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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)公司崗位職責(zé)是指在物業(yè)管理行業(yè)中，各個(gè)工作崗位的人員所承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，這些職責(zé)涵蓋了物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、服務(wù)等多個(gè)方面，旨在確保物業(yè)項(xiàng)目的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為業(yè)主和租戶提供安全、舒適的生活和工作環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)開(kāi)展。
2. 具備良好的溝通技巧，能有效處理業(yè)主和租戶的需求與投訴。
3. 有責(zé)任心和敬業(yè)精神，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題，保障物業(yè)安全。
4. 掌握基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，合理控制成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。
5. 能夠組織和協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)公司崗位職責(zé)涵蓋了從高層管理到一線操作的各個(gè)層面，包括但不限于以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 管理層：制定物業(yè)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行，確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)、政府部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，處理重大問(wèn)題。
2. 客服部門(mén)：負(fù)責(zé)接待業(yè)主和租戶，處理咨詢、投訴和建議，維護(hù)客戶關(guān)系。定期收集反饋，提升服務(wù)滿意度。
3. 工程維修部門(mén)：負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常檢查、保養(yǎng)和維修，確保公共設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。處理緊急維修事件，減少設(shè)施故障影響。
4. 安保部門(mén)：實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域的安全巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。管理進(jìn)出車輛和人員，維護(hù)小區(qū)秩序。
5. 環(huán)境管理部門(mén)：負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化工作，定期進(jìn)行公共衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生。
6. 財(cái)務(wù)部門(mén)：管理物業(yè)費(fèi)用的收取和支出，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，確保財(cái)務(wù)健康。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。
2. 對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期評(píng)估和更新，保持設(shè)施設(shè)備的先進(jìn)性和安全性。
3. 提供24小時(shí)客戶服務(wù)，處理各類物業(yè)相關(guān)問(wèn)題。
4. 組織各類社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主和租戶的歸屬感。
5. 與供應(yīng)商和服務(wù)商合作，確保提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。
6. 參與物業(yè)項(xiàng)目的改造和升級(jí)，提升物業(yè)價(jià)值。
7. 定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平。
8. 遵守環(huán)保法規(guī)，實(shí)施節(jié)能降耗措施，打造綠色物業(yè)。
9. 建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
10. 不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。
這些職責(zé)體現(xiàn)了物業(yè)公司致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造和諧社區(qū)環(huán)境的決心，同時(shí)也要求員工具備專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同推動(dòng)物業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)公司崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)公司文員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待、辦公用品管理、日常行政事務(wù)等工作;
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢、記錄等工作;
2、做好每月辦公用品采購(gòu)計(jì)劃、立項(xiàng)、審批、購(gòu)買、發(fā)放、登記等行政管理工作;
3、做好來(lái)訪客人接待以及會(huì)議室的管理工作;
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,身高160cm及以上,二年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、形象氣質(zhì)佳,流利的粵語(yǔ),普通話;
3、熟練使用辦公室軟件操作,有良好的文字表達(dá)能力;
4、工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,熱情、積極主動(dòng);
5、工作效率高,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,保密意識(shí)強(qiáng)。
第2篇 物業(yè)公司客服主管崗位職責(zé)
物業(yè)公司案場(chǎng)客服主管 奧山 奧山集團(tuán)有限公司,奧山,奧山集團(tuán),奧山 職責(zé)描述:
1、配合置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行來(lái)訪客戶的接待工作
2、負(fù)責(zé)對(duì)案場(chǎng)所有客服人員進(jìn)行商務(wù)禮儀接待的培訓(xùn)和管理
3、負(fù)責(zé)樣板區(qū)效果維護(hù)
4、配合公司大型活動(dòng)、節(jié)假日、重要銷售節(jié)點(diǎn)和相關(guān)部門(mén)合作完成案場(chǎng)布置與資源調(diào)配
5、負(fù)責(zé)案場(chǎng)設(shè)施維護(hù),處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡25-35,形象氣質(zhì)佳
2、2年以上服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,敬業(yè)、抗壓能力強(qiáng),具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力
4、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感
第3篇 物業(yè)公司電工崗位職責(zé)
1、根據(jù)機(jī)器設(shè)備狀況及時(shí)診斷并排除故障；
2、對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)并保證其正常運(yùn)行；
4、掌握公司機(jī)器設(shè)備使用情況，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
5、認(rèn)真做好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作，嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)；
6、掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況，制定節(jié)電措施；
7、負(fù)責(zé)公司機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、維修；
8、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政維修。
第4篇 物業(yè)公司維修電工崗位職責(zé)
1、根據(jù)機(jī)器設(shè)備狀況及時(shí)診斷并排除故障；
2、對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)并保證其正常運(yùn)行；
4、掌握公司機(jī)器設(shè)備使用情況，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
5、認(rèn)真做好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作，嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)；
6、掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況，制定節(jié)電措施；
7、負(fù)責(zé)公司機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、維修；
8、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政維修。
第5篇 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司經(jīng)理 匯豐祥商業(yè)控股有限公司 匯豐祥商業(yè)控股有限公司,匯豐祥 1、8年以上物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作流程,具有較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;
4、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;
5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的分析、判斷與決策能力。
第6篇 物業(yè)公司主任崗位職責(zé)
弱電助理主任(物業(yè)公司-商場(chǎng)) 嘉里建設(shè)有限公司 嘉里(中國(guó))項(xiàng)目管理有限公司上海分公司,嘉里 負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查及各項(xiàng)提升改造實(shí)施工作;負(fù)責(zé)二裝店鋪進(jìn)退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗(yàn)收等);負(fù)責(zé)管理商場(chǎng)能耗的統(tǒng)計(jì)、分析及節(jié)能管控工作;制訂本部門(mén)年度預(yù)算和實(shí)施監(jiān)控工作;處理商場(chǎng)應(yīng)急突發(fā)事件;完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
為確保商場(chǎng)弱電系統(tǒng)包括(樓控、監(jiān)控、門(mén)禁、背景音樂(lè)、無(wú)線對(duì)講、消防電等)系統(tǒng)正常運(yùn)行、維保及商鋪二裝進(jìn)退鋪流程。
你將做什么
負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)消防、樓控、安防、通訊等弱電設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
你的主要責(zé)任包括,但不限于:
? 協(xié)助上級(jí)做好人員日常工作管理及跟進(jìn),保證電話網(wǎng)絡(luò)、樓控,消防安防等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用功能;
? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協(xié)作關(guān)系;
? 制定系統(tǒng)運(yùn)行方案,保證弱電系統(tǒng)及所有設(shè)備在最高效率下工作,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗;
? 每天檢查運(yùn)行記錄是否清晰詳盡,對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步判斷,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并上報(bào);
? 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對(duì)所有弱電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃,定期上報(bào)審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
? 做好設(shè)備檔案的建立、設(shè)備線路的標(biāo)識(shí)、管理和維修檢查、保養(yǎng)的工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使設(shè)備系統(tǒng)更加完善;
? 完成上級(jí)交辦的其他工作。
你將與誰(shuí)一起工作
該職位會(huì)與保養(yǎng)部各專業(yè)員工、客服部相關(guān)人員、安管部相關(guān)人員、弱電相關(guān)維保公司及相關(guān)二裝商戶等打交道, 同時(shí)積極配合各部門(mén)相關(guān)人員,更好的服務(wù)于商戶、服務(wù)于公司。
你是誰(shuí)
你是一個(gè)具有專業(yè)技能的人才,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勤奮好學(xué),具有良好溝通能力,對(duì)工作充滿熱情,不斷提高自己專業(yè)技能,熱心助人。
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
? ?？萍耙陨蠈W(xué)歷, 自動(dòng)化控制等相關(guān)專業(yè),具有電工相關(guān)資格證書(shū);
? 3年以上物業(yè)弱電專業(yè)商業(yè)購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn);
? 熟練使用word、e_cel、cad等辦公軟件;
? 具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識(shí);
? 文字寫(xiě)作能力良好;
? 具有責(zé)任心主動(dòng)、積極;
? 具有分析能力;
? 具有溝通、表達(dá)能力;
? 具有組織協(xié)調(diào)能力。
第7篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
主要工作職責(zé):
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度
和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門(mén)的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門(mén)促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位
的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃、會(huì)議決議事項(xiàng)等內(nèi)容,編制本
部門(mén)工作計(jì)劃,組織檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
5.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情
況進(jìn)行有效監(jiān)督。
6.定期對(duì)各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研,形成質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,為各樓盤(pán)提
高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來(lái)的業(yè)戶投訴,從管理上
分析原因,總結(jié)存在不足,促進(jìn)各樓盤(pán)工作。
8.負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤(pán)人、財(cái)、物重大問(wèn)題、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目及重大投訴的確定
及調(diào)查取證工作。
9.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評(píng)工作。
10.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。
11.負(fù)責(zé)本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。
12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn)及技能:
學(xué) 歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。
知 識(shí):熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規(guī)。
技能/才能:具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能
力;較強(qiáng)的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件
及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
第8篇 物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
工程部經(jīng)理(物業(yè)公司) 重慶泰正(集團(tuán))有限公司 重慶泰正(集團(tuán))有限公司,泰正 職責(zé)描述:
1、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄,工程組織,人員配置;
2、負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;
4、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5、堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;
(1)審核運(yùn)行報(bào)表,對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過(guò)大,及時(shí)糾正解決;
(2)審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正;
(3)檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律,糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象;
(4)巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況,分析各種隱患,及時(shí)處理;
(5)審查維護(hù)保養(yǎng)工作,現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度;
(6)巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,分析問(wèn)題,及時(shí)組織力量解決;
6、節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時(shí),以提高工效;
7、抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9、負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)和考核;
10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃,督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;
任職要求:
1、專業(yè)知識(shí):具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí);
2、政策法規(guī)知識(shí):熟悉基本建設(shè)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動(dòng)保護(hù)等方面的知識(shí);
3、財(cái)務(wù)知識(shí):熟悉工程預(yù)算、成本核算、定額管理、項(xiàng)目管理和基礎(chǔ)知識(shí)和程序;
4、職稱:具有工程師或高級(jí)工程職稱。
5、技能要求:
(1)決策能力:對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定;
(2)業(yè)務(wù)能力:處理工程技術(shù)問(wèn)題;對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)能力;審定工程計(jì)劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同能力;
(3)組織協(xié)調(diào)能力:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力;
(4)語(yǔ)言文字能力:具有編寫(xiě)經(jīng)濟(jì)管理方案、報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃、年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)方案的能力;
第9篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理助理 秦森園林 上海秦森園林股份有限公司,秦森園林,秦森園林股份,秦森 崗位職責(zé):
1、全面配合總經(jīng)理完成物業(yè)公司日常各項(xiàng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核工作;
3、負(fù)責(zé)公司總部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度通知的下達(dá)工作;
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)與酒店管理層的溝通協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)各類固定資產(chǎn)的管理,物資成本控制;
7、服從總經(jīng)理完成其他交辦的工作。
任職要求:
1、具備一定的靈活性及應(yīng)變能力,承受工作壓力的能力;
2、具備物業(yè)管理知識(shí)和管理體系的能力;
3、年齡在40-45歲之間優(yōu)先錄用。
第10篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)經(jīng)理(物業(yè)公司) 沈陽(yáng)榮盛中天房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 沈陽(yáng)榮盛中天房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,榮盛中天 職責(zé)描述:
1.根據(jù)總公司預(yù)算原則根據(jù)總公司預(yù)算原則,,組織編制分公司全面預(yù)算計(jì)劃組織編制分公司全面預(yù)算計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行并監(jiān)督執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)組織各種財(cái)務(wù)分析活動(dòng)負(fù)責(zé)組織各種財(cái)務(wù)分析活動(dòng),,參與分公司的重大決策參與分公司的重大決策;
3.負(fù)責(zé)分公司各項(xiàng)目之間的資金調(diào)配工作負(fù)責(zé)分公司各項(xiàng)目之間的資金調(diào)配工作;
4.負(fù)責(zé)分公司統(tǒng)計(jì)管理和資產(chǎn)管理工作負(fù)責(zé)分公司統(tǒng)計(jì)管理和資產(chǎn)管理工作;
5.負(fù)責(zé)分公司稅務(wù)申報(bào)及籌劃工作負(fù)責(zé)分公司稅務(wù)申報(bào)及籌劃工作;
6.負(fù)責(zé)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)工作負(fù)責(zé)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)工作。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè);
2.5年以上財(cái)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3.通曉財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、稅務(wù)知識(shí),掌握法律相關(guān)知識(shí),具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)
第11篇 物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)副經(jīng)理(物業(yè)公司) 天潤(rùn) 北京天潤(rùn)福源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,天潤(rùn),天潤(rùn) 職責(zé)描述:
1、按照國(guó)家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立和健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,并設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目;
2、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃和工作計(jì)劃,協(xié)助編制公司年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
3、監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)的收繳和運(yùn)用,抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,核算長(zhǎng)期拖欠不清的款項(xiàng),督辦經(jīng)辦人限期清理。
4、審核會(huì)計(jì)憑證及報(bào)表。接受稅務(wù)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。
5、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算分析執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門(mén)的財(cái)務(wù)活動(dòng),分析存在問(wèn)題,查明原因,及時(shí)解決。
6、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè),5年以上寫(xiě)字樓物業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2、掌握國(guó)家財(cái)政稅務(wù)政策及有關(guān)法律、法規(guī);
3、熟悉稅務(wù)、銀行、工商及公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況;
4、熟悉寫(xiě)字樓租賃業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理全過(guò)程的財(cái)務(wù)核算及監(jiān)督;
5、具有豐富的財(cái)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),掌握國(guó)家財(cái)政稅務(wù)政策及有關(guān)法律、法規(guī);
6、具備良好的計(jì)劃、組織、控制、推動(dòng)和協(xié)調(diào)能力;
7、熟練應(yīng)用用友、金蝶等財(cái)務(wù)管理軟件和常用辦公軟件。
第12篇 物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
綜合部經(jīng)理(物業(yè)公司) 浙江英冠控股集團(tuán)有限公司 浙江英冠控股集團(tuán)有限公司,英冠控股集團(tuán),英冠 職責(zé)描述:
1)負(fù)責(zé)公司招聘新員工,辦理新招聘人員入職手續(xù),辦理所有新聘員工職業(yè)背景調(diào)查。
2)檢查并完成公司各項(xiàng)目員工考勤統(tǒng)計(jì)工作。審核工資及員工考勤、加班補(bǔ)休、工資獎(jiǎng)金等,工資報(bào)表。
3)負(fù)責(zé)完成員工各類保險(xiǎn)上繳和月報(bào)工作。
4)承辦公司員工勞動(dòng)合同的簽訂工作,根據(jù)各項(xiàng)目上報(bào)的勞動(dòng)合同簽訂工作,指導(dǎo)基層管理人員簽訂勞動(dòng)合同。
5)承辦新入職的管理人員提檔、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理等工作。
6)掌握并熟悉公司內(nèi)員工的基本情況,提供公司內(nèi)人員調(diào)配意見(jiàn)。做好人員變動(dòng)的手續(xù)完成工作。
7)完善員工和管理人員檔案庫(kù),并對(duì)新入職的管理人員照片掃描存檔。
8)草擬或修訂《考勤制度》、《員工手冊(cè)》、《人員編制》、《勞動(dòng)合同》、《年度計(jì)劃》、《年度預(yù)算》。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目人事管理工作的實(shí)施和解釋。
9)辦理員工辭退離開(kāi)公司手續(xù),離職手續(xù)。
10)負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)目品質(zhì)檢查工作
11)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1)大專以上學(xué)歷。
2)2年以上人事工作的經(jīng)驗(yàn)。
3)嚴(yán)守機(jī)密,責(zé)任心強(qiáng),工作主動(dòng),認(rèn)真仔細(xì),樂(lè)于助人,有事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備;熟悉政府部門(mén)有關(guān)人事工作方面的各項(xiàng)規(guī)章制度和方針政策;具有獨(dú)立工作能力。
第13篇 物業(yè)公司工程主管崗位職責(zé)
工程主管物業(yè)公司 湖北現(xiàn)代城建 湖北現(xiàn)代城市建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司,湖北現(xiàn)代城建 1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)部的工程管理工作,及時(shí)了解工程員工的思想動(dòng)態(tài),為員工解決實(shí)際疑難問(wèn)題,定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)。
2.定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練,制定月度培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。
4.制定和完善工程部的各項(xiàng)維修管理制度,確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
5.負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修及運(yùn)行、住戶居室維修等日常工作的安排、實(shí)施和管理。
6.負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作。
7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場(chǎng)接受上級(jí)的工作安排。
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包的洽談、監(jiān)管、驗(yàn)收質(zhì)保及考核。
9.負(fù)責(zé)電梯年檢組織,日常維修的監(jiān)管、考核。
10.定期對(duì)設(shè)備、設(shè)施維修、運(yùn)行做好記錄,建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺(tái)賬。
11.負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批,組織人員對(duì)裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的相關(guān)工作。
13.每日抽查部門(mén)工作運(yùn)行情況,并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
14.每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況,指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
15.每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查一次,指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
16.每年對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)情況進(jìn)行匯總評(píng)估,并出具全年設(shè)備設(shè)施維護(hù)評(píng)估、能耗分析報(bào)告。
第14篇 物業(yè)公司副總崗位職責(zé)
副總經(jīng)理(物業(yè)公司) 浙江英冠控股集團(tuán)有限公司 浙江英冠控股集團(tuán)有限公司,英冠控股集團(tuán),英冠 職責(zé)描述: 1、物業(yè)公司前期籌備;
2、高層管理職位,協(xié)助決策層制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
3、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督和管理;
4、負(fù)責(zé)制定物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并跟進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各部門(mén)計(jì)劃的審核與跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)情況及業(yè)績(jī);
7、負(fù)責(zé)建立完善高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系和標(biāo)準(zhǔn)并貫徹執(zhí)行;
8、熟悉各服務(wù)項(xiàng)目情況,統(tǒng)籌全局性事務(wù),及時(shí)處理重大事件或重要投訴,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì);
9、參與公司運(yùn)營(yíng)管理,并對(duì)分管物業(yè)板塊運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)負(fù)責(zé);
10、負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)和維護(hù)本地區(qū)政府主管部門(mén)及關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的外聯(lián)工作。
任職要求:1、35歲-50歲,管理類專業(yè)本科及以上學(xué)歷, 持物業(yè)管理相關(guān)資格證書(shū);
2、10年以上商業(yè)物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)歷,具備高端住宅和銀行事業(yè)單位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、熟練掌握國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
4、具有良好的溝通表達(dá)能力、人際交往能力和服務(wù)意識(shí);
5、綜合分析、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
第15篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司副總經(jīng)理 黃岡升華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 黃岡升華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司的籌建,前期房地產(chǎn)物業(yè)管理的參與;
2.理順、協(xié)調(diào)各項(xiàng)目物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司等部門(mén)的工作關(guān)系;
3.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況審核物業(yè)公司及各項(xiàng)目人員編制、運(yùn)作方案、費(fèi)用測(cè)算等工作,籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構(gòu),制定公司的管理方針、目標(biāo)及相關(guān)管理規(guī)定;
4.參與集團(tuán)公司要求的各種工作會(huì)議,貫徹落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指令;
5.定期召開(kāi)各項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議;
6.對(duì)各項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)中重大投訴事件,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng),并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理;
7.參與物業(yè)公司各類合同評(píng)審工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,
2. 五年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)和政府部門(mén)辦事流程,受過(guò)專業(yè)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn);
4. 具備制定物業(yè)管理項(xiàng)目的管理方案、預(yù)算并達(dá)到管理目標(biāo)的能力。
5. 持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證件優(yōu)先。
第16篇 物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理 深圳市國(guó)貿(mào)物業(yè)管理有限公司杭州分公司 深圳市國(guó)貿(mào)物業(yè)管理有限公司杭州分公司,國(guó)貿(mào) 崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實(shí)安全、防火工作,確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司關(guān)系,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,并督促完成;
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,40周歲之內(nèi),形象氣質(zhì)佳,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、受過(guò)物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn);
3、5年以上物業(yè)公司經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);有20萬(wàn)方項(xiàng)目以上管理經(jīng)驗(yàn)
4、熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作,有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);
5、較強(qiáng)的工作抗壓能力,獨(dú)立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,人員管理能力強(qiáng);
7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識(shí);較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通。
第17篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理 1、在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總公司決議的貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
2、負(fù)責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究處理總經(jīng)理辦公會(huì)議職權(quán)內(nèi)的各項(xiàng)工作和問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)提出需由總公司討論、通過(guò)或決定的問(wèn)題議案。
5、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。
7、批準(zhǔn)部門(mén)經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運(yùn)做。
10、負(fù)責(zé)簽署對(duì)外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。 1、在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總公司決議的貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
2、負(fù)責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究處理總經(jīng)理辦公會(huì)議職權(quán)內(nèi)的各項(xiàng)工作和問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)提出需由總公司討論、通過(guò)或決定的問(wèn)題議案。
5、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。
7、批準(zhǔn)部門(mén)經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運(yùn)做。
10、負(fù)責(zé)簽署對(duì)外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。
第18篇 物業(yè)公司網(wǎng)崗位職責(zé)
職位描述:崗位要求:1.持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,注冊(cè)物業(yè)管理師證優(yōu)先;2.3年以上住宅小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);3熟悉有關(guān)物業(yè)管理政策、法規(guī),熟悉辦公軟件的運(yùn)用;4.具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、親和力、溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。5、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及人力資源、資產(chǎn)配置計(jì)劃,提出激勵(lì)機(jī)制,完成財(cái)務(wù)目標(biāo)。6、參與同業(yè)態(tài)或同區(qū)域新項(xiàng)目前期顧問(wèn)。7、定期檢查、指導(dǎo)部門(mén)主管工作計(jì)劃的執(zhí)行情況,并確保高效的執(zhí)行力。8、建立良好的客戶關(guān)系溝通渠道,及時(shí)解決客戶投訴,不斷提升客戶滿意度。崗位職責(zé):1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作;2跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)及業(yè)很會(huì)的良好關(guān)系;3.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
第19篇 物業(yè)公司崗位職責(zé)
阜陽(yáng)分公司總監(jiān) 安徽樂(lè)富強(qiáng)物業(yè)管理有限公司 安徽樂(lè)富強(qiáng)物業(yè)管理有限公司,樂(lè)富強(qiáng) 職責(zé)描述:
全面負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)各物業(yè)項(xiàng)目籌建、年度服務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)推進(jìn)落實(shí)與監(jiān)評(píng)管理工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷,具5年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī),具外部物業(yè)市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)更佳;
3、極富領(lǐng)袖魅力和團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力,極強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)與資源整合能力。
第20篇 物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司綜合部經(jīng)理(物業(yè)客服主管) 浙農(nóng)控股集團(tuán)有限公司 浙農(nóng)控股集團(tuán)有限公司,浙農(nóng) 崗位職責(zé):
1、 在物管主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,忠于職守,做好業(yè)主后期服務(wù)工作,提高業(yè)主滿意度。
2、充分了解小區(qū)入住業(yè)主基本情況,與業(yè)主建立良好客情關(guān)系,建立業(yè)主信息檔案,對(duì)出現(xiàn)破壞公司形象事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)公司維護(hù)公司形象。
3、接待業(yè)主來(lái)訪,做好對(duì)投訴人的解釋工作和回訪工作;
4、做好公司為業(yè)主提供的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的宣傳工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)中專或以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、有1年以上物業(yè)客服或前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引;
4、形象好,親和力強(qiáng),具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力;
5、工作責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
