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崗位職責(zé)是什么
店店長(zhǎng)，作為店鋪的核心管理者，是確保店面運(yùn)營(yíng)順暢、業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵角色。他們不僅負(fù)責(zé)日常的運(yùn)營(yíng)管理，還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)和戰(zhàn)略規(guī)劃等多方面的責(zé)任。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，推動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 熟悉零售業(yè)務(wù)流程，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳的洞察力。
3. 擁有良好的溝通技巧，能有效處理客戶(hù)關(guān)系，解決突發(fā)事件。
4. 能夠制定并執(zhí)行有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高店鋪的知名度和銷(xiāo)售額。
5. 具備財(cái)務(wù)管理能力，能合理控制成本，提高盈利水平。
崗位職責(zé)描述
店店長(zhǎng)的工作涉及店內(nèi)各個(gè)層面，他們的職責(zé)涵蓋了以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：
1. 團(tuán)隊(duì)管理：選拔、培訓(xùn)和指導(dǎo)店員，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度，以提供優(yōu)質(zhì)顧客體驗(yàn)。
2. 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控：監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)，包括商品陳列、庫(kù)存管理、收銀流程，確保店鋪運(yùn)作高效有序。
3. 客戶(hù)服務(wù)：處理顧客投訴，維護(hù)店鋪聲譽(yù)，通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系來(lái)增加回頭客。
4. 銷(xiāo)售策略：分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制定促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引新客戶(hù)并保留現(xiàn)有客戶(hù)。
5. 財(cái)務(wù)管控：編制預(yù)算，跟蹤開(kāi)支，定期報(bào)告財(cái)務(wù)狀況，確保店鋪經(jīng)濟(jì)健康。
6. 環(huán)境維護(hù)：保持店鋪清潔整潔，營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。
7. 合規(guī)運(yùn)營(yíng)：遵守公司政策及法律法規(guī)，確保店鋪合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
有哪些內(nèi)容
店店長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容包括但不限于：
1. 定期評(píng)估員工績(jī)效，提供反饋和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
2. 參與采購(gòu)決策，確保商品的多樣性與市場(chǎng)需求相匹配。
3. 協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通，如物流、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)，確?？绮块T(mén)合作順暢。
4. 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，調(diào)整策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5. 參與危機(jī)管理，處理突發(fā)情況，如設(shè)備故障、安全事故等。
6. 持續(xù)優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)流程，提升工作效率。
7. 參與年度預(yù)算規(guī)劃，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售趨勢(shì)，為未來(lái)做好準(zhǔn)備。
店店長(zhǎng)的角色需要在管理、服務(wù)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)等多個(gè)維度展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)智慧，他們的工作直接影響到店鋪的成功與否。他們需具備全面的視野，靈活應(yīng)變，始終致力于提升店鋪的整體表現(xiàn)。
店店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 奶茶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
奶茶店及店長(zhǎng) 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項(xiàng)目管理有限公司 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項(xiàng)目管理有限公司,亭湖區(qū)正匯 吾悅廣場(chǎng)店招聘奶茶店店員及店長(zhǎng)
第2篇 旗艦店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
天貓、京東旗艦店店長(zhǎng)/運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 北京詩(shī)顏國(guó)際貿(mào)易有限公司 北京詩(shī)顏國(guó)際貿(mào)易有限公司,詩(shī)顏 待遇: 業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬+業(yè)績(jī)分紅+上市公司股權(quán)
崗位職責(zé):
1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運(yùn)營(yíng)策略,形成店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計(jì)劃,完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)。
3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。
4、店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長(zhǎng)尾效應(yīng)的優(yōu)化。
5、有效管理美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、客服及倉(cāng)儲(chǔ)人員,確保每個(gè)環(huán)節(jié)滿(mǎn)足店鋪運(yùn)營(yíng)需求。
6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機(jī)會(huì),找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷(xiāo)存策略。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)(尤其是淘系)有較深刻認(rèn)識(shí),思維敏捷,思路清晰,有較強(qiáng)的線(xiàn)上生意感知能力。
2、3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),2年以上天貓運(yùn)營(yíng)及獨(dú)立帶店經(jīng)驗(yàn)。操作過(guò)年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)以上的店鋪者優(yōu)先。
3、精通淘系付費(fèi)推廣操作方式,熟悉店鋪促銷(xiāo)機(jī)制設(shè)置,匹配品牌資源做合理分配布局。
4、公司為納斯達(dá)克上市公司。有家居家紡、保健類(lèi)護(hù)具、母嬰、國(guó)際化妝品品牌操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 開(kāi)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
開(kāi)店運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)/店長(zhǎng)(蘇寧小店) 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)大區(qū)各個(gè)新店籌備,開(kāi)業(yè)促銷(xiāo),店長(zhǎng)及員工培訓(xùn),組員培訓(xùn),儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)
2.開(kāi)業(yè)整體流程進(jìn)行指導(dǎo)與支援
3.確保門(mén)店保質(zhì)保量按時(shí)開(kāi)業(yè)
4.與開(kāi)店經(jīng)理協(xié)力完成門(mén)店開(kāi)店任務(wù)
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷
2.有多年生鮮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),善于傳幫教,有組織,培訓(xùn)能力,自律,有單獨(dú)作戰(zhàn)能力
3.抗壓能力強(qiáng),能吃苦耐勞者優(yōu)先。
第4篇 衛(wèi)浴店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
智能衛(wèi)浴工廠(chǎng)店店長(zhǎng)/店長(zhǎng) 鄭州大合通商貿(mào)有限公司 鄭州大合通商貿(mào)有限公司,大合通 崗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施及完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
2、執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
6、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育及對(duì)店鋪員工有評(píng)估、任用、調(diào)整的權(quán)利。
任職描述:
1、具有2年以上中高端衛(wèi)浴行業(yè)專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉智能衛(wèi)浴零售終端相關(guān)店務(wù)知識(shí)和專(zhuān)賣(mài)店工作流程;
3、具有較好的溝能和協(xié)調(diào)能務(wù)、智能衛(wèi)浴銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)能力;
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)能力及管理能力;
5、熟練操作計(jì)算機(jī).
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第5篇 工廠(chǎng)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
工廠(chǎng)店店長(zhǎng) 鄭州大合通商貿(mào)有限公司 鄭州大合通商貿(mào)有限公司,大合通 崗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施及完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
2、執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
6、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育及對(duì)店鋪員工有評(píng)估、任用、調(diào)整的權(quán)利。
任職描述:
1、具有2年以上中高端衛(wèi)浴行業(yè)專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉智能衛(wèi)浴零售終端相關(guān)店務(wù)知識(shí)和專(zhuān)賣(mài)店工作流程;
3、具有較好的溝能和協(xié)調(diào)能務(wù)、智能衛(wèi)浴銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)能力;
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)能力及管理能力;
5、熟練操作計(jì)算機(jī).
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第6篇 微店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
微店店長(zhǎng) 北京特朗思信息技術(shù)服務(wù)有限公司 北京特朗思信息技術(shù)服務(wù)有限公司,特朗思 - 至少2年知名品牌店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),家電運(yùn)營(yíng)背景優(yōu)先考慮
- 優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部流程,話(huà)術(shù),積極達(dá)成客戶(hù)方每月給予的銷(xiāo)售目標(biāo)
- 做好日常團(tuán)隊(duì)/人員管理,確保現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定,達(dá)成kpi指標(biāo)
- 定期和客戶(hù)方溝通,積極提出優(yōu)化方案和改善意見(jiàn)來(lái)幫助品牌提升微店關(guān)注度,服務(wù)水平
- 有較強(qiáng)的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)各部門(mén)資源幫助用戶(hù)盡快解決問(wèn)題
- 有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和抗壓能力
第7篇 儲(chǔ)備門(mén)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
連鎖門(mén)店管理/儲(chǔ)備店長(zhǎng)/儲(chǔ)備干部 風(fēng)云投資 南京風(fēng)云投資管理有限公司,南京風(fēng)云投資,風(fēng)云投資 【崗位職責(zé)】
① 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店的日常管理工作,召開(kāi)每日工作會(huì)議,合理安排各崗位日常工作;
② 負(fù)責(zé)顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與形象;
③ 根據(jù)門(mén)店工作要求,制定工作計(jì)劃與實(shí)施方案,并負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;
④ 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的填報(bào)各類(lèi)報(bào)表及材料,建檔保存,做好運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析及輪班交接;
⑤ 檢查、維護(hù)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)安全、規(guī)范使用;
⑥ 負(fù)責(zé)門(mén)店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng);
⑦ 店長(zhǎng)安排的其他工作。
【任職要求】
① 28歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
② 有連鎖餐飲/零售/娛樂(lè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
③ 具備較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力;
④ 身體健康,責(zé)任心強(qiáng),樂(lè)于從事大型連鎖動(dòng)漫電玩業(yè)。
【職業(yè)發(fā)展】
運(yùn)營(yíng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-店長(zhǎng)
第8篇 甜品店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
甜品店店長(zhǎng) 杜佰瑞 上海銀蕨貿(mào)易有限公司,杜伯瑞,杜佰瑞,銀蕨貿(mào)易,上海銀蕨 1、管理店鋪日常事宜;
2、報(bào)表制作,供應(yīng)商訂貨,員工培訓(xùn),各種規(guī)章制度的執(zhí)行;
3、對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理;
4、負(fù)責(zé)檢查核實(shí)店內(nèi)進(jìn)貨票據(jù)、庫(kù)存情況及營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成度。
第9篇 餐飲店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
餐飲店店長(zhǎng) 上海醬小七品牌管理有限公司 上海醬小七品牌管理有限公司,醬小七 崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、全面執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、全面負(fù)責(zé)門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4、負(fù)責(zé)門(mén)店人員發(fā)展、營(yíng)業(yè)額提升、利潤(rùn)把控等;
5、負(fù)責(zé)門(mén)店的安全與保全工作;
6、妥善處理門(mén)店的顧客投訴和工作中的各種突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店員工的招募與培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、初中及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、兩年以上餐飲店長(zhǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和壓力。
第10篇 高端店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
店長(zhǎng)/駐店督導(dǎo) (高端女鞋) 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,老皮匠 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場(chǎng)的全面管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司銷(xiāo)售目標(biāo);
2、做好vip維護(hù)與開(kāi)發(fā)工作,了解顧客的需求,對(duì)顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)顧客成交;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等管理工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷,有2年以上店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、有銷(xiāo)售女鞋或高檔女裝工作3年以上經(jīng)驗(yàn),敢于挑戰(zhàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),有付出與大愛(ài)精神、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),集體利益至上;
4,性格外向,開(kāi)朗活潑,口齒伶俐;
5、年齡18-35歲,身體健康。
第11篇 溫州店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
fila奧萊-溫州大西洋二店店長(zhǎng) 斐樂(lè)服飾有限公司關(guān)聯(lián)公司 斐樂(lè)服飾有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責(zé)描述:
1.帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
2.店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3.賣(mài)場(chǎng)的形象管理及維護(hù)。
4.建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。
5.平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系,建立良好的溝通環(huán)境。
任職要求:
1.兩年以上的零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。
2.18-37歲,形象氣質(zhì)佳。
3.誠(chéng)實(shí)、吃苦耐勞、有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)。
4.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的服務(wù)意識(shí)。
第12篇 直營(yíng)門(mén)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
汽車(chē)直營(yíng)門(mén)店店長(zhǎng) 廣州廣汽租賃有限公司 廣州廣汽租賃有限公司,廣汽 工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)整個(gè)店面的管理,人員管理及店面整潔;
2. 完成公司下達(dá)所轄區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛業(yè)務(wù)任務(wù)量指標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)展車(chē)的進(jìn)銷(xiāo)存管理,以及協(xié)助開(kāi)拓所轄區(qū)域內(nèi)的sp合作商;
4. 協(xié)助資產(chǎn)部門(mén)參與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置,包括配合逾期租金催收、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置等;
5. 積極完成公司交付的其他工作。
任職資格:
1.學(xué)歷要求:最低: 專(zhuān)科 ;
2.工作經(jīng)驗(yàn):2年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有從事銷(xiāo)售主管或金融主管的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3.工作技能:
★有廣汽品牌店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
★有客戶(hù)資源者優(yōu)先;
★有駕照、熟練駕駛者優(yōu)先;
★熟悉銷(xiāo)售、售后各環(huán)節(jié)的控制;
★具有較強(qiáng)的溝通、談判能力,能夠通過(guò)全面的客戶(hù)關(guān)系管理,培養(yǎng)、建立合作伙伴的業(yè)務(wù)能力及忠誠(chéng)度;
★具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),自我管理能力;
★熟練運(yùn)用office辦公軟件;
★思維敏銳,具備良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力;
★擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理;具備良好的控制、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;
★具有良好的職業(yè)操守,強(qiáng)烈的責(zé)任心,具開(kāi)拓進(jìn)取精神,能承受工作壓力;
4.其它:有較強(qiáng)的溝通影響能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力和抗壓能力。
第13篇 奢侈品店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
奢侈品店店長(zhǎng) 日上免稅行(中國(guó))有限公司 日上免稅行(中國(guó))有限公司,日上免稅行,日上免稅行 職責(zé)描述:
銷(xiāo)售工作:
·有效協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、收銀和理貨人員的高效協(xié)作,達(dá)成店面整體銷(xiāo)售目標(biāo)
·充分調(diào)動(dòng)可用資源落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)方案,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展輔助銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成
客戶(hù)服務(wù):
·通過(guò)人、貨、場(chǎng)的管控,營(yíng)造良好的店面氛圍,為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù),保障客戶(hù)滿(mǎn)意度
·對(duì)突發(fā)事件及時(shí)響應(yīng)并解決,避免服務(wù)性客訴的產(chǎn)生
·通過(guò)得體的自身形象及高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,維護(hù)公司及品牌形象
·維持與客戶(hù)的長(zhǎng)期良好關(guān)系,體現(xiàn)品牌精神,及時(shí)收集并反饋客戶(hù)需求及意見(jiàn),加深客戶(hù)粘性
·通過(guò)分析客戶(hù)反饋和跟進(jìn)服務(wù)來(lái)管理客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
員工發(fā)展:
·關(guān)注員工專(zhuān)業(yè)及技能水平,了解員工發(fā)展需求,通過(guò)輔導(dǎo)帶教等工作的開(kāi)展,提高店面員工的整體能力水平及服務(wù)水準(zhǔn)
店鋪日常運(yùn)營(yíng):
·根據(jù)航站樓銷(xiāo)售實(shí)際狀況,合理匹配人員排班、店面人員分布
·通過(guò)店面合理庫(kù)存的管理,保障店面商品的良性供給
·根據(jù)店面運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)要求,對(duì)人、貨、場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行進(jìn)行檢查與持續(xù)改善
·嚴(yán)格按照公司及機(jī)場(chǎng)的相關(guān)管理要求開(kāi)展工作
其他:
·完成公司交辦的其他工作
任職要求:
·五年及以上工作經(jīng)驗(yàn),三年及以上奢侈品零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
·專(zhuān)科及以上學(xué)歷,良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)
·男女不限,形象氣質(zhì)佳,男170cm以上,女160cm以上
·優(yōu)秀的組織能力和溝通技能
·具備團(tuán)隊(duì)合作精神,樂(lè)于分享,具有一定的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)力
第14篇 連鎖門(mén)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
連鎖門(mén)店管理/儲(chǔ)備店長(zhǎng)/儲(chǔ)備干部 風(fēng)云投資 南京風(fēng)云投資管理有限公司,南京風(fēng)云投資,風(fēng)云投資 【崗位職責(zé)】
① 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店的日常管理工作,召開(kāi)每日工作會(huì)議,合理安排各崗位日常工作;
② 負(fù)責(zé)顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與形象;
③ 根據(jù)門(mén)店工作要求,制定工作計(jì)劃與實(shí)施方案,并負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;
④ 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的填報(bào)各類(lèi)報(bào)表及材料,建檔保存,做好運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析及輪班交接;
⑤ 檢查、維護(hù)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)安全、規(guī)范使用;
⑥ 負(fù)責(zé)門(mén)店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng);
⑦ 店長(zhǎng)安排的其他工作。
【任職要求】
① 28歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
② 有連鎖餐飲/零售/娛樂(lè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
③ 具備較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力;
④ 身體健康,責(zé)任心強(qiáng),樂(lè)于從事大型連鎖動(dòng)漫電玩業(yè)。
【職業(yè)發(fā)展】
運(yùn)營(yíng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-店長(zhǎng)
第15篇 快捷酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
快捷酒店店長(zhǎng) 重慶升偉房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 重慶升偉房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,升偉 崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)考核的各項(xiàng)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及監(jiān)督下屬按諾言標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,為諾言培養(yǎng)合格的管理型人才;
3、定期巡視旅館總臺(tái)、客房、公眾場(chǎng)所、后勤區(qū)域及各崗位工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
4、做好酒店人力資源規(guī)劃,負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、招聘工作,定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿(mǎn)意度。
任職資格:
1、愛(ài)崗敬業(yè),注重工作結(jié)果,有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
2、誠(chéng)信、正直,有親和力;。
3、出色的溝通能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
第16篇 眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
眼鏡店店長(zhǎng) 上海馬夫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海馬夫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,馬夫眼鏡,馬夫眼鏡直配網(wǎng),馬夫科技,馬夫 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)區(qū)域合伙人團(tuán)隊(duì)的搭建;
2.負(fù)責(zé)區(qū)域門(mén)店的日常管理;
3.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展,經(jīng)營(yíng)社區(qū)快閃店、企業(yè)快閃店和客廳快閃店;
4.與顧客建立牢固的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)他們的個(gè)人需求,并提供合理的建議;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息收集整理和反饋;
6.尋找挖掘客戶(hù)資源,完成每月目標(biāo)計(jì)劃;
7.能協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標(biāo);
8.能獨(dú)立解決售后問(wèn)題。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,較好的溝通、談判技巧、誠(chéng)實(shí)勤奮;
3.能夠負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的銷(xiāo)售、客戶(hù)開(kāi)發(fā)及良好的客戶(hù)解答能力;
4.具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí),善于挖掘客戶(hù)需求;
5.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力,工作積極主動(dòng),能承受一定工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6.有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展、零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)眼鏡行業(yè)者優(yōu)先。
7.工作態(tài)度積極樂(lè)觀;
8.善于溝通,有良好的服務(wù)理念及團(tuán)隊(duì)合作能力。
第17篇 京東店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)/主管/總監(jiān)/經(jīng)理(天貓京東店) 香港盛時(shí)國(guó)際集團(tuán)有限公司 香港盛時(shí)國(guó)際集團(tuán)有限公司,盛時(shí) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),活動(dòng)策劃,申報(bào),管理、維護(hù)。
2、店鋪上新、日常運(yùn)營(yíng)報(bào)表、周計(jì)劃、月計(jì)劃。
3、提高店鋪點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,完成公司制定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),熱銷(xiāo)產(chǎn)品走勢(shì),直通車(chē)關(guān)鍵詞提取,提高店鋪流量,訪(fǎng)客,轉(zhuǎn)化率等。
5、協(xié)助美工對(duì)所有的產(chǎn)品頁(yè)面和,描述的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。
任職資格:
1、本科學(xué)歷以上,三年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn),對(duì)天貓網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)工作有較深的認(rèn)識(shí),能夠通過(guò)天貓的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理。(有銷(xiāo)售手表優(yōu)先考慮)
2、熟悉天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣、天貓網(wǎng)站廣告資源。
3、熟悉淘寶或天貓的各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,能夠熟練運(yùn)用包括淘寶客、外網(wǎng)seo推廣在內(nèi)的各種天貓營(yíng)銷(xiāo)工具。
4、熟悉天貓商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則,對(duì)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力。
5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能完成分析報(bào)表并提供改良建議,有爆款操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
類(lèi)目:石英和機(jī)械手表
定位:中端
人群:年輕化
競(jìng)爭(zhēng)品牌:斯沃琪、卡西歐
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):品牌優(yōu)勢(shì)、工藝優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)
公司福利:
1、入職繳納社會(huì)保險(xiǎn);
2、轉(zhuǎn)正后根據(jù)個(gè)人需求申請(qǐng)繳納住房公積金;
3、公司小零食隨便吃;
4、不定期舉辦各種團(tuán)建活動(dòng);
5、除基本工資外,公司每月凈利潤(rùn)的20%分發(fā)給全體員工。
第18篇 化妝品店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
無(wú)錫進(jìn)口化妝品集合店店長(zhǎng)/經(jīng)理 蓓體施黛 上海蓓體施黛日用品有限公司,蓓體時(shí)代,蓓體施黛 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng),確保店鋪處于良好的運(yùn)作狀態(tài);
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)作管理,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執(zhí)行等問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作改進(jìn),并跟進(jìn)到位。
3、負(fù)責(zé)門(mén)店會(huì)員、內(nèi)勤、排班及值班管理的正常運(yùn)作。
4、及時(shí)提供競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng),分析門(mén)店銷(xiāo)售情況,關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)銷(xiāo)售的影響,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)樓管、超市方面的日常溝通,建立良好的客情關(guān)系。
6、組織定期盤(pán)點(diǎn),以確保門(mén)店庫(kù)存的準(zhǔn)確性和貨品的有效性,并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
7、做好門(mén)店的訓(xùn)練管理,負(fù)責(zé)門(mén)店員工的招聘、培訓(xùn)和考核。
8、了解專(zhuān)柜員工現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售狀態(tài),并及時(shí)進(jìn)行的教導(dǎo)和培訓(xùn),幫助提高其個(gè)人能力。
9、遵守公司的規(guī)章制度,有效貫徹公司的各項(xiàng)政策,在規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)專(zhuān)柜人員有獎(jiǎng)罰權(quán)。
10、向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告。
任職要求:
1、30歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,電腦操作熟練,形象氣質(zhì)佳;
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面,技術(shù)手法過(guò)硬,具體一定的店內(nèi)培訓(xùn)能力;掌握員工管理技巧;
3、具備良好的溝通、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng),辦事果斷、有魄力,能承受較大的工作壓力;
4、熟悉百貨公司、賣(mài)場(chǎng)日常管理。
第19篇 藥店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
藥店店長(zhǎng) 湖南津湘藥業(yè)有限公司 湖南津湘藥業(yè)有限公司,津湘 崗位職責(zé):
1、根據(jù)總部制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計(jì)劃,督促各崗位人員完成目標(biāo)任務(wù),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)門(mén)店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績(jī)效考核、員工培訓(xùn)等;
3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。
第20篇 實(shí)體店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
婚紗禮服旗艦店店長(zhǎng)(實(shí)體店-北京) 美團(tuán)點(diǎn)評(píng) 北京三快在線(xiàn)科技有限公司,三快在線(xiàn),大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評(píng),三快在線(xiàn) 職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)管理,包括線(xiàn)下體驗(yàn)客戶(hù)接待,及線(xiàn)上客戶(hù)咨詢(xún);
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域整體市場(chǎng)工作計(jì)劃制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌知名度和認(rèn)同度;
3.制定所轄區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司既定的銷(xiāo)售目標(biāo),并貫徹執(zhí)行推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;
4. 部門(mén)日常管理工作,確保部門(mén)系統(tǒng)有序運(yùn)行;
5. 婚尚行業(yè)渠道合作維護(hù),媒體日常維護(hù);
6. 帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作并完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職要求:
1.具有豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力和策劃能力;
2. 3-5年服裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),婚紗、高定工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.有3-5年的服裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.從事過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,執(zhí)行能力和培訓(xùn)能力。
