銷(xiāo)售管理制度精選匯編【16篇】

銷(xiāo)售管理制度精選

【作用是什么】 銷(xiāo)售管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，旨在規(guī)范銷(xiāo)售行為，提升銷(xiāo)售效率，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它通過(guò)明確職責(zé)分工、流程控制和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作，防止風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)新能力。

包括哪些方面

1. 職責(zé)劃分：明確銷(xiāo)售部門(mén)的組織架構(gòu)，定義各級(jí)銷(xiāo)售人員的職責(zé)和權(quán)限。

2. 銷(xiāo)售流程：規(guī)定從客戶(hù)開(kāi)發(fā)、談判、簽訂合同到售后服務(wù)的完整流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。

3. 績(jī)效管理：設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及與之相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度。

4. 客戶(hù)服務(wù)：規(guī)定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和處理投訴的程序，維護(hù)企業(yè)形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

5. 市場(chǎng)分析與策略：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定有效的銷(xiāo)售策略和定價(jià)政策。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展：為銷(xiāo)售人員提供持續(xù)的專(zhuān)業(yè)技能和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，支持其個(gè)人發(fā)展。

重要性

1. 提高效率：統(tǒng)一的銷(xiāo)售流程和職責(zé)劃分可以減少混亂，提高工作效率。

2. 風(fēng)險(xiǎn)控制：通過(guò)制度規(guī)范，可以預(yù)防銷(xiāo)售過(guò)程中的不合規(guī)行為，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

3. 激勵(lì)員工：公正的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作熱情，提高業(yè)績(jī)。

4. 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：有效的市場(chǎng)策略和客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有助于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

方案

1. 構(gòu)建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理配置銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，確保各職能間的協(xié)同配合。

2. 制定銷(xiāo)售流程：建立標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售流程，包括客戶(hù)信息管理、商機(jī)跟蹤、合同審批等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3. 績(jī)效考核：設(shè)立明確的銷(xiāo)售目標(biāo)，采用量化指標(biāo)如銷(xiāo)售額、新客戶(hù)獲取等進(jìn)行考核，同時(shí)考慮客戶(hù)滿(mǎn)意度等因素。

4. 培訓(xùn)計(jì)劃：定期舉辦產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)關(guān)系管理等方面的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)能力。

5. 激勵(lì)機(jī)制：設(shè)置獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施，表彰優(yōu)秀業(yè)績(jī)，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不佳者提供輔導(dǎo)和支持。

6. 反饋與改進(jìn)：定期收集銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的反饋，對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，確保其適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)需求。

通過(guò)上述方案的實(shí)施，銷(xiāo)售管理制度將成為企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)的有力保障，推動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。在實(shí)踐中，應(yīng)不斷審視和調(diào)整制度，使之更貼合實(shí)際，更富有效果。

銷(xiāo)售管理制度精選范文

【第1篇】銷(xiāo)售管理制度精選

銷(xiāo)售管理制度08

銷(xiāo)售管理制度

目的；為了保證將藥品銷(xiāo)售給合法的購(gòu)貨單位，保證藥品銷(xiāo)售流向真實(shí)、合法，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制訂藥品銷(xiāo)售管理制度。

依據(jù)；《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及附錄。

適用范圍；本制度適用于藥品銷(xiāo)售管理環(huán)節(jié)。

一，認(rèn)真執(zhí)行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)于藥品銷(xiāo)售的相關(guān)規(guī)定，核實(shí)購(gòu)貨單位的證明文件、采購(gòu)人員及提貨人員的身份證明。

二，審核購(gòu)貨單位的經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍，并按照相應(yīng)的范圍銷(xiāo)售藥品。 三，做好藥品銷(xiāo)售記錄，記錄包括藥品的通用名稱(chēng)、規(guī)格、劑型、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、購(gòu)貨單位、銷(xiāo)售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容。

四，認(rèn)真執(zhí)行公司藥品銷(xiāo)售政策，如實(shí)開(kāi)具發(fā)票，做到票、賬、貨、款一致。 五，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定銷(xiāo)售特殊管理藥品。

六，嚴(yán)格按照藥品說(shuō)明書(shū)介紹藥品的成份、功能，不得虛假夸大和誤導(dǎo)消費(fèi)者。 七，不允許擅自壓貨，或者開(kāi)一個(gè)名頭進(jìn)行調(diào)票，少量到貨品種按所報(bào)計(jì)劃實(shí)報(bào)實(shí)開(kāi)。

八，調(diào)撥出票隨時(shí)送往庫(kù)房，不得壓票，暫不發(fā)貨可在票據(jù)上角標(biāo)注不封箱即可。 九，每天16：30分收票據(jù)結(jié)賬，把各自系統(tǒng)退出。重新進(jìn)入結(jié)賬避免結(jié)賬后存票，刪票。

十，不得擅自退票，退票無(wú)經(jīng)理簽字無(wú)效。做好銷(xiāo)售區(qū)域和所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的貨款跟蹤。

十一，保證傳到庫(kù)房的票據(jù)地址電話(huà)應(yīng)與發(fā)貨單一致，自己票據(jù)自己傳，休息日除外。如有代傳票據(jù)現(xiàn)象，代傳人負(fù)責(zé)一切后果。

十二，工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗、閑聊、吃零食、化妝，確保工作環(huán)境的安靜有序。

十三，外出辦事要經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)告走向、時(shí)間，方可離開(kāi)。

十四，保持個(gè)人區(qū)域物品整潔，辦公區(qū)域禁止吸煙，工作時(shí)間不允許登陸與工作無(wú)關(guān)的任何網(wǎng)站。

十五，嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段謀取私利、嚴(yán)禁泄漏公司商業(yè)秘密、嚴(yán)禁因工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。

第二篇：銷(xiāo)售管理制度(定稿)

銷(xiāo)售管理制度

一、銷(xiāo)售費(fèi)用管理

1、 銷(xiāo)售費(fèi)用=區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人報(bào)銷(xiāo)總數(shù)

2、 公司提供給銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售費(fèi)用額度為：歷史有效回款額的1%，以及當(dāng)年合同有效回款額的5%，在上半年為每位銷(xiāo)售經(jīng)理提供1萬(wàn)元額度的銷(xiāo)售費(fèi)用（下半年為每人5000元）。超出上述額度后再發(fā)生的借款，將按借款額的2倍計(jì)入成本。

3、 為便于統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售費(fèi)用，銷(xiāo)售經(jīng)理與售前技術(shù)支持人員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起外出、接待客戶(hù)時(shí)，應(yīng)由銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)支付和報(bào)銷(xiāo)。

4、 在招待、禮品等事宜上，銷(xiāo)售經(jīng)理需向銷(xiāo)售部經(jīng)理請(qǐng)示后執(zhí)行。銷(xiāo)售部經(jīng)理的審批權(quán)限為單次最高1000元。

5、 下列費(fèi)用不計(jì)入銷(xiāo)售費(fèi)用，而是作成本處理。

（1）1000元以上的（含）現(xiàn)金支出，做成本處理，不計(jì)入銷(xiāo)售費(fèi)用。需總經(jīng)理審批，由綜合部負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)。在當(dāng)年的合同中減出來(lái)。1000元以?xún)?nèi)的有銷(xiāo)售人員自行報(bào)銷(xiāo)。

（2）2014元以上的禮品支出，做成本處理，不計(jì)入銷(xiāo)售費(fèi)用。

（3）項(xiàng)目啟動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)，做成本處理。啟動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)是指，項(xiàng)目組進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)所需購(gòu)買(mǎi)的床鋪，被子，被單，桌椅等日常生活必須品。

二、銷(xiāo)售回款管理辦法

1、 根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理簽訂的考核合同，按月進(jìn)行累加回款考核。對(duì)提前超額完成回款任務(wù)的，按照每日0.01%的比例，對(duì)超額完成部分給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)到期未完成回款任務(wù)的，按照每日0.01%的比例，對(duì)欠賬部分給予懲罰。獎(jiǎng)懲在次月工資中予以?xún)冬F(xiàn)。

2、 如出現(xiàn)呆壞賬，按照銷(xiāo)售經(jīng)理承擔(dān)合同額的10％、銷(xiāo)售總監(jiān)承擔(dān)5％的原則，一次性從工資或提成中扣除。呆壞賬標(biāo)準(zhǔn)：超過(guò)6個(gè)月無(wú)法收回，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理申請(qǐng),銷(xiāo)售總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。

三、項(xiàng)目階段劃分及銷(xiāo)售貢獻(xiàn)

銷(xiāo)售過(guò)程分為商機(jī)、立項(xiàng)、招投標(biāo)和回款四個(gè)階段。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目而言，這四個(gè)階段所占

比重分別為10％（商機(jī)）、40％(立項(xiàng))、20％（合同）、30％（回款）。

對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理而言，每個(gè)銷(xiāo)售階段所占比重即是區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)目的貢獻(xiàn)度。 商機(jī)階段：客戶(hù)有明確要啟動(dòng)某項(xiàng)目的意向，公司存在潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人員應(yīng)在第一向公司報(bào)備該商機(jī)詳細(xì)情況。標(biāo)志為填寫(xiě)商機(jī)備案表。

立項(xiàng)階段：客戶(hù)項(xiàng)目預(yù)算、方案已批準(zhǔn)，跟進(jìn)客戶(hù)和項(xiàng)目情況，確認(rèn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、時(shí)間、規(guī)模，確?？蛻?hù)認(rèn)可我公司的技術(shù)方案，客戶(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我公司的實(shí)力信譽(yù)，對(duì)我公司具有明確的傾向性，保證公司在該項(xiàng)目中具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

合同階段：項(xiàng)目進(jìn)入落地階段，啟動(dòng)招投標(biāo)或其它確定建設(shè)方的工作, 負(fù)責(zé)組織投標(biāo)過(guò)程，直至與客戶(hù)簽訂合同。

回款階段：合同簽訂后，跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款工作。

四、合同審批規(guī)定

1 合同簽訂流程

合同擬稿（銷(xiāo)售代表） → 技術(shù)審核（項(xiàng)目贊助人） → 商務(wù)審核（銷(xiāo)售總監(jiān)）→ 總經(jīng)理審批簽字 → 蓋章

2 合同起草

2.1 凡屬招投標(biāo)項(xiàng)目，以當(dāng)?shù)卣袠?biāo)部門(mén)的合同樣本為依據(jù)起草；屬洽談項(xiàng)目，未進(jìn)行

招投標(biāo)的，以公司合同樣本為依據(jù)起草；采購(gòu)合同以公司合同樣本為依據(jù)起草。

2.2

2.3 合同起草人為負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的銷(xiāo)售經(jīng)理。 合同起草時(shí)，該項(xiàng)目的主要商務(wù)條款應(yīng)與對(duì)方溝通，以平等互利的原則，不得有

對(duì)我方或?qū)Ψ降钠缫曅詶l款。

3 合同審批

3.1 合同起草后，銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)給擬任項(xiàng)目贊助人的負(fù)責(zé)人，由其負(fù)責(zé)審核技術(shù)條款。

技術(shù)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)參數(shù)、合同邊界、驗(yàn)收要求、工期要求等部分。

3.2 技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，發(fā)給銷(xiāo)售總監(jiān)，由其審核商務(wù)條款。銷(xiāo)售總監(jiān)重點(diǎn)關(guān)注

回款（賬期）、驗(yàn)收要求、工期要求、售后服務(wù)等部分。

3.3 銷(xiāo)售總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行最終審批，并在總經(jīng)理審批通過(guò)后用章。

五、商機(jī)管理規(guī)定

1、 商機(jī)登記

每次銷(xiāo)售例會(huì),全體參會(huì)人員對(duì)每個(gè)人所提的意向商機(jī)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，由對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售人員在oa中進(jìn)行商機(jī)登記。

2、 商機(jī)變更

（1）商機(jī)撤銷(xiāo)：商機(jī)負(fù)責(zé)人在銷(xiāo)售例會(huì)上提出申請(qǐng)，并做出合理說(shuō)明，對(duì)于確定的撤銷(xiāo)商機(jī)，會(huì)后以郵件形式發(fā)給銷(xiāo)售總監(jiān)。

（2）每月1-5日，銷(xiāo)售總監(jiān)將需要做撤銷(xiāo)的商機(jī)，以郵件方式提請(qǐng)總經(jīng)理撤銷(xiāo)。

六、銷(xiāo)售計(jì)劃管理

1、銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)在例會(huì)前一天，將下兩周計(jì)劃及上兩周計(jì)劃執(zhí)行情況發(fā)給銷(xiāo)售總監(jiān)。

2、會(huì)后，銷(xiāo)售總監(jiān)匯總評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的《下兩周銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃表》，提交給綜合部納入禪道管理。

3、行動(dòng)計(jì)劃確定后，應(yīng)按照計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行。每周末，銷(xiāo)售經(jīng)理可以對(duì)下周行動(dòng)計(jì)劃做適當(dāng)調(diào)整，并報(bào)送銷(xiāo)售總監(jiān)。銷(xiāo)售總監(jiān)根據(jù)計(jì)劃調(diào)整情況，通知綜合部調(diào)整禪道任務(wù)安排。

七、售前技術(shù)支持

1、每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)努力鍛煉自己，成為顧問(wèn)式銷(xiāo)售。提倡銷(xiāo)售經(jīng)理自己承擔(dān)技術(shù)交流職責(zé)，一般情況下不單獨(dú)配置售前技術(shù)支持。

2、技術(shù)交流會(huì)議規(guī)格較高（處長(zhǎng)、副局長(zhǎng)及局長(zhǎng)以上參與），或規(guī)模較大（客戶(hù)方參與研討人員在5人以上），需要配備售前技術(shù)支持的，由銷(xiāo)售人員提出申請(qǐng)及人選，銷(xiāo)售總監(jiān)審批。

3、在成熟產(chǎn)品、成熟項(xiàng)目基礎(chǔ)上推廣的，原則上在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部遴選售前技術(shù)人員。

八、銷(xiāo)售考核辦法

一、考核項(xiàng)

1、在建項(xiàng)目回訪(fǎng)

銷(xiāo)售經(jīng)理每周向項(xiàng)目經(jīng)理了解進(jìn)度，在oa中發(fā)布紀(jì)要。每少一次，樂(lè)捐30元。 每月至少與客戶(hù)溝通一次項(xiàng)目情況，針對(duì)客戶(hù)提出的項(xiàng)目問(wèn)題，督促并協(xié)助項(xiàng)目組解決，在oa中發(fā)布紀(jì)要。每少一次，樂(lè)捐100元。

2、聯(lián)系客戶(hù)及商機(jī)跟蹤密切程度

對(duì)無(wú)商機(jī)客戶(hù)，每月至少聯(lián)系主要聯(lián)系人1次。每少聯(lián)系1人次，樂(lè)捐30元。 對(duì)已有的有效商機(jī)，應(yīng)保持至少每?jī)芍苈?lián)系一次。每少聯(lián)系一個(gè)主要聯(lián)系人，樂(lè)

捐50元。

3、商機(jī)新增

每月至少新增1個(gè)商機(jī)。

實(shí)行累加式考核，當(dāng)月考核時(shí)，每少一條商機(jī)，樂(lè)捐100元。

每?jī)蓚€(gè)月至少新增1個(gè)高校長(zhǎng)跑系統(tǒng)商機(jī).

實(shí)行累加式考核，當(dāng)月考核時(shí)，每少一條商機(jī)，樂(lè)捐100元。

4、市場(chǎng)調(diào)研

每月要求至少提交一篇行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，包括招投標(biāo)信息、行業(yè)相關(guān)報(bào)道及分

析總結(jié)、后續(xù)行動(dòng)建議（四方面都要有，否則視為質(zhì)量不合格）。行業(yè)分析報(bào)告應(yīng)在銷(xiāo)售總監(jiān)審批后再通過(guò)oa發(fā)布。每少一篇，樂(lè)捐100元。

二、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)

設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，所得獎(jiǎng)勵(lì)可累計(jì)，可抵扣樂(lè)捐金額，不發(fā)放現(xiàn)金。

1、市場(chǎng)調(diào)研獎(jiǎng)勵(lì)

（1）招投標(biāo)信息被公司采用并去投標(biāo)的，獎(jiǎng)勵(lì)50元；公司中標(biāo)的，獎(jiǎng)勵(lì)200元（該200元在中標(biāo)后直接發(fā)放現(xiàn)金）；公司已經(jīng)掌握的商機(jī)不在獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)。多人調(diào)研報(bào)告中都有的商機(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)先提交的。

（2）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量高，被公司轉(zhuǎn)發(fā)的（轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門(mén)做參考、做準(zhǔn)備等等），獎(jiǎng)勵(lì)50元。

（3）每月提交超過(guò)1份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的，每多提交一份（質(zhì)量合格的），獎(jiǎng)勵(lì)30元。

三、其他

1.每月考核并公布一次。

2.為促進(jìn)銷(xiāo)售工作開(kāi)展，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，公司保留對(duì)考核辦法修改的權(quán)力。

九、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理調(diào)、離職

1、 銷(xiāo)售經(jīng)理在公司內(nèi)部正常調(diào)職，其調(diào)職前已經(jīng)簽訂的項(xiàng)目在回款后結(jié)算提成。調(diào)職前沒(méi)

有簽訂但已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的項(xiàng)目，根據(jù)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)按比例領(lǐng)取。

2、 區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理離職的，離職時(shí)尚未回款的項(xiàng)目不再予以結(jié)算提成。

第三篇：銷(xiāo)售管理制度

藥品銷(xiāo)售管理制度

1.目的

為規(guī)范企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程的管理，保證企業(yè)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，特制定本制度。

2.依據(jù)

《藥品管理法》 、《產(chǎn)品質(zhì)量法》 、《計(jì)量法》 、《合同法》 、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（2023年修訂）。

3.適用范圍

適用于批發(fā)企業(yè)所有藥品的銷(xiāo)售全過(guò)程。

4.職責(zé)

4.1 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程的質(zhì)量管理工作；

4.2 銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督本程序的執(zhí)行；

4.3 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)按照本程序開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，并積極配合上級(jí)的管理和監(jiān)督；

4.4 庫(kù)管員負(fù)責(zé)藥品發(fā)放及出庫(kù)復(fù)核。

5.內(nèi)容

5.1 定義：本公司的銷(xiāo)售管理是指質(zhì)量管理部允許放行的藥品出庫(kù)至銷(xiāo)售全過(guò)程的管理。其核心是采取一切措施，保證能追查每批產(chǎn)品的出廠(chǎng)情況和銷(xiāo)售情況。

5.2 藥品銷(xiāo)售過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。

5.3 銷(xiāo)售對(duì)象的合法性審核

a.銷(xiāo)售對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照《購(gòu)貨單位及購(gòu)貨單位采購(gòu)人員資格審核的規(guī)定》提供加蓋企業(yè)公章的相關(guān)證明的復(fù)印件，包括《藥品生產(chǎn)許可證》 、《gmp證書(shū)》 、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》 、《gsp證書(shū)》 、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》 、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明 、《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》等，杜絕與非法經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)。

b.購(gòu)貨人員應(yīng)當(dāng)按照《購(gòu)貨單位及購(gòu)貨單位采購(gòu)人員資格審核的規(guī)定》出具本人身份證原件、加蓋公司原印章的復(fù)印件以及單位介紹信，銷(xiāo)售部應(yīng)對(duì)照身份證原件對(duì)人員進(jìn)行核實(shí)。

c.銷(xiāo)售對(duì)象的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)包括公司供應(yīng)的劑型及產(chǎn)品。

d.銷(xiāo)售部應(yīng)填寫(xiě)“客戶(hù)資質(zhì)審核表”，并用收集到的以上合法資質(zhì)證明及填寫(xiě)完成的審核表對(duì)客戶(hù)建立客戶(hù)檔案。

5.4 銷(xiāo)售過(guò)程管理

a.銷(xiāo)售人員每年按“培訓(xùn)教育管理檔案”進(jìn)行持續(xù)的gsp培訓(xùn)，并掌握一定的藥品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，方可上崗工作。

b.銷(xiāo)售記錄應(yīng)包括藥品的通用名稱(chēng)、規(guī)格、劑型、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、購(gòu)貨單位、銷(xiāo)售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容。做到某一藥品一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或錯(cuò)發(fā)時(shí)，確保能夠準(zhǔn)確、快速、及時(shí)通告和回收，把可能造成的危害減少到最低限度。

c.企業(yè)銷(xiāo)售藥品，必須開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票，發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明以下項(xiàng)目：購(gòu)銷(xiāo)單位名稱(chēng)、藥品通用名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等，不能全部列明的，應(yīng)當(dāng)附《銷(xiāo)售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》，并加蓋供貨單位發(fā)票專(zhuān)用章原印章、注明稅票號(hào)碼。

d.銷(xiāo)售發(fā)票或《銷(xiāo)售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》的內(nèi)容應(yīng)與出庫(kù)隨貨同行單的相關(guān)內(nèi)容、藥品電子監(jiān)管碼核銷(xiāo)記錄一致。

e.應(yīng)按照《發(fā)票管理辦法》 、《稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定，賬簿、記賬憑證、報(bào)表、完稅憑證、出口憑證以及其他有關(guān)涉稅資料按規(guī)定保存；已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定保存。

f.藥品銷(xiāo)售不得采用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，附贈(zèng)藥品或禮品等銷(xiāo)售方式。

g.銷(xiāo)售記錄的輸入要求：

（1）藥品銷(xiāo)售票由銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)錄入。

（2）按表格內(nèi)容錄入齊全，不得空格、漏項(xiàng)。

（3）填寫(xiě)計(jì)量單位要統(tǒng)一，同一產(chǎn)品不同批號(hào)或不同規(guī)格應(yīng)分別填寫(xiě)。

f.銷(xiāo)售記錄的保存：銷(xiāo)售部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)將銷(xiāo)售記錄存盤(pán)保存五年。

（1）該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)專(zhuān)人維護(hù)使用。

（2）注意備份。

g.記錄的銷(xiāo)毀或刪除

每年將超過(guò)貯存期的記錄列出明細(xì)表，報(bào)質(zhì)量管理部部長(zhǎng)批準(zhǔn)，簽字后方可銷(xiāo)毀或刪除。

5.5 凡經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)檢查或接上級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)通知的不合格、過(guò)期失效、變質(zhì)的藥品，一律不得開(kāi)票銷(xiāo)售，已銷(xiāo)售的應(yīng)及時(shí)通知收回，需報(bào)損的藥品，應(yīng)按企業(yè)“不合格藥品質(zhì)量管理程序”的規(guī)定進(jìn)行。

第四篇：工廠(chǎng)銷(xiāo)售管理制度

企業(yè)銷(xiāo)售管理制度

第一章總則

第一條 以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，確立“用戶(hù)第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽(yù)第一”、“服務(wù)第一”，維護(hù)工廠(chǎng)聲譽(yù)，重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，滿(mǎn)足社會(huì)需要是我廠(chǎng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售方針。

第二條掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，溝通企業(yè)與社會(huì)，企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系，提高經(jīng)濟(jì)效益，是我廠(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理的目標(biāo)。

第二章市場(chǎng)預(yù)測(cè)

第三條市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提，對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的生命周期狀況和市場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點(diǎn)：

1.了解同類(lèi)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外全年銷(xiāo)售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量，分析飽和程度。技術(shù)

2.了解同行業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有率，分析開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。3了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿(mǎn)足用戶(hù)要求的可行性。

4了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地位。

第四條預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷(xiāo)售比率，確定年銷(xiāo)售量的總體計(jì)劃。

第五條收集國(guó)外同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào)，外貿(mào)供求趨勢(shì)，國(guó)外用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品反映及信賴(lài)程度，確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。

第三章經(jīng)營(yíng)決策

第六條根據(jù)工廠(chǎng)中長(zhǎng)期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況，進(jìn)行全面綜合分析，由銷(xiāo)售科提出初步的年產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，報(bào)請(qǐng)廠(chǎng)部審查決策。

第七條經(jīng)過(guò)廠(chǎng)務(wù)會(huì)議討論，廠(chǎng)長(zhǎng)審定，職代會(huì)通過(guò)，確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工年度方針目標(biāo)的依據(jù)。

第四章產(chǎn)銷(xiāo)平?及簽訂合同

第八條銷(xiāo)售科根據(jù)工廠(chǎng)全年生產(chǎn)大綱及近年來(lái)國(guó)內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況，平衡分配計(jì)劃，對(duì)外簽訂產(chǎn)品(更多請(qǐng)關(guān)注：www.haoword.com)銷(xiāo)售合同，并根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)確定“以銷(xiāo)定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷(xiāo)”相合的方針，留有余地，信守合同，維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)肅性。

第九條執(zhí)行價(jià)格政策，如需變更定價(jià)，報(bào)批手續(xù)由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)，決定浮動(dòng)價(jià)格，經(jīng)營(yíng)副廠(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。

第十條銷(xiāo)售科根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，銷(xiāo)售合同，編制年度銷(xiāo)售計(jì)劃，根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)編報(bào)季度和月度銷(xiāo)售計(jì)劃，于月前十天報(bào)計(jì)劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷(xiāo)銜接。

第十一條參加各類(lèi)訂貨會(huì)議，要本著先國(guó)家計(jì)劃，后市場(chǎng)調(diào)節(jié)，先主機(jī)配套，后維修用戶(hù)，先外貿(mào)后內(nèi)銷(xiāo)，照顧老用戶(hù)結(jié)交新用戶(hù)，全面布點(diǎn)，擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)的原則，鞏固發(fā)展用戶(hù)關(guān)系。

第十二條建立和逐步完善銷(xiāo)售檔案，管理好用戶(hù)合同。

第五章編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃，組織回籠資金

第十三條執(zhí)行銷(xiāo)售合同，必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃，做好預(yù)報(bào)鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃的工作。

第十四條發(fā)貨應(yīng)掌握先出口后內(nèi)銷(xiāo)，先主機(jī)配套后維修，先遠(yuǎn)后近的原則，處理好主次關(guān)系。

第十五條產(chǎn)品銷(xiāo)售均由銷(xiāo)售科開(kāi)具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單，由財(cái)務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。

第十六條分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫(kù)存，由財(cái)務(wù)科編制銷(xiāo)售收入計(jì)劃，綜合產(chǎn)、銷(xiāo)、財(cái)?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助導(dǎo)務(wù)科及時(shí)回籠資金。

第十七條確立為用戶(hù)服務(wù)的觀念，款到發(fā)貨應(yīng)及時(shí)辦理，用戶(hù)函電詢(xún)問(wèn)，三在內(nèi)必答，如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理，五天內(nèi)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)紗，派人前往。

第六章建立產(chǎn)品銷(xiāo)售信息反饋制度

第十八條銷(xiāo)售科每年比喻一 次全面的有用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，并每年發(fā)函到全國(guó)各用戶(hù)，征求意見(jiàn)，將收集的意見(jiàn)匯總、整理，向工廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)反映，由有關(guān)部門(mén)提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。

第十九條將用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)要求等方面來(lái)信登記并及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén)處理。第二十條負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理，建立用戶(hù)檔案，收集同行業(yè)情報(bào)，提供銷(xiāo)售方面的分析資料，按上級(jí)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)銷(xiāo)售報(bào)表。

十、市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作管理制度文參考格式

企業(yè)市調(diào)查及預(yù)測(cè)工作管理制度

搞好市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作，并據(jù)此作出正確的經(jīng)營(yíng)方針，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益十分重要的環(huán)節(jié)。為對(duì)廣泛的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理，從而作出近乎實(shí)際的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，特制定工作管理制度。

第一條市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作在經(jīng)營(yíng)副廠(chǎng)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下由銷(xiāo)售科歸口，全質(zhì)辦、研究所、計(jì)劃科、信息中心等有關(guān)科室參共同完成此項(xiàng)工作。

第二條市調(diào)查及預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容及分工：

1. 調(diào)查國(guó)內(nèi)各廠(chǎng)家同類(lèi)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外全年的銷(xiāo)售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用以分析同類(lèi)產(chǎn)品供需飽和程度和廠(chǎng)產(chǎn)品在市上的競(jìng)爭(zhēng)能力。此項(xiàng)資料每年六月前由工廠(chǎng)信息中心提

供。

2. 調(diào)查同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有量以及本廠(chǎng)產(chǎn)品所占比重。此項(xiàng)資料每年六月前由工廠(chǎng)信息中心提供。

3. 了解各地區(qū)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映，技術(shù)要求和主機(jī)廠(chǎng)配套意見(jiàn)，借以提高產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)新品種，滿(mǎn)足用戶(hù)要求。此項(xiàng)資料由全質(zhì)辦和研究所分別在每年六月前提出。

4. 了解同行業(yè)產(chǎn)品更新其改進(jìn)方面的進(jìn)展情況，用以分析產(chǎn)中發(fā)展新動(dòng)向。此項(xiàng)工作由研究在每年六月前提出。

5. 預(yù)測(cè)主機(jī)配套，全國(guó)各地區(qū)及外貿(mào)銷(xiāo)售量，平衡分配關(guān)系，此項(xiàng)工作由銷(xiāo)售科在當(dāng)年六月前予以整理并作出書(shū)面匯報(bào)。

6. 搜集國(guó)外同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品更新技術(shù)發(fā)展情報(bào)，外貿(mào)對(duì)本廠(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售意向，國(guó)外用戶(hù)對(duì)本廠(chǎng)產(chǎn)品的反映及信賴(lài)程度，用以確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。國(guó)外技術(shù)更新資料由研究所提供，外貿(mào)資料由銷(xiāo)售科提供。

第三條市場(chǎng)調(diào)查方式：

1. 抽樣調(diào)查：對(duì)各類(lèi)型用戶(hù)進(jìn)行抽樣書(shū)面調(diào)查，征詢(xún)對(duì)本廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量及銷(xiāo)售服務(wù)方面的意見(jiàn)。根據(jù)反饋資料寫(xiě)出分析報(bào)告。

2. 組織廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)人員、銷(xiāo)售人員進(jìn)行用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，每年進(jìn)行一次，每次一個(gè)月左右，訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束，填好用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)登高表并寫(xiě)也書(shū)面調(diào)查匯報(bào)。

3. 銷(xiāo)售人員應(yīng)利用中貨會(huì)與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)，收集市場(chǎng)信息，寫(xiě)出書(shū)面匯報(bào)。

4. 搜集日常用戶(hù)來(lái)函來(lái)電，進(jìn)行分類(lèi)整理，需要處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋。

5. 不定期召開(kāi)重點(diǎn)用戶(hù)座談會(huì)，交流市場(chǎng)信息，反映質(zhì)量意見(jiàn)及用戶(hù)需求等情況，鞏固供需關(guān)系，發(fā)展互利協(xié)作，增加本廠(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。

6. 建立并逐步完善重點(diǎn)用戶(hù)檔案，掌握重點(diǎn)用戶(hù)需要的重大變化及各種意見(jiàn)與要求。

第四條市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)所提供的各方面資料，銷(xiāo)售科應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，綜合、傳遞并與工廠(chǎng)信息中心密切配合，作好該項(xiàng)工作。

第五篇：食品銷(xiāo)售管理制度

食品銷(xiāo)售管理制度

1、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定的距離，并設(shè)置封閉的垃圾容器，及時(shí)清理垃圾，并搞好防塵、防蠅、防鼠工作，確保環(huán)境整潔。

2、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)醒目位置懸掛《食品流通許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，設(shè)有食品衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)合組織機(jī)構(gòu)，配有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的食品安全轉(zhuǎn)至管理人員。

３、不出手有毒、有害、“三無(wú)”和未檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品，保證食品外觀清楚，如發(fā)現(xiàn)食品超過(guò)保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生霉等現(xiàn)象，必須及時(shí)處理。

4、食品陳列設(shè)施合理劃定食品經(jīng)營(yíng)區(qū)域、食品與非食品分開(kāi)陳列。存放散裝食品銷(xiāo)售必須按“生熟分離”原則分類(lèi)，設(shè)置散裝食品銷(xiāo)售區(qū)，按銷(xiāo)售品種配備足量的并符合衛(wèi)生條件的容器，直接入口的散裝食品有防塵材料遮蓋，有盛放食容器的顯著位置或隔離設(shè)施上設(shè)置“散裝食品標(biāo)識(shí)牌”，標(biāo)示出食品的名稱(chēng)、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容，做到“一貨一牌，貨牌對(duì)應(yīng)”。銷(xiāo)售直接入口的散裝食品由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，為消費(fèi)者提供分揀和包裝服務(wù)，提供給消費(fèi)者符合衛(wèi)生要求的小包裝，銷(xiāo)售散裝食品的工作人員須穿工作服，戴口罩，戴手套及戴帽子，并使用專(zhuān)用工作取貨；

５、生鮮食品銷(xiāo)售：貨架配備有保溫板、冷藏板和冷凍板等陳列設(shè)施，配備符合條件的檢測(cè)設(shè)備。

６、熟食制品銷(xiāo)售間入口處應(yīng)設(shè)預(yù)進(jìn)間，設(shè)更衣及洗手、消毒設(shè)施，采用非手動(dòng)式的水龍頭，配備有效的空氣消毒設(shè)施，食品冷藏設(shè)施和食用工具、食品要有防塵材料遮蓋。

７、食品銷(xiāo)售場(chǎng)所內(nèi)不得使用鼠藥品，配備一定數(shù)量的滅蠅燈，并保證能正常工作，熟食制品銷(xiāo)售間要配有充足有效的空氣消毒設(shè)施，定期消毒。

８、定期進(jìn)行除蟲(chóng)滅害工作，防止害蟲(chóng)孳生，使用無(wú)毒無(wú)害殺蟲(chóng)劑進(jìn)行除蟲(chóng)滅害，由專(zhuān)人按照規(guī)定的食用方法進(jìn)行，除蟲(chóng)滅害工作不能在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行，實(shí)施時(shí)對(duì)各種食品應(yīng)有保護(hù)措施，使用時(shí)不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工作及容器徹底清洗。

９、食品倉(cāng)庫(kù)必須做到專(zhuān)用、不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。應(yīng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并建立健全出入庫(kù)登記制度。食品及食品原材料入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)對(duì)其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并詳細(xì)記錄入庫(kù)產(chǎn)品的名稱(chēng)、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等，并按入庫(kù)時(shí)間的先后分類(lèi)存放，發(fā)現(xiàn)檢查不合格的食品時(shí)不得入庫(kù)，設(shè)有不安全食品暫存專(zhuān)柜，并做好記錄。

１０、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有良好的通風(fēng)，保持庫(kù)房?jī)?nèi)所需的溫度和濕度，防止食品發(fā)霉和生蟲(chóng)；儲(chǔ)存生鮮食品應(yīng)配置必要的低溫貯存設(shè)備，包括冷藏庫(kù)和冷凍庫(kù)，并搞好防蟲(chóng)、防蠅、防霉和防潮等工作；定期對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和庫(kù)房周?chē)M(jìn)行衛(wèi)生清掃，清除有毒、有害污染及蟻蠅孳生場(chǎng)所。

１１、食品存放設(shè)隔離地面的平臺(tái)和層架，離墻１０厘米以上，最底層隔離地面１０厘米以上，食品按照先進(jìn)先出，生熟分開(kāi)的原則分類(lèi)貯存，并有明顯標(biāo)識(shí)。

【第2篇】銷(xiāo)售公司工資管理制度

一、薪資構(gòu)成

底薪+提成+績(jī)效+電話(huà)補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼

二、底薪發(fā)放辦法

1、銷(xiāo)售人員試用期內(nèi),試用期為三個(gè)月。第一個(gè)月為1000元,第二個(gè)月為1200元,第三個(gè)月為1500元,三個(gè)月工資掛帳暫不發(fā)放。三個(gè)月試用期滿(mǎn)后按三個(gè)月的任務(wù)完成情況一次發(fā)放。

2、對(duì)于在試用期第一月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jī)的,按第一月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。 對(duì)于在試用期第二個(gè)月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jī)的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發(fā)給生活費(fèi)。

對(duì)于在試用期第三個(gè)月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jī)的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。按業(yè)績(jī)決定銷(xiāo)售人員走留。

3、試用期

【第3篇】房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表專(zhuān)項(xiàng)管理制度

項(xiàng)目銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表專(zhuān)項(xiàng)管理制度

銷(xiāo)售報(bào)表分為日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表。日?qǐng)?bào)表主要指《各樓盤(pán)銷(xiāo)售及收款日?qǐng)?bào)表》、《各城市銷(xiāo)售、收款匯總表》;周報(bào)表主要指《各樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)表》、《各樓盤(pán)按揭進(jìn)度表》、《已售抵押房匯總表》,《客戶(hù)分析表》周報(bào)表必須在每周周一報(bào)出公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。月報(bào)表主要為《各樓盤(pán)銷(xiāo)售、收款匯總表》。

外地公司營(yíng)銷(xiāo)中心必須在每天上午10:00前將《樓盤(pán)銷(xiāo)售及收款日?qǐng)?bào)表》、《客戶(hù)分析表》報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心。

集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心統(tǒng)計(jì)人員在每天上午12:00前完成各樓盤(pán)前一天《銷(xiāo)售及交款日?qǐng)?bào)表》,經(jīng)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心總經(jīng)理審核簽字后,報(bào)送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。 營(yíng)銷(xiāo)中心統(tǒng)計(jì)人員必須在每周一下午5:00前將《已售抵押房清單》(含樓盤(pán)名稱(chēng)、房號(hào)、面積、付款方式、成交價(jià)、貸款額)報(bào)資金中心。

按揭經(jīng)辦人員每周一上午10:30前完成各樓盤(pán)《按揭進(jìn)度表》,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理審核簽字后,報(bào)送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。每月最后一天的匯總表報(bào)送資金中心、財(cái)務(wù)部。

營(yíng)銷(xiāo)中心統(tǒng)計(jì)人員每周至少一次與財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)人員對(duì)上周收款情況進(jìn)行核對(duì),按揭經(jīng)辦人員每月最后一天與財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)人員對(duì)本月按揭下款情況進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須在2天內(nèi)查明原因,并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)總部負(fù)責(zé)人。

【第4篇】食品運(yùn)輸、貯存及銷(xiāo)售安全管理制度

食品運(yùn)輸、貯存及銷(xiāo)售安全管理制度

食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)食品貯存、運(yùn)輸及銷(xiāo)售過(guò)程中的安全管理、確保食品安全。

一、食品運(yùn)輸

用于運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無(wú)害，保持清潔，防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。

二、食品貯存

1.食品入庫(kù)前必須做好檢查和驗(yàn)收工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)有發(fā)霉、變質(zhì)、腐爛、不潔的食品和原料，不得入庫(kù)。

2.食品入庫(kù)后應(yīng)分類(lèi)、分架、隔墻隔地存放。食品不得與非食品混放。

3.應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存食品，散裝食品應(yīng)當(dāng)在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫(kù)存放，易腐食品、低溫食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存。

4.定期檢查庫(kù)存食品，防止食品過(guò)期、變質(zhì)、生蟲(chóng)。及時(shí)清理不符合食品安全要求的食品，并登記造冊(cè)。

5.食品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)設(shè)施，經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，定期清掃，保持干燥和整潔。

6.加強(qiáng)入庫(kù)人員管理。非倉(cāng)庫(kù)管理人員，未經(jīng)許可不得進(jìn)入食品倉(cāng)庫(kù)。

【第5篇】易制毒危險(xiǎn)化學(xué)品銷(xiāo)售管理制度

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院第144次常務(wù)會(huì)議修訂通過(guò)的危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例,加強(qiáng)本公司危險(xiǎn)化學(xué)品的銷(xiāo)售管理工作,特制定本制度:

一、本制度銷(xiāo)售范圍主要包括硫酸、鹽酸產(chǎn)品。

二、本公司是依法取得危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證的企業(yè),并編制有符合國(guó)家規(guī)定的危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案和必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備,在其廠(chǎng)區(qū)范圍銷(xiāo)售不需要取得危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證,

三、本公司從事銷(xiāo)售工作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并經(jīng)考試合格。

四、不得向不具有相關(guān)許可證或者證明文件的單位銷(xiāo)售危險(xiǎn)化學(xué)品,對(duì)持有化學(xué)品購(gòu)買(mǎi)許可證的,應(yīng)當(dāng)按照許可證載明的品種、銷(xiāo)量銷(xiāo)售。

五、銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)驗(yàn)證手續(xù)齊全者,開(kāi)據(jù)進(jìn)廠(chǎng)提貨通行證,規(guī)定進(jìn)廠(chǎng)運(yùn)輸車(chē)輛行駛路線(xiàn),裝車(chē)人員要對(duì)槽車(chē)進(jìn)行裝前檢查底部閥門(mén)是否關(guān)閉,沖裝過(guò)程防止外溢,裝車(chē)后檢查底部閥門(mén)是否滲漏、上口密封,確認(rèn)無(wú)超載后方可出廠(chǎng)。

六、銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)按規(guī)定為購(gòu)買(mǎi)者提供危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標(biāo)簽。

七、本公司銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄購(gòu)買(mǎi)單位的名稱(chēng)、地址、經(jīng)辦人的姓名、身份證號(hào)碼以及所購(gòu)買(mǎi)化學(xué)危險(xiǎn)品品種、數(shù)量、流向、用途(包括承運(yùn)車(chē)輛危運(yùn)證、駕駛證、押運(yùn)員證),有關(guān)記錄和相關(guān)證件(復(fù)印件)保存期不得少于一年。

八、本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行,若有違反者參照責(zé)任制有關(guān)條款處罰。

【第6篇】餐飲企業(yè)制作銷(xiāo)售成本管理制度

(一)制作成本的內(nèi)部控制

會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)與制作過(guò)程結(jié)合在一起。例如,餐飲企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)保管員在發(fā)出貨物時(shí)應(yīng)收到有主廚簽字的取貨單。一般來(lái)說(shuō),每次取貨的量是較大的。管理人員也可以根據(jù)主廚的取貨單來(lái)評(píng)價(jià)客戶(hù)對(duì)主廚的任何抱怨。

有可能的話(huà),應(yīng)對(duì)特定的菜肴進(jìn)行詳細(xì)的分析以決定原料的使用效率及菜肴的受歡迎程度。例如,管理人員可分析主廚所領(lǐng)的牛肉用于哪些菜肴等。盡管要求主廚提供各種用途的精確用量是不可能的,管理人員至少可以知道是否存在浪費(fèi)及有無(wú)偷竊的問(wèn)題。食品檢驗(yàn)員的詳細(xì)記錄亦可用于此用途的分析。

上述方法有助于記錄上的控制,但更重要的是管理人員可以以此分析未出售的熟食的成本及所提供的菜肴是否符合顧客的口味。

當(dāng)某種食品是以相同的形式大量銷(xiāo)售時(shí),有可能事先確定該食品的成本。這種系統(tǒng)主要依賴(lài)于這種食品的各個(gè)組成部分的數(shù)量及成本的確定。當(dāng)這種食品的組成部分發(fā)生變動(dòng)時(shí),就應(yīng)調(diào)整菜單上的價(jià)格。

(二)銷(xiāo)售成本

當(dāng)使用收付實(shí)現(xiàn)制時(shí),有必要調(diào)整銷(xiāo)售成本以反映本期存貨的變動(dòng)。對(duì)期末存貨的計(jì)價(jià)應(yīng)采取現(xiàn)實(shí)主義的態(tài)度,這樣能防止收益在各個(gè)期間的轉(zhuǎn)移。例如,有些食品原料價(jià)格上漲后購(gòu)買(mǎi)量會(huì)減少,但當(dāng)價(jià)格下降時(shí),期末存貨應(yīng)反映較低的價(jià)格。

(三)固定資產(chǎn)與折舊

1.租賃資產(chǎn)的改良

餐飲業(yè)的房屋通常是租來(lái)的。為了有一個(gè)良好的就餐環(huán)境,通常要對(duì)所租的房屋進(jìn)行改良。在租賃期滿(mǎn)后,這些改良后的房屋通常歸原屋主所有,因此,租賃改良成本應(yīng)在租期內(nèi)進(jìn)行攤銷(xiāo)。攤銷(xiāo)有多種方法,但最簡(jiǎn)單的是在整個(gè)租期內(nèi)平均攤銷(xiāo)。

2.某些設(shè)備的資本化

應(yīng)該區(qū)別可折舊的設(shè)備或器具及其費(fèi)用。例如,餐飲業(yè)中所需的基本的設(shè)施應(yīng)作為資產(chǎn)并每期提取折舊,其他項(xiàng)目應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就作為費(fèi)用處理。

【第7篇】石油銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)管理制度

石油銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)管理制度(試行)

第一章 總則

第一條為了加強(qiáng)管理,明確責(zé)任,理順業(yè)務(wù)程序,使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)要求,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)國(guó)家對(duì)化工產(chǎn)品銷(xiāo)售的有關(guān)規(guī)定及集團(tuán)公司、上級(jí)單位的相關(guān)要求,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本辦法。

第二條本辦法規(guī)定了石油銷(xiāo)售公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)hb公司或公司)所有產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中(銷(xiāo)售與配置計(jì)劃的編制、客戶(hù)資質(zhì)審核、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、售后服務(wù)等)的工作程序和規(guī)范。

第三條公司的業(yè)務(wù)管理實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一運(yùn)輸、分片結(jié)算和明碼標(biāo)價(jià)、掛牌經(jīng)營(yíng)、先款后貨的基本原則。凡參與公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的各有關(guān)部門(mén)及客戶(hù)必須嚴(yán)格遵守本辦法。

第二章 機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)劃分

第四條公司業(yè)務(wù)管理的職能部門(mén)為銷(xiāo)售部、市場(chǎng)信息部和物流部。負(fù)責(zé)對(duì)全公司業(yè)務(wù)工作進(jìn)行管理。具體負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃的編制、配置計(jì)劃的安排、重大銷(xiāo)售合同的簽訂、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理;銷(xiāo)售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核、開(kāi)戶(hù),鐵路銷(xiāo)售計(jì)劃的編制、申報(bào)、批復(fù)、執(zhí)行等工作。

第五條hb公司銷(xiāo)售部為組織及制定銷(xiāo)售計(jì)劃、資源配置管理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展及支持性工作、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析、客戶(hù)關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量的售后服務(wù)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任考核等的職能部門(mén);公司市場(chǎng)信息部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)信息及市場(chǎng)價(jià)格的收集與分析,市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、組織與指定營(yíng)銷(xiāo)方案、品牌管理及形象宣傳等管理。物流管理部負(fù)責(zé)化工產(chǎn)品采購(gòu)及配送中的物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。

第三章 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理

第一節(jié)市場(chǎng)信息

第六條公司市場(chǎng)信息部按照產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司要求做好市場(chǎng)信息管理,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策提供依據(jù)。市場(chǎng)信息采集的主要方法包括電話(huà)交流、口頭交流、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)、公司信息收集、上級(jí)單位信息籌集等。

第七條信息的收集途徑包括:

(一)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的人員詢(xún)問(wèn)、反饋的信息;

(二)業(yè)務(wù)人員調(diào)研、反饋的信息;

(三)相關(guān)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的信息收集;

(四)直接或間接客戶(hù)的訪(fǎng)談、調(diào)研的信息收集;

(五)涉及到產(chǎn)品的相關(guān)新聞、資訊。

第八條采集內(nèi)容:

(一)市場(chǎng)價(jià)格:包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、內(nèi)部?jī)r(jià)格、外部?jī)r(jià)格;

(二)公司經(jīng)營(yíng)信息:

1.公司目前購(gòu)銷(xiāo)存情況,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)造成的影響;

2.公司目前所采取的營(yíng)銷(xiāo)措施;

3.近期或當(dāng)天業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的主要問(wèn)題及相關(guān)建議。

(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息:

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的購(gòu)銷(xiāo)存、價(jià)格變動(dòng)情況;

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)存情況;

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源來(lái)源和經(jīng)營(yíng)策略的變化;

4.周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取的營(yíng)銷(xiāo)措施、供求情況及影響。

(四)銷(xiāo)售及服務(wù)信息:

1.市場(chǎng)占有率,季節(jié)性等市場(chǎng)消費(fèi)特征;

2.市場(chǎng)消費(fèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),消費(fèi)需求等;

3.產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的滿(mǎn)意度。

(五)行業(yè)信息:

1.行業(yè)動(dòng)態(tài):國(guó)際國(guó)內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、價(jià)格、庫(kù)存變動(dòng)情況及趨勢(shì);

2.所在區(qū)域產(chǎn)品市場(chǎng)前景、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)供求和價(jià)格走勢(shì)等;

3.產(chǎn)運(yùn)信息:鐵路、航運(yùn)和公路運(yùn)輸動(dòng)態(tài);與轄區(qū)資源調(diào)運(yùn)有密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)運(yùn)信息等。

(六)消費(fèi)需求信息:

1.消費(fèi)類(lèi)型:根據(jù)不同銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、消費(fèi)種類(lèi)劃分客戶(hù)類(lèi)消費(fèi)類(lèi)型;

2.消費(fèi)行為:包括消費(fèi)者的習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)心理,消費(fèi)周期等情況。

(七)宏觀經(jīng)濟(jì)信息:

1.政策法規(guī):對(duì)產(chǎn)品、天然氣市場(chǎng)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有影響的政府部門(mén)政策、規(guī)律、法規(guī)等;

2.環(huán)境信息:公司業(yè)務(wù)運(yùn)作所處的自然環(huán)境,包括生態(tài)環(huán)境、自然環(huán)境和人文環(huán)境等;

3.經(jīng)濟(jì)信息:目標(biāo)市場(chǎng)所在地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、市場(chǎng)機(jī)制、企業(yè)資本、產(chǎn)品價(jià)格、生活水平、關(guān)鍵資源、服務(wù)成本等可能影響客戶(hù)消費(fèi)的因素。

(八)媒體動(dòng)態(tài):主要是指國(guó)家與當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格政策執(zhí)行情況,時(shí)點(diǎn)或時(shí)期性?xún)r(jià)格檢查情況及檢查結(jié)果反饋。

第九條信息的整理、分析、匯報(bào):

(一)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)定期或當(dāng)市場(chǎng)情況有變時(shí)就其所調(diào)研市場(chǎng)的相關(guān)企業(yè)、社會(huì)經(jīng)營(yíng)單位的批發(fā)價(jià)格、貨源、購(gòu)進(jìn)價(jià)格等信息進(jìn)行收集,匯總備用。

(二)營(yíng)銷(xiāo)人員或基層業(yè)務(wù)人員應(yīng)就當(dāng)月的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果形成書(shū)面的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告以備審閱。

(三)銷(xiāo)售部統(tǒng)計(jì)人員要定時(shí)匯總信息資料,以整理備用,就收集到的各崗位人員所反饋的信息進(jìn)行分類(lèi)、分析、整理、總結(jié),提出營(yíng)銷(xiāo)策劃建議,并定時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。

第二節(jié)業(yè)務(wù)管理

第十條公司銷(xiāo)售部應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一規(guī)劃市場(chǎng)范圍及程序。公司應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司所劃定的市場(chǎng)和規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)完成相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)。

第十一條銷(xiāo)售部對(duì)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到人。根據(jù)不同時(shí)期的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況,考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整、人員調(diào)整等。

第十二條銷(xiāo)售部在落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)時(shí),應(yīng)組織制定業(yè)務(wù)開(kāi)拓執(zhí)行計(jì)劃,并應(yīng)寫(xiě)明業(yè)務(wù)對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、事由及如何完成計(jì)劃等內(nèi)容。

第十三條營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓執(zhí)行計(jì)劃須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓與建設(shè)

第十四條按照產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司的要求,公司遵循開(kāi)拓、創(chuàng)新、提升、跨越的方針,進(jìn)行公司產(chǎn)品銷(xiāo)售體系的建設(shè),構(gòu)建完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

第十五條以公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),逐步建立公司的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立。

第四節(jié)市場(chǎng)推廣

第十六條公司應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志、文本及其他宣傳品等各種媒介向客戶(hù)宣傳產(chǎn)品的用途、性能、運(yùn)輸?shù)戎R(shí),不斷擴(kuò)大公司和品牌的知名度。

第十七條公司的廣告策劃方案應(yīng)報(bào)上級(jí)單位進(jìn)行內(nèi)容審核。

第四章 客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核及開(kāi)戶(hù)辦法

第十八條凡參與hb公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的各經(jīng)營(yíng)單位,必須進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核。審核通過(guò)后方可建立相應(yīng)的客戶(hù)檔案,在公司開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?？蛻?hù)的資質(zhì)審核工作在公司銷(xiāo)售部。

第十九條客戶(hù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核的基本原則:客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)手續(xù)齊全、儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施完善、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)健全,資信程度高、資金實(shí)力強(qiáng)、年均購(gòu)銷(xiāo)量穩(wěn)定、有共贏意識(shí)。

第二十條客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)的步驟:

(一)提交開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)和法人授權(quán)委托書(shū)(包括法人身份證復(fù)印件、法人簽名、印鑒)。并附公司簡(jiǎn)介和近三年經(jīng)營(yíng)情況介紹,填寫(xiě)客戶(hù)檔案表。

(二)提交相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的原件和復(fù)印件(原件供審查,復(fù)印件供備案)。

(三)提交企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)所必須的各類(lèi)證照的原件及復(fù)印件。包括:①企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照;②稅務(wù)登記證(國(guó)稅、地稅均應(yīng)齊全);③一般納稅人資質(zhì)證(可以開(kāi)具增值稅發(fā)票);④企業(yè)組織代碼證;⑤銀行開(kāi)戶(hù)許可證。①②④三證合一的企業(yè)提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證(國(guó)稅、地稅均應(yīng)齊全)、一般納稅人資質(zhì)證(可以開(kāi)具增值稅發(fā)票)、銀行開(kāi)戶(hù)許可證即可,沒(méi)有三證合一的需提供上述五種證照。

第二十一條客戶(hù)提交開(kāi)戶(hù)的各類(lèi)證照及相關(guān)資料齊全后,經(jīng)公司按流程審核,符合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核基本原則的,下發(fā)正式文件準(zhǔn)予開(kāi)戶(hù)。并在各銷(xiāo)售服務(wù)中心(聚烯烴客戶(hù)除外)、西部交易所處辦理相應(yīng)的登記入會(huì)建檔手續(xù)。

第五章 調(diào)運(yùn)入庫(kù)

第二十二條計(jì)劃編制

公司物流部按月編制月度公路、鐵路調(diào)運(yùn)計(jì)劃,報(bào)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司化工品銷(xiāo)售部。

第二十三條計(jì)劃執(zhí)行

(一)化工品銷(xiāo)售部根據(jù)公司的計(jì)劃與承運(yùn)商進(jìn)行溝通,最終由銷(xiāo)售服務(wù)中心負(fù)責(zé)化工品調(diào)運(yùn)入庫(kù)的業(yè)務(wù)辦理及調(diào)運(yùn)過(guò)程中協(xié)調(diào)事項(xiàng)。

(二)物流部跟蹤發(fā)運(yùn)情況,并通知中央倉(cāng)收貨;

(三)化工產(chǎn)品運(yùn)至中央倉(cāng)后,中央倉(cāng)應(yīng)填寫(xiě)入庫(kù)單,做好入庫(kù)記錄,并將入庫(kù)單反饋至物流部和銷(xiāo)售部。

(四)物流部將實(shí)收量反饋至銷(xiāo)售服務(wù)中心、承運(yùn)單位及公司化工品銷(xiāo)售部;

(五)物流部及時(shí)、準(zhǔn)確的將貨物安全到貨信息(主要涉及到包裝質(zhì)量、運(yùn)輸車(chē)輛狀況、貨物損耗、污染、短少等情況)向產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司化工品銷(xiāo)售部及對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售服務(wù)中心進(jìn)行反饋。

(六)定期對(duì)承運(yùn)單位運(yùn)輸情況、服務(wù)水平等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果可作為后續(xù)合作的依據(jù)。

第二十四條運(yùn)費(fèi)結(jié)算

承運(yùn)商將運(yùn)費(fèi)相關(guān)票據(jù)提交給物流部,物流部進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后提交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部根據(jù)票據(jù)信息與承運(yùn)商結(jié)算運(yùn)費(fèi)。

第六章 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理

第二十五條銷(xiāo)售計(jì)劃的編制及上報(bào)

(一)銷(xiāo)售部計(jì)劃管理崗接收產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司化工品銷(xiāo)售部下達(dá)的銷(xiāo)售(配置)計(jì)劃,編制公司銷(xiāo)售計(jì)劃,明確各種化工品銷(xiāo)售量目標(biāo)、銷(xiāo)售收入目標(biāo)和銷(xiāo)售毛利潤(rùn)目標(biāo),提交部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核。

(二)部門(mén)經(jīng)理審核、平衡銷(xiāo)售計(jì)劃,提交公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。

(三)經(jīng)公司審議通過(guò)后,上報(bào)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司化工品銷(xiāo)售部。

第二十六條中央倉(cāng)銷(xiāo)售程序:

(一)公司財(cái)務(wù)部提供客戶(hù)資金情況至銷(xiāo)售部。

(二)公司銷(xiāo)售部計(jì)劃管理崗根據(jù)公司審批后的銷(xiāo)售計(jì)劃及客戶(hù)經(jīng)理提報(bào)的需求計(jì)劃及客戶(hù)資金情況,開(kāi)具發(fā)貨通知單,提交部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字確認(rèn)后提交至公司物流管理部,物流管理部核實(shí)發(fā)貨通知單內(nèi)容,蓋章傳真至中央倉(cāng)辦理發(fā)貨手續(xù)。

(三)銷(xiāo)售計(jì)劃一經(jīng)確定,公司各相關(guān)部門(mén)和員工務(wù)必各司其職,認(rèn)真組織落實(shí)。

第二十七條網(wǎng)拍銷(xiāo)售程序:

(一)銷(xiāo)售部下達(dá)各產(chǎn)品掛單量、發(fā)貨地、掛單價(jià)格以及客戶(hù)可競(jìng)拍的最大最小單量,而后在西部交易中心網(wǎng)頁(yè)上登錄掛單;

(二)客戶(hù)繳付交易資金(保證金、手續(xù)費(fèi)),西部交易中心計(jì)劃財(cái)務(wù)部確認(rèn)資金錄入結(jié)算系統(tǒng)。

(三)經(jīng)西部交易中心審核后,發(fā)布掛單信息,在確認(rèn)客戶(hù)資金信息后下單競(jìng)拍,西部交易中心交易交收部將成交報(bào)表反饋至公司,公司接收成交報(bào)表,并監(jiān)督執(zhí)行。

第七章 銷(xiāo)售結(jié)算

第二十八條公司的銷(xiāo)售結(jié)算工作由銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

第二十九條銷(xiāo)售結(jié)算的工作程序:

(一)銷(xiāo)售部每日歸集業(yè)務(wù)單據(jù),編制銷(xiāo)售日臺(tái)賬、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),定期根據(jù)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)分核算主體編制銷(xiāo)售結(jié)算表,并與公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),經(jīng)審核無(wú)誤后與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì),客戶(hù)簽字確認(rèn)。

(二)銷(xiāo)售結(jié)算表經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后,財(cái)務(wù)部結(jié)算人員為客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票和發(fā)票簽收單。物流部對(duì)接榆林、延安銷(xiāo)售服務(wù)中心,與上游單位結(jié)算并及時(shí)索要回采購(gòu)發(fā)票。

(三)客戶(hù)收到發(fā)票后,在發(fā)票簽收單上簽字,并回傳至公司。

第八章 客戶(hù)退款

第三十條對(duì)參與公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的客戶(hù),實(shí)行打款自愿、退款自由的原則。

需退款的客戶(hù),應(yīng)持有法人簽字的單位雙聯(lián)介紹信(注明退款人、退款金額、單位賬號(hào)并加蓋公章和財(cái)務(wù)專(zhuān)用章),出示本人身份證,方可辦理。

第三十一條因市場(chǎng)發(fā)生變化,或其他原因,客戶(hù)提出退款請(qǐng)求的,根據(jù)不同產(chǎn)品由銷(xiāo)售服務(wù)中心業(yè)務(wù)部或本部核對(duì)客戶(hù)所有業(yè)務(wù)是否終止,并核對(duì)客戶(hù)賬戶(hù)余額,核對(duì)無(wú)誤后由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)退款通知單并簽字,然后提交銷(xiāo)售會(huì)計(jì)核對(duì)并簽字。業(yè)務(wù)人員將該退款通知單依次提交銷(xiāo)售部經(jīng)理(業(yè)務(wù)部由業(yè)務(wù)副主任審核)審核,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核,業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批?？偨?jīng)理審批通過(guò)后,由財(cái)務(wù)部與集團(tuán)財(cái)務(wù)中心申請(qǐng)退款,次月完成客戶(hù)客戶(hù)退款,并通知銷(xiāo)售服務(wù)中心業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上進(jìn)行賬務(wù)處理。

第九章 產(chǎn)品售后服務(wù)管理

第三十二條hb公司產(chǎn)品售后服務(wù)遵循信譽(yù)第一、用戶(hù)至上的原則。公司所有職工均有義務(wù)向客戶(hù)宣傳公司產(chǎn)品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用的安全須知及預(yù)防措施,幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售過(guò)程中需要解決的問(wèn)題。

第三十三條因產(chǎn)品銷(xiāo)售引起售后服務(wù)的受理部門(mén)為公司銷(xiāo)售部,處理后報(bào)銷(xiāo)售部備案。

第三十四條為確保客戶(hù)利益,公司每年組織一次走訪(fǎng)客戶(hù)活動(dòng)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能等問(wèn)題進(jìn)行回訪(fǎng),解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題。編寫(xiě)走訪(fǎng)客戶(hù)報(bào)告,提出改進(jìn)建議。

第三十五條為便于客戶(hù)及時(shí)反映情況,公司及各銷(xiāo)售處應(yīng)建立客戶(hù)投訴渠道和投訴熱線(xiàn)。對(duì)客戶(hù)投訴要認(rèn)真接待,對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行登記,建立《客戶(hù)投訴記錄及處理意見(jiàn)》。同時(shí),對(duì)客戶(hù)所反映的問(wèn)題,應(yīng)盡快給予答復(fù),并將處理意見(jiàn)反饋客戶(hù)。

第三十六條產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量售后處理

(一)hb公司售出產(chǎn)品如發(fā)生質(zhì)量計(jì)量問(wèn)題,由該產(chǎn)品售出地所屬中央倉(cāng)及時(shí)將情況報(bào)告銷(xiāo)售部。銷(xiāo)售部及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。

(二)在產(chǎn)品售后質(zhì)量、計(jì)量事故的處理中,凡屬我公司在儲(chǔ)存、交付及運(yùn)輸過(guò)程中,因處理不當(dāng)或其他原因造成的,由調(diào)查組寫(xiě)出書(shū)面調(diào)查報(bào)告,按上級(jí)單位有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

(三)凡hb公司出售的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量、計(jì)量問(wèn)題,客戶(hù)均應(yīng)在貨到后24小時(shí)內(nèi),向產(chǎn)品出售地所屬庫(kù)、站及時(shí)反映,對(duì)逾期報(bào)告的,hb公司概不負(fù)責(zé)。

第十章 附則

第三十七條凡本辦法未規(guī)定的業(yè)務(wù)管理制度,諸如統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、價(jià)格制定管理、市場(chǎng)信息與調(diào)研管理、目標(biāo)考核管理等其他管理制度,將另行制定管理辦法后,下發(fā)執(zhí)行。

第三十八條因公司業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生重大變化,本辦法將進(jìn)行適時(shí)修訂和補(bǔ)充。目前相關(guān)的管理制度與本辦法相違背的,以本辦法為準(zhǔn)。

【第8篇】銷(xiāo)售科煤場(chǎng)工作管理制度

一、為強(qiáng)化煤場(chǎng)管理，樹(shù)立公司形象，達(dá)到煤場(chǎng)工作的文明高效、規(guī)范合理的目的，特制定本制度。

維護(hù)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)拉煤的順序和秩序，按車(chē)輛的拉煤品種組織車(chē)輛在規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)行裝卸。

1、煤場(chǎng)管理員在組織車(chē)輛裝煤之前一定要分清煤種，并告知司機(jī)裝煤地點(diǎn)和卸煤地點(diǎn)。

2、按車(chē)輛的進(jìn)礦順序（序號(hào)）給車(chē)輛進(jìn)行裝車(chē)。

3、維持礦內(nèi)車(chē)輛的排隊(duì)秩序，阻止插隊(duì)、亂停、亂卸現(xiàn)象的出現(xiàn)。

二、保持煤場(chǎng)的衛(wèi)生與安靜

1、每早8點(diǎn)班上班首先清理煤場(chǎng)的衛(wèi)生，并且白天要一直保持。

2、由于煤場(chǎng)與辦公、生活區(qū)很近，所有車(chē)輛不準(zhǔn)在場(chǎng)內(nèi)鳴笛。

三、煤場(chǎng)設(shè)備、供電線(xiàn)路要保持完好，定期對(duì)其進(jìn)行檢查維修，嚴(yán)禁帶病運(yùn)行，確保不留隱患。

四、矸石、中煤的排放要及時(shí)、儲(chǔ)存要規(guī)范，不能影響正常生產(chǎn)和礦區(qū)的環(huán)境。

【第9篇】銷(xiāo)售部合同管理制度

銷(xiāo)售部合同管理制度

為保障公司產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,銷(xiāo)售部門(mén)按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷(xiāo)商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進(jìn)合同的執(zhí)行過(guò)程符合規(guī)范要求。

1).在與客戶(hù)開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫(xiě)公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷(xiāo)售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購(gòu)銷(xiāo)合同》。

2).回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn),對(duì)分品種回款的客戶(hù)應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同,以防止部分結(jié)款時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)折讓。

3)、與客戶(hù)簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。

4)、與客戶(hù)簽訂合同時(shí),須詳細(xì)填寫(xiě)產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購(gòu)貨方全稱(chēng)及開(kāi)戶(hù)行、帳號(hào)、稅號(hào)、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無(wú)漏項(xiàng),字跡工整、清晰。

5)、銷(xiāo)售部門(mén)主管?chē)?yán)把合同審批關(guān),對(duì)所簽合同要認(rèn)真審核,經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。

6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無(wú)合同不得發(fā)貨。

7)、銷(xiāo)售部門(mén)建立合同臺(tái)帳,詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號(hào)、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢(xún)。

8)、《購(gòu)銷(xiāo)合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊(cè),存檔備案。

【第10篇】公司銷(xiāo)售管理制度

公司銷(xiāo)售管理制度（一）

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。

7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

9、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，并配合銷(xiāo)售代表的工作。

10、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到：積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。

11負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。

12、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

13、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

14、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。

15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個(gè)月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

16、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。

17、積極發(fā)展新客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。

18、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

公司銷(xiāo)售管理制度（二）

一、根據(jù)當(dāng)月入庫(kù)、出庫(kù)水泥，結(jié)合銷(xiāo)售合同確認(rèn)當(dāng)月收入，進(jìn)行帳務(wù)處理，登記銷(xiāo)售合同明細(xì)臺(tái)帳。

二、根據(jù)確認(rèn)的收入，正確計(jì)提銷(xiāo)項(xiàng)稅金和營(yíng)業(yè)稅金及附加，合理結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售成本。

三、每月30日前提供銷(xiāo)售水泥報(bào)表，包括銷(xiāo)售合同號(hào)、合同價(jià)、供應(yīng)數(shù)量及金額，已開(kāi)票及已作銷(xiāo)售處理等內(nèi)容；

四、每月3日前結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售成本及其他損益類(lèi)會(huì)計(jì)科目。

五、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)系統(tǒng)的會(huì)計(jì)分工和權(quán)限管理，(www.)包括新增客戶(hù)編碼、新增二級(jí)會(huì)計(jì)科目等；

六、負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，負(fù)責(zé)年末帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作；

七、編制本年度完成合同盈虧情況表，每月對(duì)收入及銷(xiāo)售毛利情況及時(shí)進(jìn)行分析。

八、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部計(jì)算機(jī)軟件、硬件維護(hù)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件用戶(hù)授權(quán)及管理工作，負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)安全。

九、稅務(wù)會(huì)計(jì)不在時(shí)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售及建安發(fā)票的開(kāi)具。

十、每月及時(shí)和應(yīng)收帳款管理會(huì)計(jì)核對(duì)相關(guān)帳務(wù)。

十一、完成財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作。

公司銷(xiāo)售管理制度（三）

（一）負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售往來(lái)的核算工作。

（二）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售發(fā)票的開(kāi)具工作。

（三）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售發(fā)貨通知單的開(kāi)具工作。嚴(yán)格遵守“先款后貨”的銷(xiāo)售原則，按照產(chǎn)品調(diào)撥審批手續(xù)開(kāi)具發(fā)貨通知單。

（四）嚴(yán)格管理和及時(shí)記錄銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。

（五）定期與客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)款項(xiàng)的核對(duì)，保證銷(xiāo)售往來(lái)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

（六）定期與銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核對(duì)發(fā)貨明細(xì)。

（七）月終向公司管理層報(bào)送當(dāng)月銷(xiāo)售明細(xì)及客戶(hù)往來(lái)余額表。

（八）協(xié)助主管會(huì)計(jì)結(jié)算各項(xiàng)運(yùn)費(fèi)，按時(shí)完成主管會(huì)計(jì)交辦的其他工作。

（九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【第11篇】房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售報(bào)表填制管理制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售報(bào)表填制及管理制度

報(bào)表種類(lèi):銷(xiāo)售周報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表、來(lái)訪(fǎng)來(lái)電登記表、合同簽定一覽表、銷(xiāo)售臺(tái)賬、銷(xiāo)售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況。

第一條、銷(xiāo)售周報(bào)表

填制內(nèi)容:本周銷(xiāo)售情況?；乜钋闆r。

填制時(shí)間:每周一下午12:00以前。

申報(bào)程序:由銷(xiāo)售秘書(shū)填制,報(bào)給銷(xiāo)售部經(jīng)理。

第二條、銷(xiāo)售月報(bào)表

填制內(nèi)容:本月銷(xiāo)售情況,回款情況。

填制時(shí)間:每月1日下午14:30以前。

填制程序:由銷(xiāo)售經(jīng)理填制,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理。

第三條、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記表

填制內(nèi)容:每天來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的客戶(hù)情況。

填制時(shí)間:每天下班前10分鐘,下班后接待的客戶(hù)在第二天的報(bào)表中體現(xiàn)。

審報(bào)程序:由置業(yè)顧問(wèn)填制,主管監(jiān)督錄入。

第四條、合同簽定一覽表

填制內(nèi)容:各銷(xiāo)售樓盤(pán)的房號(hào)、價(jià)格、置業(yè)顧問(wèn)姓名、付款方式等情況。

填制時(shí)間:及時(shí)更新。

審報(bào)程序:由客服部主管填制,每月1日下午5:00前報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理。

第五條、銷(xiāo)售臺(tái)賬

填制內(nèi)容:認(rèn)購(gòu)房屋、合同房屋的銷(xiāo)售明細(xì)。

填制時(shí)間:及時(shí)更新。

申報(bào)程序:由銷(xiāo)售秘書(shū)填制,每周一下午10:00以前報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理。

第六條、銷(xiāo)售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況表

填制內(nèi)容:銷(xiāo)售部員工日常工作態(tài)度及衛(wèi)生、紀(jì)律情況。

填制時(shí)間:每月1日下午14:30以前。

申報(bào)程序:由銷(xiāo)售部主管制定,一份存檔,一份送銷(xiāo)售部經(jīng)理,作為年終考核之一。

編制審核批準(zhǔn)

日期日期日期

【第12篇】銷(xiāo)售價(jià)格管理制度

公司管理制度

版本狀態(tài)

第一版

版次a/1

頁(yè)碼第4頁(yè)，共2頁(yè)

生效日期

2023年08月01

文件名稱(chēng)

銷(xiāo)售價(jià)格管理制度

文件編號(hào)

nj/cw04-2012

制訂.日期

萬(wàn)滿(mǎn)霞/2012.7.19

審核.日期

批準(zhǔn).日期

1.0總則

1.1目的：為了使公司銷(xiāo)售價(jià)格科學(xué)化，制定流程規(guī)范化，特制定本制度。

1.2營(yíng)銷(xiāo)中心主要負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售折扣以及收款政策。

2.0影響銷(xiāo)售價(jià)格的因素

2.1公司的銷(xiāo)售目標(biāo)

與銷(xiāo)售價(jià)格有關(guān)的銷(xiāo)售目標(biāo)主要包括維持公司的生存、爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化、保持和擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率等。目標(biāo)決定了定價(jià)策略和定價(jià)技巧。

2.2產(chǎn)品成本

產(chǎn)品成本是銷(xiāo)售價(jià)格的最低限度，產(chǎn)品價(jià)格必須能夠補(bǔ)償產(chǎn)品成本、促銷(xiāo)費(fèi)用、代理費(fèi)用等所有的支出，并補(bǔ)償公司為產(chǎn)品承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所付出的代價(jià)。

2.3公司銷(xiāo)售組合策略

定價(jià)策略必須與產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和促銷(xiāo)決策相匹配，形成一個(gè)協(xié)調(diào)的銷(xiāo)售組合。

2.4市場(chǎng)需求

產(chǎn)品成本決定了產(chǎn)品價(jià)格的最低限度，市場(chǎng)需求決定了產(chǎn)品的最高價(jià)格

2.5客戶(hù)的考慮

客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，一般都會(huì)在同類(lèi)商品中從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、產(chǎn)品包裝等多方面進(jìn)行比較，因此，公司在定價(jià)時(shí)，應(yīng)該參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方的產(chǎn)品價(jià)格，以保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3.0產(chǎn)品定價(jià)程序

3.1銷(xiāo)售價(jià)格定價(jià)大致分為以下六個(gè)步驟：

3.1.1進(jìn)行成本測(cè)算。

3.1.2綜合考慮影響銷(xiāo)售價(jià)格的各要素。

3.1.3研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售價(jià)格。

3.1.4確定客戶(hù)的心理定價(jià)

3.1.5確定銷(xiāo)售價(jià)格。

3.2財(cái)務(wù)中心會(huì)同供應(yīng)鏈管理中心、產(chǎn)品中心、營(yíng)銷(xiāo)中心等相關(guān)人員收集成本費(fèi)用數(shù)據(jù)，計(jì)算產(chǎn)品的各種成本和費(fèi)用，包括生產(chǎn)成本、采購(gòu)成本、平均成本、邊際成本等。

3.3營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)研分析，主要包括生產(chǎn)廠(chǎng)家、產(chǎn)品型號(hào)、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售情況等方面，特別是對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)對(duì)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售量及市場(chǎng)分析結(jié)合公司的實(shí)際情況，提出新產(chǎn)品的幾種定價(jià)方案，交公司總裁辦予以審核。

3.4由營(yíng)銷(xiāo)中心組織，財(cái)務(wù)中心，產(chǎn)品中心等部門(mén)參加，會(huì)同公司總裁辦最終確定銷(xiāo)售價(jià)格。由營(yíng)銷(xiāo)中心和總裁辦共同在《產(chǎn)品報(bào)價(jià)單》上簽字確認(rèn)。

4.0特別價(jià)格的規(guī)定

4.1特別價(jià)格是指低于正常銷(xiāo)售的價(jià)格。特別價(jià)格一般包括以下幾種情況：

4.1.1因質(zhì)量問(wèn)題降價(jià)

4.1.2因交期延遲降價(jià)

4.1.3大批量訂單要求降價(jià)

4.1.4特別訂貨品，需加價(jià)

4.1.5研發(fā)產(chǎn)品，試運(yùn)行期間產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格

4.2營(yíng)銷(xiāo)中心無(wú)權(quán)自行決定以上幾種情況的訂貨價(jià)格，需交總裁辦審議決定。

5.0附則

5.1本規(guī)定由財(cái)務(wù)中心制定，本制度的最終解釋權(quán)歸財(cái)務(wù)中心所有。

5.2附表一《產(chǎn)品成本預(yù)計(jì)表》

5.3表二《產(chǎn)品報(bào)價(jià)單》

5.4表三《特別產(chǎn)品報(bào)價(jià)單》

附表一產(chǎn)品成本計(jì)算表

材料供應(yīng)商

品名

規(guī)格

單位

單價(jià)

單位金額

外發(fā)加工供應(yīng)商

加工品名

加工規(guī)格

單位

加工單價(jià)

單位加工費(fèi)

產(chǎn)品促銷(xiāo)費(fèi)用

產(chǎn)品代理費(fèi)用

產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)

稅金

總成本

公司規(guī)定毛利率

制表人：

日期：

附表二

產(chǎn)品報(bào)價(jià)單

產(chǎn)品編號(hào)

品名

規(guī)格

單位

含稅單價(jià)

配件明細(xì)

適用期間

適用對(duì)象

備注

定價(jià)人：

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核:

總裁審批：

附表三：

特別產(chǎn)品報(bào)價(jià)審批單

產(chǎn)品編號(hào)名稱(chēng)

特批情況

□質(zhì)量問(wèn)題

□交期延遲

□研發(fā)產(chǎn)品，試運(yùn)行期產(chǎn)品

□大批量訂單

□特別訂貨品，需加價(jià)

□其他

正常報(bào)價(jià)(含稅)

特批報(bào)價(jià)(含稅)

優(yōu)惠金額/增加金額

正常報(bào)價(jià)適用期間

特批報(bào)價(jià)適用期間

聯(lián)系電話(huà)

理由：

營(yíng)銷(xiāo)中心意見(jiàn)：

申請(qǐng)人/日期：

審批人/日期：

總裁辦意見(jiàn)：

總裁簽字：

日期：

備注：

【第13篇】銷(xiāo)售類(lèi)食品安全管理制度

一、從業(yè)人員健康管理制度

1、 食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立健康從業(yè)意識(shí)，加強(qiáng)用人管理，嚴(yán)禁患有有礙食品安全疾病的人員從事接觸直接入口食品的工作，以確保食品安全。

2、 食品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員必須每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后上崗，不得超期使用健康證明，健康證明應(yīng)隨身攜帶，以備檢查。

3、 食品安全管理人員負(fù)責(zé)組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作，建立從業(yè)人員健康檔案。

4、 患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

二、從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度

1、食品經(jīng)營(yíng)人員必須在接受《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)食品安全知識(shí)培訓(xùn)之后方可上崗;

2、食品經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員和食品從業(yè)人員;

3、定期組織食品經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，每季度組織培訓(xùn)一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不得少于30分鐘，并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄;

4、培訓(xùn)內(nèi)容：《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《河北省食品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);

5、新招收的食品經(jīng)營(yíng)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試后方可上崗;

6、建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容等記錄歸檔。

三、食品安全管理員制度

1、負(fù)責(zé)組織從業(yè)人員參加食品安全知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，

并做好建立培訓(xùn)檔案工作。

2、負(fù)責(zé)組織從業(yè)人員年度健康檢查并做好建立健康檔案工作，督促患有有礙食品安全疾病的人員調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位。

3、制定本單位食品安全管理制度及崗位責(zé)任制度等，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4、負(fù)責(zé)檢查記錄餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的食品安全狀況，

并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全要求的行為及時(shí)制止和

提出處理意見(jiàn)。

5、負(fù)責(zé)受理投訴舉報(bào)工作，對(duì)每起投訴舉報(bào)要認(rèn)真記錄并配合監(jiān)管部門(mén)調(diào)查處理。

6、接受和配合食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)本單位的食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，并如是提供相關(guān)資料和情況。

四、食品安全自檢自查與報(bào)告制度

1、每天對(duì)銷(xiāo)售的食品進(jìn)行查驗(yàn)。銷(xiāo)售人員要求按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求銷(xiāo)售預(yù)包裝食品，確保食品質(zhì)量合格和食品安全。

2、對(duì)即將達(dá)到保質(zhì)期的食品，集中進(jìn)行擺放，并作出明確的標(biāo)示。

3、用于食品銷(xiāo)售的容器、工具必須符合衛(wèi)生要求。

4、銷(xiāo)售散裝食品，應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

5、召回及封存食品的情況要及時(shí)通知供貨商及政府監(jiān)管部門(mén)。

6、不合適食品的處置。與供應(yīng)商有合約約定的，按照

約定執(zhí)行。政府監(jiān)管部門(mén)有明確要求的，按照政府部門(mén)的通知要求進(jìn)行處置。

7、政府部門(mén)明令召回的不合格食品，其召回和銷(xiāo)毀處

理流程按照《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定及政府監(jiān)管部門(mén)的通知要求執(zhí)行。

五、食品經(jīng)營(yíng)過(guò)程與控制制度

1、制定食品采購(gòu)計(jì)劃，選擇供應(yīng)商，保證食品的來(lái)源合法，簽訂購(gòu)貨合同，索取食品的相關(guān)材料，對(duì)食品進(jìn)行查驗(yàn)，按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查庫(kù)存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超出保質(zhì)期的食品。

2、貯存散裝食品，應(yīng)當(dāng)在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷(xiāo)售散裝食品，要在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式內(nèi)容。

3、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無(wú)害，保持清潔，防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸;

六、場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備清洗消毒和維修保養(yǎng)制度

1、場(chǎng)所

(1)應(yīng)定期進(jìn)行除蟲(chóng)滅害工作，防止害蟲(chóng)孳生。除蟲(chóng)滅害工作不能在食品加工操作時(shí)進(jìn)行，實(shí)施時(shí)對(duì)各種食品(包括原料)應(yīng)有保護(hù)措施。

(2)使用殺蟲(chóng)劑進(jìn)行除蟲(chóng)滅害，應(yīng)由專(zhuān)人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行;使用時(shí)不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工具及容器徹底清洗。

(3)發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其他有害害蟲(chóng)應(yīng)即時(shí)殺滅。發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應(yīng)即時(shí)投藥、清理，并用硬質(zhì)材料進(jìn)行封堵。

(4)三防設(shè)施有效：紗門(mén)、紗窗或門(mén)簾、金屬防鼠板、防鼠隔柵等設(shè)施能有效起到防蠅、防鼠、防塵作用。

2、設(shè)備及維修保養(yǎng)

(1)配備冷藏、冷凍設(shè)施，烹調(diào)爐灶、蒸箱設(shè)施，餐用具消毒、保潔設(shè)施，留樣設(shè)施，專(zhuān)用空氣消毒設(shè)施，清洗設(shè)施，通風(fēng)防潮設(shè)施，廢棄物存放設(shè)施，防蠅、防鼠設(shè)施，定期檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用

(2)定期組織對(duì)電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備的檢查，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)員工的安全操作規(guī)程培訓(xùn)，設(shè)備、設(shè)施維護(hù)及時(shí)有記錄。

七、食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度

1、 食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審驗(yàn)供貨者的經(jīng)營(yíng)資格，認(rèn)真查驗(yàn)食品合格證明，確保主體資格合法，購(gòu)入食品質(zhì)量合格。

2、食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向供貨者索取并仔細(xì)查驗(yàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證和食品合格的證明文件。

相關(guān)證明文件應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效，留存的復(fù)印件應(yīng)當(dāng)由供貨商加蓋公章。對(duì)證明文件不齊全或者不符合法定要求的，經(jīng)營(yíng)者不予進(jìn)貨。

3、 食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨時(shí)應(yīng)當(dāng)按照食品批次查驗(yàn)食品出廠(chǎng)合格證明或者質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告。購(gòu)入進(jìn)口食品時(shí)應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)合格證明文件。

4、 食品經(jīng)營(yíng)者向種植戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)購(gòu)入自產(chǎn)自銷(xiāo)的食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)索取并仔細(xì)查驗(yàn)供貨商的身份證明和應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)檢疫食用農(nóng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫合格證明。

5、 食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)索取供貨者出具的正式銷(xiāo)售發(fā)票，或者按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定索取有供貨者蓋章或者簽名的銷(xiāo)售憑證，并保留真實(shí)地址和聯(lián)系方式。

6、 企業(yè)總部統(tǒng)一配送的食品，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一索驗(yàn)供貨者的證明文件，統(tǒng)一建檔保存;各連鎖經(jīng)營(yíng)者可將總部出具的進(jìn)貨查驗(yàn)證明和統(tǒng)一配送單存檔備查。

各連鎖經(jīng)營(yíng)者自行采購(gòu)的食品，應(yīng)當(dāng)按照要求向供貨商索驗(yàn)相關(guān)證、票，并建檔保存。

7、 食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按供貨者名稱(chēng)或者食品種類(lèi)分類(lèi)建檔保存相關(guān)證明文件，記錄和憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿(mǎn)后六個(gè)月;沒(méi)有明確保質(zhì)期的，保存期限不得少于二年。

八、食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度

1、 食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)及銷(xiāo)貨記錄制度，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定真實(shí)、全面、系統(tǒng)的記錄食品采購(gòu)、銷(xiāo)售情況。

2、 食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)食品進(jìn)貨憑證如實(shí)記錄購(gòu)進(jìn)食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨商名稱(chēng)、聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，或者保留載有上述信息的票據(jù)。

3、 食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極使用電腦記錄。統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，并將有關(guān)資料復(fù)印件發(fā)給所屬相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)備查，也可以采用信息化技術(shù)，聯(lián)網(wǎng)備查。

4、 未實(shí)行電子記錄的食品經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)設(shè)置食品進(jìn)貨臺(tái)賬，利用賬簿記錄。

5、 食雜店等小型食品經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)逐日將食品進(jìn)貨憑證分類(lèi)粘貼、便于查找，定期裝訂成冊(cè)，代替食品進(jìn)貨記錄。

6、 食品批發(fā)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售食品時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)銷(xiāo)售記錄,載明銷(xiāo)售食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、購(gòu)貨者的名稱(chēng)及聯(lián)系方式、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容。

7、 食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)定期查閱進(jìn)貨記錄和檢查食品的保存與質(zhì)量狀況。

對(duì)臨界保質(zhì)期的食品，應(yīng)當(dāng)在進(jìn)貨記錄中做出醒目標(biāo)注，并將食品集中陳列或者向消費(fèi)者做出醒目提示。

8、記錄和憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿(mǎn)后六個(gè)月;沒(méi)有明確保質(zhì)期的，保存期限不得少于二年。

九、食品貯存管理制度

1、建立食品存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)。專(zhuān)門(mén)用于存放查驗(yàn)合格的食品。

2、詳細(xì)記錄食品入庫(kù)信息。食品入庫(kù)要詳細(xì)記錄商品的名稱(chēng)、商標(biāo)、生產(chǎn)商、

進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、進(jìn)貨數(shù)量、供貨商名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)等信息。

3、按照食品儲(chǔ)藏的要求進(jìn)行存放。食品要離墻離地，按入庫(kù)先后次序、生產(chǎn)日期、分類(lèi)、分架、生熟分開(kāi)、擺放整齊、掛牌存放。嚴(yán)禁存放變質(zhì)、有臭味、污染不潔或超過(guò)保存期的食品。

4、貯存直接入口的散裝食品，應(yīng)當(dāng)采用封閉容器。在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

5、食品出庫(kù)要詳細(xì)記錄商品流向。

6、每天對(duì)庫(kù)存食品進(jìn)行查驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)食品有變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期等情況，要立即進(jìn)行清理。

7、每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生檢測(cè)一次。確保庫(kù)房通風(fēng)良好、干凈整潔，符合食品存儲(chǔ)要求。

8、變質(zhì)食品設(shè)立專(zhuān)門(mén)的倉(cāng)庫(kù)或容器進(jìn)行保管。不得同合格的食品混放在一起，以免造成污染。

十、廢棄物處置制度

1、目的

(1)將經(jīng)營(yíng)及辦公活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行管理，努力變廢為寶，達(dá)到節(jié)能降耗的目的。

(2)加強(qiáng)廢棄、廢舊物料管理、規(guī)范利用、使用程序、提高廢舊物料的使用率，不斷挖掘節(jié)能降耗的潛力，為公司構(gòu)建節(jié)能減排、綠色環(huán)保型企業(yè)添磚加瓦。

2、范圍

適用于經(jīng)營(yíng)辦公及其它場(chǎng)所。

3、職責(zé)

3-1 貨物存儲(chǔ)：

(1)在轉(zhuǎn)移過(guò)程中，要防止廢品的滴漏、溢出、散落;

(2)轉(zhuǎn)移到廢品倉(cāng)庫(kù)時(shí)，入庫(kù)單上寫(xiě)明廢棄物的名稱(chēng)、數(shù)量，倉(cāng)庫(kù)管理員要重新核實(shí)廢棄物名稱(chēng)和數(shù)量，并按倉(cāng)庫(kù)管理員的要求放置，不可混放、亂放。

(3)倉(cāng)庫(kù)物流管理人員，要每天檢查廢品倉(cāng)庫(kù)，檢查廢品的放置是否出現(xiàn)滴漏、溢出、散落、混放的現(xiàn)象，嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理制度實(shí)施;

3-2.辦公室：

清潔工每天負(fù)責(zé)將生活廢物分類(lèi)轉(zhuǎn)移到指定位置。其中

可回收類(lèi)一般廢棄物轉(zhuǎn)移至廢品倉(cāng)庫(kù)，不可回收類(lèi)一般廢棄

物轉(zhuǎn)移至公司垃圾場(chǎng)，最終拉運(yùn)至荒沙溝填埋。

4、可回收廢棄物的處理流程：

當(dāng)廢物倉(cāng)庫(kù)達(dá)到一定量時(shí)，庫(kù)管提出書(shū)面處理申請(qǐng)單，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批,然后由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)聯(lián)系回收處理廠(chǎng)家，處理可回收廢棄物時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要尋找價(jià)格合理、服務(wù)好的單位，并簽訂協(xié)議和保存廢棄物處理的原始憑證，并負(fù)責(zé)對(duì)廢棄物處理過(guò)程的監(jiān)督。

5、一般廢棄物分類(lèi)

5-1、廢棄物分為工業(yè)廢物和生活廢物兩大類(lèi)，其中工業(yè)廢物又分為可回收類(lèi)和不可回收類(lèi)兩類(lèi)，生活廢物同樣分為可回收類(lèi)和不可回收類(lèi)兩類(lèi)。

5-2、工業(yè)廢物

(1)可回收類(lèi)：

可回收廢紙類(lèi)(廢紙箱、廢紙板、廢紙帶等)、廢金屬類(lèi)(廢銅線(xiàn)、廢電纜線(xiàn)、廢漆包線(xiàn)、廢冷板等)、廢塑料類(lèi)(廢樹(shù)脂、廢注塑頭、廢pvc料、廢線(xiàn)材、廢線(xiàn)皮、廢線(xiàn)盤(pán)、廢托盤(pán)等)、廢木材類(lèi)等。

(2)不可回收類(lèi)：

不可回收廢紙類(lèi)(過(guò)塑紙、粘性紙)、廢手套、廢抹布、廢膠布(雙面膠、膠帶、織帶等)、廢塑料袋(泡沫塑料)等。

5-3、生活廢物

(1)可回收類(lèi)：

可回收廢紙(書(shū)本紙、包裝紙、辦公用紙、廣告新聞紙等)、飲料瓶(罐)、生活污水等。

(2)不可回收類(lèi)：不可回收廢紙(衛(wèi)生紙、餐巾紙)、廢塑料袋(泡沫、薄膜)、廢棄食物(果皮)、廢舊辦公用具(筆、筆芯等)等。

6、廢棄物的分類(lèi)標(biāo)識(shí)和存放管理

6-1、公司各部門(mén)一般廢棄物存放垃圾桶必須區(qū)分：工業(yè)廢物可回收類(lèi)、工業(yè)廢物不可回收類(lèi)、生活廢物可回收類(lèi)、生活廢物不可回收類(lèi)，對(duì)廢物放置位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)并標(biāo)明存放的種類(lèi)。

6-2、所有的一般廢棄物全部放入指定的垃圾桶、垃圾簍或用來(lái)存放一般廢棄物的箱子或托盤(pán)。

十一、食品添加劑和調(diào)味料公示管理制度

為規(guī)范食品添加劑和調(diào)味料公示管理工作，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。

1、需要公示的食品添加劑和調(diào)味料包括：加工過(guò)程中使用的所有食品添加劑，醬油、醋、鹽、八角等各種香料。

2、需要公示的食品添加劑和調(diào)味料基本信息包括：品名、生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)許可證編號(hào)、供貨單位等。

3、公示的基本信息要與實(shí)際使用的食品添加劑和調(diào)味料相符，不得提供虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。使用的食品添加劑和調(diào)味料有變化的要及時(shí)更換公示信息。

4、采購(gòu)的食品添加劑和調(diào)味料要專(zhuān)店采購(gòu)、專(zhuān)賬記錄、專(zhuān)區(qū)存放、專(zhuān)器稱(chēng)量、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按照有效期使用。嚴(yán)禁采購(gòu)和使用無(wú)合法生產(chǎn)資質(zhì)以及標(biāo)簽不規(guī)范的食品添加劑和調(diào)味料。

5、公示欄應(yīng)按照規(guī)定懸掛，便于公眾了解相關(guān)信息。

十二、食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置方案

1.發(fā)生食品安全事故，對(duì)導(dǎo)致食品安全事故的食品及原料、工具、設(shè)備等，立即采取封存等控制措施，防止可能導(dǎo)致食品安全事故的食品流失，并采集有關(guān)食品及其原料樣品。

2.即停止銷(xiāo)售可疑食物，保留好可疑食物，以供醫(yī)療檢驗(yàn)查明所中之毒。

3.立即撥打醫(yī)療救治電話(huà)120，請(qǐng)求醫(yī)療救助，并自事故發(fā)生之時(shí)起2小時(shí)內(nèi)向轄區(qū)政府、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)報(bào)告。

4.積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施;積極主動(dòng)配合有關(guān)食品安全事故調(diào)查處理小組工作，按照要求提供相關(guān)資料和樣品。

【第14篇】食品貯存銷(xiāo)售散裝食品標(biāo)簽標(biāo)注管理制度

第一條為保證食品安全,規(guī)范食品標(biāo)簽標(biāo)注,防止質(zhì)量欺詐,保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章,制定本制度。

第二條食品批發(fā)和大中型超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)具有與所經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品貯存場(chǎng)所,保持該場(chǎng)所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定的距離。

第三條食品批發(fā)和大中型超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)做到貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無(wú)害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。

第四條食品批發(fā)和大中型超市經(jīng)營(yíng)者貯存散裝食品,應(yīng)當(dāng)在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

第五條食品批發(fā)和大中型超市經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售散裝食品,應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

第六條預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下列事項(xiàng):

(一)名稱(chēng)、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;

(二)成分或者配料表;

(三)生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;

(四)保質(zhì)期;

(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào);

(六)貯存條件;

(七)所使用的食品添加劑在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱(chēng);

(八)生產(chǎn)許可證編號(hào);

(九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須標(biāo)明的其他事項(xiàng)。

專(zhuān)供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主要營(yíng)養(yǎng)成分及其含量。

第七條食品添加劑應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)和包裝。標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng),并在標(biāo)簽上載明“食品添加劑”字樣:

(一)名稱(chēng)、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;

(二)成分或者配料表;

(三)生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;

(四)保質(zhì)期;

(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào);

(六)貯存條件;

(七)食品添加劑的使用范圍、用量、使用方法;

(八)生產(chǎn)許可證編號(hào);

(九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須標(biāo)明的其他事項(xiàng)。

第八條食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照食品標(biāo)簽的警示標(biāo)志、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求,銷(xiāo)售預(yù)包裝食品。

【第15篇】某地產(chǎn)公司銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)管理制度

地產(chǎn)公司銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)管理制度

銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)和管理實(shí)施通過(guò)例會(huì)形式進(jìn)行,并通過(guò)例會(huì)紀(jì)要來(lái)體現(xiàn)。例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)要求:

1、每天不少于一次例會(huì)(晨會(huì)或晚會(huì)),每周不少于兩次有全體人員參加的現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)(特殊情況需提前知會(huì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)),廣告及其他推廣活動(dòng)日要求必須有相應(yīng)的培訓(xùn)和培訓(xùn)紀(jì)錄。

2、例會(huì)內(nèi)容(包括但不限于):銷(xiāo)售組織安排;滯銷(xiāo)戶(hù)型的討論、對(duì)策、建議;接待流程中存在的問(wèn)題;客戶(hù)投訴和問(wèn)題規(guī)避措施;現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題及調(diào)整策略;推廣日培訓(xùn);疑難客戶(hù)討論;競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析等。

3、每個(gè)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)都必需設(shè)專(zhuān)門(mén)的例會(huì)紀(jì)要本,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人做好每天的例會(huì)紀(jì)要,會(huì)后與會(huì)人員必需簽名確認(rèn)對(duì)會(huì)議的內(nèi)容清楚理解。會(huì)議紀(jì)要也可做為新到項(xiàng)目人員的培訓(xùn)資料。

4、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的例會(huì)紀(jì)要電子版需在會(huì)議的次日12點(diǎn)前發(fā)到鞠總、穆總、營(yíng)銷(xiāo)中心、分公司各領(lǐng)導(dǎo)的郵箱。

管理辦法各項(xiàng)工作的實(shí)施將納入銷(xiāo)售經(jīng)理考核范圍,作為評(píng)定銷(xiāo)售經(jīng)理管理技能的主要指標(biāo)之一,例會(huì)紀(jì)錄模板見(jiàn)附件。

【第16篇】g公司銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲管理制度

獎(jiǎng)懲架構(gòu)

(一)獎(jiǎng)勵(lì):

1.小功

2.大功

(二)懲罰:

1.小過(guò)

2.大過(guò)

3.解職

4.解雇

(三)1.全年度累計(jì)三小功=一大功

2.全年度累計(jì)三小過(guò)=一大過(guò)

3.功過(guò)相抵:

例:一小功抵一小過(guò)

一大功抵一大過(guò)

4.全年度累計(jì)三大過(guò)者解雇

5.a.記小功一次加當(dāng)月考核3分

b.記大功一次加當(dāng)月考核9分

c.記小過(guò)一次扣當(dāng)月考核3分

d.記大過(guò)一次扣當(dāng)月考核9分

獎(jiǎng)勵(lì)辦法

(一)1.提供公司“行銷(xiāo)新構(gòu)想”,而為公司采用,即記小功一次。

2.該“行銷(xiāo)新構(gòu)想”一年內(nèi)使公司獲利50萬(wàn)元以上者,再記大功一次,年終表?yè)P(yáng)。

(二)1.業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采用,即記小功一次。

2.該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使公司獲利50萬(wàn)元以上者,再記大功一次。年終表?yè)P(yáng)。

(三)提供競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)牌動(dòng)態(tài),被公司采用為政策者,記小功一次。

(四)客戶(hù)信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次。

(五)開(kāi)拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”、或“新客戶(hù)”,成效卓著者,記小功一次。

(六)1.達(dá)成上半年業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記小功一次。

2.達(dá)成全年度業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記小功一次。

3.超越年度目標(biāo)20%(含)以上者,記小功一次。

(七)凡公司列為“滯銷(xiāo)品”,業(yè)務(wù)員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記小功一次。

(八)其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。

懲罰辦法

(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。

(二)與客主串通勾結(jié)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。

(三)做私生意者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記小過(guò)二次。

(四)凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時(shí)間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),并記大過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

(五)挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。

(六)涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶(hù)賭博者,記大過(guò)一次。

(七)1.上半年銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的70% 者,記小過(guò)一次。

2.全年度銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的80%者,記小過(guò)一次。

(八)未按規(guī)定建立客戶(hù)資料經(jīng)上司查獲者,記小過(guò)一次。

(九)不服從上司指揮者:

1.言語(yǔ)頂撞上司者,記小過(guò)一次。

2.不遵照上司使命行事者,記大過(guò)一次。

(十)私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者,記小過(guò)一次。

(十一)公司規(guī)定填寫(xiě)的報(bào)表,未繳交者每次記小過(guò)一次。