- 目錄
崗位職責(zé)是什么
貨運(yùn)代理是物流行業(yè)中關(guān)鍵的一環(huán),他們作為貨主與運(yùn)輸服務(wù)商之間的橋梁,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理貨物從發(fā)貨地到目的地的全程運(yùn)輸流程。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉全球貿(mào)易法規(guī):貨運(yùn)代理人需要掌握各國(guó)的進(jìn)出口政策,確保貨物的合法合規(guī)運(yùn)輸。
2. 專業(yè)物流知識(shí):具備扎實(shí)的物流理論基礎(chǔ),理解各種運(yùn)輸方式(如海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn))的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。
3. 卓越的溝通能力:與客戶、船公司、航空公司、海關(guān)等多方進(jìn)行有效溝通,解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
4. 項(xiàng)目管理技能:能高效管理多個(gè)貨物運(yùn)輸項(xiàng)目,確保按時(shí)交貨。
5. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì):識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)急計(jì)劃,保障貨物安全。
崗位職責(zé)描述
貨運(yùn)代理的工作日常包括但不限于: - 接受客戶的運(yùn)輸需求,分析最佳運(yùn)輸方案,提供報(bào)價(jià)。 - 安排貨物的裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)和保險(xiǎn),確保貨物安全。 - 準(zhǔn)備并提交相關(guān)文件,如提單、報(bào)關(guān)單、發(fā)票等,協(xié)助完成清關(guān)手續(xù)。 - 監(jiān)控貨物的運(yùn)輸進(jìn)度,及時(shí)向客戶報(bào)告,處理運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況。 - 跟進(jìn)貨物交付后的反饋,處理可能出現(xiàn)的索賠事宜。
有哪些內(nèi)容
1. 貨物跟蹤與協(xié)調(diào):實(shí)時(shí)追蹤貨物動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)外運(yùn)輸服務(wù)商,確保貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
2. 文件處理:準(zhǔn)備并審核各種物流文件,確保符合國(guó)際運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。
3. 成本控制:通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸路線、選擇合適的服務(wù)商,控制運(yùn)輸成本,為客戶提供最具性價(jià)比的解決方案。
4. 客戶服務(wù):建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,解答客戶疑問(wèn),提供專業(yè)的物流咨詢服務(wù)。
5. 合作伙伴管理:與運(yùn)輸公司、倉(cāng)庫(kù)、海關(guān)等保持良好合作關(guān)系,以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
6. 法規(guī)遵守:確保所有操作符合國(guó)內(nèi)外的物流法規(guī),避免因違規(guī)導(dǎo)致的罰款或延誤。
貨運(yùn)代理在物流鏈中扮演著至關(guān)重要的角色,他們的工作不僅關(guān)乎貨物的安全與準(zhǔn)時(shí),更直接影響到客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和滿意度。因此,貨運(yùn)代理人需要具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場(chǎng)洞察力,以及高度的責(zé)任心,以確保每一次貨物運(yùn)輸都能順利進(jìn)行。
貨運(yùn)代理崗位職責(zé)范文
第1篇 貨運(yùn)代理崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向
貨運(yùn)代理是指接受貨主委托,辦理有關(guān)貨物報(bào)關(guān)、交接、倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)撥、包裝、轉(zhuǎn)運(yùn)、租船和定艙等業(yè)務(wù)。
貨運(yùn)代理崗位職責(zé)
1.為貨主等代辦貨物監(jiān)裝、監(jiān)卸、包裝、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù);
2.與發(fā)貨人訂立合同并以自己的運(yùn)輸工具或雇傭他人進(jìn)行運(yùn)輸;
3.為了委托人的利益與第三方簽訂合同;
4.為委托人提供貨運(yùn)信息及相關(guān)咨詢。
貨運(yùn)代理崗位要求
1.貿(mào)易、物流等相關(guān)專業(yè);
2.有一定的法律常識(shí),了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策;
3.掌握貨運(yùn)代理知識(shí);
4.掌握?qǐng)?bào)關(guān)相關(guān)知識(shí),掌握?qǐng)?bào)檢相關(guān)知識(shí);
5.有責(zé)任心、交際良好、能吃苦耐勞。
貨運(yùn)代理發(fā)展方向
可以積累一些經(jīng)驗(yàn),以后有機(jī)會(huì)可以去大的貨運(yùn)公司工作。
第2篇 貨運(yùn)代理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
貨運(yùn)代理職位要求
1.英文要過(guò)4級(jí)
2.有相關(guān)資格證書(shū)
3.國(guó)際貿(mào)易或物流專業(yè)畢業(yè)
貨運(yùn)代理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、以最快最省的運(yùn)輸方式,安排合適的貨物包裝,選擇貨物的運(yùn)輸路線。
2、向客戶建議倉(cāng)儲(chǔ)與分撥。
3、選的可靠、效率高的承運(yùn)人,并負(fù)責(zé)締結(jié)運(yùn)輸合同。
4、安排貨物的計(jì)重和計(jì)量。
5、辦理貨物保險(xiǎn)。
6、貨物的拼裝。
7、裝運(yùn)前或在目的地分撥貨物之前把貨物存?zhèn)}。
8、安排貨物到港口的運(yùn)輸,辦理海關(guān)和有關(guān)單證的手續(xù),并把貨物交給承運(yùn)人。
9、代表托運(yùn)人/進(jìn)口商承付運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅稅收。
10、辦理有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)娜魏瓮鈪R交易。
11、從承運(yùn)那里取得各種簽署的提單,并把他們交給發(fā)貨人。
12、通過(guò)與承運(yùn)人于貨運(yùn)代理在國(guó)外的代理聯(lián)系,監(jiān)督貨物運(yùn)輸進(jìn)程,并使托運(yùn)人知道貨物去向。
第3篇 貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)員 天津合源嘉航國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司 天津合源嘉航國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司,合源嘉航 表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的溝通能力及交際能力,有親和力,前期會(huì)有培訓(xùn),塘沽地區(qū)優(yōu)先考慮.富有工作激情和熱情,想多賺錢(qián)的來(lái).
維護(hù)現(xiàn)有公司客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,協(xié)助操作人員解決客戶問(wèn)題。
指定計(jì)劃,每周總結(jié)并與團(tuán)隊(duì)探討工作情況.
第4篇 貨運(yùn)代理銷售崗位職責(zé)
貨運(yùn)代理銷售代表 中進(jìn)國(guó)際 深圳市中進(jìn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司,中進(jìn)國(guó)際,中進(jìn) 崗位職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)新客戶:開(kāi)拓市場(chǎng),尋找潛在客戶,并通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、拜訪等方式促成交易;
2、維護(hù)與服務(wù)客戶:針對(duì)客戶需求,利用公司資源,深挖客戶潛力;
3、個(gè)人銷售計(jì)劃的制定、實(shí)施與完成;
4、按部門(mén)經(jīng)理要求完成其它工作。
任職資格:
1、外貿(mào)或外語(yǔ)專業(yè),熟悉貨代、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)知識(shí);
2、英文四級(jí)或以上,聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利;
3、從事貨代、貿(mào)易銷售(珠三角區(qū)域)一年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)際海運(yùn)或空運(yùn)業(yè)務(wù)(有客戶資源者優(yōu)先);
4、具有良好的市場(chǎng)開(kāi)拓、公關(guān)能力;性格開(kāi)朗大方,思維敏捷,具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第5篇 貨運(yùn)代理崗位職責(zé)
貨運(yùn)代理海外客服 中進(jìn)國(guó)際 深圳市中進(jìn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司,中進(jìn)國(guó)際,中進(jìn) 職位信息
(1)有一年以上國(guó)際貸運(yùn)代理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
(2)英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)讀寫(xiě)熟練,專項(xiàng)負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)以及日常工作的溝通與協(xié)調(diào),能流利與國(guó)外客戶代理溝通;
(3)能妥善處理突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各相關(guān)方關(guān)系;
崗位職責(zé):
1、協(xié)助并跟進(jìn)海外代理訂單;
2、處理海外訂單相關(guān)事宜,協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況,通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;
3、準(zhǔn)備并跟蹤出貨相關(guān)工作;
4、海外訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等 。
第6篇 貨運(yùn)代理操作崗位職責(zé)
貨運(yùn)代理空運(yùn)/海運(yùn)操作 中進(jìn)國(guó)際 深圳市中進(jìn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司,中進(jìn)國(guó)際,中進(jìn) 一、崗位職責(zé)
1、接收訂單以及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜;
2、制作空運(yùn)運(yùn)單證及其它相關(guān)文件,負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用,安排開(kāi)發(fā)票事宜;
3、負(fù)責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;
4、單證及文件的整理及歸檔等;
5、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
二.任職要求
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、物流類相關(guān)專業(yè);
2、熟悉海運(yùn)操作,具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí);
3、英文良好,電腦操作熟練;
4、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
第7篇 貨運(yùn)代理經(jīng)理崗位職責(zé)、任職條件以及應(yīng)具備的能力
貨運(yùn)代理經(jīng)理含義
貨運(yùn)代理經(jīng)理,簡(jiǎn)稱貨代經(jīng)理,是指負(fù)責(zé)貨代部的日常管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)貨代工作進(jìn)行整體規(guī)劃,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和處理的中層管理人員。
貨運(yùn)代理經(jīng)理的直接上級(jí)是總經(jīng)理,直接下級(jí)是貨運(yùn)代理員。
貨運(yùn)代理經(jīng)理崗位職責(zé)
1.組織開(kāi)展貨運(yùn)業(yè)務(wù)的調(diào)查和開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)信息的收集和分析,根據(jù)分析結(jié)果制定貨運(yùn)工作計(jì)劃;
2.制定貨運(yùn)的年、季、月度計(jì)劃,并組織執(zhí)行;
3.根據(jù)國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)組織下屬辦理報(bào)關(guān)報(bào)檢手續(xù);
4.積極配合海關(guān)查驗(yàn)工作并及時(shí)申報(bào)稅費(fèi);
5.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,掌握其他貨運(yùn)代理公司的報(bào)價(jià)情況;
6.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行貨運(yùn)代理的定價(jià)工作;
7.根據(jù)市場(chǎng)情況提交運(yùn)價(jià)調(diào)整申請(qǐng),確保公司定價(jià)符合市場(chǎng)發(fā)展情況;
8.了解各類運(yùn)輸方式的運(yùn)費(fèi)構(gòu)成及計(jì)算方法,根據(jù)貨物的總量、交付時(shí)間、交付地點(diǎn)等因素選擇合適的裝箱及運(yùn)輸方式;
9.督導(dǎo)貨運(yùn)部人員優(yōu)化運(yùn)力資源,維持合理的運(yùn)輸成本;
10.協(xié)調(diào)各種外部關(guān)系,為貨運(yùn)工作提供支持;
11.處理有關(guān)運(yùn)輸公司、貨主及其他合作方出現(xiàn)的問(wèn)題;
12.處理因運(yùn)價(jià)調(diào)整而產(chǎn)生的各種問(wèn)題;
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生的各種突發(fā)事件,最大程度的降低公司的風(fēng)險(xiǎn);
14.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排、指導(dǎo)、檢查和考核;
15.制定本部門(mén)員工的招聘以及薪資待遇等方案,報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
貨運(yùn)代理經(jīng)理應(yīng)具備的能力
1.具備貨運(yùn)代理專業(yè)的知識(shí)和能力,熟悉貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程及相關(guān)知識(shí),熟悉海關(guān)、商檢的規(guī)定及其他相關(guān)的法律、法規(guī);
2.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和預(yù)測(cè)能力;
3.具備較強(qiáng)的判斷和決策能力;
4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具備領(lǐng)導(dǎo)和管理能力;
6.具備培訓(xùn)指導(dǎo)能力,能對(duì)下屬員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)。
貨運(yùn)代理經(jīng)理任職條件
1.運(yùn)輸管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.5年以上貨運(yùn)代理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上貨運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉貨運(yùn)管理工作流程以及管理知識(shí);
4.具備良好的商務(wù)談判能力以及客戶關(guān)系維系能力;
5.能不斷的對(duì)貨運(yùn)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,提出符合客戶需要的貨運(yùn)方案;
6.能夠激發(fā)員工的工作熱情以及合作精神。
貨運(yùn)代理經(jīng)理職業(yè)發(fā)展
貨運(yùn)代理經(jīng)理一般是由貨運(yùn)代理員發(fā)展而來(lái),其職業(yè)發(fā)展方向是副總經(jīng)理、總經(jīng)理,想成為副總經(jīng)理或者總經(jīng)理,需要在專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能上有所突破,還需要在領(lǐng)導(dǎo)和管理能力上有較大的提高,參加相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)管理培訓(xùn)也是提高自己能力的方法。
貨運(yùn)代理經(jīng)理收入
貨運(yùn)代理經(jīng)理的收入與所在的地區(qū)以及個(gè)人的能力經(jīng)驗(yàn)有關(guān),一般來(lái)說(shuō),貨運(yùn)代理經(jīng)理的月收入在5000-10000元之間,提高自己的業(yè)績(jī)才能獲得更好的收入。中行高端崗位招聘企業(yè)可與獵頭合作。
第8篇 貨運(yùn)代理員崗位職責(zé)、任職條件以及應(yīng)具備的能力
貨運(yùn)代理員含義
貨運(yùn)代理員,也就是貨代業(yè)務(wù)員,是指貨代企業(yè)中負(fù)責(zé)進(jìn)行處理貨物運(yùn)輸相關(guān)事宜的人員,包括訂艙、租船、確定運(yùn)輸方式以及運(yùn)輸路線、斤西瓜提單簽發(fā)以及進(jìn)行通關(guān)業(yè)務(wù)等工作。
貨運(yùn)代理員的直接上級(jí)是貨運(yùn)代理經(jīng)理。
貨運(yùn)代理員崗位職責(zé)
1.承攬各類出口散雜貨業(yè)務(wù);
2.進(jìn)行出口貨物的租船、訂艙等業(yè)務(wù)操作;
3.負(fù)責(zé)為出口貨物安排合理的船期或航班;
4.確認(rèn)貨物是否發(fā)運(yùn),并簽發(fā)提單;
5.聯(lián)系進(jìn)口業(yè)務(wù)船運(yùn)或航空公司貨物到港,并及時(shí)換取提單;
6.及時(shí)安排進(jìn)口貨物境內(nèi)部分的運(yùn)輸工作;
7.協(xié)助報(bào)關(guān)員進(jìn)行進(jìn)出口通關(guān)業(yè)務(wù);
8.負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的催款、結(jié)算和單據(jù)處理工作。
貨運(yùn)代理員應(yīng)具備的能力
1.具備專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易、物流、運(yùn)輸?shù)戎R(shí),熟悉國(guó)際貿(mào)易中的各類運(yùn)輸方式以及運(yùn)輸術(shù)語(yǔ),熟知貨運(yùn)代理的業(yè)務(wù)價(jià)格和業(yè)務(wù)流程;
2.具備良好的商務(wù)談判以及溝通能力;
3.具備應(yīng)變能力,能及時(shí)妥善處理貨運(yùn)過(guò)程中的各種問(wèn)題;
4.具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,能與其他人員共同完成業(yè)務(wù);
5.工作認(rèn)真,具有責(zé)任心;
貨運(yùn)代理員任職條件
1.國(guó)際貿(mào)易、物流、海運(yùn)相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;
2.具備1年以上國(guó)際貿(mào)易、貨運(yùn)代理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易、物流、運(yùn)輸專業(yè)知識(shí)以及能力,熟悉貨代的工作流程以及價(jià)格;
4.具備較強(qiáng)的商務(wù)談判和溝通表達(dá)能力;
5.具備良好的人際關(guān)系處理能力;
6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)精神。
貨運(yùn)代理員職業(yè)發(fā)展
貨運(yùn)代理員的職業(yè)發(fā)展方向是貨運(yùn)代理經(jīng)理。積累貨代工作知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及處理問(wèn)題的方式方法,不斷的提高自己的管理能力,能建立與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,熟知貨代工作價(jià)格的制定方法并不斷的學(xué)習(xí)和研究新的業(yè)務(wù)方式,早日成長(zhǎng)為貨運(yùn)代理經(jīng)理。
貨運(yùn)代理員收入
貨運(yùn)代理員收入構(gòu)成是底薪+提成,有能力、熟練的貨運(yùn)代理員月收入可能在5000-10000元,一般情況下,貨運(yùn)代理員的收入在2000-7000元之間,獲得高收入,需要有熟練的業(yè)務(wù)水平。中高端崗位招聘企業(yè)可與獵頭合作。
第9篇 國(guó)際貨運(yùn)代理崗位職責(zé)
國(guó)際物流銷售代表/貨運(yùn)代理 深圳市長(zhǎng)帆國(guó)際物流股份有限公司 深圳市長(zhǎng)帆國(guó)際物流股份有限公司,深圳長(zhǎng)帆,長(zhǎng)帆國(guó)際,市長(zhǎng)帆 崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、登門(mén)拜訪等多種形式開(kāi)拓國(guó)際海空運(yùn)物流業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)好老客戶;
(客戶群體:進(jìn)出口貿(mào)易公司、有進(jìn)出口權(quán)的工廠、國(guó)外采購(gòu))
2、跟進(jìn)貨物訂倉(cāng)、拖車、報(bào)關(guān)、放單放貨流程,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完成業(yè)務(wù)指標(biāo) ;
3、客戶資源的管理,客戶檔案的完整記錄,客戶一切資料的更新與添加;
4、按部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排處理完各項(xiàng)相關(guān)的即時(shí)工作。
任職資格:
1、大專學(xué)歷以上,專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不限;
2、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利,電腦辦公軟件操作熟練;
3、有良好對(duì)外交際能力,溝通能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳;
4、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),做事干練,抗壓能力強(qiáng)。