崗位職責(zé)是什么
跨境運營是一個專注于推動企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)跨越國界，實現(xiàn)全球市場拓展的關(guān)鍵角色。這個職位需要對國際市場動態(tài)、跨境電商平臺規(guī)則、物流配送、稅收政策及多語言溝通等方面有深入理解和實踐經(jīng)驗。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的跨境電商行業(yè)知識，熟悉各大電商平臺的操作流程和規(guī)則。
2. 熟練掌握至少一門外語，以進(jìn)行有效的國際商務(wù)溝通。
3. 對國際貿(mào)易法規(guī)、關(guān)稅政策及不同國家的消費習(xí)慣有深入了解。
4. 擁有數(shù)據(jù)分析能力，能通過銷售數(shù)據(jù)洞察市場趨勢和消費者行為。
5. 具備項目管理技能，能夠協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、物流、倉儲等資源。
6. 具備良好的談判技巧，能夠處理供應(yīng)商、合作伙伴和客戶的合作關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
跨境運營專員的工作日常涉及制定并執(zhí)行跨境銷售策略，包括產(chǎn)品定價、推廣計劃和市場定位。他們需要監(jiān)控競爭對手，調(diào)整銷售策略以保持市場競爭力。此外，他們還負(fù)責(zé)維護(hù)和優(yōu)化產(chǎn)品listing，確保信息準(zhǔn)確無誤，吸引潛在買家。在物流方面，他們需要協(xié)調(diào)發(fā)貨、清關(guān)和售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。他們還需與內(nèi)部團(tuán)隊緊密合作，如產(chǎn)品開發(fā)、營銷和財務(wù)部門，以實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究：持續(xù)關(guān)注國際市場的變化，分析競爭對手，尋找新的商業(yè)機會。
2. 產(chǎn)品上線與優(yōu)化：負(fù)責(zé)產(chǎn)品在跨境電商平臺的上線，編寫吸引人的產(chǎn)品描述，優(yōu)化關(guān)鍵詞，提升搜索排名。
3. 銷售分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)，評估市場反應(yīng)，調(diào)整銷售策略。
4. 關(guān)系管理：與海外供應(yīng)商、物流商建立并維護(hù)良好關(guān)系，確保供應(yīng)鏈暢通。
5. 客戶服務(wù)：處理跨境交易中的問題，如退貨、退款和投訴，提高客戶滿意度。
6. 促銷活動：策劃和執(zhí)行跨境電商平臺的促銷活動，提高品牌知名度和銷售額。
7. 法規(guī)遵守：確保所有跨境業(yè)務(wù)符合相關(guān)國家的法律法規(guī)，避免潛在風(fēng)險。
8. 團(tuán)隊協(xié)作：與內(nèi)部團(tuán)隊共享市場信息，共同推進(jìn)項目進(jìn)度，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
跨境運營專員是企業(yè)全球化戰(zhàn)略的重要執(zhí)行者，他們通過專業(yè)技能和敏銳洞察，幫助企業(yè)在全球市場上取得成功。
跨境運營崗位職責(zé)范文
第1篇 跨境運營崗位職責(zé)
電商運營總監(jiān)/經(jīng)理(進(jìn)口護(hù)膚品) 廣州市康麗企業(yè)品牌策劃有限公司 廣州市康麗企業(yè)品牌策劃有限公司,康麗 崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)、產(chǎn)品特點制定電商平臺具體策略及運營模式,電商平臺各項運營指標(biāo),年度、月度銷售目標(biāo),并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)各電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運用多種渠道帶領(lǐng)團(tuán)隊確保完成公司整體銷售目標(biāo);
3、定期對運營情況進(jìn)行跟蹤、評估、分析,并提交分析報告表,及時提出營銷、推廣改進(jìn)措施,給出切實可行的改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃及成本控制,通過有效的成本控制和營銷手段,提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴(kuò)大市場影響力,提高產(chǎn)品銷售額;
5、分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù),及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容;
6、負(fù)責(zé)組織和建立電商團(tuán)隊,并對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、考核、激勵、團(tuán)隊制度建設(shè)等各方面工作的安排。
任職要求:
1、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷,5年以上電子商務(wù)運營經(jīng)驗,2年以上跨境電商運營經(jīng)驗;
2、熟悉電子商務(wù)平臺(例如天貓、京東、網(wǎng)易考拉、跨境電商等)操作模式、管理規(guī)則和流程,具有實際銷售運營管理經(jīng)驗;
3、具有敏銳的商業(yè)和市場意識,分析業(yè)務(wù)及解決問題能力強,有出眾的數(shù)據(jù)分析能力和顧客洞察力、感知力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、良好的團(tuán)隊管理及建設(shè)、組織能力,擅于激勵與引導(dǎo)團(tuán)隊成員,結(jié)果導(dǎo)向,注重數(shù)據(jù)和量化;
5、責(zé)任心強、較強的上進(jìn)心、快速學(xué)習(xí)能力,愿意接受挑戰(zhàn),具有較強的抗壓能力;
第2篇 亞馬遜跨境運營崗位職責(zé)
跨境電商亞馬遜amazon運營 廣州拓必拓電子商務(wù)有限公司 廣州拓必拓電子商務(wù)有限公司,拓必拓,拓必拓 1. 協(xié)助自主品牌在北美,歐洲amazon等b2c電商平臺賬號的操作運營以及延伸的其他營銷業(yè)務(wù);
2. 協(xié)助完成b2c電商銷售市場調(diào)查、分析、制定銷售策略,達(dá)成公司銷售業(yè)績;
3. 協(xié)助團(tuán)隊完善店鋪各項政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報表,進(jìn)行銷售分析。
任職要求:
1. 對跨境電商有濃厚興趣;
2. 英語4以上,專業(yè)不限有大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
3. 良好的團(tuán)隊精神和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和親和力;
4. 工作主動,有責(zé)任心,有良好的管理能力,溝通能力,學(xué)習(xí)能力;
5 有條理性,開拓創(chuàng)新精神;
6.具有互聯(lián)網(wǎng)營銷思維。
第3篇 跨境運營專員崗位職責(zé)
跨境電商運營專員 武漢思邇電子商務(wù)有限公司 武漢思邇電子商務(wù)有限公司,思邇 職責(zé)描述:
(1)負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站、亞馬遜、ebay、wish、速賣通等跨境電商平臺的運營統(tǒng)籌,規(guī)范及優(yōu)化店鋪管理
(2)產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化及店鋪推廣
(3)根據(jù)銷售計劃,與團(tuán)隊協(xié)作完成銷售任務(wù)
(4)根據(jù)平臺交易規(guī)則、優(yōu)化產(chǎn)品
(5)定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、rma等,及時調(diào)整銷售策略
任職要求:
(1)大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
(2)一年以上跨境電商店鋪運營工作經(jīng)驗,熟練掌握跨境電商平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程
(3)英語四級以上,有良好的聽、說、讀、寫能力
(4)有團(tuán)隊合作精神,能承受壓力,有開拓創(chuàng)新精神
