售后技術支持崗位要求15篇

第1篇 售前售后技術支持主管崗位職責售前售后技術支持主管職責任職要求

售前售后技術支持主管崗位職責

售前/售后技術支持主管 哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司 哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔 -根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;

-區(qū)域客戶的設備日常維護和管理;

-根據(jù)工單，有效、快速完成設備的排故和維修;

-根據(jù)管理的區(qū)域制定預先工作計劃及有效的管理

-負責公司維修類的相關培訓，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關培訓;

-維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;

-根據(jù)公司要求向客戶進行相關機器的演示。

任職要求:

-具備機械、電氣、液壓知識及實踐維修能力;

-具備維修技能知識及排故能力修理機器，包含液壓、電器及發(fā)動機;

-熟練使用維修工具設備及自動診斷設備;

-具備基本庫存管理技能;

-具備租賃機器設備的日常維修保養(yǎng)經(jīng)驗

-良好的語言溝通能力和培訓組織能力;

-英文聽說讀寫熟練;

-愿意出差，上海戶籍尤佳。

第2篇 汽車售后技術支持崗位職責任職要求

汽車售后技術支持崗位職責

知名高端汽車品牌technical support 售后技術支持工程師 德凱達(上海)投資有限公司 德凱達(上海)投資有限公司 main responsibility:

- remote technical support over hotline service and on-site technical support

- remote failure diagnosing process reconstruction together with dealer technician

- failure analysis on the vehicle quality problems.

- communication with the dealers on the best practical solving method. maintaining and repairing suggestion on the vehicle technology.

- information collection， analysis and reporting as per the oem customer requirements. interface of the vehicle technical issues to the parties inside and outside.

requirement/basic qualifications:

- be very familiar with the vehicle failure analysis in the after sales area.

- solid automotive industry e_perience in after sales at oem or its dealers， repairing and failure analysis e_perience is preferred.

- solid e_perience in the field of e/e， or multimedia (dvd， navigation)， or interior/e_terior， or chassis/engine/transmission.

- strong communication capability.

- fluent in written and verbal english skill.

- integrity， team spirit， customer orientation， entrepreneurship， responsibility for safety

汽車售后技術支持崗位

第3篇 售后技術支持專員崗位職責任職要求

售后技術支持專員崗位職責

職責描述:

1、與香港、臺灣售后支持人員對接，負責平臺客戶的業(yè)務咨詢、問題記錄、協(xié)調(diào)處理以及跟蹤;

2、針對客戶的問題，能夠及時記錄，通過業(yè)務儲備、技術能力完美的解決客戶問題，確保客戶同步得到處理結果;

3、建立qa問題知識庫，定期對客戶問題進行分析并總結;

4、收集客戶意見、建議，分析客戶痛點及問題產(chǎn)生的根源原因，對于產(chǎn)品和流程提出優(yōu)化建議，驅動降低源頭問題的發(fā)生;

5、對平臺產(chǎn)品進行定期檢查、檢驗，并對檢查過程中出現(xiàn)的問題進行記錄，反饋以及跟蹤;

任職要求:

1、大專及以上學歷，專業(yè)不限;

2、熟練操作常用辦公軟件;

3、思路清晰，語言表達流暢，普通話標準;

4、熟悉app store以及google play，有移動端支付相關產(chǎn)品客戶服務、qa崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;

5、善于分析和解決問題，有較強的數(shù)據(jù)分析、處理及總結報告能力;

6、細心、耐心以及較強的責任心;

售后技術支持專員崗位

第4篇 售后技術支持工程崗位職責任職要求

售后技術支持工程崗位職責

工作職責:

1，負責售后市場投訴問題處理;

2，提供售后技術支持;

3，推動工廠內(nèi)部對問題的分析;

崗位要求:

1，本科及以上學歷，電子類專業(yè)優(yōu)先，應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2，英語四級以上水平(六級為佳)，聽、說能力良好，有較好的溝通能力;

3，吃苦耐勞，服從組織調(diào)度，適應跨時差的工作及能適時出差;

4，學習能力強，有較強的問題分析判斷能力，具備良好的團隊協(xié)作精神及執(zhí)行力;

售后技術支持工程崗位

第5篇 售前售后技術支持崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

自動化設備售前技術支持，安裝及調(diào)試、客戶培訓、售后服務等。

任職資格：

1.中專以上學歷，電氣、自動化類或相關專業(yè)。

2.兩年以上自動化設備安裝調(diào)試工作經(jīng)驗，有焊錫機、鎖螺絲機、點膠機等設備調(diào)試或使用工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

3.有電氣基礎，熟悉設備各配電系統(tǒng)原理圖、可進行線路故障檢查及簡單plc程序調(diào)試等。

崗位要求：

學歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第6篇 生物工程售前/售后技術支持崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責

1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作；

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷，生物、環(huán)保專業(yè)；

2、相關專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第7篇 售前售后技術支持經(jīng)理崗位職責售前售后技術支持經(jīng)理職責任職要求

售前售后技術支持經(jīng)理崗位職責

崗位職責

1. 具有咨詢服務及解決方案的銷售能力，負責面向客戶的軟件及解決方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引導客戶需求;講解和展示公司產(chǎn)品、服務及解決方案等等;

2、負責撰寫售前方案，制作交流展示ppt，完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、系統(tǒng)演示等;

3、完成招投標相關技術部分撰寫工作，參與投標，講標;

4、負責系統(tǒng)/產(chǎn)品技術方案和宣傳資料的編寫、講解及用戶答疑等工作;

5、總結行業(yè)知識及樣板案例，進行相關營銷工具的制作和傳播;

6、對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，總結整理行業(yè)解決方案，為公司產(chǎn)品的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議;

7、負責與銷售部門、交付部門等配合的其他相關工作。

任職要求

1.學歷:統(tǒng)招本科及以上學歷;

2.專業(yè):計算機、軟件或信息安全等相關專業(yè);

3.經(jīng)驗:從事it行業(yè)售前、咨詢相關工作2年以上;

4.為人踏實勤奮、具備優(yōu)秀的文字撰寫能力，語言邏輯性強、性格開朗、協(xié)調(diào)溝通能力強，具備較強的演講能力與學習能力，有客戶服務意識、能適應出差和高強度工作;

5.熟練掌握office、visio、project等文檔編寫技能，具備良好的客戶交流、領導匯報等ppt材料的編寫技能。

6.熟悉當前各種主流的信息安全技術和產(chǎn)品，加解密、可信身份管理、ca認證、pki技術、tee技術及產(chǎn)品者優(yōu)先考慮;

7.具有金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道系統(tǒng)安全性設計、集成方案設計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

8.具備金融行業(yè)、電子政務、電信行業(yè)等業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

9.熟悉各類通用it解決方案者優(yōu)先考慮(諸如基于ai的圖文識別、大數(shù)據(jù)風控、app加固、ta等)。

第8篇 售后技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述：

售后服務人員（5人）：中專以上學歷，工科類專業(yè)畢業(yè)；能吃苦耐勞，適應長期在外出差；具備熱情積極的心態(tài)，有較強的學習能力。能熟練運用cad畫圖，有從事石油化工、電力、供水、計算機軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。

基本工資3100+獎金+五險一金+工作餐+補助。（此崗位提供的月薪為扣除五險一金后實得工資。）轉正后實得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。

崗位要求：

學歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗

第9篇 實施工程師/售后技術支持職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責項目整個實施過程，有效確認項目實施范圍、成本控制與風險控制，控制項目實施進度控制和驗收；

2、界定多項目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項目資源，確保實施工作按既定計劃完成，順利實施和收款；

3、負責軟件實施過程中實施人員的合理安排與管理，與客戶方進行充分的溝通協(xié)調(diào)、關系維護，以推進實施結案；

4、深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務需求及改進意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關系，提高客戶滿意度；

5、負責項目實施進度表、客戶化需求解決方案等實施過程中的關鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實施流程、項目實施計劃、跟蹤反饋、實施培訓課件、軟件輔助應用等文檔，以促進項目實施標準化流程的建設。

崗位要求：

1、本科以上學歷，計算機相關專業(yè)；半年及以上實施工作經(jīng)驗；

2、具備優(yōu)秀的溝通、表達能力、應變能力、分析和解決問題的能力；

3、熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，對項目實施難點和應用難點有充分的預見和計劃能力，順利提出解決方案，滿足項目驗收需要和客戶需求；

4、具備良好的項目管理才能和較好的文檔寫作能力，能夠合理制定計劃，協(xié)調(diào)及安排資源使用，跟進工作進展，合理調(diào)配安排和監(jiān)督項目組內(nèi)員工的工作效率與工作質量，確保工作目標高質高效的按時完成；

5、具備較強的協(xié)調(diào)能力，具有良好的客戶服務意識和營銷意識，善于和客戶溝通交流 ；

第10篇 售后技術支持職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位職責：

1、解答業(yè)務的各種門的簡單的技術問題；

2、詳細記錄客戶資料，跟進、回訪客戶；

3、指導客戶安裝和調(diào)試方面的簡單技術指導；

4、杜特系統(tǒng)打單、下單、收款單，提現(xiàn)、跟進發(fā)貨等事宜；

5、對出現(xiàn)的質量問題，提出合理性整改建議；

6、處理客戶的投訴，解答客戶咨詢；

崗位要求：

1、懂一點電腦和弱電；

3、會開小車，有上進心，學習能力強；

4、國語熟練，語言表達能力清晰，具有一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；

薪酬：4000元-10000元+提成。

福利待遇：

1、工作：26天/8小時（工作時間為早上8:00-12:00；下午14:00-18:00）；

2、假期：1）月休4天； 2）國家法定節(jié)假日； 3）超長年假；

3、提供食宿，（宿舍：配備空調(diào)、熱水器、獨立衛(wèi)生間、洗衣機、免費寬帶）；禪城辦公

4、福利：每周學習講座（技術、營銷、經(jīng)營管理）+管理層以及明星員工享有年終分紅 ；

5、購買社保、意外險；

6、每逢重大節(jié)慶日，公司都會發(fā)放節(jié)日禮品；

7、公司各部門每月有小團建、公司每季度有大團建、包含：聚餐，k歌、游山，玩水，生日會，組團旅游、戶外拓展等活動

第11篇 生物工程售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責

1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作；

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷，生物、環(huán)保專業(yè)；

2、相關專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第12篇 售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責

1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作；

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷，生物、環(huán)保專業(yè)；

2、相關專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第13篇 售后技術支持工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、售后技術支持相關工作的處理，現(xiàn)場技術調(diào)查與審計工作；

2、收集市場一手質量信息并協(xié)助提升產(chǎn)品質量；

3、向服務網(wǎng)絡提供必要的技術支持（遠程或現(xiàn)場），特殊情況下，需要直接向最終用戶提供現(xiàn)場服務；

4、技術信息的編制和發(fā)布；

5、上級領導交代的其他工作任務等。

職位要求：

1、35歲以下，全日制大學本科或以上學歷；

2、5年以上汽車行業(yè)相關工作經(jīng)驗；

3、熟悉并理解汽車售后市場，售后技術相關背景，熟悉新能源汽車優(yōu)先；

4、英語良好，熟練掌握ms office軟件，具有低壓電工證優(yōu)先。

第14篇 售前/售后技術支持/網(wǎng)絡維護/網(wǎng)絡工程師崗位職責職位要求

職責描述：

性別：不限|駕照：不要求

崗位職責:

1、專業(yè)要求：計算機或通信工程等相關專業(yè)優(yōu)先，

2、為人要求：有敬業(yè)精神，及團隊合作精神，積極樂觀。

3、技能要求：能獨立組裝電腦，會局域網(wǎng)絡維護和綜合布線

4、工作職能：負責公司銷售產(chǎn)品售后服務，公司工程項目實施，參與公司項目前期技術支持及后期運行工作。

5、待遇：底薪+績效。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗1年

第15篇 售后技術支持崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責:

1、產(chǎn)品的安裝培訓及故障排查；

2、熟練完成客戶培訓及產(chǎn)品售中售后維修服務工作，及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質量信息；

3、解答客戶的有關技術方面問題，為顧客提供技術升級服務；

4、對客戶進行定期拜訪，了解產(chǎn)品使用情況及客戶需求信息、市場信息。

崗位要求:

1、熟悉公司產(chǎn)品的技術參數(shù)、原理性能、使用方法、維護方法（公司提供培訓）；

2、具備團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力；

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

4、有較強的客戶服務意識，有耐心；

5、適應經(jīng)常出差，并能承受較強的工作壓力。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年