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崗位職責(zé)是什么
店督導(dǎo)，也稱為店面督導(dǎo)，是零售業(yè)中一個關(guān)鍵的管理角色，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)店面的日常運營，確保店鋪維持高效、專業(yè)且客戶友好的環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團隊潛力，推動銷售業(yè)績提升。
2. 對零售業(yè)務(wù)有深入理解，熟知產(chǎn)品知識及市場趨勢。
3. 精通店鋪管理流程，包括庫存控制、陳列布置、客戶服務(wù)等。
4. 能夠處理突發(fā)問題，如客戶投訴、員工沖突等，保持冷靜和專業(yè)。
5. 有效溝通，協(xié)調(diào)各部門資源，確保店面運營順暢。
6. 具備數(shù)據(jù)分析能力，定期評估銷售數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)策略。
崗位職責(zé)描述
店督導(dǎo)的工作涉及到店鋪的全面管理，從員工培訓(xùn)到店面形象維護(hù)，再到銷售策略的執(zhí)行。他們需要密切關(guān)注銷售指標(biāo)，確保達(dá)成公司設(shè)定的目標(biāo)，并通過持續(xù)優(yōu)化店內(nèi)體驗，提升顧客滿意度。此外，他們還需關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，通過指導(dǎo)和激勵，促進(jìn)團隊的成長和凝聚力。
有哪些內(nèi)容
1. 員工管理：組織和執(zhí)行員工培訓(xùn)，進(jìn)行績效評估，處理人事問題。
2. 店面運營：監(jiān)控庫存，確保商品陳列有序，維持店面清潔和安全。
3. 銷售策略：分析銷售數(shù)據(jù)，制定促銷活動，提高銷售額。
4. 客戶服務(wù)：處理客戶反饋，解決投訴，建立良好的客戶關(guān)系。
5. 財務(wù)管理：控制店面預(yù)算，確保盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
6. 市場洞察：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場變化。
7. 團隊協(xié)作：與總部及其他部門保持良好溝通，確保信息流通。
8. 突發(fā)事件應(yīng)對：制定并執(zhí)行應(yīng)急計劃，以應(yīng)對突發(fā)事件，如設(shè)備故障、安全問題等。
店督導(dǎo)的角色是連接公司戰(zhàn)略與店面實踐的關(guān)鍵橋梁，他們的工作質(zhì)量和效率直接影響到店面的整體表現(xiàn)和品牌形象。作為零售業(yè)的中堅力量，店督導(dǎo)需要展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)素養(yǎng)，以確保店鋪的持續(xù)成功。
店督導(dǎo)崗位職責(zé)范文
第1篇 加盟店督導(dǎo)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助管理門店工作,解決門店日常問題,實施門店員工進(jìn)行職業(yè)心態(tài)、銷售技能、客戶服務(wù)技能培訓(xùn);
2、對企業(yè)所提供的產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研,優(yōu)化門店商品結(jié)構(gòu),提高門店商品市場競爭力,保障產(chǎn)品符合區(qū)域的需要;
3、對提供服務(wù)的同事進(jìn)行監(jiān)督管理,維護(hù)品牌形象;
4、對門店營業(yè)目標(biāo)負(fù)責(zé),制定、執(zhí)行銷售策略,達(dá)成銷售業(yè)績目標(biāo);
5、依照公司規(guī)定對各店衛(wèi)生、店員儀容、儀表和服務(wù)禮儀進(jìn)行檢查和修正指導(dǎo)。
職位要求:
1、2年以上連鎖門店管理經(jīng)驗,其中1年以上品牌服裝、鞋子或珠寶連鎖行業(yè)的市場督導(dǎo)崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉連鎖行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)營運流程;
3、熟練掌握門店績效考核方法,并能借此激勵門店銷售;
4、熟練使用辦公軟件;
5、較強文字及口頭表達(dá)能力,能撰寫工作總結(jié)及分析報告等文字材料。
第2篇 門店督導(dǎo)崗位職責(zé)
門店督導(dǎo) 云南圓心妙手醫(yī)藥有限公司 云南圓心妙手醫(yī)藥有限公司分支機構(gòu) 工作職責(zé):
1.對各門店進(jìn)行管理及工作指導(dǎo)督促,經(jīng)營分析和達(dá)成本店的銷售任務(wù)。
2.制定區(qū)域開發(fā)計劃,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理制定、合理分配各門店銷售目標(biāo),確保公司銷售策略的執(zhí)行。
3.指導(dǎo)各門店會員開發(fā)、促銷活動等一系列營銷活動開展。
4.日常巡店查核督導(dǎo),參加店長會議,指出門店存在問題并尋找解決方法。
任職要求:
1.熟悉藥品連鎖藥房業(yè)務(wù)流程,門店管理崗位任職滿2年以上;
2.大專以上學(xué)歷,年齡25周歲以上;
3.工作責(zé)任心強,吃苦耐勞,服從公司安排;
4.有大型藥店連鎖工作經(jīng)驗者可放寬條件。
5. 待遇面談,具能力而定。
第3篇 連鎖店督導(dǎo)崗位職責(zé)
便利店運營督導(dǎo)(嗨家連鎖店) 惠民網(wǎng) 中商惠民(北京)電子商務(wù)有限公司,中商惠民,惠付通,惠民網(wǎng),中商惠民 崗位職責(zé):
1、完成上級部署的各項工作指標(biāo)
2、制定并按計劃對門店進(jìn)行拜訪。
3、協(xié)助門店商品陳列、訂貨、庫存管理
4、監(jiān)督門店制度流程執(zhí)行情況并匯總反饋
5、協(xié)助門店對經(jīng)營報表進(jìn)行分析,并制定可行性方案。
6、公司營銷計劃的貫徹執(zhí)行
任職要求:
1、2年以上工作經(jīng)驗
2、熟練使用辦公軟件ppt、word、e_cel
3、有便利店經(jīng)驗、做過店長者優(yōu)先
第4篇 ka巡店督導(dǎo)崗位職責(zé)
性別:不限
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)促銷人員面試與招聘;
負(fù)責(zé)項目物料及用品的發(fā)放與管理;
負(fù)責(zé)活動場所的定點巡視及時發(fā)現(xiàn)問題及解決問題;
對促銷員進(jìn)行考核并予以現(xiàn)場指導(dǎo);
收集與核準(zhǔn)上報客戶的各項報表和數(shù)據(jù);
與客戶建立良好的溝通;
任職要求:
認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞;
較強的溝通能力;
能夠獨立處理突發(fā)事件;
能適應(yīng)較強的工作壓力,能加班;
有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第5篇 巡店督導(dǎo)崗位職責(zé)
巡店督導(dǎo) 樂麗電商 上海樂麗電子商務(wù)服務(wù)有限公司,上海樂麗電商,樂麗電商,樂麗電子,二丫網(wǎng),綠疊子greendays,樂麗 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)巡店,了解門店經(jīng)營狀況,反饋并給予解決方案;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品選品,對門店暢銷和滯銷品有解決方案;
3、合理做好所管轄門店人員管理,深入挖掘有潛質(zhì)的員工,配合店長做好店員的工作考核等事宜;
4、負(fù)責(zé)人員及產(chǎn)品培訓(xùn);
5、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其它工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、有5年以上連鎖行業(yè)主管經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、理解能力強,有良好的觀察表達(dá)能力;
4、有較強的執(zhí)行力和邏輯思維能力;條理性強,認(rèn)真細(xì)致,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),具有團隊協(xié)作精神。
第6篇 專賣店督導(dǎo)崗位職責(zé)
墻面裝飾專賣店督導(dǎo) 蔻彩環(huán)保科技(上海)有限公司 蔻彩環(huán)?？萍?上海)有限公司,蔻彩 職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)全國品牌專賣店培訓(xùn)體系的建立與維護(hù),不斷完善;
2. 對各地專賣店店長、店員等培訓(xùn)日常運營、產(chǎn)品知識、營銷推廣等;
3. 落實階段性市場活動在各地的有序開展;
4. 組織公司內(nèi)部的員工培訓(xùn),完成課程設(shè)計和開發(fā)工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.有硅藻泥 、壁紙 、家具定制、 櫥柜的培訓(xùn)或督導(dǎo)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力及語言表達(dá)能力;
4.擅長協(xié)調(diào)溝通和計劃組織,很強的團隊合作精神;
5.能獨立開發(fā)各類培訓(xùn)課件優(yōu)先。
第7篇 駐店督導(dǎo)崗位職責(zé)
店長/駐店督導(dǎo) 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司,老皮匠 崗位職責(zé)
1、接待顧客,了解顧客的需求并達(dá)成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)做好vip客資的新建和維護(hù)工作
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、年齡:18-35歲,身高:157cm以上,身體健康,高中以上學(xué)歷;
2、性格外向,開朗活潑,口齒伶俐;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,有挑戰(zhàn)精神;
4,有銷售女鞋或高檔女裝工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第8篇 直營店督導(dǎo)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)直營店所轄區(qū)域內(nèi)的電器銷售工作。
任職要求:1. 18~35周歲,中專以上學(xué)歷,
2. 1年以上銷售經(jīng)驗,表達(dá)能力較好、電腦操作熟練,
3. 有電器銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
