售后技術(shù)支持崗位職責(zé)匯編(20篇)

崗位職責(zé)是什么

售后技術(shù)支持是一個關(guān)鍵的職能角色，主要負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的后續(xù)支持，解決他們在使用過程中遇到的問題，確?？蛻魸M意度和產(chǎn)品/服務(wù)的有效運(yùn)行。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的技術(shù)知識，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)作機(jī)制。

2. 優(yōu)秀的溝通技巧，能夠以清晰、易懂的方式解釋復(fù)雜的技術(shù)問題。

3. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識，始終以客戶為中心，迅速響應(yīng)客戶需求。

4. 能夠獨(dú)立分析問題，制定解決方案，并具備良好的問題解決能力。

5. 適應(yīng)性強(qiáng)，能在壓力下工作，處理突發(fā)事件并保持冷靜。

6. 持續(xù)學(xué)習(xí)，跟蹤技術(shù)發(fā)展動態(tài)，提升個人專業(yè)能力。

崗位職責(zé)描述

售后技術(shù)支持的工作涵蓋了從問題接收、診斷到解決的全過程。他們不僅是技術(shù)專家，也是客戶服務(wù)的代表，通過電話、郵件、在線聊天等多種渠道與客戶互動，確保問題得到及時解決。

有哪些內(nèi)容

1. 問題記錄與分析：詳細(xì)記錄客戶反饋的問題，進(jìn)行初步分析，確定問題的性質(zhì)和可能的原因。

2. 故障排查：利用技術(shù)手段，如遠(yuǎn)程訪問、日志檢查等，定位問題所在，進(jìn)行故障排除。

3. 解決方案提供：為客戶提供清晰的解決方案，包括步驟說明、操作指南等，確?？蛻裟芾斫夂蛨?zhí)行。

4. 協(xié)調(diào)資源：當(dāng)問題超出個人解決范圍時，協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，如開發(fā)、工程等部門，共同解決問題。

5. 客戶溝通：保持與客戶的良好溝通，定期跟進(jìn)問題解決進(jìn)度，確?？蛻魸M意。

6. 知識庫更新：將解決的問題和經(jīng)驗(yàn)整理成文檔，更新到知識庫，供團(tuán)隊(duì)內(nèi)部學(xué)習(xí)和客戶參考。

7. 性能監(jiān)控：監(jiān)控產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)行情況，預(yù)防可能出現(xiàn)的問題，提高服務(wù)質(zhì)量。

8. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：為客戶提供必要的培訓(xùn)，幫助他們更好地理解和使用產(chǎn)品或服務(wù)。

9. 反饋收集與改進(jìn)：收集客戶反饋，為產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)提供建議，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升。

總結(jié)售后技術(shù)支持的職責(zé)，就是確?？蛻粼谑褂卯a(chǎn)品或服務(wù)時得到及時、有效的支持，通過專業(yè)的技術(shù)能力和卓越的服務(wù)態(tài)度，提升客戶體驗(yàn)，維護(hù)公司的品牌形象。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)范文

第1篇 售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持經(jīng)理 百歐森 深圳市百歐森環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?百歐森,百歐森 1、本科學(xué)歷;

2、5年以上技術(shù)支持及售后服務(wù)管理經(jīng)理,有工程類項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、善于與人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于挖掘客戶需求;

4、熟練使用word、e_cel、cad等辦公軟件;

5、熟悉暖通、軌道交通設(shè)備者佳;

6、誠實(shí)守信,勤奮刻苦,有團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力。

第2篇 售后技術(shù)支持工程崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持工程師 北京捷通華聲科技股份有限公司 北京捷通投資有限責(zé)任公司,北京捷通華聲科技股份有限公司,華聲,捷通,捷通華聲,捷通 1.負(fù)責(zé)公司人工智能平臺、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調(diào)測、維護(hù)等售后支持工作;

2.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和產(chǎn)品的現(xiàn)場演示及其點(diǎn)對點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)答,完成產(chǎn)品的現(xiàn)場演示;

3.負(fù)責(zé)維護(hù)、更新、編寫平臺或系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持手冊、系統(tǒng)部署文檔;

4.負(fù)責(zé)配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發(fā)。

任職資格:

1.學(xué)歷要求:

-統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗(yàn):

-具有1年或電信級或大并發(fā)高可用性大型軟件項(xiàng)目的管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

-熟練掌握linu_/uni_/ai_ 主流操作系統(tǒng)的應(yīng)用與配置,同時具備較強(qiáng)的操作系統(tǒng)日志分析問題與解決能力;

-熟悉java中間件(tomcat、was、weblogic)和數(shù)據(jù)庫(mysql、oracle、db2)任意一種優(yōu)先;

3.能力要求:

-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;

-具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能有效協(xié)調(diào)各種資源;

-具備團(tuán)隊(duì)合作意識,能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

4.優(yōu)先考慮:

-熟悉c++編程或java編程(c++優(yōu)先)者優(yōu)先;

-具有人工智能行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第3篇 汽車售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

知名高端汽車品牌technical support 售后技術(shù)支持工程師 dekra greater china,dekra大中華區(qū) 德凱達(dá)企業(yè)管理(上海)有限公司,dekra greater china,dekra大中華區(qū),德凱達(dá) main responsibility:

- remote technical support over hotline service and on-site technical support

- remote failure diagnosing process reconstruction together with dealer technician

- failure analysis on the vehicle quality problems.

- communication with the dealers on the best practical solving method. maintaining and repairing suggestion on the vehicle technology.

- information collection, analysis and reporting as per the oem customer requirements. interface of the vehicle technical issues to the parties inside and outside.

requirement/basic qualifications:

- be very familiar with the vehicle failure analysis in the after sales area.

- solid automotive industry e_perience in after sales at oem or its dealers, repairing and failure analysis e_perience is preferred.

- solid e_perience in the field of e/e, or multimedia (dvd, navigation), or interior/e_terior, or chassis/engine/transmission.

- strong communication capability.

- fluent in written and verbal english skill.

- integrity, team spirit, customer orientation, entrepreneurship, responsibility for safety

第4篇 售后技術(shù)支持專員崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持專員 依圖 上海依圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,依圖,依圖科技,依圖網(wǎng)絡(luò),依圖 職責(zé)描述:

1、作為客戶和售后部門間的唯一接口,通過電話和郵件以專業(yè)的方式處理受理客戶的技術(shù)問題

2、根據(jù)產(chǎn)品手冊,調(diào)試手冊,知識庫等,提供首次技術(shù)解決方案

3、依據(jù)需要,收集問題相關(guān)的所有情報,并升級至產(chǎn)品二線技術(shù)支持

4、觀察和追蹤升級后的技術(shù)問題,定期反饋實(shí)際進(jìn)展給客戶,并積極配合二線技術(shù)支持工作

5、對于自己處理的技術(shù)問題完全負(fù)責(zé)并有條理的進(jìn)行管理

6、持續(xù)學(xué)習(xí)提高產(chǎn)品相關(guān)知識和技能,用以協(xié)助客戶的首次技術(shù)解決方案

任職要求:

1、至少會一種編程語言 例如,c/c++/java/python

2、電子或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷, it相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)至2年以上,目前從事技術(shù)支持中心相關(guān)工作者更佳

3、具有it和信息化方面的基本知識

4、熟悉linu_平臺。例如,ubuntu,centos,suse

5、了解軟件產(chǎn)品,有人工智能平臺/智能圖像等系統(tǒng)的應(yīng)用調(diào)試經(jīng)驗(yàn)更優(yōu)

6、熱愛售后服務(wù)行業(yè),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作熱情,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力

7、渴望學(xué)些新技術(shù),善于學(xué)習(xí)和分析解決問題,工作責(zé)任心強(qiáng),具有用戶服務(wù)思維

8、流利的中文和英語讀寫能力 英語需cet4及以上

第5篇 售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持 北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司 北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司,udesk,沃豐時代,沃豐 1、負(fù)責(zé)udesk智能客服系統(tǒng)的售后技術(shù)支持工作,幫助客戶更好的使用udesk產(chǎn)品,處理客戶在使用中遇到的問題。

2、了解客戶的業(yè)務(wù)場景,溝通客戶的需求,推動產(chǎn)品改進(jìn)。

3、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。

4、技術(shù)支持faq、知識庫的更新維護(hù)。

基本要求:

1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

2、有責(zé)任心,有親和力,溝通能力強(qiáng),有服務(wù)意識。

3、良好團(tuán)隊(duì)合作精神、善于自我驅(qū)動。

4、對ai、云計(jì)算、saas等軟件技術(shù)感興趣,且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

5、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識、api調(diào)試等方面的技術(shù)知識者優(yōu)先考慮。

第6篇 售前售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持 北京信安世紀(jì)科技股份有限公司 北京信安世紀(jì)科技股份有限公司,信安世紀(jì),信安 崗位職責(zé):

1、對公司相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)施、維護(hù)等技術(shù)支持;

2、為客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)及安全解決方案介紹;

3、向公司匯報項(xiàng)目實(shí)施維護(hù)情況

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷

2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識;

3、對linu_操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫有一定了解

4、對交換路由、防火墻、vpn、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

5、熟悉pki體系,有pki產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

6、有良好的客戶溝通、方案編寫、ppt演講

能力,并有招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

第7篇 售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持主管 萬魔聲學(xué) 萬魔聲學(xué)科技有限公司,1more,萬魔聲學(xué),萬魔 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)公司rma售后退換貨判定及處理;

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)各ems工廠退換貨處理進(jìn)度,并按要求定期進(jìn)行補(bǔ)貨,保證售后訂單準(zhǔn)時結(jié)案;

3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測試;

4.維護(hù)客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項(xiàng)日常事務(wù)。

任職要求:

1.有耳機(jī)音響產(chǎn)品售后,測試以及rma處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(學(xué)歷可放寬);

2.熟練掌握 office 辦公軟件,有一定英語基礎(chǔ);

3.頭腦靈活,做事認(rèn)真,有責(zé)任心,善于交際。

第8篇 國際售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

1、與國際客戶相關(guān)的技術(shù)工程師和技術(shù)決策者建立長期技術(shù)聯(lián)系。

2、從項(xiàng)目預(yù)設(shè)計(jì)階段到整個項(xiàng)目完成,為國際客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持。

崗位要求:

1、電子、電氣、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、有軌道交通變流器設(shè)計(jì)或相關(guān)行業(yè)技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、英語六級或以上,英語聽說讀寫流利;

4、思維開拓,能夠傾聽分享,有創(chuàng)造力,工作主動積極。

第9篇 機(jī)械售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,××專業(yè);

2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、待人誠實(shí)可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強(qiáng);

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

第10篇 醫(yī)療售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持(醫(yī)療器械) 奧林巴斯(北京)銷售服務(wù)有限公司 奧林巴斯(北京)銷售服務(wù)有限公司,奧林巴斯 工作內(nèi)容:

1、售后客戶關(guān)系的維護(hù),產(chǎn)品試用、新品裝機(jī);

2、售后上門點(diǎn)檢、故障判斷及簡單維修等現(xiàn)場服務(wù);

3、售后手術(shù)跟臺等技術(shù)支持;

4、故障預(yù)防培訓(xùn)的組織及實(shí)施;

5、保修合同推廣、維修欠款回收等業(yè)務(wù)。

職位條件:

1、機(jī)械類或有售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng);

3、性格開朗,具備良好的交流溝通能力;

4、熟練操作office辦公系統(tǒng)。

第11篇 電氣售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

電氣工程師售前售后技術(shù)支持 上海奧茵紳機(jī)電科技有限公司 上海奧茵紳機(jī)電科技有限公司,奧茵紳 工作職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)伺服電機(jī)售后服務(wù),現(xiàn)場調(diào)試

2、 負(fù)責(zé)基于運(yùn)動控制器或者plc運(yùn)動控制非標(biāo)項(xiàng)目

職位要求:

1. 熟悉知名品牌plc或者運(yùn)動控制器編程,熟悉伺服參數(shù)設(shè)置和使用;

2. 熟悉cad/eplan 制圖,根據(jù)電氣控制要求設(shè)計(jì)電氣原理圖;

3. 熟悉vb/c語言

4. 熟悉氣缸和電磁閥工作原理和使用,熟悉接近傳感器、光電傳感器、磁性傳感器等器件的使用;

任職資格:

1. 大專及以上學(xué)歷,電氣自動化,電氣或相關(guān)專業(yè)

2. 兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),從事過自動化行業(yè)優(yōu)先

3.好學(xué)上進(jìn), 嚴(yán)謹(jǐn)正派, 工作積極主動, 具有較強(qiáng)的責(zé)任心

4. 良好的溝通能力,注重整體利益, 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.

第12篇 設(shè)備售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

非標(biāo)自動化設(shè)備售后技術(shù)支持工程師(蕪湖) 德派 德派裝配自動化技術(shù)(蘇州)有限公司,德派,德派裝配 具體要求: 1, 有非標(biāo)自動化設(shè)備的裝配,調(diào)試和維修經(jīng)驗(yàn);看懂氣路圖; 2, 有非標(biāo)電氣元器件的使用與設(shè)置經(jīng)驗(yàn);看懂電氣圖(有西門子plc接線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先); 3, 大專以上學(xué)歷,機(jī)電或機(jī)械設(shè)備專業(yè); 4, 有較強(qiáng)的技術(shù)溝通能力和優(yōu)秀的服務(wù)意識; 5, 善于學(xué)習(xí),能適應(yīng)出差,有駕照者優(yōu)先; 職責(zé)描述: 1, 產(chǎn)品導(dǎo)入階段時的客戶現(xiàn)場技術(shù)支持及維護(hù); 2, 故障分析與檢查,診斷,檢測和維修; 3, 為客戶提供技術(shù)培訓(xùn); 4, 客戶拜訪以及積極進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品銷售;

第13篇 網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)工程師(售后技術(shù)支持)(000723) 360企業(yè)安全 北京奇安信科技有限公司,360天擎,奇安信 崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的售前測試,售中實(shí)施,以及售后運(yùn)維。

具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,了解路由器、交換機(jī)的一般應(yīng)用場景和基礎(chǔ)實(shí)施和排錯能力。

能夠完成網(wǎng)關(guān)類產(chǎn)品的實(shí)施類工作,如:防火墻、網(wǎng)閘、網(wǎng)關(guān);能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層面的問題排查。

具備桌面或服務(wù)器系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識,能夠完成系統(tǒng)安裝,并能夠在原廠指導(dǎo)或自行查找資料的情況,解決一般應(yīng)用類問題。

了解終端殺毒和終端管控的一般知識,能夠獨(dú)立完成應(yīng)用軟件的安裝、升級。

學(xué)習(xí)公司新產(chǎn)品,理解和掌握公司相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)施技巧和基本排查問題的能力。

了解關(guān)聯(lián)性友商的產(chǎn)品,能夠在客戶允許的情況下,協(xié)助客戶查找問題,并給出解決建議。

任職資格:

本科及以上學(xué)歷。

英文4級或6級以上。

認(rèn)證要求:

具備相關(guān)職業(yè)認(rèn)證證書的優(yōu)先考慮

網(wǎng)絡(luò)相關(guān)認(rèn)證,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。

系統(tǒng)認(rèn)證,如紅帽linu_相關(guān)認(rèn)證,或,微軟相關(guān)認(rèn)證

第14篇 存儲售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司hpc高性能服務(wù)器、分布式存儲系統(tǒng)、存儲軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件的售前售后技術(shù)支持;

2、理解分析客戶商業(yè)需求,策劃it方案并向客戶提供有價值的專業(yè)解決方案建議;

3、熟悉客戶的技術(shù)環(huán)境,保證策劃的專業(yè)方案能滿足客戶需求并能付諸實(shí)施;

4、協(xié)助銷售部門完成項(xiàng)目技術(shù)支持:包括技術(shù)交流、方案撰寫和招標(biāo)答疑、部署實(shí)施等內(nèi)容;

5、定期更新產(chǎn)品以及技術(shù)知識儲備,根據(jù)需求完成競爭分析和技術(shù)文檔的撰寫;

6、為渠道合作伙伴或用戶進(jìn)行培訓(xùn),能完成產(chǎn)品展會和技術(shù)研討會的支持協(xié)助;

職位要求:

1、本科以上學(xué)歷(電子、通信和計(jì)算機(jī)類優(yōu)先);

2、有五年或以上存儲及相關(guān)產(chǎn)品支持經(jīng)驗(yàn),掌握存儲基本理論和主要技術(shù);

3、精通windows和linu_/uni_操作系統(tǒng)安裝和配置;

4、熟悉主流服務(wù)器和存儲廠商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutani_等)產(chǎn)品及san/nas解決方案;

5、了解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)統(tǒng)一解決方案(網(wǎng)絡(luò)/存儲/主機(jī)/虛擬化);

6、較強(qiáng)的文字組織能力,可獨(dú)立完成項(xiàng)目建議書、工程實(shí)施方案等技術(shù)文檔的編制;

7、良好的溝通技巧和項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力;

8、良好的自我調(diào)節(jié)能力,富有責(zé)任心,可適應(yīng)出差。

第15篇 產(chǎn)品售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實(shí)驗(yàn);

3、配合銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動;

4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶的開拓與維護(hù)工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

第16篇 產(chǎn)品售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實(shí)驗(yàn);

3、配合銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動;

4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶的開拓與維護(hù)工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

第17篇 產(chǎn)品售前售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實(shí)驗(yàn);

3、配合銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動;

4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶的開拓與維護(hù)工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

第18篇 售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持主管/經(jīng)理 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理,制定服務(wù)規(guī)范;

2. 負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計(jì);

3. 負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實(shí)施;

4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求管理。

任職要求:

1. 本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;

2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;

4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。

第19篇 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持主管/經(jīng)理 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理,制定服務(wù)規(guī)范;

2. 負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計(jì);

3. 負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實(shí)施;

4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求管理。

任職要求:

1. 本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;

2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;

4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。

第20篇 軟件售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

軟件實(shí)施維護(hù)/軟件售后技術(shù)支持(鄭州) 天津市天房科技發(fā)展股份有限公司 天津市天房科技發(fā)展股份有限公司,天房科技,天房 【職位描述】:

1、負(fù)責(zé)本公司各專有信息系統(tǒng)的發(fā)布測試、實(shí)施上線及維護(hù)等工作;

2、負(fù)責(zé)對系統(tǒng)最終用戶的培訓(xùn)及日常應(yīng)用支持,對系統(tǒng)故障問題能夠準(zhǔn)確判斷并快速解決;

3、及時了解并受理終端用戶對信息系統(tǒng)的需求情況,編寫需求調(diào)研報告并跟蹤需求的落實(shí);

4、負(fù)責(zé)二次開發(fā)信息系統(tǒng)的功能測試和驗(yàn)證;

5、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)架構(gòu)層面的系統(tǒng)運(yùn)維,如起停服務(wù)、系統(tǒng)發(fā)布、部署、系統(tǒng)備份等。

【任職要求】:

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招二本以上學(xué)歷(必須為全日制統(tǒng)招);

2、要求具有1-2年軟件維護(hù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉oracle及sql server數(shù)據(jù)庫的管理配置和操作維護(hù);

4、有軟件項(xiàng)目實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或erp相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、能夠適應(yīng)省內(nèi)出差工作。

【素質(zhì)要求】:

工作投入、負(fù)責(zé),與他人合作,能主動思考,具備創(chuàng)新意識。

【福利與發(fā)展】:

1、公司按國家規(guī)定繳納五險一金

2、六日雙休,國家法定節(jié)假日休息

3、良好的工作環(huán)境