管理大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告3篇

篇一 金融管理大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告

暑 假 社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào) 告 2023金融管理與實(shí)務(wù)二班

邸宏偉

1. 報(bào)告題目：

關(guān)于農(nóng)村專業(yè)合作社的調(diào)查與研究

2. 學(xué)院名稱：

山西省財(cái)政稅務(wù)?？茖W(xué)校

3. 作者：

投資系09金融管理與實(shí)務(wù)二班 邸宏偉

4.摘要：

在山西省盂縣東梁鄉(xiāng)西發(fā)蔬菜種植專業(yè)合作社的調(diào)查與走訪，并在此進(jìn)行了實(shí)習(xí)。以此來(lái)調(diào)查農(nóng)村專業(yè)合作社建立的優(yōu)越性和在發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題（如責(zé)權(quán)不明確，企業(yè)內(nèi)部管理制度不合理等問(wèn)題。）并且我在盂縣的其他農(nóng)村專業(yè)合作社進(jìn)行了走訪，在吸取他們發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)對(duì)西發(fā)蔬菜種植專業(yè)合作社提出來(lái)建設(shè)性的意見。

5．正文：

第一．為期20天的實(shí)踐中，我深入調(diào)查了解到中國(guó)專業(yè)合作社成立的必要性和其相對(duì)以前的專業(yè)模式的優(yōu)越性。

十一屆三中全會(huì)提倡解放思想，為農(nóng)村的發(fā)展解除了禁區(qū)。全國(guó)各地逐步實(shí)行了以家庭聯(lián)產(chǎn)承包為主的責(zé)任制。這相對(duì)與人名公社更適合當(dāng)時(shí)中國(guó)農(nóng)村的實(shí)際，也更能解放農(nóng)村的生產(chǎn)力。30年的實(shí)踐證明這種制度的優(yōu)越性。極大的促進(jìn)了農(nóng)村的專業(yè)發(fā)展

但是伴隨中國(guó)專業(yè)的發(fā)展。這種模式制約了農(nóng)村的專業(yè)發(fā)展。它的弊端體現(xiàn)在（1）單個(gè)的農(nóng)民由于只是的有限對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不夠，往往成為市場(chǎng)變化的最大受害者。（2）單個(gè)的農(nóng)民由于資金的不足。往往不去使用農(nóng)業(yè)機(jī)械，制約了農(nóng)業(yè)機(jī)械化的實(shí)現(xiàn)（3）由于保守的觀念和資金的缺乏，導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)科技的推廣困難。（4）單個(gè)的農(nóng)民沒有時(shí)間和資金來(lái)開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品。只是簡(jiǎn)單的出售初級(jí)產(chǎn)品而不能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深加工。造成了農(nóng)民增產(chǎn)不增收的局面。而且更加大了對(duì)市場(chǎng)的依賴。

而農(nóng)村專業(yè)和作社的成立正好彌補(bǔ)了這些缺陷。陽(yáng)泉市在積極宣傳和大力培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《陽(yáng)泉市農(nóng)民專業(yè)合作社示范社建設(shè)指南》，從基本設(shè)施、社員資格、組織機(jī)構(gòu)、章程制度、社務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、盈余返還、檔案管理、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)效益等方面制定了規(guī)范化建設(shè)的參考標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)農(nóng)民專業(yè)合作社向規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化、規(guī)模化、效益化方向發(fā)展，發(fā)揮典型帶動(dòng)的作用。三個(gè)縣（區(qū)）各確定了10個(gè)重點(diǎn)培育的縣級(jí)合作社示范社，在政策、資金上予以傾斜，從中培育市級(jí)農(nóng)民專業(yè)合作社示范社10個(gè)，并積極向省里推薦為“省級(jí)農(nóng)民專業(yè)合作社示范社”，重點(diǎn)予以扶持。農(nóng)民專業(yè)合作社在盂縣呈現(xiàn)出了方興未艾的發(fā)展勢(shì)頭。截至目前，全縣登記注冊(cè)農(nóng)民合作社達(dá)到了277戶，注冊(cè)資金為16995.8萬(wàn)元，從業(yè)人員1869人，農(nóng)民專業(yè)合作社成了全縣新農(nóng)村建設(shè)有力的助推器。掀起圍繞畜牧、蔬菜、干果三大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和生態(tài)林業(yè)、小雜糧兩大潛力產(chǎn)業(yè)興辦合作社熱潮。

(1)解決傳統(tǒng)農(nóng)村集體專業(yè)產(chǎn)權(quán)缺失的矛盾。通過(guò)股份制改革，明確農(nóng)民在集體專業(yè)中的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，可以充分維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。（2）加速農(nóng)村城市化進(jìn)程。通過(guò)股份制改革，可以解決農(nóng)民因身份轉(zhuǎn)變而不能享受村級(jí)集體收益的矛盾，為農(nóng)村人口自由流動(dòng)和今后的撤村建居創(chuàng)造有利條件。（3）有利于提高農(nóng)民收入。通過(guò)股份制改革，可以促進(jìn)農(nóng)村集體專業(yè)的良性發(fā)展，為農(nóng)民帶來(lái)一定的貨幣分紅。（4）促進(jìn)基層民主管理。通過(guò)股份制改革，為農(nóng)村集體專業(yè)組織搭建了更加合理規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，有利于科學(xué)決策、民主管理和民主監(jiān)督。（5）有利于農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)。通過(guò)股份制改革，可以逐步將農(nóng)村的社會(huì)管理、公共服務(wù)職能與股份合作社的專業(yè)職能分離出來(lái)，可以在更大范圍內(nèi)推進(jìn)農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)。（6）通過(guò)股份制的改革，可以集中力量引用農(nóng)業(yè)機(jī)械和農(nóng)業(yè)科技提高土地的利用率增加產(chǎn)量，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的深加工以提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值增加農(nóng)民收入。

第二．在為期二十天的調(diào)查與走訪中，發(fā)現(xiàn)了農(nóng)村專業(yè)合作社發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。農(nóng)民專業(yè)合作社是一種新的市場(chǎng)主體，在我市發(fā)展尚處于起步階段，還面臨著許多困難和問(wèn)題。

（1）股份專業(yè)合作社的內(nèi)部管理體制問(wèn)題。一是股份專業(yè)合作內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)運(yùn)行不規(guī)范，有的社以村民代表會(huì)議取代股東代表大會(huì)。二是有些監(jiān)事會(huì)成員缺乏必要的專業(yè)和財(cái)會(huì)知識(shí)，無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有作用。三是股東的權(quán)利與義務(wù)不對(duì)稱，股東只關(guān)心分配結(jié)果，而不大關(guān)心合作社運(yùn)作，更不用承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。四是對(duì)股份專業(yè)合作社的經(jīng)營(yíng)者缺乏有效的激勵(lì)措施，主要依靠經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心與良心。五是收益分配行為不甚規(guī)范，有些社違反股份合作社章程規(guī)定，超比例分紅或無(wú)收益分紅。

（2）股份專業(yè)合作社的收益使用問(wèn)題。農(nóng)村股份制改革以后，群眾對(duì)集體專業(yè)收益的分紅愿望越來(lái)越強(qiáng)烈，使得社里無(wú)法正確處理好發(fā)展與分配的關(guān)系。有些股份合作社的股東過(guò)分追求分紅，既影響了對(duì)村公共設(shè)施和公益事業(yè)的投入，也會(huì)削弱集體積累，制約了村級(jí)專業(yè)發(fā)展的后勁；有些集體專業(yè)收入較少的股份合作社，違反章程規(guī)定超比例分紅或無(wú)收益分紅；個(gè)別股份合作社在分紅過(guò)程中還存在著相互攀比的行為。一些村干部感嘆股份制一搞，就無(wú)法集中財(cái)力建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村了。

（3）缺乏現(xiàn)代運(yùn)行方式。合作社也是一種專業(yè)形式，需要現(xiàn)代的企業(yè)運(yùn)行模式。唯有如此才能在外部的運(yùn)行上和內(nèi)部的管理上正規(guī)化現(xiàn)代化。

（4）缺乏核心技術(shù)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大部分的農(nóng)村專業(yè)合作社由于技術(shù)的缺乏和觀念的落后。只是在銷售和提高產(chǎn)量方面的合作，而在農(nóng)產(chǎn)品的深加工方面不夠。服務(wù)層次低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱。大部分合作社對(duì)社員的服務(wù)僅僅停留在生產(chǎn)資料供應(yīng)、組織產(chǎn)品銷售、技術(shù)培訓(xùn)、提供市場(chǎng)信息等一些低層次的服務(wù)上，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、精深加工、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的作用尚未完全發(fā)揮出來(lái)，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化增值少，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力差。

（5）缺乏具有高素質(zhì)的管理和技術(shù)人才。這直接影響企業(yè)發(fā)展。這不僅僅是觀念的落后還有高素質(zhì)的人要有勇于在農(nóng)村努力創(chuàng)業(yè)的觀念。

（6）政府和社會(huì)支持的偏差。農(nóng)村專業(yè)合作社需要政府和社會(huì)的支持。但是需要的不僅僅是資金的支持，更是技術(shù)和人才的支持。但現(xiàn)在政府與社會(huì)給與的大部分是資金的支持。還有在合作社注冊(cè)登記、資金、項(xiàng)目、信貸、稅收等方面有許多優(yōu)惠政策，但有的得不到很好落實(shí)，如有的部門變相收費(fèi)，向合作社收取資料費(fèi)、代收工會(huì)費(fèi)等，又如稅務(wù)部門要求一月一報(bào)稅，即使沒有業(yè)務(wù)也必須報(bào)表，而大部分合作社的生產(chǎn)都是季節(jié)性活動(dòng)，一月一報(bào)對(duì)于地處偏遠(yuǎn)山村的合作社來(lái)說(shuō)，實(shí)在是一件“麻煩”事，這些都在一定程度上影響了合作社的發(fā)展。

（7）融資渠道單一、貸款面窄、額度小，與合作社的快速發(fā)展不相適應(yīng)，資金匱乏成為制約我市合作社發(fā)展的瓶。

第三．在為期20天的調(diào)查與思考中。我對(duì)農(nóng)村專業(yè)合作社的發(fā)展提出幾點(diǎn)看法和建議。

（1）明確責(zé)任，責(zé)權(quán)明確。采取創(chuàng)新機(jī)制解決在專業(yè)合作社中的入股成員的即使職工也是股東的雙重身份的問(wèn)題。由股東在公司中所占的股份比例來(lái)分配利潤(rùn)。但是員工是有效率的大小來(lái)決定工資的高低，兩者分開。

（2）采用現(xiàn)代的企業(yè)管理制度。聘請(qǐng)高素質(zhì)的管理人才，拿出一部分資金來(lái)培訓(xùn)員工。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)提高整體的競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）采用農(nóng)業(yè)機(jī)械和科技來(lái)提高產(chǎn)量和產(chǎn)品的質(zhì)量。加強(qiáng)與高校和農(nóng)科機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作，政府部門在這方面給與一定的支持。

（4）盡量延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。在提高產(chǎn)量和質(zhì)量的同時(shí)要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的深加工，增加附加值。

（5.）要切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)，在發(fā)展中抓規(guī)范，在規(guī)范中求發(fā)展，幫助合作社按規(guī)定建立成員（代表）大會(huì)、理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，完善內(nèi)部民主決策機(jī)制，健全民主管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等各項(xiàng)規(guī)章制度

（6.）促進(jìn)品牌化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，推進(jìn)同類專業(yè)合作社跨區(qū)域的再聯(lián)合與再合作，增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，使之真正成為引領(lǐng)農(nóng)民參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新型經(jīng)營(yíng)主體

篇二 財(cái)務(wù)管理專業(yè)的大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于財(cái)務(wù)管理專業(yè)的大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告

1.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的目的

會(huì)計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過(guò)三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，按照學(xué)校的計(jì)劃要求，本人于20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進(jìn)行了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,力求把在課堂上學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的會(huì)計(jì)處理上，努力做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，從實(shí)踐中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，拓展自己的知識(shí)面。此外,還要注意發(fā)揮團(tuán)結(jié)精神和創(chuàng)新意識(shí)，力求自身綜合素質(zhì)的提高，為我們成功走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。

2.公司介紹

青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責(zé)任公司，是膠南市易通熱電公司與日本株式會(huì)社荏原制作所共同出資成立的`以資源綜合利用為主，兼具熱力調(diào)峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊(cè)資本5100萬(wàn)，其中國(guó)有股占42.35%。生產(chǎn)規(guī)模為35t/h icfb鍋爐一臺(tái)和6000kw抽凝式汽輪發(fā)電機(jī)組一臺(tái)。

公司于20xx年籌建，20xx年運(yùn)行。成立的初衷，就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢(shì)，消化掉膠南市17臺(tái)鏈條鍋爐的飛灰，這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達(dá)到節(jié)能的目的，又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護(hù)環(huán)境。

20xx年之后，國(guó)內(nèi)流化床鍋爐技術(shù)逐漸成熟，從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐，鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此，公司決定利用原icfb鍋爐的先天優(yōu)勢(shì)對(duì)鍋爐進(jìn)行改造，把燃料轉(zhuǎn)向國(guó)家資源綜合利用目錄中鼓勵(lì)使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺(tái)酒業(yè)集團(tuán)的廢料和海王紙業(yè)的廢紙?jiān)?。

20xx年7月，經(jīng)過(guò)對(duì)原鍋爐的一系列改造，青島荏原再生資源熱電有限公司實(shí)現(xiàn)了以煤泥為主要燃料，以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式。

20xx底，青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。

20xx年10月，公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱號(hào);20xx年1月公司被確認(rèn)為資源綜合利用電力企企業(yè);20xx年10月公司被授予青島市清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè);20xx年3月，被青島市經(jīng)貿(mào)委循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)。

由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料，直接送入鍋爐無(wú)法滿足運(yùn)行條件。為了進(jìn)一步擴(kuò)大上述廢料的利用程度，公司決定自主研發(fā)一臺(tái)適合本公司鍋爐使用的 大型烘干設(shè)備，利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料，并于20xx年12月投入運(yùn)行。至此，公司徹底完成了以煤炭為主燃料，鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭，以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉(zhuǎn)變。

青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應(yīng)固體廢料的處理，這也符合了國(guó)家《再生資源法》的相關(guān)條款，同時(shí)也處理了大量的固體廢料，節(jié)約了煤炭資源，改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料，每年為社會(huì)節(jié)約煤炭4萬(wàn)噸以上，處理煤泥3.6萬(wàn)噸和污泥及其他廢料5萬(wàn)噸以上。

作為一個(gè)成功案例，20xx年8月，青島市環(huán)保局固廢處理中心組織全市環(huán)保部門及相關(guān)處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場(chǎng)固廢處理觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績(jī)。各大相關(guān)媒體如膠南電視臺(tái)、青島電視臺(tái)、省電視臺(tái)、青島廣播電臺(tái)、青島日?qǐng)?bào)等均對(duì)青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進(jìn)方式做了報(bào)道。

3.實(shí)習(xí)要求

(1)通過(guò)實(shí)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，更好的掌握所學(xué)知識(shí);

(2)遵守實(shí)習(xí)單位紀(jì)律，定期向指導(dǎo)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)工作進(jìn)展，取得實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo);

(3)在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生因?yàn)樯眢w或其他特殊原因不能正常參加實(shí)習(xí)的，要向指導(dǎo)老師說(shuō)明原因，得到批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假;

(4)遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度以及工作崗位安排，虛心請(qǐng)教，與實(shí)習(xí)單位的同事們搞好關(guān)系，以便于實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行;

(5)主動(dòng)運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識(shí)，解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題;

(6)按期完成實(shí)習(xí)工作，提交實(shí)習(xí)報(bào)告。

篇三 旅游管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐基本情況

1.實(shí)踐時(shí)間20xx年x月xx日到20xx年x月x日

2.實(shí)踐目的：通過(guò)這次實(shí)踐，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。

二、實(shí)踐單位概況

xx縣千島湖xx旅行社，是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是xx旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖xx旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

三、主要實(shí)踐內(nèi)容

千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是xx經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市xx的“后花園”。曾相繼獲得“xxx”和“xxx”的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。

春節(jié)過(guò)后，我的實(shí)踐也將開始了。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖xx旅行社進(jìn)行實(shí)踐。

我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益匪淺。在實(shí)踐剛開始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎？實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢？

四、實(shí)踐成果

因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。

因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。

如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤，但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)題.有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。

這段時(shí)間的實(shí)踐，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。

五、總結(jié)

在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。

實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段實(shí)踐，我受益匪淺，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。

我想通過(guò)這次實(shí)踐，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會(huì)的開端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！