推廣管理制度(15篇)

本《推廣管理制度》旨在規(guī)范公司內(nèi)部的市場推廣活動，確保各項推廣策略的有效執(zhí)行和資源的合理分配，提高市場影響力和品牌知名度。內(nèi)容涵蓋以下幾個核心方面：

1. 推廣目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃

2. 營銷策略制定

3. 推廣活動執(zhí)行與監(jiān)控

4. 成效評估與反饋

5. 費用控制與預(yù)算管理

6. 團隊協(xié)作與責(zé)任分配

包括哪些方面

1. 推廣目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃：明確短期與長期的推廣目標(biāo)，制定相應(yīng)的市場調(diào)研計劃，為后續(xù)策略提供數(shù)據(jù)支持。

2. 營銷策略制定：基于目標(biāo)市場和消費者洞察，設(shè)計創(chuàng)新的營銷策略，包括產(chǎn)品定位、廣告創(chuàng)意、渠道選擇等。

3. 推廣活動執(zhí)行與監(jiān)控：確保活動按計劃進行，實時監(jiān)控活動效果，及時調(diào)整策略。

4. 成效評估與反饋：通過數(shù)據(jù)分析，評估推廣活動的效果，為優(yōu)化策略提供依據(jù)。

5. 費用控制與預(yù)算管理：合理分配推廣預(yù)算，控制成本，確保投資回報率。

6. 團隊協(xié)作與責(zé)任分配：明確團隊成員職責(zé)，鼓勵跨部門合作，提升推廣效率。

重要性

推廣管理制度對于企業(yè)的成功至關(guān)重要，它能夠：

1. 提升品牌形象：通過系統(tǒng)化的推廣，塑造一致的品牌形象，增強市場競爭力。

2. 拓展市場份額：精準的營銷策略有助于吸引新客戶，鞏固老客戶，擴大市場份額。

3. 優(yōu)化資源利用：有效的預(yù)算管理確保資金投入產(chǎn)生最大效益。

4. 增強團隊協(xié)作：明確的責(zé)任分配和溝通機制，提高團隊執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。

方案

1. 設(shè)立推廣管理委員會，負責(zé)制度的制定、監(jiān)督和修訂，確保其適應(yīng)市場變化。

2. 引入數(shù)據(jù)分析工具，定期進行市場分析，以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。

3. 實行項目制管理，每個推廣活動設(shè)立項目經(jīng)理，負責(zé)活動全程管理。

4. 建立反饋機制，鼓勵員工提出改進意見，持續(xù)優(yōu)化推廣策略。

5. 定期進行團隊培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和市場敏感度。

6. 加強跨部門合作，如銷售、產(chǎn)品、公關(guān)等部門協(xié)同工作，以實現(xiàn)推廣目標(biāo)。

以上措施旨在構(gòu)建一個高效、靈活且具有前瞻性的推廣管理體系，助力公司在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。

推廣管理制度范文

第1篇 地產(chǎn)營銷推廣管理工作程序

(一)、銷售策劃及推廣程序和內(nèi)容

房地產(chǎn)銷售策劃推廣直接決定著項目銷售的成敗,但策劃推廣本身具有極大的創(chuàng)新性和靈活性。為使公司策劃推廣方面的發(fā)展合理有序,特制定本基本程序,供決策時參照并進行取舍。

1. 市場調(diào)查

a. 內(nèi)容:

1) 走勢分析

2)對手詳細信息分析

3)政策環(huán)境分析

b. 辦法:

1) 委托專業(yè)公司調(diào)查

2) 與本公司合作的代理公司調(diào)查

3) 本公司組織調(diào)查

2. 本案分析

1). 產(chǎn)品定位(產(chǎn)品分析)

2). 確定目標(biāo)市場(銷售對象)

3). 市場風(fēng)險測度(機會點與困難點)

4). 交付標(biāo)準建議

5). 確定訴求重點(最具特征的賣點)

6). 確定廣告目標(biāo)(計劃達到的效果)

7). 確定廣告策略、樓盤標(biāo)志

3. 本案銷售時機的選擇和價格策略的制定

依據(jù):

a. 市場狀況

b. 公司資金情況

c. 季節(jié)、氣候、政策環(huán)境等

d. 現(xiàn)有關(guān)注本案的群體狀況

e. 工程進度等

4. 銷售策略提案

1). 告知階段

a.工地圍墻 b.戶外大牌c.燈箱d.企業(yè)活動推廣 e.俱樂部活動f.企業(yè)形象廣告 g.樣板房展示 h.亮化工程

2). 吸引顧客購買階段(拉式策略)

本階段的目標(biāo)是吸引、集聚顧客群體。

a.廣告媒體宣傳(產(chǎn)品廣告) b.向目標(biāo)客戶寄發(fā)資料 c.開盤推介活動e.事件營銷(不斷吸引眼球、制造賣點) f.采訪報導(dǎo)g.售樓處的資料和接待

3). 促成購買階段(推式策略)

本階段根據(jù)前段集聚的顧客基礎(chǔ),確定開盤時間、商品房推出量和銷售辦法。

a.售樓處氣氛營造 b. 利用特定事件引爆市場 c.廣告和報道支持 d. 強銷期接待、促成購買

4). 銷售持續(xù)期

a.適量的廣告支持b.前段總結(jié)、市場情況 c.正常接待d.再尋熱點,制造小高潮e.俱樂部活動、口啤營銷

5). 銷售尾聲階段

a. 利用工程進度(封頂、竣工、交付)制造氣氛、熱點;

b. 利用已購房客戶的傳播效應(yīng);

c. 利用價格策略和即將售磬謝幕的效應(yīng)。

5. 銷售包裝計劃

1). 售樓處的包裝

a. 布置舒適、氣派、精美,與樓盤形象、產(chǎn)品目標(biāo)市場和文化品位相適應(yīng);

b. 售樓處內(nèi)外pop廣告、旗幟、銷售氣氛熱烈;

c. 沙盤、模型、vcd講解等道具;

d. 樓盤標(biāo)志、業(yè)務(wù)人員服裝、胸牌等;

2). 工地的包裝與安排

a. 參觀的安全通道及觀察樓盤最佳視點選擇;

b. 安全文明高質(zhì)施工的展示;

c. 道旗等氣氛安排;

d. 已建成設(shè)施的參觀(如泳池、小品、會所等);

e. 已建成的樣板環(huán)境的參觀;

f. 停車安排;

g. 已建建筑物的亮化;

3). 樣板間與電梯間的包裝與參觀安排

4). 物業(yè)管理的準備(人員與指示牌)

a. 人員上崗安排及要求;

b. 保安隊伍訓(xùn)練展示;

c. 對銷售產(chǎn)品的特質(zhì)及其它側(cè)重點的學(xué)習(xí)了解;

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p; d. 物業(yè)管理展示;

e. 各種指示牌的準備;

6. 會所包裝及小區(qū)文化品味展示

a. 會所功能定位、位置、規(guī)模、裝修、設(shè)計、實施的展示;

b. 小區(qū)人文環(huán)境特性的展示;

7. 銷售廣告計劃

1). 銷售廣告按引導(dǎo)期、公開期、強銷期和持續(xù)期設(shè)計投入不同的廣告,以達到在不同時段不同的目標(biāo)要求。

2). 雜志廣告

a.媒體選擇 b.版面大小 c.刊出時間d.訴求重點

3). 報紙廣告

4). a.媒體選擇 b.版面大小 c.刊出時間與強度d.訴求重點(企業(yè)形象與商品印象)

5). 電視廣告

a.媒體選擇 b.時段選擇 c.提供方式d.影片制作

6). dm廣告

a.目標(biāo)對象或區(qū)域的確定b.發(fā)行途徑的選擇

8. 參加展會計劃(詳見附件)

9. 銷售人員作業(yè)計劃

1). 選擇代銷或自銷;

2). 銷售培訓(xùn)計劃;

3). 銷售激勵辦法。

10. 本案銷售預(yù)算的擬定

1). 年度營銷費用、項目營銷費用(公司計劃);

2). 月度營銷費用(每月資金協(xié)調(diào)會批準后執(zhí)行)

第2篇 營銷中心代理公司推廣費用管理規(guī)程

營銷中心代理公司推廣費用管理

(1)預(yù)算制定及審批

代理公司在__羅浮山水項目的相關(guān)營銷活動中所產(chǎn)生的所有合理的推廣費用在發(fā)生前必須以工作呈報形式履行制定及審批等相關(guān)手續(xù),并最終由開發(fā)商簽字批準后執(zhí)行。

a 預(yù)算編制及審批

流程圖:

審核未通過

代理公司應(yīng)根據(jù)營銷方案及推廣計劃制定并向開發(fā)商提交相應(yīng)推廣費用預(yù)算,以工作呈報的形式由審核人員簽字審核后執(zhí)行,并將相關(guān)工作呈報及附件(如方案、費用清單等)的復(fù)印件各一份交開發(fā)商策劃代表處存檔。

執(zhí)行過程中代理公司若需要調(diào)整預(yù)算,必須以工作呈報的形式由審核人員簽字批準后方可執(zhí)行。預(yù)算外費用由代理公司自行承擔(dān)。開發(fā)商有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整預(yù)算。

年度推廣預(yù)算,應(yīng)于每年12月15日前提交;

季度推廣預(yù)算,應(yīng)于每季度最后一月第二周周五前提交;

月度推廣預(yù)算,應(yīng)于每月20日前提交;

b 價格審核

代理公司在惠州__羅浮山水項目營銷活動中所有涉及費用須由開發(fā)商控制并審核價格。費用控制及價格審核的范圍包括但不限于媒體費用、制作費用、活動費用。

以開發(fā)商名義對所外進行的所有涉及費用控制與價格審核的事宜均由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表負責(zé),代理公司不得單獨與相關(guān)媒體、廣告公司及其他供應(yīng)商、合作單位進行價格談判。

所有媒體發(fā)布、物料制作及活動執(zhí)行等工作所需的合作單位均由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表確定。

c 費用支付及審批

流程圖

審核未通過

代理公司在惠州羅浮山水項目的相關(guān)營銷活動中所產(chǎn)生的所有合理的推廣費用須由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表進行費用核算,費用支付的相關(guān)手續(xù)由開發(fā)商辦理,代理公司應(yīng)將相關(guān)票據(jù)及涉及該費用的工作呈報及其附件等資料的原件歸類整理后交于開發(fā)商策劃代表。

a 代理公司在推廣預(yù)算的執(zhí)行過程中應(yīng)無條件接受開發(fā)商監(jiān)督,各項費用的發(fā)生、支付必須依據(jù)由開發(fā)商營銷總監(jiān)和策劃代表簽字確認的相關(guān)推廣預(yù)算計劃執(zhí)行,預(yù)算外費用由代理公司承擔(dān);

b各項費用的發(fā)生必須由代理公司經(jīng)辦人在費用發(fā)生前三個工作日前起草相關(guān)工作呈報及附件,并完成簽批流程后方可執(zhí)行。經(jīng)辦人員應(yīng)將相關(guān)完成簽批流程的工作呈報及附件的原各一份交于開發(fā)商策劃代表處,代理公司留存復(fù)印件。代理公司無相關(guān)預(yù)算及呈報的,費用一律自行承擔(dān)。

c各項費用的支付必須依據(jù)由審核人員簽字確認的相關(guān)推廣預(yù)算計劃以及之前完成工作呈報簽批流程的相關(guān)呈報及附件原件確認;

d支付費用審批時,代理公司相關(guān)經(jīng)辦人應(yīng)將相關(guān)費用單據(jù)整理完畢之后由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表審核,審核通過后由開發(fā)商進行費用報銷。

e 各項費用的審批、支付必須根據(jù)開發(fā)商現(xiàn)行相關(guān)制度執(zhí)行,代理公司擅自更改費用項目的,一切費用由代理公司自行承擔(dān)。

f 開發(fā)商有權(quán)監(jiān)督、檢查代理公司執(zhí)行預(yù)算的情況,若發(fā)現(xiàn)代理公司以開發(fā)商名義私自對外發(fā)生費用、各項流程不符規(guī)定、偽造單據(jù)或職務(wù)侵占等違規(guī)行為,處以每次10000元的罰款,若已對開發(fā)商造成不良影響或經(jīng)濟損失,代理公司應(yīng)一并承擔(dān)為開發(fā)商消除不良影響和所有經(jīng)濟損失的責(zé)任,開發(fā)商同時保留追究代理公司及相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任的權(quán)利。

g 各項費用的發(fā)生、支付及審批必須經(jīng)開發(fā)商詢價、審核、驗收后方可執(zhí)行,否則相關(guān)費用由代理公司自行承擔(dān)。

第3篇 項目工程科技開發(fā)推廣應(yīng)用管理制度

項目工程科技開發(fā)和推廣應(yīng)用管理制度

1、項目科技開發(fā)和推廣應(yīng)用四新成果,由項目技術(shù)負責(zé)人主持并負責(zé)組織編制推廣應(yīng)用計劃,落實推廣應(yīng)用項目的責(zé)任人及要求完成時間等,并組織實施。

2、項目經(jīng)理參與科技開發(fā)和推廣應(yīng)用計劃的編制,并負責(zé)解決科技開發(fā)和科技推廣項目所需的經(jīng)費和人員。

3、項目內(nèi)業(yè)技術(shù)人員協(xié)調(diào)項目技術(shù)負責(zé)人編制科技開發(fā)和推廣應(yīng)用計劃,并參與實施工作,協(xié)助項目技術(shù)負責(zé)人、隊技術(shù)員解決實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問題,負責(zé)對實施中有關(guān)技術(shù)資料的收集及整理工作,并進行總結(jié)。

4、對科技開發(fā)和推廣應(yīng)用項目在工程上實施后,取得的經(jīng)濟效益,應(yīng)按規(guī)定每季向公司(區(qū)域公司)上報,本項工作由項目內(nèi)業(yè)技術(shù)人員負責(zé)填報。

第4篇 裝修裝飾公司 市場推廣管理制度

裝修裝飾公司市場推廣管理制度

一、市場推廣工具

1、廣告:電視,報紙等。

2、促銷:贈送小禮品、優(yōu)惠打折等。

3、直復(fù)營銷:網(wǎng)絡(luò)、電話等。

4、公共關(guān)系:親朋好友、物業(yè)等。

二、市場推廣原則長遠規(guī)劃短期計劃近期策劃

三、市場推廣策劃流程圖確定目標(biāo)客戶↓確定目標(biāo)↓設(shè)計內(nèi)容↓選擇渠道↓制定市場整體推廣預(yù)算↓衡量結(jié)果↓組織及管理整體市場推廣工作

四、公司廣告宣傳管理規(guī)定

1、廣告宣傳由企劃部負責(zé)

2、廣告宣傳業(yè)務(wù)工作內(nèi)容構(gòu)成1-1、起草廣告宣傳方案1-2、向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意,并對各種創(chuàng)意進行評價和選擇。1-3、與廣告公司進行交涉,聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)(限廣告牌)。1-4、廣告效果的測定與檢驗。1-5、市場調(diào)查1-6、各種用于有獎營銷,展示會。慶典的紀念品,贈品和禮品的設(shè)計制作,選擇與購買。

3、廣告宣傳必須有計劃地進行,廣告實施分為兩種1-1、定期廣告,一年若干次。1-2、臨時廣告。

4、原則上采用下列廣告媒體。如采用其它媒體,需經(jīng)過總經(jīng)理批準。1-1、電視、電臺1-2、網(wǎng)絡(luò)1-3、宣傳傳單、報紙、雜志1-4、交通廣告、廣告牌、霓虹燈1-5、掛歷、毛巾、傘等小禮品

5、廣告宣傳費原則上不得超過經(jīng)費預(yù)算的范圍(另定),特殊情況下,須經(jīng)總經(jīng)理批準。

6、廣告效果主要反映在營業(yè)額上,其次多方面測評。

7、努力與廣告業(yè)者搞好關(guān)系,增進相互了解。1-1、各種媒體1-2、廣告代理商1-3、印刷業(yè)者1-4紀念品1-5、贈品及獎品生產(chǎn)者1-6、其它關(guān)系者

第5篇 工程新材料推廣應(yīng)用管理工作程序

工程項目新材料推廣應(yīng)用管理工作程序

一、目的

確保新材料在工程中及時成功應(yīng)用,充分發(fā)揮其高效、節(jié)支、環(huán)保的作用,同時完善住宅功能,提高工程質(zhì)量,增加市場賣點。

二、職責(zé)部門

工程部負責(zé)新材料的推薦、考察、應(yīng)用及推廣工作。

三、相關(guān)部門

預(yù)算部負責(zé)提供新材料的應(yīng)用成本分析。

四、適用范圍

市建委許可使用,具有相應(yīng)檢測鑒定報告的新型建筑材料,最好有在其它房產(chǎn)商的類似工程中成功應(yīng)用的經(jīng)歷。

五、工作程序

1、各專業(yè)工程師負責(zé)跟蹤調(diào)查相關(guān)材料在建筑市場的發(fā)展動態(tài),如有合適的新材料,專業(yè)工程師對其性能、質(zhì)量標(biāo)準、評審機構(gòu)、獲獎情況、工程實例進行了解,并向部門經(jīng)理提交新材料推薦應(yīng)用報告。

2、部門經(jīng)理認為該新材料可行,組織進行以下工作:

對廠商的資質(zhì)、資金、生產(chǎn)規(guī)模、市場信譽度、市場占有率進行考核。

如有條件,可進行實例考察,聽取其它房產(chǎn)商對此新材料應(yīng)用的反映。

邀請相關(guān)專家,舉行新材料應(yīng)用專家咨詢會。

3、預(yù)算部結(jié)合原先材料作出新材料應(yīng)用成本分析報告。

4、分管副總召集工程部、預(yù)算部相關(guān)人員召開新材料應(yīng)用討論會,作出以下決定:

不采用。

小范圍試用。

全面推廣應(yīng)用。

5、新材料應(yīng)用被采納,專業(yè)工程師需做以下工作:

向設(shè)計部門推薦使用。

在與廠商簽定合同中,對新材料的售后服務(wù)進行嚴格約束。

對新材料應(yīng)用過程進行重點控制。

對新材料應(yīng)用效果進行跟蹤調(diào)查。

6、如需要,預(yù)算部對新材料應(yīng)用成本分析進行調(diào)整。

7、專業(yè)工程師負責(zé)對新材料應(yīng)用情況進行匯總,作為今后應(yīng)用的依據(jù)。

8、如新材料應(yīng)用成功,對相關(guān)人員進行獎勵,并作為工作成績計入年度工作考核。

9、此程序文件應(yīng)發(fā)放到下列人員:

注:1、持有本文件者應(yīng)嚴格按此文件要求執(zhí)行。

2、若認為本文件有不合理之處應(yīng)及時向本文件的審批人提出修改意見。

編制: 校對: 審批: 發(fā)放號:

第6篇 新材料推廣應(yīng)用管理工作程序

新材料推廣應(yīng)用管理工作程序

一、目的

確保新材料在工程中及時成功應(yīng)用,充分發(fā)揮其高效、節(jié)支、環(huán)保的作用,同時完善住宅功能,提高工程

質(zhì)量,增加市場賣點。

二、職責(zé)部門

工程部負責(zé)新材料的推薦、考察、應(yīng)用及推廣工作。

三、相關(guān)部門

預(yù)算部負責(zé)提供新材料的應(yīng)用成本分析。

四、適用范圍

市建委許可使用,具有相應(yīng)檢測鑒定報告的新型建筑材料,最好有在其它房產(chǎn)商的類似工程中成功應(yīng)用的

經(jīng)歷。

五、工作程序

1、各專業(yè)工程師負責(zé)跟蹤調(diào)查相關(guān)材料在建筑市場的發(fā)展動態(tài),如有合適的新材料,專業(yè)工程師對其性能

、質(zhì)量標(biāo)準、評審機構(gòu)、獲獎情況、工程實例進行了解,并向部門經(jīng)理提交新材料推薦應(yīng)用報告。

2、部門經(jīng)理認為該新材料可行,組織進行以下工作:

對廠商的資質(zhì)、資金、生產(chǎn)規(guī)模、市場信譽度、市場占有率進行考核。

如有條件,可進行實例考察,聽取其它房產(chǎn)商對此新材料應(yīng)用的反映。

邀請相關(guān)專家,舉行新材料應(yīng)用專家咨詢會。

3、預(yù)算部結(jié)合原先材料作出新材料應(yīng)用成本分析報告。

4、分管副總召集工程部、預(yù)算部相關(guān)人員召開新材料應(yīng)用討論會,作出以下決定:

不采用。

小范圍試用。

全面推廣應(yīng)用。

5、新材料應(yīng)用被采納,專業(yè)工程師需做以下工作:

向設(shè)計部門推薦使用。

在與廠商簽定合同中,對新材料的售后服務(wù)進行嚴格約束。

對新材料應(yīng)用過程進行重點控制。

對新材料應(yīng)用效果進行跟蹤調(diào)查。

6、如需要,預(yù)算部對新材料應(yīng)用成本分析進行調(diào)整。

7、專業(yè)工程師負責(zé)對新材料應(yīng)用情況進行匯總,作為今后應(yīng)用的依據(jù)。

8、如新材料應(yīng)用成功,對相關(guān)人員進行獎勵,并作為工作成績計入年度工作考核。

9、此程序文件應(yīng)發(fā)放到下列人員:

注:1、持有本文件者應(yīng)嚴格按此文件要求執(zhí)行。

2、若認為本文件有不合理之處應(yīng)及時向本文件的審批人提出修改意見。

編制: 校對: 審批: 發(fā)放號:

第7篇 新技術(shù)研究推廣管理員崗位職責(zé)

1.負責(zé)計劃生育新技術(shù)的推廣和實用新技術(shù)研究。

2.負責(zé)全市計劃生育技術(shù)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和服務(wù)工作。

第8篇 監(jiān)督管理推廣股長崗位職責(zé)要求

1.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站的建設(shè)和管理。

2.負責(zé)對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站實行管理,負責(zé)行業(yè)標(biāo)準,服務(wù)規(guī)范的制定和推廣,搞好指導(dǎo)服務(wù)工作。

3.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)全縣農(nóng)機資源的普查、規(guī)劃和開發(fā)利用工作。

4.負責(zé)農(nóng)機質(zhì)量和監(jiān)督管理,受理農(nóng)機撒斥。

5.負責(zé)農(nóng)機新機具、新技術(shù)引進、演示、示范推廣工作。

6.負責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)救災(zāi)柴油專項補貼資金管理和農(nóng)機購機補貼資金管理工作。

7.領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門交辦的其他事項。

第9篇 房地產(chǎn)集團品牌推廣管理指引規(guī)程

某房地產(chǎn)集團品牌推廣管理指引

第一節(jié)全國性集團品牌推廣管理

為了整合集團品牌及聯(lián)盟單位的各地區(qū)相關(guān)資源,加強其在全國范圍的傳播力度,努力塑造全國性房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)先品牌優(yōu)勢和良好的公眾形象,提升品牌價值以支持各區(qū)域市場的開拓工作和營銷工作,特成立集團品牌推廣工作小組。

集團品牌推廣工作小組統(tǒng)管全國范圍內(nèi)的集團品牌的推廣工作。

集團品牌推廣工作小組由各地區(qū)公司的品牌主管負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)營銷中心、集團管理中心、集團領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員聯(lián)合組成,共同制定品牌推廣工作計劃,統(tǒng)籌安排全國性企業(yè)品牌建設(shè),協(xié)調(diào)各區(qū)域公司的企業(yè)品牌及項目品牌推廣工作。

集團品牌推廣工作小組 工作職能是:建立品牌推廣管理體制,制定品牌統(tǒng)一表現(xiàn)形式,規(guī)范品牌推廣標(biāo)識系統(tǒng);制定品牌推廣實施方案、各地區(qū)品牌及項目的定位、實施指導(dǎo)書,下達實施工作指令;召集品牌推廣協(xié)調(diào)會議、收集各地區(qū)品牌、項目的推廣信息、成果、評估、建議等情況及時向集團總部匯報工作;監(jiān)控、督導(dǎo)各地區(qū)公司的品牌推廣工作;負責(zé)對接、指導(dǎo)、審核外聘品牌策劃傳播的公關(guān)公司或廣告公司的品牌推廣業(yè)務(wù)工作。

集團品牌推廣工作小組對集團總部負責(zé),統(tǒng)籌、組織工作由集團營銷管理中心負責(zé);由工作小組負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)委托集團營銷管理中心下指令和召集各地區(qū)公司、涉及相關(guān)部門和項目公司,確定每項工作的要求和完成時間;各地區(qū)公司指派主管品牌負責(zé)人參加、落實所屬工作。

集團品牌推廣業(yè)務(wù)規(guī)范指引由集團營銷管理中心負責(zé), 包括:

1、標(biāo)準品牌表現(xiàn)形式及推廣訴求;

2、統(tǒng)一對外標(biāo)準口徑;

3、品牌的使用規(guī)范 (包括促銷聯(lián)展、房地產(chǎn)行業(yè)展銷會、媒體廣告等所有宣傳資料、展版、印刷品);

4、品牌的體現(xiàn)原則。

第二節(jié) 地區(qū)性品牌推廣管理

每年初地區(qū)公司營銷中心根據(jù)集團品牌推廣工作小組制定的年度品牌推廣工作計劃原則及年度樓盤開發(fā)、銷售計劃、市場因素及品牌費用指標(biāo)等,制定各地區(qū)年度品牌建設(shè)計劃,包括:全年推廣主題、^總體思路、階段劃分、階段主題、媒介組合、費用預(yù)算計劃等。

地區(qū)性品牌建設(shè)方案的編制及計劃的實施由地區(qū)公司營銷全面負責(zé),地區(qū)公司營銷老總監(jiān)督。

年度品牌建設(shè)方案必須經(jīng)地區(qū)公司營銷老總、總經(jīng)理及集團領(lǐng)導(dǎo)審批。

根據(jù)年度品牌建設(shè)方案制定月度品牌建設(shè)實施計劃:媒體投放、品牌宣傳活動的開展。月度品牌建設(shè)實施計劃必須經(jīng)地區(qū)公司營銷中心、審核部、財務(wù)部會簽,報地區(qū)公司營銷老總、財務(wù)老總審批,并報集團營銷中心備案。

地區(qū)公司營銷中心應(yīng)定期(月度/季度/年度)評估品牌宣傳效果,并根據(jù)市場情況、公司要求、實際發(fā)生費用及時調(diào)整各階段的(月度/季度/年度)品牌計劃,每季度調(diào)整計劃報集團營銷中心備案。

第三節(jié)集團新聞宣傳管理

為了避免新聞宣傳工作的失誤,對集團新聞宣傳口徑及接受采訪的工作作出統(tǒng)一的規(guī)定。

接受采訪應(yīng)經(jīng)審核

1、對已經(jīng)正式公開的信息,接受采訪時須按統(tǒng)一的口徑對外宣傳。對于尚未公開的信息,其采訪提綱和回答重點須上報領(lǐng)導(dǎo)審核;

2、項目公司就未經(jīng)公開的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點上報各地區(qū)營銷中心,經(jīng)審核通過后才能接受采訪;

3、各地區(qū)公司各部門就未經(jīng)公開的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點上報上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審核通過后才能接受采訪;

4、集團各部門就我司未經(jīng)公開的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審核通過后才能接受采訪;

5、各地區(qū)/項目/集團老總接受采訪,則應(yīng)將采訪提綱和回答重點報上級老總審批;

6、涉及及集團重大企業(yè)策略或發(fā)展方向,則須經(jīng)集團總裁審批。

不得隨意泄露公司情況

有關(guān)公司的敏感性資料,如股東身份、土地成本、具體業(yè)務(wù)計劃、策劃方案、客戶資料、定價策略、審批文件等,未經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)批準,不得隨意向外泄露。

接受采訪的態(tài)度要求

1、員工在接受采訪時,內(nèi)容應(yīng)僅限對公司或公司項目的介紹,避免以公司名義進行個人的宣傳;

2、一般情況下,接受采訪的人員盡量不要在媒體上以自己的名義注名,宜以公司某方面負責(zé)人的名義代替;

3、在接受采訪時,被采訪人不得采用惡意攻擊、貶低競爭對手的方式來宣傳自己的優(yōu)勢。

被采訪者接受完采訪后,應(yīng)及時將采訪情況向上級領(lǐng)導(dǎo)通報,如有特殊信息或問題,被采訪者須及時將情況向集團營銷中心反映。

接受媒體采訪投訴問題的處理

1、如各項目收到媒體擬采訪我司關(guān)于客戶投訴問題的采訪要求時,須了解其身份、意圖、聯(lián)系方式等具體情況;

2、項目公司盡快了解有關(guān)投訴問題,及時將投訴情況通知被投訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)公司營銷中心,幾方共同商定如何處理,統(tǒng)一口徑。

各地區(qū)公司、各地區(qū)二級公司、集團各部門須高度重視新聞宣傳工作的重要性,如遇問題及時反映,認真執(zhí)行以上工作要求。若個別人員故意向外散布不確信息,或因工作失誤而對集團及項目推廣造成負面影響的,集團將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

本指引涉及的統(tǒng)一協(xié)商工作由集團營銷管理中心負責(zé)。

第10篇 管業(yè)公司年度推廣費用管理辦法

管業(yè)公司年度傳播費用管理辦法

一、品牌建設(shè)總則

品牌建設(shè)由__公司與經(jīng)銷商共同負責(zé),費用由__公司與經(jīng)銷商共同投入,由各省區(qū)經(jīng)理全面負責(zé)實施,由業(yè)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)銷商、駐外品牌負責(zé)落實、執(zhí)行,營銷管理大區(qū)負責(zé)監(jiān)管。

二、品牌傳播費用的來源和構(gòu)成

1、依據(jù)各省區(qū)銷售政策,對銷售收入計提不低于5%的廣告?zhèn)鞑ベM用,作為廣告?zhèn)鞑サ臏蕚浣稹?/p>

2、業(yè)務(wù)經(jīng)理與批發(fā)商在預(yù)算范圍內(nèi)編制各地傳播計劃,經(jīng)品牌經(jīng)理審核,報省區(qū)經(jīng)理審批。品牌傳播范圍包括報紙、廣播、戶外、車身、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)雜志、終端門店售點廣告和小區(qū)活動現(xiàn)場廣告。

3、業(yè)務(wù)經(jīng)理、駐外品牌、經(jīng)銷商共同對各地廣告公司招標(biāo)、議標(biāo),確定廣告公司,廣告合同報大區(qū)駐外財務(wù)備案。由業(yè)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)銷商負責(zé)落實、執(zhí)行。費用由批發(fā)商先行墊付,在5%計提準備金內(nèi)按廣告報銷流程予以沖抵核銷,超出部分由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。

4、以省區(qū)為單位,廣告?zhèn)鞑蕚浣鹂梢源蛲ㄊ褂?支持向重點市場、重點客戶進行傾斜使用。

5、市場所需物料如樣管、招貼和宣傳資料等不計入品牌傳播費用,記銷售費用。

三、崗位職責(zé)

品牌推廣主要職責(zé):①參與制定品牌傳播方案,執(zhí)行并落實;

②負責(zé)審核廣告設(shè)計圖案是否符合公司要求;

③參與廣告公司價格、資質(zhì)的審核;

④廣告實施效果評估。

駐外財務(wù)主要職責(zé):做好客戶回款數(shù)據(jù)分析,提供投入產(chǎn)出建議。及時做好經(jīng)銷商墊付廣告費用的報銷、上賬工作,并及時向省區(qū)、經(jīng)銷商反饋相關(guān)信息。

四、品牌傳播管理流程

1、品牌傳播方案的審批:單項廣告費在2萬元以下由大區(qū)副總審核批準,2萬元以上報請營銷中心領(lǐng)導(dǎo)審核批準,所有傳播方案均須在公司服務(wù)部進行備檔。

2、品牌傳播費用的核銷流程:在預(yù)算范圍內(nèi),以省區(qū)為單位,廣告費核銷時需提供廣告費發(fā)票、實樣/照片(播出證明單)、廣告合同、經(jīng)審批的傳播方案和驗收單;審核簽字流程:業(yè)務(wù)經(jīng)理→省區(qū)經(jīng)理→品牌經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理→大區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)→管理中心領(lǐng)導(dǎo)。

3、品牌傳播費用的支付方式:由分銷批發(fā)商墊付,再憑廣告費手續(xù)核銷,按批發(fā)商實際提貨比例上賬,以貨物沖抵。超出計提比例需提前核銷的廣告,由批發(fā)商填寫《廣告透支核銷申請表》,公司核準后可先行報銷。不屬于經(jīng)銷商墊付的,則由大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)(或駐外財務(wù))借支,公司總部預(yù)先支付,事后憑廣告報銷手續(xù)核銷。

4、區(qū)域品牌傳播費用報銷手續(xù)齊備后及時寄送公司財務(wù)中心上賬核銷或打款。財務(wù)中心應(yīng)盡快將報銷支付結(jié)果反饋給駐外財務(wù)人員,并將報銷憑證中除發(fā)票核銷單和發(fā)票以外的所有要件的原件交由策劃部存檔。

五、違規(guī)使用傳播費的處罰

1、未經(jīng)營銷大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或中心領(lǐng)導(dǎo)審核批準的廣告?zhèn)鞑ロ椖?視為未審批的費用,不予以報銷;所有經(jīng)審批的傳播費用核銷手續(xù)必須在項目完成后的2個月予以完成。

2、由營銷中心抽查到傳播費用使用中有弄虛作假的現(xiàn)象,將對弄虛作假的人員做出嚴厲處罰,處罰標(biāo)準為:第一次弄虛作假將處以項目金額的1倍罰款,第二次發(fā)現(xiàn)弄虛作假將處以項目金額2倍的罰款;如發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員參與弄虛作假,將直接予以調(diào)崗或除名,并從工資中扣除雙倍獲得利益。

第11篇 工程新材料推廣應(yīng)用管理工作程序

工程中新材料推廣應(yīng)用管理工作程序

1、目的

確保新材料在工程中及時成功應(yīng)用,充分發(fā)揮其高效、節(jié)支、環(huán)保的作用,同時完善住宅功能,提高工程質(zhì)量,增加市場賣點。

2、職責(zé)部門

工程部負責(zé)新材料的推薦、考察、應(yīng)用及推廣工作。

3、相關(guān)部門

預(yù)算部負責(zé)提供新材料的應(yīng)用成本分析。

4、適用范圍

市建委許可使用,具有相應(yīng)檢測鑒定報告的新型建筑材料,最好有在其它房產(chǎn)商的類似工程中成功應(yīng)用的經(jīng)歷。

5、工作程序

(1)各專業(yè)工程師負責(zé)跟蹤調(diào)查相關(guān)材料在建筑市場的發(fā)展動態(tài),如有合適的新材料,專業(yè)工程師對其性能、質(zhì)量標(biāo)準、評審機構(gòu)、獲獎情況、工程實例進行了解,并向部門經(jīng)理提交新材料推薦應(yīng)用報告。

(2)部門經(jīng)理認為該新材料可行,組織進行以下工作:

①對廠商的資質(zhì)、資金、生產(chǎn)規(guī)模、市場信譽度、市場占有率進行考核。

②如有條件,可進行實例考察,聽取其它房產(chǎn)商對此新材料應(yīng)用的反映。

③邀請相關(guān)專家,舉行新材料應(yīng)用專家咨詢會。

(3)預(yù)算部結(jié)合原先材料作出新材料應(yīng)用成本分析報告。

(4)分管副總召集工程部、預(yù)算部相關(guān)人員召開新材料應(yīng)用討論會,作出以下決定:

①不采用。

②小范圍試用。

③全面推廣應(yīng)用。

(5)新材料應(yīng)用被采納,專業(yè)工程師需做以下工作:

①向設(shè)計部門推薦使用。

②在與廠商簽定合同中,對新材料的售后服務(wù)進行嚴格約束。

③對新材料應(yīng)用過程進行重點控制。

④對新材料應(yīng)用效果進行跟蹤調(diào)查。

(6)如需要,預(yù)算部對新材料應(yīng)用成本分析進行調(diào)整。

(7)專業(yè)工程師負責(zé)對新材料應(yīng)用情況進行匯總,作為今后應(yīng)用的依據(jù)。

(8)如新材料應(yīng)用成功,對相關(guān)人員進行獎勵,并作為工作成績計入年度工作考核。

(9)此程序文件應(yīng)發(fā)放到下列人員:

第12篇 推廣部管理制度

一、作息時間

公司作息時間為:

夏季(4月-9月)上午8:30-12:00下午:1:30-5:30

冬季(10月-3月)上午8:30-12:00下午:1:00-5:00

二、遲到、早退、曠工、請假、休假的規(guī)定

1、上班時間已到,未到崗即為遲到,未到下班時間而提前離崗為早退;無故缺勤;未按規(guī)定請假或無故超假,均為曠工。員工未經(jīng)批準而擅自休假者,一律以曠工論處。根據(jù)實際情況,公司采用“指紋考勤”。

2、本部門員工必須嚴格遵守作息時間,嚴格按照指紋考勤規(guī)定進行操作。

3、員工遲到、早退20分鐘以內(nèi),樂捐20元/次,20分鐘以外樂捐50元/次。

4、當(dāng)月請假三天以上或三次以上(不包含3天、3次)一次樂捐100元(病假除外,但必須出示病假證明,如未附病假證明,一律按事假處理)。

5、上下班不是因外出辦公而未打卡的,三次以上(不包含3次)一次樂捐50元。

6、如請假的,必須事先寫好假條交由本部門主管和綜合辦主管簽好字再離開,如遇特殊情況不能來公司請假的,要打電話給部門主管和綜合辦主管請假,銷假時補好假條。

7、員工每月累計曠工三日者,予以辭退,全年累計曠工10天者,予以辭退。

8、根據(jù)員工入職時間給予帶薪假,轉(zhuǎn)正后員工當(dāng)年可享一天帶薪假,以后每年增加一天帶薪假,最高到十五天。

三、辦公室衛(wèi)生管理制度

1、辦公室內(nèi),均需保持整潔無塵土,做到無衛(wèi)生死角,物品擺放整齊。

2、辦公室內(nèi),嚴禁隨地吐痰,嚴禁吸煙。

3、每位員工負責(zé)好自己辦公范圍內(nèi)衛(wèi)生,桌面擺放整齊、干凈、地面無雜物。

4、周六下午三點鐘參加公司大掃除。

四、辦公紀律及儀容儀表

1、上班時間內(nèi),按公司規(guī)章制度要求,整齊穿戴工作服,佩戴工號牌,不能穿拖鞋。

2、上班時間內(nèi)不能看無關(guān)視頻、玩游戲等

3、上班時間內(nèi)不能睡覺

備注:詳細可查閱公司規(guī)章制度及樂捐表

推廣部2022年10月17日

第13篇 hse管理體系基層站隊推廣規(guī)范

引言(1)

通過對大量事故的調(diào)查的分析,我們發(fā)現(xiàn)事故預(yù)防根源在基層站隊,所以在基層站隊大力推廣和實施hse管理體系,可以從根本上防止事故的發(fā)生或?qū)⑹鹿实膿p失降低到最小。筆者結(jié)合工作實踐,談一談hse管理體系在管道儲運公司基層站隊的推廣和應(yīng)用。

轉(zhuǎn)變思想觀念,強化全員hse意識和技培訓(xùn)(2)

1.1 組織領(lǐng)導(dǎo)干部進行意識培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)重視是開展hse管理工作的前提,推廣和實施hse管理體系,離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持,離不開人、財、物的支持,所以必須組織領(lǐng)導(dǎo)干部進行意識培訓(xùn)。

1.2 選拔骨干集中進行培訓(xùn)

加強hse管理人員的專業(yè)知識的能力培訓(xùn)以及員工的hse意識和基本知識培訓(xùn),成

立精干的宣傳培訓(xùn)小組,以點帶面,才能全面帶動開展hse培訓(xùn)推廣工作。

1.3 建立培訓(xùn)管理制度

建立健全培訓(xùn)、考核、持證上崗制度。定期對員工進行hse技術(shù)和要害崗位的專業(yè)強化培訓(xùn),使每一位員工都清楚本崗位的hse技術(shù)要求。推廣培訓(xùn)工作貫穿于整個hse管理體系的建立和運行始終。

認真開展危害識別和風(fēng)險評價,做到全員參與 (3)

2.1 成立風(fēng)險評價小組,認真開展危害識別與風(fēng)險評價工作

風(fēng)險評價是所有hse要素的基礎(chǔ)?；鶎诱娟?wèi)?yīng)建立危害識別與風(fēng)險評價流程,成立由工藝、設(shè)備、電氣、儀表、hse管理人員和生產(chǎn)骨干組成的風(fēng)險評價小組。

評價小組應(yīng)首先著眼于防范,依據(jù)專業(yè)經(jīng)驗、評價標(biāo)準和準則,不間斷地組織識別作業(yè)活動和設(shè)備的危害因素和隱患,進行科學(xué)的風(fēng)險評價。其次,評價小組圍繞hse方針、目標(biāo)和指標(biāo)以及危害識別與風(fēng)險評價結(jié)果,結(jié)合在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定隱患治理方案并落實整改,按不同的隱患等級實行分級管理,分別建檔,做到全面統(tǒng)籌、限期整改、定期檢查。對某些暫時不具備整改條件的項目,按照體系的要求,制定風(fēng)險控制和應(yīng)急措施,確保其處于有效的控制之中。

2.2 堅持會員參與的原則

危害識別與風(fēng)險評價的最終目標(biāo)是杜絕一切事故的發(fā)生,要實現(xiàn)這個目標(biāo),全員參與是關(guān)鍵。因此,培訓(xùn)推廣小組要經(jīng)常深入班組,采用多種培訓(xùn)方式,讓所有的員工掌握風(fēng)險評價的基礎(chǔ)知識、方法和方法的選擇以及如何確認危害的根源和性質(zhì);發(fā)動全員參與本崗位的危害識別和風(fēng)險評價,認真分析本崗位的作業(yè)活動、設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境存在的不符合項,使員工明確本崗位的職責(zé);清楚工作區(qū)域和作業(yè)活動中實際和潛在的危害、風(fēng)險和環(huán)境影響,以及危害的程度,明確要采取的風(fēng)險控制和防范措施;清楚工作區(qū)域和作業(yè)活動可能出現(xiàn)的緊急情況和應(yīng)急措施;作業(yè)前,讓員工親自參與危害識別的風(fēng)險評價,不僅體現(xiàn)了體系的管理思想,而且可以強化和提高員工的she素質(zhì)。

2.3 堅持實事求是的原則

風(fēng)險評價必須堅持實事求是,只有這樣,評價結(jié)果才有可操作性,才能為制定運行控制文件、管理方案、應(yīng)急預(yù)案和作業(yè)指導(dǎo)書提供科學(xué)依據(jù)。

2.4 選擇正確的識別方法

正確的識別方法是能否識別出危害、風(fēng)險和環(huán)境影響的關(guān)鍵。在選擇識別方法時,應(yīng)考慮以下因素;活動或操作性質(zhì);工藝過程或系統(tǒng)的發(fā)展階段;危害分析的目的;所分析的系統(tǒng)和危害的復(fù)雜程度及規(guī)模;潛在風(fēng)險度大小;人力資源及其他資源;信息資料及數(shù)據(jù)的有效性,是否符合法規(guī)的要求,等等。

統(tǒng)一規(guī)范基礎(chǔ)管理,是開展hse管理 工作的一項重要措施(4)

3.1 建立危害識別登記制度

對危害識別工作應(yīng)進行動態(tài)管理。在體系建立和運行初期,基層站隊開展的危害識別工作不規(guī)范,主要表現(xiàn)在系統(tǒng)性不強,分析內(nèi)容不全面、偏差大,分析人員的主觀性大,連續(xù)性不強,因此,必須建立危害識別登記制度,以充實和完善今后的危害識別工作。

3.2 制定風(fēng)險控制措施,是隱患治理工作的基礎(chǔ)

風(fēng)險控制措施是hse管理體制體系建立并有效運行的核心基礎(chǔ)。實施hse管理體系,可以及時確定、評價、更新危險源及環(huán)境因素,制定風(fēng)險控制措施,確定隱患治理方案,促進隱患治理工作的貫徹落實。

強化作業(yè)風(fēng)險管理和應(yīng)急管理(5)

4.1 強化作業(yè)過程中的風(fēng)險管理

(1)針對危險性大、易出事故的作業(yè)如動火、進設(shè)備、高處作業(yè)等,堅持“預(yù)防為主”的原則,作業(yè)前必須進行危害識別和風(fēng)險評價,即由站隊長組織hse管理人員及生產(chǎn)技術(shù)骨干共同研究,把作業(yè)過程中可能出現(xiàn)的或與作業(yè)過程有關(guān)的影響因素及其風(fēng)險程度和范圍,制定風(fēng)險控制措施。作業(yè)前,作業(yè)人員對照方案進行現(xiàn)場落實,確認簽字后方可作業(yè)。

(2)對與直接作業(yè)環(huán)節(jié)有關(guān)的hse管理制度、作業(yè)文件,從實用性和可操作性出發(fā),進行充實和完善。尤其是對動火作業(yè)、進設(shè)備作業(yè)等危險性較大的作業(yè),加強作業(yè)前準備、作業(yè)過程控制和作業(yè)檢查等各個環(huán)節(jié)的管理,進行作業(yè)活動檢查和運行控制符合性檢查分析,以強化直接作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。

4.2 建立應(yīng)急管理制度

建立應(yīng)急管理制度,對所有生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、要害部位、重大危險作業(yè)以及可能引起火災(zāi)、爆炸、大面積泄漏、環(huán)境污染的場所、設(shè)施及運行系統(tǒng),制定應(yīng)急預(yù)案,明確相關(guān)人員在應(yīng)急處理中的職責(zé),規(guī)定演練和組織方式,以提高員工反事故應(yīng)急處理能力。

風(fēng)險評價與日常管理工作相結(jié)合(6)

(1)在制定站隊年度hse計劃、隱患治理、員工培訓(xùn)、安全教育等工作時,應(yīng)以風(fēng)險評價的結(jié)果為基本依據(jù),制定相應(yīng)的目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案。

(2)充分利用班組安全活動,組織員工開展危害識別的風(fēng)險評價工作。

(3)增強事前預(yù)防的hse管理理念,提高員工的風(fēng)險意識。在不同的作業(yè)場所,都要設(shè)置有相應(yīng)的hse警示標(biāo)志和標(biāo)語,有效地引導(dǎo)和提示員工的行為。

(4)站隊hse管理人負責(zé)組織自查自改活動,對查出的隱患要整改、分析、查找根源,并制定相應(yīng)的防范措施。

(5)站隊?wèi)?yīng)對設(shè)備的危害性、作業(yè)場所的危害因素、工藝操作規(guī)程過程、作業(yè)環(huán)節(jié)的危險性進行分析,提出并組織實施針對性的預(yù)防控制措施。

建立hse程序化管理模式(7)

6.1 建立分級管理制度

建立分級管理制度,在資料和文件控制程序中規(guī)定哪些是處級控制的,哪些是基層站隊控制的,在相應(yīng)的層次中建立基層站隊的受控文件清單,接收、發(fā)放文件記錄等。

6.2 編制可操作性強的應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書

基層站隊在組織業(yè)務(wù)骨干編寫應(yīng)急預(yù)案和作業(yè)指導(dǎo)書時,應(yīng)注重發(fā)揮全員參與的積極性,力求做到“寫我所做,做我所寫“。使應(yīng)急預(yù)案和作業(yè)指導(dǎo)書具有實用性和可操作性,并組織審核、實施操作,進行持續(xù)改進。

6.3 建立受控文件清單

基層站隊要建立適合本單位的受控文件清單,受控文件至少包括基層單位的年度hse目標(biāo)、員工的職責(zé)、風(fēng)險因素清單、適用于本單位的程序文件,作業(yè)文件、上級下發(fā)的有關(guān)hse管理方面的文件,以及法律法規(guī)及其符合性評審報告。然后,根據(jù)不同層次和崗位的職責(zé)和作用的不同按照適用于自己崗位的體系文件去實施,在實施過程中,可能會增加或減少一部分程序或作業(yè)文件,并且在體系運行的過程中應(yīng)有動態(tài)修改的過程和結(jié)果的記錄,只有根據(jù)實際情況,不斷調(diào)整和完善體系,才能達到持續(xù)改進的目的。

規(guī)范hse考核制度(8)

從強化“事先預(yù)防”的原則出發(fā),開展hse管理評比獎勵活動,制定hse考核辦法,由結(jié)果考核為過程考核,即由考核hse結(jié)果分解為考核hse管理工作的各個過程,實行風(fēng)險共擔(dān),使每項hse工作都能落到實處。

第14篇 _物業(yè)公司4r業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)推廣方案

hj物業(yè)公司4r業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)推廣方案

單位名稱:s市hj物業(yè)管理有限公司

時間:20__年_月_日

事項 具體內(nèi)容 具體要求

對照4r系統(tǒng),找出公司存在的差距

r1:計劃/預(yù)算系統(tǒng):①公司年度經(jīng)營指標(biāo)不能為廣大員工所認知。②有經(jīng)營目標(biāo),但缺少實現(xiàn)該目標(biāo)的行動措施、資源要求及風(fēng)險分析,工作計劃性不夠。

r2:崗位職責(zé)系統(tǒng):①工作分析不到位,分析方法單一,部分崗位的工作分析缺乏該崗位在職員工的參與,在此基礎(chǔ)上的職務(wù)說明書比較粗疏。②不能根據(jù)崗位、職責(zé)的變化進行工作分析,職務(wù)說明書版本老化,與實際工作崗位不適應(yīng)。③部分中層管理人員不了解職務(wù)說明書,不能根據(jù)員工的工作職責(zé)確定下屬員工的績效指標(biāo)。

r3:業(yè)績跟蹤系統(tǒng):①部分中層管理人員對績效管理理解不夠,只注重業(yè)績完成情況,不注重過程,缺乏對下屬員工的績效指導(dǎo)。②業(yè)績的跟蹤主要以例會的形式完成,業(yè)績的跟蹤主要以工作匯報的形式進行,缺乏業(yè)績質(zhì)詢的議程。

r4:考核系統(tǒng):①注重業(yè)績的考試,缺乏對員工的能力及發(fā)展?jié)摿M行評估,為能將績效考評和員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)一起來。②考核激勵機制有待加強。 ③部分中層管理人員在考評過程中受人情關(guān)系因素的影響,沒有做到客觀公正。

--聯(lián)系公司實際,逐項找差距

4r推廣的預(yù)期目標(biāo)

1、必須讓員工明確認識公司的總體經(jīng)營目標(biāo),并把公司經(jīng)營指標(biāo)分解到各部門、各員工,同時幫助各部門指定工作計劃,做好財政預(yù)算。

2、在工作說明書和各崗位工作流程的基礎(chǔ)上,建立起完善的崗位任職資格體系,為公司的發(fā)展提供必要的人才支持。

3、使各層管理人員的績效管理是一個的過程,加強業(yè)績跟蹤系統(tǒng)的建設(shè)。

4、完善公司的績效管理制度,合理應(yīng)用績效考核結(jié)果,將績效管理與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。

--列出要達到的目標(biāo),做到定量或定性

行動措施

1、明晰各部門各崗位的工作目標(biāo):

必須在每年初制定公司的經(jīng)營任務(wù)書,把公司績效目標(biāo)分解到部門、員工,公司與員工簽訂《績效合約》(年度、季度),《績效合約》中各項指標(biāo)將是員工的績效考核指標(biāo)。

2、在20_5年度建立起科學(xué)完整的任職資格體系:

①在公司范圍內(nèi)推行各部門、各崗位的工作流程,實現(xiàn)工作的標(biāo)準化、規(guī)范化,工作流程推廣由業(yè)務(wù)管理部負責(zé)。

②對公司各崗位進行科學(xué)有效,在廣泛征詢各崗位員工后,編制一套完整的職務(wù)說明書,此項工作由人力資源部負責(zé)此項工作。

③工作流程和職務(wù)說明書構(gòu)成公司的任職資格體系。

3、建立有效的業(yè)績跟蹤系統(tǒng):

①完善公司例會制度,在工作例會中指導(dǎo)員工績效水平的提高。

②階段性績效工作會議,在每一績效期間結(jié)束后,及時召開績效工作會議,總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),并提出績效改進辦法。

4、實施《員工績效管理制度》:

①在整個公司范圍內(nèi),實施《員工績效管理制度》。

②加強公司中層管理人員的培訓(xùn),保證績效管理制度能正確執(zhí)行

③將績效考核結(jié)果作為員工工資增減、獎金發(fā)放和職務(wù)升降的依據(jù)。

--要求列出每一項行動的具體步驟、時間、責(zé)任人

第15篇 z_商鋪商業(yè)推廣活動管理制度

商鋪商業(yè)推廣活動管理制度

1制度內(nèi)容

充分利用物業(yè)管理區(qū)域的人脈資源與場地、空間資源,開展推廣活動,為居民生活提供便利,增加經(jīng)費來源。

2適用范圍

適用于對商鋪組織開展的各類商業(yè)推廣活動的管理。

3管理標(biāo)準

以不對居民正常生活造成不便影響為前提。

1. 安防方面

1] 確保位置不影響正常交通秩序。

2] 確保參加活動人員無擠傷、踏傷

3] 無閑雜人員引起的騷亂

4] 確?；顒蝇F(xiàn)場無易燃、易爆物品

5] 安排足夠數(shù)量的停車位

6] 不得上門推銷,不得隨意在業(yè)主郵箱內(nèi)塞廣告?zhèn)鲉?現(xiàn)場不得散落丟棄物。

2. 保潔方面

1] 固體垃圾及時清理

2] 地面水漬立即擦干以免客戶摔傷

3. 工程方面

1] 各項活動的電源接駁安全

2] 熱源電器遠離人群

4工作流程

1.客戶服務(wù)部根據(jù)商家的申請擬定配合商業(yè)推廣活動的總體計劃。

2.商業(yè)文化活動的舉辦過程

1]客戶服務(wù)部在每次商業(yè)文化活動開展前, 應(yīng)擬定配合活動的實施計劃, 并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。

2]客戶服務(wù)主管根據(jù)上級審批意見制定配合活動的具體方案。

3]客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)各部門完成活動的前期準備工作。

4]活動進行時, 物業(yè)管理公司指定的有關(guān)人員應(yīng)注意安全防范工作, 保障消防通道的暢通, 防止意外事故的發(fā)生。

5]物業(yè)管理公司相關(guān)部門人員在活動結(jié)束后應(yīng)及時清理現(xiàn)場。

6]商業(yè)推廣活動完成后, 客戶服務(wù)助理應(yīng)及時填寫《商業(yè)文化活動記錄表》對活動進行總結(jié)。