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大樓管理制度主要涵蓋了以下幾個核心領域：
1. 安全管理：確保大樓內(nèi)人員的生命財產(chǎn)安全，預防火災、盜竊等意外事件。
2. 環(huán)境衛(wèi)生：保持大樓內(nèi)外環(huán)境整潔，定期進行清潔和消毒工作。
3. 設施維護：對大樓的公共設施進行定期檢查和保養(yǎng)，確保其正常運行。
4. 使用規(guī)定：規(guī)范大樓內(nèi)各區(qū)域的使用，防止過度使用或不當使用導致設施損壞。
5. 員工行為：設定員工行為準則，維護良好的辦公環(huán)境和秩序。
6. 應急處理：制定應急預案，應對突發(fā)事件，如自然災害、醫(yī)療急救等。
包括哪些方面
1. 安全管理：包括消防設備的檢查、安全通道的暢通、監(jiān)控系統(tǒng)的運行、出入大樓的身份驗證等。
2. 環(huán)境衛(wèi)生：涉及垃圾處理、綠化養(yǎng)護、公共衛(wèi)生間的清潔以及定期的消毒工作。
3. 設施維護：涵蓋電梯、空調(diào)系統(tǒng)、照明設備、水電設施的定期檢查與維修。
4. 使用規(guī)定：規(guī)定會議室、休息區(qū)、停車場等公共區(qū)域的使用時間和規(guī)則。
5. 員工行為：禁止大聲喧嘩、吸煙、亂丟垃圾等不良行為，提倡文明辦公。
6. 應急處理：設立應急響應團隊，進行應急演練，確保在緊急情況下能迅速有序地疏散人員。
重要性
大樓管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：明確的規(guī)則和流程可以提高大樓運營的效率，減少因混亂或誤解造成的延誤。
2. 保障安全：嚴格的管理制度能有效預防安全事故，保護人員和財產(chǎn)安全。
3. 維護形象：整潔的環(huán)境和有序的秩序?qū)ν庹故竟镜膶I(yè)和管理水平。
4. 促進和諧：通過規(guī)范員工行為，創(chuàng)建和諧的工作氛圍，提升員工滿意度。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：編寫大樓管理制度的手冊，明確各項規(guī)定和流程，供所有人員參考。
2. 培訓與教育：定期對大樓使用者進行制度培訓，確保他們了解并遵守規(guī)定。
3. 監(jiān)督與反饋：設立監(jiān)督機制，定期檢查制度執(zhí)行情況，及時收集反饋，對不合理之處進行調(diào)整。
4. 激勵與懲罰：對于遵守制度的個人或團隊給予獎勵，對于違反制度的行為采取相應處罰措施。
5. 定期評估與更新：根據(jù)實際情況和需求，定期評估制度的有效性，并進行必要的修訂和完善。
通過以上方案，我們可以建立起一個全面、實用的大樓管理制度，為大樓的日常運營提供堅實的保障。
大樓管理制度范文
第1篇 華標廣場大樓設備管理維護制度
華標廣場大樓設備的管理維護
1、實行小區(qū)內(nèi)主要機電設備、公用設施的巡檢工作。
2、配電房保持良好的室內(nèi)照明和通風,供電器操作開關部位設明顯標志,停電拉閘或檢修停電,掛標志牌。
3、每半月對發(fā)電機進行一次三級保養(yǎng)計4小時,運行15分鐘,并記錄發(fā)電機工作時有關參數(shù)。
4、必須了解、熟悉樓宇內(nèi)的供水、排水系統(tǒng),發(fā)生問題立即排除,每月定期清疏第一級砂井的垃圾,保持管道暢通。
5、生活泵每周至少輪抵換使用一次,每半年保養(yǎng)一次。
6、各供水管道閥門兩周檢查一次。
7、園林、樓梯扶攔、欄桿、燈柱、光棚、道路指示牌、防雷網(wǎng)、天臺門、鐵門等金屬鏟除底漆、刷漆每年一次。
8、電燈配線、插座、自動開關每3個月檢查一次,燈具即報即修,不能超出三天完成。
9、柴油發(fā)電機每月試運行一次,時間為30分鐘,并做好記錄。
10、安防報警系統(tǒng)、可視對計系統(tǒng),閉路電視監(jiān)控等智能化系統(tǒng)隨報隨修,響應時間應在15分鐘內(nèi),每半年保養(yǎng)一次。
11、備有自啟動的發(fā)電機組能處于待命狀態(tài),如發(fā)生市網(wǎng)停電,則機組自動啟動信號便會發(fā)生,啟動發(fā)電機組;各發(fā)電機組保持良好。
12、設備良好、運行正常、無事故隱患、保養(yǎng)、檢修制度完善。
13、供水、供電、對講照明設備設施齊全,保養(yǎng)良好,工作正常。
14、制定設備安全運行崗位責任制,定期巡回檢查測試及監(jiān)督、維修保養(yǎng)運行作記錄,并嚴格執(zhí)行管理制度和操作規(guī)程。
15、做好各種設備設施的維修保養(yǎng)年度工作計劃,并每年作出主要機電設備的評估報告。一年內(nèi)無重大管理責任事故。
16、設備及機房環(huán)境整潔、無雜物、灰塵、無鼠蟲害發(fā)生。
17、實行全天候值班制度,保證24小時所屬維護范圍內(nèi)供水、供電設備正常運行,出現(xiàn)故障,立即排除,并做好事故的記錄,出現(xiàn)重大事故應立即報管理公司。
18、限電、停電檢修,接到供水、供電部門通知及時公告,以便知會業(yè)主。
19、給排水管道安裝牢固,無滴漏、堵塞現(xiàn)象。
20、設備設施完好率95%,大項目完成率100%,小項目完成率98%,維修及時率98%,維修合格率98%甲方提出的改造工程要按期完成。
第2篇 辦公大樓公共物業(yè)管理制度
辦公大樓物業(yè)管理公共制度
1、業(yè)戶服務部:通過良好的物業(yè)管理使物業(yè)保值、增值,營造一個“莊嚴、安全、嚴肅”的工作環(huán)境,保證并不斷提高業(yè)主的滿意度指數(shù),處理投訴、現(xiàn)場管理,實施財務、物業(yè)檔案管理、負責iso9001、iso14001、ohsas18001“一體化”管理體系的貫徹實施。
2、禮儀服務部:負責樓內(nèi)各項會議的會前、會中、會后服務工作以及對外的前臺接待服務工作。
3、設備維修部:實行24小時服務,對大樓內(nèi)的設備設施進行巡視檢測,確保大樓內(nèi)各項設施正常運行,并定期對設備設施進行維護保養(yǎng),延長設備設施工作壽命。
4、工作時間
_業(yè)戶服務部工作時間:8:00-17:30;
_設備部運轉(zhuǎn)班工作時間:9:00-21:00,21:00-9:00;
_設備部日班工作時間:8:30-17:30;
_禮儀部早班工作時間:7:30-16:00;
_禮儀部晚班工作時間:10:00-18:30;
_禮儀部日班工作時間:8:30-17:30;
_禮儀部總臺工作時間:7:30-19:30。
第3篇 辦公大樓清潔開荒管理作業(yè)規(guī)程制度
辦公大樓清潔開荒管理作業(yè)規(guī)程
1、目的
規(guī)范清潔開荒工作程序,確保清潔開荒質(zhì)量。
適用范圍
適用于大樓物業(yè)清潔開荒工作的管理。
職責
1、保潔部主管負責清潔開荒工作計劃的制定,并組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。
2、保潔員負責依照本規(guī)程進行清潔開荒工作。
程序要點:
1、清潔開荒工作計劃制定。
(1)清潔開荒工作計劃制定應包括以下內(nèi)容:
a、清潔開荒的工作區(qū)域;
b、清潔開荒的工作方式;
c、清潔開荒的準備工作;
d、清潔開荒的組織與實施;
e、清潔開荒費用預算。
(2)清潔開荒的工作區(qū)域:
a、物業(yè)內(nèi)外建筑垃圾的清理;
b、公用部分(洗手間、設備房、電梯等)清掃;
c、辦公室、建筑物內(nèi)設施的清潔。
(3)清潔開荒的工作方式:
a、物管處自己做;
b、聘請專業(yè)公司承做;
c、物管處自己做與聘請專業(yè)公司相結(jié)合。
(4)清潔開荒的準備工作:
a、現(xiàn)場查看;
b、物料準備;
c、人員動員。
(5)清潔開荒的組織與實施
a、外墻的開荒清潔;
b、室內(nèi)的開荒清潔;
c、洗手間的開荒清潔。
2、開荒時應注意:
(1)高空作業(yè)時注意拿牢作業(yè)工具,防止摔落,不準在
高空上傳遞工具或投擲物品;
(2)注意墻面附著物,避免碰損或傷害自己,作業(yè)時不要做大的悠蕩工作;
(3)高空作業(yè)時監(jiān)控人員必須監(jiān)控到位,嚴禁離開;
(4)水磨石、大理石、木質(zhì)地板等,禁用強酸強堿的清潔劑;
(5)在洗刮玻璃幕墻時,注意不要刮花玻璃幕墻;
(6)員工在作業(yè)時必須戴口罩及膠手套。
3、作業(yè)完畢,應收拾好作業(yè)工具,清潔用品。
4、開荒檢查標準:
(1)開荒檢查標準:
a、檢查玻璃、地面、墻身無污漬、油漆,無灰塵污,、
無附粘物;
b、檢查辦公室、公用部分無污漬,無灰塵污垢,無雜物,無蜘蛛網(wǎng);
c、檢查洗手間無雜物、泥沙、污垢,設施完好,地面干凈無異味,無積水;
5、開荒的管理與檢查:
(1)開荒工作前,保潔部主管必須詳盡地告訴作業(yè)人員工作時應注意的安全事項。
(2)保潔部主管應每天檢查清潔開荒工作進行情況,并將工作情況記錄于每天工作日記中。
(3)保潔部主管工作檢查表連同相關工作記錄應由部門歸檔保存。
第4篇 辦公大樓管理制度
辦公大樓管理制度（一）
按照各科室與專職衛(wèi)生員相結(jié)合的原則，確定衛(wèi)生管理負責區(qū)。
1、人事股、財務室負責三樓樓道及南北窗戶衛(wèi)生；
2、防保股負責二樓衛(wèi)生間以北至樓梯口的樓道、南面窗戶、三樓樓梯對面窗戶衛(wèi)生；
3、醫(yī)政股負責209室以南至樓梯口的樓道、北面窗戶、二樓樓梯對面窗戶衛(wèi)生；
4、辦公室負責南北樓梯口之間的樓道、會議室、支部室、文明辦衛(wèi)生；
5、工會、紅會辦公室負責二樓至三樓樓梯衛(wèi)生；
6、愛衛(wèi)辦負責一樓樓道、南面窗戶衛(wèi)生；
7、核算中心負責一樓至二樓樓梯衛(wèi)生；
8、新農(nóng)合負責門廳、前后門、辦公樓前后院衛(wèi)生；
9、復印部負責復印部門前的衛(wèi)生；
6、專職衛(wèi)生員負責二樓、三樓衛(wèi)生間、樓道垃圾筒的衛(wèi)生。
辦公大樓管理制度（二）
為保持辦公大樓的安全與整潔，美化辦公場所，維護良好的辦公秩序，確保日常工作的正常有序運轉(zhuǎn)，特制訂本管理制度。
一、安全管理
（一）執(zhí)行干部、職工節(jié)假日、雙休日及晚上值班制度，全體干部、職工均須按規(guī)定參加值班。
（二）值班人員要加強責任心，切實履行職責，認真做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況或突發(fā)事情要及時處置和報告，做到不脫機、不脫崗、不遲到、不早退。
（三）保安人員要認真履行保安職責，提高警惕，增強防范意識，堅守崗位，白天對外來人員進入辦公樓認真進行登記，要仔細詢問，特別是對找局領導的外單位人員，要報辦公室同意方可進入；夜間要認真做好辦公區(qū)域的巡查，定點設崗，確保辦公樓及公共場所的安全。
（四）保持辦公環(huán)境的安靜。不得帶親屬、朋友在辦公室長時間閑談，不準在辦公樓內(nèi)大聲喧嘩。室內(nèi)無人時，要注意隨手關門，下班離崗或會議室使用結(jié)束后，要關閉門窗和電器。
（五）保證辦公室和大樓安全。辦公室內(nèi)不要存放現(xiàn)金和貴重物品，保密文件和資料、支票、印章、收據(jù)、介紹信要存放在保險柜內(nèi)。大樓內(nèi)一切財產(chǎn)、包括設備、辦公用具外運，須經(jīng)辦公室批準同意，否則，保安、值班人員有權扣留。
（六）會議室使用要預先登記。各單位使用會議室，應提前1-2天到辦公室（文秘室）登記；外單位需借用的，須經(jīng)辦公室同意。發(fā)現(xiàn)會議室內(nèi)財產(chǎn)用具損壞時，應及時報告辦公室。
（七）規(guī)范車輛停放。局公務車輛、個人私家車應按指定車位停放。為維護正常停車秩序，保證公務用車停放，個人私家車不得停放在地下車庫內(nèi)。
（八）加強辦公樓電梯的維護和保養(yǎng)，電梯維護人員發(fā)現(xiàn)問題應時向廠方和辦公室報告，確保電梯的安全；做好中央空調(diào)的維護工作，按規(guī)定時間清洗管道。
辦公大樓管理制度（三）
一、辦公秩序
（一）用語文明。嚴格執(zhí)行本院文明用語規(guī)定。
（二）接待熱情。做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。
（三）行為規(guī)范。干警應嚴格遵守下列規(guī)定：
1、不準在辦公區(qū)、審判區(qū)大聲喧嘩及穿拖鞋、背心、短褲。
2、不準在陽臺擺放花盆、其他雜物和向窗外潑水。
3、不準隨地吐痰、亂扔紙屑、煙頭、果皮等雜物。
4、不準在墻面等處亂釘、亂貼、亂畫。
5、不準在有禁煙標志的地方和本院其他公共場所吸煙、動用明火、使用電爐、電飯煲等電器。
6、不準在消防通道、門廳、公共走道的門上私自加裝鎖具。
7、不準在洗手間亂倒雜物和使用衛(wèi)生紙之外的紙張。
8、不準私自拆裝和挪用大樓內(nèi)各種設備及將個人大件物品帶入辦公室、地下室存放。
二、衛(wèi)生管理
（一）衛(wèi)生區(qū)實行劃片包干，責任到部門、到人頭。
1、各部門辦公室及會議室內(nèi)外衛(wèi)生由各部門負責打掃；
2、法庭衛(wèi)生由使用部門負責打掃；
3、大門內(nèi)外及院內(nèi)地面、一樓車庫、一至二樓臺階衛(wèi)生由駕駛員、門衛(wèi)及相關人員負責打掃；
4、餐廳內(nèi)部衛(wèi)生（不包括衛(wèi)生間）由餐廳人員負責打掃；
5、2米以上高度的衛(wèi)生由行裝科安排有關人員打掃；
6、其他部分衛(wèi)生由保潔員包干打掃。
（二）各部門要堅持每天打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔。提倡每天上班前15分鐘和每周五下午下班前1小時打掃衛(wèi)生，以達到辦公桌椅、物品擺放整齊、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、無煙頭、無紙屑果皮、無亂貼亂畫、無衛(wèi)生死角的標準。
（三）保潔員和餐廳人員要做到眼明、手勤、心細，堅持每天打掃衛(wèi)生、清理垃圾；水電工要經(jīng)常打掃2米以上高度的衛(wèi)生。
（四）院領導會同行裝科每月底對全院衛(wèi)生定期檢查一次，其他時間不定期檢查。
三、水電管理
（一）行裝科負責水電的日常檢查、維修、安全等管理工作。
（二）水電工對辦公大樓的水電情況，每天巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保水電設備處于良好狀態(tài)，并做好巡查、處理記錄。
（三）水電工在節(jié)假日期間關閉不需使用的水電設備。
（四）干警要增強節(jié)約意識，養(yǎng)成隨手關閉水、電開關的良好習慣，自覺節(jié)約每一滴水、每一度電。
四、獎罰
（一）對衛(wèi)生管理較好的部門，給予4―10分的加分獎勵；對打掃衛(wèi)生表現(xiàn)突出的個人，給予5―50元的獎勵。
（二）對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的，每次扣責任部門4―10分；保潔員等聘用人員有責任的，扣發(fā)其5―50元目標考核獎。
第5篇 機關大樓安全管理制度
為進一步加強局機關辦公大樓的安全管理工作,確保局機關的正常辦公秩序,創(chuàng)造一個文明、安全、舒適的工作環(huán)境,特制定本制度:
一、縣政府大院內(nèi)的局機關辦公大樓的安全管理工作由局辦公室負責,樓內(nèi)各科室要積極配合局辦公室搞好安全管理工作;局會計函授站及國庫集中收付核算中心、財政收費管理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理局和契稅征收所的辦公室的安全管理工作由以上各科、室、所、中心自行負責。
二、在局機關辦公大樓的一樓門口設立門衛(wèi)室。門衛(wèi)及值班人員須認真履行職責,注意加強以進出人員的管理,防范火災、失竊等安全事故的發(fā)生,同時注意講究禮節(jié)和禮貌。
三、為加強安全保衛(wèi)工作,擬在局機關辦公大樓的門口、走廊和進出口等處統(tǒng)一安裝攝像頭,由局辦公室和信息中心進行管理和維護。
四、全局干部職工必須增強安全意識,發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應立即報告辦公室,并協(xié)助制止意外事件發(fā)生。
五、不準把易燃、易爆、有毒、有放射性等危險物品帶入或存放在局機關辦公大樓內(nèi),嚴禁在辦公大樓特別是辦公室內(nèi)燃燒雜物或使用明火。
六、計算機房等重點機要部位要強化崗位責任制,要嚴密制度,嚴格管理,確保安全,無關人員未經(jīng)批準不得入內(nèi)。
七、下班時,各辦公室最后離開的人必須管好門窗、電器、機具等。貴重物品及涉密資料要按規(guī)定妥善保管。
八、各科室的廢舊文件、資料一律到指定地點銷毀。局機關的任何科、室、所、中心或個人不得擅自將廢品收購人員帶進大樓,更不得將文件等資料私自賣給廢品收購人員。
第6篇 柏西中學教學大樓管理制度
e中學教學大樓管理制度
(1)教學大樓是傳授知識、培養(yǎng)人才、陶冶情操的地方,凡進入教學大樓,嚴禁大聲喧嘩,上下樓梯,做到按先后順序行走,不準搶道沖撞,確保學生安全。
(2)嚴格禁止學生帶外校學生和社會閑散人員擅自進行教學樓內(nèi),嚴格禁止攜帶兇器進大樓。
(3)各班要堅持打掃室內(nèi)和包干區(qū)衛(wèi)生,做到地面無紙屑,門窗干凈、教室六面光。教室、課桌椅、清潔工具要擺放整齊,嚴格禁止向窗外、樓下傾倒垃圾,亂扔瓜皮果殼、紙屑。
(4)嚴禁隨地吐痰,嚴禁將瓜皮果殼等食物帶進教學大樓,不準用粉筆毛筆亂涂亂畫墻壁,不準將腳、手、鞋底印在墻壁上。
(5)愛護教學大樓內(nèi)一切水電和消防設施,節(jié)約用水、用電。
第7篇 某機關大樓安全管理制度
為進一步加強局機關辦公大樓的安全管理工作,確保局機關的正常辦公秩序,創(chuàng)造一個文明、安全、舒適的工作環(huán)境,特制定本制度:
一、縣政府大院內(nèi)的局機關辦公大樓的安全管理工作由局辦公室負責,樓內(nèi)各科室要積極配合局辦公室搞好安全管理工作;局會計函授站及國庫集中收付核算中心、財政收費管理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理局和契稅征收所的辦公室的安全管理工作由以上各科、室、所、中心自行負責。
二、在局機關辦公大樓的一樓門口設立門衛(wèi)室。門衛(wèi)及值班人員須認真履行職責,注意加強以進出人員的管理,防范火災、失竊等安全事故的發(fā)生,同時注意講究禮節(jié)和禮貌。
三、為加強安全保衛(wèi)工作,擬在局機關辦公大樓的門口、走廊和進出口等處統(tǒng)一安裝攝像頭,由局辦公室和信息中心進行管理和維護。
四、全局干部職工必須增強安全意識,發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應立即報告辦公室,并協(xié)助制止意外事件發(fā)生。
五、不準把易燃、易爆、有毒、有放射性等危險物品帶入或存放在局機關辦公大樓內(nèi),嚴禁在辦公大樓特別是辦公室內(nèi)燃燒雜物或使用明火。
六、計算機房等重點機要部位要強化崗位責任制,要嚴密制度,嚴格管理,確保安全,無關人員未經(jīng)批準不得入內(nèi)。
七、下班時,各辦公室最后離開的人必須管好門窗、電器、機具等。貴重物品及涉密資料要按規(guī)定妥善保管。
八、各科室的廢舊文件、資料一律到指定地點銷毀。局機關的任何科、室、所、中心或個人不得擅自將廢品收購人員帶進大樓,更不得將文件等資料私自賣給廢品收購人員。
第8篇 醫(yī)院心外大樓探視管理制度
某醫(yī)院心外大樓探視管理制度
為了加強醫(yī)院心外大樓的安全,實行封閉式管理,完善探視制度,保障住院病人有一個良好的治療和安全環(huán)境,特規(guī)定如下:
一、探視時間:
周一至周五下午兩點至六點。周六、周日和節(jié)假日上午九點至十一點;下午三點至六點。治療、護理及病人休息時間禁止探視。
二、探視憑證:
探視人員,要到探視管理辦公室辦理領證和退證手續(xù),探視證押金五元,過時不退。
三、探視同一病人,一次不得超過兩人,兩人以上應分批探視?；加袀魅静≌咧x絕探視。
四、探視者要維護病房內(nèi)的整潔、安靜,不準吸煙和隨地吐痰。不得在病床上躺臥及飲食。
五、禁止在病房內(nèi)洗澡、洗衣物,違者罰款。
六、自覺遵守病房內(nèi)的管理要求,遇有治療、搶救時要聽從醫(yī)務人員的安排。各監(jiān)護室謝絕探視。
七、探視者要接受醫(yī)務人員的勸導,探視時間到時,請自覺離院。
第9篇 辦公大樓管理處經(jīng)理崗位職責制度
辦公大樓管理處經(jīng)理崗位職責(制度)
1.對公司總經(jīng)理、分公司經(jīng)理負責,主持管理處日常工作,組織實施各項管理活動。
2.對員工進行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的宣教,培訓要求做到人人皆知,并制定年度培訓計劃。
3.對管理處質(zhì)量操作文件的實施進行監(jiān)督,及時處理、解決質(zhì)量操作文件在運作過程中產(chǎn)生問題及難點。
4.編制管理處年度管理服務費用預算,并按各部門實際進行分解,落實責任,督促其嚴格執(zhí)行,同時對各部門提出請購單,進行審核把關。
5.對管理處的管理服務質(zhì)量負責督促、檢查各部門主管工作質(zhì)量,閱看各部門主管每日巡視檢查表,并審核簽名。
6.對管理處分承包方合同進行審核把關,在保證服務質(zhì)量前提下,選擇報價合理、具有一定資質(zhì)的分承包單位。
7.定期與貴方總經(jīng)理辦公室反饋管理服務信息、聽取意見和要求,取得業(yè)主的理解和支持。對一些非管理處管轄范圍的事項,提出合理化建議。
8.負責處理解決業(yè)主的投訴及提出的各類意見、建議,并制訂糾正、預防措施。
9.負責管理處操作文件和其他質(zhì)量文件的發(fā)放審批工作。
10.負責審批對外告示及通知。
11.負責審核上報公司與貴方相關部門的行政文件、對外告示。
12.負責對管理處員工日常和年終考評,并向公司有關部門提出續(xù)聘和解聘意見。
13.經(jīng)常與員工開展談心活動,通過溝通了解員工的工作、學習、生活情況、教育、引導員工樹立業(yè)主至上,服務第一思想,強化管理服務意識,提高管理服務水平。
第10篇 辦公大樓公共場地使用管理制度
辦公大廈(樓)公共場地使用管理制度
a.適用范圍
適用于轄區(qū)內(nèi)公共場地的使用管理。維護客戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責包括:
1]物業(yè)部員工負責巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
2]保安員負責對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正,并及時向物業(yè)部匯報。
3]物業(yè)管理中心其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責任制止或向有關人員報告。
b.工作程序
a)物業(yè)部
1]大物業(yè)助理/客服主管在日常工作時應注意檢查客戶有無私自使用轄區(qū)內(nèi)的公共場地、有無在窗外和玻璃及吊頂上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
2]對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設施、設備者,物業(yè)部員工除責令其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復原狀外,還應根據(jù)有關規(guī)定做出相應處罰。
3]物業(yè)部員工在日常工作中應注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應及時制止并根據(jù)有關規(guī)定做出處理。
b)保安員及管理中心其他工作人員均有責任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
第11篇 國稅大樓衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程制度
國稅大樓衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程
1、目的
規(guī)范大樓衛(wèi)生消殺工作程序,凈化大樓環(huán)境。
2、適用范圍
適用于國稅大樓物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作的管理。
3、職責
(1)保潔部主管負責衛(wèi)生消殺工作計劃的制定,并組織實施、質(zhì)量監(jiān)控。
(2)保潔部領班負責協(xié)助主管組織實施檢查衛(wèi)生消殺工作。
(3)保潔員負責依照本規(guī)程進行具體衛(wèi)生消殺工作。
工作程序:
衛(wèi)生消殺工作計劃的制定
(1)保潔部主管應根據(jù)季節(jié),結(jié)合實際情況制定出衛(wèi)生消殺工作計劃。
(2)消殺工作計劃應包括以下內(nèi)容:
a. 消殺對象;
b.消殺區(qū)域;
c. 消殺方式選擇與藥物選擇;
d. 消殺費用預算。
滅蚊、蠅、蟑螂工作
1、每年夏季每天進行一次來蟲消殺,秋春兩季每三天進行一次滅蟲消殺。
2、消殺區(qū)域:
(1)大樓各層的梯口、梯間、通道、工作間、公共衛(wèi)生間等。
(2)垃圾箱、垃圾房、化糞池、下水道等。
消殺藥品:敵敵畏、滅害靈、敵百蟲等藥物噴灑劑。
3、消殺方式:
消殺方式通常選用噴灑方式進行。
噴殺操作要點:
(1)室內(nèi)噴殺時不要將藥液噴在扶手、門等客人常觸摸的地方。
(2)不要將藥水噴在餐具等生活用品上。
(3)不要在客人出入高峰期噴藥。
(4)噴殺時要在上風頭,勿站在下風頭。
滅鼠:
1、滅鼠工作每季度應進行一次。
2、滅鼠區(qū)域:大樓內(nèi)外老鼠常出沒的區(qū)域。
3、滅鼠方法:主要采取投放鼠藥和粘鼠膠。
4、藥物的投放:
(1)投放藥物時,操作人員應戴上口罩、膠手套等防護工具。
(2)將鼠藥成堆放在紙片上。
(3)投放地應選擇角落等較隱蔽處。
(4)投放地必須掛上明顯的文字標識。
(5)投放一周后應撤回藥物。
(6)投放藥放1-10天內(nèi)應注意拾死鼠。
消殺工作的管理
(1)消殺工作前,主管必須詳盡告訴作業(yè)人員應注意的安全事項。
(2)消殺工作中應有專人負責指導、檢查。
(3)消殺工作完成后應做好詳細的消殺記錄,并存檔留存。
消殺服務記錄表
年月日
項目
記錄
地點
滅蚊蠅、
蟑螂
滅鼠
死鼠數(shù)量
消殺人
監(jiān)督人
備注
噴藥
投藥
放藥
堵洞
垃圾中轉(zhuǎn)站
污雨水井
化糞池內(nèi)
管道、管井
沉沙井
綠地
樓道
車庫
食堂
地下室
設備房
倉庫
銀行
制表: 部門主管:
說明:1、對當天已做的項目及地點用√表示,未做的項目用×表示。
2、清潔主管負責監(jiān)督、填寫此表,管理處保存1年。
第12篇 綜合辦公大樓管理規(guī)章制度
一、出入證件使用規(guī)定
1.進出綜合辦公大樓的工作人員必須佩帶工作證。進入辦公大樓時，應自覺接受檢驗。如人證不符，保安人員有權收回證件，查明原因，視情節(jié)做出處理。
2.進出綜合辦公大樓辦公區(qū)的機動車輛實行分類管理，__大樓管理服務中心按照有關規(guī)定核發(fā)通行證。有關車輛憑車輛通行證出入。
3.配有車輛通行證的車輛不準攜帶閑雜人員進出綜合辦公大樓辦公區(qū)。
4.車輛通行證一律放于車輛前擋風玻璃左下方，以便于接受檢查。
5.車輛通行證、人員工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借他人使用，發(fā)現(xiàn)涂改、轉(zhuǎn)借者，一經(jīng)查實，除收回車輛通行證外，將追究相關人員責任。
6.車輛通行證、人員工作證應妥善保管，如有遺失應及時向__大樓管理服務中心掛失，并由單位出具證明信，注明丟失證件號，視情況予以補發(fā)。
二、門崗管理規(guī)定
1.進出綜合辦公大樓辦公區(qū)的車輛憑出入證、臨時出入證、車輛通行證、工作證等有效證件出入;汽車、摩托車進出辦公區(qū)要減速行駛，嚴格遵守交通規(guī)則。
2.下班以后進出辦公區(qū)的車輛實行登記制度。
3.對進入綜合辦公大樓的所有人員一律憑出入證或工作證進出;對外來辦事人員憑有效證件或經(jīng)辦事單位電話確認，填寫會客單后進出。
4.嚴禁衣冠不整者進入辦公區(qū);嚴禁外來人員進入辦公區(qū)推銷產(chǎn)品、收購廢舊物品。
5.進入辦公區(qū)的物品必須符合國家衛(wèi)生檢疫標準和安全防范要求，并自覺接受門衛(wèi)登記檢查，否則，門衛(wèi)值班人員有權阻止。
6.各單位采購物品的車輛進入辦公區(qū)除事先征得門衛(wèi)同意外，承辦單位必須接進送出，不得夾帶公用物資和危險物品。
三、車輛管理規(guī)定
1.車輛進入綜合辦公大樓辦公區(qū)，應按規(guī)定停放，在辦公大樓辦公的機關、部門車輛按指定位置停放;外來辦事車輛(含自行車、摩托車、電動車)應按規(guī)定區(qū)域停放。
2.車輛進入辦公區(qū)內(nèi)禁止鳴笛，主動減速行駛。保持好停車場的清潔衛(wèi)生，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾、雜物，禁止在場內(nèi)吸煙、使用明火。
3.進入停車場的司機，按指定的車位停放好車輛后，必須鎖好車門，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，防止丟失。
4.嚴禁載有易燃易爆、劇毒物品的車輛進入辦公區(qū);嚴禁載重車輛、出租車及其他無證車輛進入辦公區(qū)。
5.進入辦公區(qū)的車輛駕駛員必須遵守安全消防規(guī)定，自覺做好消防工作。
6.為確保停車場道路暢通，場內(nèi)不準堆放物品;嚴禁在車庫入口和通道上停放車輛。
7.安全保衛(wèi)人員要堅持驗證制度，對進出辦公區(qū)的車輛嚴格檢查，驗證后放行。一旦發(fā)現(xiàn)問題，值班人員要拒絕車輛進出，并報告值班領導處理。
四、會客規(guī)定
1.工作人員應在規(guī)定的場所會客，一般不得將客人帶到辦公室。
2.有來訪者，門衛(wèi)人員必須向被訪人通報，經(jīng)同意方可準入。
3.來訪者須填寫會客登記單;會客完畢，由被訪人在會客登記單上簽名后退還門衛(wèi)。
4.應遵守保密規(guī)定，不向客人介紹辦公樓情況;未經(jīng)保衛(wèi)部門同意;不得帶客人在樓內(nèi)隨意參觀。
5.非工作時間原則上不得在樓內(nèi)會客。
五、安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定
1.根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關于加強機關辦公大樓安全保衛(wèi)工作的要求，成立區(qū)綜合辦公大樓安全保衛(wèi)工作領導小組，負責組織領導綜合辦公大樓區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件的處置工作。__大樓管理服務中心負責具體工作的組織實施。
2. 綜合辦公大樓內(nèi)部門及全體工作人員要牢固樹立安全防范意識，自覺遵守各項管理規(guī)定，自覺維護辦公區(qū)和辦公大樓的工作秩序，積極支持和主動配合保安人員開展工作。3.嚴格實行憑證出入和來客登記制度。全體工作人員工作時間要自覺佩戴工作證，不佩戴、不出示證件者，保安人員有權詢問和檢查。任何人員不得隨意將親戚、朋友帶入大樓。外來辦事人員憑有效證件，辦理登記手續(xù)后方可進入。個訪人員由門衛(wèi)受訪單位，同意后登記進入;群訪人員不得進入辦公大樓，由保安人員通知兩辦，兩辦通知區(qū)信訪局進行接訪。
4.辦公大樓實行安全責任目標管理，各單位主要領導為本單位安全第一責任人。各單位要制定安全防范措施，一級抓一級，層層抓落實。
5.辦公大樓的消防安全和各種設備實行統(tǒng)一管理。各種設備由專業(yè)檢修人員定期進行安全檢查，相關單位要予以配合，確保大樓內(nèi)各種設備安全有效運行。
6.對進出辦公大樓的各種物品實行嚴格檢查制度。保安人員有權對進入大樓內(nèi)的可疑物品進行檢查。嚴禁將易燃、易爆、有毒有害等危險品帶入辦公大樓;嚴禁在辦公樓內(nèi)和辦公區(qū)公共場所堆放各種物品。
7.加強安全防范教育。辦公區(qū)內(nèi)所有工作人員應熟悉、了解大樓安全通道，消防器材及火警按鈕等具體位置和基本性能。一旦發(fā)生險情能迅速報警、撲救、控制。要自覺服從現(xiàn)場指揮人員的指揮和引導，快速有序地疏散到安全區(qū)域，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
9.對辦公區(qū)內(nèi)重要部位實行治安、消防24小時動態(tài)監(jiān)控，并進行實時錄像。同時加強保安人員日夜巡邏、檢查和詢問，確保辦公大樓各機關正常工作秩序。
10.入駐辦公大樓的各單位要建立健全值班制度，定期對本單位防火、防盜、防洪、防爆、防重特大疫情、防食物中毒等“六防”工作進行檢查。要按照機要、財政、公安等部門有關規(guī)定，妥善保管財產(chǎn)、物品和文件;值班人員要堅守崗位，認真履行職責，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、消防安全管理規(guī)定
1.消防安全制度
(1)入駐綜合辦公大樓的各單位要認真組織學習和嚴格執(zhí)行《消防法》，增強防火意識，掌握消防知識，熟悉消防器材的使用方法。
(2)不準在辦公區(qū)私拉亂接電線，不準擅自使用電爐、電飯煲、電熨斗、電熱杯等電熱器具。
(3)嚴禁攜帶易燃、易爆品進入辦公區(qū)。如施工需要，必須嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，辦理相關手續(xù)，并設立相應警示標志，定人、定點、定措施，嚴格管理。
(4)不準在綜合辦公大樓內(nèi)的走廊、樓梯、消防電梯等公共部位堆放物品，確保道路暢通。
(5)臨時動用明火(含焊接、切割)，必須按規(guī)定辦理審批手續(xù)，嚴禁在樓內(nèi)焚燒文件、紙張等。
(6)會議室、文印室、倉庫等重點場所，禁止煙火，并有專人管理，定期檢查，及時清理易燃易爆物品，管理人員離開時應切斷電源。
(7)各部門要提高防火意識，及時消除火災隱患，嚴防火災事故發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)火情，應及時報警并組織撲救，使損失降到最低限度。
(8)入駐各部門必須建立消防組織，指定1-2名義務消防員，負責本單位內(nèi)部消防工作;__大樓管理服務中心定期組織消防人員進行培訓學習及消防演習，不斷提高消防技能。
2.消防、安保設施的使用管理
(1)煙感報警器、自動噴淋頭屬敏感裝置，不得煙熏、火烤、碰撞。
(2)送風口、排煙口和防火卷簾門，應保持正常狀態(tài)，不得隨意操作。
(3)手動報警按鈕為火災確認報警裝置，非緊急狀態(tài)不得打碎玻璃。
(4)樓道及樓梯口的木質(zhì)防火門起防煙阻燃作用，平時應處于關閉狀態(tài)。(5)樓道、車庫配置的滅火器平時不得擅自移位、開封使用。
(6)不得隨意操作消防用水管網(wǎng)的各類閥件;平時不得使用消防水，以保持管網(wǎng)壓力。
(7)不得觸摸監(jiān)控攝像機、防盜報警器，以保證監(jiān)控效果。
(8)應急燈須保持正常狀態(tài)，不得挪作它用。
七、用電制冷取暖及設備管理規(guī)定
1.任何單位和部門未經(jīng)允許不得擅自在辦公室亂拉亂接電源線，以防負荷超載，發(fā)生安全問題。
2.辦公樓高低壓變電站、機械設備主控室、空調(diào)風機操作室、安全及消防監(jiān)控室等專門設備室由專業(yè)人員負責管理，其他非專業(yè)人員不得擅自進入設備室;不準隨意觸摸、按動安全消防報警開關和按鈕，否則會引起設備聯(lián)動，出現(xiàn)噴淋等現(xiàn)象。
3.所有樓層配電間統(tǒng)一由__大樓管理服務中心管理，任何單位和部門不得在配電間辦公和休息，不準作為倉庫使用，不準放置易燃、易爆及有毒物品，以防電力設備線路損壞，引起電線短路，造成火災、設備損壞和其他災害事故。
4.各單位應樹立勤儉節(jié)約意識，下班時要自覺將所在辦公室電力開關、中央空調(diào)和電腦開關關閉。如發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)設備損壞，應及時通知大樓管理服務中心派人維修。
5.要文明禮貌、有秩序地乘用電梯，嚴禁在電梯內(nèi)吸煙;嚴禁將易燃、易爆、有毒等危險品及超長、超重物品帶入電梯;乘坐電梯時要按同方向召喚按鈕，不得同時按上下兩個按鈕。
6.各辦公大樓設置的凈化生態(tài)健康開水器，從早上7點至晚上下班前不間斷供應開水。各單位取水時要自覺排隊，避免擁擠;要自覺愛護開水設備，不得擅自關閉進水閥，防止干燒損壞設備。發(fā)現(xiàn)開水設備出現(xiàn)故障，要及時與大樓管理服務中心聯(lián)系，由專業(yè)人員進行維修，嚴禁擅自拆卸。
八、監(jiān)控室管理規(guī)定
1.監(jiān)控室是重要安全保密場所，工作人員要嚴格遵守保密規(guī)定，不得外泄任何監(jiān)控信息。
2.未經(jīng)批準，任何人不得入內(nèi)參觀或索取監(jiān)控資料;對確需進入的非本室工作人員，須辦理登記報批手續(xù)。
3.值班人員必須堅守崗位，認真履行職責，不間斷切換鏡頭，全方位監(jiān)控;發(fā)現(xiàn)異常情況，要跟蹤監(jiān)控并及時報告大樓管理服務中心。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，愛護監(jiān)控設備，不得拆卸、改裝儀器設備。
5.監(jiān)控室內(nèi)禁止吸煙、看書報、聽廣播音樂、下棋、打牌等，禁止用監(jiān)控設備玩游戲。
6.認真填寫值班日記，履行交接班手續(xù)。
九、用房管理規(guī)定
1.綜合辦公大樓所有辦公用房由__大樓管理服務中心負責統(tǒng)一管理。
2.因工作需要調(diào)整辦公用房，各單位應服從__大樓管理服務中心的安排意見。
3.各單位不得私自改變房間結(jié)構(gòu)。如因工作需要改變房間結(jié)構(gòu)，須報請相關領導批準并由__大樓管理服務中心組織施工人員具體實施。
4.縣級領導干部辦公用房由機關事務局大樓管理服務中心負責統(tǒng)一調(diào)配使用?？h級領導干部因工作調(diào)動不再占用辦公用房，由__負責檢查驗收并統(tǒng)一收回。
5除因工作需要安排值班人員外，綜合辦公大樓一律不準人員留宿。
十、辦公大樓環(huán)境管理規(guī)定
1.機關工作人員和外來人員都應自覺愛護花草樹木，不踐踏草坪，不隨地吐痰，不亂扔紙屑、果殼和雜物，不亂倒污水，共同維護良好的工作環(huán)境。
2. 任何單位和個人在辦公區(qū)內(nèi)均不準亂搭建、亂堆放、亂張貼、亂設標志牌和導向牌等，須保持走道和公共部位清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)干凈整潔。3.為營造喜慶、宣傳等氛圍，凡需在辦公區(qū)掛橫幅、插彩旗、放氣球等環(huán)境布置的單位，須事先與__大樓管理服務中心聯(lián)系，經(jīng)同意后方可在指定地點進行布置，并須符合與辦公區(qū)建筑格局相協(xié)調(diào)的要求，力求整潔、有序、美觀、大方，還應做到經(jīng)常檢查，確保整齊、完好。
4.根據(jù)工作需要，在辦公區(qū)內(nèi)開展咨詢、舉辦各類展覽等活動，舉辦單位應事先與__大樓管理服務中心聯(lián)系，經(jīng)許可后定點、定時、有序進行，并需有專人負責管理。
5.布展、布置結(jié)束后，有關單位應立即做好清理工作，保證環(huán)境整潔。
6.廢舊資料須在指定的碎紙點處理，嚴禁在辦公樓內(nèi)及其他公共場所焚燒。
十一、衛(wèi)生管理規(guī)定
1. 區(qū)域和責任劃分：(1)各單位辦公室、會議室(公用會議室誰使用誰打掃)、機要室、檔案室、庫房等室內(nèi)衛(wèi)生由各單位負責保潔，垃圾袋裝后放于指定衛(wèi)生間指定位置。(2)公共區(qū)域內(nèi)的不銹鋼護欄、不銹鋼煙灰盅、窗戶、開水間、雜物間、衛(wèi)生間、洗手間、電梯、大廳、門廳等由專職保潔人員負責保潔。
2. 衛(wèi)生標準：(1)地面的保潔必須用擠水后的干凈拖把擦拭，做到地面光亮、潔凈，無煙頭、無紙屑、無污漬、無痰跡等。(2)墻角、天花板無積塵、蜘蛛網(wǎng)。(3)樓梯、通道 、平臺等公共地方無雜物堆放。(4)各辦公室門及門框平時要用干抹布進行保潔，嚴禁濕布擦抹和亂寫亂貼。(5)衛(wèi)生間、垃圾間要保證無異味、無蚊蠅、無蜘蛛網(wǎng)和衛(wèi)生死角。(6)公共垃圾做到日產(chǎn)日清。(7)電梯內(nèi)外、護欄、煙灰盅做到潔凈、光亮、無污漬、無手印;窗戶玻璃潔凈透明。(8)開水間地面無積水，墻面干凈。
3.檢查評比：(1)各單位分管辦公室副職為衛(wèi)生管理責任人，具體負責本單位規(guī)定區(qū)域內(nèi)保潔和衛(wèi)生管理，公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生由區(qū) __安排專職保潔人員保潔和管理。(2)每周由區(qū)__牽頭，組織相關單位對各單位分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況進行檢查評比。對衛(wèi)生保潔好的單位進行通報表揚，衛(wèi)生保潔差的單位限期整改，連續(xù)三次位居后三名的單位給予通報批評，并在__網(wǎng)站上曝光。
十二、會議室使用管理規(guī)定
1.區(qū)綜合辦公大樓大會議室的管理服務，由區(qū)__大樓管理服務中心負責。
2.各部門使用會議室時，應提前三個工作日與__大樓管理服務中心聯(lián)系登記，由大樓管理服務中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
3.各部門使用會議室時，均需填寫統(tǒng)一印制的“會議室使用申請表”，會議結(jié)束后由使用單位有關負責人和大樓管理服務中心工作人員共同簽字，以確保會議室各種設施的安全完好。
4.各使用單位要自覺愛護會議室各種設施設備，不準在室內(nèi)墻壁及桌椅、器具上亂寫亂畫。損壞物品者將由使用單位等價賠償。
5.除大樓管理服務中心工作人員外，其他人未經(jīng)批準不得擅自挪動會議室設備。不準將會議室配置的音響、桌椅等專用物品帶出室外。
6.會議室實行統(tǒng)一管理，有償服務，適當收費。具體視會議規(guī)格、性質(zhì)、要求而定。
7.所有公共會議室均為“無煙室”，禁止在會議室內(nèi)吸煙。
8.非與會人員不得擅自出入會議室。上級視察、來賓參觀時需報告有關領導，由大樓管理服務中心工作人員陪同參觀。
