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崗位職責(zé)是什么
貨運(yùn)代理是物流行業(yè)中關(guān)鍵的一環(huán)，他們作為貨主與運(yùn)輸服務(wù)商之間的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理貨物從發(fā)貨地到目的地的全程運(yùn)輸流程。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉全球貿(mào)易法規(guī)：貨運(yùn)代理人需要掌握各國(guó)的進(jìn)出口政策，確保貨物的合法合規(guī)運(yùn)輸。
2. 專業(yè)物流知識(shí)：具備扎實(shí)的物流理論基礎(chǔ)，理解各種運(yùn)輸方式（如海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)）的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。
3. 卓越的溝通能力：與客戶、船公司、航空公司、海關(guān)等多方進(jìn)行有效溝通，解決可能出現(xiàn)的問題。
4. 項(xiàng)目管理技能：能高效管理多個(gè)貨物運(yùn)輸項(xiàng)目，確保按時(shí)交貨。
5. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急計(jì)劃，保障貨物安全。
崗位職責(zé)描述
貨運(yùn)代理的工作日常包括但不限于： - 接受客戶的運(yùn)輸需求，分析最佳運(yùn)輸方案，提供報(bào)價(jià)。 - 安排貨物的裝卸、倉儲(chǔ)和保險(xiǎn)，確保貨物安全。 - 準(zhǔn)備并提交相關(guān)文件，如提單、報(bào)關(guān)單、發(fā)票等，協(xié)助完成清關(guān)手續(xù)。 - 監(jiān)控貨物的運(yùn)輸進(jìn)度，及時(shí)向客戶報(bào)告，處理運(yùn)輸過程中的異常情況。 - 跟進(jìn)貨物交付后的反饋，處理可能出現(xiàn)的索賠事宜。
有哪些內(nèi)容
1. 貨物跟蹤與協(xié)調(diào)：實(shí)時(shí)追蹤貨物動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)外運(yùn)輸服務(wù)商，確保貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
2. 文件處理：準(zhǔn)備并審核各種物流文件，確保符合國(guó)際運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。
3. 成本控制：通過優(yōu)化運(yùn)輸路線、選擇合適的服務(wù)商，控制運(yùn)輸成本，為客戶提供最具性價(jià)比的解決方案。
4. 客戶服務(wù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，解答客戶疑問，提供專業(yè)的物流咨詢服務(wù)。
5. 合作伙伴管理：與運(yùn)輸公司、倉庫、海關(guān)等保持良好合作關(guān)系，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
6. 法規(guī)遵守：確保所有操作符合國(guó)內(nèi)外的物流法規(guī)，避免因違規(guī)導(dǎo)致的罰款或延誤。
貨運(yùn)代理在物流鏈中扮演著至關(guān)重要的角色，他們的工作不僅關(guān)乎貨物的安全與準(zhǔn)時(shí)，更直接影響到客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和滿意度。因此，貨運(yùn)代理人需要具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場(chǎng)洞察力，以及高度的責(zé)任心，以確保每一次貨物運(yùn)輸都能順利進(jìn)行。
貨運(yùn)代理崗位職責(zé)范文
第1篇 貨運(yùn)代理銷售崗位職責(zé)
貨運(yùn)代理銷售代表 中進(jìn)國(guó)際 深圳市中進(jìn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司,中進(jìn)國(guó)際,中進(jìn) 崗位職責(zé):
1、開發(fā)新客戶:開拓市場(chǎng),尋找潛在客戶,并通過電話、網(wǎng)絡(luò)、拜訪等方式促成交易;
2、維護(hù)與服務(wù)客戶:針對(duì)客戶需求,利用公司資源,深挖客戶潛力;
3、個(gè)人銷售計(jì)劃的制定、實(shí)施與完成;
4、按部門經(jīng)理要求完成其它工作。
任職資格:
1、外貿(mào)或外語專業(yè),熟悉貨代、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)知識(shí);
2、英文四級(jí)或以上,聽說寫流利;
3、從事貨代、貿(mào)易銷售(珠三角區(qū)域)一年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)際海運(yùn)或空運(yùn)業(yè)務(wù)(有客戶資源者優(yōu)先);
4、具有良好的市場(chǎng)開拓、公關(guān)能力;性格開朗大方,思維敏捷,具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第2篇 貨運(yùn)代理操作崗位職責(zé)
貨運(yùn)代理空運(yùn)/海運(yùn)操作 中進(jìn)國(guó)際 深圳市中進(jìn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司,中進(jìn)國(guó)際,中進(jìn) 一、崗位職責(zé)
1、接收訂單以及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜;
2、制作空運(yùn)運(yùn)單證及其它相關(guān)文件,負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用,安排開發(fā)票事宜;
3、負(fù)責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;
4、單證及文件的整理及歸檔等;
5、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
二.任職要求
1、專科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、英語、物流類相關(guān)專業(yè);
2、熟悉海運(yùn)操作,具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí);
3、英文良好,電腦操作熟練;
4、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
第3篇 貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)員 天津合源嘉航國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司 天津合源嘉航國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司,合源嘉航 表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的溝通能力及交際能力,有親和力,前期會(huì)有培訓(xùn),塘沽地區(qū)優(yōu)先考慮.富有工作激情和熱情,想多賺錢的來.
維護(hù)現(xiàn)有公司客戶,開發(fā)新客戶,協(xié)助操作人員解決客戶問題。
指定計(jì)劃,每周總結(jié)并與團(tuán)隊(duì)探討工作情況.
第4篇 國(guó)際貨運(yùn)代理崗位職責(zé)
國(guó)際物流銷售代表/貨運(yùn)代理 深圳市長(zhǎng)帆國(guó)際物流股份有限公司 深圳市長(zhǎng)帆國(guó)際物流股份有限公司,深圳長(zhǎng)帆,長(zhǎng)帆國(guó)際,市長(zhǎng)帆 崗位職責(zé):
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、登門拜訪等多種形式開拓國(guó)際?？者\(yùn)物流業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶,維護(hù)好老客戶;
(客戶群體:進(jìn)出口貿(mào)易公司、有進(jìn)出口權(quán)的工廠、國(guó)外采購)
2、跟進(jìn)貨物訂倉、拖車、報(bào)關(guān)、放單放貨流程,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完成業(yè)務(wù)指標(biāo) ;
3、客戶資源的管理,客戶檔案的完整記錄,客戶一切資料的更新與添加;
4、按部門領(lǐng)導(dǎo)的安排處理完各項(xiàng)相關(guān)的即時(shí)工作。
任職資格:
1、大專學(xué)歷以上,專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不限;
2、大學(xué)英語四級(jí)以上,英語聽說讀寫流利,電腦辦公軟件操作熟練;
3、有良好對(duì)外交際能力,溝通能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳;
4、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),做事干練,抗壓能力強(qiáng)。
第5篇 貨運(yùn)代理崗位職責(zé)
貨運(yùn)代理海外客服 中進(jìn)國(guó)際 深圳市中進(jìn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司,中進(jìn)國(guó)際,中進(jìn) 職位信息
(1)有一年以上國(guó)際貸運(yùn)代理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
(2)英語四級(jí)以上,聽讀寫熟練,專項(xiàng)負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)以及日常工作的溝通與協(xié)調(diào),能流利與國(guó)外客戶代理溝通;
(3)能妥善處理突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各相關(guān)方關(guān)系;
崗位職責(zé):
1、協(xié)助并跟進(jìn)海外代理訂單;
2、處理海外訂單相關(guān)事宜,協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況,通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;
3、準(zhǔn)備并跟蹤出貨相關(guān)工作;
4、海外訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等 。
