工業(yè)園區(qū)管理制度旨在規(guī)范園區(qū)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)秩序，提升效率，保障安全，促進(jìn)企業(yè)間的協(xié)作與共贏。這一制度涵蓋了以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：
1. 園區(qū)規(guī)劃與設(shè)施管理：確保園區(qū)布局合理，設(shè)施完善，滿足入駐企業(yè)的生產(chǎn)需求。
2. 企業(yè)入駐與退出管理：明確入駐條件，規(guī)范退出流程，保持園區(qū)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
3. 環(huán)境保護(hù)與安全管理：實(shí)施環(huán)保措施，確保安全生產(chǎn)，預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
4. 服務(wù)與支持：提供行政、金融、法律等多方面的服務(wù)，幫助企業(yè)解決運(yùn)營(yíng)難題。
5. 信息交流與合作：促進(jìn)園區(qū)內(nèi)企業(yè)間的溝通與合作，打造良好的商業(yè)環(huán)境。
包括哪些方面
1. 規(guī)章制度制定：設(shè)立園區(qū)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定、修訂和執(zhí)行管理制度。
2. 日常運(yùn)營(yíng)管理：監(jiān)督企業(yè)遵守規(guī)定，定期檢查設(shè)施，處理投訴與糾紛。
3. 人力資源管理：協(xié)助企業(yè)招聘，提供培訓(xùn)資源，維護(hù)員工權(quán)益。
4. 財(cái)務(wù)與稅務(wù)管理：提供財(cái)務(wù)管理咨詢，協(xié)助企業(yè)合規(guī)納稅。
5. 市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)：策劃活動(dòng)，提升園區(qū)形象，擴(kuò)大對(duì)外影響力。
6. 法律法規(guī)遵從：確保所有活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)，提供法律咨詢服務(wù)。
重要性
工業(yè)園區(qū)管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提高效率：通過(guò)規(guī)范化的管理，減少無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率。
2. 保障安全：嚴(yán)格的環(huán)保和安全規(guī)定，防止事故的發(fā)生，保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3. 促進(jìn)發(fā)展：良好的營(yíng)商環(huán)境，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，推動(dòng)園區(qū)的整體發(fā)展。
4. 社會(huì)責(zé)任：履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
方案
1. 制定全面的規(guī)章制度：結(jié)合園區(qū)實(shí)際情況，制定詳細(xì)、可行的管理制度，并定期評(píng)估更新。
2. 強(qiáng)化服務(wù)功能：建立一站式服務(wù)中心，提供企業(yè)所需的各類服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事流程。
3. 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：定期組織企業(yè)座談會(huì)，了解需求，解決問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)間的合作。
4. 實(shí)施環(huán)保項(xiàng)目：推行綠色生產(chǎn)，鼓勵(lì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，降低園區(qū)的環(huán)境影響。
5. 建立應(yīng)急機(jī)制：制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，確保在緊急情況下能快速響應(yīng)。
6. 持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)反饋和評(píng)估，不斷優(yōu)化管理制度，提升園區(qū)管理的科學(xué)性和有效性。
工業(yè)園區(qū)管理制度的實(shí)施，需要管理層的堅(jiān)定執(zhí)行，也需要企業(yè)及員工的積極參與和配合。只有這樣，才能構(gòu)建一個(gè)和諧、高效、可持續(xù)發(fā)展的工業(yè)園區(qū)。
工業(yè)園區(qū)管理制度范文
第1篇 某新工業(yè)園區(qū)門衛(wèi)管理制度
新工業(yè)園區(qū)門衛(wèi)管理制度
第一條 目的
為加強(qiáng)公司安保管理,規(guī)范門衛(wèi)工作,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全,特制定本制度
第二條 管理職能
門衛(wèi)統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé)管理,門衛(wèi)負(fù)責(zé)落實(shí)日常安保工作,有權(quán)過(guò)問(wèn)涉及公司安保問(wèn)題,行政人事部負(fù)責(zé)督查
第三條 來(lái)客管理操作流程
向客人禮貌招呼――讓客人填寫(xiě)《來(lái)客登記表》――模清來(lái)意――連線客人要找部門
人員――征得同意方可引薦――客人走后,要在《來(lái)客登記表》上注明客人離企時(shí)間
第四條 進(jìn)出大門貨車?yán)袡z查流程
向貨車司機(jī)禮貌招呼――來(lái)貨登記――了解送貨部門――通知接貨主管人員――指引貨車開(kāi)到送貨方位――當(dāng)貨車出大門前,例行檢查有無(wú)帶公司東西出去――正常放行
第五條 門衛(wèi)管理
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)與工作安排
2、在員工上下班時(shí)間段嚴(yán)禁離開(kāi)門衛(wèi)室,應(yīng)監(jiān)督員工打卡及有無(wú)將公司物品帶出公司
3、監(jiān)督員工自行車和電瓶車統(tǒng)一停放到車棚,準(zhǔn)時(shí)做好上下班打鈴
4、8點(diǎn)以后,自動(dòng)門關(guān)上,關(guān)到留一車輛可以進(jìn)出距離。員工下班時(shí)將大門自動(dòng)門開(kāi)大點(diǎn)
5、忠于職守不擅離崗位、嚴(yán)禁值班睡覺(jué)、酒后上班、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,情節(jié)嚴(yán)重移送法辦
5、注意形象,重點(diǎn)把好來(lái)客進(jìn)出公司大門關(guān),填好《來(lái)客進(jìn)出登記表》文明禮貌對(duì)客
6、嚴(yán)禁陌生人進(jìn)入園區(qū),善于識(shí)別是不是本公司員工和有無(wú)異常行為或面露兇相人
7、做好《外來(lái)車輛進(jìn)出登記表》、引導(dǎo)停放與管理,加強(qiáng)出門物資檢查、按憑證放行
8、接收外來(lái)信件報(bào)刊,填《外來(lái)信件報(bào)刊登記表》,并派發(fā)各部門或打電話叫當(dāng)事人來(lái)取
9、加強(qiáng)對(duì)上班途中進(jìn)出公司大門員工管理,認(rèn)真填寫(xiě)《上班中途進(jìn)出員工登記表》
10、上班期間發(fā)現(xiàn)任何異常情況,必須第一時(shí)間上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及行政人事部,并記錄
11、員工下班后,應(yīng)先關(guān)上大門,然后到大樓各角落檢查一遍。關(guān)好門窗,自動(dòng)圈拉門
12、加強(qiáng)夜間安保管理,填寫(xiě)《夜間安保巡查記錄表》,特別是加強(qiáng)重要部位巡查
13、保管好手中持有鑰匙,知曉其對(duì)那門;打卡機(jī)色帶不明,安排更換
14、及時(shí)制止不和諧事件,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力,掌握消防設(shè)施及報(bào)警運(yùn)用
15、負(fù)責(zé)門衛(wèi)室/大門口/公司招牌等周邊日常衛(wèi)生管理,按《門衛(wèi)日常衛(wèi)生輪流表》保潔
16、接班人員應(yīng)提前10鐘到崗,未處理完做好交待,認(rèn)真填寫(xiě)《交接班記錄表》
17、有事臨時(shí)走開(kāi)門衛(wèi)室時(shí),要么關(guān)上大門,要么叫行政人事部人員臨時(shí)照看,速去速回
18、熟悉監(jiān)控器、報(bào)警器使用,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障,及時(shí)通知電工或行政人事部解決
19、隨時(shí)留意監(jiān)控畫(huà)面,特別要加強(qiáng)對(duì)晚上加班車間監(jiān)控畫(huà)面監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)異?；蚩梢扇藛T,及時(shí)向行政人事部或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并填寫(xiě)《異常情況記錄表》
第六條 有效監(jiān)管措施:
每周早上及下班時(shí)間段抽查員工打卡情況,抽查門衛(wèi)涉及‘管理表格’填寫(xiě)情況,如違規(guī)出公告,第二次出現(xiàn)同樣問(wèn)題罰款。
第七條 操作表格:
《來(lái)客進(jìn)出登記表》《外來(lái)車輛進(jìn)出登記表》《外來(lái)信刊登記表》《上班中途進(jìn)出員工登記表》《夜間安保巡查記錄表》《門衛(wèi)日常衛(wèi)生輪流表》《交接班記錄表》《異常情況記錄表》
第八條 附則:
本制度自頒布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)屬于行政人事部,每年修訂一次,以適合企業(yè)發(fā)展及新形勢(shì)需要
行政人事部//二o十四年一月一日
第2篇 某新工業(yè)園區(qū)宿舍管理制度
新工業(yè)園區(qū)宿舍管理制度
第一條 目的
為了規(guī)范宿舍樓管理,維護(hù)良好生活秩序,提高居住品質(zhì),特制定本制度。
第二條 管理職能
宿舍樓統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé)管理,必要設(shè)宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)管
為了真正意義上管好宿舍樓,公司將設(shè)立宿舍長(zhǎng)一名,由宿舍員工民主選舉產(chǎn)生,每月補(bǔ)貼50元作為管理費(fèi)。宿舍長(zhǎng)必須履行以下日常管理職能:
1)主持宿舍樓日常管理,如分配清掃,保持整潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電費(fèi)、門窗
2)監(jiān)督各房間及公共區(qū)域衛(wèi)生打掃,每周各房間及公共走廊必須拖1次地
3)備置宿舍員工通訊錄,以便應(yīng)急之需
4)及時(shí)將違反宿舍管理規(guī)則行為反饋行政人事部領(lǐng)導(dǎo)
電工每周定期對(duì)宿舍樓線路及用電安全進(jìn)行1次仔細(xì)排查或修繕
第三條 房間分配原則
宿舍樓共有64間房間,分配原則:“單身男或女,每4人分配1間;夫妻分配1間”
房間貼門牌號(hào)、房間里床位貼床位號(hào),沒(méi)分配完房間一律上鎖,夫妻集中安排在一層
第四條 入住宿舍操作流程
《員工填寫(xiě)住宿申請(qǐng)表》―行政人事部審核―按房間分配原則安排入住房間及床位號(hào)
第五條 制度規(guī)定:
1、住宿員工應(yīng)相互關(guān)照,自覺(jué)維護(hù)集體利益,共同營(yíng)造一個(gè)整潔、安靜的住宿環(huán)境
2、服從宿舍長(zhǎng)管理及配合行政人事部對(duì)宿舍衛(wèi)生和紀(jì)律督查,遇問(wèn)題找宿舍長(zhǎng)幫助解決
3、宿舍房間衛(wèi)生有住宿人員輪流值班,確保東西擺放整齊,房間整潔,窗戶明亮
4、入住員工嚴(yán)禁在墻體或門窗上亂涂畫(huà)、亂張貼,破壞美觀
5、愛(ài)護(hù)公物,如人為疏忽或惡意破壞損壞,由其負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)
6、宿舍內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器,必要時(shí)叫電工幫忙,不得使用高功率電器
7、宿舍內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品,注意宿舍用火用電安全
8、個(gè)人棉被起床后須疊齊;保持宿舍清潔,特別是衛(wèi)生間,每天養(yǎng)成打掃好習(xí)慣
9、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,應(yīng)放入煙灰缸或盒里
10、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)扔到指定垃圾桶
11、節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈及水龍頭 ,按時(shí)交納水電費(fèi)
12、晾曬衣服統(tǒng)一在公司指定位置晾曬,嚴(yán)禁亂掛窗上,影響美觀
13、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用設(shè)備聲量開(kāi)過(guò)大或有妨礙他人休息行為
14、未經(jīng)許可不得私自調(diào)換床位和房間,如需要可提出申請(qǐng),經(jīng)主管同意后方可調(diào)換
15、宿舍不得留宿外人或親友,如經(jīng)允許入住出現(xiàn)盜竊行為,當(dāng)事人承擔(dān)連帶責(zé)任
16、貴重物品不要放宿舍,如有遺失責(zé)任自負(fù),保管好鑰匙如遺失,交費(fèi)通知宿舍長(zhǎng)補(bǔ)辦
17、員工不得在宿舍或辦公室內(nèi)賭博(打錢拿出大家一起吃不算)
18、嚴(yán)禁在宿舍房間養(yǎng)寵物、男女同宿、亂貼畫(huà)掛、亂吵亂鬧、向窗外拋丟垃圾
19、經(jīng)發(fā)現(xiàn)有下列情形者,不得住宿:1)患有傳染病;2)有不良嗜好;3)攜眷住宿
20、下列情況,警告后仍不聽(tīng)取消住宿權(quán)利:1)不服從宿舍長(zhǎng)管理;2)在宿舍賭博、斗毆
3)蓄意破壞公共設(shè)施;4)嚴(yán)重妨礙宿舍安寧;6)違反宿舍安全規(guī)定;7)有偷竊行為
21、員工退宿,填寫(xiě)《離職退宿單》,按規(guī)定辦理清退移交手續(xù)。宿舍長(zhǎng)通知保潔員清場(chǎng)
22、員工離職時(shí),對(duì)宿舍的使用權(quán)當(dāng)即終止,屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起1天內(nèi),搬離宿舍
第六條 會(huì)客管理:
1、外來(lái)訪客、內(nèi)部員工串門必須嚴(yán)格遵守會(huì)客時(shí)間(會(huì)客時(shí)間原則不超過(guò)晚上11:00)
2、所有來(lái)訪宿舍客人必須告之宿舍長(zhǎng),登記身份證,并由受訪人簽字確認(rèn),離訪時(shí),受訪人通知宿舍長(zhǎng)其離訪時(shí)間
3、來(lái)訪人員在來(lái)訪時(shí)間內(nèi)造成的事故及損失,一概由來(lái)訪人連同受訪人共同承擔(dān)
4、嚴(yán)禁異性留宿和未經(jīng)許可私自留宿外來(lái)人員
第七條 宿舍管理處罰條例:
凡觸犯以下任一條款者,每次查到處以20元罰款:
1)亂涂亂畫(huà)張貼、亂刻劃踢敲、亂扔煙頭廢紙、亂吐痰、亂丟垃圾
2)不愛(ài)護(hù)公共設(shè)施財(cái)物,造成損壞
3)大聲喧嘩或音樂(lè)聲音故意放大,干擾他人正常休息,屢教不改
4)不按規(guī)定擺放私人物品、晾掛衣物
5)門、床架、桌、臺(tái)面不勤擦,床單、被單、衣服、襪子不勤洗又臟又臭
6)亂扔臟物進(jìn)入下水道(包括廁所、洗手池)造成阻塞者(疏通費(fèi)由肇事者承擔(dān))
7)私拉電線,使用禁用電器
8)聚眾賭博、酗酒鬧事
9)未經(jīng)許可留宿非本公司人員
第八條 有效監(jiān)管措施
行政人事部和宿舍長(zhǎng)每星期不定抽查宿舍衛(wèi)生、用電安全、住宿紀(jì)律行為,如違規(guī)第一
次口頭警告,第二次出公告,第三次開(kāi)始罰款,罰來(lái)錢作為‘宿舍管理基金’
第九條 操作管理表格
《員工住宿申請(qǐng)表》、《宿舍日常管理檢查表》、《水、電費(fèi)使用記錄表》、《離職退宿單》
第十條 附則
本制度自頒布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)屬于行政人事部,每年修訂一次,以適合企業(yè)發(fā)展及新形勢(shì)需要。
行政人事部
二o十四年一月一日
第3篇 z工業(yè)園區(qū)車輛管理規(guī)定
工業(yè)園區(qū)車輛管理規(guī)定
為加強(qiáng)轄區(qū)的交通管理,維護(hù)轄區(qū)的交通秩序,特制定本制度。
機(jī)動(dòng)車輛
1、所有車輛進(jìn)入轄區(qū)的車輛必須服從園區(qū)辦的管理。
2、車輛必須按規(guī)定的路線行駛不得逆行,不得在人行道、綠化道上行駛,不得高速行駛(最高時(shí)速不得超過(guò)10公里)。
3、車輛必須按指定的地點(diǎn)停放,不得超越車位或跨位,并按規(guī)定收取停車費(fèi)。行車通道、消防通道及非停車位嚴(yán)禁停車。
4、租戶的車輛必須在園區(qū)辦辦理車位租賃手續(xù),領(lǐng)取停車證。
5、送貨車輛進(jìn)入轄區(qū),由安保員開(kāi)出《車輛進(jìn)出卡》,并登記進(jìn)入轄區(qū)的時(shí)間,離開(kāi)轄區(qū)時(shí),由安保員收回《車輛進(jìn)出卡》。上、下貨結(jié)束后在園區(qū)停留超時(shí)的按規(guī)定收費(fèi)。
6、車輛停放后,必須鎖好門窗,并注意車位清潔,不亂仍煙頭雜物。
7、車輛如損壞路面或公共設(shè)施,應(yīng)照價(jià)賠償。
非機(jī)動(dòng)車輛(摩托車、電動(dòng)車、自行車)
1、進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的摩托車、自行車等車輛必須服從管理,按指定的地點(diǎn)停放,不得亂停亂放,。
2、車輛如損壞路面或公共設(shè)施,應(yīng)照價(jià)賠償。
第4篇 工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定制度
工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定
為打造和睦、溫馨家園,進(jìn)一步規(guī)范蘇州工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出、行駛、停放秩序,維護(hù)安全有序的居住環(huán)境,遵照中華人民共和國(guó)國(guó)《道路交通安全法》、《蘇州工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)文明公約》有關(guān)規(guī)約,結(jié)合優(yōu)租房小區(qū)實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
第一章 車輛進(jìn)出管理
第一條 優(yōu)租房租戶憑身份證、機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛證在小區(qū)物業(yè)登記、申請(qǐng)辦理《車輛出入證》、簽訂車位租賃協(xié)議。由于小區(qū)車位有限,合租型租戶每人限辦理一張《車輛出入證》。申請(qǐng)停車位時(shí)租戶須出示駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證、車輛保險(xiǎn)等單證并提供復(fù)印件備案。未按國(guó)家規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn)及無(wú)環(huán)保標(biāo)志的車輛將不予辦理。
第二條 《車輛出入證》一車位一證,應(yīng)放置于車輛前擋風(fēng)玻璃明顯部位。《車輛出入證》不得轉(zhuǎn)借他人使用,如有違反,小區(qū)物業(yè)有權(quán)收回出入證,沒(méi)收押金。《車輛出入證》遺失、車輛變更,請(qǐng)及時(shí)到小區(qū)物業(yè)補(bǔ)辦,不能提供《車輛出入證》的將視為臨時(shí)來(lái)訪車輛。
第三條 臨時(shí)來(lái)訪車輛經(jīng)核實(shí)來(lái)訪人、事由無(wú)誤,登記、換發(fā)臨時(shí)《車輛出入證》后方可進(jìn)入小區(qū)。訪客車輛原則上不得在小區(qū)過(guò)夜。出租車載客進(jìn)入,租戶下車后,出租車須立即離開(kāi)小區(qū)。
第四條 各種卡車、廂式貨車、中型以上客車,裝載易燃、易爆、劇毒、油罐車、無(wú)牌無(wú)證的車輛、明顯故障、漏油車輛不得進(jìn)入小區(qū)。遇客戶搬家或運(yùn)送大件物品時(shí),經(jīng)核準(zhǔn)后放行。
第五條 車輛攜帶物品駛離時(shí),小區(qū)物業(yè)有權(quán)詢問(wèn)和檢查,并請(qǐng)客戶出示《大件物品出入單》,客戶須積極配合。遇到客戶陳述與實(shí)際攜帶物品不符或其他可疑情況時(shí),由物業(yè)管理處做出判斷與處置。
第六條 執(zhí)行公務(wù)特種車輛如(如公檢法車輛、120、市政搶險(xiǎn)搶修、消防車等)登記放行。
第二章 車輛行駛管理
第七條 進(jìn)入小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛必須按照標(biāo)志、標(biāo)線緩速行駛,遵循行人優(yōu)先原則,做到一慢二看三通過(guò)。
第八條 行駛時(shí)不得碾壓、損壞綠化或其他公共設(shè)施、設(shè)備,違者照價(jià)賠償。
第九條 小區(qū)內(nèi)禁鳴喇叭,禁止進(jìn)行機(jī)動(dòng)車輛修理、練習(xí)和教練。
第十條 小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故、險(xiǎn)情及其他意外情況,須等候交管部門及小區(qū)物業(yè)處理,所有損失后果由肇事人負(fù)責(zé)賠償。
第三章 車輛停放管理
第十一條 所有機(jī)動(dòng)車輛須停入停車位,停放時(shí)注意前后左右安全距離,禁止占用他人專用車位,嚴(yán)禁跨車位或在停車位以外的人行道、車行道、綠化帶、隔離帶、殘疾人專用下車位及消防通道(含消防登高位)停放車輛。違規(guī)停放造成一切后果由違規(guī)當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
第十二條 車輛安全停放后,租戶應(yīng)將車內(nèi)貴重物品隨身攜帶,關(guān)好車窗,鎖好車門,防止發(fā)生意外事件。
第十三條 業(yè)主及小區(qū)物業(yè)僅負(fù)責(zé)提供停車場(chǎng)地,車輛停放期間發(fā)生失竊、自燃、劃痕、人員傷亡、意外突發(fā)及不可抗力等事件,租戶應(yīng)第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司、派出所報(bào)案,業(yè)主及小區(qū)物業(yè)不承擔(dān)任何損害或損失賠償責(zé)任。
第四章 車輛違規(guī)管理
第十四條 車輛違規(guī)行駛、停放或發(fā)生其他違章時(shí),業(yè)主及小區(qū)物業(yè)將根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、通報(bào)所在單位或報(bào)警等方式處理,并保留追究責(zé)任人法律責(zé)任的權(quán)利。
第五章 停車收費(fèi)管理
第十五條 小區(qū)停車泊位實(shí)行收費(fèi)管理,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)小區(qū)公示。
第十六條 車輛出入證、道閘遙控器分別收取押金及工本費(fèi)(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)小區(qū)公示),租戶須妥善保管,隨車攜帶,不得轉(zhuǎn)借。如有遺失或換車請(qǐng)及時(shí)到小區(qū)物業(yè)補(bǔ)辦或重辦,補(bǔ)辦或重辦時(shí)須繳納工本費(fèi)。
第十七條 租戶在簽訂車位租賃協(xié)議時(shí)繳付起租日至房屋租賃合同結(jié)束日期的車位費(fèi),租賃車位不足一月的按天折算。租戶因故須提前終止車位租賃協(xié)議的,預(yù)繳的車位費(fèi)退回(當(dāng)月不退)。房屋租賃合同到期租戶續(xù)租的,須在新合同開(kāi)始前向小區(qū)物業(yè)支付下一租賃年的車位費(fèi),否則將視為放棄租賃停車位。
第十八條 租戶到期未續(xù)簽車位租賃協(xié)議、支付車位費(fèi),視為自動(dòng)放棄該車位。
第六章 其他
第十九條 業(yè)主及小區(qū)物業(yè)(經(jīng)授權(quán))有權(quán)根據(jù)需要對(duì)本規(guī)定進(jìn)行修訂,新規(guī)定一經(jīng)公示租戶即應(yīng)遵守。
第二十條 本規(guī)定自2022年10月1日起施行。
第5篇 工業(yè)園區(qū)消防安全管理辦法
為了加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)的消防管理,保障公共設(shè)施及人員生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國(guó)家有關(guān)消防法律、法規(guī)制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定由物業(yè)管理處和工業(yè)園區(qū)所有人員共同遵照?qǐng)?zhí)行。
二、工業(yè)園區(qū)的防火工作,依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,實(shí)行綜合治理,并接受市公安消防局的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
三、工業(yè)園區(qū)的防火管理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,由產(chǎn)權(quán)單位組織管理,物業(yè)管理處具體負(fù)責(zé),由消防部門監(jiān)督實(shí)施。
四、物業(yè)管理處的防火工作職責(zé):
1、宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí),對(duì)客戶進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全教育;
2、制訂防火管理制度,并監(jiān)督保障實(shí)施;
3、定期組織開(kāi)展防火自查,及時(shí)掌握轄區(qū)物業(yè)的防火情況,協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)保障措施;
4、保證公共區(qū)域疏散通道的暢通;
5、定期對(duì)轄區(qū)公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng),使其處理良好備用狀態(tài);
6、正常情況下消防設(shè)施的停水停電不得過(guò)夜,特殊原因需要過(guò)夜的,必須經(jīng)有關(guān)人員同意,并及時(shí)通知所有人員加強(qiáng)防范;
7、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防組織,進(jìn)行撲救初期火災(zāi)和安全疏散演練;
8、嚴(yán)禁載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本區(qū)域或停放;
9、組織人員補(bǔ)救初期火災(zāi),對(duì)情況嚴(yán)重難以撲滅的,應(yīng)及時(shí)打“119”電話求救,并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序,配合事故處理。
五、工業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)人員的消防職責(zé)和義務(wù):
1、遵守電器安全使用規(guī)定,嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電氣線路,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器;
2、不得隨意堆放、晾曬易燃物,嚴(yán)禁亂扔煙頭,嚴(yán)禁將帶有火種的雜物或其它易燃物倒入垃圾桶,嚴(yán)禁在垃圾桶內(nèi)燒垃圾;
3、室內(nèi)不得存放超過(guò)0.5公斤的汽油、酒精、香蕉水等易燃品;
4、嚴(yán)禁占用、堵塞任何消防通道、樓梯走道、天臺(tái)出品或其他疏散口,嚴(yán)禁在樓道、天臺(tái)進(jìn)行噴油漆的危險(xiǎn)作業(yè);
5、嚴(yán)禁損壞、盜用消防設(shè)施、器材,挪用消防設(shè)施及消防水源;
6、嚴(yán)禁封閉或損壞安全疏散標(biāo)識(shí)、事故照明設(shè)施及消防標(biāo)志;
7、遇強(qiáng)雷天氣,盡量關(guān)閉所有電器,拔掉電源插座,以免燒壞電器或發(fā)生火災(zāi);
8、發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)管理處或撥打119,并關(guān)閉電閘,迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。使用樓梯走廊逃生遇煙霧濃密時(shí),應(yīng)盡量貼近地面爬行,并以濕毛巾遮蓋在面部,免受煙霧熏暈;
9、學(xué)習(xí)消防常識(shí),掌握簡(jiǎn)易的滅火方法,發(fā)生火警及時(shí)報(bào)警,積極撲救;
10、發(fā)現(xiàn)他人違章用火、用電、用電焊、氣焊或有損壞消防設(shè)施、器材的行為,應(yīng)及時(shí)勸阻、制止或向物業(yè)管理處報(bào)告;
11、所有人員必須服從消防機(jī)關(guān)和物業(yè)管理處有關(guān)消防方面的管理、監(jiān)督,不得刁難、辱罵或以暴力、威脅手段妨礙消防工作人員執(zhí)行公務(wù)。縱火者,將依法追究刑事責(zé)任。
六、物業(yè)管理處或房屋產(chǎn)權(quán)單位需要改變的用途時(shí),其防火安全必須符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)要求,并經(jīng)市消防主管部門審核同意,方可使用。
七、在執(zhí)行滅火救災(zāi)任務(wù)中受傷、致殘或犧牲的人員其醫(yī)療、撫恤待遇及其養(yǎng)傷期間的生活費(fèi)用,由發(fā)生火警的肇事者按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)償。
八、公共娛樂(lè)場(chǎng)所按《公共娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定》執(zhí)行。
九、凡違反本規(guī)定的,物業(yè)管理處可根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)消防主管部門進(jìn)行處理。
第6篇 工業(yè)園區(qū)提高物業(yè)管理服務(wù)水平設(shè)想策劃
大型工業(yè)園區(qū)提高物業(yè)管理服務(wù)水平設(shè)想與策劃
__工業(yè)園坐落于_____,是集辦公和工業(yè)、宿舍一體的園區(qū)。一期占地面積69800平方米,總建筑面積約70000平方米,框架結(jié)構(gòu),其廠房面積42400平方米,辦公面積5950平方米,宿舍20250平方米,園區(qū)道路面積18000平方米,綠化面積8000平方米,公共衛(wèi)生面積8000平方米(不含建筑物內(nèi)樓道走廊面積),園區(qū)配套有路燈、水泵房、配電房、發(fā)電機(jī)房、煤氣站、圍墻(周界)智能防范系統(tǒng)、電梯9部,園區(qū)設(shè)有出入口一個(gè)。該項(xiàng)目布局合理,設(shè)施完善,設(shè)備高檔。針對(duì)本次物業(yè)管理標(biāo)的各個(gè)要素,我休養(yǎng)所管理思路概括為一種模式,二項(xiàng)承諾,五個(gè)重點(diǎn),五大措施。
一、認(rèn)識(shí)與定位
該工業(yè)園區(qū)作為一個(gè)大型工業(yè)園區(qū)物業(yè),整體形象應(yīng)該著眼于全市、全省,乃至于全國(guó)、全世界。給該項(xiàng)目整體形象定位是:開(kāi)放、高效、規(guī)范
開(kāi)放:體現(xiàn)該工業(yè)園改革創(chuàng)新的思想和國(guó)際化的辦公、生產(chǎn)方式
高效:展示該工業(yè)園進(jìn)取、創(chuàng)新的精神狀態(tài)和高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
規(guī)范:體現(xiàn)該工業(yè)園作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、運(yùn)作規(guī)范高效、管理精細(xì)的風(fēng)貌
二、一種模式
作為國(guó)際化工業(yè)園需要的是體現(xiàn):開(kāi)放、高效、規(guī)范、安全、文明、有序、舒適等,為此我公司確定該工業(yè)園區(qū)管理服務(wù)模式為:一手抓物業(yè)管理服務(wù),一手抓精神文明建設(shè)和形象建設(shè)的經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理模式。
在我公司進(jìn)駐后,要將公司全心服務(wù),在細(xì)微之處見(jiàn)精神;正大卓越,贏萬(wàn)眾口碑創(chuàng)品牌的理念全方位導(dǎo)入,并秉持我們的職業(yè)操守:崗不離守,守不離綱,威武文明,誠(chéng)摯服務(wù)。我們深信通過(guò)我們的努力,一定能給貴公司和使用人交一分滿意的答卷。
三、二項(xiàng)承諾:
1、自接管該物業(yè)管理項(xiàng)目之日起,二年內(nèi)使該物業(yè)管理項(xiàng)目成為優(yōu)秀示范項(xiàng)目,樹(shù)立工業(yè)園區(qū)引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)管理的成功范例。
2、自接管之日起,即按照iso9001-2000服務(wù)質(zhì)量體系全面實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)。
四、五個(gè)重點(diǎn):
針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)和工作難點(diǎn),我們確定了在管理上的五個(gè)重點(diǎn):
1、樹(shù)立工業(yè)園物業(yè)整體形象
通過(guò)環(huán)境形象、工業(yè)園區(qū)形象控制,公共設(shè)備和設(shè)施管理,治安和交通控制,管理服務(wù)人員行為規(guī)范等專業(yè)管理和文化氣氛的融合,塑造工業(yè)園區(qū)開(kāi)放、高效、規(guī)范的整體形象。
2、確保因管理原因造成的治安消防事件發(fā)生率為零
從我們管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,治安、消防狀況的好壞是物業(yè)使用人衡量管理績(jī)效的關(guān)鍵。我們相信只要通過(guò)對(duì)內(nèi)的準(zhǔn)軍事化的管理和對(duì)使用人人情化服務(wù),通過(guò)技防、人防、物防的有效結(jié)合,可以確保該區(qū)域內(nèi)因物業(yè)管理原因而造成的治安、消防事件發(fā)生率為零。
3、維護(hù)好工業(yè)園區(qū)的環(huán)境
該工業(yè)園區(qū)是對(duì)外的窗口,在環(huán)境管理方面,衛(wèi)生管理是重點(diǎn),本工業(yè)園區(qū)的衛(wèi)生涉及到道路、廠房、宿舍、辦公區(qū)等公共區(qū)域,以及外墻,只有通過(guò)專業(yè)的管理和不懈的努力,才能從根本上展現(xiàn)項(xiàng)目的良好面貌,同時(shí)園區(qū)內(nèi)的綠化的養(yǎng)護(hù)要達(dá)到茂盛、常綠,無(wú)死苗、無(wú)雜物,輔助性的展現(xiàn)項(xiàng)目的良好形象
4、設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)本身的管理,使工業(yè)園物業(yè)保值、增值
另外,該項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備齊全,我們?cè)诠芾碇?重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)專業(yè)管理,使其使用壽命增長(zhǎng),從而達(dá)到保值增值的目的。
5、樹(shù)立管理公司自身良好形象,使該項(xiàng)目成為口碑
該項(xiàng)目我們將從自身人員形象上下功夫,狠抓威武文明及職業(yè)化的特色管理,文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上樹(shù)立良好形象,給到工業(yè)園的人留下良好印象,并為管理嘆服,使工業(yè)園因我們的管理服務(wù)增加附加值。
五大措施:
1、根據(jù)該項(xiàng)目特點(diǎn),在治安管理上充分強(qiáng)調(diào)人的因素,所有保安管理員由管理處統(tǒng)一指揮調(diào)度,強(qiáng)調(diào)多重結(jié)合,即流動(dòng)崗與固定崗相結(jié)合,全面防范與重點(diǎn)防范相結(jié)合,保安管理與其它人員相結(jié)合,白天外松內(nèi)緊與夜晚嚴(yán)密相結(jié)合,小圍合與大圍合相結(jié)合。在物防上加強(qiáng)對(duì)物品進(jìn)出管理,提高防范能力等,結(jié)合管理處統(tǒng)一管理、快速調(diào)度,確保治安萬(wàn)無(wú)一失。
2、精心養(yǎng)護(hù)園林綠化,實(shí)施垃圾分流,加強(qiáng)環(huán)境文化建設(shè)和環(huán)保建設(shè)。針對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)狀要求,我們將設(shè)置環(huán)境管理部(環(huán)衛(wèi)、綠化),養(yǎng)護(hù)工業(yè)園內(nèi)園林綠化和管理好區(qū)域衛(wèi)生,以保障工業(yè)園區(qū)環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔。第一:維護(hù)保養(yǎng)好工業(yè)園區(qū)綠化,使其保持常青、常新,始終煥發(fā)勃勃生機(jī);第二:加強(qiáng)和引導(dǎo)環(huán)保意識(shí)的教育,使每位到工業(yè)園區(qū)的人員都自覺(jué)愛(ài)護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境;第三:垃圾分類收集,建立回收系統(tǒng);第四:開(kāi)展環(huán)境文化建設(shè)和環(huán)境形象建設(shè)。
3、保證車輛有序停放。為防止車輛亂停放現(xiàn)象,我們將對(duì)使用人進(jìn)行引導(dǎo)培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)溫馨管理、提示相結(jié)合,對(duì)其講理無(wú)效之后,給予處理,最后達(dá)到整齊、規(guī)范停車和秩序井然的目的。
4、實(shí)行大圍合整體管理與小圍合局部管理相結(jié)合的管理方法。這種方法體現(xiàn)在人員安排、治安、消防、衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備管理等各方面。我們以管理處為指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一集中管理,同時(shí)每塊區(qū)域設(shè)班、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自具體業(yè)務(wù),各單項(xiàng)業(yè)務(wù)又設(shè)管理人員檢查跟蹤,做到有條不紊、規(guī)范嚴(yán)密。
5、我們?cè)诠芾矸?wù)中將推出24小時(shí)值班巡邏的服務(wù)機(jī)制,以解決使用者所需。
第7篇 工業(yè)園區(qū)物業(yè)基本情況管理服務(wù)內(nèi)容
工業(yè)園區(qū)物業(yè)基本情況和管理服務(wù)內(nèi)容
㈠物業(yè)概況
z工業(yè)園區(qū)前期物業(yè)管理分為碧湖和南山兩個(gè)區(qū)塊。
碧湖區(qū)塊的道路衛(wèi)生清掃和市政設(shè)施維護(hù)等。
南山區(qū)塊的道路衛(wèi)生清掃,綠化養(yǎng)護(hù)、市政設(shè)施維護(hù)及路燈維護(hù)管理等。
㈡物業(yè)管理服務(wù)方案與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、基本要求:
⑴園區(qū)實(shí)行全面保潔,垃圾清掃、清運(yùn)及時(shí),整體環(huán)境舒適,綠化效果佳,環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護(hù)良好。道路統(tǒng)掃后必須做到車行道凈、人行道凈、綠化帶凈,無(wú)砂、石、土,無(wú)雜草雜物,無(wú)跳掃漏掃、漏畚,無(wú)煙頭紙屑,明溝等暢通無(wú)沉積物。
每天收集清運(yùn)垃圾一次,按時(shí)擦洗垃圾箱、垃圾桶等;做到垃圾箱、垃圾桶等整潔無(wú)污漬,清掃產(chǎn)生的沙石、土不得掃入下水道或倒入綠化帶及沿路邊。
⑵物業(yè)公司有完善的物管方案,質(zhì)量管理、維修管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全,服務(wù)管理人員行為規(guī)范,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,服務(wù)主動(dòng)熱情。
⑶園區(qū)的配套設(shè)施及水、電、消防等共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及時(shí)。
⑷園區(qū)垃圾箱擺設(shè)整齊,外觀整潔;道路護(hù)欄及其它附屬設(shè)施清潔;道路標(biāo)志等清潔完美。
⑸實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),按規(guī)定在園區(qū)的公示欄或顯著位置公示物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及所提供的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)目。
(6)設(shè)有服務(wù)接待中心,公示服務(wù)電話,白天專人值班接待,及時(shí)受理業(yè)主咨詢、投訴,處理有關(guān)物業(yè)服務(wù)事務(wù),并建立完整的投訴、維護(hù)和回訪記錄。
2、市政設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)
⑴維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示,工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確,執(zhí)行良好。
⑵園區(qū)設(shè)施按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常,維護(hù)良好,保養(yǎng)檢修制度完備,有設(shè)施運(yùn)行記錄;對(duì)設(shè)施故障及重大事件或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。
⑶急修報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)約維修報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),回訪率100%。
⑷水、電、消防等設(shè)施維護(hù)人員技能熟練,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。
⑸道路平整通暢,停車泊位劃定整齊。
⑹道路公共照明設(shè)施完好率100%。
⑺市政設(shè)施整潔,主要設(shè)施標(biāo)識(shí)清楚齊全,危及人身安全隱患處有明顯標(biāo)志和防范措施。
⑻雨水井、窨井每月檢查1次,根據(jù)需要定期清理疏通、保持通暢,無(wú)堵塞外溢。
⑼在接到相關(guān)部門停水、停電通知后,按規(guī)定時(shí)間提前通知用戶。
⑽對(duì)共用設(shè)施定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修及時(shí)組織修復(fù);道路設(shè)施的看護(hù),發(fā)現(xiàn)有損壞和被違規(guī)占用的,在5小時(shí)內(nèi)報(bào)告園區(qū)管委會(huì)。
3、保潔服務(wù)
(1)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道、人行道)每天清掃1次,干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱、垃圾箱等每周擦拭1次。
(2)生活垃圾日產(chǎn)日清,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
(3)對(duì)區(qū)內(nèi)主干道路的積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
(4)建立消殺工作管理制度,根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作,適時(shí)投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。垃圾設(shè)施每天清潔1次,無(wú)異味。
(5)飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者進(jìn)行勸告,并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
4、綠化養(yǎng)護(hù)管理
(1)綠化管理養(yǎng)護(hù)措施,保證無(wú)破壞,踐踏隨意占用綠地現(xiàn)象。
(2)做好日常綠化養(yǎng)護(hù)、定期進(jìn)行澆水、施肥、整形、修剪、鋤草松土、防治病蟲(chóng)害,確保花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好,整齊美觀。
(3)綠化地內(nèi)清潔衛(wèi)生,無(wú)紙屑、煙頭等雜物。
(4)加大宣傳力度,是人人關(guān)心愛(ài)護(hù)花、草、樹(shù)木。
(5)接受園林綠化管理部門的 技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
(6)設(shè)有提示人們愛(ài)護(hù)綠化的宣傳牌。
5、公共秩序維護(hù)
(1)配合公安部門作好園區(qū)的安全防范工作,消除隱患。
(2)按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏,對(duì)園區(qū)重點(diǎn)部位每1小時(shí)巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
(3)制定火災(zāi)、浸水等突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案。
(4)園區(qū)箱變等部位,設(shè)置安全警示標(biāo)志。
(5)做好園區(qū)的安全宣傳工作,增強(qiáng)業(yè)主的防范意識(shí)。
6、綜合管理服務(wù)
⑴建立物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系,制定較完善的物業(yè)管理方案并組織實(shí)施。
⑵按規(guī)范簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,并按照合同約定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
⑶管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證書(shū),特種作業(yè)員工應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書(shū)上崗。
⑷運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)主資料、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)行管理。
⑸建立完善的檔案管理制度(包括物業(yè)竣工驗(yàn)收資料、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等),各種基礎(chǔ)資料、臺(tái)帳報(bào)表、圖冊(cè)健全,保存完好。
⑹提供有償特約服務(wù)和代辦服務(wù),公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
⑺采取入戶走訪、業(yè)主座談會(huì)、電話溝通、問(wèn)卷調(diào)查等形式開(kāi)展回訪工作,回訪率100%,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。
⑻建立市政設(shè)施維修臺(tái)帳,帳目清楚、準(zhǔn)確,按規(guī)定報(bào)銷市政設(shè)施設(shè)備維修材料費(fèi)用,定期匯總報(bào)批使用情況。
7、如有需要(遇上級(jí)部門考察視察等原因),中標(biāo)人必須無(wú)條件實(shí)行突擊保潔,保潔人應(yīng)達(dá)到招標(biāo)人的要求。
8、碧湖區(qū)塊和南山區(qū)塊企業(yè)內(nèi)部垃圾清運(yùn)由中標(biāo)人負(fù)責(zé),費(fèi)用由企業(yè)直接支付給中標(biāo)人,具體事宜由招標(biāo)人牽頭,中標(biāo)人與企業(yè)另行協(xié)商。
㈢其他注意事項(xiàng)
1、評(píng)標(biāo)委員會(huì)及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不向落標(biāo)的投標(biāo)人解釋落標(biāo)原因,不退還投標(biāo)文件。
2、本次招標(biāo)設(shè)標(biāo)底價(jià),如果投標(biāo)報(bào)價(jià)高于標(biāo)底價(jià),則此項(xiàng)報(bào)價(jià)無(wú)效。
3、中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù),完成中標(biāo)項(xiàng)目。中標(biāo)人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項(xiàng)目,也不得將中標(biāo)項(xiàng)目肢解后分別轉(zhuǎn)讓他人。
4、投標(biāo)報(bào)價(jià)包含:
①承包人對(duì)物業(yè)管理工作所安排的所有管理人員、保潔、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)人員等相關(guān)人員的工資、勞保福利、保險(xiǎn)及稅收等一切費(fèi)用。
②承包人對(duì)物業(yè)管理工作所配備工具、材料、運(yùn)輸車輛等的費(fèi)用以及垃圾清運(yùn)至垃圾填埋場(chǎng)運(yùn)輸
費(fèi)和垃圾處置費(fèi)。
③包含中標(biāo)人另需解決的辦公及管理用房,臨時(shí)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。
5、本次招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主支付給招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。各投標(biāo)人不需將招標(biāo)服務(wù)費(fèi)考慮進(jìn)投標(biāo)報(bào)價(jià)。
三、考核原則
z工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)實(shí)行考核制度兌現(xiàn)承包款,制定考核辦法和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),組織人員不定期對(duì)工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理范圍進(jìn)行檢查考核?？己瞬扇‘?dāng)場(chǎng)記錄扣分,每月考核情況予以公布。月考核平均分在90分以下的,每低一分扣50元人民幣。如累計(jì)三次考核分低于80分,管委會(huì)將收回物業(yè)管理權(quán),終止承包合同,重新發(fā)包,該承包單位五年內(nèi)不得參加本園區(qū)投標(biāo)。
四、費(fèi)用支付方式
招標(biāo)人根據(jù)考核結(jié)果每月支付應(yīng)付款,支付基數(shù)為月平均物業(yè)管理費(fèi)中標(biāo)價(jià)的90%,余額10%待年終考核合格后支付。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)
第8篇 某某工業(yè)園區(qū)日常物業(yè)管理內(nèi)容
某工業(yè)園區(qū)的日常物業(yè)管理內(nèi)容
日常物業(yè)管理是物業(yè)管理單位實(shí)施管理與服務(wù)功能的重要階段,我們將該項(xiàng)目物業(yè)管理工作分為介入期和常規(guī)期二個(gè)部分,在介入期我們從物業(yè)管理角度提出一系列建議,并依據(jù)貴單位的認(rèn)可項(xiàng)目實(shí)施整改和進(jìn)一步完善物業(yè)管理方案,為今后物業(yè)管理打基礎(chǔ)。
常規(guī)期物業(yè)管理工作,包括房屋、設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境管理、安全防范管理、消防管理、車輛管理等多方面內(nèi)容,其中有些項(xiàng)目已在前面相關(guān)章節(jié)體現(xiàn)。在此章節(jié)我們只是就其有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行闡述。
一、介入期
在此階段,我們主要是進(jìn)行調(diào)研、編寫(xiě)方案、做好驗(yàn)收接管工作。
(一)、調(diào)研、編寫(xiě)方案工作
(二)、驗(yàn)收接管
1、擬定驗(yàn)收接管方案,組建驗(yàn)收接管小組。
2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面驗(yàn)收、接管,包括資料接管,另附驗(yàn)收接管相關(guān)表格。
3、如有整改,在整改完畢后對(duì)整改項(xiàng)目進(jìn)行接管,屆時(shí)另列清單交接。
二、常規(guī)期物業(yè)管理
(一)、安全管理
1、安全防范管理分為四個(gè)層次:第一層為督導(dǎo)層,全面巡查防漏堵漏;第二層為門崗人員進(jìn)行封閉控制;第三層為監(jiān)控系統(tǒng);第四層為最里層,實(shí)行步行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)處理,同時(shí)我們將編制專項(xiàng)方案進(jìn)行演練。
2、消防管理:我們將建立消防責(zé)任小組,分三級(jí)巡查:第一級(jí)為保安員巡查;第二級(jí)為維修人員巡查;第三級(jí)為管理層人員巡查。另外,我們將編制消防應(yīng)急方案進(jìn)行演練。
(二)、車輛管理(其車位規(guī)劃方案按規(guī)劃執(zhí)行)
1、我們將根據(jù)規(guī)劃實(shí)行規(guī)范管理,包括標(biāo)識(shí)規(guī)范、指揮規(guī)范、制度規(guī)范等。
2、合理使用停車場(chǎng)資源,使其資源利用最大化。
(三)、環(huán)境管理
1、對(duì)于內(nèi)外綠化,我們將按照《綠化管護(hù)制度》嚴(yán)格執(zhí)行,這里不再細(xì)述。
2、環(huán)衛(wèi)管理上:我們首先實(shí)行垃圾分流,使工業(yè)園區(qū)凈化、美化。其次是實(shí)行人員培訓(xùn)到位、工作到位、檢查評(píng)比到位、質(zhì)量到位的“四個(gè)到位”,始終保持責(zé)任區(qū)域干凈、整潔。詳見(jiàn)清潔衛(wèi)生管理。
(四)、物業(yè)管理標(biāo)的中各項(xiàng)目大、中型維修養(yǎng)護(hù)和日常小修管理:
管理處在每年年初,向貴公司上報(bào)年度各項(xiàng)目大、中型維修計(jì)劃書(shū),并按計(jì)劃執(zhí)行。對(duì)于日常的小型維修,管理處將在第一時(shí)間保質(zhì)保量進(jìn)行維修和按年度計(jì)劃進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
(五)、客戶服務(wù)及品質(zhì)管理:
設(shè)文員及品管各一人,負(fù)責(zé)整個(gè)管理處接待、內(nèi)務(wù)、單位的服務(wù)品質(zhì)等工作。我們將人員崗位職責(zé)上墻公布,并要求服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩帶明顯標(biāo)志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),真正起到形象窗口的作用。
第9篇 某某工業(yè)園區(qū)提高物業(yè)管理服務(wù)水平整體設(shè)想策劃
某工業(yè)園區(qū)提高物業(yè)管理服務(wù)水平的整體設(shè)想與策劃
__工業(yè)園坐落于_____,是集辦公和工業(yè)、宿舍一體的園區(qū)。一期占地面積69800平方米,總建筑面積約70000平方米,框架結(jié)構(gòu),其廠房面積42400平方米,辦公面積5950平方米,宿舍20250平方米,園區(qū)道路面積18000平方米,綠化面積8000平方米,公共衛(wèi)生面積8000平方米(不含建筑物內(nèi)樓道走廊面積),園區(qū)配套有路燈、水泵房、配電房、發(fā)電機(jī)房、煤氣站、圍墻(周界)智能防范系統(tǒng)、電梯9部,園區(qū)設(shè)有出入口一個(gè)。該項(xiàng)目布局合理,設(shè)施完善,設(shè)備高檔。針對(duì)本次物業(yè)管理標(biāo)的各個(gè)要素,我休養(yǎng)所管理思路概括為“一種模式,二項(xiàng)承諾,五個(gè)重點(diǎn),五大措施”。
一、認(rèn)識(shí)與定位
該工業(yè)園區(qū)作為一個(gè)大型工業(yè)園區(qū)物業(yè),整體形象應(yīng)該著眼于全市、全省,乃至于全國(guó)、全世界。給該項(xiàng)目整體形象定位是:開(kāi)放、高效、規(guī)范
開(kāi)放 體現(xiàn)該工業(yè)園改革創(chuàng)新的思想和國(guó)際化的辦公、生產(chǎn)方式
高效 展示該工業(yè)園進(jìn)取、創(chuàng)新的精神狀態(tài)和高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
規(guī)范 體現(xiàn)該工業(yè)園作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、運(yùn)作規(guī)范高效、管理精細(xì)的風(fēng)貌
二、一種模式
作為國(guó)際化工業(yè)園需要的是體現(xiàn):開(kāi)放、高效、規(guī)范、安全、文明、有序、舒適等,為此我公司確定該工業(yè)園區(qū)管理服務(wù)模式為:一手抓物業(yè)管理服務(wù),一手抓精神文明建設(shè)和形象建設(shè)的經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理模式。
在我公司進(jìn)駐后,要將公司“全心服務(wù),在細(xì)微之處見(jiàn)精神;正大卓越,贏萬(wàn)眾口碑創(chuàng)品牌”的理念全方位導(dǎo)入,并秉持我們的職業(yè)操守:“崗不離守,守不離綱,威武文明,誠(chéng)摯服務(wù)”。我們深信通過(guò)我們的努力,一定能給貴公司和使用人交一分滿意的答卷。
三、二項(xiàng)承諾:
1、自接管該物業(yè)管理項(xiàng)目之日起,二年內(nèi)使該物業(yè)管理項(xiàng)目成為優(yōu)秀示范項(xiàng)目,樹(shù)立工業(yè)園區(qū)引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)管理的成功范例。
2、自接管之日起,即按照iso9001-2000服務(wù)質(zhì)量體系全面實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)。
四、五個(gè)重點(diǎn):
針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)和工作難點(diǎn),我們確定了在管理上的五個(gè)重點(diǎn):
1、樹(shù)立工業(yè)園物業(yè)整體形象
通過(guò)環(huán)境形象、工業(yè)園區(qū)形象控制,公共設(shè)備和設(shè)施管理,治安和交通控制,管理服務(wù)人員行為規(guī)范等專業(yè)管理和文化氣氛的融合,塑造工業(yè)園區(qū)開(kāi)放、高效、規(guī)范的整體形象。
2、確保因管理原因造成的治安消防事件發(fā)生率為零
從我們管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,治安、消防狀況的好壞是物業(yè)使用人衡量管理績(jī)效的關(guān)鍵。我們相信只要通過(guò)對(duì)內(nèi)的準(zhǔn)軍事化的管理和對(duì)使用人人情化服務(wù),通過(guò)技防、人防、物防的有效結(jié)合,可以確保該區(qū)域內(nèi)因物業(yè)管理原因而造成的治安、消防事件發(fā)生率為零。
3、維護(hù)好工業(yè)園區(qū)的環(huán)境
該工業(yè)園區(qū)是對(duì)外的窗口,在環(huán)境管理方面,衛(wèi)生管理是重點(diǎn),本工業(yè)園區(qū)的衛(wèi)生涉及到道路、廠房、宿舍、辦公區(qū)等公共區(qū)域,以及外墻,只有通過(guò)專業(yè)的管理和不懈的努力,才能從根本上展現(xiàn)項(xiàng)目的良好面貌,同時(shí)園區(qū)內(nèi)的綠化的養(yǎng)護(hù)要達(dá)到茂盛、常綠,無(wú)死苗、無(wú)雜物,輔助性的展現(xiàn)項(xiàng)目的良好形象
4、設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)本身的管理,使工業(yè)園物業(yè)保值、增值
另外,該項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備齊全,我們?cè)诠芾碇?重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)專業(yè)管理,使其使用壽命增長(zhǎng),從而達(dá)到保值增值的目的。
5、樹(shù)立管理公司自身良好形象,使該項(xiàng)目成為口碑
該項(xiàng)目我們將從自身人員形象上下功夫,狠抓威武文明及職業(yè)化的特色管理,文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上樹(shù)立良好形象,給到工業(yè)園的人留下良好印象,并為管理嘆服,使工業(yè)園因我們的管理服務(wù)增加附加值。
五大措施:
1、根據(jù)該項(xiàng)目特點(diǎn),在治安管理上充分強(qiáng)調(diào)人的因素,所有保安管理員由管理處統(tǒng)一指揮調(diào)度,強(qiáng)調(diào)多重結(jié)合,即流動(dòng)崗與固定崗相結(jié)合,全面防范與重點(diǎn)防范相結(jié)合,保安管理與其它人員相結(jié)合,白天外松內(nèi)緊與夜晚嚴(yán)密相結(jié)合,小圍合與大圍合相結(jié)合。在物防上加強(qiáng)對(duì)物品進(jìn)出管理,提高防范能力等,結(jié)合管理處統(tǒng)一管理、快速調(diào)度,確保治安萬(wàn)無(wú)一失。
2、精心養(yǎng)護(hù)園林綠化,實(shí)施垃圾分流,加強(qiáng)環(huán)境文化建設(shè)和環(huán)保建設(shè)。針對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)狀要求,我們將設(shè)置環(huán)境管理部(環(huán)衛(wèi)、綠化),養(yǎng)護(hù)工業(yè)園內(nèi)園林綠化和管理好區(qū)域衛(wèi)生,以保障工業(yè)園區(qū)環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔。第一:維護(hù)保養(yǎng)好工業(yè)園區(qū)綠化,使其保持常青、常新,始終煥發(fā)勃勃生機(jī);第二:加強(qiáng)和引導(dǎo)環(huán)保意識(shí)的教育,使每位到工業(yè)園區(qū)的人員都自覺(jué)愛(ài)護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境;第三:垃圾分類收集,建立回收系統(tǒng);第四:開(kāi)展環(huán)境文化建設(shè)和環(huán)境形象建設(shè)。
3、保證車輛有序停放。為防止車輛亂停放現(xiàn)象,我們將對(duì)使用人進(jìn)行引導(dǎo)培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)溫馨管理、提示相結(jié)合,對(duì)其講理無(wú)效之后,給予處理,最后達(dá)到整齊、規(guī)范停車和秩序井然的目的。
4、實(shí)行大圍合整體管理與小圍合局部管理相結(jié)合的管理方法。這種方法體現(xiàn)在人員安排、治安、消防、衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備管理等各方面。我們以管理處為指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一集中管理,同時(shí)每塊區(qū)域設(shè)班、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自具體業(yè)務(wù),各單項(xiàng)業(yè)務(wù)又設(shè)管理人員檢查跟蹤,做到有條不紊、規(guī)范嚴(yán)密。
5、我們?cè)诠芾矸?wù)中將推出24小時(shí)值班巡邏的服務(wù)機(jī)制,以解決使用者所需。
第10篇 工業(yè)園區(qū)辦公大樓管理方案目錄
管理方案目錄
工業(yè)園區(qū)辦公大樓管理方案目錄(例文)
目錄
第一章前言
第二章××物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介
第三章工業(yè)園物業(yè)管理方案
第一節(jié)提高管理服務(wù)水平的整體設(shè)想與策劃
第二節(jié)擬采取的管理方式、工作計(jì)劃和物質(zhì)需求情況
第三節(jié)各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及完成承諾的措施
第四節(jié)管理人員的配備、人員培訓(xùn)及人員管理
第五節(jié)管理規(guī)章制度和建筑及附屬物檔案、設(shè)施、設(shè)備、業(yè)主檔案的建立與管理
第六節(jié)便民服務(wù)
第七節(jié)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建議及收支測(cè)算
第八節(jié)日常物業(yè)管理
第四章部分公眾制度及應(yīng)急措施
第一節(jié)精神文明公約
第二節(jié)安全防范方法管理規(guī)定
第三節(jié)消防安全管理規(guī)定
第四節(jié)道路及車輛管理規(guī)定
第五節(jié)工業(yè)園區(qū)設(shè)備安全運(yùn)行制度
第六節(jié)智能控制中心管理規(guī)定
第七節(jié)消防給水設(shè)備保養(yǎng)制度
第八節(jié)空調(diào)設(shè)備巡視管理制度
第九節(jié)電梯巡視監(jiān)控管理制度
第十節(jié)水泵房運(yùn)行操作規(guī)程
第十一節(jié)水泵房運(yùn)行注意事項(xiàng)
第十二節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)制度
第十三節(jié)清潔衛(wèi)生管理規(guī)定
第十四節(jié)清潔作業(yè)規(guī)程及操作要領(lǐng)
第十五節(jié)清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法
第十六節(jié)意外事件處理辦法
第十七節(jié)消防應(yīng)急方案
第十八節(jié)停水及事故處理方案
第五章物業(yè)管理委托合同
第六章工業(yè)園區(qū)辦公大樓清洗(拓荒)方案及報(bào)價(jià)
第七章結(jié)束語(yǔ)
第11篇 s工業(yè)園區(qū)公共照明管理制度
工業(yè)園區(qū)公共照明管理制度
為規(guī)范園區(qū)公共場(chǎng)所照明的管理,做到既滿足服務(wù)需要,又節(jié)約能源,特制定本制度。
1、轄區(qū)公共照明開(kāi)關(guān)時(shí)間表由安保部擬制,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后由維修部執(zhí)行。
2、因季節(jié)變化或其他原因需要調(diào)整公共照明開(kāi)關(guān)時(shí)間時(shí),由安保部重新擬制,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后交維修部執(zhí)行。
3、遇異常天氣,安保部主管認(rèn)為有需要時(shí),可以作出決定并通知維修部對(duì)樓梯照明開(kāi)關(guān)時(shí)間作臨時(shí)性調(diào)整(時(shí)間不超過(guò)兩天)。
4、轄區(qū)外墻燈及外圍屋檐燈的開(kāi)關(guān),須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,書(shū)面通知維修部執(zhí)行。
5、轄區(qū)公共照明由維修部負(fù)責(zé)維修,維修時(shí)間不得超過(guò)一天。
第12篇 s工業(yè)園區(qū)零星維修管理制度
工業(yè)園區(qū)零星維修管理制度
1、值班員必須認(rèn)真執(zhí)行工作單(維修單)。
2、在接到報(bào)修單20分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
3、遇特殊情況時(shí),必須征得客戶同意,另行約定修理時(shí)間,并在工作單上注明。
4、遇客戶單元特殊零件損壞,必須講清原因,取得諒解。
5、進(jìn)客戶區(qū)維修時(shí),必須著裝整齊,使用文明語(yǔ)言,不得大聲喧嘩,與客人口角。
6、值班員遇到解決不了的問(wèn)題,不能講我不會(huì)、你找別人此類的話,要我?guī)湍覀€(gè)人看看或我需要拿回去分析一下。
7、每天要對(duì)本班次所有的維修單進(jìn)行登記。
8、每周要對(duì)維修單匯總,對(duì)耗材、時(shí)間、返修等做出統(tǒng)計(jì)。
第13篇 某某工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理人員配備人員培訓(xùn)辦法
某工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理人員的配備、人員培訓(xùn)
一、物業(yè)管理處人員配備
該管理處人員配備因考慮對(duì)外形象和設(shè)備配置情況,幫我們?cè)谌藛T配備上堅(jiān)持以公司“精干、高效、敬業(yè)”的用人原則為基礎(chǔ),確定“重學(xué)歷也重能力、重水平更重品德”的用人標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把人才選聘關(guān)。我們要求管理人員必須是一專多能。在管理隊(duì)伍建設(shè)上,我們將采取規(guī)范管理和人性化管理相結(jié)合的方式,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格管理、考核,并實(shí)行淘汰制,才能確保管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(一)、管理處人員配備圖
(二)、物業(yè)管理處人員崗位分布說(shuō)明
1、管理處 主任:1名,負(fù)責(zé)全面工作。
2、文員:負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù),和處理行政、物業(yè)事務(wù)等工作,并協(xié)助管理接待等工作,及負(fù)責(zé)檔案管理、會(huì)務(wù)管理等工作。
3、品管:1名,負(fù)責(zé)各部門、各崗位的工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督。
4、維修部:2名,負(fù)責(zé)工業(yè)園物業(yè)和配套設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)地的日常維修、保養(yǎng)、巡視、維修檢查監(jiān)督等工作。
5、保安隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng):1名,負(fù)責(zé)保安隊(duì)全面工作及對(duì)部門人員檢查監(jiān)督工作。
保安:13名,分三班24小時(shí)值班(其中一名輪休),負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的安保工作。
6、環(huán)境管理部部長(zhǎng):1名,負(fù)責(zé)清潔、綠化全面工作及對(duì)部門人員檢查監(jiān)督工作。
綠化技師:2名,負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作。
環(huán)衛(wèi)工人:8名負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生。
二、人員培訓(xùn)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于企業(yè)是否最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源,要實(shí)現(xiàn)人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,我們確定了“全員培訓(xùn),全過(guò)程考核”的培訓(xùn)方針,使培訓(xùn)真正落實(shí)到實(shí)處。
1、培訓(xùn)的目標(biāo):
通過(guò)培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,使物業(yè)管理更加富有成效。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)新員工入職培訓(xùn):
a、企業(yè)培訓(xùn):企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、企業(yè)理念、企業(yè)精神等;
b、員工手冊(cè)培訓(xùn):員工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;
c、管理處概況培訓(xùn):工業(yè)園區(qū)概況、公眾管理制度、內(nèi)部規(guī)章制度、管理架構(gòu)等;
d、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的專題培訓(xùn);
e、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí)。
(2)崗位專業(yè)技能培訓(xùn):
a、基本技能培訓(xùn):相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí)、iso9001文件(包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、工作指示、記錄表格等);
b、新技術(shù)(能)培訓(xùn):智能化技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等。
(3)素質(zhì)提高培訓(xùn):
a、操作層自我開(kāi)發(fā)培訓(xùn):進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱的外送培訓(xùn),或利用現(xiàn)有條件,舉辦電腦、消防、環(huán)保等相關(guān)知識(shí)講座;
b、管理人員實(shí)行“四個(gè)一”常規(guī)培訓(xùn),即堅(jiān)持每月寫(xiě)一篇文章,讀一本專業(yè)的好書(shū)、參加一次講座、參與一次競(jìng)賽。
(4)新政策、新理論培訓(xùn):
物業(yè)管理理論動(dòng)態(tài)、有關(guān)法律、法規(guī)、同行業(yè)新動(dòng)向等。
(5)培訓(xùn)者培訓(xùn):
培訓(xùn)者更新知識(shí)及觀念,吸收新理論,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)計(jì)劃(不具體闡述)
4、培訓(xùn)的評(píng)估考核
(1)培訓(xùn)中考核:根據(jù)實(shí)情,邊培訓(xùn)、邊考察、理論與實(shí)踐相結(jié)合,這樣便于了解員工是否按培訓(xùn)要求和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作,對(duì)沒(méi)有按要求做的員工進(jìn)行監(jiān)督和指正。
(2)培訓(xùn)后考核:分為實(shí)操考評(píng)和書(shū)面考核兩種,反饋培訓(xùn)績(jī)效、把考評(píng)的結(jié)果作為薪資發(fā)放的依據(jù)。
第14篇 工業(yè)園區(qū)消防安全管理規(guī)定-6
工業(yè)園區(qū)消防安全管理規(guī)定(六)
為了加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)的消防管理,保障公共設(shè)施及人員生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國(guó)家有關(guān)消防法律、法規(guī)制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定由物業(yè)管理處和工業(yè)園區(qū)所有人員共同遵照?qǐng)?zhí)行。
二、工業(yè)園區(qū)的防火工作,依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,實(shí)行綜合治理,并接受市公安消防局的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
三、工業(yè)園區(qū)的防火管理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,由產(chǎn)權(quán)單位組織管理,物業(yè)管理處具體負(fù)責(zé),由消防部門監(jiān)督實(shí)施。
四、物業(yè)管理處的防火工作職責(zé):
1、宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí),對(duì)客戶進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全教育;
2、制訂防火管理制度,并監(jiān)督保障實(shí)施;
3、定期組織開(kāi)展防火自查,及時(shí)掌握轄區(qū)物業(yè)的防火情況,協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)保障措施;
4、保證公共區(qū)域疏散通道的暢通;
5、定期對(duì)轄區(qū)公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng),使其處理良好備用狀態(tài);
6、正常情況下消防設(shè)施的停水停電不得過(guò)夜,特殊原因需要過(guò)夜的,必須經(jīng)有關(guān)人員同意,并及時(shí)通知所有人員加強(qiáng)防范;
7、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防組織,進(jìn)行撲救初期火災(zāi)和安全疏散演練;
8、嚴(yán)禁載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本區(qū)域或停放;
9、組織人員補(bǔ)救初期火災(zāi),對(duì)情況嚴(yán)重難以撲滅的,應(yīng)及時(shí)打“119”電話求救,并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序,配合事故處理。
五、工業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)人員的消防職責(zé)和義務(wù):
1、遵守電器安全使用規(guī)定,嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電氣線路,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器;
2、不得隨意堆放、晾曬易燃物,嚴(yán)禁亂扔煙頭,嚴(yán)禁將帶有火種的雜物或其它易燃物倒入垃圾桶,嚴(yán)禁在垃圾桶內(nèi)燒垃圾;
3、室內(nèi)不得存放超過(guò)0.5公斤的汽油、酒精、香蕉水等易燃品;
4、嚴(yán)禁占用、堵塞任何消防通道、樓梯走道、天臺(tái)出品或其他疏散口,嚴(yán)禁在樓道、天臺(tái)進(jìn)行噴油漆的危險(xiǎn)作業(yè);
5、嚴(yán)禁損壞、盜用消防設(shè)施、器材,挪用消防設(shè)施及消防水源;
6、嚴(yán)禁封閉或損壞安全疏散標(biāo)識(shí)、事故照明設(shè)施及消防標(biāo)志;
7、遇強(qiáng)雷天氣,盡量關(guān)閉所有電器,拔掉電源插座,以免燒壞電器或發(fā)生火災(zāi);
8、發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)管理處或撥打119,并關(guān)閉電閘,迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。使用樓梯走廊逃生遇煙霧濃密時(shí),應(yīng)盡量貼近地面爬行,并以濕毛巾遮蓋在面部,免受煙霧熏暈;
9、學(xué)習(xí)消防常識(shí),掌握簡(jiǎn)易的滅火方法,發(fā)生火警及時(shí)報(bào)警,積極撲救;
10、發(fā)現(xiàn)他人違章用火、用電、用電焊、氣焊或有損壞消防設(shè)施、器材的行為,應(yīng)及時(shí)勸阻、制止或向物業(yè)管理處報(bào)告;
11、所有人員必須服從消防機(jī)關(guān)和物業(yè)管理處有關(guān)消防方面的管理、監(jiān)督,不得刁難、辱罵或以暴力、威脅手段妨礙消防工作人員執(zhí)行公務(wù)?？v火者,將依法追究刑事責(zé)任。
六、物業(yè)管理處或房屋產(chǎn)權(quán)單位需要改變的用途時(shí),其防火安全必須符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)要求,并經(jīng)市消防主管部門審核同意,方可使用。
七、在執(zhí)行滅火救災(zāi)任務(wù)中受傷、致殘或犧牲的人員其醫(yī)療、撫恤待遇及其養(yǎng)傷期間的生活費(fèi)用,由發(fā)生火警的肇事者按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)償。
八、公共娛樂(lè)場(chǎng)所按《公共娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定》執(zhí)行。
九、凡違反本規(guī)定的,物業(yè)管理處可根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)消防主管部門進(jìn)行處理。
第15篇 工業(yè)園區(qū)安全防范管理規(guī)定-3
工業(yè)園區(qū)安全防范管理規(guī)定(三)
為提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)、保障工業(yè)園區(qū)的公共設(shè)施及人員生命財(cái)產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。
一、工業(yè)園區(qū)安全治安保衛(wèi)工作由工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理處協(xié)助轄區(qū)派出所完成。管理處工作人員有權(quán)對(duì)違反工業(yè)園區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正。
二、物業(yè)管理處的職責(zé)和權(quán)利
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家治安條例,密切配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)工業(yè)園區(qū)公共設(shè)施及人員生命、財(cái)產(chǎn)安全。
2、實(shí)行封閉式的安全管理辦法,保安人員24小時(shí)值班巡邏,處理所有緊急事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的機(jī)動(dòng)車輛、摩托車、自行車的管理,車內(nèi)所載物品如有可疑須檢查明后方可放行。
4、夜間門崗負(fù)責(zé)出入登記等工作。貴重、大件物品離開(kāi)本區(qū)域,須查驗(yàn)委托單位出具的《物品搬出放行條》方予放行。
5、對(duì)不遵守制度的人員,應(yīng)進(jìn)行勸阻、制止,情節(jié)嚴(yán)重者移交有關(guān)部門處理。
三、工業(yè)園區(qū)嚴(yán)禁下列行為:
1、嚴(yán)禁非法攜帶、存放槍支彈藥,非法儲(chǔ)存、使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)品。
2、嚴(yán)禁非法制造、販賣和攜帶匕首彈簧刀等管制刀具。
3、嚴(yán)禁非法吸毒、販毒、嫖娼賣淫,制造、銷售各類毒具或聚毒。
4、禁止窩藏各類犯罪分子。
5、不得利用房間為盜竊活動(dòng)提供方便。
6、禁止制造、復(fù)制、出售、出租或傳播淫穢書(shū)畫(huà)及淫穢錄像物品。
7、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自改裝、破壞正常供電線路。
8、不得損壞、移動(dòng)消防器材、標(biāo)志,挪用消防水泵。
9不得故意損壞區(qū)域內(nèi)各種公共設(shè)施、設(shè)備。
有上述行為,物業(yè)管理處有權(quán)按《治安管理?xiàng)l例》予以糾正,情節(jié)嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。
四、工業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)人員職責(zé)和義務(wù):
1、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本工業(yè)園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、具備足夠的安全意識(shí),積極配合物業(yè)管理處保安人員,搞好工業(yè)園區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
3、勇于制止、舉報(bào)破壞本區(qū)域治安隱患的人和事,并協(xié)助物業(yè)管理處處理。
4、正確作用電子智能化系統(tǒng),保證有關(guān)治安報(bào)警設(shè)施的完好及有效使用,并勇于承擔(dān)自己造成的相應(yīng)事故責(zé)任。
