崗位職責(zé)是什么
跨境崗位職責(zé)主要涉及在全球范圍內(nèi)協(xié)調(diào)企業(yè)的商業(yè)活動，包括但不限于國際貿(mào)易、市場拓展、供應(yīng)鏈管理、法規(guī)合規(guī)和客戶服務(wù)等方面。此角色需要具備深厚的專業(yè)知識和跨文化溝通能力，以確保公司在多國市場的成功運(yùn)作。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉國際法律法規(guī)：了解不同國家的貿(mào)易法規(guī)、稅收政策，確保公司業(yè)務(wù)的合法合規(guī)。
2. 具備市場洞察力：持續(xù)關(guān)注全球市場動態(tài)，分析競爭對手，制定有效的市場進(jìn)入策略。
3. 強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力：協(xié)調(diào)跨國物流，確保產(chǎn)品高效、準(zhǔn)時交付。
4. 跨文化溝通技巧：與不同國家的合作伙伴、客戶和團(tuán)隊(duì)成員建立良好關(guān)系。
5. 語言能力：精通至少一門外語，以英語為主，能流利進(jìn)行商務(wù)溝通。
6. 解決問題的能力：面對復(fù)雜問題和挑戰(zhàn)，能夠迅速提出解決方案。
崗位職責(zé)描述
在跨境崗位上，日常工作可能包括：
1. 開發(fā)新市場：研究潛在市場，評估風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，制定市場進(jìn)入策略。
2. 維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系：與海外供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，確保質(zhì)量和交貨期。
3. 協(xié)調(diào)物流：管理進(jìn)出口流程，處理清關(guān)、關(guān)稅等事務(wù)。
4. 客戶服務(wù)：處理國際客戶的咨詢、投訴，確保客戶滿意度。
5. 法規(guī)遵守：跟蹤并遵守各國的貿(mào)易規(guī)定，確保業(yè)務(wù)的合法性。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)如銷售、產(chǎn)品、法務(wù)等部門緊密合作，推動項(xiàng)目的執(zhí)行。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究：收集和分析市場數(shù)據(jù)，編寫市場報(bào)告，為決策提供依據(jù)。
2. 合同談判：參與商務(wù)合同的談判，確保條款對公司的有利性。
3. 項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)跨境項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控，確保項(xiàng)目按時完成。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識別并評估跨境業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防和應(yīng)對措施。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：為團(tuán)隊(duì)提供跨境業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升整體業(yè)務(wù)能力。
6. 關(guān)系維護(hù)：建立和維護(hù)與海外合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系。
跨境崗位職責(zé)涵蓋企業(yè)全球運(yùn)營的多個層面，要求從業(yè)者具備全面的專業(yè)知識和卓越的協(xié)調(diào)能力，以驅(qū)動企業(yè)在復(fù)雜的國際市場環(huán)境中穩(wěn)步前行。
跨境崗位職責(zé)范文
第1篇 跨境運(yùn)營崗位職責(zé)
電商運(yùn)營總監(jiān)/經(jīng)理(進(jìn)口護(hù)膚品) 廣州市康麗企業(yè)品牌策劃有限公司 廣州市康麗企業(yè)品牌策劃有限公司,康麗 崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)制定電商平臺具體策略及運(yùn)營模式,電商平臺各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo),年度、月度銷售目標(biāo),并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)各電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確保完成公司整體銷售目標(biāo);
3、定期對運(yùn)營情況進(jìn)行跟蹤、評估、分析,并提交分析報(bào)告表,及時提出營銷、推廣改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃及成本控制,通過有效的成本控制和營銷手段,提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴(kuò)大市場影響力,提高產(chǎn)品銷售額;
5、分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù),及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容;
6、負(fù)責(zé)組織和建立電商團(tuán)隊(duì),并對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、考核、激勵、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排。
任職要求:
1、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷,5年以上電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),2年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電子商務(wù)平臺(例如天貓、京東、網(wǎng)易考拉、跨境電商等)操作模式、管理規(guī)則和流程,具有實(shí)際銷售運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有敏銳的商業(yè)和市場意識,分析業(yè)務(wù)及解決問題能力強(qiáng),有出眾的數(shù)據(jù)分析能力和顧客洞察力、感知力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、良好的團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)、組織能力,擅于激勵與引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,結(jié)果導(dǎo)向,注重?cái)?shù)據(jù)和量化;
5、責(zé)任心強(qiáng)、較強(qiáng)的上進(jìn)心、快速學(xué)習(xí)能力,愿意接受挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的抗壓能力;
第2篇 跨境b2c運(yùn)營崗位職責(zé)
跨境電商運(yùn)營(國外b2c平臺) 上海志伏貿(mào)易有限公司 上海志伏貿(mào)易有限公司,志伏 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)amazon、lazada, alie_press、joom, ebay等跨境b2c電子商務(wù)平臺的整體運(yùn)營。統(tǒng)籌、組織平臺建設(shè)、產(chǎn)品上線、網(wǎng)頁優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣等工作的實(shí)施。
2、策劃執(zhí)行線上各類產(chǎn)品促銷、引流等活動,關(guān)注并分析運(yùn)營數(shù)據(jù)及用戶反饋,不斷調(diào)整優(yōu)化運(yùn)營工作;
3、完成平臺銷售產(chǎn)品的市場分析、價(jià)格定位和產(chǎn)品上架,整理平臺銷售數(shù)據(jù),做好分析匯總;
4、負(fù)責(zé)整合相關(guān)資源,制定電商平臺推廣計(jì)劃及推廣活動實(shí)施,完成平臺銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織和建立運(yùn)營團(tuán)隊(duì),并對運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,電子商務(wù),國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè),英語6級以上,具備良好的英語聽說讀寫能力,能英語口語交流;
2.具備5年以上電商跨境平臺如amazon、lazada, ebay、joom, alie_press等平臺或者其他知名電商平臺銷售工作經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3.具備電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),精通跨境電商渠道銷售的運(yùn)營和盈利模式,能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳
4.具有敏銳的市場分析能力,了解海外市場及消費(fèi)行為習(xí)慣,具有優(yōu)秀產(chǎn)品銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃技巧;
5.有跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對產(chǎn)品,采購,物流,用戶體驗(yàn)有較深刻的理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
第3篇 電商跨境崗位職責(zé)
跨境電商部門 1.依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,主導(dǎo)并負(fù)責(zé)電商網(wǎng)絡(luò)及跨境電商平臺的搭建 運(yùn)營 維護(hù)和日常管理 制定運(yùn)營策略 方案并組織實(shí)施
2.組織并管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成電商網(wǎng)絡(luò)營銷整體業(yè)績目標(biāo)及管理目標(biāo)
3.負(fù)責(zé)正整合相關(guān)資源 制定跨境電商平臺品牌推廣計(jì)劃及推廣活動實(shí)施
4.需要0-1組建團(tuán)隊(duì)
1.依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,主導(dǎo)并負(fù)責(zé)電商網(wǎng)絡(luò)及跨境電商平臺的搭建 運(yùn)營 維護(hù)和日常管理 制定運(yùn)營策略 方案并組織實(shí)施
2.組織并管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成電商網(wǎng)絡(luò)營銷整體業(yè)績目標(biāo)及管理目標(biāo)
3.負(fù)責(zé)正整合相關(guān)資源 制定跨境電商平臺品牌推廣計(jì)劃及推廣活動實(shí)施
4.需要0-1組建團(tuán)隊(duì)
第4篇 亞馬遜跨境運(yùn)營崗位職責(zé)
跨境電商亞馬遜amazon運(yùn)營 廣州拓必拓電子商務(wù)有限公司 廣州拓必拓電子商務(wù)有限公司,拓必拓,拓必拓 1. 協(xié)助自主品牌在北美,歐洲amazon等b2c電商平臺賬號的操作運(yùn)營以及延伸的其他營銷業(yè)務(wù);
2. 協(xié)助完成b2c電商銷售市場調(diào)查、分析、制定銷售策略,達(dá)成公司銷售業(yè)績;
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完善店鋪各項(xiàng)政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷售分析。
任職要求:
1. 對跨境電商有濃厚興趣;
2. 英語4以上,專業(yè)不限有大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
3. 良好的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和親和力;
4. 工作主動,有責(zé)任心,有良好的管理能力,溝通能力,學(xué)習(xí)能力;
5 有條理性,開拓創(chuàng)新精神;
6.具有互聯(lián)網(wǎng)營銷思維。
第5篇 跨境運(yùn)營專員崗位職責(zé)
跨境電商運(yùn)營專員 武漢思邇電子商務(wù)有限公司 武漢思邇電子商務(wù)有限公司,思邇 職責(zé)描述:
(1)負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站、亞馬遜、ebay、wish、速賣通等跨境電商平臺的運(yùn)營統(tǒng)籌,規(guī)范及優(yōu)化店鋪管理
(2)產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化及店鋪推廣
(3)根據(jù)銷售計(jì)劃,與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成銷售任務(wù)
(4)根據(jù)平臺交易規(guī)則、優(yōu)化產(chǎn)品
(5)定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、rma等,及時調(diào)整銷售策略
任職要求:
(1)大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
(2)一年以上跨境電商店鋪運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握跨境電商平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程
(3)英語四級以上,有良好的聽、說、讀、寫能力
(4)有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開拓創(chuàng)新精神
第6篇 跨境電商客服主管崗位職責(zé)
【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2、管理客服團(tuán)隊(duì),針對目前服務(wù)質(zhì)量存在的問題,提出改進(jìn)建議,并且實(shí)施,有效提升服務(wù)質(zhì)量,提高客服的問題解決能力及客戶滿意度;
3、針對線上銷售,制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,推動培訓(xùn)系統(tǒng)的完善和優(yōu)化,提升銷售轉(zhuǎn)化率,定期組織為客服人員實(shí)施培訓(xùn),提升工作技能;
4、監(jiān)督并提升客服團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)并根據(jù)相關(guān)制度完成每月的績效考核;
5、做好人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)和人才輸送;
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷,英語類相關(guān)專業(yè),英語聽說讀寫熟練;
2、有跨境電商背景,有amazon、ebay、alie_press或其他平臺客服經(jīng)驗(yàn)2年以上,其中團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先;
3、善于思考,做事認(rèn)真,有責(zé)任感,能承受工作壓力,富有職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
【公司現(xiàn)狀】
1.公司整體年輕實(shí)干,方法派,建設(shè)派,解決問題能力強(qiáng),成員來自中山大學(xué),華南理工大學(xué)等院校,____年4月涉足b2c,現(xiàn)spu數(shù)48個,日均訂單4000+,并保持快速增長;
2.尋求同樣年輕,實(shí)干,愿意成長,愿意挑戰(zhàn)高薪的您加入我們團(tuán)隊(duì)。
第7篇 跨境推廣專員崗位職責(zé)
社媒推廣專員(跨境電商部) 巨星科技 杭州巨星科技股份有限公司,土貓網(wǎng),巨星科技,杭州巨星科技,鋼盾 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司sns營銷管理工作,facebook, youtube, instagram, twitter等品牌專頁的運(yùn)營推廣;
2、摸索媒體用戶群特點(diǎn),通過國外主要社交平臺,根據(jù)公司產(chǎn)品定位尋找合適的紅人做視頻/圖片/軟文推廣,傳播品牌價(jià)值,打造有影響力的傳播活動;
3、 負(fù)責(zé)sns渠道市場調(diào)研,對競爭對手/外鏈/搜索引擎優(yōu)化進(jìn)行分析及深入挖掘;
4、deals站點(diǎn)產(chǎn)品投放。
任職要求:
1、具有1年以上國外社媒推廣經(jīng)驗(yàn),google 引流經(jīng)驗(yàn),deal 站點(diǎn)引流經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉社交媒體推廣手段,通過社交媒體吸粉,增加流量或轉(zhuǎn)化率的經(jīng)驗(yàn)豐富;
3、海外紅人合作1年經(jīng)驗(yàn)以上;
4、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)傳播事件及社會娛樂熱點(diǎn),熟悉社交網(wǎng)絡(luò)用戶特點(diǎn);
5、思維活躍、有網(wǎng)感、抗壓能力高、具有一定的文案能力。
第8篇 跨境電商銷售崗位職責(zé)
跨境電商銷售 廈門聯(lián)合物流有限公司 廈門聯(lián)合物流有限公司,廈門聯(lián)合物流,聯(lián)合物流 職責(zé)描述:
主要崗位職責(zé):
1、主動開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績
2、必須完成基本的業(yè)績指標(biāo)
任職要求:
1、年齡范圍: 25-40,男女不限;
2、教育背景: 大專及以上學(xué)歷
3、技能技巧: 掌握基本的電腦技能
4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商物流市場,
5、性格開朗外向,擅長人際關(guān)系;良好溝通能力;積極樂觀。
員工待遇:
(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發(fā)展平臺
(2)各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)機(jī)會
(3)五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)
(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動
(5)5天7.5小時工作制,雙休+法定節(jié)假日
(6)其它各類福利(生日紀(jì)念、入職紀(jì)念等)
(7)彈性工作制
第9篇 跨境電商銷售專員崗位職責(zé)
shopee銷售專員 跨境電商 深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,公狼 職位描述
1.管理shopee賬號,根據(jù)自己的業(yè)績目標(biāo),制訂對應(yīng)的銷售計(jì)劃;
2.每天及時上架產(chǎn)品,并跟蹤銷售情況進(jìn)行在線產(chǎn)品的優(yōu)化;
3.每周/月形成銷售報(bào)表,并進(jìn)行相關(guān)總結(jié);
4.完成上級安排的其它方面的銷售工作
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-26周歲;
2、英語四級,有一定的讀寫能力,;
3、應(yīng)屆畢業(yè)實(shí)習(xí)生亦可,能承受一定的工作壓力。
第10篇 跨境電商銷售主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)amazon 美國站,歐洲站等平臺的日常操作及維護(hù);
2、學(xué)習(xí)和掌握跨國電子商務(wù)平臺的規(guī)則和政策,在平臺上進(jìn)行市場調(diào)查并分析市場容量、競爭對手實(shí)力、消費(fèi)者喜好等;
3、維護(hù)和優(yōu)化listing頁面,提升帳號及頁面質(zhì)量;
4、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷售情況與排名情況,及時做出相應(yīng)的調(diào)整,落實(shí)推廣計(jì)劃;
5、及時解決客戶的疑問,回復(fù)客戶郵件,妥善處理各種爭議糾紛,處理客戶售前咨詢、售后維護(hù)問題。
6.跨境電商部分的團(tuán)隊(duì)管理等,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
任職資格:
1. 有alie_press/ebay/amazon. 一年以上等相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 了解電子商務(wù)平臺營銷規(guī)則,熟悉外貿(mào)平臺各種營銷工具,對站內(nèi)推廣有獨(dú)到見解;
3. 具備良好的敬業(yè)精神、有激情、團(tuán)隊(duì)合作意識、忠誠度及執(zhí)行力。
第11篇 跨境支付業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
工作描述: 1.負(fù)責(zé)拓展跨境結(jié)算業(yè)務(wù); 2.負(fù)責(zé)組建跨境結(jié)算業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì); 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù); 4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場分析。
必備條件: 1.具有銷售業(yè)務(wù)和獨(dú)立承擔(dān)銷售業(yè)績的經(jīng)歷; 2.具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3.具有市場敏感度和靈活性。
優(yōu)先條件: 1.具有金融產(chǎn)品銷售經(jīng)歷; 2.具有旅游、留學(xué)、移民、海外置業(yè)、中小進(jìn)出口貿(mào)易等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者。
第12篇 跨境電子商務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):(1)主要負(fù)責(zé)客戶開發(fā),產(chǎn)品的上下架,制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃,維護(hù)及更新;
(2)選品:通過分析買家市場流行元素根據(jù)買家的需求選擇合適的商品款式;
(3)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種糾紛;
(4)接單:處理客戶的訂單,跟進(jìn)回復(fù),訂單進(jìn)度,維護(hù)客戶關(guān)系;
(5)整體協(xié)調(diào)店鋪的發(fā)展和方向。
任職要求:(1)有操作亞馬遜、速賣通、敦煌、ebay經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠獨(dú)立管理一個店鋪,保持店鋪的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展;沒有經(jīng)驗(yàn)者,但凡有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)即可;
(2)大學(xué)英語六級或?qū)I(yè)英語四級以上,能熟練書寫英文郵件,懂得發(fā)布產(chǎn)品信息以及關(guān)鍵詞設(shè)置知識;
(3)性格開朗,積極,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。
第13篇 跨境電商采購崗位職責(zé)
跨境電商采購 蓓體施黛 上海蓓體施黛日用品有限公司,蓓體時代,蓓體施黛 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)海外供應(yīng)商資源的開發(fā)與跟進(jìn),引進(jìn)符合要求的供應(yīng)商及產(chǎn)品;
2.通過線上與供應(yīng)商進(jìn)行洽談、議價(jià),完成產(chǎn)品招商采購工作;
3.負(fù)責(zé)供應(yīng)商信息庫及產(chǎn)品庫的管理維護(hù);
4.維護(hù)與供應(yīng)商良好的合作關(guān)系,挖掘供應(yīng)商好產(chǎn)品,持續(xù)開發(fā)新供應(yīng)商;
5.供應(yīng)商動態(tài)評估、新產(chǎn)品持續(xù)引進(jìn)入庫;
6.完成公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo)。
任職要求:
1.全日制統(tǒng)大專及以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)2-3年為佳;
2.樂觀開朗,機(jī)靈外向,具備良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
3.抗壓力強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和商業(yè)談判能力;
4.工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有解決問題的能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.有較好的英文溝通能力;
6.對外貿(mào)業(yè)務(wù)、采購流程有一定了解,有化妝品工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
