只是剛剛興起，相比發(fā)達國家還有不小的差距。拿跑步來說，美國每年舉辦的馬拉松賽事超過700場，能完賽全馬的人數(shù)大概是中國的7-8倍。而在健身市場，中國的健身俱樂部數(shù)量不到美國的2成，健身會員的數(shù)目也不到美國的1成。從這個角度來看，中國的運動市場發(fā)展?jié)摿θ匀环浅＞薮?，從運動裝備到運動飲料都是可以拓展的品類。中國的運動消費者越來越關(guān)注自己的運動裝備了。運動品牌的細分化和專業(yè)化愈趨明顯：綜合性的體育品牌把產(chǎn)品線根據(jù)運動項目越分越細，而本身專注在某些細分運動領(lǐng)域的品牌也越來越得到消費者青睞?！?/p>
“隨著中國運動行業(yè)不斷升溫，相關(guān)媒體平臺將會越來越受到廣告主青睞，其中比較傳統(tǒng)的方式就是賽事贊助?？墒菑哪釥柹芯拷Y(jié)果來看，消費者對各類贊助商的記憶度并不盡如人意。如何充分利用這一平臺，提高營銷的投資回報率，是我們需要思考的問題，例如，抓住消費者的“愛秀”心態(tài)，增加運動app和其他相關(guān)社交平臺的品牌曝光，幫助在實現(xiàn)有效觸的同時，提高品牌記憶度，區(qū)隔度和喜愛度。”張霖進一步補充到。
