崗位職責(zé)是什么
管家崗，作為高端物業(yè)或私人服務(wù)領(lǐng)域的核心角色，主要負(fù)責(zé)為客戶提供全方位的生活管理與協(xié)調(diào)服務(wù)，確?？蛻舻纳钯|(zhì)量與舒適度達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。
崗位職責(zé)要求
1. 精通高端生活服務(wù)知識(shí)，包括但不限于餐飲、健康管理、旅行規(guī)劃、家居維護(hù)等領(lǐng)域。
2. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能有效管理日常事務(wù)，處理突發(fā)事件。
3. 擁有良好的人際交往能力，能夠與各種背景的客戶建立信任關(guān)系。
4. 注重細(xì)節(jié)，具備高度的責(zé)任心和保密意識(shí)。
5. 必須具備良好的英語(yǔ)溝通能力，以應(yīng)對(duì)國(guó)際化的服務(wù)需求。
6. 熟悉相關(guān)法規(guī)政策，確保服務(wù)的合法合規(guī)。
崗位職責(zé)描述
管家崗的工作涵蓋了日常生活的各個(gè)方面，從日?，嵤碌街匾录牟邉澟c執(zhí)行。他們不僅是客戶的助手，更是生活品質(zhì)的保障者。他們的工作涉及到但不限于：
1. 家居環(huán)境管理：保持住宅的整潔，定期檢查設(shè)施設(shè)備，協(xié)調(diào)維修保養(yǎng)工作。
2. 生活服務(wù)：安排餐飲、清潔、園藝等服務(wù)，確保客戶的生活需求得到滿足。
3. 個(gè)人事務(wù)處理：協(xié)助處理郵件、賬單、購(gòu)物等日常事務(wù)，管理客戶的日程安排。
4. 安全保障：配合保安團(tuán)隊(duì)，確?？蛻艏凹彝コ蓡T的人身安全。
5. 社交活動(dòng)：協(xié)助策劃和組織私人聚會(huì)、宴會(huì)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。
6. 特殊需求：滿足客戶的個(gè)性化需求，如藝術(shù)品收藏管理、寵物照顧等。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)：提供24/7全天候服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)，解決突發(fā)問(wèn)題。
2. 資源調(diào)配：與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源的及時(shí)獲取。
3. 財(cái)務(wù)管理：協(xié)助客戶管理財(cái)務(wù)，處理賬單支付，確保財(cái)務(wù)記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。
4. 健康管理：安排醫(yī)療預(yù)約，監(jiān)督健康飲食，協(xié)助健身計(jì)劃。
5. 旅行安排：預(yù)訂機(jī)票、酒店，安排接送服務(wù)，確保出行順利。
6. 教育輔導(dǎo)：協(xié)助子女的學(xué)業(yè)管理，如安排家教，處理學(xué)校相關(guān)事宜。
7. 文化娛樂(lè)：推薦并安排文化活動(dòng)，如音樂(lè)會(huì)、畫展、劇院等。
8. 隱私保護(hù)：嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，確?？蛻綦[私不受侵犯。
作為管家，其職責(zé)在于通過(guò)專業(yè)、周到的服務(wù)，使客戶享受到無(wú)憂無(wú)慮的生活，創(chuàng)造出一種超越日常的尊貴體驗(yàn)。他們以低調(diào)而高效的方式，成為客戶生活中不可或缺的一部分。
管家崗崗位職責(zé)范文
第1篇 家庭管家崗位職責(zé)
高級(jí)家庭管家 工作職責(zé):
(1)為家庭服務(wù)提供優(yōu)化方案、人員管理、指導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)實(shí)施用人管理方案,及人員現(xiàn)場(chǎng)管理;
(3)對(duì)不適合的人員或崗位及工作職責(zé)進(jìn)行調(diào)換、調(diào)整;
(4)定期向客戶反饋人員的工作情況;
(5)了解客戶需求,根據(jù)客戶的需求及人員情況,制定家庭服務(wù)優(yōu)化提升方案。
任職要求:
(1)形象氣質(zhì)佳、性格友善、熱愛生活、積極向上;
(2)善于傾聽,親和力強(qiáng),語(yǔ)言流利,善于溝通、協(xié)調(diào);
(3)有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和管理能力,注重細(xì)節(jié);
(4)有較強(qiáng)的邏輯思維能力和文字表達(dá)能力;
(5)有清晰敏銳的洞察力,應(yīng)變能力強(qiáng)。
(6)有知名企業(yè)管理公司、人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(7)酒店管理類、教育類、護(hù)理類、家政類、社工類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作職責(zé):
(1)為家庭服務(wù)提供優(yōu)化方案、人員管理、指導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)實(shí)施用人管理方案,及人員現(xiàn)場(chǎng)管理;
(3)對(duì)不適合的人員或崗位及工作職責(zé)進(jìn)行調(diào)換、調(diào)整;
(4)定期向客戶反饋人員的工作情況;
(5)了解客戶需求,根據(jù)客戶的需求及人員情況,制定家庭服務(wù)優(yōu)化提升方案。
任職要求:
(1)形象氣質(zhì)佳、性格友善、熱愛生活、積極向上;
(2)善于傾聽,親和力強(qiáng),語(yǔ)言流利,善于溝通、協(xié)調(diào);
(3)有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和管理能力,注重細(xì)節(jié);
(4)有較強(qiáng)的邏輯思維能力和文字表達(dá)能力;
(5)有清晰敏銳的洞察力,應(yīng)變能力強(qiáng)。
(6)有知名企業(yè)管理公司、人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(7)酒店管理類、教育類、護(hù)理類、家政類、社工類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
第2篇 私人會(huì)所管家崗位職責(zé)
1. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2. 高端客戶的接待等工作;
3. 營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒服的環(huán)境;
4. 不斷提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系,樹立會(huì)所高端品牌形象;
5. 正確掌握崗位的工作流程及注意的事項(xiàng)。
任職要求:
1. 綜合素質(zhì)較高,具備良好的服務(wù)理念、職業(yè)操守;
2.性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳,有親和力,衣著整齊大方得體;
3. 具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí);
4. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。
第3篇 商務(wù)管家崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、接聽客戶來(lái)電咨詢,熱情回答相關(guān)信息;
2、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的招商工作;
3、收集整理歸納客戶信息;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,追蹤潛在客戶,與客戶建立良好關(guān)系,提高出租率;
5、負(fù)責(zé)客戶合同的洽談和簽訂;
6、協(xié)助部門經(jīng)理收集、整理、歸納市場(chǎng)信息,總結(jié)得出分析報(bào)告;
7、定期向部門經(jīng)理匯報(bào)客戶的跟蹤情況。
任職要求:
1、五官端正,性格外向,善于溝通;
2、對(duì)工作盡職盡責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)管理;
3、上六休一(周末休息一天),上班時(shí)間08:30-17:30。
面試地點(diǎn):蘇州金雞湖東萬(wàn)盛街28號(hào)郵政儲(chǔ)蓄銀行12樓
第4篇 別墅客服管家崗位職責(zé)
別墅客服管家 浐河半坡湖 西安浐河半坡湖旅游度假有限責(zé)任公司,半坡湖集團(tuán),浐河半坡湖,浐河半坡湖 職責(zé)描述:
(1)做管理費(fèi)、電費(fèi)等日常費(fèi)用的收取工作;
(2)每日將收取的各類費(fèi)用上交至公司總部財(cái)務(wù);
(3)做好正式收據(jù)等憑證的開具及登記工作;
(4)熟悉業(yè)戶的基本情況;
(5)熱誠(chéng)幫助客人,主動(dòng)自覺地為客戶著想;
(6)做好每月管理費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用的結(jié)算、制單及催討工作;
(7)處理日常各類租務(wù)文檔資料的整理工作;
(8)處理日常租賃合同及賬務(wù)整理的歸檔工作。
任職要求:
(1)儀表端莊;
(2)具有高中及以上學(xué)歷;
(3)1年以上行政、文書工作經(jīng)驗(yàn),有大型豪宅或酒店工作經(jīng)驗(yàn)更佳;
(5)操流利普通話及基本英語(yǔ);
(6)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能協(xié)助主管處理日常各種事務(wù)和突發(fā)事件;
(7)熟悉物業(yè)管理工作的流程;
(8)良好的溝通能力、樂(lè)意學(xué)習(xí)新事物。
第5篇 會(huì)所管家崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)會(huì)所的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓客活動(dòng)等;
3、作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù);
4、與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決;
5、及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理會(huì)所突發(fā)事件;
職位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn),;
2.具備良好的賓客服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,熟悉商務(wù)禮儀和酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3.35周歲以下,為人誠(chéng)信正直,性格陽(yáng)光開朗;
4.有基本英語(yǔ)聽說(shuō)能力者優(yōu)先;
5.愛崗敬業(yè),有出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
第6篇 財(cái)富管家崗位職責(zé)
財(cái)富管家 上海仁和智本資產(chǎn) 上海仁和智本資產(chǎn)管理有限公司,上海仁和智本資產(chǎn),仁和智本,仁和智本 崗位職責(zé):
1. 獨(dú)立開發(fā)/維護(hù)中高凈值客戶;
2. 可獨(dú)立對(duì)客戶進(jìn)行深度kyc/咨詢建議/全面資產(chǎn)配置;
3. 完成自己職級(jí)的業(yè)績(jī)推薦計(jì)劃。
任職要求:
1. 大學(xué)本科或以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)經(jīng)等專業(yè);
2. 金融背景知識(shí)豐富,持有理財(cái)、證券、基金(必要)等資格證;
3. 形象氣質(zhì)佳,3年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);6級(jí)以上英語(yǔ)水平;
4. 2年以上高端客戶關(guān)系經(jīng)理或銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),具有和高端人士交往的經(jīng)驗(yàn)和能力;
5. 在任職崗位地區(qū)有廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源,具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第7篇 物業(yè)客服管家崗位職責(zé)
萬(wàn)科物業(yè)-客服主管(管家主管) 杭州萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司 杭州萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)督促客戶資料管理工作;
2、負(fù)責(zé)督促客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;
3、做好服務(wù)中心品質(zhì)管理工作;
4、指導(dǎo)、督促車位管理員對(duì)車位的管理及做好車位的交付工作;
5、組織管理人員進(jìn)行管理費(fèi)的催討,確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
6、制訂并落實(shí)客戶滿意度提升計(jì)劃的推進(jìn);
7、指導(dǎo)信息管理員做好小區(qū)社區(qū)活動(dòng)的組織與實(shí)施,部門每月的考勤考績(jī);
8、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門團(tuán)隊(duì)管理建設(shè);
9、督促各業(yè)務(wù)塊按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),做好客服體系文件學(xué)習(xí)工作;
10、做好微博、服務(wù)月報(bào)等對(duì)客宣傳工作;
11、完成部門經(jīng)理交給的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:服務(wù)類專業(yè),酒店服務(wù)、物業(yè)管理專業(yè)更佳;
3、工作經(jīng)驗(yàn):專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
4、計(jì)算機(jī)技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓性;
6、其他要求:
①有親和力,較強(qiáng)的客服溝通意識(shí),及良好的溝通技巧;
②具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力;
③能承受一定的工作壓力;
④認(rèn)可萬(wàn)科企業(yè)文化。
第8篇 貼心管家崗位職責(zé)
本崗位根據(jù)學(xué)歷分為一本、二本、大專三個(gè)專業(yè);
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)的收取;
4、客戶回訪;
5、轄區(qū)內(nèi)綠化、保潔、安防等的監(jiān)管。
6、在服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)監(jiān)督、服務(wù)工作;
8、全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;
9、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。
任職要求:
本科物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、工程管理、旅游管理、酒店管理其他管理類專業(yè);大專院校要求物業(yè)管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理相關(guān)專業(yè)。
招聘人數(shù):
70人
第9篇 服務(wù)管家崗位職責(zé)
招聘專員 recruitment specialist 家樂(lè)福(中國(guó))管理咨詢服務(wù)有限公司 家樂(lè)福(中國(guó))管理咨詢服務(wù)有限公司,easy家樂(lè)福,家樂(lè)福,家樂(lè)福 key competency關(guān)鍵能力
— 較強(qiáng)的招聘組織協(xié)調(diào)能力和面試技巧;
— 優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力;
— 較強(qiáng)的時(shí)間管理和項(xiàng)目管理能力;
— 流利的英文交流技巧 優(yōu)先;
— 2年以上招聘工作經(jīng)驗(yàn);
— 本科及以上學(xué)歷,管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
— 具有獵頭工作經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先考慮
1. strong recruitment organization ability and e_cellent interview skills
2. e_cellent cross-department communication capability
3. strong time management and project management skills.
4. fluently english communication skills
5. over 2 years recruitment working e_perience
6. bachelor degree or above and major in hr or admin related
7. job hunter working e_perience is preferred.
job responsibilities 工作職責(zé)
— 甄別,選擇和建立公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的招聘渠道,并根據(jù)招聘實(shí)施情況進(jìn)行優(yōu)化;
— 根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行招聘需求的統(tǒng)計(jì)、分析;
— 完善公司的招聘流程,組織實(shí)施招聘活動(dòng);
— 協(xié)助部門進(jìn)行工作分析,完成職位說(shuō)明書;
— 建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制;
1. identify, select and establish company inside & outside recruitment channels, and optimize the channel according to recruitment situation.
2. work closely with line manager to statistics and check department recruitment needs based on department business development.
3. improve company recruitment process and implement recruitment activities.
4.work with line manager to analysis recruitment requirement and finish jd.
5.setup talent pool
第10篇 樣板間管家崗位職責(zé)
豪宅樣板間接待員/客服管家 海南建豐 海南建豐旅業(yè)開發(fā)有限公司,海南建豐,建豐旅業(yè) 職責(zé)描述:
1. 營(yíng)銷中心客戶服務(wù)接待
2. 配合銷售樣板間展示及服務(wù)接待
3. 園區(qū)環(huán)境管理
4. 管理樣板間內(nèi)日常所有事物
任職要求:
1. 25歲以上,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3. 2年以上高端物業(yè)或五星級(jí)酒店接待從業(yè)經(jīng)歷,熟練操作辦公軟件。
第11篇 生活管家崗位職責(zé)
人工智能專家ai 工作職責(zé):
1. 圍繞智慧生活生態(tài)圈的搭建,負(fù)責(zé)人工智能系統(tǒng)的整體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)智慧生活大腦理念;
2. 搭建起以語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別為核心競(jìng)爭(zhēng)力的人工智能技術(shù)平臺(tái);
3. 圍繞智慧生活管家的打造,負(fù)責(zé)人工智能系列產(chǎn)品及解決方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及迭代優(yōu)化;
4. 推動(dòng)人工智能產(chǎn)品及技術(shù)成為公司在智慧生活領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力;
5. 為人工智能團(tuán)隊(duì)的搭建、人員優(yōu)化及投入產(chǎn)出負(fù)責(zé); 工作職責(zé):
1. 圍繞智慧生活生態(tài)圈的搭建,負(fù)責(zé)人工智能系統(tǒng)的整體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)智慧生活大腦理念;
2. 搭建起以語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別為核心競(jìng)爭(zhēng)力的人工智能技術(shù)平臺(tái);
3. 圍繞智慧生活管家的打造,負(fù)責(zé)人工智能系列產(chǎn)品及解決方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及迭代優(yōu)化;
4. 推動(dòng)人工智能產(chǎn)品及技術(shù)成為公司在智慧生活領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力;
5. 為人工智能團(tuán)隊(duì)的搭建、人員優(yōu)化及投入產(chǎn)出負(fù)責(zé);
第12篇 公寓管家崗位職責(zé)
公寓管家 青年樂(lè) 青年樂(lè)(北京)企業(yè)管理有限公司,新派公寓,青年樂(lè),青年樂(lè) 職責(zé)描述:
1. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理建立和完善客戶服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn);
2. 負(fù)責(zé)公寓的客戶服務(wù)工作;
3. 及時(shí)處理客戶投訴與需求,保證客戶滿意度;
4. 及時(shí)錄入客戶繳費(fèi)信息完成與財(cái)務(wù)對(duì)接;
5. 環(huán)境、工程問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)并協(xié)助處理;
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 酒店管理、語(yǔ)言類、工商管理類相關(guān)專業(yè);
3. 溝通能力強(qiáng);有較好的職業(yè)素養(yǎng);
第13篇 樓棟管家崗位職責(zé)
首席管家(新都) 富力物業(yè)服務(wù)集團(tuán) 富力物業(yè)服務(wù)集團(tuán) 崗位職責(zé):
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,指導(dǎo)樓棟管家開展客服服務(wù)工作;
2.建立客戶服務(wù)日?qǐng)?bào)制度,每日收集各項(xiàng)目服務(wù)情況;
3.每周對(duì)各項(xiàng)目客戶服務(wù)情況進(jìn)行抽查,并形成抽查報(bào)告,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)改進(jìn)情況;
4.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決。
任職要求:
1.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.3-5年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),至少兩年以上首席樓棟管家崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.較強(qiáng)的客戶服務(wù)專業(yè)技能及團(tuán)隊(duì)管理的能力;
4.具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng) 。
第14篇 工程管家崗位職責(zé)
安卓安全工程師(公積金管家) 51公積金管家 杭州煎餅網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,51公積金,51公積金管家 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)android安全類app/sdk產(chǎn)品的需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及發(fā)布;
2、對(duì)第三方app開展安全測(cè)試工作,發(fā)現(xiàn)安全漏洞并提出解決方案;
3、風(fēng)控安全技術(shù)的持續(xù)研究與落地
崗位要求:
1、技能要求:java、c++、一種以上腳本語(yǔ)言,3年以上android從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、精通android框架,jni,熟練運(yùn)用ndk,具有獨(dú)立編寫android應(yīng)用程序和native原生程序的能力,熟悉主流android手機(jī)特性;
3、了解android dalvik虛擬機(jī)原理,熟悉dalvik指令集,熟悉android動(dòng)態(tài)、靜態(tài)調(diào)試方法,熟練運(yùn)用相關(guān)動(dòng)靜態(tài)調(diào)試工具;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、了解arm匯編語(yǔ)言和指令集,具備android ndk程序的逆向反匯編能力者優(yōu)先;
6、兼?zhèn)鋓os相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
第15篇 接待管家崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
第16篇 樓層管家崗位職責(zé)
物業(yè)客服專員/樓層管家 深圳中深國(guó)投資產(chǎn)管理有限公司 深圳中深國(guó)投資產(chǎn)管理有限公司,中深國(guó)投,深南聯(lián)合空間,中深國(guó)投 崗位職責(zé)
1、 熟練辦理租戶的入住,催收、退租、換租、裝修、維修、放行、回訪的日常事務(wù)辦理;
2、 負(fù)責(zé)樓層客戶的咨詢解答工作;日常聯(lián)絡(luò)工作;了解客戶需求,及時(shí)解決客戶困難。
3、 不定期的對(duì)租戶進(jìn)行回訪,根據(jù)租戶的建議,討論整改我們的服務(wù);
4、 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),懂得處理客戶的接待、投訴等問(wèn)題,能很好的維護(hù)客戶關(guān)系;
5、 協(xié)助上級(jí)處理其它工作事務(wù);
6、 性格開朗、工作中處事靈活,認(rèn)真負(fù)責(zé);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、有1年以上寫字樓或商業(yè)綜合體客服管理經(jīng)驗(yàn);
3、形容良好,長(zhǎng)相甜美,身高160cm以上;
4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí);有責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng);,待人熱情;
5、能熟練使用辦公軟件,及辦公設(shè)備;
第17篇 社區(qū)管家崗位職責(zé)
物業(yè)科技公司市場(chǎng)經(jīng)理 恒生地產(chǎn)有限公司 恒生地產(chǎn)有限公司,恒生 職位描述:
1.根據(jù)拓展計(jì)劃,拓展物業(yè)公司/社區(qū)與時(shí)時(shí)管家合作,完成市場(chǎng)目標(biāo);
2.開發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多種渠道及沙龍、活動(dòng)等方式拓展市場(chǎng);
3.深刻理解客戶需求,設(shè)計(jì)針對(duì)性的拓展方案,拜訪、跟進(jìn)客戶,溝通、談判并達(dá)成合作;
4.跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)落地,向運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供所需的支持;
5. 簽訂合同,維護(hù)客戶關(guān)系。
任職條件
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷,2-5年市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)及物業(yè)公司資源優(yōu)先;
2.良好的親和力和溝通表達(dá)能力,靈活應(yīng)變和談判能力;
3.目標(biāo)導(dǎo)向,自信,不斷挑戰(zhàn)和取勝的欲望。
第18篇 高端管家崗位職責(zé)
私人銀行家 鉅派投資 上海鉅鑲投資管理咨詢有限公司,鉅鑲 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)通過(guò)對(duì)已下單的超高凈值客戶、家族客戶等進(jìn)行投資診斷服務(wù),出具投資配置報(bào)告,以判斷后續(xù)所需配置產(chǎn)品及所需的增值服務(wù)(投行并購(gòu)業(yè)務(wù)、稅務(wù)咨詢與財(cái)務(wù)規(guī)劃、國(guó)內(nèi)外信托保險(xiǎn)規(guī)劃、家族治理及傳承規(guī)劃、家族慈善與教育、高端私人管家);
2、負(fù)責(zé)通過(guò)對(duì)高潛客戶的專業(yè)投資顧問(wèn)服務(wù)與咨詢,提供合理的資產(chǎn)配置方案,最終形成交易;
3、負(fù)責(zé)傳承基金的募集及存續(xù)服務(wù),滿足家族客戶對(duì)財(cái)富保有的要求。
任職要求:
1、金融、財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)名校本科及以上學(xué)歷;
2、具備財(cái)務(wù)、金融、法律等相關(guān)專業(yè)知識(shí),cfa資格優(yōu)先,海外背景優(yōu)先,英語(yǔ)流利;
3、6年以上家族財(cái)富管理相關(guān)行業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn),具有國(guó)內(nèi)外私人銀行、家族辦公室、財(cái)富管理機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn);
4、形象氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的溝通影響力、目標(biāo)感強(qiáng)、正直誠(chéng)信。
第19篇 健康管家崗位職責(zé)
健康管家 凱晟投資(中國(guó))有限公司 凱晟投資(中國(guó))有限公司,凱晟 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)企業(yè)高級(jí)管理人員的健康管理,并及時(shí)建立與維護(hù)企業(yè)高級(jí)管理人員的健康檔案;
2、根據(jù)需求協(xié)助企業(yè)高級(jí)管理人員的門診就醫(yī)安排、入院就醫(yī)安排等;
3、安排落實(shí)企業(yè)高級(jí)管理人員年度體檢,根據(jù)體檢結(jié)果,安排復(fù)查或治療等,如需長(zhǎng)期跟蹤的異常結(jié)果,定期安排檢查,并給出合理的、有利于健康恢復(fù)的飲食、作息等建議;
4、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,護(hù)理、醫(yī)藥、臨床醫(yī)學(xué)、針灸、中醫(yī)等相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè),持有醫(yī)生或護(hù)士職業(yè)資格者優(yōu)先;
2、有為政府、企業(yè)高級(jí)管理人員從事過(guò)保健類或護(hù)理類工作兩年以上者優(yōu)先;
3、有在三甲以上醫(yī)院vip服務(wù)區(qū)兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、年齡:25-40歲。
第20篇 管家崗位職責(zé)
客服管家(浙江-遂昌) 深圳樂(lè)領(lǐng)生活發(fā)展有限公司 深圳樂(lè)領(lǐng)生活發(fā)展有限公司,樂(lè)領(lǐng)生活,樂(lè)齡生活,樂(lè)領(lǐng) 職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)莊園的客戶接待工作、行程導(dǎo)游
任職要求:
1 、良好溝通能力、服務(wù)意識(shí);
2 、形象、氣質(zhì)好;
3 、具備藝術(shù)或?qū)в位虮磉_(dá)能力 等 方面的特長(zhǎng);
4 、熟悉基礎(chǔ)辦公電腦軟件操作;
5 、男女均招;
