售后技術(shù)支持任職要求15篇

第1篇 售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持主管 萬魔聲學(xué) 萬魔聲學(xué)科技有限公司,1more,萬魔聲學(xué),萬魔 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)公司rma售后退換貨判定及處理;

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)各ems工廠退換貨處理進(jìn)度,并按要求定期進(jìn)行補貨,保證售后訂單準(zhǔn)時結(jié)案;

3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測試;

4.維護(hù)客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項日常事務(wù)。

任職要求:

1.有耳機音響產(chǎn)品售后,測試以及rma處理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先(學(xué)歷可放寬);

2.熟練掌握 office 辦公軟件,有一定英語基礎(chǔ);

3.頭腦靈活,做事認(rèn)真,有責(zé)任心,善于交際。

第2篇 軟件售后技術(shù)支持崗位職責(zé)軟件售后技術(shù)支持職責(zé)任職要求

軟件售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)行業(yè)市場的調(diào)研、需求整理、方案撰寫/演講、招投標(biāo)工作、產(chǎn)品演示、技術(shù)談判工作;

2、配合產(chǎn)品線完成行業(yè)需求的導(dǎo)入、規(guī)格的制定、解決方案的資料開發(fā);

3、配合行業(yè)總監(jiān)完成重點項目的技術(shù)支撐工作，對辦事處進(jìn)行技術(shù)咨詢和培訓(xùn);

4、與測試、開通、研發(fā)部門溝通技術(shù)細(xì)節(jié)保證項目順利實施。

任職要求:

1、網(wǎng)絡(luò)、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

2、三年以上同崗位從業(yè)經(jīng)歷，較強的理解與溝通能力，思路清晰;

3、較強的需求分析能力;

4、良好的文檔撰寫能力，具備初步的演講能力;

5、較豐富的it領(lǐng)域知識，軟件類知識者優(yōu)先;

6、能承擔(dān)一定的工作壓力，有強烈的工作熱情，對自己的職業(yè)有明確的規(guī)劃;

7、能夠適應(yīng)短期出差性質(zhì)工作

第3篇 產(chǎn)品售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實驗;

3、配合銷售部完成各項產(chǎn)品宣傳活動;

4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶的開拓與維護(hù)工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實驗經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

第4篇 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)售前售后技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)任職要求

售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1. 具有咨詢服務(wù)及解決方案的銷售能力，負(fù)責(zé)面向客戶的軟件及解決方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引導(dǎo)客戶需求;講解和展示公司產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案等等;

2、負(fù)責(zé)撰寫售前方案，制作交流展示ppt，完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)演示等;

3、完成招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)部分撰寫工作，參與投標(biāo)，講標(biāo);

4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)/產(chǎn)品技術(shù)方案和宣傳資料的編寫、講解及用戶答疑等工作;

5、總結(jié)行業(yè)知識及樣板案例，進(jìn)行相關(guān)營銷工具的制作和傳播;

6、對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，總結(jié)整理行業(yè)解決方案，為公司產(chǎn)品的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議;

7、負(fù)責(zé)與銷售部門、交付部門等配合的其他相關(guān)工作。

任職要求

1.學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2.專業(yè):計算機、軟件或信息安全等相關(guān)專業(yè);

3.經(jīng)驗:從事it行業(yè)售前、咨詢相關(guān)工作2年以上;

4.為人踏實勤奮、具備優(yōu)秀的文字撰寫能力，語言邏輯性強、性格開朗、協(xié)調(diào)溝通能力強，具備較強的演講能力與學(xué)習(xí)能力，有客戶服務(wù)意識、能適應(yīng)出差和高強度工作;

5.熟練掌握office、visio、project等文檔編寫技能，具備良好的客戶交流、領(lǐng)導(dǎo)匯報等ppt材料的編寫技能。

6.熟悉當(dāng)前各種主流的信息安全技術(shù)和產(chǎn)品，加解密、可信身份管理、ca認(rèn)證、pki技術(shù)、tee技術(shù)及產(chǎn)品者優(yōu)先考慮;

7.具有金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道系統(tǒng)安全性設(shè)計、集成方案設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

8.具備金融行業(yè)、電子政務(wù)、電信行業(yè)等業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

9.熟悉各類通用it解決方案者優(yōu)先考慮(諸如基于ai的圖文識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、app加固、ta等)。

第5篇 售后技術(shù)支持崗位職責(zé)(20篇)

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、維護(hù)、故障排除;

2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn);

3、完成技術(shù)支持部制定的客戶巡檢計劃并及時提交巡檢告;

4、維護(hù)客戶關(guān)系，并對客戶滿意度進(jìn)行回饋;

5、客戶資料的整理、匯總，并上報。

任職要求:

1、具有較強的客戶服務(wù)意識，能夠處理客戶咨詢和投訴， 有較強的協(xié)調(diào)能力

2、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實有責(zé)任心，能吃苦耐勞

3、學(xué)習(xí)能力強，能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用，為用戶提供支持指導(dǎo)

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、運維平臺維護(hù);

2、負(fù)責(zé)lcd產(chǎn)品軟硬件售前售后技術(shù)支持;

3、配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫推薦解決方案;

4、配合銷售對客戶進(jìn)行產(chǎn)品硬件、軟件等功能演示講解;

5、配合銷售完成對客戶項目實施指導(dǎo)。

基本要求:

1、理工科專業(yè)，本科或以上學(xué)歷;

2、有數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)歷2年以上;

3、熟悉數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品常規(guī)技術(shù)及工程方案，了解行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢;

4、2年以上系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗，參與多個行業(yè)項目實施經(jīng)驗;具備ccna、ccnp或同等網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證;

5、持有cet-4以上水平證書，能熟練閱讀英文文檔，能用英文編寫項目及產(chǎn)品方案書和說明書，英語口語好者優(yōu)先;

6、能夠熟練使用ppt、word/e_cel/visio/photoshop;

7、具備參與招投標(biāo)、講標(biāo)、撰寫標(biāo)書的能力。

素質(zhì)要求:

1、有團(tuán)隊精神，有進(jìn)取精神，具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力;

2、有責(zé)任心，工作積極認(rèn)真，團(tuán)隊意識強;

3、具備良好的心態(tài)及一定的承壓能力，善于調(diào)節(jié)及管理自己的情緒。

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

招聘要求:

1、機電一體化或自動化控制相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

2、熟悉cad制圖及photoshop等相關(guān)圖像軟件;

3、責(zé)任心強，對工作有鉆研精神;

4、可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖紙繪制制作;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計;

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;

4、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進(jìn)行安裝指導(dǎo)及售后技術(shù)服務(wù);

5、其他技術(shù)部日常工作。

福利:

1、8小時工作制，單雙休輪休;帶薪年假;國家法定節(jié)假日;每年至少1次旅游機會;

2、公司不定期舉行各項活動，拓展、ktv、聚餐、旅游等活動;

3、國家規(guī)定的五險(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、工傷);

4、完善的培訓(xùn)體系，課程涉及業(yè)務(wù)知識、職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)管理、目標(biāo)管理、激勵管理、領(lǐng)導(dǎo)力等各個方面;

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

4、負(fù)責(zé)方案建議書中技術(shù)方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。

9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，可接收應(yīng)屆生;

2、具有較強技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;

3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;

4、能夠適應(yīng)出差。

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的咨詢、安裝調(diào)試等工作;

2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的各項協(xié)調(diào)工作。

3、 對客戶提供技術(shù)支持和進(jìn)行簡單技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答。

任職要求:

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);熱愛it技術(shù)支持工作;

2、了解計算機網(wǎng)絡(luò)知識，對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解;

3、有一年以上相關(guān)售后技術(shù)支持及維護(hù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4、較強的學(xué)習(xí)能力及現(xiàn)場動手能力，客戶服務(wù)導(dǎo)向，良好的溝通，問題分析及解決能力

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

1、建立客戶關(guān)系:對客戶的認(rèn)識、選擇、開發(fā)(將目標(biāo)客戶和潛在客戶開發(fā)為現(xiàn)實客戶)

2、維護(hù)客戶關(guān)系:對客戶信息的掌握，對客戶的分級，與客戶進(jìn)行互動與溝通，對客戶進(jìn)行滿意度分析，并想辦法實現(xiàn)客戶的忠誠。

3、在客戶關(guān)系破裂的情況下，恢復(fù)客戶關(guān)系，挽回已流失的客戶。

4、建設(shè)、應(yīng)用crm軟件系統(tǒng)，應(yīng)用呼叫中心、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、商務(wù)智能、因特網(wǎng)、電子商務(wù)、移動設(shè)備、無線設(shè)備等現(xiàn)代化技術(shù)工具來輔助客戶關(guān)系管理。

5、進(jìn)行基于客戶關(guān)系管理理念下的銷售、營銷、以及客戶服務(wù)與支持的業(yè)務(wù)流程重組，實現(xiàn)crm與其他信息化技術(shù)手段(如erp、oa、scm、kms)的協(xié)同與整合。

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、售后安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修及保障，收集反饋顧客信息。

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、技術(shù)支持、協(xié)助客戶解決技術(shù)問題。

3、維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，定期與客戶進(jìn)行溝通，積累客戶資源。

任職要求:

1、熟悉計算機軟硬件操作，熟悉常用數(shù)據(jù)庫軟件操作，周邊外設(shè)安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)組建;

2、了解弱電布線、模擬電路、數(shù)字電路知識，有現(xiàn)場安裝調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強;

4、具有較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力，適應(yīng)經(jīng)常出差;

5、軍工行業(yè)背景優(yōu)先。

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的機械、電氣相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)和維修工作;

2、負(fù)責(zé)解答客戶的問題并給予解決。

任職要求:

1、機械類或電子類專業(yè)?？飘厴I(yè)，從事過機械類、電子類產(chǎn)品維修、組裝工作;

2、有機械、電氣類產(chǎn)品維修經(jīng)驗者優(yōu)先;有軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具備良好的動手能力和學(xué)習(xí)能力，具備良好的溝通能力;

4、責(zé)任心強，做事嚴(yán)謹(jǐn)、有條理、踏實;親和力強，耐心回答解釋顧客提出的問題;

5、能夠適應(yīng)長期出差。

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、為客戶提供詳盡的售前、售中及售后的系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)方面的技術(shù)服務(wù)支持。

2、為銷售人員提供各種辦公設(shè)備安裝、數(shù)據(jù)輸出、導(dǎo)入等方面的支持及配合工作。

3、跟蹤、處理來自客戶關(guān)于技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的申訴。

4、用戶處理情況和技術(shù)信息的收集、整理和匯報。 任職資格:1、中專以上學(xué)歷，計算機、機電、電子等相關(guān)專業(yè)。

2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者，能熟練使用電腦及各種辦公軟件。

3、有相關(guān)辦公設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;(例如:考勤機、指紋機、財務(wù)裝訂機、打印機等)。

4、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。特別說明:此崗位工作地點在中關(guān)村，有機會晉升為銷售專員或技術(shù)工程師崗位.

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)處理客戶提交關(guān)于產(chǎn)品的各種方式(電話/郵箱/網(wǎng)絡(luò)等)的問題咨詢受理工作;

2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、驗收及培訓(xùn)工作;

3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠商售后技術(shù)人員，確保用戶問題得到解決，為客戶提供滿意服務(wù);

4.負(fù)責(zé)客戶問題的繼續(xù)跟進(jìn)、記錄及反饋;

5.負(fù)責(zé)對本職工作及對客戶處理的工作質(zhì)量形成日報上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

任職要求:

1.本科1年以上工作經(jīng)驗，計算機、電子信息、通信或自動化類專業(yè);

2.具備良好的服務(wù)意識、及親和力;

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解力和溝通能力強;

4.熟練使用office等辦公軟件

5.能夠適應(yīng)出差;

6.具有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

通過電話或者網(wǎng)絡(luò)處理客戶在使用本公司所開發(fā)系統(tǒng)中遇到的使用操作問題，并負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)測試工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

任職要求:

1.熟練電腦操作和辦公軟件，有較強的學(xué)習(xí)能力;

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力;

3.具有高度的工作熱情和工作耐心，有責(zé)任感，具有團(tuán)隊合作精神;

4.有教育培訓(xùn)行業(yè)、客服、咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)。

2、為客戶提供后續(xù)的咨詢和技術(shù)支持。

3、配合銷售做好市場推廣。

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示。

5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作。

6、協(xié)調(diào)技術(shù)部與客戶之間的問題。

任職要求:

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)。

2、熟悉計算機基本操作，掌握計算機維護(hù)者優(yōu)先。

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達(dá)能力和動手能力強;為人熱情、誠懇，耐心細(xì)致，具備服務(wù)精神。

4、具有強烈的客戶服務(wù)意識，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，高度的責(zé)任心，耐心細(xì)致。

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

1、搭建測試環(huán)境，執(zhí)行測試用例，檢測、重現(xiàn)、分析產(chǎn)品的缺陷;

2、 擬定優(yōu)化各產(chǎn)品的測試方案，編寫測試用例等相關(guān)文案;

3、 在客戶、市場、技術(shù)之間起到良好的交流溝通作用;

4、 參與需求評審，bug反饋以及對產(chǎn)品提出改進(jìn)建議;

任職要求:

1.計算機相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，20-28歲.

2.了解計算機硬件設(shè)備的功能和安裝。

3.熟悉操作系統(tǒng)，能熟練的安裝系統(tǒng)和處理常見問題;熟悉linu_操作系統(tǒng)優(yōu)先考慮。

4.熟悉網(wǎng)絡(luò)知識，能熟練的處理常見網(wǎng)絡(luò)問題。

5.工作嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，有責(zé)任心。

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

1、客戶水卡的充值;

2、凈水器維修、濾芯更換及水值檢測;

3、售后車輛年審、換證、維修、保養(yǎng)和送修工作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格: 1、35歲以下，3年以上駕齡; 2、有凈水器售后經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、吃苦耐勞，誠實肯干，有一定的獨立辦事能力。

福利:五險一金、雙休、餐補、交通補助、話費補助、旅游獎勵、年終獎金

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)校園多媒體教室設(shè)備的售后維護(hù)工作;

2、負(fù)責(zé)校園多媒體教室日常維護(hù)，包括多媒體中控、投影、功放音箱等設(shè)備的維護(hù)及維修更換;

3、保障教學(xué)設(shè)備正常運行，及時解決教學(xué)過程中的突發(fā)小故障;

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷，計算機或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè);

2、熟悉綜合布線，熟悉電腦和常用音視頻設(shè)備(如中控、投影機等);

3、溝通能力強、吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)意識強;

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)弱電集成項目的售后技術(shù)支持工作，如設(shè)備維護(hù)維修、技術(shù)咨詢等;

2、負(fù)責(zé)客戶方的硬件、網(wǎng)絡(luò)故障排查;

3、計算機、自動化、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè);

4、可以完成對客戶的技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)。

任職要求:

1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，良好的溝通能力和表達(dá)能力;

2、懂局域網(wǎng)、熟悉交換機、路由器產(chǎn)品、計算機類維護(hù)最佳;

3、具有扎實的軟硬件技術(shù)等基礎(chǔ)知識，了解和熟悉學(xué)校信息化建設(shè)的情況;

4、良好的服務(wù)意識;較強的學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊合作精神

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、協(xié)助銷售對售后進(jìn)行訂單的追蹤;

2、協(xié)助技術(shù)部門針對售后客戶提出的疑問進(jìn)行解答反饋給技術(shù)部門;

3、跟售后相關(guān)的其他問題;

4、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持(技術(shù)方案、技術(shù)交流);

5、協(xié)助部門經(jīng)理對售前技術(shù)支持的管理;

6、行業(yè)、政務(wù)政策和解決方案研究。

職位要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、有同類產(chǎn)品研發(fā)、測試、售前技術(shù)支持等工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、熟悉行業(yè)相關(guān)技術(shù)及產(chǎn)品，熟悉方案的全過程管理及制作方法，富于創(chuàng)新思維;

4、有較好的寫作能力和演講能力，有條理性，有較強的溝通能力。

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé):

1、熟練完成各類產(chǎn)品售中售后服務(wù)工作，及時解答客戶疑問

2、定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

3、實施方案撰寫，產(chǎn)品的實施部署及故障排查;

4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)服務(wù);

5、對客戶進(jìn)行定期拜訪，了解產(chǎn)品使用情況及客戶需求信息、市場信息。

售后技術(shù)支持工程師崗位要求:

1、熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、原理性能、使用方法、維護(hù)方法;

2、具備團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力;

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達(dá)能力和動手能力強;

4、有較強的客戶服務(wù)意識，有耐心;

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、售后安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修及保障，及時反饋顧客信息。

2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持，解決技術(shù)問題。

3、維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，定期與客戶進(jìn)行溝通，積累客戶資源。

任職要求:

年齡:35歲以下

教育背景:計算機專業(yè)大專以上學(xué)歷

要求: 1、熟悉計算機軟硬件操作，熟悉常用數(shù)據(jù)庫軟件操作，周邊外設(shè)安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)組建。掌握模擬電路、數(shù)字電路知識;

2、了解弱電布線、模擬電路、數(shù)字電路知識，有現(xiàn)場安裝調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強;

4、具有很強的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊意識強，適應(yīng)經(jīng)常出差。

售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.新員工通過培訓(xùn)對產(chǎn)品及服務(wù)有所掌握。

2.有良好的服務(wù)心態(tài)和服務(wù)意識。

3.能很好的處理產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問題。

4.工作講究效率無拖拉習(xí)氣，能按時按質(zhì)完成任務(wù)。

5.積極努力完成上級交辦的其他各項工作任務(wù)。

任職要求:

1.能很好的與顧客，同事溝通協(xié)作。

2.積極努力完成上級交辦的其他各項工作任務(wù)。

3.能努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。

4.遇有緊急任務(wù)，能主動解決，以用戶體驗為主。

5.具備水、電及其它設(shè)備的使用維修基礎(chǔ)知識優(yōu)先考慮錄用。

第6篇 產(chǎn)品售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實驗;

3、配合銷售部完成各項產(chǎn)品宣傳活動;

4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶的開拓與維護(hù)工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實驗經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

第7篇 實施工程師/售后技術(shù)支持職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項目整個實施過程，有效確認(rèn)項目實施范圍、成本控制與風(fēng)險控制，控制項目實施進(jìn)度控制和驗收；

2、界定多項目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項目資源，確保實施工作按既定計劃完成，順利實施和收款；

3、負(fù)責(zé)軟件實施過程中實施人員的合理安排與管理，與客戶方進(jìn)行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)，以推進(jìn)實施結(jié)案；

4、深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

5、負(fù)責(zé)項目實施進(jìn)度表、客戶化需求解決方案等實施過程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實施流程、項目實施計劃、跟蹤反饋、實施培訓(xùn)課件、軟件輔助應(yīng)用等文檔，以促進(jìn)項目實施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)；半年及以上實施工作經(jīng)驗；

2、具備優(yōu)秀的溝通、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、分析和解決問題的能力；

3、熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，對項目實施難點和應(yīng)用難點有充分的預(yù)見和計劃能力，順利提出解決方案，滿足項目驗收需要和客戶需求；

4、具備良好的項目管理才能和較好的文檔寫作能力，能夠合理制定計劃，協(xié)調(diào)及安排資源使用，跟進(jìn)工作進(jìn)展，合理調(diào)配安排和監(jiān)督項目組內(nèi)員工的工作效率與工作質(zhì)量，確保工作目標(biāo)高質(zhì)高效的按時完成；

5、具備較強的協(xié)調(diào)能力，具有良好的客戶服務(wù)意識和營銷意識，善于和客戶溝通交流 ；

第8篇 售后技術(shù)支持專員崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持專員 依圖 上海依圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,依圖,依圖科技,依圖網(wǎng)絡(luò),依圖 職責(zé)描述:

1、作為客戶和售后部門間的唯一接口,通過電話和郵件以專業(yè)的方式處理受理客戶的技術(shù)問題

2、根據(jù)產(chǎn)品手冊,調(diào)試手冊,知識庫等,提供首次技術(shù)解決方案

3、依據(jù)需要,收集問題相關(guān)的所有情報,并升級至產(chǎn)品二線技術(shù)支持

4、觀察和追蹤升級后的技術(shù)問題,定期反饋實際進(jìn)展給客戶,并積極配合二線技術(shù)支持工作

5、對于自己處理的技術(shù)問題完全負(fù)責(zé)并有條理的進(jìn)行管理

6、持續(xù)學(xué)習(xí)提高產(chǎn)品相關(guān)知識和技能,用以協(xié)助客戶的首次技術(shù)解決方案

任職要求:

1、至少會一種編程語言 例如,c/c++/java/python

2、電子或計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷, it相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗至2年以上,目前從事技術(shù)支持中心相關(guān)工作者更佳

3、具有it和信息化方面的基本知識

4、熟悉linu_平臺。例如,ubuntu,centos,suse

5、了解軟件產(chǎn)品,有人工智能平臺/智能圖像等系統(tǒng)的應(yīng)用調(diào)試經(jīng)驗更優(yōu)

6、熱愛售后服務(wù)行業(yè),具有良好的團(tuán)隊精神和工作熱情,具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力

7、渴望學(xué)些新技術(shù),善于學(xué)習(xí)和分析解決問題,工作責(zé)任心強,具有用戶服務(wù)思維

8、流利的中文和英語讀寫能力 英語需cet4及以上

第9篇 售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持主管/經(jīng)理 上海谷米實業(yè)有限公司 上海谷米實業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊的管理,制定服務(wù)規(guī)范;

2. 負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計;

3. 負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實施;

4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求管理。

任職要求:

1. 本科學(xué)歷,計算機網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;

2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,2年團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;

4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。

第10篇 汽車售后技術(shù)支持崗位職責(zé)任職要求

汽車售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

知名高端汽車品牌technical support 售后技術(shù)支持工程師 德凱達(dá)(上海)投資有限公司 德凱達(dá)(上海)投資有限公司 main responsibility:

- remote technical support over hotline service and on-site technical support

- remote failure diagnosing process reconstruction together with dealer technician

- failure analysis on the vehicle quality problems.

- communication with the dealers on the best practical solving method. maintaining and repairing suggestion on the vehicle technology.

- information collection， analysis and reporting as per the oem customer requirements. interface of the vehicle technical issues to the parties inside and outside.

requirement/basic qualifications:

- be very familiar with the vehicle failure analysis in the after sales area.

- solid automotive industry e_perience in after sales at oem or its dealers， repairing and failure analysis e_perience is preferred.

- solid e_perience in the field of e/e， or multimedia (dvd， navigation)， or interior/e_terior， or chassis/engine/transmission.

- strong communication capability.

- fluent in written and verbal english skill.

- integrity， team spirit， customer orientation， entrepreneurship， responsibility for safety

汽車售后技術(shù)支持崗位

第11篇 售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)制定全國網(wǎng)點安裝維修管理體系;

2.負(fù)責(zé)制定安裝及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，撰寫所負(fù)責(zé)項目安裝維修手冊;

3.負(fù)責(zé)全國網(wǎng)點或片區(qū)家電安裝實操培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo);

4.負(fù)責(zé)管理區(qū)域安裝進(jìn)度及質(zhì)量管控;

5.負(fù)責(zé)項目重大客訴現(xiàn)場處理，確保并提高客戶滿意度;

任職要求:

1.3年及以上家電售后或安裝經(jīng)驗，大專及以上學(xué)歷;

2.熟悉家用電器結(jié)構(gòu)、電路的工作原理，2年及以上技術(shù)培訓(xùn)及支持經(jīng)驗;

3.具有較強的溝通表達(dá)能力及協(xié)作能力;

4.接受短期出差，有較強的抗壓性。

售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位

第12篇 售后技術(shù)支持工程崗位職責(zé)任職要求

售后技術(shù)支持工程崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1，負(fù)責(zé)售后市場投訴問題處理;

2，提供售后技術(shù)支持;

3，推動工廠內(nèi)部對問題的分析;

崗位要求:

1，本科及以上學(xué)歷，電子類專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2，英語四級以上水平(六級為佳)，聽、說能力良好，有較好的溝通能力;

3，吃苦耐勞，服從組織調(diào)度，適應(yīng)跨時差的工作及能適時出差;

4，學(xué)習(xí)能力強，有較強的問題分析判斷能力，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神及執(zhí)行力;

售后技術(shù)支持工程崗位

第13篇 軟件售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

軟件實施維護(hù)/軟件售后技術(shù)支持(鄭州) 天津市天房科技發(fā)展股份有限公司 天津市天房科技發(fā)展股份有限公司,天房科技,天房 【職位描述】:

1、負(fù)責(zé)本公司各專有信息系統(tǒng)的發(fā)布測試、實施上線及維護(hù)等工作;

2、負(fù)責(zé)對系統(tǒng)最終用戶的培訓(xùn)及日常應(yīng)用支持,對系統(tǒng)故障問題能夠準(zhǔn)確判斷并快速解決;

3、及時了解并受理終端用戶對信息系統(tǒng)的需求情況,編寫需求調(diào)研報告并跟蹤需求的落實;

4、負(fù)責(zé)二次開發(fā)信息系統(tǒng)的功能測試和驗證;

5、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)架構(gòu)層面的系統(tǒng)運維,如起停服務(wù)、系統(tǒng)發(fā)布、部署、系統(tǒng)備份等。

【任職要求】:

1、計算機相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招二本以上學(xué)歷(必須為全日制統(tǒng)招);

2、要求具有1-2年軟件維護(hù)實際工作經(jīng)驗;

3、熟悉oracle及sql server數(shù)據(jù)庫的管理配置和操作維護(hù);

4、有軟件項目實施維護(hù)經(jīng)驗或erp相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、能夠適應(yīng)省內(nèi)出差工作。

【素質(zhì)要求】:

工作投入、負(fù)責(zé),與他人合作,能主動思考,具備創(chuàng)新意識。

【福利與發(fā)展】:

1、公司按國家規(guī)定繳納五險一金

2、六日雙休,國家法定節(jié)假日休息

3、良好的工作環(huán)境

第14篇 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持主管/經(jīng)理 上海谷米實業(yè)有限公司 上海谷米實業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊的管理,制定服務(wù)規(guī)范;

2. 負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計;

3. 負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實施;

4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求管理。

任職要求:

1. 本科學(xué)歷,計算機網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;

2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,2年團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;

4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。

第15篇 售后技術(shù)支持職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、解答業(yè)務(wù)的各種門的簡單的技術(shù)問題；

2、詳細(xì)記錄客戶資料，跟進(jìn)、回訪客戶；

3、指導(dǎo)客戶安裝和調(diào)試方面的簡單技術(shù)指導(dǎo)；

4、杜特系統(tǒng)打單、下單、收款單，提現(xiàn)、跟進(jìn)發(fā)貨等事宜；

5、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提出合理性整改建議；

6、處理客戶的投訴，解答客戶咨詢；

崗位要求：

1、懂一點電腦和弱電；

3、會開小車，有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力強；

4、國語熟練，語言表達(dá)能力清晰，具有一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；

薪酬：4000元-10000元+提成。

福利待遇：

1、工作：26天/8小時（工作時間為早上8:00-12:00；下午14:00-18:00）；

2、假期：1）月休4天； 2）國家法定節(jié)假日； 3）超長年假；

3、提供食宿，（宿舍：配備空調(diào)、熱水器、獨立衛(wèi)生間、洗衣機、免費寬帶）；禪城辦公

4、福利：每周學(xué)習(xí)講座（技術(shù)、營銷、經(jīng)營管理）+管理層以及明星員工享有年終分紅 ；

5、購買社保、意外險；

6、每逢重大節(jié)慶日，公司都會發(fā)放節(jié)日禮品；

7、公司各部門每月有小團(tuán)建、公司每季度有大團(tuán)建、包含：聚餐，k歌、游山，玩水，生日會，組團(tuán)旅游、戶外拓展等活動