電視管理制度(15篇)

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：72

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目錄
1.電視管理制度包括哪些方面 2.電視管理制度重要性 3.電視管理制度方案 4.電視管理制度(15篇)

電視管理制度

電視管理制度是一項綜合性的管理框架，旨在確保電視制作、播放和運營過程的有效性和合規(guī)性。它涵蓋了節(jié)目策劃、內(nèi)容審查、技術操作、人員管理、版權保護、市場營銷等多個環(huán)節(jié)。

包括哪些方面

1. 節(jié)目策劃與制作：規(guī)定節(jié)目選題、劇本編寫、拍攝制作、后期編輯等流程，確保內(nèi)容質量與合規(guī)性。

2. 內(nèi)容審查：設立嚴格的審查機制，防止不適宜內(nèi)容播出，維護公共道德和社會秩序。

3. 技術操作：規(guī)范設備使用、信號傳輸、故障處理等技術環(huán)節(jié)，保證節(jié)目穩(wěn)定播出。

4. 人員管理：設定員工職責、培訓、考核、激勵制度，提升團隊協(xié)作與專業(yè)能力。

5. 版權保護：制定版權獲取、使用、保護措施，尊重并保障知識產(chǎn)權。

6. 市場營銷：規(guī)劃廣告策略、公關活動，提升品牌影響力，實現(xiàn)經(jīng)濟效益。

重要性

電視管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 規(guī)范運營：制度為電視機構提供了明確的行為準則，避免混亂和失誤。

2. 保障質量：通過制度約束，保證節(jié)目內(nèi)容的質量和適宜性，滿足觀眾需求。

3. 降低風險：嚴格的內(nèi)容審查和版權保護，減少法律糾紛和聲譽損害。

4. 提升效率：明確的職責分工和績效考核，促進團隊合作，提高工作效率。

5. 增強競爭力：科學的市場營銷策略，有助于提升市場份額，增強競爭力。

方案

1. 設立專門的節(jié)目審查委員會，定期對節(jié)目內(nèi)容進行評估，確保符合社會價值觀和法律法規(guī)。

2. 引入技術培訓計劃，提升技術人員的操作技能和服務意識，確保設備運行正常。

3. 實施績效管理制度，根據(jù)員工工作表現(xiàn)進行獎勵或懲罰，激發(fā)團隊積極性。

4. 建立版權管理系統(tǒng)，跟蹤記錄版權使用情況，防止侵權行為。

5. 制定靈活的市場營銷策略，結合市場變化調(diào)整廣告投放和公關活動。

總結電視管理制度的核心在于規(guī)范和優(yōu)化各個環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)電視業(yè)務的高效、合規(guī)和可持續(xù)發(fā)展。通過不斷完善和更新，電視管理制度將更好地適應行業(yè)變革，推動電視事業(yè)的進步。

電視管理制度范文

第1篇學院電視監(jiān)控室管理制度

學院(校)電視監(jiān)控室管理制度

一、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

二、電視監(jiān)控室禁止如下行為:

1、會客;

2、無關人員隨意進入和觸動、使用設備;

3、使用接警、指揮通信設備撥打無關電話;

4、隨意改變、調(diào)整和移動監(jiān)控設施設備;

5、使用大功率和強磁場電器;

6、違規(guī)操作或利用監(jiān)控設備(包括電腦)從事與監(jiān)控無關的事情;

7、私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設施、設備、器材、工具、技術說明書和其他檔案資料、辦公(值班)用具、用品等;

8、大聲喧嘩和各類娛樂活動;

9、吐痰、吸煙、飲酒、使用明火、做飯或吃飯等;

10、存放各種易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蝕、易污染及磁性物品;

11、堆放雜物和私人物品。

12、隨意亂配亂丟鑰匙等。

三、電視監(jiān)控室應及時做好登記:

1、交接班登記;

2、配備物資物品用具登記;

3、各級各部門檢查記錄登記;

4、故障排除登記;

5、查詢情況及外來人員觀訪登記等。

四、保持監(jiān)控系統(tǒng)正常運行的良好環(huán)境。室內(nèi)要保持整潔、肅靜和空氣流通,設備上不準有灰塵;室內(nèi)溫度一般要保持在10~30℃,相對濕度小于85%,特別要避免潮濕。

五、未經(jīng)保衛(wèi)處領導批準,不得擅自關閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。

第2篇有線電視傳輸覆蓋網(wǎng)安全管理辦法

第一章總則

第一條有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)是廣播電視事業(yè)的重要組成部分,為保障網(wǎng)絡的安全運行,確保廣播電視節(jié)目的安全播出和傳輸,根據(jù)《廣播電視管理條例》、《廣播電視設施保護條例》等有關法規(guī)規(guī)定,制定本辦法。

第二條本辦法適用于有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)的節(jié)目、技術、運行、維護管理等活動。

本辦法所稱有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)包括有線廣播電視傳輸網(wǎng)和有線廣播電視分配網(wǎng)。

第三條國家廣播電影電視總局負責全國有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)的安全管理工作。地方各級廣播電視行政部門負責本行政區(qū)域內(nèi)有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)的安全管理工作。

第四條有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)的安全管理應遵循全面協(xié)調(diào)、屬地管理、單位負責、綜合治理的原則。

第五條任何單位和個人不得利用有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)進行危害國家安全、破壞社會穩(wěn)定等一切違法犯罪活動。

第六條禁止任何單位和個人侵占、哄搶或者以其他方式破壞有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)設施。

第七條任何單位和個人不得侵占有線廣播電視專用頻率,不得擅自截傳、插入、干擾、解擾有線廣播電視信號,不得擅自拉接有線電視網(wǎng)絡。

第二章節(jié)目安全

第八條有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)運營單位從事廣播電視傳輸業(yè)務須經(jīng)廣播電視行政部門批準,并取得《廣播電視節(jié)目傳送業(yè)務經(jīng)營許可證》,按照許可證規(guī)定的范圍傳輸和轉播節(jié)目,必須保證傳輸和轉播節(jié)目的完整性,不得擅自插播節(jié)目和廣告,公共頻道的傳輸轉播按照有關規(guī)定執(zhí)行。

第九條有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)只能傳輸和轉播經(jīng)國家廣播電視總局批準的廣播電視播出機構播出的節(jié)目。必須使用專門頻道完整傳輸和轉播國家廣播電影電視總局規(guī)定必轉的廣播電視節(jié)目。

第十條未經(jīng)國家廣播電影電視總局和省級廣播電視行政部門批準,任何單位和個人不得擅自利用有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)傳輸和播放廣播影視節(jié)目。

第十一條禁止利用有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)傳輸和播放下列節(jié)目:

(一) 違反對憲法確定的基本原則的;

(二) 危害國家的統(tǒng)一、主權和領土完整的;

(三) 泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;

(四) 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;

(五) 宣揚_、迷信的;

(六) 擾亂社會秩序,破

壞社會穩(wěn)定的;

(七) 宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;

(八) 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;

(九) 危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;

(十) 有國家法律、行政法規(guī)和有關規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。

第三章技術安全

第十二條有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)的建設、改造,應符合國家標準或行業(yè)標準,必須使用經(jīng)國家廣播電影電視總局入網(wǎng)認定的設備器材。工程竣工后,由省級以上廣播電視行政部門組織驗收,驗收合格方可投入使用。

第十三條有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)的設計、安裝施工,必須由持有省級(含)以上廣播電視行政部門頒發(fā)的《有線廣播電視系統(tǒng)設計(安裝)許可證》的單位承擔。

第十四條有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)的線路應采用管道、直埋、隱蔽方式,盡可能避免明線敷設,以切實保障網(wǎng)絡安全。

第十五條有線廣播電視傳輸網(wǎng)應采用環(huán)路結構或配置其它有效的備用手段,保證信號暢通。

第十六條有線廣播電視分配網(wǎng)的結構應符合國家廣播電影電視總局規(guī)定的技術規(guī)范。

第十七條有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)應具備用戶管理、系統(tǒng)監(jiān)測、適時報警等功能,提高對網(wǎng)絡安全的監(jiān)管能力。運行單位和管理部門要對報警信息及時反應,保證系統(tǒng)安全運行。

第四章運行安全

第十八條有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)的運營單位必須遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,確保廣播影視節(jié)目的安全傳輸,接受廣播電視行政部門的監(jiān)督、管理。

第十九條建立專門的網(wǎng)絡維護隊伍,嚴格遵守各項技術規(guī)程和規(guī)章制度,明確崗位責任,落實網(wǎng)絡各環(huán)節(jié)、地段和設備的維護措施。

第二十條建立完善網(wǎng)絡巡查制度,定期進行巡查、檢測和檢修,及時發(fā)現(xiàn)問題,排除故障,保證系統(tǒng)正常運行和信號的安全傳輸。發(fā)現(xiàn)人為破壞時及時向公安機關報案,并積極配合公安機關查處案件。

第二十一條建立完善值班制度,保證24小時有人值守,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,重要問題及時上報,不得以任何理由拖延、推委和隱瞞。

第二十二條建立健全詳實完整的網(wǎng)絡、設備、用戶檔案,利用計算機等先進手段,提高網(wǎng)絡管理水平。

第二十三條建立完善網(wǎng)絡用戶服務和信息反饋機構,受理并及時處理用戶投訴和查詢等事宜,不斷提高服務質量。

第二十四條制定應急預案,及時、正確處理網(wǎng)絡故障和突發(fā)事件,最大限度地減少不良影響。

第二十五條設立有線廣播電視傳輸覆

蓋網(wǎng)安全管理機構,明確安全管理目標,落實安全管理責任,分級負責網(wǎng)絡的安全管理。

第二十六條加強與國家安全、公安、消防等有關部門和街道、社區(qū)等單位的合作,共同做好有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)的安全保護工作。

第二十七條加強對有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)機房、干線等要害部位的安全保衛(wèi),確有必要的,可參照國務院(1988)79號文件的規(guī)定配備武裝警衛(wèi)。

第五章法律責任

第二十八條縣級以上廣播電視行政部門負責對有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)的安全進行監(jiān)督檢查,對違反廣播電視法規(guī)、規(guī)章,破壞廣播電視設施,侵犯廣播電視網(wǎng)絡安全的行為,根據(jù)《廣播電視管理條理》、《廣播電視設施保護條例》等有關法規(guī),規(guī)章的規(guī)定,給予相應處罰。

第二十九條破壞有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng),構成違反治安管理的行為,由公安機關依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。情節(jié)嚴重構成犯罪的,由司法機關依法追究行事責任。

第三十條廣播電視行政部門和運營單位的工作人員違反規(guī)定,濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊,造成有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)嚴重損壞,發(fā)生網(wǎng)絡安全重大責任事故造成惡劣影響的,依法給予行政處分,構成犯罪的依法追究刑事責任。

第三十一條本規(guī)定自2002年4月30日起施行。

第3篇工業(yè)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)管理制度

根據(jù)《公司安全規(guī)程》規(guī)定,切實搞好甲醇安全生產(chǎn)工作,充分發(fā)揮工業(yè)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)裝置作用,保障安全監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,保障甲醇安全生產(chǎn),結合甲醇公司實際,特制定以下制度。

1、監(jiān)控室24小時要有專人值班,并熟悉微機及熟悉監(jiān)控矩陣的操作人員。

2、嚴格執(zhí)行交接班制度,并作好當班值班記錄。

3、做好監(jiān)控裝置運行日志記錄。

4、做好設備、儀表、臺帳記錄。

5、做好監(jiān)控裝置故障處理記錄。

6、做好監(jiān)控裝置檢修記錄。

7、完善監(jiān)控系統(tǒng)的缺陷并做好監(jiān)控維護、維修等工作。

8、監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、記錄、資料一律在硬盤錄像機上保存,便于查對。

第4篇 s酒店閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護程序

酒店閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護程序

一、日常使用管理

1、保持閉路監(jiān)控設備機房整體清潔,嚴禁在操作臺上放置茶水及無關物品。

2、每班檢查監(jiān)控電腦與各顯示設備、錄像設備之間的通信是否正常。如有問題,及時報修。

3、每班檢查監(jiān)控所有攝像頭是否正常。如有問題及時報修。

4、每班檢查所有監(jiān)控器圖像是否正常,如有問題,及時報修。

5、每班檢查錄像設備的錄像功能是否正常,錄像資料是否完整。

6、每月對監(jiān)控室的機柜、顯示器、監(jiān)控器、錄像設備外殼進行清潔(用干凈毛巾),保證設備清潔無塵。

二、定期維護保養(yǎng)

1、每周檢查閉路監(jiān)控設備是否整潔,對值班人員規(guī)范的操作提出指導性意見。

2、每季安排對所有攝像頭進行清潔保養(yǎng),防塵罩用干濕的毛巾均勻擦凈,鏡頭用專業(yè)的鏡頭紙輕輕的清潔,保證圖像清晰。

3、每年一次對所有的監(jiān)控設備、顯示設備和錄像設備進行拆卸清潔,對設備內(nèi)部的器件和線路板用小毛刷配合吸塵器進行除塵處理。

第5篇某電視中心保安管理方案

電視中心保安管理方案

保安作為zz電視中心物業(yè)管理上的重要環(huán)節(jié)之一,我司將參照國貿(mào)物業(yè)成熟之保安運行經(jīng)驗,特別針對zz電視中心保密程度強、消防等級高、人員流動大的特點,制訂保安計劃,確保保安工作達到服務等級與質量目標。

一、保安崗位分布

1.保安隊長:1人

2.保安班長:外圍、停車場3人;綜合業(yè)務樓、多功能演播樓、生活服務樓3人

3.外圍門崗(6個門):24小時在崗、6組、3人/組、共18人

4.外圍巡視:24小時巡邏、2組、3人/組

5.綜合業(yè)務樓大堂警衛(wèi):24小時在崗、1組、3人/組

6.多功能演播樓門崗:24小時在崗、1組、3人/組

7.生活服務樓門崗:24小時在崗、1組、3人/組

8.生活服務樓、多功能演播樓樓內(nèi)巡邏:24小時巡邏、2組、3人/組

二、保安隊伍構成及培訓計劃

1、保安隊伍構成:

為保證zz電視中心安全管理工作順利開展以及保安隊伍的穩(wěn)定性,我公司將充分利用現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢為貴項目組建過硬的保安專業(yè)化隊伍。

1)保安經(jīng)理:從我公司直接指派有經(jīng)驗的專業(yè)經(jīng)理。

2)保安主管:從我公司其他項目選派有經(jīng)驗的管理人員。

3)保安隊長、班長:從公司實管項目抽調(diào)。

4)保安員:骨干人員從我公司委托管理項目中抽調(diào)及社會招聘,退伍軍人優(yōu)先考慮,其他人員擇優(yōu)錄取。

2、保安培訓計劃

培訓目的:培訓一支愛崗敬業(yè),訓練有素,紀律嚴明,文明執(zhí)勤的保安隊伍。

培訓內(nèi)容如下:

1)崗前培訓

(1)目的與要求

樹立保安員職業(yè)意識,培養(yǎng)從業(yè)熱情;

明確保安員的職責任務;

熟練掌握本崗位應知應會。

(2)內(nèi)容與進度

公共課目:具體見人員培訓部分的《培訓計劃》。

專業(yè)技能,保安部負責組織實施、集中上課共8課時,具體內(nèi)容包括:

保安員形象教育(禮儀舉止、文明禮貌等);

保安服務的規(guī)章制度及相關法規(guī)政策;

保安崗位職責,操作技能;

義務消防員知識教育。

軍訓由保安部負責組織實施,具體內(nèi)容包括:

隊列訓練

基本功訓練

2)在職提高培訓

(1)目的與要求

實行準軍事化訓練和管理,不斷提高保安員業(yè)務水平和技能,以滿足保安任務的需要。

(2)內(nèi)容與進度

每周軍體訓練

每月政治思想、職業(yè)道德、本崗位專業(yè)知識、消防知識、法律常識集中學習或自學

每季高樓消防知識、緊急集合演練

集訓每半年

消防實戰(zhàn)演習集訓

3)保安工作籌備期、正常管理期培訓計劃表

保安培訓計劃(籌備期)

序號培訓內(nèi)容目的部門培訓對象時間形式(培訓師)需支持

內(nèi)容/備注

1籌備期保安工作重點提高員工對籌備期具體工作的認識保安部部門全體員工口授培訓室

2禮儀/禮貌服務規(guī)范規(guī)范和提高員工服務質量保安部部門相關員工電教投影機

3軍體訓練提高保安崗位形象保安部保安員訓練場地

4隊列訓練提高保安崗位形象保安部保安員訓練場地

5安全防范知識與服務意識提高保安員服務技能保安部保安員口授教室

6突發(fā)與常見事件的處理了解突發(fā)事件處理方法保安部部門全體員工口授教室

7車管員崗位技能培訓提高車管員服務技能保安部車場保安員口授教室

8保安崗位技能大綱提高保安工作能力保安部保安員口授教室

9安全/消防知識培訓增強員工安全意識保安部部門全體員工口授教室

10節(jié)日期間安全重點防范加強員工節(jié)日

安全防范意識保安部部門全體員工口授教室

11滅火器使用提高應變火災能力保安部部門全體員工口授、體授室外

12消防演習提高突發(fā)火情處理能力保安部部門全體員工演習演習場地

保安培訓計劃(正常管理期)

序號培訓內(nèi)容目的部門培訓對象時間形式(培訓師)需支持

內(nèi)容/備注

1正常管理期保安工作重點提高員工對正常管理期具體工作的認識保安部部門全體員工口授培訓室

2禮儀/禮貌服務規(guī)范規(guī)范和提高員工服務質量保安部部門相關員工電教投影機

3軍體訓練提高保安崗位形象保安部保安員訓練場地

4交接班提高保安崗位形象保安部保安員訓練場地

5滅火器實戰(zhàn)演練提高保安員實戰(zhàn)能力保安部保安員實戰(zhàn)模擬滅火器場地

6緊急事件處理程序熟練掌握突發(fā)事件處理方法保安部部門全體員工口授、場景演練教室

7崗位技能大綱提高保安員工作能力保安部保安員口授教室

8車輛指揮提高保安工作能力保安部保安員口授、體授場地

9交接班提高保安崗位形象保安部保安員口授、演練場地

10保安內(nèi)務管理保證員工生活環(huán)境保安部保安員口授教室

11消防演習提高應變火災能力保安部部門全體員工演練室外

第6篇移動辦公樓電視監(jiān)控管理制度

移動公司辦公樓電視監(jiān)控管理制度

一、24小時嚴密監(jiān)視辦公樓監(jiān)視區(qū)域的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班安保就地處置,并及時通過對講機向治安辦公室報告,且隨時匯報現(xiàn)場情況,直到問題處理完畢。

二、發(fā)現(xiàn)監(jiān)視,設備故障要立即通知值班安保員加強防范,并立即設法修復。

三、要記錄當班的監(jiān)視情況,嚴格執(zhí)行交接班制度。

四、做好交接班手續(xù),無遺漏、無差錯,監(jiān)視設施無損壞、無丟失。登記內(nèi)容清楚、準確、及時,如實記錄和反映情況。

五、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生整潔,嚴禁無關人員進入工作室。

六、值班時精神集中,不準擅離崗位。

七、堅守崗位,保持高度的警惕性,發(fā)現(xiàn)可疑情況,嚴密監(jiān)視,同時通知該區(qū)域安?；驁蟾嫔霞?密切配合,確安保全。

第7篇大廈閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)程制度

大廈閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)程

1.0目的

通過規(guī)范閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理規(guī)程,確保閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)運行正常。

2.0適用范圍

適用于__集團大廈閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理。

3.0職責

3.1當值消防監(jiān)控中心的保安員負責閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控與管理。

3.2當值領班負責對消防監(jiān)控中心值班保安員工作質量進行監(jiān)督和對閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況進行檢查。

3.3保安部長不定期對監(jiān)督和對閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況進行檢查。

4.0工作程序

4.1消防監(jiān)控中心值班保安員負責對閉路電視的監(jiān)控、操作和一般性的保養(yǎng)(在技術人員的指導下),并留意設備情況,發(fā)現(xiàn)故障,馬上報修。

4.2值班員應密切留意閉路電視的情況,與各崗位保持密切配合,發(fā)現(xiàn)問題,馬上通知機動保安員到位處理。

4.3為便于查證,保障安全,保安閉路電視應進行錄像,各重要出入口和重點部位應保持24小時錄像。

4.4熟悉各攝像槍的位置,大廈主要出入口共分為三十個攝像點,分別為:黃華路大門,首層南、北大堂,西側通道,東外圍、南外圍、西外圍、八部電梯以及負一車場。

4.5保安員負責錄像的操作,并及時換帶,保證錄像的完整性。

4.6換帶時,應檢查錄像帶的磁帶是否干凈。

4.7更換帶后在《錄像帶使用記錄表》上做好登記,并將錄相帶存放在干燥、陰涼的地方保管好。

4.8每日應對設備表面進行抹塵,每周應對錄像帶進行檢查,確保磁帶能正常錄制,每季度(在技術人員的指導下),對錄像機磁頭進行清洗。

4.9為便于查證,各出入口的錄像內(nèi)容應保存14天時間。

4.10消防監(jiān)控中心應常保存?zhèn)溆娩浵駧Р簧儆?盤,如有缺少當值班人員應報告領班并負責提出購置計劃。

4.11錄像帶在保存期間,未經(jīng)部門領導或管理處領導批準嚴禁任何人員進行放錄。

4.12消防監(jiān)控中心錄像機屬大廈閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的專用設備,禁止放錄任何外借錄像帶。

5.0相關記錄

5.1《錄像帶使用記錄表》__/gr-260

5.2《閉路監(jiān)控系統(tǒng)運行異常記錄表》__/gr-255

第8篇公交公司“車載電視”使用管理規(guī)定

關于公交公司“車載電視”的使用管理規(guī)定

為加強車載電視的使用及管理,明確各級責任范圍,根據(jù)投字(2002)第341號文件精神,結合實際,制訂本規(guī)定。

一、線長負責管理權限

1、線長是營運過程中正常使用車載電視的責任人,負責外停車輛車載電視的管理和對行車人員業(yè)務知識、操作要求的輔導。

2、督促行車人員做好進出場例保,遇有喇叭不響等故障及時向小修和zz廣告公司報修(zz廣告公司聯(lián)系人:zzz;聯(lián)系電話:___或___)并與小修處做好交接(在報修單上注明);遇有電視故障,應直接向寶苑廣告公司報修。任何一次報修,都應以臺帳形式記錄報修日期、時間以及車號。

3、營運中,督促司、售人員必須按規(guī)定時間(開啟時間為每天07:00―22:00)、規(guī)定頻道播放視聽節(jié)目,加強檢查,并將其納入正常考核項目。

二、調(diào)度員負責管理權限

1、調(diào)度員是負責停駛在站點內(nèi)停駛車輛的直接責任人,負責督促行車人員按要求停放車輛,并做好車載電視的管理工作。

2、負責中途接落班(車輛車載電視)的交接工作。

三、行車人員職責

1、營運中行車人員必須按規(guī)定時間、規(guī)定頻道播放視聽節(jié)目,違反一次扣獎10元。

2、做好車載電視進出場例性保養(yǎng),遇有喇叭不響、電視故障等,應及時(24小時內(nèi))報修;更換電瓶以及修理電器線路,應事先關閉車載電視;遇車輛小修、各級保養(yǎng)以及修肇事等,應做好與修理單位的交接(在交接單上注明);凡在場地停駛后出場,發(fā)現(xiàn)車載電視失竊或損壞等情況,應及時與人保部聯(lián)系,做好登記。

3、營運中,遇有乘客觸摸車載電視,及時加以制止;凡在值勤途中車載電視設備損壞、場外停駛失竊的,按照上級公司規(guī)定予以賠償。對故意損壞車載電視設備的,除了賠償經(jīng)濟損失外,將予以追究行政責任,按照《上海寶山巴士公司職工獎懲條例》有關規(guī)定予以處罰。

4、本規(guī)定已經(jīng)20__年6月14日zz公司經(jīng)理辦公會議討論通過。

第9篇廣播電視臺消防安全管理制度

第一章總則

第一條本制度根據(jù)《中華人民共和國國消防法》及公安消防機關頒布的有關消防法規(guī),結合我局具體情況制定。

第二條本制度旨在加強我局的防火安全工作,保護廣播電視設備、國家財產(chǎn)及工作人員生命安全,保障各項工作的順利進行。

第三條我局的防火安全工作,實行“預防為主,消防結合”的方針,由防火安全領導小組負責實施。

第二章防火安全的組織與機構

第四條局及各中心、公司、網(wǎng)站均實行防火安全責任制,設防火責任人。我局的防火第一責任人由局長擔任,各中心、公司、網(wǎng)站防火第一責任人按有關要求由各部門行政主要領導擔任。局技術物業(yè)中心負責全局消防安全的日常管理工作。

第五條為確保各項防火措施的落實,我局成立防火安全領導小組,負責我局的防火安全工作,各中心、公司、網(wǎng)站設立相應的防火安全領導小組。此外,各部門部位設負責抓消防工作的兼職防火安全員。

第六條我局建立義務消防隊,以防在萬一發(fā)生火災而專業(yè)消防隊未到達前,能起到控制火勢蔓延或把火撲滅在初起階段的作用。

第三章防火安全職責

第七條局全體員工都應增強消防意識并且負有安全防火的責任和義務。

第八條局防火責任人和各中心、公司、網(wǎng)站的消防責任人分別對我局和各部門的防火安全負責。

第九條各級防火安全責任人的職責。

1、貫徹上級的消防工作指示,嚴格執(zhí)行消防法規(guī)。

2、將消防工作列入議事日程,做到與日常工作同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比。

3、執(zhí)行防火安全制度,依法糾正違章行為。

4、協(xié)助公安機關調(diào)查火災原因,提出處理意見。

第十條防火安全領導小組的職責

1、處理我局防火安全工作。

2、制定我局的防火安全制度。

3、組織防火安全檢查,主持整改火險與事故隱患。

4、組織交流經(jīng)驗,評比表彰先進。

第十一條各部門的兼職防火安全員在防火安全領導小組領導下,落實本部門的防火安全措施。

第十二條義務消防隊接受防火安全領導小組的指揮調(diào)動,認真履行消防職責。

第四章消防安全教育、培訓

第十三條每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、消防安全講座、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。

第十四條定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。

第十五條各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。

第十六條對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。

第十七條對新員工進行崗前消防培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。

第十八條因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。

第十九條消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓,經(jīng)考試合格,持證上崗。

第五章防火巡查、檢查

第二十條落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。

第二十一條消防工作歸口管理職能部門每日對大樓進行防火巡查。每月對各部門進行一次防火檢查并復查追蹤改善。

第二十二條檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關人員在記錄上簽名。

第二十三條檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每周查看消防安全檢查情況通報,若本單位存在火災隱患,應及時整改。

第二十四條對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據(jù)獎懲制度給予處罰。

第六章安全疏散設施管理

第二十五條保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

第二十六條按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

第二十七條保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。

第二十八條嚴禁在工作期間將安全出口上鎖。

第二十九條嚴禁將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。

第七章消防控制中心管理

第三十條熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。

第三十一條做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報警電話。

第三十二條按時交接班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。

第三十三條發(fā)現(xiàn)設備故障時,應及時報告,并通知有關部門及時修復。

第三十四條非工作所需,不得使用消控中心報警電話,非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。

第三十五條上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應做好交接班手續(xù)。

第三十六條發(fā)現(xiàn)火災時,迅速按消防應急預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門和報告部門主管。

第八章消防設施、器材維護管理

第三十七條消防設施日常使用管理由專職管理員負責,專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。

第三十八條消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態(tài)。

第三十九條消防設施和消防設備定期測試

1、煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施,安保部參加,每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

2、消防水泵、噴淋水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。

3、正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。

4、室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

5、其它消防設備的測試,根據(jù)不同情況決定測試時間。

第四十條消防器材管理

1、每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。

2、派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。

3、對消防器材應經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充并上報領導。

4、各部門的消防器材由本部門管理,并指定專人負責。

第九章火災隱患整改

第四十一條各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。

第四十二條在防火安全檢查中,應對所發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行逐項登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。

第四十三條在火災隱患未消除前,各部門應當落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案,及時向單位消防安全責任人報告,并向單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?/p>

第四十四條對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,應當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復函,報送公安消防機構。

第十章用火、用電安全管理

第四十五條用電安全管理

1、嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。

2、電氣線路、設備安裝應經(jīng)動力部負責審核。

3、各部門下班后,該關閉的電源應予以關閉。

4、禁止私用電熱棒、電爐、取暖器等大功率電器。

第四十六條用火安全管理

1、嚴格執(zhí)行動火審批制度,確需動火作業(yè)時,作業(yè)單位應按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。

2、動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x,并向安保部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用,結束作業(yè)后應即時歸還,若有動用應如實報告。

3、如在作業(yè)點就地動火施工,應按規(guī)定向作業(yè)點所在單位主任級(含)以上主管人員申請,申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。

4、未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者,本單位人員予以記過處分,嚴重的予以開除。

第十一章義務消防隊組織管理

第四十七條義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業(yè)務學習和滅火技能訓練,各項技術考核應達到規(guī)定的指標。

第四十八條要結合對消防設施、設備、器材維護檢查,有計劃地對每個義務消防員進行輪訓,使每個人都具有實際操作技能。

第四十九條按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練,并結合實際不斷完善預案。

第五十條每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優(yōu)秀給予表彰。

第五十一條不斷總結經(jīng)驗,提高防火滅火自救能力。

第十二章滅火和應急疏散預案演練

第五十二條制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。

第五十三條組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。

第五十四條每次組織預案演練前應精心開會部署,明確分工。

第五十五條應按制定的預案,至少每半年進行一次演練。

第五十六條演練結束后應召開講評會,認真總結預案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應及時修改和完善預案。

第十三章電氣設備的檢查和管理

第五十七條應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備,相關人員必須經(jīng)必要的培訓,獲得相關部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)動力部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。

第五十八條防雷、防靜電設施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

第五十九條電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。

第六十條各類線路均應以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

第六十一條未經(jīng)批準,嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合動力部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有動力部人員檢測后投入使用。

第六十二條電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區(qū)域,嚴禁堆放易燃易爆物品并定期檢查、排除隱患。

第六十三條設備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應切斷電源。

第六十四條除已采取防范措施的部門外,工作場所內(nèi)嚴禁使用明火。

第六十五條使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。

第六十六條公共場所內(nèi)嚴禁吸煙并張貼禁煙標識,每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。

第十四章消防安全工作考評和獎懲

第六十七條對消防安全工作作出成績的,予以通報表揚或物質獎勵。

第六十八條對造成消防安全事故的責任人,將依據(jù)所造成后果的嚴重性予以不同的處理,除已達到依照國家《治安管理處罰法》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關部門處理外,根據(jù)我局的規(guī)定,對下列行為予以處罰:

1、有下列情形之一的,視損失情況與認識態(tài)度除責令賠償全部或部分損失外,予以口頭告誡:

a、使用易燃易爆危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當而造成火警、火災,損失不大的;

b、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災,損失不大的;

c、未及時清理區(qū)域內(nèi)易燃易爆物品,而造成火災隱患的;

d、未經(jīng)批準,違規(guī)使用加長電線、用電未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的;

e、謊報火警;

f、玩弄、損壞消防設施、器材,未造成不良后果的;

g、對安全小組提出的消防隱患未予以及時整改而無法說明原因的部門管理人員;

h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。

2、有下列情形之一的,視情節(jié)輕重和認識態(tài)度,除責令賠償全部或部分損失外,予以通報批評:

a、擅自使用易燃、易爆物品的;

b、擅自挪用消防設施、器材的位置或改為它用的;

c、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的;

d、強迫其他員工違規(guī)操作的管理人員;

e、發(fā)現(xiàn)火警,未及時依照緊急情況處理程序處理的;

f、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。

3、對任何事故隱瞞事實,不處理、不追究的或提供虛假信息的,予以解聘。

第10篇步行街閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)管理制度

步行街閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)管理

1閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)程

1.1值班人員要熟練掌握閉路電視系統(tǒng)的操作規(guī)程。

1.2值班人員要堅守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控柜的運作狀態(tài)。

1.3從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動應立即報告當值主管前往調(diào)查處理。

1.4當電梯監(jiān)控系統(tǒng)收到故障報警時,應立即報告當值主管通知工程部人員前往調(diào)查處理。

1.5當值人員準確、真實、清晰填寫值班記錄。

1.6禁止無關人員進入消防監(jiān)控中心。

2閉路電視監(jiān)控維護制度

2.1注意保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境干燥、整潔,每周定期對設備除塵保養(yǎng)。

2.2未經(jīng)保安部主管批準,任何人不得擅自進入電視監(jiān)控室。

2.3發(fā)現(xiàn)監(jiān)控線路有故障,及時通知專業(yè)技術人員檢查維修。

2.4禁止私自操作監(jiān)控程序以外的電腦程序,如打字、玩游戲等。

2.5確保監(jiān)控中心的電話線路暢通,使用電話時盡量簡短。

2.6未經(jīng)上級領導同意,嚴禁刪減、錄制資料。

第11篇保安部電視室管理規(guī)定

保安部電視室管理規(guī)定

1.0目的:為了創(chuàng)造一個文明安全的員工休閑場所。

2.0適用范圍:保安部隊員遵守公共場所規(guī)定的落實情況。

3.0主要內(nèi)容:

3.1 各部門員工觀看電視時請自覺愛護娛樂設施,自覺遵守大家意愿,不要亂調(diào)臺。

3.2 在電視室的所有員工必須著裝端莊,談吐文明。

3.3 自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔果皮、紙屑,不隨地吐痰,不亂扔煙頭等。

3.4 維護室內(nèi)公共設施,不躺臥、斜靠、不把腳翹到臺面上,不做不雅觀的動作。

3.5 電視音量要適中,不要影響他人休息,不得在室內(nèi)打鬧、嘻戲。

3.6 電視機一般最晚不能超過23:00關機,以免影響第2天的工作,離開時必須關掉電源及其它電器開關。

3.7 白天休息員工需觀看電視機,應盡量調(diào)低音量。

3.8 不得在電視室內(nèi)做違法犯罪活動,不得存放易燃物品。

3.9 早班領班、晚班領班分別負責白天和夜間的室內(nèi)監(jiān)管,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,及時制止

并給予處罰。

3.10各部門員工請自覺遵守以上各條,并積極配合協(xié)助監(jiān)管人員的工作,共同豐富業(yè)余生活。

4.0基本要求:

4.1 電視室公用物品不得占為己用,私自改動。

4.2 避免聲音過大,防止投訴。

4.3 愛護娛樂設施,自覺遵守相關制度。

編寫:審核:批準:日期:

第12篇電視中心特色物業(yè)管理模式

電視中心項目特色的物業(yè)管理模式

對于zz電視中心主要由綜合業(yè)務樓、多功能演播樓、生活服務樓、地下室及媒體廣場組成,既具有辦公功能同時兼?zhèn)渲谱鬓D播節(jié)目、貴賓接待及舉辦重要會議等多項其他功能的樓宇的項目特點。我司結合多年政府辦公樓、高端寫字樓、星級酒店的管理服務運作經(jīng)驗,專門為zz電視中心設計出酒店式辦公管理模式。

一、酒店式辦公服務模式概述

針對zz電視中心集辦公、制作、轉播、餐飲、會議等多功能于一體的特殊性,引用酒店的服務理念,同時結合物業(yè)管理的專業(yè)特點,為zz電視中心提供全方位體貼周到的服務,充分滿足zz電視中心各方面的工作需求。

二、酒店式辦公服務的特點

服務標準高

服務程序完善

服務過程細致

安全措施嚴密

設施設備保障過硬

三、酒店式辦公對物業(yè)管理的專業(yè)要求

1.客戶服務多樣化

為保障本項目各業(yè)態(tài)的服務需求能夠迅速落實,提高工作效率,保證酒店式服務模式的順利開展。我司將在組織架構中設置客戶服務中心,為客戶提供全面服務。客戶服務中心作為物業(yè)管理機構的中樞神經(jīng),將zz電視中心的需求與物業(yè)服務的及時反饋與解決相互結合,起到高效、能動的橋梁溝通作用。并以此為龍頭,引領各部門實施專業(yè)化的管理與人性化的服務。

客戶服務中心工作概述:

設立24小時客戶服務熱線,負責記錄、協(xié)調(diào)并處理zz電視中心物業(yè)管理方面的問題;

服務人員負責將問題轉交相應管理與服務部門,并督導相應的部門及時解決;

服務人員將在對客戶承諾的時間內(nèi)給予答復,并進行客戶回訪工作。

2.保安服務規(guī)范化

保安服務是zz電視中心正常的辦公秩序、生活秩序的重要保障,通過酒店式的保安服務模式,在人員素質、崗位職責、管理制度、專業(yè)程度上,區(qū)別于一般寫字樓的保安管理,為zz電視中心創(chuàng)建安全、和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

3.保潔服務人性化

專業(yè)、系統(tǒng)的保潔管理是提供衛(wèi)生、健康、安全、舒適、美觀的工作環(huán)境的重要前提,也是提升zz電視中心形象和物業(yè)保值增值的必要條件。在確保完成各項保潔工作的基礎上,尊重并滿足客戶的個性化需求。

4.保養(yǎng)服務專業(yè)化

保養(yǎng)工作無小事,始終貫徹安全第一、保障有力、杜絕事故的工作方針,認真對待每一項具體工作并確保完成高效率。通過嚴格的監(jiān)督檢查制度,及早發(fā)現(xiàn)故障隱患,最大限度地減少設備的損壞故障率,達到提高設備設施的日常維護保養(yǎng)水平,提高設備的使用壽命和效率。

5.會議服務標準化

參照酒店會議服務的理念、內(nèi)容、標準、程序,結合zz電視中心的具體需求,量身定做出滿足zz電視中心實際需要的會議服務方案。通過會議服務人員的標準化服務,即能滿足zz電視中心領導及各部門的工作需求,又能體現(xiàn)zz電視中心的良好形象。

第13篇電視中心物業(yè)管理思路方案

電視中心的物業(yè)管理思路

我司在尊崇zz電視中心對物業(yè)需求的主導思想基礎上,結合國貿(mào)物業(yè)酒店公司的經(jīng)營與管理理念,對zz電視中心實施物業(yè)管理的總體構想是:

憑借我司17余年物業(yè)及酒店管理服務的豐富運作經(jīng)驗,將成熟的國貿(mào)管理模式引入本項目,以保障有力,反應及時,環(huán)境優(yōu)美,服務高雅為四項原則,緊緊圍繞客戶需求和服務指標兩個導向,加強管理團隊的建設,強化本項目物業(yè)管理與服務理念,科學規(guī)范地開展各項管理服務工作。

一、zz電視中心物業(yè)管理服務的四項原則

我們堅持以保障有力,反應及時,環(huán)境優(yōu)美,服務高雅為四項原則,在物業(yè)管理與服務工作中貫徹執(zhí)行。

1.保障有力

zz電視中心作為向首都觀眾提供電視節(jié)目、承擔2008年奧運會轉播任務的重要電視機構,其智能化樓宇系統(tǒng)、功能技術要求、設備運行保障以及安全防范要求要高于普通辦公樓盤。因此,我們將制定科學合理的設備周期性保養(yǎng)計劃,并采用人防與技防相結合的措施,確保zz電視中心高效、安全的運轉。

2.反應及時

我們將針對zz電視中心重要部門、重點欄目及vip客戶的不同需求,在組織架構中設置客戶服務中心。該機構了解到客戶重點需求后,及時進行反饋,做到信息收集、任務分配以及解決方案決策相結合?？蛻舴罩行膶z電視中心的重點需求與物業(yè)服務的及時反饋解決相互結合,起到高效、能動的橋梁溝通作用。

3.環(huán)境優(yōu)美

zz電視中心為能成為全國省市級電視臺的示范單位,更需要優(yōu)美的環(huán)境加以彰顯。我們將在室內(nèi)外的綠化養(yǎng)護、室內(nèi)的日常保潔與定期清潔方面制定切實可行的工作計劃與程序,并嚴格按質量體系執(zhí)行。

4.服務高雅

我們針對zz電視中心會經(jīng)常性的邀請政府官員、商界名流以及各行業(yè)知名人士等高素質人群參與各欄目的特點,將制定一套完整周密的接待方案(包括前臺接待、會議服務、特約服務等)。并對接待人員進行全面、專業(yè)的禮儀強化培訓,各項服務嚴格執(zhí)行程序流程,讓我們的客戶感受zz電視中心的高品質的物業(yè)服務,感受到國貿(mào)物業(yè)為客戶提供喜出望外服務的企業(yè)宗旨。

二、物業(yè)管理服務導向

1.客戶需求導向

一切以客戶為中心,所有的服務流程、服務標準、人力物力配置均以客戶的需求為第一目標來設計和落實;寓服務于管理之中,探索客戶需求,以創(chuàng)新的觀點,不斷提升客戶的滿意度。

2.服務指標導向

涵概全方位服務品質的量化指標是衡量管理企業(yè)業(yè)績的唯一準則,確保實現(xiàn)并超越指標的過程鑄就了客戶應該享受的物業(yè)管理成果,這是對內(nèi)實施科學管理、實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益的行為準則,也是考量我們管理能力的硬性標準。

三、管理重點

1.安全防范管理

創(chuàng)一方文明,保一方平安是我司全體員工肩負的職責與義務,在安全防范工作中,我們實行24小時的保安服務,人防、技防相結合,由zz電視中心保安部統(tǒng)一指揮調(diào)度,強調(diào)多重結合,實行多重巡查,對中心內(nèi)的人流和車流進行動態(tài)管理;技防上通過攝像監(jiān)視系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等手段提高防范能力,在充分強調(diào)人的因素前提下,以技防為主,運用zz電視中心的配套保安設施(如安保監(jiān)控電視、紅外報警、門禁、巡更系統(tǒng)等),統(tǒng)一管理,快速調(diào)度,確保安全防范萬無一失。

2.智能化管理

針對智能化設施的要求高、操作嚴、范圍廣,涉及到管理、安防、通訊等方方面面,為保證智能化設施的有效運作,在智能化管理上,我們做到兩個到位,一是專業(yè)技術人員到位和管理人員培訓到位。我司配置專業(yè)化技術人員,對全體員工進行系統(tǒng)培訓,要求員工必須懂得使用智能化設施的運作特性,提高智能化管理的效益;二是管理維護到位。在管理中根據(jù)智能化系統(tǒng)的具體情況,制定科學合理、切實可行的維護運行、保養(yǎng)計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行管理。

3.設備管理

設備、設施的正常運行是zz電視中心的重要保障,特別是變配電機房、空調(diào)機房、備用發(fā)電系統(tǒng)、鍋爐機房的安全運行管理工作,我們將實施標準化、專業(yè)化的管理體系和組建一支專業(yè)化高水平的技術人才,制定一套完善、嚴謹、科學、合理的設備管理、操作流程的規(guī)章制度及各種應急預案,運用電腦技術對設備進行包括設備檔案、維修保養(yǎng)計劃,日常保養(yǎng)安排及出勤事項進行管理,確保本項目各項能源供應、通訊設備、配套設施正常使用。

第14篇食品公司電視電話會議管理制度

食品股份公司電視電話會議管理制度

1、所有在電視電話會議室召開的會議由行政管理部秘書組負責會務管理,行政辦負責設備管理。

2、電視電話會議設備的管理維護由網(wǎng)絡管理員負責,其他工作人員協(xié)助網(wǎng)絡管理員完成工作。

3、召開非電視電話會議時由行政辦秘書組書面通知會議系統(tǒng)管理人員開啟會議室設備。

4、召開電視電話會議時由行政辦機要組通知會議系統(tǒng)管理人員開啟設備,行政辦秘書組派人做好會議室衛(wèi)生工作。

5、會議系統(tǒng)管理人員定期(按公司行政辦安排)與公司電視電話會議室進行聯(lián)合調(diào)試。

6、召開電視電話會議前,會議系統(tǒng)管理人員應預先進行設備檢查和網(wǎng)絡調(diào)試,切實做好會議前各項準備工作。

7、會議系統(tǒng)管理人員在調(diào)試和會議期間,應堅守崗位,對會議全程的圖像、聲音實行連續(xù)監(jiān)看、監(jiān)聽。

8、會議系統(tǒng)管理人員每周一對設備及線路進行檢測,及時更換壞損設備,排查線路故障并做好會議系統(tǒng)運行、維護記錄。

9、禁止用手觸摸攝像頭、等離子屏等設備,無關人員不得進入控制室。

10、開會期間,嚴禁在會議室使用手機。