篇一 行政實習(xí)報告：行政管理實習(xí)報告1350字
行政實習(xí)報告：行政管理實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基矗
二、實習(xí)時間
～年3月1日至5月31日三個月
三、實習(xí)單位
博興縣文化館
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習(xí)體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
篇二 電大行政管理的社會調(diào)查報告500字
我是__省電大2023級春行政管理專業(yè)的學(xué)生，我懷著強烈的求知欲和進取心參加了電大學(xué)習(xí)，現(xiàn)已修完全部課程，就要畢業(yè)。兩年電大學(xué)習(xí)，使我獲益良多。
學(xué)校嚴(yán)格的管理，嚴(yán)明的紀(jì)律，良好的校風(fēng)，為我們營造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)校的嚴(yán)格要求和輔導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我刻苦學(xué)習(xí)，積極參加輔導(dǎo)，按時完成課程作業(yè)，及時通過網(wǎng)絡(luò)與老師交流，獲取知識。順利通過了全部課程考試，完成畢業(yè)論文，修完學(xué)分。經(jīng)過電大學(xué)習(xí)，使我增長了知識，增強了教育教學(xué)工作能力，提高了思想文化素質(zhì)。
由于是函授學(xué)習(xí)，必須自學(xué)為主，由于每門課都與我的教學(xué)密切相關(guān)，都對我的教育教學(xué)起到重要的指導(dǎo)作用，所以我學(xué)的非常認(rèn)真。為了不影響工作，我統(tǒng)籌安排，以工作為主，學(xué)習(xí)為工作服務(wù)。
通常是系統(tǒng)學(xué)習(xí)課本，按章節(jié)做筆記，按時完成形成性作業(yè)，考試前再依照提綱復(fù)習(xí)，并能把各門課的相關(guān)內(nèi)容聯(lián)系起來，結(jié)合自己的教學(xué)管理工作，理論聯(lián)系實際地寫一些教育筆記。按照課程安排，完成實踐環(huán)節(jié)的實驗報告，完成了畢業(yè)論文。
畢業(yè)后，我將一如既往地做好本職工作，把所學(xué)知識運用于工作實踐中去，爭取做一名既有科學(xué)文化知識，又有實踐經(jīng)驗的稱職的員工。
篇三 關(guān)于工商行政管理調(diào)研報告的優(yōu)秀模板550字
大力實施“12315”品牌示范工程是落實工商行政管理“12356”工作思路的重點之一。既是當(dāng)前全國工商行政管理改革的要求，更是實現(xiàn)工商“西部領(lǐng)先，全國一流”奮斗目標(biāo)的重要舉措。雖然幾年來，我市的“12315”通過現(xiàn)場出擊、轉(zhuǎn)辦處理、快速分流等方式，用熱心、誠心、耐心為消費者排憂解難，架起了管理者、經(jīng)營者、消費者之間的橋梁，有效地提高了消保維權(quán)工作的品位，“12315”已經(jīng)成為工商部門聯(lián)系群眾的“民心工程”、為人民群眾辦實事的“公仆工程”和展示工商良好精神風(fēng)貌的“形象工程”。但如何以“12315”為基礎(chǔ)，將工商執(zhí)法的資源整合，逐步建立由消費者咨詢、申訴舉報、消費安全預(yù)警、查辦案件、廣告監(jiān)測、經(jīng)濟戶口管理、企業(yè)信用分類監(jiān)管等專項網(wǎng)絡(luò)組成的12315行政綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，打造出反應(yīng)快速、到位及時的市場監(jiān)管“110”，成為工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程，還需不斷完善和努力，也是當(dāng)下急需繼續(xù)深入探索的一大課題。
一、當(dāng)前市“12315”執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀
（一）“12315”組織機構(gòu)基本健全
近年來，市工商局按照國家工商總局和市委、市政府的要求，以信息化網(wǎng)絡(luò)為支撐，積極推進12315行政執(zhí)法體系基礎(chǔ)建設(shè)。2001年8月2日，市工商局正式啟動了12315消費者申訴舉報系統(tǒng)。2023年7月，市局對原12315系統(tǒng)進行基本整合，將過去功能單一的“12315”申訴舉報系統(tǒng)改造為功能較為全面的12315綜合指揮調(diào)度中心系統(tǒng)。
篇四 電大行政管理社會實踐報告1050字
2017電大行政管理社會實踐報告
實踐目的：
通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，鍛煉和提高我們的能力，進一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
實踐時間：2011.3.15-2011.3.30
實踐單位：____公司
實踐內(nèi)容:
行政助理的工作是比較繁瑣的，我的具體工作有：
1>;.文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2>;.電話記錄、打印文件、復(fù)印資料、掃描文件和資料;
3>;.日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4>;.收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
5>;.完成上級管理層交付的臨時工作。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，雖然不感覺累，但時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。最初因為不習(xí)慣這種作息方式有點不適應(yīng)，不過幾天后就習(xí)慣了。工作后發(fā)現(xiàn)有很多事情自己不懂，要經(jīng)常向同事學(xué)習(xí)一些辦公知識，比如如何使用打印復(fù)印掃描機這些辦公用具等。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，我們才體會到父母掙錢的來之不易。學(xué)會自我安慰，能容忍挫折。要善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的'壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。另外在陜西興榆建筑公司實習(xí)的這段時間里，單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo)，也給了我很多機會，讓我積極參與了日常的相關(guān)工作，同時我也注意把書本上學(xué)到的行政管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
實踐體會:
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大，我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
篇五 行政管理實踐報告3750字
2023年7月20日，在回家剛剛一天后，為了順利地完成暑期社會實踐的任務(wù)，我開始嘗試著自己去“找工作”。由于學(xué)習(xí)的是行政管理專業(yè)并且考慮到交通問題，我首先去的是通州區(qū)地稅局，填寫了訪客紀(jì)錄，然后打聽著找人事科科長，表達(dá)了我的意圖，但是遭到了科長委婉的拒絕。雖然第一次沒有成功，但我沒有氣餒，馬上就從失落中恢復(fù)過來，向下一個單位進發(fā)。第二站是距地稅局只有幾百米之遙的通州區(qū)規(guī)劃局，辦公室的趙主任熱情的接待了我，但是由于安排不了實踐學(xué)生，我的希望又一次落空。經(jīng)歷了兩次失敗之后，我來到了通州區(qū)城市監(jiān)察管理大隊，也就是大家所熟知的城管大隊。
看過了太多了關(guān)于城管暴力執(zhí)法甚至至死至傷的負(fù)面新報道，我對城管并沒有什么好印象。懷著忐忑的心情，我走進了城管大隊的大門。辦公室的張主任熱情地接待了我，跟我認(rèn)真的討論了一些關(guān)于我們專業(yè)的專業(yè)知識，并且表示愿意提供一個平臺，一是可以讓我更好的了解城管大隊的工作，二也為我提供一個鍛煉自己的機會。張主任讓我復(fù)印了我的學(xué)生證和學(xué)校證明信，留下了我的聯(lián)系方式，讓我回家等通知。而第二天，我就接到了電話，讓我周一，也就是23日去城管大隊法制科報道。
就這樣，我開始了這次難得的暑期社會實踐。
7月23日上午8：00，我準(zhǔn)時來到了城管大隊法制科，通過介紹認(rèn)識了張隊長和法制科主任白主任。寒暄過后，第一天的工作開始了。
整個辦公室干凈而整潔，只有我和白主任倆個人。白主任交給我的任務(wù)就是看書，倆本很厚的《北京市城市管理綜合行政執(zhí)法手冊》和一本《北京城管》的雜志。我打開書，發(fā)現(xiàn)書中的內(nèi)容都是行政許可、行政復(fù)議、行政訴訟等內(nèi)容，都是剛剛學(xué)過了，這讓我第一次覺得在校園里學(xué)到的知識，可以在工作中得到體現(xiàn)和運用。
第一天就在漫長的看書時間中度過了，沒有任何工作，可是說是無聊的，但是仍然有一些小事引起了我的思考。
第一件事情是關(guān)于城管執(zhí)法人員職業(yè)素質(zhì)的測試手段，也就是通過下發(fā)試卷來檢驗執(zhí)法人員的專業(yè)知識。但是，在下發(fā)試卷的同時也下發(fā)了答案，使得測試完全失去了意義。誠然，現(xiàn)在的城管執(zhí)法人員面臨著很大壓力，工作任務(wù)繁重，這樣做確實能夠節(jié)省時間，緩解一定壓力，但卻喪失了考核的實際意義，犯了形式主義錯誤。
第二件事情就是關(guān)于群眾舉報某幼兒園上方裝有小靈通信號塔，造成輻射，影響兒童健康的案例。城管大隊就信號塔是否屬于城管管轄范圍向規(guī)劃局進行咨詢，規(guī)劃局給予的答復(fù)是信號塔的審批理論上應(yīng)當(dāng)屬于規(guī)劃局的管轄范圍，但由于涉及通訊這一特殊行業(yè)，屬于壟斷行業(yè)，規(guī)劃局并沒有審批信號塔的前例，建議申請人可以采取民事訴訟的渠道來解決問題。從這件事情上，可以看出城市管理中全力歸屬存在著一些問題，大企業(yè)，壟斷企業(yè)有著超越規(guī)定權(quán)限的可能，甚至能夠不通過審批就自行采取措施。而另一方面，我認(rèn)為，城管大隊并沒有簡單地認(rèn)定不屬于他們的管轄范圍，就輕易地拒絕申請人或讓申請人自己去規(guī)劃局咨詢，這也體現(xiàn)了一種對工作負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
這是一份2023年的案例，其標(biāo)題是“北京市通州區(qū)城市管理監(jiān)察大隊報請案件審批表”，其主要內(nèi)容是某相對人違反《市容管理條例》，私自建造房屋，影響城市和諧、美觀。最值得注意的是，在分隊意見一欄里，注明了如拆除違建房屋，相對人將無經(jīng)濟來源，請大隊予以指導(dǎo)，充分體現(xiàn)了人性化的光輝。
張隊長拿來一份《北京市城市管理監(jiān)察大隊創(chuàng)建規(guī)范化服務(wù)行業(yè)行為指南》的手冊，讓我就手冊上的內(nèi)容出一份測試題。這可以說是我進入城管大隊以來接到的第一份真正意義上的工作。我認(rèn)
真閱讀《行為指南》，將其中涉及的儀容儀表、信訪原則等內(nèi)容設(shè)為選擇題和填空題，將城關(guān)執(zhí)法中的“五條禁令”“八不準(zhǔn)”設(shè)為簡答題。經(jīng)過張隊的審批和一些小的修改，試卷就通過了，我的第一個任務(wù)也順利完成。這份試卷在一周后成為了城管大隊全體考核試卷，為此我第一次感到了工作中付出之后的喜悅。也是這次考試，讓我看到了作為一名城管執(zhí)法人員所要面臨的工作壓力，這不僅僅是每天要出去在街道上檢查，還要隨時用新的行業(yè)規(guī)范武裝自己的思想，同時還要面對著來自社會輿論的壓力。
工作開始逐步步入正軌，我從開始的無所事事，開始變得忙碌起來。
幫助做一些力所能及的事情，比如打印東西，整理表格，核對非法小廣告上的電話等。并且逐漸由科長讓我干，變成了自己主動干。最忙的一天是市局來檢查，臨時要一部分報告，可是隊里還沒有整理好，大家手頭上又都有工作，于是我這個“閑人”就被派去當(dāng)打字員，匆匆茫茫打了一整天，終于完成了任務(wù)?？梢哉f，這是我社會實踐中印象最深刻的一天，它讓我真正的體會到了工作的辛苦。
在城管工作的這段時間里，有一件事情給我留下了深刻的印象，甚至可以說是讓我把對城管大隊的不良印象顛覆的事情。我們平時看的關(guān)于城管的最多的新聞就是城管執(zhí)法人員暴力執(zhí)法，可是我卻經(jīng)歷了一場暴力抗法事件。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中遭到了事主的阻撓，事主將執(zhí)法人員的執(zhí)法證件強行撕毀，并且辱罵城管執(zhí)法人員。這件事情讓我覺得很憤怒，也很無可奈何。
另外，我還看到了城管工作中存在著資源配置不完善和效率低下的問題。在資源配置方面很不科學(xué)也很不平均，比如法制科只有一名工作人員，工作負(fù)擔(dān)很重；政工科只有兩名工作人員，辦公室里卻有三臺電腦，而作為整個大隊核心的辦公室卻沒有電腦，這就會導(dǎo)致一些問題?？梢哉f，作為一個組織來說，城管大隊的工作效率是很低的，經(jīng)常會出現(xiàn)“等”的現(xiàn)象。我所在的法制科由于只有一個科長，一旦科長外出，那其他工作人員來拿資料等事情就將被耽擱，只好等著科長回來。而且如果要頒發(fā)文件，一定要等隊長蓋章，而隊長往往不在隊里，要蓋個章，很可能要等半天或者一整天，這樣如果一份緊急的文件很可能就來不及發(fā)。
關(guān)于法律賦予城管大隊的自由裁量權(quán)，我也產(chǎn)生了一定的看法。城管大隊的自由裁量權(quán)十分廣泛，由100元到50萬元，可以說，自由裁量權(quán)在行政處罰中很容易出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為同類違法行為的行政處罰不同。因此，為了限制自由裁量權(quán)的濫用，政府應(yīng)該完善立法，完善行政程序制度，建立健全行政機關(guān)內(nèi)部的制約機制，樹立正確的權(quán)力觀，推行行政處罰慣例制度，擴大執(zhí)法隊伍，提高素質(zhì)能力。同時，應(yīng)當(dāng)完善懲戒制度，行政復(fù)議機關(guān)和訴訟機關(guān)要加大對具體行政行為合理性的審查力度，加大社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督力度。
在思想建設(shè)上，城管隊伍加大依法執(zhí)政的宣傳和培訓(xùn)力度，通過加強宣傳教育，提高依法行政素質(zhì)，以素質(zhì)強化意識，反過來又以意識來提高素質(zhì)。在我在城管大隊的這一段時間里，他們下發(fā)了三份試卷和一份《北京城管》雜志，進行了一次大規(guī)模的全體性的創(chuàng)建規(guī)范化服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)。力圖樹立“以人為本，執(zhí)政為民，依法行政”的理念，文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法。
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在城管大隊實踐的這段日子里，我體會到了以名城管執(zhí)法人員的辛苦和謹(jǐn)慎，以及受到誤解時的委屈和無奈，這是我以前連想都沒有想過的。
除了對城管工作的一些體會，對于這次暑假社會實踐，我也有著一些對于生活對于工作的理解。
首先是工作絕對沒有想象中的輕松。開始以為坐在科室里可能會輕松一點，真的工作起來才發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)繁重，其實還是很辛苦的。作為一名實踐學(xué)生，我每天都比科長早到一會，抓緊時間收拾辦公室并且打水、澆花，可以說，這是建立良好人際關(guān)系的第一步。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)要完成好，領(lǐng)導(dǎo)沒有交代的事情也要主動做，只有這樣，才能讓自己充滿了競爭力。現(xiàn)在的工作競爭越來越激烈，工作壓力也越來越大，我們不能期待著對手變?nèi)?，只能不斷充實自己。這不僅要從知識上武裝自己，更要從社會交往方面來充實自己。
另外，我也切實第感受到在學(xué)校所學(xué)的知識是十分有用的，它們能夠引導(dǎo)我正確的運用自己的所學(xué)來解決實際問題。雖然實際工作中的問題不像所學(xué)的那么難，可能沒有專業(yè)知識只有有一定的經(jīng)驗就夠了，但是，現(xiàn)在的社會需要的是專業(yè)的也是多方面的人才，機會只會落在有準(zhǔn)備的人身上，只有做好充分的準(zhǔn)本，才能迎接工作中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。實踐讓我走出課堂.當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力.我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的.其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題.
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成.所以在大學(xué)期間我覺得多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的.
實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑.親身實踐，而不是閉門造車.實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力.為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ).同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)！
可以說，我的這次暑期社會實踐還是很有意義的，它是我第一次真正意義上的走出校園，走進社會。現(xiàn)代競爭愈演愈烈，越來越多的單位在招聘時都亮出了“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的要求，參加這次社會實踐，既讓我在實踐中運用并深入體會了自己所學(xué)的知識，又使我擁有了一份難的并且珍貴的經(jīng)驗，同時，又讓我體驗到了工作的辛苦和在這份辛苦中所獲得的快樂，真是一舉多得。
篇六 縣工商行政管理局2023年述職述廉報告5350字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
為貫徹落實好中央和省委《建立健全懲治和預(yù)__敗體系____－____年工作規(guī)劃》，在縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局的主持下，今天，我在這里代表××縣工商局向監(jiān)管服務(wù)對象和社會各界述職述廉。
____年來，××縣工商局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中全會、中央經(jīng)濟工作會議、全省工商行政管理工作會議精神，立足應(yīng)對金融危機和災(zāi)后重建兩大主題，圍繞“提速加快、又好又快”的主基調(diào)，盡力整頓規(guī)范市場秩序，全力服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，努力加強干部職工隊伍建設(shè)，為促進全縣經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
一、充分發(fā)揮工商職能作用，履職盡責(zé)，依法行政，維護好正常的市場經(jīng)濟秩序
一年來，我局積極探索解決當(dāng)前工商監(jiān)管中存在的問題，促進工商監(jiān)管領(lǐng)域由低端向高端延伸、監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變、監(jiān)管方法由突擊性專項整治向日常規(guī)范監(jiān)管轉(zhuǎn)變、監(jiān)管手段由傳統(tǒng)化向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，為創(chuàng)建公平競爭、安全健康、誠信和諧的市場秩序和消費環(huán)境，在以下四個方面進行了強力推進：
一是強力推進食品安全監(jiān)管，營造放心安全的消費環(huán)境。
我們建立健全了工商監(jiān)管、商家自律及社會監(jiān)督“三位一體”長效監(jiān)管機制，強化了對食品經(jīng)營者履行法定責(zé)任和義務(wù)的監(jiān)督，嚴(yán)格落實了食品安全日常巡查和屬地監(jiān)管責(zé)任制，以城鄉(xiāng)接合部、旅游景區(qū)、車站碼頭特別是農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域，以商場、超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點場所，以小食品店等為重點對象，開展了“食品安全三道防線大巡查”紅盾行動，強化食品批發(fā)市場源頭管理和超市賣場食品質(zhì)量安全監(jiān)管，構(gòu)筑食品安全第一、二道防線；開展校園周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部的食品零售網(wǎng)點專項執(zhí)法檢查，落實食品經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全第一責(zé)任人責(zé)任，構(gòu)筑食品安全第三道線。同時，以凈化兒童食品、農(nóng)村食品市場為重點開展專項整治活動，切實提高流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的制度化、規(guī)范化、程序化、法治化水平。
二是強力推進建材市場監(jiān)管，加快全縣災(zāi)后重建步伐
建材的質(zhì)量的好壞，關(guān)系到千家萬戶的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到“三年重建任務(wù)，兩年基本完成”的大局。_月初，在全縣范圍內(nèi)召開了建材經(jīng)營者培訓(xùn)會，就經(jīng)營戶“兩賬一票一卡一書”（購銷貨臺帳、進貨發(fā)票、信譽卡、建材商品質(zhì)量責(zé)任書）的規(guī)范填寫進行了指導(dǎo)，并創(chuàng)新性地制作了“建材經(jīng)營戶倉儲備案登記表”，要求經(jīng)營戶如實填寫倉儲地址、面積、聯(lián)系電話等內(nèi)容，為以后的監(jiān)管到位奠定了基礎(chǔ)。建立健全災(zāi)后建材市場長效監(jiān)管機制，指導(dǎo)建材經(jīng)營者建立建材商品“兩賬兩票、一卡一書”制度，把建材市場的監(jiān)管任務(wù)和責(zé)任層層分解，落實到位，實行分片、分段包干。對全縣__戶鋼材經(jīng)營戶，_戶水泥銷售點以及庫房，__戶磚廠、_戶水泥廠、_戶沙石廠進行拉網(wǎng)式的檢查。共立案查處銷售不合格鋼材案_件，處罰款__萬元，沒收不合格綱材___噸，并吊銷當(dāng)事人菅業(yè)執(zhí)照_戶。
三是強力推進農(nóng)資市場監(jiān)管，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航。
深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，加強農(nóng)資經(jīng)營主體信用分類監(jiān)管，根據(jù)農(nóng)時和季節(jié)，適時組織抽檢和專項整治行動。執(zhí)法人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對全縣___個農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點進行地毯式的檢查，組織、抽檢種子化肥。每次抽檢農(nóng)資商品質(zhì)量，都通過媒體將抽檢結(jié)果向社會發(fā)布消費警示，對假冒偽劣農(nóng)資商品集中清繳，防止再流入市場坑農(nóng)害農(nóng)。共取締無照經(jīng)菅_戶，現(xiàn)場處罰_件，罰沒金額_.__萬元，立案查處_件，罰款_._萬元，受理農(nóng)民購買農(nóng)資商品投訴_件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失_._萬元。
四是強力推進廣告市場監(jiān)管，規(guī)范廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者的行為。
我們對全縣__戶廣告媒介的廣告經(jīng)營資格進行檢查，檢查面達(dá)___；加強廣告監(jiān)測，強化對發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管。全年共監(jiān)測廣告__次，監(jiān)測各類廣告___條，其中：電視廣告__條，互聯(lián)網(wǎng)廣告__條，印刷品廣告__條，戶外廣告___條，其他形式廣告__條；進一步落實聯(lián)席會議制度，以醫(yī)療、藥品、食品、化妝品、美容服務(wù)以及涉農(nóng)廣告等廣告為重點，做好虛假違法廣告整治工作。開展了農(nóng)資、醫(yī)療、藥品、保健品廣告專項整治行動，共出動人員___人次，出動車輛__臺次，共計檢查媒體_家，農(nóng)資經(jīng)營戶__戶，廣告經(jīng)營單位__戶，醫(yī)療機構(gòu)__戶。共檢查發(fā)布的農(nóng)資廣告__條，醫(yī)療廣告_條，藥品廣告__條，保健食品廣告_條。對存在的一般問題進行了及時規(guī)范和整改。
二、踐行科學(xué)發(fā)展觀，落實惠民為民措施，全力服務(wù)××經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造服務(wù)型工商，為企業(yè)服務(wù)、為個體戶服務(wù)、為項目服務(wù)，是我們工作的出發(fā)點和落腳點。我局依托職能，開展了以下四個方面的特色服務(wù)：
（一）依托注冊登記監(jiān)管職能，大力發(fā)展各類經(jīng)濟組織制度；實行了“三放”：放寬項目建設(shè)的市場準(zhǔn)入、出資限制和經(jīng)營范圍；給予了“三減”：減少環(huán)節(jié)、減免費用和減輕負(fù)擔(dān)；做到了“三快”：快受理、快審核、快發(fā)照。對政務(wù)中心工商窗口實行___％的委托授權(quán)，對企業(yè)和個體戶申辦營業(yè)執(zhí)照實行“一審一核”制，只要符合法定條件，企業(yè)和個體戶能當(dāng)場領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照（執(zhí)照上印章都是提前蓋好的）。在為××鋼鐵集團投資注冊的××市××科技發(fā)展有限公司、××市××礦業(yè)有限公司兩家企業(yè)實收資本到位變更登記、××集團××化工有限公司全體職工股份的股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記、××水泥有限公司合并收購了××××水泥有限公司和收購重組××熱電發(fā)展有限公司等工商注冊中，實現(xiàn)了零距離為重大項目服務(wù)，為重點企業(yè)服務(wù)。今年新發(fā)展個體工商戶___戶，從業(yè)人員____人，資金數(shù)額____萬元；新發(fā)展私營企業(yè)__戶，投資者人數(shù)__人，雇工___人，注冊資本____萬元。
（二）依托消費監(jiān)管職能，化解消費糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。
一是聯(lián)合縣衛(wèi)生局、縣物價局、保險公司、煙草公司、電力公司等單位和企業(yè)攜手參加了紀(jì)念“_·__”活動。懸掛宣傳標(biāo)語___幅，展出宣傳板塊_塊，現(xiàn)場發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全知識手冊》等宣傳資料_萬_千余份。展示假冒偽劣“五糧春”、“五糧液”酒___瓶，“豐谷頭曲”酒___瓶，過期變質(zhì)、無qs認(rèn)證食品___公斤，共計__余萬元?，F(xiàn)場受理消費者投訴__件，解答消費者咨詢___余人次，并向消費者現(xiàn)場演示如何識別假冒偽劣商品。二是認(rèn)真做好消費者投訴受理工作，今年我局共接到消費者申訴舉報___件，成功處理___件，轉(zhuǎn)其他部門處理_件，因證據(jù)不足不予受理_件，受理率達(dá)__.__，為消費者挽回經(jīng)濟損失__萬余元。三是加強“一會兩站”和_____聯(lián)絡(luò)點的建立。截止目前，我局已在全縣__個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府已設(shè)立的村、公用事業(yè)單位、學(xué)校和大型超市、商場、七里峽、龍?zhí)蹲拥嚷糜尉包c建立“_____”申訴舉報站和消費者投訴站___個，及時受理消費地維護了消費者合法權(quán)益。
（三）依托商標(biāo)監(jiān)管職能，實施商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，提升地方產(chǎn)品的市場知名度和競爭力。
一是加強商標(biāo)法律法規(guī)宣傳。面向政府廣泛宣傳商標(biāo)品牌興縣、興企和品牌富農(nóng)的重要性和必要性，積極贏得各級政府對商標(biāo)品牌發(fā)展工作的支持。二是針對企業(yè)普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、品牌辦法不多，措施不力的現(xiàn)狀，以當(dāng)?shù)毓歉善髽I(yè)為主要對象，運用舉辦品牌論壇、品牌講座、品牌建設(shè)經(jīng)驗交流會等形式，普及品牌知識，提升品牌理念，強化品牌意識，啟迪品牌運作思路，助推企業(yè)走品牌發(fā)展之路。三是制定《____年商標(biāo)工作要點》和《____-____商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃》，推動以地理標(biāo)志為重點的農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)注冊工作。今年申請注冊商標(biāo)_件，培育馳名商標(biāo)_件（××茶葉商標(biāo)）、省著名商標(biāo)_件（××食品商標(biāo)）和市知名商標(biāo)_件。
（四）依托市場監(jiān)管職能，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。
一是成立集貿(mào)綜合市場整治、市容市貌整治、戶外廣告和“牛皮癬”專項整治、明察暗訪督導(dǎo)、新聞信息宣傳報道五個工作小組，從職能、責(zé)任、目的、失職瀆職等方面制定了一套行之有效的措施和辦法。二是以整治城鄉(xiāng)集貿(mào)市場和沿街經(jīng)營戶衛(wèi)生、秩序、戶外廣告為重點，圍繞“五個規(guī)范和一個提升”的目標(biāo)，分行業(yè)召開宣傳動員大會，要求全縣經(jīng)營戶對照市工商局《市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)國衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施整改方案》做好自查工作。三是以清潔城鄉(xiāng)行動和災(zāi)后農(nóng)貿(mào)市場改造升級為契機，加大對老百姓反映強烈的“十三亂”的整治；搞好市場內(nèi)的清掃保潔和規(guī)范化管理，和經(jīng)營者簽訂門前“三包一保”衛(wèi)生責(zé)任書___份；規(guī)范戶外廣告及店名管理，清理內(nèi)容不健康、不真實的戶外廣告。四是配合各地鎮(zhèn)政府，分工作組對重點部位、重點場鎮(zhèn)和公鐵路沿線等區(qū)域開展了城鄉(xiāng)清潔專項行動。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次深入城區(qū)集貿(mào)市場進行現(xiàn)場指導(dǎo)，針對電線私拉亂接、占道經(jīng)營、隨意堆積垃圾、車輛亂停亂放、食品經(jīng)營人員未穿戴白衣白帽、熟食品攤區(qū)防蠅防塵設(shè)施不夠完善、蔬菜大棚亂搭設(shè)施、鮮豬肉市場內(nèi)鐵架設(shè)施陳舊的現(xiàn)象等現(xiàn)象要求市場業(yè)主限期改正。五是宣傳到位。以工商文化為載體，制作工商宣傳資料、清潔城鄉(xiāng)行動宣傳光盤等，利用_輛“××縣工商局清潔城鄉(xiāng)行動宣傳車”向廣大經(jīng)營戶和干部職工進行清潔城鄉(xiāng)知識宣傳，印制宣傳資料_萬份，書寫宣傳標(biāo)語__幅懸掛張?zhí)谌h鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、市場內(nèi)。
同時，我局圍繞縣委、縣政府的中心工作和統(tǒng)一部署，在旅游市場監(jiān)管、集貿(mào)市場改造升級、××鎮(zhèn)計劃生育“三結(jié)合”、××鎮(zhèn)幫扶工作、××鄉(xiāng)農(nóng)房災(zāi)后恢復(fù)重建等方面，都盡力履行了職責(zé)。今年_月__日，縣委召開深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀“政企同心、攜手共進”懇談會，來自全縣__戶規(guī)模企業(yè)代表對縣企工委、經(jīng)商局、國稅局、地稅局、環(huán)保局、工商局、質(zhì)監(jiān)局等__個縣級部門的政風(fēng)行風(fēng)進行滿意度測評，工商局名列第一。
三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率的工商執(zhí)法隊伍
（一）建立健全規(guī)章制度，狠抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。
我們始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核，與各所、隊長簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，層層落實責(zé)任，實行一崗雙責(zé)。在窗口崗位推行首問責(zé)任負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制；在執(zhí)法崗位提倡行政指導(dǎo)、行政約見、行政告誡，做到“人性化”、“和諧化”執(zhí)法；在監(jiān)管崗位著力建立長效管理機制，實行崗位責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制度；在紀(jì)律方面，制定了包括學(xué)習(xí)制度、工作制度、請銷假制度、考核制度在內(nèi)的一系列制度；在局務(wù)公開方面，實行陽光工商，定期與不定期公示全局性的人事管理、財務(wù)收支狀況，最大限度地提高干部的知情權(quán)和參與權(quán)。
（二）加強廉政文化教育，提高_(dá)_拒變能力。我們緊緊把住了領(lǐng)導(dǎo)干部在“人、財、物”等方面的廉政要求，把住了一線執(zhí)法人員在“案、費、證、照”中的廉政要求，以廉政文化建設(shè)為載體，不斷深化反腐__教育，全面推動系統(tǒng)廉政文化進機關(guān)、進所隊、進崗位、進家庭、進市場，上墻面、上桌面、上講臺、上舞臺、上網(wǎng)絡(luò)，營造了良好的廉政文化氛圍。加大硬件的投入，先后在××、××、××、××工商所及局機關(guān)辦公樓投入了__余萬元資金，設(shè)置了廉政文化室、廉政文化長廊、廉政格言警句、廉政座牌；在局域網(wǎng)主頁上開辟了廉政文化專欄，編發(fā)了廉政簡報，創(chuàng)造性地設(shè)置了廉政文化電腦桌面和屏保文檔，起到了很好教育激勵作用。
（三）開展崗位技能大練兵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。為提升工作技能，本著“干什么、練什么，缺什么、補什么”的原則，堅持以學(xué)促練、以練帶干，我們在全系統(tǒng)開展了爭創(chuàng)“登記服務(wù)能手”、“執(zhí)法辦案能手”、“維權(quán)服務(wù)能手”、“宣傳報道能手”、“電腦操作能手”活動。通過開展各個崗位的練兵比武，使干部職工進一步掌握和熟悉各項業(yè)務(wù)知識。全系統(tǒng)樹立起“自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)”的觀念，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
（四）夯實基礎(chǔ)，加快基層設(shè)施建設(shè)步伐。我們堅持基礎(chǔ)年年打、基層年年抓，心往基層想，人往基層走，勁往基層使，物往基層投，固強補弱、整體推進。今年，××、××、××、××四個工商所納入災(zāi)后重建項目，維修加固了××、××、市場三個工商所，在××、××、××、××工商所開辟了登記服務(wù)窗口，更好地方便了群眾辦事。全系統(tǒng)實現(xiàn)了網(wǎng)上登記服務(wù)、網(wǎng)上監(jiān)管、網(wǎng)上執(zhí)法辦案、網(wǎng)上消費維權(quán)、網(wǎng)上監(jiān)督制約等綜合體系，努力創(chuàng)造基層良好環(huán)境。
自____年__月__日開始，我局在十個工商所全面啟動了基層工商所正副所長向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉工作。參會的鎮(zhèn)、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)、個體戶代表對各工商所的工作給予了充分肯定和高度評價，對工商所正副所長的述職述廉報告和基層執(zhí)法人員的勤政廉政情況進行了現(xiàn)場評議，滿意度達(dá)__％以上。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在著不少問題和差距，感謝大家對工商行政管理工作的關(guān)心、愛護和支持，歡迎大家對我們的工作提出寶貴的意見和建議，我們將揚長避短，奮起直追，力爭工作更上一層樓。
篇七 行政管理專業(yè)開題報告7400字
一、選題依據(jù)(選題的目的與意義，與選題有關(guān)的國內(nèi)外研究綜述，附主要參考文獻(xiàn)。)
保護和合理利用土地資源，加強土地資源管理對珠海特區(qū)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。土地資源管理信息系統(tǒng)的建立，是推進土地資源信息化的一項重要舉措。本人在參與周口市土地資源管理地理信息系統(tǒng)項目開發(fā)小組工作的基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)設(shè)計和實現(xiàn)作了進一步分析和研究。
當(dāng)前，我國城鎮(zhèn)已進入快速建設(shè)階段，城鎮(zhèn)建設(shè)是社會各界關(guān)注的熱點，其中一個核心問題就是土地有效開發(fā)與集約利用問題。隨著城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，我國城鎮(zhèn)土地利用面臨著嚴(yán)峻的考驗。土地是不可再生資源之一，極其寶貴，土地合理利用是經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要基礎(chǔ)。我國人口眾多，資源相對不足，土地資源尤為緊缺，因此要大力提倡小城鎮(zhèn)在建設(shè)過程中堅持土地的合理利用。但我國城鎮(zhèn)的土地開發(fā)建設(shè)的現(xiàn)狀不容樂觀。區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展導(dǎo)致了城鎮(zhèn)土地開發(fā)建設(shè)在規(guī)模和結(jié)構(gòu)上的迅速變化，產(chǎn)生了許多普遍問題，如土地利用無序、利用粗放、土地利用集約化程度偏低，建設(shè)用地與耕地的矛盾日益顯著，土地破壞、污染、浪費嚴(yán)重等等，造成半城市化、生態(tài)惡化等嚴(yán)峻的問題。這是小城鎮(zhèn)土地開發(fā)建設(shè)中的兩難困境，它表現(xiàn)出一種短期利益與長期利益，么地方政府、開發(fā)商與當(dāng)?shù)刈∶竦拿堋Ｔ谀壳叭丝?、資源、環(huán)境問題日益加劇的情況下，土地作為不可再生資源，對它的開發(fā)建設(shè)進行科學(xué)管理具有重要意義。
土地資源信息種類繁多、數(shù)量巨大、涉及面廣、管理利用相當(dāng)復(fù)雜。需要依靠科技進步，實施信息化發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)土地資源工作的現(xiàn)代化，在土地資源調(diào)查評價、政務(wù)管理和社會服務(wù)等各個層面廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以信息化帶動土地資源管理方式的根本轉(zhuǎn)變，以信息化帶動信息采集技術(shù)與分析技術(shù)的飛躍，以信息化促進政府工作方式由管理型向管理服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。建立土地資源管理信息系統(tǒng)順應(yīng)資源、環(huán)境的全球性持續(xù)利用需求。土地資源數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息共享、科學(xué)監(jiān)督以及將這些信息快速反映到經(jīng)濟建設(shè)中去需要建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的土地資源管理信息系統(tǒng)，用以管理海量數(shù)據(jù)，迅速處理文檔、圖件，提供準(zhǔn)確可靠信息，從而將資料的大量積累、更新與經(jīng)濟快速增長聯(lián)結(jié)起來，為綜合利用土地資源信息進行宏觀決策和管理提供科學(xué)依據(jù)。
自20世紀(jì)90年代以來，隨著土地信息產(chǎn)業(yè)的建立和地理數(shù)字化產(chǎn)品的發(fā)展，社會對土地資源管理的認(rèn)識普通提高，對農(nóng)村土地的認(rèn)識逐漸加強，對其需求也大幅度提高。農(nóng)村土地資源信息管理系統(tǒng)成為包括政府部門在內(nèi)的必備的重要系統(tǒng)，各國都大力開發(fā)自己的農(nóng)村土地資源信息管理系統(tǒng)，并將先進的技術(shù)、方法應(yīng)用到其中，如空間信息分析的新模型和方法，空間信息應(yīng)用的新模型和方法:三維、四維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)模型，人工智能和專家系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)，虛擬現(xiàn)實技術(shù)等，來提高土地資源信息管理的技術(shù)含量，以更好的為土地管理服務(wù)。
西方市場經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家很早就意識到了土地資源的使用價值和稀缺性，對土地資源配置調(diào)控的研究較早，目前已經(jīng)形成了較為系統(tǒng)的研究成果，主要體現(xiàn)在土地地租理論、土地資源市場配置機制、土地用途管制制度等多個方面。
無論是市場經(jīng)濟國家，還是轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟國家，無論是資本主義國家，還是社會主義國家，每個國家都有一定數(shù)量的國有土地資源。在認(rèn)識到擁有一定數(shù)量的國有土地資源有調(diào)控土地市場，維護公共福利，儲備能源，調(diào)節(jié)生態(tài)平衡等功能后，一些發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟國家的國有土地資源數(shù)量還有擴大的趨勢。國有土地資源管理日益受到各國的重視。在多種影響因素共同作用下，雖然世界各國的國有土地資源管理體制多種多樣，但國有土地資源管理體制的現(xiàn)狀和發(fā)展存在共性，是有規(guī)律可循的。
土地資源配置調(diào)控是一個綜合性的過程，其調(diào)控結(jié)果是各種因素、各種手段綜合作用的結(jié)果，而且各種因素和手段相互作用、相互影響，最終共同影響調(diào)控結(jié)果。要達(dá)到土地資源的合理配置，發(fā)揮土地資源的最大綜合效益，需要調(diào)動市場、政府、社會等各種力量，運用經(jīng)濟、行政、法律、稅收等多種手段，并且各種手段相互協(xié)調(diào)，互相促進。土地資源調(diào)控就是綜合運用各種手段和措施，達(dá)到土地資源合理配置，既滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要，又能同時兼顧社會和環(huán)境效益。
土地市場是生產(chǎn)要素市場，是社會主義市場經(jīng)濟體系的重要組成部分。計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型以來，土地資源實行了由無償無限期無流動，向有償有限期有流動的土地使用制度改革。十余年的改革，成效和缺陷并存。一方面，國有土地以地生財，為地方政府積累了大量的建設(shè)資金，從而加快了城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改變了城市落后的面貌。另一方面，由于歷史的原因，有償使用的改革仍然采用的是政府審批模式，即要用地找市長的模式，從而影響了資配置的公平與效率，并成為長期 以來困繞改革深化的重大問題。經(jīng)濟發(fā)展史證明，實現(xiàn)土地資源和資產(chǎn)利益最大化的最佳途徑，是市場配置資源13%建立土地交易市場，是今天社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展 的必然選擇。當(dāng)前，我們必須重新認(rèn)識市場，并進行 土地市場運作機制的觀念創(chuàng)新。
貿(mào)規(guī)則強調(diào)行政主體一致原則、公平原則、透明原則、非歧視原則。在中國人世的大背景下思考建立土地市場新機制，首要的問題是要認(rèn)清當(dāng)前土地市場政府與市場的現(xiàn)狀，找準(zhǔn)和wto規(guī)則存在的差距。土地市場新機制必須圍繞政府與市場、監(jiān)管與競爭、平臺與服務(wù)等市場機制，開展全面而有針對性的深刻的行政革命， 實現(xiàn)計劃經(jīng)濟觀念向市場經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變，計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變，確保政府行政管理體系必須和 世貿(mào)規(guī)則所任。
因此，在市場經(jīng)濟條件下，各種活動對土地的使用展開競爭，以土地需求的市場價格變化和自身能從土地上獲得的經(jīng)濟利益來決定各自活動的最佳區(qū)位，從而使商業(yè)、工業(yè)、住宅等土地利用類型的空間布局與地價之間得到禍合，推動了城市用地結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使城市空間結(jié)構(gòu)發(fā)展變化，形成合理的土地資源空間布局(曹建海，2002)[22]，使得城市土地利用空間布局呈同心圈層分布。
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二、研究方案與技術(shù)路線
(一)研究內(nèi)容
本文的第一部分是緒論。這部分首先分析了選題的背景與意義，指出文章研究的內(nèi)容及研究意義，然后對國內(nèi)外研究進行了綜合介紹與簡要評述。第二部分是介紹城市土地資源調(diào)控管理的理論基礎(chǔ)及土地資源調(diào)控系統(tǒng)與手段。城市土地資源的調(diào)控管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，相關(guān)的理論基礎(chǔ)有產(chǎn)權(quán)理論、地租地價理論、土地市場理論、土地資源配置理論、公共政策理論。土地資源調(diào)控系統(tǒng)主要包括市場機制、政府調(diào)控、公眾參與三種手段。論文的第三部分是國外經(jīng)驗的介紹及其經(jīng)驗總結(jié)。這一部分主要從市場機制和政府調(diào)控兩個方面介紹國外經(jīng)驗。其中，市場機制方面主要介紹了市場機制的作用、美、日、加等國土地交易的制度和做法及其對我國的啟示，政府調(diào)控主要從土地用途管制、土地征購儲備制度兩個方面介紹了西方國家的做法。最后，系統(tǒng)地總結(jié)了國外做法對我國城市土地資源調(diào)控管理的啟示，即需要完善市場機制，建立市場與政府相結(jié)合的調(diào)控系統(tǒng)。論文的第四、五、六章是文章的重點，第四章分析了周口地區(qū)土地資源利用的現(xiàn)狀與特點，第五章在介紹周口地區(qū)土地調(diào)控管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上分析了周口土地資源管理調(diào)控存在的問題。在前面幾章的基礎(chǔ)上，第六章在構(gòu)建周口地區(qū)上地資源調(diào)控管理模式，分析其構(gòu)成要素、運作機制的基礎(chǔ)上，提出了優(yōu)化地區(qū)土地資源管理的具體措施，最后根據(jù)周口地區(qū)的城市發(fā)展和功能定位提出了土地資源合理利用與制度創(chuàng)新的幾點探索性建議。
第一章 緒論
1.1選題的背景與意義
1.2研究綜述
1.2.1國外研究綜述
1.2.2國內(nèi)研究綜述
1.2.3國內(nèi)外研究的簡要評述
1.3論文的思路結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新之處
1.3.1論文的思路與結(jié)構(gòu)
1.3.2論文的創(chuàng)新之處
第二章土地資源調(diào)控管理的理論基礎(chǔ)及調(diào)控系統(tǒng)
2.1土地資源調(diào)控管理的理論基礎(chǔ)
2.1.1產(chǎn)權(quán)理論
2.1.2地租地價理論
2.1.3土地市場理論
2.1.4土地資源配置理論
2.1.5公共政策理論
2.2土地資源調(diào)控管理系統(tǒng)及手段
2.2.1市場機制
2.2.2政府調(diào)控
2.2.3政府與市場的關(guān)系
2.2.4公眾參與
第三章土地資源調(diào)控管理的國際經(jīng)驗
3.1市場機制調(diào)控土地資源的國際經(jīng)驗
3.1.1國外實施市場機制調(diào)控土地資源的實踐
3.1.2國外經(jīng)驗對我國建立土地市場調(diào)控機制的啟示
3.2政府調(diào)控土地市場的國際經(jīng)驗.
3.2.1土地用途管制制度的國際經(jīng)驗
3.2.2土地征購儲備制度的國際經(jīng)驗
3.2.3國際經(jīng)驗對我國城市政府調(diào)控土地資源的啟示
第四章 周口地區(qū)土地資源開發(fā)利用現(xiàn)狀
4.1土地資源利用結(jié)構(gòu)
4.2土地資源開發(fā)利用的特點
4.2.1農(nóng)業(yè)用地迅速減少
4.2.2可預(yù)征地空間減小
4.2.3城市建設(shè)用地增長很快
4.2.4土地閑置量較大...
4.2.5土地批租總量逐漸由粗放轉(zhuǎn)向集約
4.2.6土地批租方式出現(xiàn)多樣化
第五章 周口地區(qū)土地資源管理系統(tǒng)及其存在的問題
5.周口地區(qū)土地資源管理系統(tǒng)
5.1.1地區(qū)管理系統(tǒng)
5.1.2開發(fā)公司管理系統(tǒng)
5.2土地資源調(diào)控管理存在的問題.
5.2.1政府宏觀調(diào)控力度不足
5.2.2土地調(diào)控管理制度、體制不完善
第六章 周口地區(qū)土地資源調(diào)控管理模式與措施
6.1構(gòu)建周口地區(qū)土地資源調(diào)控優(yōu)化管理模式
6.1.1周口地區(qū)土土地資源利用優(yōu)化模型的選擇
6.1.2周口地區(qū)土地資源調(diào)控管理目標(biāo)函數(shù)
6.1.3周口地區(qū)土地資源調(diào)優(yōu)化方案
6.2周口地區(qū)土地資源的合理利用與管理創(chuàng)新..
6.2.1確定合理的土地利用結(jié)構(gòu)
6.2.2根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行合理的土地功能分區(qū)
6.2.3實行城鄉(xiāng)一體化的土地管理機制
6.2.4逐步實現(xiàn)全部土地有償使用
參考文獻(xiàn)
(二)研究方法
本文從宏觀和微觀兩個層面對城鎮(zhèn)建設(shè)及其土地問題進行了初步研究。筆者從小城鎮(zhèn)的概念入手，分析我國城鎮(zhèn)化中選擇小城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀必然性，并回顧了伴隨我國城鎮(zhèn)發(fā)展歷程中的土地問題的歷史演進。論文結(jié)合我國城鎮(zhèn)發(fā)展的現(xiàn)狀，著重對我國小城鎮(zhèn)建設(shè)中的重大土地問題進行分析。在此基礎(chǔ)上，文章討論了城鎮(zhèn)建設(shè)中土地開發(fā)與管理的幾種有代表性的發(fā)展模式，概括了其特征，探討了城鎮(zhèn)土地開發(fā)與管理的原則與方向，并嘗試對其成因作出論證。最后，文章立足土地管理實踐，以土地增減掛鉤管理為例，有針對性地提出了完善土地管理的學(xué)理性對策建議。
(三)擬解決的關(guān)鍵問題
(l)比較系統(tǒng)、全面地總結(jié)了國外土地資源調(diào)控管理的經(jīng)驗對我國的啟示與借鑒，包括市場機制調(diào)控的經(jīng)驗和政府調(diào)控管理的經(jīng)驗兩個方面。
(2)針對周口地區(qū)土地利用和管理的現(xiàn)狀與特點，系統(tǒng)地分析了周口地區(qū)土地利用和管理中存在的問題，并分析了問題存在的原因。
(3)在總結(jié)各種土地資源調(diào)控手段的同時，構(gòu)建了一個政府、市場、公眾三方共同作用的周口地區(qū)土地資源調(diào)控管理模式，對這一模式的構(gòu)成要素、運行機制等提出了較為系統(tǒng)的觀點，并在土地管理措施的優(yōu)化與創(chuàng)新上進行了一些有益的探索。
(4)由于本文是在課題研究成果上的深化，是基于周口地區(qū)土地資源利用和管理實踐的分析，因此提出的土地調(diào)控管理措施具有較好的實踐指導(dǎo)意義。
(五)可行性分析
無論是市場經(jīng)濟國家，還是轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟國家，無論是資本主義國家，還是社會主義國家，每個國家都有一定數(shù)量的國有土地資源。在認(rèn)識到擁有一定數(shù)量的國有土地資源有調(diào)控土地市場，維護公共福利，儲備能源，調(diào)節(jié)生態(tài)平衡等功能后，一些發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟國家的國有土地資源數(shù)量還有擴大的趨勢。國有土地資源管理日益受到各國的重視。在多種影響因素共同作用下，雖然世界各國的國有土地資源管理體制多種多樣，但國有土地資源管理體制的現(xiàn)狀和發(fā)展存在共性，是有規(guī)律可循的。
土地資源是一切城市社會經(jīng)濟活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，土地資源的合理配置與高效利用是影響到城市經(jīng)濟發(fā)展的重要條件。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，土地資源的稀缺性越來越突出，如何分配有效的土地資源，使其在城市功能布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城市整體環(huán)境的提升等方面發(fā)揮基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用是擺在政府面前的一個突出的問題。
市場機制是資源配置的基本方式，但是土地資源作為城市經(jīng)濟和社會生活的基本物質(zhì)條件，需要從經(jīng)濟、社會和環(huán)境多方面綜合考慮其利用效益，實現(xiàn)土地資源利用綜合效益最大化。市場機制和政府調(diào)控是土地資源優(yōu)化配置的兩種必要手段，一方面，通過市場機制可以最大限度地發(fā)揮土地資源的資產(chǎn)效應(yīng)，實現(xiàn)優(yōu)地優(yōu)用另一方面，通過政府調(diào)控可以保證土地資源的利用符合社會和環(huán)境等方面發(fā)展的需要，實現(xiàn)社會生活和國民經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，公眾參與是保障土地合理利用的一種有效機制，通過公眾建議和意見反饋影響政府政策而修正市場失靈，促使土地資源利用效益符合廣大人民群眾的利益。
但是目前我國土地資源調(diào)控體系還不完善，政府的調(diào)控力度不夠，特別是在一級市場上沒有實現(xiàn)壟斷，無法有力地調(diào)控市場供需，同時各種管理制度還不完善，既無法保障政府政策、規(guī)劃等的貫徹與落實，又無法有效地為市場機制的正常運行創(chuàng)造條件。并且公眾參與機制還沒有建立起來，公眾參與既沒有在法律制度上得到明確和保障，也沒有具體實施措施。因此，我國土地資源調(diào)控的優(yōu)化還在于政府職能的完善，通過法律、制度、政策的完善，既保障政府的調(diào)控，又為市場機制正常作用創(chuàng)造平臺，最終保障人民群眾的利益和社會的可持續(xù)發(fā)展。
本文提出的周口新區(qū)土地資源調(diào)控系統(tǒng)是市場機制、政府調(diào)控、公眾參與三種機制的有機結(jié)合。但是在具體實施過程中，如何把握三種機制的作用程度，使之既相互促進又相互制衡，不是一個簡單的模式能概括出來的，也不能用一個固定的模式生搬硬套，需要根據(jù)實踐的變化不斷調(diào)整和深化。并且，一個成熟的土地資源調(diào)控系統(tǒng)，主要還是以完善的市場機制為基礎(chǔ)，通過市場的競爭機制、供求機制實現(xiàn)供需平衡，政府的各項政策只是其補充，并且具有較大的穩(wěn)定性和連續(xù)性，政府政策的變動只是對市場的微調(diào)，不會引起市場較大波動。
目前，周口新區(qū)實行的是新區(qū)政府和開發(fā)公司二級土地管理系統(tǒng)，開發(fā)公司在一定程度上代替政府形式土地基礎(chǔ)開發(fā)和招商引資的職能。但是在實際操作過程中，出現(xiàn)了一級市場調(diào)控乏力，二級市場存量過大，土地管理措施和制度不完善等問題，本文針對這些問題提出了強化土地利用規(guī)劃的控制性作用，建立土地儲備機制，加強土地市場建設(shè)，完善土地管理系統(tǒng)，建立公眾參與機制等具體措施，希望能對周口新區(qū)土地資源調(diào)控管理的優(yōu)化具有實質(zhì)性的指導(dǎo)意義。
由于本人的研究水平和知識有限，論文對土地資源調(diào)控的具體措施的研究尚不深入，有的措施還缺乏可操作性，對各種調(diào)控要素的變化引起的土地市場的變化也缺乏系統(tǒng)的討論。而且由于數(shù)據(jù)有限，周口新區(qū)還沒有建立地價指數(shù)等原因，論文對土地資源調(diào)控優(yōu)化的分析和提出的管理措施還僅限于定性的描述，沒有進行定量分析，希望今后隨著對實踐的了解和知識的深化能夠深入研究下去，彌補以上不足。
三、研究基礎(chǔ)及進度安排
(一)研究基礎(chǔ)
本人自1990年開始一直在河南省周口地區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作和行政管理工作，曾擔(dān)周口市淮陽縣的鎮(zhèn)長和黨委書記，對農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系有過深入的研究，對農(nóng)業(yè)區(qū)域的知識、態(tài)度和行為了解透徹，因而有能力完成該論文的研究工作。
(二)進度安排 論題前期準(zhǔn)備30天。
相關(guān)文獻(xiàn)資料論證查閱、國家和地方政府涉農(nóng)政策、法律法規(guī)研究、借鑒、分析，制訂出論題研究方案。
論題調(diào)研實施150天。
社會調(diào)研展開，調(diào)研資料、數(shù)據(jù)整理、分析、歸類卡片制作、確立本論闡述內(nèi)容構(gòu)架構(gòu)思。 論題寫作形成150天。
調(diào)研報告―――提煉形成論題初稿―――立論觀點、內(nèi)容座談考證修正、正式文本形成。
四、預(yù)期研究結(jié)果及本研究創(chuàng)新之處
土地資源調(diào)控管理是作者三年來一直在持續(xù)研究的重點內(nèi)容，通過不斷的學(xué)習(xí)、借鑒、總結(jié)與深化，形成了本文的一些創(chuàng)新之處，主要有以下幾點:
(l)比較系統(tǒng)、全面地總結(jié)了國外土地資源調(diào)控管理的經(jīng)驗對我國的啟示與借鑒，包括市場機制調(diào)控的經(jīng)驗和政府調(diào)控管理的經(jīng)驗兩個方面。
(2)針對周口地區(qū)土地利用和管理的現(xiàn)狀與特點，系統(tǒng)地分析了周口地區(qū)土地利用和管理中存在的問題，并分析了問題存在的原因。
(3)在總結(jié)各種土地資源調(diào)控手段的同時，構(gòu)建了一個政府、市場、公眾三方共同作用的周口地區(qū)土地資源調(diào)控管理模式，對這一模式的構(gòu)成要素、運行機制等提出了較為系統(tǒng)的觀點，并在土地管理措施的優(yōu)化與創(chuàng)新上進行了一些有益的探索。
(4)由于本文是在課題研究成果上的深化，是基于周口地區(qū)土地資源利用和管理實踐的分析，因此提出的土地調(diào)控管理措施具有較好的實踐指導(dǎo)意義。
篇八 工商行政管理局長述職報告-述職報告2100字
一年來，在市局、縣為縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人恪盡職守，盡職盡責(zé)，在本職崗位上努力實現(xiàn)作為一名共產(chǎn)黨員和工商領(lǐng)導(dǎo)干部的真正價值，作出了一定的工作成績。實際工作中，本人始終持之以恒地加強自身政治素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，與時俱進地做好工商行政管理工作?，F(xiàn)將一年來本人工作情況匯報如下：
一、加強政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)政治理論上不斷深化領(lǐng)會___同志“三個代表”重要思想的精髓，并將其與工商行政管理工作聯(lián)系起來，結(jié)合工商部門“一切為民、一切便民”的工作口號，使“三個代表”重要思想的指導(dǎo)作用在工商工作中落到實處。不僅在日常工作生活中，隨時隨地抽出時間加強學(xué)習(xí)，充實自身知識含量，請示工作中也時刻注意“充電”，完善個人知識體系，提高自己的知識層次和知識水平。
二、將各項分管工作協(xié)調(diào)有序的統(tǒng)一、規(guī)劃、提高對于所分管的'公平交易執(zhí)法、法制、市場合同、個體私營企業(yè)協(xié)會等工作，本著優(yōu)勢互補的原則，充分發(fā)揮各分管科室在業(yè)務(wù)工作中的互相協(xié)調(diào)作用；原創(chuàng)：http://www._infanwen.com對待科室干部運用彈性工作方法，實行層次領(lǐng)導(dǎo)，對所屬科、室、所明確責(zé)任分工，實行責(zé)任到人；實行責(zé)權(quán)利“三結(jié)合”的方法，使各分管科室和工商所所有干部職工都能有職、有責(zé)、有權(quán)，從而充分調(diào)動同志們的工作積極性，取得了一定的工作成果。１、堅持依法行政，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)案件。本年度，本著“全面檢查、突出重點、嚴(yán)格監(jiān)管、標(biāo)本兼治”的基本工作原則，結(jié)合節(jié)日市場檢查活動和日常專項市場整治活動，著重在整頓農(nóng)資市場、成品油市場、建材市場，清理“五小企業(yè)”、“掃黃打非”等工作上加大了力度，從重打擊了假冒偽劣行為，整頓和規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序。一年來，在全同志們的共同努力下，共查辦各類經(jīng)濟違法案件2036起，其中立案371起，處罰決定書處罰罰沒款140多萬元，罰沒款到位114.4萬元，起到了“打擊重點、教育一片”的良好作用，為市場經(jīng)濟秩序健康有序發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。在查處各類違法案件中，注重抓大案要案，共查處萬元以上大案要案23起，其中重大案件移交公安機關(guān)2起。在公平交易執(zhí)法工作中，積極監(jiān)管各類市場，特別是加強了對復(fù)混肥市場的監(jiān)管。在本人同時兼任縣復(fù)混肥辦公室副主任的工作中，在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等其他有關(guān)部門配合下，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定，對肥料產(chǎn)品質(zhì)量糾紛進行協(xié)調(diào)處理，及時化解了矛盾，維護了縣委縣府領(lǐng)導(dǎo)，保護了消費者權(quán)益和農(nóng)民利益，積極為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航排憂解難，很大程度上支持了地方經(jīng)濟健康有序地向前發(fā)展。今年來，本人奔赴山東文登、武漢東西湖區(qū)、安徽、河南、廣西桂林等地，對全縣范圍內(nèi)出現(xiàn)的17起肥料質(zhì)量糾紛案件進行調(diào)查，并及時作出處理，為企業(yè)挽回?fù)p失700余萬元。對企業(yè)間存在的欺詐行為，配合公安部門進行了嚴(yán)厲查處，維護了企業(yè)的合法權(quán)益，維護了××復(fù)混肥行業(yè)的聲譽，得到了縣委縣府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時，為了幫助企業(yè)真正做到知法、懂法、用法，在對廣大企業(yè)進行法律教育和政策規(guī)范的活動中采取“教育、政策規(guī)范、追究法律責(zé)任”相結(jié)合的原則，利用在召開各企業(yè)負(fù)責(zé)人會議的形式開展政策法律宣傳，起到了良好的教育示范作用。2、各項工作齊頭并進、齊抓共管結(jié)合××實際、配合有關(guān)部門，將各項業(yè)務(wù)工作具體落到實處。一是配合省、市個私協(xié)及有關(guān)信用評級部門評選誠信企業(yè)和積極開展“光彩之星”等榮譽稱號的評選活動。在全市為數(shù)不多的誠信企業(yè)中，我縣常林集團、金沂蒙集團、興大食品有限公司等三家企業(yè)被評為“aaa”級誠信企業(yè)，振華建材公司被評為“aa”級誠信企業(yè)；共評選出省級“光彩之星”2家，市級“光彩之星”9家，市級“文明企業(yè)”4家，市級“文明個體工商戶”4名，市級“青年文明號”1家，“青年文明崗位標(biāo)兵”1名；二是積極開展對個體私營企業(yè)的維權(quán)服務(wù)工作。個私協(xié)會受理投訴8起，調(diào)節(jié)處理6起，賠償金額達(dá)30多萬元。這項工作的順利開展受到了省個私協(xié)的重視，三次來××調(diào)研，并在《山東工商教育報》、《個體私營經(jīng)濟導(dǎo)刊》上刊登了我們的做法，東營市工商局也帶領(lǐng)各縣區(qū)個私協(xié)來我局學(xué)習(xí)。三是組織部分私營企業(yè)參加了省工商局、省個私協(xié)、省人事廳組織的人才招聘洽談會。共簽訂用人意向書18分。9月份帶領(lǐng)常林、金正大兩企業(yè)參加了中個協(xié)和烏魯木齊政府聯(lián)合舉辦的經(jīng)濟貿(mào)易洽談會，為企業(yè)擴展我國西部市場空間提供了有利條件。四是在執(zhí)法辦案過程中開展消費者權(quán)益保護工作。在各類市場監(jiān)管中，充分發(fā)揮“12315”的職能作用，利用“12315”投訴舉報網(wǎng)絡(luò)，努力實現(xiàn)消費品市場的有效監(jiān)管，切實保護消費者的合法權(quán)益，以及針對企業(yè)維護消費者利益法律意識不前的現(xiàn)狀，聘請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)開展了一系列的授課培訓(xùn)活動。五是加強企業(yè)信用管理，深入開展“守合同重信用”活動。通過宣傳，進一步提高“守合同重信用”活動的知名度，嚴(yán)格按照省局修改的《山東省“守合同重信用”企業(yè)認(rèn)定管理辦法》認(rèn)定“守重”企業(yè)，為打造“誠信山東”增磚添瓦。今年，我局年審省級“守重”企業(yè)18家，市級“守重”企業(yè)4家并申報省、市級“守重”企業(yè)各1家。六是進一步規(guī)范企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記工作。堅持公平、公正的原則，根據(jù)《企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記管理辦法》，嚴(yán)格按照抵押登記程序，對當(dāng)事人提供的材料嚴(yán)格把關(guān)，對符合登記條件的及時辦理。今年共辦理企業(yè)
篇九 關(guān)于我市城市管理行政執(zhí)法工作情況的調(diào)研報告4500字
主任、各位副主任、秘書長，各位委員：
按照市人大常委會XX年工作要點，市人大常委會組成以市人大常委會副主任劉志斌為組長，部分常委會委員、城建環(huán)資委委員和市人大代表為成員的調(diào)研組，于3月31日至4月1日，就我市城市管理行政執(zhí)法工作情況進行了調(diào)研。調(diào)研組聽取了市人民政府工作匯報，實地查看了青工路便民市場、富強南路人力市場、鞍山道五四市場、學(xué)府道市場的清理整頓情況以及東寶明膠西側(cè)、和平三隊、昌福村、三道沙河村、和平市場等地違法建設(shè)的拆除情況，并與市人民政府交換了意見。市人民政府副市長?？⊙?、副秘書長劉程民，市城市管理行政執(zhí)法局(以下簡稱市執(zhí)法局)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員參加了調(diào)研活動?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、基本情況
為適應(yīng)城市發(fā)展和城市管理需要，我市于XX年3月成立了城市管理行政執(zhí)法局，綜合行使城市規(guī)劃、綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生、市政管理以及部分環(huán)境保護、工商行政、公安交通的城市管理行政執(zhí)法職能。三年來，市人民政府及市執(zhí)法局等有關(guān)部門認(rèn)真開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作，不斷探索執(zhí)法管理體制機制，依法履行城管執(zhí)法職能，為改善城市環(huán)境，提高城市管理水平做出了積極努力。特別是今年以來，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市這個目標(biāo)，強化落實創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，全面履行市區(qū)兩級城管執(zhí)法職能，城管綜合行政執(zhí)法各項工作取得了積極進展。主要體現(xiàn)在：
(一)建章立制，理順體制，城管執(zhí)法向規(guī)范化方向發(fā)展
市執(zhí)法局成立以來，先后制定出臺了《包頭市查處違法建設(shè)暫行辦法》、《包頭市店招設(shè)置和迎街外立面裝飾裝修管理辦法》、《包頭市社會市面商店展示、促銷、文化、體育、慶典儀式和宣傳活動管理辦法》、《包頭市城區(qū)道路公共場地分類管理辦法》等一系列規(guī)范性文件。對規(guī)范和完善城管執(zhí)法工作起到了積極作用，城市管理行政執(zhí)法工作逐步走上規(guī)范化和制度化的軌道。確立了“市區(qū)結(jié)合，以區(qū)為主”的城市管理綜合行政執(zhí)法體制，確定了城管執(zhí)法職能和兩級執(zhí)法主體，明確了市執(zhí)法局與市規(guī)劃、建設(shè)、公安、環(huán)保、工商等部門的執(zhí)法職能銜接問題。推行并逐步完善城市管理“網(wǎng)格化”制度，把城市管理的重心落實到基層，形成“包片劃段、明晰權(quán)責(zé)，一層抓一層、層層抓落實”的工作機制。
(二)集中整治，疏堵結(jié)合，強化市容市貌長效管理
三年來，積極配合文明城市再評選、創(chuàng)衛(wèi)等重大任務(wù)安排，及時開展市容市貌集中整治和重點鞏固活動，開展了數(shù)十次大規(guī)模的市容市貌、戶外廣告和各類標(biāo)識專項整治行動，共治理“六亂”現(xiàn)象5萬余處;取締亂設(shè)燈箱、立地廣告3200余處;取締燒烤攤點800余處，規(guī)范100余處;規(guī)范工地圍擋289處;簽訂“門前三包”責(zé)任書2萬多份，有效改善了城市市容環(huán)境。針對市容市貌執(zhí)法管理的特點，采取疏堵結(jié)合的管理模式，將管理寓于服務(wù)之中，在服務(wù)的過程中實現(xiàn)管理目標(biāo)。如在整治占道經(jīng)營零散攤點的執(zhí)法中，不再簡單地取締封殺或罰款處罰，而是從便民利民出發(fā)，管理與服務(wù)并舉，積極聯(lián)系場地，尋找市場空閑資源或新開市場，引導(dǎo)占道商販“進店面、進居民小區(qū)、進市場”規(guī)范經(jīng)營。通過服務(wù)，把“強行取締”變“合理安置”，既達(dá)到了改善市容面貌的目的，又保障了商販的經(jīng)營權(quán)益，取得了較好的社會效果。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法，日常巡查，抓好違法建設(shè)的查處和拆除工作
三年來，重點對g6高速公路兩側(cè)、“城中村”、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地的違法違規(guī)建筑進行了集中整治拆除。共組織大型拆除行動180余次，出動執(zhí)法人員35000人次，執(zhí)法車輛6600臺次，動用大型工程機械400臺次，拆除各類違法建設(shè)3300多處、100多萬平米，拆除違法圈地3000余畝，砌墻2萬余延長米，拔除違法栽種苗木近60萬株。通過有力控制和拆除非法建設(shè)，為市區(qū)兩級政府直接減少征拆費用約20億元。每天均保證400余名執(zhí)法人員(占全系統(tǒng)總?cè)藬?shù)的三分之一)在一線巡查，對違法建設(shè)基本做到了早發(fā)現(xiàn)、早介入、早查處，力求將違法建設(shè)消除在萌芽狀態(tài)。目前全市違法建設(shè)得到有效遏制，基本實現(xiàn)了“增量為零、存量遞減”的目標(biāo)。
(四)內(nèi)練素質(zhì)，強化監(jiān)督，樹立城市管理執(zhí)法隊伍的新形象
市執(zhí)法局組建以來，始終高度重視干部隊伍建設(shè)，以建設(shè)一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、效率高、作風(fēng)正的行政執(zhí)法隊伍為目標(biāo)。先后制訂完善了《包頭市城市管理行政執(zhí)法局行政執(zhí)法文書使用規(guī)定》、《行政處罰案卷規(guī)范》等一系列內(nèi)部規(guī)章制度，逐步建立起一套系統(tǒng)、科學(xué)、行之有效的管理制度;抓崗位培訓(xùn)、組織技能競賽、開展理論研討，規(guī)范執(zhí)法行為和執(zhí)法程序，執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平和案件處理能力明顯提高;正確處理好嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，嚴(yán)格落實城管執(zhí)法人員的“五條禁令”，執(zhí)法隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。設(shè)立12319群眾投訴舉報熱線等，主動接受社會各界、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，積極辦理市民和社會對城管執(zhí)法工作的建議、意見和投訴。XX年，全系統(tǒng)共查處損害群眾利益的行風(fēng)案件11件，除名和處分違規(guī)違紀(jì)人員21名。在全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，得分和排名較以往都有所提高，城市管理執(zhí)法得到廣大市民的理解和支持。？
二、存在的問題
(一)城市管理綜合行政執(zhí)法的主體資格、主要職權(quán)等仍需進一步明確
目前，國家還沒有針對城市管理行政執(zhí)法的法律法規(guī)，其他城市的城市管理從體制、機制上都不統(tǒng)一。我市在成立執(zhí)法局時，按照三定方案，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的體制，集中行使“7+1”項職能，將城市規(guī)劃、綠化、市容衛(wèi)生、市政、環(huán)保、工商、公安交通等部分行政處罰職權(quán)統(tǒng)一由執(zhí)法局行使。這些職權(quán)都是從其他部門劃轉(zhuǎn)過來，劃轉(zhuǎn)的職能也不很完整，其主體資格、主要職能、管理權(quán)限、強制措施以及與其他相關(guān)部門的關(guān)系都沒有完全理順。另外，城市管理執(zhí)法涉及的法律法規(guī)較多，這些法規(guī)都是一些專項法規(guī)，互相之間沒有呼應(yīng)，缺乏系統(tǒng)性和連貫性，導(dǎo)致執(zhí)法過程中出現(xiàn)法律漏洞和矛盾。執(zhí)法隊伍對一些違法行為的查處，缺乏充分的法律依據(jù)。
(二)行政執(zhí)法的機制還不順暢，科學(xué)、規(guī)范、高效的城市管理體系仍未形成
目前市區(qū)兩級執(zhí)法部門之間的管理體制不暢，沒有形成全市城管工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的格局。我市現(xiàn)行的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的城管體制，市區(qū)兩級執(zhí)法局之間的關(guān)系不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而是指導(dǎo)關(guān)系，難以對區(qū)局形成有效的管理，工作難以得到有效貫徹和落實。同時，城管執(zhí)法部門與政府其他相關(guān)部門之間的執(zhí)法職責(zé)存在交叉，科學(xué)、規(guī)范、高效的城市管理體系仍有待建立和完善。
(三)由于市場布局不合理，城市管理難度加大
違章占道經(jīng)營現(xiàn)象在我市一些新建小區(qū)和街道依然較為突出。流動擺賣、亂設(shè)攤點，導(dǎo)致市場經(jīng)營秩序混亂，市場周邊環(huán)境臟亂差，給城管執(zhí)法帶來很大的工作難度。雖經(jīng)多次整治，但效果不理想，主要是因為市場布局不合理、數(shù)量不足、相對規(guī)模較小，難以滿足群眾生活需求和個體商販的經(jīng)營需求。如果只是一味取締整治(即堵)，而不能科學(xué)合理規(guī)劃設(shè)置市場(即疏)，違章占道經(jīng)營的問題將會不斷反彈，屢禁不止。
(四)城市管理信息化水平較低，管理手段相對落后
現(xiàn)代城市管理需要現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)手段。隨著我市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，城市管理數(shù)字化已經(jīng)勢在必行。積極推進數(shù)字化城市管理工程建設(shè)，建立城市管理信息平臺，將有效提升城市管理水平。我市目前城市管理的信息化水平相對滯后，對城市道路、園林綠化、市政設(shè)施的監(jiān)管仍是傳統(tǒng)的人力為主的管理模式，管理效能較低。
(五)行政執(zhí)法保障還不夠有力，執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高
目前市執(zhí)法局仍沒有自己的辦公場所，一直租用著個體企業(yè)的用房，幾個直屬大隊都分別借住在臨時場所，辦公設(shè)施陳舊、環(huán)境擁擠。各區(qū)執(zhí)法局辦公經(jīng)費仍顯不足，執(zhí)法車輛等必要的執(zhí)法裝備也相對缺乏，這些都一定程度地制約了工作的正常開展。城管執(zhí)法人員臨時工及合同制聘用人員占現(xiàn)有人員近一半，這些人待遇較低，素質(zhì)參差不齊，存在執(zhí)法不規(guī)范、不文明的現(xiàn)象，有的甚至態(tài)度粗暴，引起了群眾的反感;有的不注意工作方法，習(xí)慣于“以罰代管”;還有個別執(zhí)法人員存在吃拿卡要的行為，損害了隊伍形象。
三、幾點建議
(一)建立健全城管執(zhí)法法規(guī)制度體系，進一步理順城管執(zhí)法機制
要結(jié)合我市實際，總結(jié)工作經(jīng)驗，適時制定統(tǒng)一的操作性強的城市管理行政執(zhí)法法規(guī)，明確城管機構(gòu)的執(zhí)法主體地位、職權(quán)責(zé)任、管理依據(jù)、工作規(guī)則，把城市管理行政執(zhí)法納入法制化軌道。要修改完善城市管理相關(guān)辦法，并制定具體實施細(xì)則。研究制定加強城管執(zhí)法的考核辦法，建立有效的獎懲考核機制，通過建章立制、落實責(zé)任、嚴(yán)格考核，確保長效管理各項措施落到實處。要按照權(quán)責(zé)一致的原則，以提高行政執(zhí)法效能為目的，合理調(diào)整政府有關(guān)部門之間以及市區(qū)兩級城管部門之間的職責(zé)與權(quán)限，進一步明確劃分和理順各相關(guān)部門在城市管理中的職能分工，建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機制，逐步建立起一套科學(xué)、合理、高效、有序的城管執(zhí)法工作長效機制。
(二)加大宣傳工作力度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境
城市管理行政執(zhí)法工作代表著政府的形象，需要得到市民的理解和支持。要深入社區(qū)和居民家庭開展宣傳教育。大力宣傳城市管理方面的法律、法規(guī)、政策，提高市民的自身素養(yǎng)和城管意識，使廣大市民能夠自覺自愿地理解、支持、參與、配合城管執(zhí)法工作，鼓勵市民對違法行為履行舉報義務(wù)，從而為城管執(zhí)法工作營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
(三)進一步加強城市基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，科學(xué)合理設(shè)置便民市場
在城市基礎(chǔ)設(shè)施和公用設(shè)施的規(guī)劃中要統(tǒng)一考慮市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、居民生活需求和居住小區(qū)功能配套等問題，科學(xué)合理地規(guī)劃設(shè)置農(nóng)貿(mào)市場、便民商業(yè)網(wǎng)點等。要加大投入，逐步完善市政基礎(chǔ)設(shè)施和公用設(shè)施建設(shè)，從源頭上解決馬路市場、市容市貌雜亂等問題。同時可以考慮在尚未配套的老舊小區(qū)、市民聚居區(qū)、背街小巷劃出一些空地，作為便民市場。特別是在低收入群體集中的地區(qū)，投資建設(shè)一些低租金或者免租金的菜市場，在解決居民生活需求的同時，兼顧解決部分低收入群體的生存問題。
(四)加強城市管理信息化建設(shè)，提高城市管理效率
要抓緊做好城市管理的信息化建設(shè)，依托全市電子政務(wù)統(tǒng)一平臺，建立城市道路、園林綠化、市政設(shè)施等城市管理的數(shù)字化監(jiān)控體系以及市民投訴平臺。盡快實現(xiàn)數(shù)字城管，有效優(yōu)化管理資源，建立跨部門的信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和部門聯(lián)動機制，實現(xiàn)城市管理事件的及時發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一調(diào)度和快速響應(yīng)，提高城市管理的工作效率和科學(xué)化水平。？
(五)正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，力求取得更好的執(zhí)法效果
要牢固樹立城市管理執(zhí)法就是服務(wù)的理念，既要嚴(yán)格執(zhí)法，切實履行職責(zé)，維護執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又要推行文明執(zhí)法，著力改進執(zhí)法方式。要從實際出發(fā)，關(guān)注民生。切實改變以罰代管的傳統(tǒng)執(zhí)法模式，杜絕粗暴執(zhí)法行為的發(fā)生。要通過提高管理與執(zhí)法的服務(wù)意識，變被動管理為主動服務(wù)，減輕執(zhí)法阻力，降低執(zhí)法成本。要大力推行陽光執(zhí)法，通過建立內(nèi)部監(jiān)督制度，提高管理與執(zhí)法的透明度，置城市管理執(zhí)法工作于廣大市民和社會輿論的監(jiān)督之下，力求取得更好的執(zhí)法效果。
(六)進一步加強執(zhí)法隊伍自身建設(shè)，樹立城管新形象
要加強城管執(zhí)法人員的職業(yè)道德教育，強化法律知識和執(zhí)法技能培訓(xùn)，實行執(zhí)法人員業(yè)績考評、資格管理和輪崗制度，切實提高聘用人員待遇，增強執(zhí)法隊伍活力。要逐步改善行政執(zhí)法裝備和辦公條件，確保城管執(zhí)法部門合理的經(jīng)費安排。要深入研究執(zhí)法安全保障問題，不斷增強執(zhí)法人員安全意識和防范技能，建立城管執(zhí)法與公安機關(guān)聯(lián)動機制，建立暴力抗法的預(yù)先控制和應(yīng)急處置機制，依法嚴(yán)厲打擊暴力抗法行為，切實維護執(zhí)法人員合法權(quán)益。
篇十 電大行政管理調(diào)查報告1100字
電大學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生，不能像全日制學(xué)生那樣全天候在校學(xué)習(xí)生活。但這種工作—學(xué)習(xí)—實踐—再學(xué)習(xí)—再實踐的學(xué)習(xí)模式，使我收獲匪淺，受益終身。回顧三年的學(xué)習(xí)歷程，感受頗多。
一、思想上高度重視
在這幾年的工作中，使我充分認(rèn)識到之前在高中階段所學(xué)的知識及工作經(jīng)驗，在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要，急需補充相關(guān)的理論和專業(yè)技能知識。參加電大學(xué)習(xí)后，我在思想上高度重視，認(rèn)識到通過這次電大的學(xué)習(xí)，能夠?qū)W到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質(zhì)有許多幫助，并且能夠?qū)W到今后工作所需的理論知識，專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。不斷增強工作辦事能力，為比較順利完成各項工作，創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學(xué)習(xí)，順利地完成各門課程，我就提前把要學(xué)習(xí)期間的事情安排好，確保能夠全身心的參加上課階段的學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)守紀(jì)律
由于不同于全日制的授課方式，除了面授之外，可以說大部分時間要靠我們自學(xué)去完成。為了提高自己，我特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機會，正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，把學(xué)習(xí)當(dāng)作完善自身的需求，把學(xué)習(xí)當(dāng)成促進工作的動力。在工作之余，我認(rèn)真閱讀教學(xué)材料，仔細(xì)領(lǐng)會每門課程所講述的內(nèi)容，做到課前預(yù)習(xí)了解，把不明白的內(nèi)容帶到課堂，向教授請教，課后復(fù)習(xí)鞏固。電大老師是一些十分優(yōu)秀的老師，他們有豐富的理論知識以及理論聯(lián)系實際的經(jīng)驗吸引著我，增加了我學(xué)習(xí)的信心和決心。對老師的輔導(dǎo)我總能傾心的聆聽，認(rèn)真的圈劃重點，按類別認(rèn)真做好筆記，既兼顧基礎(chǔ)知識，又突出重點內(nèi)容，回家后舍得花時間，根據(jù)復(fù)習(xí)提綱認(rèn)真地讀書，認(rèn)真地背誦記憶，做到在理解基礎(chǔ)上背記，在背記基礎(chǔ)上理解。在整個學(xué)習(xí)過程中，能夠合理使用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，充分利用時間，勤學(xué)苦練，虛心向同學(xué)和老師請教。能夠嚴(yán)守學(xué)校的各項紀(jì)律和規(guī)章制度，做到尊敬老師和同學(xué)。經(jīng)過三年的電大學(xué)習(xí)，起到事半功倍的效果。三年的電大學(xué)習(xí)生涯和實踐活動，是我不斷挑戰(zhàn)自我，充實自己的一段光輝歷程。
三、珍惜機會，受益匪淺
誠然，在校學(xué)習(xí)期間，有過成功的喜悅，也有留下探索的苦惱與挫折，在這里，老師的博學(xué)，講課的場景，使我終身難忘。同學(xué)之間的真誠，那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學(xué)生時代。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，使我在短時間內(nèi)更新了理論知識，自身素質(zhì)有了很大提高，掌握了多門理論基礎(chǔ)知識，學(xué)會了基本操作技能等等。
電大學(xué)習(xí)的三年時光結(jié)束了，回首往事，我覺得我所學(xué)的還很有限，我必須認(rèn)識到自己的不足之處，人的一生就在于取長補短，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能不斷成長進步。才能不斷豐富知識，才能更好地工作，為走完今后的人生道路打下良好的基矗。
篇十一 公司行政督查管理述職報告1450字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
下面我就____年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報，大家好！根據(jù)公司述職方案要求。不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責(zé)
我叫，行政專員，年6月畢業(yè)于職業(yè)學(xué)院，年3月底到公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：
一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實；
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核；
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實；
四是印章的管理工作；
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實；
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、____年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績
（一）認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。____年來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計兩萬一千余字；編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產(chǎn)運行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項及時進行督查調(diào)度，____年調(diào)度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。
（三）做好半月工作計劃考核工作。實行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計劃考核工作。
（四）認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實工作。上半年共計收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時傳達(dá)。
（五）認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。
（六）認(rèn)真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗；二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實，具有較強的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認(rèn)識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高；二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進一步增強責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作，進一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，確保各項工作有序、高效開展；二是進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧，進一步提高寫作能力；四是進一步加強溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進與其他部門的交流協(xié)作，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做好。
篇十二 行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告管理制度官方解讀4200字
為貫徹落實好黨的十八屆四中全會審議通過的《___關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)關(guān)于對財政資金分配使用、國有資產(chǎn)監(jiān)管、政府投資、政府采購、公共資源轉(zhuǎn)讓、公共工程建設(shè)等權(quán)力集中的部門和崗位實行分事行權(quán)、分崗設(shè)權(quán)、分級授權(quán)，定期輪崗，強化內(nèi)部流程控制，防止權(quán)力濫用的有關(guān)精神，推動我國行政事業(yè)單位全面開展內(nèi)部控制建設(shè)工作，近日，財政部根據(jù)《財政部關(guān)于全面推進行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見》(財會〔2023〕24號，以下簡稱《指導(dǎo)意見》)的有關(guān)要求，制定印發(fā)了《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告管理制度(試行)》(財會〔2023〕1號，以下簡稱《管理制度》)，同時印發(fā)了《財政部關(guān)于開展2023年度行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告編報工作的通知》(財會函〔2023〕3號，以下簡稱《通知》)，組織全國各級各類行政事業(yè)單位(以下簡稱單位)開展2023年度內(nèi)部控制報告編報工作。財政部會計司有關(guān)負(fù)責(zé)人就《管理制度》和《通知》回答了記者的提問。
問：請介紹財政部出臺《管理制度》的有關(guān)背景。
答：自2023年財政部發(fā)布了《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》(財會〔2023〕21號，以下簡稱《規(guī)范》)，特別是2023年財政部牽頭落實黨的十八屆四中全會《決定》制定的《指導(dǎo)意見》發(fā)布實施以來，各單位積極開展內(nèi)部控制建設(shè)，并在提高單位內(nèi)部管理水平，加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)，推動法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等方面取得明顯成效。
按照中央提出的以釘釘子精神抓好改革落實的要求，為進一步推動各單位加強內(nèi)部控制建設(shè)，落實《指導(dǎo)意見》提出的建立內(nèi)控報告制度，促進內(nèi)控信息公開的改革任務(wù)和要求，2023年以來，財政部對我國單位內(nèi)部控制建立與實施工作的開展情況進行了全面深入調(diào)研，根據(jù)《指導(dǎo)意見》和《規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，在向各地區(qū)、各部門全面了解內(nèi)控建設(shè)工作進展情況的基礎(chǔ)上，組織基礎(chǔ)性評價、課題研究、專家研討、廣泛征求意見，制定了《管理制度》，以規(guī)范單位內(nèi)部控制報告編報工作，提高單位內(nèi)部控制報告質(zhì)量，促進單位進一步加強內(nèi)部控制建設(shè)工作，更好地發(fā)揮內(nèi)部控制在提升單位內(nèi)部治理水平、規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運行、促進依法行政、推進廉政建設(shè)中的重要作用。
問：《管理制度》和《通知》起草發(fā)布的過程如何？
答：《管理制度》和《通知》從起草到發(fā)布，大致經(jīng)歷了以下六個階段：
一是啟動階段。2023年初，財政部會計司組織有關(guān)專家成立了行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告體系研究課題組，啟動了《管理制度》的研究制定工作。2023年上半年，課題組多次召開研討會，初步明確了單位內(nèi)部控制報告的目的、總體要求、報告機制及形式等內(nèi)容。
二是調(diào)研階段。通過向各地區(qū)、各部門發(fā)函，全面了解和掌握行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的進展情況、有關(guān)經(jīng)驗做法、取得的階段性成效以及工作建議意見等，為研究制定《管理制度》和開展年度內(nèi)部控制報告編報工作奠定了實踐基礎(chǔ)。
三是測試階段。2023年6月，財政部印發(fā)《關(guān)于開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作的通知》，對各級各類行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)情況進行摸底測試，幫助各單位查找內(nèi)部控制基礎(chǔ)的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，通過以評促建的方式，推動各單位有效開展內(nèi)部控制建立與實施工作，為年度內(nèi)部控制報告編報工作積累了實踐經(jīng)驗。
四是研討階段。2023年下半年，財政部課題組組織召開了一系列專家研討會，邀請了部分中央部門、地方財政部門、地方單位、《規(guī)范》實施財政部聯(lián)系單位以及內(nèi)部控制理論界專家、代表，針對《管理制度》以及單位如何開展內(nèi)部控制報告編報工作進行了多次研討，重點對單位內(nèi)部控制報告的格式和內(nèi)容及模板進行了討論和完善。
在研討過程中，各方面專家、代表一致認(rèn)為在我國全面開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告編報工作是一項創(chuàng)新性工作，應(yīng)盡可能避免給各部門及單位增加額外工作量。為此，課題組針對內(nèi)部控制報告格式和要求進行了創(chuàng)新性設(shè)計，以標(biāo)準(zhǔn)化表格的填報形式代替文字性描述、以定性及定量相結(jié)合的客觀性指標(biāo)代替主觀性描述，從而有效降低了單位編報內(nèi)部控制報告的難度和工作強度，也提高了各地區(qū)、各部門匯總內(nèi)部控制報告的效率和信息的準(zhǔn)確性。
五是征求意見階段。在課題報告、調(diào)研測試和深入研討的基礎(chǔ)上，2023年12月，財政部會計司起草了《管理制度》和《通知》的征求意見稿向國家發(fā)改委、國務(wù)院國資委、國土資源部、環(huán)保部、交通運輸部、商務(wù)部、審計署等部門征求了意見，并同時向財政部部內(nèi)10多個司局征求了意見。反饋意見總體上對《管理制度》和《通知》表示贊同，有關(guān)各方也針對征求意見稿中具體內(nèi)容提出了一些具體意見和建議。
六是完善和發(fā)布階段。2023年1月，在充分吸收借鑒有關(guān)方面的意見和建議的基礎(chǔ)上，財政部會計司對《管理制度》和《通知》相關(guān)條款和內(nèi)容進行了修改和完善，個別未直接吸收的意見建議也與相關(guān)部門和單位進行了溝通解釋，取得共識，最終形成了《管理制度》和《通知》并正式印發(fā)。
問：《管理制度》的主要內(nèi)容？
答：《管理制度》共八章，二十九條。主要內(nèi)容包括：
1.總則。主要包括《管理制度》制定的目的和依據(jù)、適用范圍、內(nèi)部控制報告的定義、內(nèi)部控制報告編制的原則、內(nèi)部控制報告的責(zé)任主體、內(nèi)部控制報告編報工作的開展方式等內(nèi)容。
2.內(nèi)部控制報告編報工作的組織。主要明確財政部、地方各級財政部門及各行政主管部門在分別組織實施全國、本地區(qū)、本部門單位內(nèi)部控制報告編報工作過程中的責(zé)任及主要職責(zé)。
3.行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告的編制與報送。主要包括各單位編制內(nèi)部控制報告的工作要求、依據(jù)、審批過程及報送要求等內(nèi)容。
4.部門行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告的編制與報送。主要規(guī)定各行政主管部門匯總本部門所屬單位內(nèi)部控制報告的工作要求、依據(jù)，以及報送本部門內(nèi)部控制報告的要求等內(nèi)容。
5.地區(qū)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告的編制與報送。主要規(guī)定地方各級財政部門匯總本地區(qū)部門內(nèi)部控制報告和下級財政部門內(nèi)部控制報告的工作要求、依據(jù)，以及報送本地區(qū)內(nèi)部控制報告的要求等內(nèi)容。
6.行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告的使用。主要對各地區(qū)、各部門、各單位在內(nèi)部控制報告的分析及分析結(jié)果使用等方面作出規(guī)定。
7.行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告的監(jiān)督檢查。主要包括行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告監(jiān)督檢查的總體要求、工作原則、工作方式、考核的落實、對違反規(guī)定的單位進行責(zé)任追究和處罰處分等內(nèi)容。
8.附則。主要明確各地區(qū)、各部門可依據(jù)《管理制度》制定具體實施細(xì)則，以及《管理制度》的生效日期等內(nèi)容。
問：各地區(qū)、各部門、各單位如何開展2023年度內(nèi)部控制報告編報工作？
1.地方財政部門。地方各級財政部門收到《管理制度》和《通知》后，應(yīng)當(dāng)立即全面啟動本地區(qū)內(nèi)部控制報告編報工作，研究制定實施方案，廣泛動員本地區(qū)各部門和下級財政部門積極開展內(nèi)部控制報告編報工作，并及時匯總形成2023年度本地區(qū)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告。
各省級財政部門應(yīng)當(dāng)于2023年5月20日前完成對下級財政部門上報的地區(qū)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告及同級部門行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告的審核和匯總工作，將本地區(qū)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告紙質(zhì)版和電子版報送財政部(會計司)。其他地方各級財政部門應(yīng)當(dāng)按照上級財政部門的規(guī)定按時完成本地區(qū)所屬單位內(nèi)部控制報告的審核、匯總及報送工作。
各計劃單列市財政部門應(yīng)當(dāng)于2023年5月20日前直接向財政部(會計司)報送本地區(qū)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告。
2.各部門。各部門應(yīng)當(dāng)研究制定本部門內(nèi)部控制報告編報工作實施方案，積極組織所屬各行政事業(yè)單位積極開展內(nèi)部控制報告編制工作，并及時匯總形成2023年度本部門內(nèi)部控制報告。
各中央部門應(yīng)當(dāng)于2023年4月20日前完成本部門所屬單位內(nèi)部控制報告的審核和匯總工作，將本部門行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告紙質(zhì)版和電子版報送財政部(會計司)。其他各級部門應(yīng)當(dāng)按照同級財政部門的規(guī)定按時完成本部門所屬單位內(nèi)部控制報告的審核、匯總及報送工作。
3.行政事業(yè)單位。各單位應(yīng)當(dāng)以《管理制度》和《通知》為依據(jù)，在單位主要負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級行政主管部門的有關(guān)要求，在規(guī)定的時間內(nèi)，編制完成本單位2023年度內(nèi)部控制報告，并按時報送上級行政主管部門。
問：財政部對《管理制度》和《通知》的貫徹實施有哪些要求？
答：一是高度重視，精心組織。各地區(qū)、各部門、各單位要提高對單位內(nèi)部控制報告工作重要性的認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，強化協(xié)調(diào)配合，加大保障力度，加強內(nèi)部控制人才隊伍建設(shè)，積極做好內(nèi)部控制報告編報、審核、分析和使用等工作。
二是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報送及時。各單位主要負(fù)責(zé)人對本單位內(nèi)部控制報告的真實性和完整性負(fù)責(zé)。各單位應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真學(xué)習(xí)《指導(dǎo)意見》和《規(guī)范》的基礎(chǔ)上，按照《管理制度》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位建立與實施內(nèi)部控制的實際情況，并按照《通知》及其附件要求及時編制和報送內(nèi)部控制報告。
三是強化分析，推動整改。各地區(qū)、各部門要堅持問題導(dǎo)向，強化對內(nèi)部控制重點、難點問題的分析及評價結(jié)果的應(yīng)用。同時，加強對本地區(qū)(部門)所屬單位內(nèi)部控制報告工作的監(jiān)督檢查，每年應(yīng)抽取一定比例的內(nèi)部控制報告，對報告內(nèi)容的真實性、完整性和規(guī)范性進行檢查，推動所屬單位做好內(nèi)部控制問題整改，逐步完善單位內(nèi)部控制建設(shè)工作。
四是加強宣傳，交流經(jīng)驗。各地區(qū)、各部門要加大對單位內(nèi)部控制報告編制工作的宣傳推廣力度，充分利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體資源，進行多層次、全方位的持續(xù)宣傳報道。同時，探索建立本地區(qū)(部門)內(nèi)部控制工作聯(lián)系點制度，選取內(nèi)部控制工作開展成效突出的先進單位作為本地區(qū)(部門)的內(nèi)部控制工作聯(lián)系點。通過對聯(lián)系點內(nèi)部控制工作情況的總結(jié)、提煉形成經(jīng)驗、做法及典型案例，與其他單位分享經(jīng)驗和成果，充分發(fā)揮聯(lián)系點的示范引領(lǐng)作用，全面推進本地區(qū)(部門)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)工作。
關(guān)于印發(fā)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告
管理制度(試行)》的通知
財會[2023]1號
___有關(guān)部門，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)，全國人大常委會辦公廳，全國政協(xié)辦公廳，高法院，高檢院，各民主黨派中央，有關(guān)人民團體，各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市財政廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團財務(wù)局：
為全面推進行政事業(yè)單位加強內(nèi)部控制建設(shè)，根據(jù)《財政部關(guān)于全面推進行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見》(財會〔2023〕24號)和《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》(財會〔2023〕21號)的有關(guān)要求，我們制定了《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告管理制度(試行)》，現(xiàn)印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。執(zhí)行中有何問題，請及時反饋我們。
附件：行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告管理制度(試行)
財政部
2023年1月25日
篇十三 電大行政管理社會調(diào)查報告3400字
調(diào)查目的：培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
調(diào)查時間：__年11月1日
調(diào)查地點：___制藥有限公司
調(diào)查范圍：為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查
調(diào)查過程：藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例達(dá)到85%，而15%左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團隊的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團隊正在進步，35%基本認(rèn)同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：
1、您對公司是否有歸屬感？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)①有②無③一般
2、您對公司前景是否看好？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)①是②否③無所謂
3、您對公司薪酬制度是否滿意？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
4、您對公司是否充滿熱情？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
第4/6頁
5、您對上級的工作安排是否滿意？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
7、您是否了解自己的崗位職責(zé)？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時間？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
10、您是否認(rèn)為自己有晉升機會？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實現(xiàn)人生目標(biāo)？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
12、您是否可以利用有限的資源開展工作？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
13、您是否能按期完成工作？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)①是②否③一般
14、您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
第5/6頁
15、您是否認(rèn)為公司還有要改善的地方？(請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
調(diào)查結(jié)果：根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
篇十四 在全國行政機關(guān)公務(wù)員管理工作會議上的報告4000字
同志們：
我們這次會議，是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，國家公務(wù)員局成立后召開的第一次全國行政機關(guān)公務(wù)員管理工作會議。會議的主要任務(wù)是，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和中央經(jīng)濟工作會議、全國組織部長會議精神，貫徹落實全國人力資源和社會保障工作會議的部署和要求，總結(jié)2023年行政機關(guān)公務(wù)員管理工作，研究部署2023年和今后一段時期的工作。在前幾天召開的全國人力資源和社會保障工作會議上，德江副總理和蔚民部長都對公務(wù)員管理工作提出了明確要求。今天，蔚民部長又親臨這次會議，并將作重要講話。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會德江副總理和蔚民部長的講話精神，深入貫徹落實。下面，我報告一下2023年公務(wù)員管理工作的情況和2023年工作的安排及要求。
一、關(guān)于2023年公務(wù)員管理工作的基本情況
過去的一年，在___、國務(wù)院和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公務(wù)員管理工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷改革創(chuàng)新，扎實推進制度建設(shè)、隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)，各項工作取得顯著成效。
（一）圍繞中心服務(wù)大局充分發(fā)揮了職能作用。我們自覺把公務(wù)員管理工作放在全黨全國大局中謀劃和推進，積極主動地為黨和國家中心工作服務(wù)。一是緊扣國家大事要事，及時開展了抗冰凍雨雪災(zāi)害表彰工作，出色完成了全國抗震救災(zāi)評審表彰的有關(guān)工作，積極參與了北京奧運會和殘奧會總結(jié)表彰活動，受到了中央和國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志及各方面的好評。二是根據(jù)中央要求，積極配合有關(guān)部門推進司法體制改革，以國務(wù)院、國辦名義分別下發(fā)了《國家安全機關(guān)組織管理條例》、《規(guī)范公安機關(guān)人民警察職務(wù)序列的意見》，并以部名義下發(fā)了《監(jiān)獄勞動教養(yǎng)機關(guān)人民警察參照公安機關(guān)實行分類管理制度和單獨警察職務(wù)序列有關(guān)問題的意見》，對全國160余萬人民警察實施了分類管理。三是貫徹落實__指示精神，加強基層政法機關(guān)公務(wù)員隊伍建設(shè)，會同有關(guān)部門為中西部14個省區(qū)市基層和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)公安機關(guān)招錄4000人進入公安院校學(xué)習(xí)，推進了政法院校招錄培養(yǎng)體制改革試點工作。
（二）改革創(chuàng)新攻堅克難在解決難點問題上取得突破。我們圍繞解決公務(wù)員管理工作多年來存在的難點問題、薄弱環(huán)節(jié)，深化改革，大力攻關(guān)，在諸多方面取得新進展。一是依法考錄、科學(xué)考錄和公平考錄呈現(xiàn)新局面。認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)員錄用規(guī)定，年內(nèi)全國行政機關(guān)共招錄約9萬名公務(wù)員。在中央機關(guān)招考中探索分類考試，提高了考試的科學(xué)性。嚴(yán)厲打擊考試作弊行為，凈化了考試環(huán)境。堅持正確的用人導(dǎo)向，加大從基層錄用公務(wù)員的力度，中央和省級機關(guān)錄用有基層工作經(jīng)歷人員的比例達(dá)到50%以上?？间浌ぷ鞯玫搅酥醒腩I(lǐng)導(dǎo)同志的高度肯定。二是分類管理和聘任制試點工作深入推進。研究制定了行政執(zhí)法類公務(wù)員管理試點方案，會同工商總局在上海等6省（市）工商行政管理系統(tǒng)部分單位開展試點工作。在深圳、浦東新區(qū)、溫州市和證監(jiān)會開展了公務(wù)員職位聘任制試點工作。草擬了專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員管理暫行規(guī)定和聘任制公務(wù)員管理辦法。三是國家榮譽制度建設(shè)取得階段性成果。調(diào)研總結(jié)了全國表彰獎勵工作有關(guān)情況。根據(jù)中央領(lǐng)導(dǎo)同志指示精神，起草了國務(wù)院榮譽稱號條例（送審稿）、國家勛章和榮譽稱號法（送審稿），并上報國務(wù)院。四是公務(wù)員統(tǒng)計和管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作開始啟動。建立了組織部門牽頭，組織人事部門分工負(fù)責(zé)的公務(wù)員統(tǒng)計工作機制，研究確定了2023年的統(tǒng)計指標(biāo)體系，開展了自__年以來的第一次公務(wù)員常規(guī)統(tǒng)計。另外，為加強政府自身建設(shè)，提高政府效能，積極探索開展了政府績效評估工作，部里確定的五個聯(lián)系點積累了經(jīng)驗，其他地區(qū)也進行了較有成效的嘗試，為進一步深化這項工作奠定了基礎(chǔ)。
（三）鞏固成果夯實基礎(chǔ)為推動公務(wù)員管理工作向縱深發(fā)展創(chuàng)造了條件。我們高度重視鞏固公務(wù)員管理工作取得的成果，并不斷加強基礎(chǔ)建設(shè)。年初，向___、國務(wù)院專題報告了公務(wù)員法實施工作情況。之后，我們著重抓了四項工作：一是公務(wù)員登記工作由集中組織登記轉(zhuǎn)入日常登記。在集中組織登記工作告一段落后，我們妥善處理了一些歷史遺留問題，初步建立了日常登記的工作機制。二是參照管理集中審批工作基本結(jié)束。按照部里要求，各地加大了參照管理集中審批工作的力度，開展了市、縣兩級參照管理的集中審批，重點開展了參照單位實行公務(wù)員制度的入軌工作。三是公務(wù)員法配套法規(guī)建設(shè)取得明顯進展。會同中組部制定印發(fā)了公務(wù)員獎勵、調(diào)任、職務(wù)任免與職務(wù)升降、申訴、培訓(xùn)、新錄用公務(wù)員任職定級等6個規(guī)定。起草了辭職規(guī)定、辭退規(guī)定、公務(wù)員錄用考試報考者違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法等配套法規(guī)。會同有關(guān)部門研究制定專項處分規(guī)章，進一步完善了公務(wù)員紀(jì)律懲戒政策法規(guī)體系。積極推進行政執(zhí)法人員資格制度建設(shè)。各地對部里已頒布的配套法規(guī)，陸續(xù)制定了實施細(xì)則并予以發(fā)布。四是深入開展公務(wù)員培訓(xùn)工作。初任培訓(xùn)統(tǒng)一模式基本形成，參訓(xùn)率達(dá)到100%；以處、科兩級為重點，有序地推進了任職培訓(xùn)；有針對性地開展了專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練；普遍開展了不同內(nèi)容的在職培訓(xùn)。進一步加大了對口培訓(xùn)力度，及時開展了支援地震災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建培訓(xùn)工作。
（四）樹立形象強化素質(zhì)自身建設(shè)得到進一步加強。我們抓住機構(gòu)改革的契機，不斷加強自身建設(shè)，努力形成一支有戰(zhàn)斗力的公務(wù)員管理隊伍。新局組建伊始，我們即按照建設(shè)“模范部門”、“過硬隊伍”和“四個形成”的要求，配強領(lǐng)導(dǎo)班子，充實干部隊伍，建設(shè)追求卓越、科學(xué)管理、團結(jié)和諧的機關(guān)文化，開通國家公務(wù)員局門戶網(wǎng)站，開展公務(wù)員管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強基礎(chǔ)建設(shè)，努力塑造公務(wù)員管理部門的新形象。各級公務(wù)員管理部門努力提升業(yè)務(wù)水平，不斷改進工作作風(fēng)，自身建設(shè)得到明顯加強。按照中央的統(tǒng)一部署，我們還深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專題調(diào)研和解放思想大討論，深入梳理了工作中存在的突出問題，形成了改進工作的思路，提出了整改措施。公務(wù)員管理機構(gòu)的加強和公務(wù)員管理隊伍的壯大，為開創(chuàng)公務(wù)員管理工作新局面提供了可靠的組織保障。
公務(wù)員管理工作的成績，是在___、國務(wù)院堅強領(lǐng)導(dǎo)下取得的，是部黨組和各級黨委政府高度重視、各有關(guān)方面大力支持的結(jié)果，是各級公務(wù)員管理部門和公務(wù)員管理戰(zhàn)線同志們不懈努力的結(jié)果。回顧一年來的工作，我們深切感到，要做好公務(wù)員管理各項工作，必須深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持用科學(xué)理論指導(dǎo)公務(wù)員管理工作的新實踐；必須堅持圍繞中心，服務(wù)大局，在大局中找準(zhǔn)位置，發(fā)揮作用；必須堅持以改革創(chuàng)新的精神和求真務(wù)實的態(tài)度，切實推動工作深入發(fā)展；必須抓好自身隊伍建設(shè)，努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好的公務(wù)員管理隊伍。
在充分肯定成績的同時，我們還要清醒地看到存在的問題和不足：公務(wù)員法配套法規(guī)的立法進度還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求；公務(wù)員分類管理的整體格局尚未形成；公務(wù)員錄用、競爭上崗考試和年度考核的科學(xué)性還需進一步提高；公務(wù)員管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)比較缺乏，公務(wù)員管理部門的自身建設(shè)還要進一步加強。我們必須充分認(rèn)識這些問題，以高度的責(zé)任感和緊迫感切實加以解決。
二、關(guān)于2023年公務(wù)員管理工作的主要任務(wù)
今年是新中國成立60周年，是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極應(yīng)對國內(nèi)外嚴(yán)峻經(jīng)濟形勢挑戰(zhàn)，推動黨和國家事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，廣大公務(wù)員在保增長、保民生、保穩(wěn)定的中心工作中承擔(dān)著十分艱巨的任務(wù)。因此，公務(wù)員管理工作必須有新的更高的要求。2023年工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全面實施公務(wù)員法，以完善公務(wù)員制度和加強公務(wù)員隊伍建設(shè)為主線，以加快配套法規(guī)建設(shè)進程、完善科學(xué)選任機制、加強公務(wù)員隊伍管理、夯實工作基礎(chǔ)為重點，扎實工作，開拓進取，不斷提高公務(wù)員管理的科學(xué)化、民主化和制度化水平。根據(jù)以上總體要求，我們在年初印發(fā)了2023年行政機關(guān)公務(wù)員管理工作要點。這里，我再強調(diào)五點。
（一）大力推進公務(wù)員制度建設(shè)。公務(wù)員法及其配套法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，構(gòu)成公務(wù)員管理的制度體系。健全和完善這個體系，任重道遠(yuǎn)，務(wù)必下大力氣抓好。
要加快公務(wù)員法配套法規(guī)建設(shè)進程。按照急需先立、成熟即立的原則，經(jīng)過幾年的不懈努力，已陸續(xù)出臺了10個配套法規(guī)。我們承擔(dān)的尚未出臺的法規(guī)，有的已通過部務(wù)會審議，有的正在征求意見，有的已有成形的稿子，要繼續(xù)抓緊工作，爭取早日出臺。部里相關(guān)部門承擔(dān)起草的工資、退休等配套法規(guī)，也在調(diào)研和論證之中。今年配套法規(guī)建設(shè)的任務(wù)是：會同中組部研究制定公務(wù)員辭職、辭退規(guī)定，錄用考試報考者違紀(jì)違規(guī)處理辦法，錄用特殊職位體檢標(biāo)準(zhǔn)；研究起草公務(wù)員回避、轉(zhuǎn)任規(guī)定，新錄用公務(wù)員試用期管理辦法，違反公務(wù)員法責(zé)任追究辦法等規(guī)章。與此同時，還要會同相關(guān)部門研究制定公務(wù)員專項處分規(guī)章，推進行政執(zhí)法人員資格制度建設(shè)。各地、各部門要結(jié)合實際，貫徹落實好已經(jīng)出臺的配套法規(guī)，并配合做好其他配套法規(guī)的調(diào)研和起草工作。
要積極推進分類管理和聘任制制度建設(shè)。這是公務(wù)員管理工作向縱深發(fā)展的重要步驟。要按照統(tǒng)籌規(guī)劃、試點先行、科學(xué)穩(wěn)慎的原則，加強對試點工作的指導(dǎo)，適時擴大試點范圍，不斷深化試點內(nèi)容，及時總結(jié)試點經(jīng)驗，加快推進專業(yè)技術(shù)類、行政執(zhí)法類和聘任制公務(wù)員管理辦法的起草工作，逐步建立分類管理制度和聘任制公務(wù)員管理規(guī)范。地方和部門進行相關(guān)工作的試點，要報經(jīng)中央公務(wù)員主管部門同意后再行實施。
要抓好相關(guān)政策的制定工作。在做好配套法規(guī)建設(shè)的同時，還要根據(jù)形勢發(fā)展的要求，制定一系列政策規(guī)定，補充、完善和落實相關(guān)法規(guī)。要與中組部共同研究制定加強公務(wù)員日常登記管理工作的辦法，完善從基層和生產(chǎn)一線招錄公務(wù)員的政策、出臺公務(wù)員考試考務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。要會同公安機關(guān)研究制定貫徹落實規(guī)范人民警察職務(wù)序列意見的方案。要積極研究勞動模范管理工作的意見，搞好公務(wù)員獎勵、考核政策與處分、工資等政策的銜接。深入落實中央新一輪大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的部署，下發(fā)加強行政機關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)工作的意見。會同中組部針對參照管理中的有關(guān)問題，進一步加強調(diào)研，明確相關(guān)政策。
篇十五 行政管理的調(diào)查報告總結(jié)3400字
行政管理的調(diào)查報告總結(jié)
一、調(diào)查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針，行政管理調(diào)查報告?？平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)職工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著提高勞動者素質(zhì)、促進科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，職工培訓(xùn)越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響，一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
企業(yè)職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)是管理的.前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法
1．調(diào)查時間：____年1月
2、調(diào)查地點：某國有企業(yè)
3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
（一）目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高，調(diào)查報告《行政管理調(diào)查報告》。
5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
（二） 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機。
（三） 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我們團隊的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的職工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。
3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％職工認(rèn)為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認(rèn)同我們的團隊正在進步，35％基本認(rèn)同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
（四） 職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5％職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％職工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％職工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。
總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
