- 目錄
崗位職責是什么
督察崗位是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督與管理的重要組成部分,主要負責對企業(yè)各項業(yè)務活動進行檢查、評估和反饋,以確保企業(yè)運營的合規(guī)性、效率性和目標達成。它是一種監(jiān)督機制,旨在通過持續(xù)的監(jiān)察和糾正,提升企業(yè)的管理水平和執(zhí)行力。
崗位職責要求
1. 熟悉企業(yè)政策和流程:督察需全面理解并掌握公司的各項規(guī)章制度,以便準確評估業(yè)務執(zhí)行情況。
2. 專業(yè)素養(yǎng):具備良好的職業(yè)道德和公正公平的工作態(tài)度,確保監(jiān)察工作的客觀性和公正性。
3. 分析能力:能夠?qū)κ占降男畔⑦M行深入分析,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。
4. 溝通技巧:有效與各部門溝通,協(xié)調(diào)解決問題,同時具備向上級管理層清晰匯報的能力。
5. 解決問題的能力:面對發(fā)現(xiàn)的問題,能夠提出切實可行的解決方案,并推動實施。
崗位職責描述
督察的工作是動態(tài)的,他們穿梭于各個部門之間,對日常運營進行監(jiān)督,確保公司的戰(zhàn)略目標得以貫徹執(zhí)行。他們既要關注微觀層面的細節(jié),如員工行為規(guī)范、流程執(zhí)行,也要關注宏觀層面的策略執(zhí)行,如項目進度、預算控制。他們的工作成果直接影響到企業(yè)的效率和合規(guī)性,是企業(yè)內(nèi)部秩序的守護者。
有哪些內(nèi)容
1. 監(jiān)察執(zhí)行:定期或不定期對各部門工作進行檢查,包括但不限于文件管理、流程執(zhí)行、項目進度等。
2. 報告編寫:整理監(jiān)察結(jié)果,撰寫詳細的報告,詳細列出發(fā)現(xiàn)的問題及建議改進之處。
3. 問題跟進:對發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤,督促相關部門進行整改,并驗證整改效果。
4. 內(nèi)部培訓:參與企業(yè)內(nèi)部培訓,提高員工對政策、流程的理解和遵守程度。
5. 風險管理:識別潛在風險,提出預防措施,幫助企業(yè)規(guī)避可能的法律風險和經(jīng)營風險。
6. 改進建議:針對監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)的不足,提出改進流程、優(yōu)化資源分配的建議,助力企業(yè)持續(xù)改進。
7. 協(xié)調(diào)溝通:與管理層、各部門負責人保持良好溝通,確保監(jiān)察工作得到理解和配合。
督察崗位是企業(yè)內(nèi)部的一雙慧眼,通過其嚴謹?shù)墓ぷ?,保障企業(yè)的正常運行,促進企業(yè)健康發(fā)展。
督察崗位職責范文
第1篇 市場督察崗位職責
臨床市場督察員 廣東中潤醫(yī)藥有限公司 廣東中潤醫(yī)藥有限公司,中潤醫(yī)藥,廣東三信藥業(yè),中潤 工作職責:
1、負責所屬地區(qū)終端臨床代表的培訓及日常行為管理。
2、負責現(xiàn)有客戶臨床代表資源收集及整合。
3、協(xié)助市場部開展終端臨床學術(shù)推廣工作。
4、對產(chǎn)品的臨床合理應用情況進行分析并督促,完成產(chǎn)品上量跟進工作。
5、督導各項任務的傳達實施,監(jiān)察產(chǎn)品合規(guī)用量,維護公司正面形象以及客戶合理利益。
6、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,醫(yī)藥相關專業(yè);
2、有1年及以內(nèi)相關工作經(jīng)驗,有醫(yī)藥臨床經(jīng)驗優(yōu)先;
3、學習能力強,做事主動積極,愿意服從公司安排。
第2篇 風險督察崗位職責
081147-內(nèi)控管理崗 平安養(yǎng)老保險 平安養(yǎng)老保險股份有限公司,好福利,平安養(yǎng)老保險,平安養(yǎng)老險,平安養(yǎng)老 工作職責:
(1)搭建和優(yōu)化遠程督察風險監(jiān)測模型,負責風險模型需求收集、設計及維護;
(2)利用大數(shù)據(jù)協(xié)助建立完善督察工作體系,制訂和更新督察工作制度流程;
(3)負責對總部及機構(gòu)重大項目、業(yè)務進行現(xiàn)場督察和非現(xiàn)場督察工作;
(4)負責重大案件、突發(fā)風險事件的現(xiàn)場督辦和溝通。
任職要求:
(1)統(tǒng)招碩士及以上學歷,it相關專業(yè)優(yōu)先,了解金融相關專業(yè)知識;
(2)有大數(shù)據(jù)分析或建模背景優(yōu)先。
第3篇 督察經(jīng)理崗位職責
服務督察經(jīng)理 上海飛科電器股份有限公司 上海飛科電器股份有限公司,飛科,飛科電器,飛科 任職資格:
1、本科以上學歷;
2、三年以上品牌廠商售后服務工作經(jīng)驗,兩年以上售后團隊管理經(jīng)驗;
3、對服務稽查、績效管控等現(xiàn)代營銷理念有深入認識;
4、具備優(yōu)秀的服務意識和責任心,優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及公關能力。
5、為人正直,責任心強,執(zhí)行力強;
6、能適應長期出差。
崗位職責:
1、協(xié)助售后服務部總監(jiān)做好服務督察體系建設規(guī)劃,持續(xù)提升服務質(zhì)量水平;
2、制定服務督察制度和督察規(guī)劃;
3、負責服務商現(xiàn)場運營及服務結(jié)果的巡回稽查;
4、負責呼叫中心客服人員服務質(zhì)量的稽查;
5、做好服務商日常管理與服務質(zhì)量監(jiān)督;
6、負責服務商服務績效的評定和考核;
7、負責服務商資質(zhì)評定和動態(tài)優(yōu)化調(diào)整考核;
8、負責服務商達標認證的監(jiān)督考核;
9、做好服務商服務人員資質(zhì)認證的監(jiān)督考核;
10、負責線上、線下渠道服務問題對接,及時解決用戶問題;
11、做好部門員工的培訓和指導工作,提升團隊人員技能;
12、協(xié)助服務總監(jiān)做好其他交辦事務,保障售后工作順利開展。
第4篇 督察崗位職責
項目運營經(jīng)理 廣州新機場穗和建設開發(fā)有限公司 廣州新機場穗和建設開發(fā)有限公司,新機場穗和 職責描述:
1、 掌握和學習國家相關制度、政策性文件和通知文件,定期組織市場員工、商戶學習,并嚴格遵照執(zhí)行;
2、 在公司統(tǒng)一領導下,全面負責本市場經(jīng)營管理和食品安全、消防、財務、物業(yè)管理等工作;
3、 堅決執(zhí)行公司督察、財務監(jiān)管制度,自覺接受公司的檢查監(jiān)管;
4、 協(xié)助制定市場年度預算,充分挖掘市場潛力,提升市場經(jīng)濟效益;
5、 合理調(diào)配市場人力、物力、財力,控制市場經(jīng)營成本;
6、 制定市場年度工作規(guī)劃,分解落實季度、月度工作計劃,計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各職能部門的工作開展,有效組織市場員工完成預定的經(jīng)營管理工作;
7、 定期召開市場管理會議,監(jiān)督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,提高工作效率;
8、 樹立營銷理念,推進品牌經(jīng)營,組織開展文明經(jīng)商和創(chuàng)星級市場、放心市場等活動。
任職要求:
1、大專以上學歷, 具有一定的現(xiàn)代企業(yè)管理、商業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場管理、物業(yè)管理等相關經(jīng)驗及業(yè)務知識;
2、超市零售或農(nóng)貿(mào)市場管理經(jīng)驗五年以上,兼具或有生鮮類管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、工作積極主動,抗壓力強,擅長與人溝通。
第5篇 物業(yè)督察崗位職責
1. 負責物業(yè)管理督察員日常管理;
2. 物業(yè)管理巡檢工作,確保樓宇管理正常運轉(zhuǎn);
3. 物業(yè)服務工作,包括客戶報修、投訴、二次裝修服務需求的受理,內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)、跟蹤、回訪等工作;
4. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況,及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗證;
5. 督促檢查區(qū)域內(nèi)公共設施設備的維護及維修,確保機電設備正常運行和消防工作的落實;
6. 遇緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
7. 完成公司交辦的相關工作。
任職要求:
1. 物業(yè)管理、酒店管理大專或以上,英語四級;
2. 5年以上五星級酒店、高端商場或?qū)懽謽枪ぷ鹘?jīng)驗;
3. 具優(yōu)秀的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力;
4. 持有物業(yè)管理上崗證,有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
第6篇 督察崗崗位職責
文字綜合崗-社會招聘 廣州綜合交通樞紐發(fā)展有限公司 廣州綜合交通樞紐發(fā)展有限公司 技能要求:
文秘,督察督辦崗,文字功底強,文書起草
崗位職責:
1.負責集團公司督查督辦工作;
2.負責重要會議的組織安排、材料準備、紀要起草等;
3.負責集團公司承辦的人大建議、政協(xié)提案的辦理;
4.協(xié)助起草重要文字材料。
專業(yè)要求:
文史哲類等相關專業(yè)
任職資格條件:
1.基本要求:具備督查督辦或文字材料起草相關工作經(jīng)歷,本科學歷要求3年及以上相關工作經(jīng)驗、碩士研究生要求1年以上相關工作經(jīng)驗;
2.專業(yè)知識:文字處理能力突出;
3.綜合素質(zhì):工作認真、細致,能吃苦耐勞,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力。
第7篇 督察主任崗位職責
任職要求:
1、年齡20-35歲,身高173cm以上,形象氣質(zhì)佳,親和力強;
2、大專以上學歷,普通話流利,表達能力及應變能力強;
3、具有星級酒店和高檔會所三年以上工作經(jīng)驗,具備一定的安全及溝通管理能力以及高度的安全意識;
4、深入了解安全類工作,有高度的發(fā)現(xiàn)問題能力及應對突發(fā)事件的能力;
5、具有一定消防管理及發(fā)現(xiàn)問題的能力,有安全消防管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、熟悉office各種辦公軟件的應用。
第8篇 市場督察主管崗位職責
市場督察主管 同福集團股份有限公司 同福集團股份有限公司,同福集團,同福 職責描述:
1、市場督察,組織人員對公司政策執(zhí)行情況、竄貨情況、市場數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、銷售人員工作紀律、辦事處資產(chǎn)費用等進行督察,保障銷售工作規(guī)范有序開展,組織開展特殊事件、突發(fā)事件的應急檢核
2、督察問題整改,對于查出的竄貨、政策執(zhí)行不到位、虛假數(shù)據(jù)、業(yè)務代表違反基本工作紀律等情況,根據(jù)公司制度給出考核建議,組織人員對稽查出的問題予以追蹤改進,對于屢次不改進的問題予以通報
3、報表編制與管理,組織每日市場檢核報告的編制,并負責匯總審核,向上級傳遞,定期進行市場檢核匯總報告的編制并提報,對每月的檢核數(shù)據(jù)進行分析、匯總、存檔、備份
4、督察員的日常管理,對市場督察員工作情況匯總并匯報經(jīng)理
第9篇 督察部經(jīng)理崗位職責
1、負責公司各門店的巡視和監(jiān)督檢查工作。
2、負責督查督辦公司安排的各項工作落實情況。
3、負責監(jiān)督和檢查各部門、各店鋪日常運營工作。
4、協(xié)助領導落實其他相關工作。
從事過酒店餐飲行業(yè)的優(yōu)先考慮。
第10篇 行政督察專員崗位職責
崗位職責:負責員工的監(jiān)督檢查及考勤
任職要求:穩(wěn)重干練,有一定的抗壓能力,熟練使用辦公軟件