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篇一 2023年7月企業(yè)人事管理員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)試用期,了解廠區(qū)生產(chǎn)流程,為本職hr工作打好基礎(chǔ);通過(guò)本部實(shí)習(xí)。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍,并接手相關(guān)人事管理崗位工作,同時(shí)有對(duì)hr方面的自己看法。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx-11-2至xx-2-1
實(shí)習(xí)部門(mén):制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。
工作范圍:招聘、培訓(xùn)并參與考核。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一:11月初進(jìn)入公司報(bào)道后,我就按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)入廠區(qū)實(shí)習(xí),人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠區(qū)三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門(mén),較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報(bào)
制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細(xì)分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱(chēng)重,檢驗(yàn)、熔煉,檢驗(yàn)等程序;制粉過(guò)程又細(xì)分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細(xì)粉攪拌,檢驗(yàn)等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段,成型工段又細(xì)分為,稱(chēng)粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗(yàn)等程序;燒結(jié)工段又細(xì)分為裝爐、燒結(jié)、檢驗(yàn)、入庫(kù)等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段,細(xì)分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干,檢驗(yàn)等工序。之后就進(jìn)入包裝車(chē)間。在對(duì)三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程詳細(xì)的了解的同時(shí),我又詳細(xì)的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業(yè)績(jī)和肩負(fù)的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。
進(jìn)入企業(yè)后,來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應(yīng)的步入正軌。
二:經(jīng)過(guò)一個(gè)月廠區(qū)部門(mén)的實(shí)習(xí),在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門(mén)人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對(duì)增加。這樣各部門(mén)對(duì)一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,充分利用自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè)。例如,對(duì)于一線工人,我們通常采用人才市場(chǎng)招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對(duì)于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘,并輔助人才市場(chǎng),專(zhuān)場(chǎng)招聘,甚至獵頭等方式;而對(duì)于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應(yīng)屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò),專(zhuān)場(chǎng)招聘,人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)xx年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會(huì)。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),取得了良好的效果。
新員工招聘來(lái)后,針對(duì)整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因?yàn)獒槍?duì)xx年新的勞動(dòng)合同法出臺(tái)后以及人們對(duì)法律的認(rèn)知程度逐步提高,為減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)而做的。其中包括錄用通知書(shū)制造與細(xì)化,新員工上崗?fù)ㄖ獑危D(zhuǎn)正通知單等,同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表,入職登記表,勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書(shū),從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。
進(jìn)入培訓(xùn),通常人們都說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的一把利劍。無(wú)論從hr所說(shuō)的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、激勵(lì)體系、績(jī)效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型,職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說(shuō),培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠(yuǎn)不說(shuō)海爾的商學(xué)院,近到蒙牛,伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對(duì)于我們公司所處北方,離總部比較遠(yuǎn),不能充分的利用總部培訓(xùn)資源。只能根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況來(lái)具體安排相應(yīng)的培訓(xùn),并做好全年的培訓(xùn)計(jì)劃。
篇二 2023年6月旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字
旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字一
20xx年6月20日至9月20日,為我們旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的日子,在這段時(shí)間里有當(dāng)導(dǎo)游的,有去酒店當(dāng)服務(wù)員的,作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的一員,我也加入了這個(gè)隊(duì)伍,我做的是導(dǎo)游,這段日子是如此的難以忘懷!這是我第一次真正的加入到社會(huì)成員中,也是我第一次將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,真是學(xué)到了好多東西!下面一一與大家分享!
首先說(shuō)一下導(dǎo)游詞,僅僅導(dǎo)游詞準(zhǔn)備我們就準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間,實(shí)習(xí)開(kāi)始之前我們每周末都去培訓(xùn),實(shí)習(xí)階段的前一個(gè)月團(tuán)還是很少,我們社的計(jì)調(diào)就讓我們每天準(zhǔn)備導(dǎo)游詞,只要一有機(jī)會(huì)就檢查,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某潭饶钦媸强量?,就說(shuō)沿途導(dǎo)游詞,對(duì)我們的要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)接妹搿⒎昼妬?lái)計(jì)算,每經(jīng)過(guò)一個(gè)地方必須用標(biāo)注的時(shí)間來(lái)講,就說(shuō)北戴河的沿途,從轉(zhuǎn)盤(pán)接站到山東堡的沿途必須用13至14分鐘來(lái)準(zhǔn)備!中間經(jīng)過(guò):北戴河區(qū)政府,紅嶼別墅,奧林匹克大道公園,鴿子窩大潮坪,野生動(dòng)物園,綠色長(zhǎng)廊,乞丐樓,山東堡大橋。這些幾乎都要講,還有每個(gè)點(diǎn)講多長(zhǎng)時(shí)間都是確定的!我們就準(zhǔn)備準(zhǔn)備……我們就拋棄那些所謂的自尊,那些被批判的一無(wú)是處的自尊,就這樣又堅(jiān)持了一個(gè)月,這時(shí)團(tuán)也就上來(lái)了,我們開(kāi)始跟團(tuán),向老導(dǎo)游學(xué)習(xí)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),跟次團(tuán)再加上之前充分的導(dǎo)游詞準(zhǔn)備,帶團(tuán)技巧準(zhǔn)備就可以帶團(tuán)了。但這并不代表你可以把團(tuán)帶的完美,以后的日子就是邊帶團(tuán)邊吸取上次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。我們就是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去帶團(tuán),為游客服務(wù)。
先開(kāi)始帶團(tuán)都是些比較容易帶的,我們先從散客帶起,這種團(tuán)的優(yōu)點(diǎn):人數(shù)少,麻煩也就相對(duì)少些,但同時(shí)也有難辦的事:就是因?yàn)槿藬?shù)少,吃團(tuán)餐時(shí)麻煩就來(lái)了,人數(shù)少不夠一桌的,人家利潤(rùn)不多不愿接,你就得硬著頭皮去跟人家說(shuō)情。做中間人的導(dǎo)游得八面玲瓏,這方面都得照顧到,同時(shí)也在考導(dǎo)游的應(yīng)變能力!
我第一次接的團(tuán)隊(duì)是40人,其中30大人,10個(gè)小孩,30個(gè)大人中有:一個(gè)70歲以上的(各個(gè)景區(qū)免票)、4個(gè)60-69歲的(有的景區(qū)有優(yōu)惠,有的沒(méi)有優(yōu)惠),10個(gè)小孩中有:1個(gè)1米4到1米5之間的(有的景區(qū)是兒童票,有的景區(qū)是成人票)、3個(gè)1米2到1米4的(各個(gè)景區(qū)是兒童票)、6個(gè)1米2以下的(除了長(zhǎng)城號(hào)游船20元,其他景區(qū)都是免票的),這次團(tuán)是我從帶6個(gè)散客到帶團(tuán)隊(duì)的一次飛躍。這個(gè)團(tuán)可不簡(jiǎn)單,年齡差距之大就是最令人頭疼的事,但心懷學(xué)習(xí)態(tài)度的我,就這樣一步步把它帶下來(lái)了,雖然不容易,但我?guī)У暮懿诲e(cuò),還受到了夸獎(jiǎng),我開(kāi)始又自信起來(lái),同時(shí)呢,我也得到了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),我領(lǐng)他們?nèi)コ粤艘淮魏ur,這次團(tuán)下來(lái),我掙了1000元左右,這可是我第一次掙這么多,興奮心情就不容說(shuō)了,我還得到了肯定,我導(dǎo)游事業(yè)的肯定。這也是我印象比較深的一次帶團(tuán)經(jīng)歷,受到很大鼓舞,令我印象深刻的是還有很多,總之這次帶團(tuán)學(xué)到很多東西,在學(xué)校沒(méi)法學(xué)到的。
接下來(lái)的日子就是團(tuán)隊(duì)與散客交叉帶,可以總結(jié)一下,散客掙小錢(qián),團(tuán)隊(duì)掙大錢(qián),但都不是那很好帶的,必須付出你的全部精力,24小時(shí)服務(wù),我還沒(méi)遇到特難伺候的游客,我聽(tīng)同學(xué)說(shuō),曾經(jīng)有一個(gè)游客把他堵在屋子里不讓走,堵了一個(gè)多小時(shí),最后強(qiáng)硬逃脫的。還有的游客嫌棄住宿條件不好,折騰到有到大半夜。還有更嚴(yán)重的,游客在整個(gè)秦皇島之旅的行程中跟導(dǎo)游對(duì)著干。這些例子是那么的常見(jiàn),就發(fā)生在我們身旁,也許就是我們新導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)不足。事實(shí)也證明了,我們新導(dǎo)游的導(dǎo)游之路越走越順。
這幾個(gè)星期的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸,現(xiàn)總結(jié)如下,作為一個(gè)導(dǎo)游,要做到:
1、要有良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個(gè)條件,作為導(dǎo)游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個(gè)過(guò)程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨?gòu)等各方面。在這個(gè)過(guò)程中,導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等各單位聯(lián)系,而在這過(guò)程中,可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥、前臺(tái)人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,造成導(dǎo)游沒(méi)辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后,一旦某些客人覺(jué)得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺(tái)答應(yīng)的條件,便會(huì)出現(xiàn)不滿的情緒,如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通,則可能會(huì)使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個(gè)旅游團(tuán)的客人都不滿,這是很?chē)?yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個(gè)積極良好的心態(tài),有較強(qiáng)的心理素質(zhì),心理承受能力要強(qiáng),一遇見(jiàn)事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。
2、做事要有預(yù)見(jiàn)性。做任何事情若能看多一步,那對(duì)于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,每一次面對(duì)的都是來(lái)自不同的客人,每一次都要重新建立客人對(duì)自己的信任。而樹(shù)立預(yù)見(jiàn)性的意識(shí),將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng),獲取客人對(duì)自己的信任與好感,對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見(jiàn)性工作,首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后,要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排,看是否有錯(cuò)漏的地方,有的話及時(shí)向計(jì)調(diào)反映。認(rèn)真查看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則能在問(wèn)題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計(jì)劃的時(shí)候要留心客人的信息,如客人的年齡、國(guó)籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排,讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車(chē);如果客人的是清真教,則要注意聯(lián)系餐廳,客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個(gè)行程開(kāi)始之前,要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)是否順暢,出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見(jiàn)行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問(wèn)題,先考慮好大概的解決對(duì)策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時(shí)一片混亂。如果碰到的是未去過(guò)的景點(diǎn)線路,則要虛心的請(qǐng)教同事,問(wèn)清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng),想好應(yīng)對(duì)措施,以防事故。
3、抓好第一麥,并做好講解工作。導(dǎo)游的第一麥,是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好,直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來(lái)的整個(gè)行程都會(huì)比較順利,即使發(fā)生問(wèn)題,基于對(duì)導(dǎo)游的好感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面, 首先得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事。專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
4、不能以貌取人。隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化,旅游不再是一項(xiàng)高消費(fèi)的活動(dòng),而是成為城市居民的在閑暇時(shí)間出游的日常活動(dòng)。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群,帶動(dòng)城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游,面對(duì)的客人來(lái)自四面八方,不同階層的客人都有。有些導(dǎo)游沒(méi)有良好的職業(yè)操守,以貌取人,看不起穿著邋遢的人,對(duì)這群的要求都很怠慢,甚至是輕忽他們。這是相當(dāng)可恥的一種行為。作為導(dǎo)游,不僅僅是領(lǐng)隊(duì),還是一個(gè)服務(wù)者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿足。這才是導(dǎo)游該做的。
當(dāng)導(dǎo)游真的很辛苦,但又是苦中作樂(lè),苦盡甘來(lái)。開(kāi)始時(shí)感覺(jué)特別辛苦,但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺(jué)還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無(wú)拘無(wú)束,當(dāng)服務(wù)員的,每天都有事干同樣的活,見(jiàn)那幾個(gè)熟悉的人,總之生活圈子很小,但導(dǎo)游就不要一樣了,每天見(jiàn)不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因。
可以說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會(huì)真正的接觸,這次實(shí)習(xí)對(duì)我影響很大,我也會(huì)從中學(xué)到很多各方各面的知識(shí),受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升,同時(shí)我也會(huì)借助這次實(shí)習(xí)好好的安排我今后的學(xué)習(xí)生涯。
旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字二
20xx年,我考了導(dǎo)游證,無(wú)論是出于什么目的,起碼證明我愛(ài)我學(xué)的專(zhuān)業(yè),想去體會(huì)一下這方面的工作。20xx年4月至2023年1月,我做了導(dǎo)游,這段日子真的特別讓我感動(dòng)和難忘,我受過(guò)去北京團(tuán)老年人一塊錢(qián)一塊錢(qián)湊給我的上百元的小費(fèi),我也接待過(guò)香港東南亞地區(qū)的游客,同樣在有時(shí)候也被別人罵過(guò),總之,這是我第一次真正的加入到社會(huì)成員中!
我從來(lái)不背導(dǎo)游詞,我在大學(xué)期間看過(guò)很多關(guān)于旅游文化方面的書(shū),所以每次我講解也是講解一些自己喜歡的和游客喜歡的,我特別不喜歡那些背導(dǎo)游詞的導(dǎo)游,浪費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。做導(dǎo)游之前,我跟過(guò)一次團(tuán),作為自己上崗前的培訓(xùn),實(shí)習(xí)階段的前一個(gè)月團(tuán)還是很少,那時(shí)候我不認(rèn)識(shí)其他導(dǎo)游,也很少有認(rèn)識(shí)的計(jì)調(diào),后來(lái)慢慢的上路了,熟悉了,知道了自己應(yīng)該講解什么,知道在什么地方街客,知道怎么送機(jī),知道在什么地方吃飯,知道怎么拿自己該得的勞務(wù)費(fèi),知道怎么和司機(jī)配合。我拋棄那些所謂的自尊,那些被批判的一無(wú)是處的自尊,就這樣又堅(jiān)持了一個(gè)月,這時(shí)團(tuán)也就上來(lái)了,但這并不代表我可以把團(tuán)帶的完美,以后的日子就是邊帶團(tuán)邊吸取上次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。我們就是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去帶團(tuán),為游客服務(wù),那時(shí)候我只為游客著想,根本不敢和游客吵架。
先開(kāi)始帶團(tuán)都是些比較容易帶的,我們先從簡(jiǎn)單的團(tuán)帶起,這種團(tuán)的優(yōu)點(diǎn):人數(shù)少,對(duì)講解沒(méi)有過(guò)多的要求,麻煩也就相對(duì)少些,但同時(shí)也有難辦的事:就是因?yàn)槿藬?shù)少,吃團(tuán)餐時(shí)麻煩就來(lái)了,人數(shù)少不夠一桌的,人家利潤(rùn)不多不愿接,你就得硬著頭皮去跟人家說(shuō)情。當(dāng)然賺錢(qián)的基點(diǎn)也少,賺錢(qián)肯定就少了很多。
我第一次接的團(tuán)隊(duì)是四川的,50多個(gè)人,這個(gè)團(tuán)可不簡(jiǎn)單,游客是農(nóng)村的,年齡差距之大就是最令人頭疼的事,但心懷學(xué)習(xí)態(tài)度的我,就這樣一步步把它帶下來(lái)了,雖然不容易,沒(méi)賺什么錢(qián),但我?guī)У暮懿诲e(cuò),走的時(shí)候,有幾個(gè)阿姨級(jí)別的還非要帶我回他們家,說(shuō)給我介紹對(duì)象。我開(kāi)始又自信起來(lái),這是我真正意義上的第一個(gè)團(tuán),當(dāng)然印象比較深,也受到很大鼓舞,令我印象深刻的是還有很多,后來(lái)每次出團(tuán)我都要講這次團(tuán)上的一個(gè)笑話
我問(wèn)游客“我說(shuō)你們這次來(lái)重慶玩得開(kāi)心嗎?”
篇三 2023年7月管理員個(gè)人述職報(bào)告
剛剛過(guò)去的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開(kāi)全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到二店的個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們年元月3號(hào)的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個(gè)信念把我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來(lái)了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè)生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說(shuō)好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北,人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來(lái)到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng),沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。年做好以下幾點(diǎn):
1. 人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來(lái)如魚(yú)得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2. 緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤(pán)每日一小盤(pán),保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷(xiāo),把客訴減少置零,
5. 營(yíng)銷(xiāo)鞏固老會(huì)員,開(kāi)發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,
6. 節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄。
7. 各類(lèi)表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8. 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9. 全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.
10. 配合工程部人員,做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來(lái)計(jì)
篇四 2023年5月財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
1、會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的目的
會(huì)計(jì)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人于xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進(jìn)行了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,力求把在課堂上學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的會(huì)計(jì)處理上,努力做到理論與實(shí)踐的結(jié)合,從實(shí)踐中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),拓展自己的知識(shí)面。此外,還要注意發(fā)揮團(tuán)結(jié)精神和創(chuàng)新意識(shí),力求自身綜合素質(zhì)的提高,為我們成功走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
2、公司介紹
青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責(zé)任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會(huì)社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調(diào)峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊(cè)資本5100萬(wàn),其中國(guó)有股占42.35%。生產(chǎn)規(guī)模為35t/h icfb鍋爐一臺(tái)和6000kw抽凝式汽輪發(fā)電機(jī)組一臺(tái)。
公司于xx年籌建,xx年運(yùn)行。成立的初衷,就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢(shì),消化掉膠南市17臺(tái)鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達(dá)到節(jié)能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護(hù)環(huán)境。
xx年之后,國(guó)內(nèi)流化床鍋爐技術(shù)逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此,公司決定利用原icfb鍋爐的先天優(yōu)勢(shì)對(duì)鍋爐進(jìn)行改造,把燃料轉(zhuǎn)向國(guó)家資源綜合利用目錄中鼓勵(lì)使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺(tái)酒業(yè)集團(tuán)的廢料和海王紙業(yè)的廢紙?jiān)?。
xx年7月,經(jīng)過(guò)對(duì)原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實(shí)現(xiàn)了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式。
xx底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。
xx年10月,公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱(chēng)號(hào);xx年1月公司被確認(rèn)為資源綜合利用電力企業(yè);xx年10月公司被授予青島市清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè);xx年3月,被青島市經(jīng)貿(mào)委循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)。
由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料,直接送入鍋爐無(wú)法滿足運(yùn)行條件。為了進(jìn)一步擴(kuò)大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發(fā)一臺(tái)適合本公司鍋爐使用的 大型烘干設(shè)備,利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料,并于xx年12月投入運(yùn)行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉(zhuǎn)變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應(yīng)固體廢料的處理,這也符合了國(guó)家《再生資源法》的相關(guān)條款,同時(shí)也處理了大量的固體廢料,節(jié)約了煤炭資源,改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料,每年為社會(huì)節(jié)約煤炭4萬(wàn)噸以上,處理煤泥3.6萬(wàn)噸和污泥及其他廢料5萬(wàn)噸以上。
篇五 2023年12月工商管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的'放眼世界'的服務(wù)品牌, '環(huán)??萍迹蚬蚕?的企業(yè)使命,'務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開(kāi)始,我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司,創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過(guò)濾機(jī)制造廠),是生產(chǎn)隔膜式壓濾機(jī)、板框式壓濾機(jī)、廂式壓濾機(jī)和箱式壓濾機(jī)的專(zhuān)業(yè)廠家,并從事化工機(jī)械的研究、設(shè)計(jì)、制造。擁有各種精密的機(jī)加工和冷作加工設(shè)備,以及壓濾機(jī)固液分離設(shè)備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復(fù)合橡膠板、增強(qiáng)聚丙烯板系列壓濾機(jī),過(guò)濾面積8~xx㎡,有手動(dòng)壓緊、機(jī)械壓緊、液壓壓緊、半自動(dòng)、全自動(dòng)、plc編程壓濾機(jī)幾大類(lèi),且星鑫壓濾機(jī)可過(guò)濾、洗滌、壓榨,過(guò)濾壓力0.1-1.2mpa。
星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過(guò)程中固液分離的理想設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機(jī)由于其無(wú)毒、無(wú)味、對(duì)人體無(wú)任何毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。
該系列壓濾機(jī)是國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品,獲得江蘇省科技成果獎(jiǎng)、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng)、市場(chǎng)名牌產(chǎn)品、國(guó)家3.15誠(chéng)信獎(jiǎng)及壓濾機(jī)十大優(yōu)秀品牌,并通過(guò)iso9001:xx、iso14001:xx雙認(rèn)證的壓濾機(jī)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家。
星鑫壓濾機(jī)在國(guó)內(nèi)已被二十多類(lèi)行業(yè)所采用,履蓋二十多個(gè)省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè),多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)配套出口日本、韓國(guó)、新加坡、哈薩克斯坦等國(guó)家,深受?chē)?guó)內(nèi)外用戶的好評(píng)。
在新的世紀(jì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,“鑫星”將以誠(chéng)信維護(hù)信譽(yù),以科技鑄造品質(zhì),每一個(gè)流程我們都嚴(yán)格控制,每一個(gè)產(chǎn)品我們都精益求精,每一份成績(jī)我們都倍加珍惜……。
我們的宗旨:精心造產(chǎn)品、誠(chéng)心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。
我們奉行:更好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、快捷的服務(wù)。
篇六 2023年10月勤工儉學(xué)教學(xué)設(shè)備管理站述職報(bào)告范文
二、扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效。
xx年,我緊緊圍繞縣教育工作大局,規(guī)范管理,突出服務(wù),大小事都要通過(guò)班子成員共同協(xié)商,各項(xiàng)工作做到有布置,有記錄,有落實(shí),有結(jié)果。帶領(lǐng)全站人員較好的完成年初制定的工作目標(biāo),并取得了顯著成績(jī),為全縣教育事業(yè)又快又好發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我就從一下幾個(gè)方面回顧今年的工作:圓滿完成全縣中招理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作。xx年中招理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作,做到宣傳到位、措施得力、組織嚴(yán)密。今年考試工作,從xx年4月6日考試開(kāi)始至4月18日結(jié)束,歷時(shí)13天。共有考點(diǎn)x個(gè),考生x人,人均x分,及格率 x %,優(yōu)秀率x%,滿分率x%。圓滿地完成了省、市、縣教育主管部門(mén)提出的考試要求。確保了考試的質(zhì)量,確保了考試的安全,確保了考試的順利進(jìn)行。受到市縣主管部門(mén)的肯定和廣大師生好評(píng)。
2、積極開(kāi)展中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。今年,根據(jù)省教育廳,xx市教育局要求,全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,按照《河南省中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選辦法》精心組織、認(rèn)真篩選,全縣選出市級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文,5節(jié)市級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課。
3、小發(fā)明、小制作和自制教具評(píng)選活動(dòng)成績(jī)顯著。今年的小發(fā)明、小制作和自制教具評(píng)選活動(dòng)中,全縣各中小學(xué)高度重視、師生積極參與,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)自制教具工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),深化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮了自制教具在培養(yǎng)師生自主創(chuàng)新和動(dòng)手實(shí)踐能力、豐富實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段、增強(qiáng)課堂教學(xué)效果的作用,精心組織中小學(xué)師生自制教具的評(píng)選和推薦工作。并有2件優(yōu)秀作品推選省、市參加自制教具的評(píng)選活動(dòng)。
4、農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃順利進(jìn)行。中小學(xué)教育技術(shù)裝備綜合統(tǒng)計(jì)工作是了解掌握全縣中小學(xué)教育技術(shù)裝備情況的基礎(chǔ)性工作,是裝備管理部門(mén)科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作的同志加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核與把關(guān),確保了上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。為保證農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃順利實(shí)施,充分發(fā)揮資金的使用效益,我縣根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,積極配合有關(guān)部門(mén)做好前期的調(diào)研和摸底工作,計(jì)劃xx年-xx年改造薄弱中學(xué)x所,小學(xué)x所,并已上報(bào)了采購(gòu)項(xiàng)目和計(jì)劃。為我縣實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開(kāi)展提供了保障。為適應(yīng)當(dāng)前教育教學(xué)的改革發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,我們以此項(xiàng)工作為契機(jī),把全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓,充分體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是學(xué)校的“三大硬件建設(shè)”之一,它的好壞直接影響到實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室就無(wú)法正常進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),對(duì)全縣x所學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、探究室、圖書(shū)室進(jìn)行逐個(gè)檢查驗(yàn)收,該粉刷整修,一定粉刷整修,使我縣實(shí)驗(yàn)教學(xué)狀況邁出了可喜的一步。
5、校方責(zé)任保險(xiǎn)工作繼續(xù)健康有序發(fā)展。按照市、縣教育主管部門(mén)安排校方責(zé)任保險(xiǎn)工作由勤教站負(fù)責(zé)以來(lái),借助往年的經(jīng)驗(yàn),今年校方責(zé)任保險(xiǎn)工作做的更加扎實(shí)、規(guī)范、有序;工作流程更加嚴(yán)謹(jǐn);工作思路更加清晰。依據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,依法合規(guī)開(kāi)展工作,堅(jiān)持統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、統(tǒng)一服務(wù)的“四統(tǒng)一”原則,順利完成今年校方責(zé)任保險(xiǎn)工作。截至xx年11月底,全縣xx-xx學(xué)年度的校方責(zé)任保險(xiǎn)全面完成投保手續(xù),參保學(xué)生x人,保費(fèi)x元;參保教職工x人,保費(fèi)x元,全縣校方責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)總計(jì)x元。由于校方責(zé)任保險(xiǎn)順利實(shí)施,解決校方保險(xiǎn)后顧之憂。
6、校園環(huán)境文化建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來(lái),在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣各學(xué)校以創(chuàng)辦一流學(xué)校,培養(yǎng)一流人才的思路,重視校園文化建設(shè),積極創(chuàng)建以綠化為主題,樹(shù)立環(huán)境育人的科學(xué)理念。通過(guò)努力,全縣中小學(xué)環(huán)境面貌明顯改觀,文化特色全面顯現(xiàn),辦學(xué)品味得到提升,為廣大師生營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅學(xué)習(xí)生活環(huán)境。今年市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校慎水一中等3所學(xué)校通過(guò)復(fù)驗(yàn),xx年又有新阮店徐圍孜等x所學(xué)校通過(guò)驗(yàn)收,。
篇七 2023年5月物業(yè)管理層述職報(bào)告
在緊張忙碌中過(guò)去,回顧過(guò)去,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專(zhuān)員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對(duì)較差,因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大,為了保證管理處正常運(yùn)作,滿足人力資源需求,人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會(huì),網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專(zhuān)員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì),下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn),使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專(zhuān)員的工作,行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專(zhuān)心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證,是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū),但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě),日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事,在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標(biāo)管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開(kāi)展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè),同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向,以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料,特組織“員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度,以及員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
篇八 12月度物業(yè)管理工作報(bào)告范文
尊敬的s城業(yè)主(住戶):
20--年即將落下最后一個(gè)音符,勤勞智慧的sr人不斷努力創(chuàng)新,全新app帶給您不一樣的服務(wù)模式及服務(wù)理念,讓您足不出戶真真切切感受sr物業(yè)的服務(wù),20//年讓我們一起邁進(jìn)智能社區(qū)。
sr物業(yè)溫馨提醒您:天氣嚴(yán)寒、干燥,注意保暖,謹(jǐn)防感冒。
在您的支持與配合下,sr物業(yè)12月份完成的各項(xiàng)工作如下:
一、客戶服務(wù)
1、本月客服前臺(tái)共接待報(bào)修777項(xiàng),其中業(yè)戶報(bào)修278項(xiàng)、公區(qū)報(bào)修245項(xiàng)、代充水電254項(xiàng);
2、辦理業(yè)戶物品搬出放行手續(xù)3次;
3、辦理裝修申報(bào)手續(xù)6戶,驗(yàn)收手續(xù)32戶;
4、推廣“家居易?!碧厣?wù),加大對(duì)家居易棧的宣傳,做好家居易棧各項(xiàng)活動(dòng)的登記及家居服務(wù)的各項(xiàng)處理工作,本月共借用10起;
如您需要打氣筒、維修工具、梯子、針線等日常家居用品,可在物業(yè)服務(wù)中心辦理借用手續(xù)。
5、持續(xù)對(duì)老人、寵物、租戶信息進(jìn)行更新、管理;
6、客服管家每日對(duì)所管轄區(qū)域至少抽查巡視2次,及時(shí)將公區(qū)巡檢問(wèn)題錄入物業(yè)管理軟件或下發(fā)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,每日對(duì)消項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢,未消項(xiàng)問(wèn)題跟進(jìn);
7、繼續(xù)加強(qiáng)催繳往年供暖欠費(fèi)、物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)和20--年第四季度各項(xiàng)費(fèi)用;
8、做好公司app上線的宣傳活動(dòng)及上線后的宣傳等工作;
9、20--年11月20日開(kāi)始,物業(yè)公司對(duì)20--年1-6月提前預(yù)交全年物業(yè)費(fèi)的業(yè)戶進(jìn)行實(shí)物回饋,發(fā)送食用油和洗衣液,截止20--年12月26日已回饋816 戶;
10、持續(xù)對(duì)違規(guī)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、發(fā)送違規(guī)整改通知單并上報(bào)政府主管單位,更新《違建臺(tái)帳》存檔;
11、供暖期間對(duì)重點(diǎn)戶室溫的跟進(jìn)、配合測(cè)溫等工作;
12、業(yè)主互動(dòng)活動(dòng):
(1)20--年12月19日配合地產(chǎn)公司開(kāi)展全家福拍攝活動(dòng);
1.(圖片)
(2)20--年12月11日組織開(kāi)展第四季度業(yè)主座談會(huì);
2.(圖片)
(3)20--年12月4日配合華遠(yuǎn)s城社區(qū)居委會(huì)在4號(hào)樓廣場(chǎng)舉辦“愛(ài)在路上—正能量的呼喚”志愿者招募啟動(dòng)儀式,社區(qū)居委會(huì)授予華遠(yuǎn)s城秩維部主管徐飛為華遠(yuǎn)s城平安志愿者。
3.(圖片)
13、社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展:
20--年12月25日在4號(hào)樓廣場(chǎng),開(kāi)展sr物業(yè)app圣誕大派送活;
4.(圖片)
5.(圖片)
二、綜合事務(wù)
1、根據(jù)20--年員工滿意度調(diào)研結(jié)果,結(jié)合各部門(mén)已完成20//年員工
滿意度提升方案的編寫(xiě)并上報(bào);
2、配合養(yǎng)老中心完成20--年10-12月份賬目的核對(duì)及結(jié)算工作;
3、20--年員工檔案托管費(fèi)用的核對(duì)與結(jié)算;
4、根據(jù)公司制定的《20--年度評(píng)優(yōu)方案》評(píng)選項(xiàng)目“優(yōu)秀管理人員”及
“優(yōu)秀員工”,并將評(píng)選結(jié)果報(bào)至總部;
5、app通過(guò)論壇及業(yè)主群進(jìn)行推廣;
6、app結(jié)合客服在12月25日組織“圣誕活動(dòng)”,對(duì)已注冊(cè)用戶及交全年
物業(yè)費(fèi)用戶進(jìn)行饋贈(zèng)活動(dòng)。
三、秩序維護(hù)
1、按照品質(zhì)提升計(jì)劃做好對(duì)保安供方的培訓(xùn)工作及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作;
6.(圖片)
2、對(duì)園區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放現(xiàn)象的管理,其中機(jī)動(dòng)車(chē)輛:貼條47輛;鎖車(chē)拖車(chē)25輛;非機(jī)動(dòng)車(chē)輛:貼條:114輛;拖車(chē)36輛;
7.(圖片)
3、對(duì)外圍攤位亂擺進(jìn)行整理及清理,外圍清理攤位共計(jì)36次;
4、停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)改造布線工作已全部完成,正在安裝道閘系統(tǒng)。
5、完成第四季度消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作。
8.(圖片)
四、工程部
1、全月提供日常報(bào)修處理1960項(xiàng);
2、對(duì)s城一至五期園區(qū)各大小門(mén)、單元門(mén)及地下負(fù)一層門(mén)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修、更換配件,確保業(yè)主的正常使用,本月共計(jì)維修50余項(xiàng);
3、完成日常報(bào)修及巡查發(fā)現(xiàn)的公共區(qū)域、樓內(nèi)走廊、地下車(chē)庫(kù)等燈不亮的維修及更換,本月共計(jì)維修 60余項(xiàng);
4、完成對(duì)s城公區(qū)地磚、墻磚、踢腳線脫落的維修工作,本月共計(jì)維修30處;
5、更換一期、二期、四期車(chē)庫(kù)雨棚玻璃;
6、清洗各期單元門(mén)頂,樓內(nèi)一層、安全通道及負(fù)一層燈的燈罩,保證業(yè)主的日常照明;
7、供暖期間對(duì)s城“一至五期”熱力站內(nèi)供暖設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中的維護(hù)及保養(yǎng)工作,加強(qiáng)日常巡視檢查,做好記錄,確保供暖系統(tǒng)的正常使用;
8、對(duì)一至四期地下負(fù)一層電梯廳墻面及園區(qū)走廊進(jìn)行重新粉刷,做好翻新工作;
9.(圖片)
9、對(duì)四期13號(hào)樓、19號(hào)樓、24號(hào)樓地下負(fù)一層電梯廳防火門(mén)進(jìn)行更換新門(mén);
10、完成園區(qū)“圣誕節(jié)”的節(jié)日布置;
10.(圖片)
11、對(duì)電梯進(jìn)行日常巡查,配合電梯維保方完成維修、保養(yǎng)工作,確保電梯的正常運(yùn)行;
12、對(duì)園區(qū)游樂(lè)器材、單元門(mén)、人防、機(jī)房、車(chē)庫(kù)、安全通道、屋面、夾層等進(jìn)行檢查,排除安全隱患;
13、配合秩序維護(hù)部進(jìn)行消防泵手動(dòng)起泵、盤(pán)泵測(cè)試、檢查潤(rùn)滑情況,并對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行電源切換。
五、環(huán)境服務(wù):
1、安排保潔集中擦拭擦拭窗戶玻璃及護(hù)欄;
2、外圍人員清理單元門(mén)兩側(cè)及綠化內(nèi)的干枯落葉,垃圾等;
11.(圖片)
3、清理4號(hào)樓1、2單元平臺(tái),3號(hào)樓平臺(tái)、13號(hào)樓平臺(tái);
4、樓宇集中檢查與清潔消防通道、公共區(qū)域堆積的廢棄物品;
5、對(duì)地下人防區(qū)域進(jìn)行檢查與清潔;
12.(圖片)
6、綠化重點(diǎn)工作:
1)綠化對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白工作,周期20--年12月7日-12月21日;
13.(圖片)
2)配合雙節(jié)前的園區(qū)裝飾工作,主要為樹(shù)木裝飾;
14.(圖片)
六、突發(fā)事件:本月無(wú)
七、內(nèi)部管理
1、20//年度項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃的上報(bào);
2、20//年度項(xiàng)目工作計(jì)劃的調(diào)整及上報(bào);
3、已完成20--年年終績(jī)效考核工作;
4、項(xiàng)目總及部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課件的上報(bào);
5、完成s城項(xiàng)目務(wù)虛會(huì)發(fā)言稿ppt終版;
6、第四季度勞保的核算與發(fā)放;
7、20--年度下半年福利包的核算與發(fā)放;
8、20--年度員工十三薪的核算;
9、11月份員工工資、餐補(bǔ)及12月份員工福利的發(fā)放;
10、社保費(fèi)用的核算與繳納;
11、20//年s城項(xiàng)目投保清單的上報(bào);
12、已完成圣誕及元旦裝飾物品的采買(mǎi)及園區(qū)圣誕節(jié)日布置工作。
八、下月重點(diǎn)工作計(jì)劃
(一)工程維修
1、日常業(yè)戶報(bào)修及時(shí)處理;
2、對(duì)品質(zhì)巡查、工程部自查的問(wèn)題進(jìn)行消項(xiàng)整改工作;
3、對(duì)園區(qū)游樂(lè)器材、單元門(mén)、人防、機(jī)房、車(chē)庫(kù)、安全通道、屋面、夾層、消防系統(tǒng)、各期設(shè)施設(shè)備的全面檢查及維修工作,排除安全隱患;
4、對(duì)各期單元門(mén)、負(fù)一層門(mén)禁進(jìn)行全面檢查,加強(qiáng)巡視力度,確保門(mén)禁系統(tǒng)的正常使用;
5、對(duì)各期防火門(mén)、單元門(mén)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保各門(mén)的正常使用;
6、供暖期間,做好入戶調(diào)試、清洗過(guò)濾網(wǎng)、戶內(nèi)測(cè)溫,填寫(xiě)測(cè)溫相關(guān)記錄,每日對(duì)熱力站供熱設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,確保供暖設(shè)備運(yùn)行正常;
7、做好防風(fēng)防凍檢查并采取相應(yīng)措施,注意多風(fēng)季節(jié),大風(fēng)前后前后加強(qiáng)公區(qū)巡視檢查力度,排查安全隱患;
8、配合秩序維護(hù)部進(jìn)行消防泵手動(dòng)起泵、盤(pán)泵測(cè)試、檢查潤(rùn)滑情況,并對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行電源切換,同時(shí)對(duì)s城消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查;
9、對(duì)園區(qū)設(shè)施設(shè)備巡查,排除安全隱患;
10、電梯的日常巡視、檢查及保養(yǎng)工作;
11、配合其他部門(mén)工作。
(二)秩序維護(hù)
1、元旦期間消防、治安安全工作;
2、按照品質(zhì)提升計(jì)劃,繼續(xù)做好對(duì)保安供方的培訓(xùn)工作及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作;
3、每日安排專(zhuān)人對(duì)園區(qū)的門(mén)禁對(duì)講、電梯等設(shè)備運(yùn)行及屋面門(mén)情況進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,持續(xù)進(jìn)行;
4、對(duì)園區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放現(xiàn)象的整改拖移,并落實(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)管理工作計(jì)劃;
5、對(duì)滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示燈進(jìn)行月檢工作,完成部分樓宇的消防設(shè)施單項(xiàng)測(cè)試工作。
(三)綜合事務(wù)
1、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)月度滿意度提升計(jì)劃的落實(shí)及完成情況;
2、1月份工作計(jì)劃、培訓(xùn)月報(bào)月計(jì)劃的編寫(xiě)及上報(bào);
3、參加總部1月份精品課件培訓(xùn);
4、app通過(guò)論壇、業(yè)主群,并結(jié)合客服社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)推廣;
5、app與客服部配合,發(fā)展物業(yè)忠實(shí)客戶進(jìn)行注冊(cè);
6、下月結(jié)合app供方進(jìn)行線下及線上互動(dòng)推廣活動(dòng);
7、持續(xù)完善各空缺崗位人員的招聘及儲(chǔ)備工作;
8、園區(qū)巡查,對(duì)所查問(wèn)題提示相關(guān)部門(mén)進(jìn)行限時(shí)整改;
9、跟進(jìn)所有報(bào)批流轉(zhuǎn)的呈閱件和合同。
(四)環(huán)境服務(wù)
1、樓宇集中擦拭窗戶玻璃及護(hù)欄、檢查清理公共樓道蜘蛛網(wǎng);
2、集中清理各期地下車(chē)庫(kù)衛(wèi)生;
3、安排保潔統(tǒng)一擦拭樓宇窗戶及玻璃,擦拭樓宇公區(qū)防火門(mén)、電梯門(mén)等;
4、園林養(yǎng)護(hù)工作重點(diǎn):
1)修剪、整形喬灌木,便于來(lái)年生長(zhǎng);
2)綠化澆防凍水;
3)繼續(xù)清理園區(qū)綠地上的落葉、清理綠化內(nèi)的垃圾雜物;
4)制作綠籬,美化環(huán)境,便于部分綠化的維護(hù)。
(五)客戶服務(wù)
1、繼續(xù)催繳20--年四季度物業(yè)費(fèi)、20---20//年供暖費(fèi)和往年供暖物業(yè)欠費(fèi);
2、20--年12月集中對(duì)20--年前長(zhǎng)期欠費(fèi)戶錄音電話催繳,并將錄音資料進(jìn)行統(tǒng)一保存,以備長(zhǎng)期欠費(fèi)戶后期法律訴訟中的訴訟時(shí)效的追溯權(quán);
3、梳理20//年收費(fèi)臺(tái)賬,利用app線上回饋開(kāi)展20//年第一季度各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
4、加大對(duì)公區(qū)玻璃、樓梯、電梯、大堂、車(chē)庫(kù)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等清理力度,客服管家每日對(duì)占用公共區(qū)域及公區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)要求整改;
3、客服管家每日對(duì)所管轄區(qū)域至少抽查巡視2次,12月重點(diǎn)檢查公區(qū)堆放雜物的情況排除安全隱患,及時(shí)將公區(qū)巡檢問(wèn)題錄入物業(yè)管理軟件系統(tǒng)或下內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,每日對(duì)消項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢,未消項(xiàng)問(wèn)題跟進(jìn);
4、跟進(jìn)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的處理進(jìn)展,及時(shí)有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通,對(duì)已處理完畢的問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪;
5、客服管家持續(xù)對(duì)責(zé)任區(qū)業(yè)主主動(dòng)回訪,對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理,及時(shí)將信息反饋至相關(guān)責(zé)任部門(mén),并將處理進(jìn)展及落實(shí)情況及時(shí)反饋給業(yè)主;
6、持續(xù)聯(lián)合秩維部對(duì)園區(qū)飼養(yǎng)寵物戶進(jìn)行梳理登記,主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行溝通,宣傳文明愛(ài)寵行為,對(duì)日常巡檢中發(fā)現(xiàn)的不文明行為及時(shí)進(jìn)行制止;
7、配合商業(yè)管理部進(jìn)行app上線后的宣傳及app線上預(yù)收20//年物業(yè)費(fèi)的宣傳工作;
8、聯(lián)合工程部、稚維部對(duì)一至五期空置房進(jìn)行檢查;
9、20---20//年度采暖期主動(dòng)與業(yè)主溝通,了解業(yè)主戶內(nèi)溫度情況并做好記錄工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給工程部進(jìn)行處理,并配合做好室內(nèi)測(cè)溫工作;10、春節(jié)園區(qū)布置方案的上報(bào)及落實(shí);
11、聯(lián)合各部門(mén)進(jìn)行節(jié)前消防檢查,對(duì)空調(diào)格柵和未封陽(yáng)臺(tái)堆放易燃物品的住戶入戶通知并發(fā)送安全溫馨提示,消除安全隱患;
12、客服部組織對(duì)20--年工作總結(jié)及20//年工作計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),聯(lián)合商業(yè)管理部系統(tǒng)對(duì)app線上使用模塊進(jìn)行培訓(xùn)。
篇九 2023年6月工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)人:楊建華 專(zhuān)業(yè):工商管理
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年12月11日—xx年4月10日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所
實(shí)習(xí)目的:提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
實(shí)習(xí)報(bào)告
一,實(shí)習(xí)單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國(guó)公路局的下屬機(jī)構(gòu)之一,主要負(fù)責(zé)對(duì)廣州市機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行征收按月公路規(guī)費(fèi)的單位,其主要辦理:車(chē)輛正常繳費(fèi),車(chē)輛免征,車(chē)輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動(dòng)顯示版,先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)中心。
事實(shí)上,天河公路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一開(kāi)始就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時(shí)代,征稽員的日常工作是通過(guò)手工操作來(lái)完成的,車(chē)主通過(guò)現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù),隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng),一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,的家庭負(fù)擔(dān)得起買(mǎi)車(chē),養(yǎng)車(chē)的費(fèi)用,的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車(chē)等硬件設(shè)施上投放資金,國(guó)家依法要對(duì)日益被汽車(chē)磨損的路面進(jìn)行保養(yǎng)和維修所收集的費(fèi)用??嶝垖?xiě)作
二,實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我分別從事車(chē)輛正常繳費(fèi)和車(chē)輛免征辦理兩大崗位。
車(chē)輛正常繳費(fèi)崗位:這是我來(lái)到征稽所從事的第一個(gè)崗位,這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設(shè)在了繳費(fèi)大廳,工作中需要面對(duì)廣大的車(chē)主,對(duì)外要樹(shù)立公職人員親切友好的形象。車(chē)主只要憑機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi),這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然,對(duì)于一部分沒(méi)有攜帶銀行卡前來(lái)繳費(fèi)的車(chē)主來(lái)說(shuō),是抱有一些怨言的!他們對(duì)不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解。
車(chē)輛免征辦理崗位:這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短,但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車(chē)輛免征是針對(duì)處級(jí)以上的行政事業(yè)單位的公用車(chē)輛予以申請(qǐng)無(wú)需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利,一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車(chē)和公用車(chē),救護(hù)車(chē),警車(chē),消防車(chē),環(huán)衛(wèi)車(chē)等等。當(dāng)然,每一輛享受免征的車(chē)輛都會(huì)經(jīng)過(guò)最嚴(yán)格的審核,以確保國(guó)家的利益和廣大車(chē)主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費(fèi)是車(chē)主向國(guó)家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實(shí)際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費(fèi)的,按照10個(gè)月計(jì)征。每年約95%的車(chē)主都選擇統(tǒng)繳。xx年底,廣東省共有繳費(fèi)汽車(chē)387萬(wàn)輛,其中繳費(fèi)車(chē)輛361萬(wàn)輛。按照95%的車(chē)輛按年統(tǒng)繳計(jì)算,361萬(wàn)輛車(chē)中,有343萬(wàn)輛統(tǒng)繳車(chē),18萬(wàn)輛月繳車(chē)。
今年3月7日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌, 構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命, 務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
為期一周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,盡管時(shí)間很短,但是感受是深刻的,收獲是豐碩的。這一次我零距離的接觸到了煤礦工作者的生活,從他們身上學(xué)到了很多東西,也深刻了解到做一個(gè)煤礦工作者的艱辛和不易。...
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。下面是酷貓寫(xiě)作小編為您整理的會(huì)計(jì)實(shí)踐心得體會(huì)范文,想了解,訪問(wèn)酷貓寫(xiě)作。
1.實(shí)習(xí)的目的和要求實(shí)習(xí)目的:畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐環(huán)節(jié),旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技術(shù),針對(duì)具體應(yīng)用問(wèn)題,進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和解決問(wèn)題的能力,拓展學(xué)生的知識(shí)面,練習(xí)和掌握新而實(shí)用的開(kāi)發(fā)技術(shù),為畢業(yè)設(shè)計(jì)做好技術(shù)準(zhǔn)備...
xx年7月8日到8月8日,完完整整的一個(gè)月,完完整整的五味雜陳?。?!7月4日,承載了多少的第一次,在陌生的火車(chē)站乘坐人生第一輛陌生的火車(chē),獨(dú)自前往陌生的城市,也許拜托著那份蠢動(dòng)的新鮮感,我沒(méi)有太多的孤獨(dú)寂寥。
姓名:黃**性別:男學(xué)號(hào):系別:經(jīng)濟(jì)管理系專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)連鎖經(jīng)營(yíng)(1)班指導(dǎo)老師:李**實(shí)習(xí)單位:廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司實(shí)習(xí)地點(diǎn):珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年11月1日到xx年11月14日目錄前言一.實(shí)習(xí)目的二.實(shí)習(xí)時(shí)...
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
古建筑測(cè)繪考察實(shí)習(xí)報(bào)告----------記“承志堂”之感和上次一樣,大山也用它那特有的熱情迎接了我們;雷雨,閃電和著狂風(fēng),我們行駛在大山之中;回憶著兩年前和這片大山的那段感情,我們或多或少的都有些觸景生情,我們急切的想知道我們將...
面對(duì)大學(xué)的第一個(gè)假期,我的擔(dān)憂多過(guò)于期待。漫長(zhǎng)的一個(gè)多月,無(wú)所事事的生活,會(huì)讓人倦怠,也會(huì)讓人慵懶。一直號(hào)稱(chēng)著的,有意義的假期對(duì)大多數(shù)人來(lái)講根本就是無(wú)稽之談。甚至于有人會(huì)在假期剛剛開(kāi)始就叫囂著,讓我開(kāi)學(xué)。
篇十 2023年6月配送管理軟件的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)訓(xùn)目的
通過(guò)老師對(duì)配送管理的講解和指導(dǎo),使我們熟練掌握配送的基本操作流程,能夠在各大作業(yè)環(huán)節(jié)中快速準(zhǔn)確的錄入基本資料,完成環(huán)節(jié)之間的切換和信息之間的傳遞,并能夠?qū)W習(xí)倉(cāng)庫(kù)管理,客戶管理,入倉(cāng)管理,訂單管理,出倉(cāng)管理等內(nèi)容,最終達(dá)到能夠成功建立一個(gè)倉(cāng)庫(kù),并完成出倉(cāng)和入倉(cāng)等任務(wù)的目的。
配送實(shí)訓(xùn)課程著重培養(yǎng)我們的動(dòng)手操作能力,但并不局限于動(dòng)手能力的培養(yǎng),通過(guò)老師對(duì)配送內(nèi)部結(jié)構(gòu)的啟發(fā)式講解,培養(yǎng)我們的邏輯思維能力,理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,通過(guò)參加配送實(shí)驗(yàn),可以將我們課本的東西得到落實(shí),并且鞏固我們學(xué)到的學(xué)科知識(shí),培養(yǎng)我們的興趣,從而提高我們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)第三方物流軟件,結(jié)合實(shí)際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個(gè)商業(yè)流通過(guò)程,加深對(duì)課本理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)!了解并掌握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運(yùn)作流程.使我們能快速投身社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中!
二、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容
1.倉(cāng)庫(kù)管理
在這個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理中,我們首先要建立起幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)來(lái)作為配送中心來(lái)存貨,分別有立體倉(cāng),平倉(cāng),還有普通倉(cāng),而且里面的數(shù)據(jù)都需要我們?nèi)ヌ顚?xiě),并且填寫(xiě)的內(nèi)容還要根據(jù)我們的實(shí)際情況才行,因?yàn)檫@幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)是有區(qū)別的,特別是倉(cāng)庫(kù)的面積,如果這里的填寫(xiě)跟現(xiàn)實(shí)有很大的區(qū)別就會(huì)影響到后面的操作。對(duì)于這個(gè),我覺(jué)得是有一定的難度,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)在課本上都了解不了這幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)的面積大小大概是在哪個(gè)范圍內(nèi),即使是要估算也要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才行的,所以這樣的問(wèn)題就要通過(guò)請(qǐng)教老師來(lái)了解大概的情況,這又是一個(gè)新知識(shí)!
2.客戶管理
在客戶管理的內(nèi)容包括:客戶資料,客戶報(bào)價(jià),客戶合約,工廠資料,物料維護(hù)。首先填寫(xiě)幾個(gè)客戶的資料再需要?jiǎng)?chuàng)造幾個(gè)工廠來(lái)提供貨物,并且每個(gè)客戶有對(duì)應(yīng)的工廠提供貨物。工廠信息里的那內(nèi)容包括供應(yīng)商,購(gòu)買(mǎi)商,購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)商。在物料維護(hù)中,我們要編寫(xiě)物料名稱(chēng),選擇我們要配送的物料,在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)那些凈重,毛重,體積是沒(méi)有任何概念的,當(dāng)時(shí)我選擇的物料是圓珠筆,不知道1單位體積到底有多大,所以在單位體積中我就填了2,單位毛重就填了1.5,單位凈重填了1,所以導(dǎo)致在后面的入倉(cāng)管理流程中的入倉(cāng)作業(yè)單因貨物體積太大,我所建的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)過(guò)多次的分配都無(wú)法裝滿這些筆,導(dǎo)致后面的流程無(wú)法繼續(xù)下去,所以在填寫(xiě)這些物料的信息不能太馬虎,要跟根據(jù)實(shí)際來(lái)填寫(xiě),這給我的啟示就是要多點(diǎn)了解實(shí)際生活中這些與我們息息相關(guān)的東西,不要等到真正要用的時(shí)候無(wú)法入手,這些都是需要我們積累的。
3.入倉(cāng)管理
入倉(cāng)管理里面的內(nèi)容有入倉(cāng)作業(yè)單,訂車(chē)作業(yè)單,卸車(chē)作業(yè)單,驗(yàn)貨作業(yè),安排倉(cāng)位,入倉(cāng)確認(rèn),入倉(cāng)查詢,流程查詢。在入倉(cāng)作業(yè)單中,我發(fā)現(xiàn)我所建的倉(cāng)庫(kù)不能滿足我的貨物的存儲(chǔ)要求,經(jīng)過(guò)多次分配倉(cāng)位還是無(wú)法存儲(chǔ)貨物,我都已經(jīng)嘗試過(guò)了好幾遍最后還是向老師求救啦,我們共同起探究所出現(xiàn)的問(wèn)題,一開(kāi)始我們都以為是我所建的倉(cāng)庫(kù)的面積太小了,無(wú)法容量客戶所要求的貨物量,所以我們又重新建了一個(gè)新的普通倉(cāng),嘗試一下,看看問(wèn)題是否存在我所建的倉(cāng)庫(kù),后面經(jīng)過(guò)多次的嘗試,所建的倉(cāng)庫(kù)還是無(wú)法存儲(chǔ)貨物,然后我們又轉(zhuǎn)移了目標(biāo),從前面所填的內(nèi)容查找了一下問(wèn)題的存在點(diǎn),原來(lái)出現(xiàn)在物料維護(hù)的這個(gè)流程中,我所填的物料規(guī)格根本就不符合實(shí)際情況,太大了,難怪都已經(jīng)建了那么大的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)還是無(wú)法儲(chǔ)存貨物,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的存在處,就立刻更改,所以后面的內(nèi)容都可以填寫(xiě)下去了。
篇十一 2023年3月物流管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)人:08級(jí)工商管理系,物流管理(2)班,xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間:2023年6月28日至8月25日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx教育局電教站
今年7月28日至8月25日,我有幸在xx教育局電教站進(jìn)行為期28天的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與部門(mén)的購(gòu)銷(xiāo)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理知識(shí)及相關(guān)的物流知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物流管理理論,探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物流管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次實(shí)習(xí)主要崗位是購(gòu)銷(xiāo)員,我實(shí)習(xí)所在的電教站主要是負(fù)責(zé)采購(gòu)與供應(yīng)電教設(shè)備給整個(gè)縣的5所高中,10所中學(xué),和8個(gè)鎮(zhèn)的小學(xué)。電教站在采購(gòu)之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評(píng)估”,為此必須對(duì)每所學(xué)校所申請(qǐng)的電教設(shè)備需求進(jìn)行調(diào)查與鑒定,然后定義和評(píng)估各學(xué)校的需求。這一過(guò)程很繁瑣,根據(jù)各學(xué)校提交的申請(qǐng)報(bào)告,電教站有責(zé)任對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí),以防資源的浪費(fèi)與虛假。實(shí)習(xí)的第一周,賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進(jìn)行鑒定與評(píng)估。第二步是根據(jù)需求確定采購(gòu)的類(lèi)型,進(jìn)而進(jìn)行市場(chǎng)分析,分析當(dāng)前市場(chǎng)電教設(shè)備的生產(chǎn)與供應(yīng)情況。第三步,選擇供應(yīng)商。確定所有可能的供應(yīng)商,并對(duì)所有資源進(jìn)行初步評(píng)估。某些供應(yīng)商為達(dá)到目的難免會(huì)弄虛作假,夸大其詞,所以電教站得對(duì)這些資源進(jìn)行調(diào)查,選擇有信譽(yù)的,能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有保證的設(shè)備,這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費(fèi)有效支出,更涉及用戶也就是學(xué)校教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。這一系列的工作都是為了達(dá)到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應(yīng)商后與其就價(jià)格,質(zhì)量,運(yùn)輸與配送及售后服務(wù)的談判。爭(zhēng)取彼此信任,友好合作,再簽定合同。第四步,接受產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與服務(wù)。當(dāng)然這過(guò)程中的產(chǎn)品損壞或者是丟失問(wèn)題的解決辦法是由供應(yīng)商與其所選的運(yùn)輸公司之間確定的,所以設(shè)備在此過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,電教部只需與供應(yīng)商交涉。此外,運(yùn)輸采用的是門(mén)到門(mén)的方式,也就是供應(yīng)商直接將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部避免了庫(kù)存問(wèn)題,節(jié)約了庫(kù)存費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存,jit的理念。最后,對(duì)所采購(gòu)設(shè)備進(jìn)行評(píng)價(jià),及供應(yīng)后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)系,將學(xué)校反應(yīng)的情況及時(shí)收集整理,再反饋給供應(yīng)商。
“千里之行,始于足下”,這21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨兩年后將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。 通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的采購(gòu)與供應(yīng),但是,這幫助我更深層次地理解采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí),受益匪淺。
篇十二 2023年5月工商管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的
要求:
、了解建筑公司物流業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程。
、立足項(xiàng)目管理和物流管理的相關(guān)知識(shí),通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
、鍛煉實(shí)際操作的能力,為今后的學(xué)習(xí)工作積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
在2023年的8月25日到9月20日這近一個(gè)月的時(shí)間,我有幸到山西省工業(yè)設(shè)備安裝公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是跟隨公司的物流部門(mén)的工作人員,了解建筑行業(yè)的物流相關(guān)狀況與基本流程。具體內(nèi)容如下:
運(yùn)輸成本的控制,有效降低費(fèi)用率;
建筑裝備在倉(cāng)儲(chǔ)階段的審查和保管
建筑裝備在運(yùn)輸和環(huán)節(jié)的調(diào)查、分析,以及運(yùn)輸渠道的拓展、維護(hù);
參與發(fā)貨和市內(nèi)配送相關(guān)工作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,最終使得運(yùn)輸成本與時(shí)效、otd(訂單到貨時(shí)間)及客戶滿意度在到相關(guān)要求。
觀摩調(diào)動(dòng)車(chē)輛,合理安排公司運(yùn)輸資源。
以上內(nèi)容全是我跟隨公司的物流主管和其他相關(guān)工作人員一起完成的。雖然在很多時(shí)候我都是一個(gè)學(xué)習(xí)與旁觀的角色,但在這次寶貴的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還是認(rèn)真學(xué)習(xí),努力講所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),做到理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)(可另附報(bào)告):
在這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的主要工作是跟隨物流主管,了解建筑公司的物流方面的基本流程。以往我接觸和了解到的物流都是以小件產(chǎn)品為主的物流知識(shí),而建筑裝備公司的物流則是以大件產(chǎn)品為主。所以這次實(shí)習(xí)加深了我對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,讓我更好地在實(shí)際工作中更加全面地了解物流行業(yè)。
(一)公司簡(jiǎn)介 山西省工業(yè)設(shè)備安裝公司是具有國(guó)家一級(jí)技術(shù)資質(zhì),關(guān)于一九九七年通過(guò)iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)化的設(shè)備安裝施工企業(yè),中國(guó)務(wù)院總500家實(shí)力最強(qiáng)的施工企業(yè)之一,也是中國(guó)線路管道100家實(shí)力最強(qiáng)的安裝施工企業(yè)之一。專(zhuān)門(mén)從事建筑與設(shè)備安裝工程施工,從事大中小型各類(lèi)國(guó)產(chǎn),進(jìn)口工業(yè)設(shè)備及整套生產(chǎn)裝置的安裝:各類(lèi)壓力容器和金屬結(jié)構(gòu)件的和與安裝以及工建工程。
業(yè)務(wù)范圍涉及電力,化工,建材,機(jī)械,冶金,輕工,紡織,電子工業(yè),市政給排水,城市環(huán)保,智能化高級(jí)樓宇以及星級(jí)賓館等領(lǐng)域。尢其在大型熱電鍋爐及壓力容器的安裝調(diào)試,高壓高速動(dòng)設(shè)備的安裝調(diào)試。爐窯砌筑及耐火磚加工,各類(lèi)金屬材料的焊接及無(wú)損檢測(cè),自動(dòng)化儀表及計(jì)算機(jī)集散控制系統(tǒng)的安裝調(diào)試,高電壓設(shè)備及線路繼電保護(hù)系統(tǒng)的安裝調(diào)試,電解鋁工程較大電解糟制手安裝,高級(jí)高層民用,設(shè)施,樓宇自動(dòng)化,消防工程施工調(diào)試方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
來(lái)公司實(shí)習(xí)的第一周,我被安排在公司的后勤倉(cāng)庫(kù),主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的審查與保管工作。具體的工作強(qiáng)度并不大,主要是給各種建筑裝備進(jìn)行標(biāo)號(hào)并分類(lèi)存放,并按時(shí)清點(diǎn)與查驗(yàn)。期間還有兩次值夜班的經(jīng)歷。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有液壓車(chē),堆高車(chē)和鏟車(chē)等設(shè)備,所以在沒(méi)有貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí),要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電,其中值得一提的是成品的出入庫(kù)作業(yè)。
、成品、出口品的出庫(kù)作業(yè) 成品、出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù),一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時(shí),裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫(xiě)正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下,是否一致。
、成品、出口品的入庫(kù)作業(yè) 相對(duì)于成品、出口品的入庫(kù)比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),帶我的師傅說(shuō)以前有過(guò)空箱的現(xiàn)象出現(xiàn),所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊,要在每一件成品上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則。為了做到先進(jìn)先出,可在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)賬,并記錄余數(shù)。
篇十三 2023年11月工商管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的'放眼世界'的服務(wù)品牌, '環(huán)??萍迹蚬蚕?的企業(yè)使命,'務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開(kāi)始,我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)踐,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司,創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過(guò)濾機(jī)制造廠),是生產(chǎn)隔膜式壓濾機(jī)、板框式壓濾機(jī)、廂式壓濾機(jī)和箱式壓濾機(jī)的專(zhuān)業(yè)廠家,并從事化工機(jī)械的研究、設(shè)計(jì)、制造。擁有各種精密的機(jī)加工和冷作加工設(shè)備,以及壓濾機(jī)固液分離設(shè)備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復(fù)合橡膠板、增強(qiáng)聚丙烯板系列壓濾機(jī),過(guò)濾面積8~xx㎡,有手動(dòng)壓緊、機(jī)械壓緊、液壓壓緊、半自動(dòng)、全自動(dòng)、plc編程壓濾機(jī)幾大類(lèi),且星鑫壓濾機(jī)可過(guò)濾、洗滌、壓榨,過(guò)濾壓力0.1-1.2mpa。
該系列壓濾機(jī)是國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品,獲得江蘇省科技成果獎(jiǎng)、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng)、市場(chǎng)名牌產(chǎn)品、國(guó)家3.15誠(chéng)信獎(jiǎng)及壓濾機(jī)十大優(yōu)秀品牌,并通過(guò)iso9001:xx、iso14001:xx雙認(rèn)證的壓濾機(jī)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家。
星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過(guò)程中固液分離的理想設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機(jī)由于其無(wú)毒、無(wú)味、對(duì)人體無(wú)任何毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。
星鑫壓濾機(jī)在國(guó)內(nèi)已被二十多類(lèi)行業(yè)所采用,履蓋二十多個(gè)省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè),多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)配套出口日本、韓國(guó)、新加坡、哈薩克斯坦等國(guó)家,深受?chē)?guó)內(nèi)外用戶的好評(píng)。
在新的世紀(jì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,“鑫星”將以誠(chéng)信維護(hù)信譽(yù),以科技鑄造品質(zhì),每一個(gè)流程我們都嚴(yán)格控制,每一個(gè)產(chǎn)品我們都精益求精,每一份成績(jī)我們都倍加珍惜……。
我們奉行:更好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、快捷的服務(wù)。
我們的宗旨:精心造產(chǎn)品、誠(chéng)心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。
同時(shí)通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)公司也存在問(wèn)題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
篇十四 2023年8月物資管理員述職報(bào)告
時(shí)光荏苒,xxxx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,自己雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪。在綜合管理崗位上,我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對(duì)內(nèi)外服務(wù)等工作,一年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺(tái)階?,F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、物資管理工作。我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國(guó)各地施工,施工過(guò)程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來(lái)了客觀上的不便。為此,我及時(shí)登記領(lǐng)取,平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺(tái)帳,及時(shí)收發(fā),做到賬實(shí)相符,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。一年來(lái)大約領(lǐng)料200多項(xiàng),并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門(mén),及時(shí)滿足了施工需求。
二、固定資產(chǎn)管理。資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項(xiàng)清理,建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺(tái)帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候,為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價(jià)值,需要加班加點(diǎn),精心計(jì)算;為了查找一項(xiàng)資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國(guó)各地,有時(shí)一臺(tái)筆記本轉(zhuǎn)手好幾個(gè)人,清查起來(lái)特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天, 逐人落實(shí),建立個(gè)人臺(tái)帳,直到弄清為止,做到心中有數(shù),本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作。我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無(wú)論平時(shí)還是節(jié)假日,只要工作急需資金,我都及時(shí)到銀行打款,有時(shí)一天要兩三次,保證了施工的順利進(jìn)行。另外,做好在外施工隊(duì)伍的后勤生活,特別是過(guò)年過(guò)節(jié)分東西,在外施工不能回來(lái),家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問(wèn),解決了施工隊(duì)伍的后顧之憂。
另外,做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作,履行好應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對(duì)有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時(shí)為了通知一件事情,要反復(fù)的打電話到處找人,有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處,把好事做子,這時(shí)自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作,直到對(duì)方滿意為止。在工作中,不管是份內(nèi)還是份外,只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來(lái),不計(jì)較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。
篇十五 2023年11月房產(chǎn)管理局工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
市房管局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省建設(shè)廳的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和市委、市政府的決策部署,緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,不斷加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀管理,狠抓黨的基層組織建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè),凝心聚力、依法行政、開(kāi)拓進(jìn)取,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī):去年,我局分別獲得了全省建設(shè)系統(tǒng)目標(biāo)管理優(yōu)勝單位、全市統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位、政協(xié)提案辦理先進(jìn)單位,下面我代表市房產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)班子就近年來(lái)我局的工作情況向大家做一匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
一、履行職責(zé)、服務(wù)大局,房地產(chǎn)行業(yè)管理工作日趨規(guī)范
(一)著力打造蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)
市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略給我市的房地產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了勃勃生機(jī)。去年以來(lái),我局全面貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署,切實(shí)履行職能,對(duì)市委、市政府的工作要求和發(fā)展思路做到貫徹不走樣、不教條,堅(jiān)持以穩(wěn)定房?jī)r(jià)為核心,科學(xué)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu),健全住房保障體系,整治房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,使我市房地產(chǎn)業(yè)始終沿著科學(xué)、穩(wěn)定發(fā)展的軌道運(yùn)行,呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭。全年全市完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資5.76億元,其中住宅投資5.56億元,分別同比增長(zhǎng)9.09%和15.11%;商品房施工面積57.73萬(wàn)平方米,其中住宅56.69萬(wàn)平方米,分別同比增長(zhǎng)8.68%和11.18%;新開(kāi)工面積5.49萬(wàn)平方米,其中住宅5.49萬(wàn)平方米,分別同比減少79.90%和79.47%;房屋竣工面積12.76萬(wàn)平方米,其中住宅11.80萬(wàn)平方米;經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)總量為8.5萬(wàn)平方米,受益戶1234戶。人均住房建筑面積27.75平方米,商品房銷(xiāo)售面積13.69萬(wàn)平方米,其中住宅13.68萬(wàn)平方米,分別同期增長(zhǎng)40.27%和42.06%。到目前為止,市區(qū)共批準(zhǔn)商品房預(yù)售23.2萬(wàn)平方米,其中住宅21.98萬(wàn)平方米。
(二)開(kāi)發(fā)管理力度加大
我們認(rèn)真履行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理職能,積極主動(dòng)開(kāi)展工作。一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理,嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證,規(guī)范銷(xiāo)售行為。全年共發(fā)放預(yù)售許可證26份,辦理商品房預(yù)售合同備案1169份;二是繼續(xù)開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作。11個(gè)成員單位聯(lián)合就市區(qū)18家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),19個(gè)在建并已進(jìn)入預(yù)售環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目按照統(tǒng)一行為、分項(xiàng)檢查、各自負(fù)責(zé)、聯(lián)動(dòng)查證的原則進(jìn)行了全面普查。初步查明:18家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)涉嫌15類(lèi)違法規(guī)違規(guī)行為,6家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)涉嫌2項(xiàng)違規(guī)行為,對(duì)所有存在的問(wèn)題提出了處理意見(jiàn)。特別對(duì)市森宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目),擅自開(kāi)工和改變規(guī)劃、超建面積,今年職能部門(mén)根據(jù)《城市規(guī)劃法》等有關(guān)節(jié)規(guī)定,處于269.8萬(wàn)元罰款并已結(jié)案并補(bǔ)辦建設(shè)規(guī)劃。
(三)交易管理不斷加強(qiáng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展、房地產(chǎn)市場(chǎng)日益活躍,為適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展形勢(shì),我局緊緊圍繞培育、發(fā)展和繁榮房地產(chǎn)市場(chǎng)這一主題,認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于進(jìn)一步整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序的通知》,規(guī)范商品房、集資房、房改房和其他“二手房”的上市交易行為,維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的正常秩序,促進(jìn)了住房消費(fèi)。通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,簡(jiǎn)化辦事程序,推行政務(wù)公開(kāi),來(lái)提高服務(wù)水平,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。今年共辦理各類(lèi)房產(chǎn)交易3405宗,交易面積66.52萬(wàn)平方米,交易總金額9.55億元,收取交易手續(xù)費(fèi)220萬(wàn)元,其中商品房交易807宗,面積9.9萬(wàn)平方米;存量房交易1042宗,面積12.49萬(wàn)平方米,抵押貸款交易1315宗,面積39.76萬(wàn)平方米;租賃241宗,4.37萬(wàn)平方米,再上市454宗,面積3.01萬(wàn)平方米。
(四)權(quán)屬管理日益完善
產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理是房產(chǎn)行政管理的重要手段之一,建立和健全產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的歸檔是我局的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,今年以來(lái),我局把盤(pán)活房地產(chǎn)資產(chǎn),加快房產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證工作作為房產(chǎn)管理工作的重點(diǎn),并以此推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。通過(guò)廣泛宣傳,提高了社會(huì)和廣大群眾的房屋權(quán)屬意識(shí);通過(guò)嚴(yán)格的登記發(fā)證程序,準(zhǔn)確的面積界至測(cè)量,完整的產(chǎn)籍資料,日益完善了我市的房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理體系,利用電腦及相關(guān)軟件對(duì)各類(lèi)檔案科學(xué)管理,做到權(quán)屬登記發(fā)證、檔案管理、查詢一體化。今年辦理各類(lèi)性質(zhì)的權(quán)屬登記發(fā)證3387棟(戶),建筑面積116.91萬(wàn)平方米,發(fā)證率為100%,并網(wǎng)上微機(jī)率98%。辦理房產(chǎn)抵押及他項(xiàng)權(quán)登記1256棟(戶),設(shè)立抵押面積為35.27萬(wàn)平方米,設(shè)定抵押金額47483.61萬(wàn)元(475億元);各類(lèi)性質(zhì)房屋產(chǎn)權(quán)證換發(fā)全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)所有權(quán)證142棟(戶),建筑面積2.18萬(wàn)平方米。各類(lèi)性質(zhì)房屋權(quán)屬檔案查、調(diào)、閱服務(wù)14129棟(戶)次,建筑面積42.46萬(wàn)平方米(其中無(wú)償為公檢法、紀(jì)檢、政府中心工作服務(wù)查、調(diào)、閱服務(wù)12132棟(戶)次,面積10.92萬(wàn)平方米)。辦理各類(lèi)權(quán)屬登記發(fā)證收費(fèi)86.62萬(wàn)元(其中查、調(diào)、閱檔案收費(fèi)23.86萬(wàn)元),完成今年任
務(wù)(80萬(wàn)元)108%。依據(jù)房產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅征收規(guī)定,代征房屋轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)稅515.19萬(wàn)元。辦理各類(lèi)性質(zhì)房屋產(chǎn)權(quán)注銷(xiāo)45棟(戶),面積2.02萬(wàn)平方米。檔案入庫(kù)率達(dá)100%,微機(jī)數(shù)據(jù)輸入并網(wǎng)率達(dá)95%。
龍虎山辦事處全年辦理各類(lèi)登記發(fā)證77棟(戶),面積3.73萬(wàn)平方米。
(五)房產(chǎn)測(cè)量日趨規(guī)范
測(cè)繪是房屋權(quán)屬登記的重要組成部分,在權(quán)屬登記中具有證明作用、天平作用、統(tǒng)計(jì)作用、編碼作用和防范風(fēng)險(xiǎn)作用。今年,我局加強(qiáng)了房產(chǎn)測(cè)繪工作,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家新頒布的《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》,進(jìn)一步規(guī)范房產(chǎn)測(cè)量行為及面積計(jì)算,確保了房屋權(quán)準(zhǔn)確性,維護(hù)了房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。全年共完成測(cè)繪總面積100.45萬(wàn)平方米,其中預(yù)售測(cè)繪面積33.75萬(wàn)平方米;竣工測(cè)繪面積33.30萬(wàn)平方米;自建房測(cè)繪面積2.19萬(wàn)平方米;公房測(cè)繪面積1.31萬(wàn)平方米;散戶測(cè)繪面積18.83萬(wàn)平方米;工業(yè)園區(qū)測(cè)繪面積10.05萬(wàn)平方米,共收費(fèi)93.07萬(wàn)元。
(六)住房商品化率不斷提高
根據(jù)鷹府發(fā)[]28號(hào)文件精神,自7月1日起停止住房實(shí)物分配和成本價(jià)公房出售工作。目前住房分配貨幣化方案已列入市政府議事日程。之前,公房出售嚴(yán)格按新的成本價(jià)和符合條件的對(duì)象審批。今年按新租金標(biāo)準(zhǔn)收取房租合計(jì)77.62萬(wàn)元,其中住宅租金28.41萬(wàn)元,非住宅租金49.21萬(wàn)元,新租金標(biāo)準(zhǔn)到位率100%。
為進(jìn)一步激活住房二級(jí)市場(chǎng),取消了房改房上市準(zhǔn)入制,實(shí)行一證上市,直接辦理房地產(chǎn)交易和權(quán)屬登記發(fā)證手續(xù),今年共辦理存量房交易1042宗,面積12.49萬(wàn)平方米,存量房交易比上年減少20.34%,存量房交易占同期商品房交易比例達(dá)126%。
(七)拆遷工作穩(wěn)步推進(jìn)
今年我局嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)壓縮拆遷規(guī)模,控制拆遷面積,對(duì)城市房屋拆遷實(shí)行審批制度,在拆遷工作中一是精心組織,加強(qiáng)拆遷領(lǐng)導(dǎo);二是注重宣傳,增加拆遷知名度;三是依法拆遷,做到合理合規(guī);四是有情拆遷,注重人性化操作。今年對(duì)沿江防洪堤建設(shè)和沿江小區(qū)危舊房改造拆遷方案進(jìn)行擬定和認(rèn)證,并將拆遷工作方案上報(bào)市政府。
(八)白蟻防治成績(jī)顯著
為了保證人民群眾的居住安全,我局以強(qiáng)化防治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)為目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合的方針,進(jìn)一步加大了白蟻防治政策宣傳力度,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,拓展工作領(lǐng)域,注重服務(wù)質(zhì)量,全年完成新建預(yù)防面積41.25萬(wàn)平方米,新建預(yù)防收入60.21萬(wàn)元,防治覆蓋率達(dá)90%。
二、齊頭并進(jìn)落實(shí)好四項(xiàng)工作任務(wù)
(一)全面完成社會(huì)治安綜合治理工作任務(wù)。一是把綜治工作納入全局目標(biāo)管理考核工作重點(diǎn),與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同考核。二是落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任,對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行定期排查,實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包案和開(kāi)門(mén)接訪,對(duì)省里交辦的信訪案件息訪率達(dá)100%。對(duì)城市房屋拆遷中損害群眾利益問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治,處理拆遷遺留問(wèn)題10余件,拆遷信訪的結(jié)案率和息訪率均達(dá)100%,這項(xiàng)工作走在全省建設(shè)系統(tǒng)的前列。三是積極配合市公安、工商部門(mén)的工作,主動(dòng)聯(lián)合有關(guān)部門(mén)上門(mén)辦理全市房屋租賃登記備案,發(fā)放房屋租賃證覆蓋率達(dá)100%。與此同時(shí),加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口租賃公房的管理,與每一位承租人都簽定了房屋租賃合同,禁止租賃人利用承租方進(jìn)行違法犯罪行為,有效消除了影響社會(huì)治安的隱患。
(二)計(jì)劃生育工作常抓不懈。積極配合計(jì)生部門(mén)在以下幾方面嚴(yán)格把關(guān)。一是在辦理房屋交易發(fā)證時(shí),查驗(yàn)購(gòu)房人的《婚育證明》;二是在辦理房屋租賃工作中,查驗(yàn)承租人的《婚育證明》,對(duì)違反計(jì)劃生育規(guī)定未處理或未按規(guī)定到位的,不予辦理租賃手續(xù);三是物管科督促物業(yè)企業(yè)配合社區(qū)共同做好計(jì)生工作,對(duì)入住率達(dá)到60%以上的新建樓盤(pán),建立了育齡婦女信息卡。
(三)認(rèn)真落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。根據(jù)市委村建辦和新農(nóng)村建設(shè)辦公室的安排,我局掛扶貴溪市濱江鄉(xiāng)洪塘何家村工作組。我們結(jié)合該村的交通優(yōu)勢(shì),致力于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè),去年以來(lái)我局累計(jì)向該村提供資金支持30000元。
(四)積極做好“聯(lián)建共創(chuàng)”工作。我局派出一名科級(jí)干部負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做到按時(shí)巡視,認(rèn)真履行監(jiān)督員的職責(zé)。
三、全力以赴抓好“民生工程”的實(shí)施
(一)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和銷(xiāo)售工作
1、和諧小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和銷(xiāo)售工作情況
和諧小區(qū)一期6.3萬(wàn)平方米640套經(jīng)濟(jì)適用住房于1月15日通過(guò)竣工驗(yàn)收,截止至3月25日全部銷(xiāo)售完畢,共回收房款5663.69萬(wàn)元;目前已有200戶購(gòu)房戶喜遷新居,大部分家庭都已開(kāi)始裝修;一期小區(qū)配套已基本竣工,施工單位還在進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的綠化、亮化和景觀小品的點(diǎn)綴工作;兩路公交車(chē)?yán)@徑和諧小區(qū),給小區(qū)居民的出行帶來(lái)很大便利。和諧小區(qū)二期4.7萬(wàn)平方米605套經(jīng)濟(jì)適用住房于12月28日開(kāi)工建設(shè),目前全部主體竣工,正在進(jìn)行墻面裝飾和小區(qū)配套建設(shè),計(jì)劃年底竣工交付使用。9月份公開(kāi)搖號(hào)銷(xiāo)售140套,回收房款1300萬(wàn)元。
為做好和諧小區(qū)二期經(jīng)濟(jì)適用住房的銷(xiāo)售工作,市經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組于8月29日印發(fā)《市和諧小區(qū)二期經(jīng)濟(jì)適用住房銷(xiāo)售工作方案》,經(jīng)居委會(huì)初審,區(qū)政府、工業(yè)園區(qū)復(fù)審共有1200多戶申購(gòu)家庭符合購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用住房申購(gòu)條件,計(jì)劃11月份完成“三審三榜”工作,12月份公開(kāi)搖號(hào)銷(xiāo)售剩余的461套經(jīng)濟(jì)適用住房。
2、經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)情況
根據(jù)住房建設(shè)計(jì)劃,中心城區(qū)223隊(duì)等六家駐鷹企業(yè)單位自建的8.5萬(wàn)平方米1234套經(jīng)濟(jì)適用住房10月6日經(jīng)市規(guī)劃委員會(huì)研究通過(guò),經(jīng)過(guò)近期各部門(mén)的努力,3萬(wàn)平方米已達(dá)到開(kāi)工條件,其余5.5萬(wàn)平方米正在進(jìn)行招標(biāo)程序,計(jì)劃11月底到12月初全面開(kāi)工,能完成省政府目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)市政府會(huì)議研究決定,六家單位自建經(jīng)濟(jì)適用房必須按市政府相關(guān)文件規(guī)定的申購(gòu)條件和申購(gòu)程序操作,并進(jìn)行“三審三榜”審核公示和公開(kāi)搖號(hào),體現(xiàn)公平、公開(kāi)、公正的原則,并按照同城同價(jià)的原則銷(xiāo)售。
3、廉租住房建設(shè)情況
新建廉租住房344套廉租住房,超額完成省政府的目標(biāo)任務(wù)。
(1)中心城區(qū)在和諧小區(qū)二期配建的126套6800m2廉租住房,于12月26日開(kāi)工,目前主體已封頂,現(xiàn)已進(jìn)入墻面裝飾和小區(qū)配套,計(jì)劃年底竣工交付使用。
(2)貴溪市在經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目中配建的108套5400m2的廉租住房于10月初開(kāi)工,計(jì)劃明年7月竣工。
(3)余江縣在經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目中配建的50套2500m2的廉租住房已進(jìn)入四層樓面澆注,在老縣城錦江鎮(zhèn)建設(shè)的60套3000m2的廉租住房正在征地,爭(zhēng)取年底開(kāi)工。
4、擴(kuò)大廉租住房保障范圍調(diào)查摸底工作
根據(jù)省政府《關(guān)于做好擴(kuò)大城市廉租住房保障范圍調(diào)查摸底工作的通知》(贛府廳字[]139號(hào))文件精神,市委、市政府對(duì)擴(kuò)大城市廉租住房保障范圍調(diào)查摸底工作十分重視,市政府于9月4日出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)市城市低收入住房困難家庭摸底調(diào)查實(shí)施方案的通知》(鷹府辦字[]144號(hào)),成立了以分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的城市低收住房困難家庭摸底調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各縣(市、區(qū))也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),制定出臺(tái)了相應(yīng)的工作方案。經(jīng)過(guò)全市各級(jí)社區(qū)(居委會(huì))、街道辦事處、區(qū)政府、市(縣、市)政府等相關(guān)部門(mén)近二個(gè)月的艱苦細(xì)致的調(diào)查摸底、“三審三榜”工作,目前共有5536戶低收入住房困難家庭符合申報(bào)條件,其中中心城區(qū)3360戶、貴溪市979戶、余江縣1197戶,市政府印發(fā)的《關(guān)于市擴(kuò)大城市廉租住房保障范圍調(diào)查摸底工作情況報(bào)告》(鷹府文[]88號(hào))已按要求上報(bào)省建設(shè)廳。
5、積極爭(zhēng)取中央新建廉租住房補(bǔ)貼資金
通過(guò)各部門(mén)努力,爭(zhēng)取到506萬(wàn)元中央新建廉租住房補(bǔ)貼資金。
四、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)黨的建設(shè)
1、抓班子建設(shè),提升凝聚力。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,我們做到了“三個(gè)堅(jiān)持”:一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。通過(guò)制定和強(qiáng)化班子中心組理論學(xué)習(xí)制度,運(yùn)用多種形式加強(qiáng)班子成員的理論學(xué)習(xí)和教育。二是堅(jiān)持民主集中制。班子成員分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合。對(duì)資質(zhì)審批、資金使用、干部使用、發(fā)展黨員等重大事項(xiàng)都堅(jiān)持做到集體研究討論。三是堅(jiān)持開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng),消除隔閡,融洽感情,解決了班子成員自身存在的問(wèn)題。
2、抓隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。以“政務(wù)環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)為契機(jī),著力加強(qiáng)全局干部職工的宗旨意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、和榮辱觀教育,實(shí)行“三級(jí)授課”即:請(qǐng)市委黨校、市紀(jì)委、市直機(jī)關(guān)工委的同志講授三堂專(zhuān)題課;局黨委班子成員講授一堂課;局屬各單位負(fù)責(zé)人在本單位講授一堂課。堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)”搞教育,為了提高我局服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)效能,在活動(dòng)期間,向全市90個(gè)部門(mén)單位發(fā)出征求意見(jiàn)函,并對(duì)收集到的意見(jiàn)進(jìn)行梳理,做到邊學(xué)邊改、邊議邊改、邊整邊改。召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活會(huì),班子成員談心交心坦誠(chéng)深入,積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),深刻進(jìn)行黨性分析,檢查思想、工作上的差距,明確了整改方向。在全局認(rèn)真開(kāi)展了“機(jī)關(guān)干部服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)”主題實(shí)踐活動(dòng),貫徹執(zhí)行“八條禁令”。通過(guò)開(kāi)展“政務(wù)環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng),全體黨員受到了系統(tǒng)、深刻的教育,黨員干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念進(jìn)一步增強(qiáng),各項(xiàng)工作得到有力促進(jìn),體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的發(fā)展思路更加明確。
3、抓作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)宗旨意識(shí)。我局按照“打基礎(chǔ)、立規(guī)矩”的要求,認(rèn)真抓好作風(fēng)建設(shè),著重在建章立制和
解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題上下功夫。黨委通過(guò)和局屬各單位簽定年度目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),明確職責(zé),制定制度,形成了人人肩上有責(zé)任、千斤重?fù)?dān)大家挑的格局。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、崗位責(zé)任制等制度,對(duì)特殊對(duì)象實(shí)行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)的“三服務(wù)”措施。建立誠(chéng)心服務(wù)、熱心服務(wù)、虛心服務(wù)、耐心服務(wù)、專(zhuān)心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)“六心服務(wù)”的長(zhǎng)效機(jī)制。改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式,使服務(wù)趨向品質(zhì)化。全力支持工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展,積極優(yōu)化投資環(huán)境。在為園區(qū)企業(yè)服務(wù)時(shí)我局開(kāi)通了“綠色通道”,派專(zhuān)人受理,實(shí)行特事特辦,并在費(fèi)用上給予減半優(yōu)惠。
4、抓廉政建設(shè),樹(shù)立良好形象。我局黨委按照中央、省、市紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列規(guī)定,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度。加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。深入開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證的治理工作;繼續(xù)治理黨員干部參與賭博,清理違規(guī)建方購(gòu)房,違規(guī)超標(biāo)準(zhǔn)多占住房問(wèn)題;嚴(yán)格按規(guī)定配備、更換公用車(chē)輛;嚴(yán)格執(zhí)行通訊話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定;實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度,專(zhuān)項(xiàng)治理“小金庫(kù)”;認(rèn)真開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作,對(duì)不正當(dāng)交易行為進(jìn)行了自查自糾。
五、存在的突出問(wèn)題
房地產(chǎn)管理硬件設(shè)施不適應(yīng)時(shí)代要求。網(wǎng)上預(yù)售備案系統(tǒng)和網(wǎng)上預(yù)警預(yù)報(bào)系統(tǒng)因我市沒(méi)有交易中心而遲遲不能建立,導(dǎo)致管理手段難以到位。
行政處罰時(shí),由于我局不具備查帳、封存資料等權(quán)利,致使取證工作難以開(kāi)展,行政處罰操作難度較大。
對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)缺少退出管理制度,致使很多交付之后的問(wèn)題難以解決。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收取消后,房屋交付使用后帶來(lái)的矛盾急劇增加。
六、下一步工作打算
盡快建立全市房地產(chǎn)交易中心,建立網(wǎng)上預(yù)售備案系統(tǒng)和網(wǎng)上預(yù)警預(yù)報(bào)系統(tǒng)。
建立商品房交付使用備案登記制度。
建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資本金制度。
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作,我局黨委班子成員帶領(lǐng)全局干部職工團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),全力攻堅(jiān),保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,我們將進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),充分發(fā)揮班子整體功能,帶領(lǐng)全局干部職工開(kāi)拓進(jìn)取,努力工作,全面履行職能,努力推動(dòng)我市房產(chǎn)管理事業(yè)再上新臺(tái)階。