崗位職責(zé)是什么
講解員是連接機(jī)構(gòu)與公眾的重要橋梁，他們的主要任務(wù)是向參觀者提供信息，解讀展覽內(nèi)容，引導(dǎo)觀眾深入了解展示的主題和背后的故事。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解展品：講解員需對(duì)展示內(nèi)容有全面而深入的理解，包括歷史背景、科學(xué)原理、藝術(shù)價(jià)值等。
2. 出色的溝通技巧：能清晰、生動(dòng)地傳達(dá)信息，與各種年齡層和文化背景的觀眾有效交流。
3. 熱情友好：以熱情的態(tài)度接待每一位訪客，營(yíng)造積極的參觀體驗(yàn)。
4. 應(yīng)變能力：面對(duì)突發(fā)情況，如觀眾問題或緊急狀況，能迅速作出恰當(dāng)反應(yīng)。
5. 專業(yè)素養(yǎng)：保持職業(yè)形象，遵守職業(yè)道德，尊重觀眾隱私。
崗位職責(zé)描述
講解員的工作日常包括準(zhǔn)備講解材料，熟悉展覽布局，以及定期更新知識(shí)庫(kù)以適應(yīng)新的展覽內(nèi)容。他們需要以富有感染力的語(yǔ)言和引人入勝的方式講述展品故事，激發(fā)觀眾的興趣和好奇心。講解員還需留意觀眾的需求，適時(shí)提供幫助，確保參觀過(guò)程順利進(jìn)行。
在特殊活動(dòng)或教育項(xiàng)目中，講解員可能扮演講師的角色，組織互動(dòng)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)觀眾參與討論，深化理解。他們還需要收集反饋，以評(píng)估講解效果，并據(jù)此優(yōu)化講解策略。
有哪些內(nèi)容
1. 展品解說(shuō)：詳細(xì)闡述展品的歷史、工藝、意義等，解答觀眾疑問。
2. 觀眾引導(dǎo)：引領(lǐng)參觀路線，確保觀眾安全，管理展廳秩序。
3. 教育活動(dòng)：策劃并實(shí)施教育項(xiàng)目，如講座、工作坊或親子活動(dòng)。
4. 服務(wù)支持：提供參觀咨詢，協(xié)助處理票務(wù)、設(shè)施等相關(guān)事宜。
5. 反饋收集：記錄觀眾反饋，參與改進(jìn)展覽和服務(wù)的決策過(guò)程。
講解員的工作不僅限于傳達(dá)信息，更是傳播知識(shí)、文化和價(jià)值觀的過(guò)程。他們的專業(yè)素養(yǎng)和熱情投入，對(duì)于提升機(jī)構(gòu)形象、增強(qiáng)公眾對(duì)展覽的理解和欣賞至關(guān)重要。
講解員崗位職責(zé)范文
第1篇 博物館中英文講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé):
1、熟悉博物館環(huán)境，熟悉展覽內(nèi)容和展品、藏品信息，負(fù)責(zé)接待博物館的中外賓客，為其提供相對(duì)應(yīng)語(yǔ)言的講解及翻譯服務(wù)；
2、根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，要求文字流暢、詞匯豐富、知識(shí)全面，能突出自己所長(zhǎng)并在實(shí)際講解中逐漸形成適合自己的講解風(fēng)格；
3、做好咨詢解答工作，認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見；
4、積極反應(yīng)講解接待工作中出現(xiàn)的新情況及問題，并提出合理建議；
5、負(fù)責(zé)講解設(shè)備的使用、管理及維護(hù)；注意對(duì)展廳衛(wèi)生環(huán)境及安全環(huán)境的維護(hù)；
6、做好博物館會(huì)議、社會(huì)宣教等對(duì)外活動(dòng)的后勤服務(wù)；配合相關(guān)方做好會(huì)議、活動(dòng)的接待與服務(wù)工作；
7、完成上級(jí)安排的其它工作。
崗位要求:
1、普通話流利，普通話二級(jí)甲等及以上等級(jí)，有講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力優(yōu)秀，英語(yǔ)口語(yǔ)流暢；
3、有親和力，形象氣質(zhì)佳；
4、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識(shí)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第2篇 宣傳教育科講解員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.積極參加科里組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3.具體負(fù)責(zé)陳列館的講解工作。
4.著裝整潔,佩戴服務(wù)牌,舉止大方,文明禮貌,業(yè)務(wù)熟練,語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)作規(guī)范。靈活運(yùn)用講解詞。講解富有較強(qiáng)的感染力。
5.積極參加處(科)織的各項(xiàng)集體活動(dòng),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
第3篇 景區(qū)講解員崗位職責(zé)
景區(qū)講解員 江西健航實(shí)業(yè)有限公司 江西健航實(shí)業(yè)有限公司,健航 職責(zé)描述:
熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識(shí)及地方特色文化,跟進(jìn)接待公司vip客戶,及政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)景區(qū)視察、觀摩。并負(fù)責(zé)相應(yīng)的講解。兼任公司內(nèi)部活動(dòng)的主持人等工作。
任職要求: 35歲以下,形象好氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗大方,有主持功底或?qū)в螌I(yè)者優(yōu)先
第4篇 智能展廳講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、城市體驗(yàn)中心“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”大廳的講解及解答；
2、做好訪客的接待和統(tǒng)計(jì)工作;
3、維護(hù)體驗(yàn)中心良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境；
4、配合和督促有關(guān)部門共同保護(hù)訪客人身財(cái)產(chǎn)安全；
5、妥善處理突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)及反饋；
6、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：
1、22-35歲之間，形象氣質(zhì)俱佳，面容姣好，身高1.65m以上；
2、禮儀規(guī)范強(qiáng)，溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、能夠熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備；
4、本科學(xué)歷 ，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或旅游相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(有導(dǎo)游、主持、空乘等方面專業(yè)者優(yōu)先）；
5、英語(yǔ)流利，能夠雙語(yǔ)講解優(yōu)先。
注：簡(jiǎn)歷要求附近期的免冠照
第5篇 公司旅游講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、嚴(yán)格按照公司《員工手冊(cè)》精神執(zhí)行，貫徹落實(shí)部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極配合公司其他部門的工作；
2、維護(hù)公司與部門的對(duì)外形象和利益，積極協(xié)助進(jìn)行對(duì)外推廣宣傳，全力倡導(dǎo)公司健康環(huán)保理念，倡導(dǎo)公司慈善公益行為，宣傳公司環(huán)保企業(yè)形象，協(xié)助推進(jìn)公司工業(yè)旅游事業(yè)的發(fā)展和繁榮；
3、負(fù)責(zé)部門日常游客的講解，并確保游客觀后有良好的受益度和滿意度；
4、為部門出謀獻(xiàn)策，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范工作流程，保證工作質(zhì)量和效果；
5、協(xié)助維護(hù)部門乃至整個(gè)旅游參觀路線所涉及到的區(qū)域的衛(wèi)生、整潔、擺設(shè)、照明、標(biāo)識(shí)、安全、安保等方面的正?；?，積極配合實(shí)現(xiàn)工作專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化；
6、協(xié)助負(fù)責(zé)公司的禮品管理、倉(cāng)庫(kù)管理及發(fā)放，按要求做好盤點(diǎn)工作；
7、及時(shí)更新公司官網(wǎng)上工業(yè)旅游板塊的新聞及工業(yè)旅游促進(jìn)中心官網(wǎng)的新聞供稿；
8、關(guān)注旅游參觀線路乃至整個(gè)公司的各項(xiàng)最新信息，及時(shí)更新導(dǎo)游詞；
9、在提供高質(zhì)對(duì)客服務(wù)和保證客人滿意度的基礎(chǔ)上，積極協(xié)助提高部門的合理化收入，控制部門開支。勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)；
10、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的言行舉止和工作作風(fēng)，在對(duì)待游客、同事、上司上要熱情有禮、謙虛誠(chéng)實(shí)、細(xì)心周到、專業(yè)敬業(yè)；
11、協(xié)助負(fù)責(zé)公司禮品的保管、管理、發(fā)放及盤點(diǎn)等事務(wù)；
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
職位要求：
1、年齡25-35歲，大?；蛞陨?；
2、形象端莊，熱情有禮，談吐得體，具有良好的邏輯表達(dá)能力，音質(zhì)優(yōu)美，國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)；
3、具有英語(yǔ)能力的優(yōu)先考慮。
第6篇 講解員（臨時(shí)）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、組織引導(dǎo)游客，確保參觀活動(dòng)在指定范圍內(nèi)按照相關(guān)要求安全、有序進(jìn)行；
2、根據(jù)公司傳播需要及客人性質(zhì)進(jìn)行講解，回復(fù)客人參觀過(guò)程中的提問，組織實(shí)施游客參與性、體驗(yàn)性活動(dòng)，正確、有效的傳播企業(yè)信息，確保游客參觀滿意度；
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，普通話二級(jí)甲等以上，可接受實(shí)習(xí)生、臨時(shí)期限4-6月份（3個(gè)月）；
2、形象氣質(zhì)良好、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、具有良好的溝通能力；
3、具有食品行業(yè)健康證。
第7篇 講解員崗位職責(zé)
講解員 河南花花牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司 河南花花牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司,花花牛 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)展廳環(huán)境維護(hù),參觀者的接待,產(chǎn)品基本知識(shí)的講解等;
2.負(fù)責(zé)做好會(huì)議的安排準(zhǔn)備工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù);
3.負(fù)責(zé)來(lái)公司參觀、交流、培訓(xùn)等客人的住宿,往返票務(wù)及其他接待工作;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力;
3. 具有團(tuán)隊(duì)精神,熱情積極,良好的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣;
4. 熱愛學(xué)習(xí),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第8篇 導(dǎo)游講解員（遵義項(xiàng)目）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)景區(qū)參觀者的接待、講解和服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)落實(shí)游客的交通、食宿等相關(guān)工作，處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件；
3、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋，完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，旅游管理、導(dǎo)游等相關(guān)專業(yè)；
2、1年以上導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)，有景區(qū)導(dǎo)游講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，持導(dǎo)游資格證；
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)急事務(wù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。
第9篇 博物館講解員崗位職責(zé)
博物館講解員 上海大山合菌物科技股份有限公司 上海大山合菌物科技股份有限公司,大山合,大山合菌物 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)參觀者的接待、引導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟悉并執(zhí)行各崗位區(qū)域的日常工作流程;
3、熟練掌握陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識(shí);
4、妥善解決突發(fā)事件,并及時(shí)反饋;
任職資格:
1、文史類?？拼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解接待禮儀等相關(guān)知識(shí)和講解的基本流程;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通能力;
4、能承受一定壓力,良好的紀(jì)律性、組織協(xié)調(diào)性,親和力強(qiáng);
5、持有會(huì)務(wù)證書或講解員證書者優(yōu)先考慮。
第10篇 品牌講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)描述崗位要求人數(shù)：2人
要求：22-30歲
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售中心品牌體驗(yàn)館場(chǎng)景內(nèi)的講解介紹；
2、與客戶保持良好溝通，把握客戶需求，收集客戶意見；
3、參與講解詞的編寫及修訂工作。
崗位要求
1.形象氣質(zhì)佳，具有良好的綜合素質(zhì)及文化修養(yǎng)，女生身高167㎝以上，男生178cm以上；
2.口齒伶俐、普通話流利、語(yǔ)言富有感染力、溝通能力強(qiáng)、能根據(jù)客戶需求做分析及反饋；
3.大專以上學(xué)歷，空乘、播音主持專業(yè)優(yōu)先，有房地產(chǎn)、客戶講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資標(biāo)準(zhǔn)及其它
1、全線推行項(xiàng)目增編2人（試點(diǎn)期間1人）；
2、崗位：新增 品牌講解員崗位
3、薪酬：該職位標(biāo)示月薪為固定工資5000元，另傭金提點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為單人按0.04‰計(jì)提，傭金按季度進(jìn)行發(fā)放，享有公司規(guī)定范圍內(nèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；五險(xiǎn)一金，新城控股甲方自有內(nèi)部員工，享受公司各項(xiàng)福利。
4、后續(xù)發(fā)展建議：崗位工作滿6個(gè)月之后，可根據(jù)個(gè)人意愿轉(zhuǎn)崗住宅或商業(yè)置業(yè)顧問、行政前臺(tái)、客服等工作崗位。
第11篇 講解員（品牌體驗(yàn)專員）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、配合各類品牌體驗(yàn)活動(dòng)的開展與執(zhí)行，帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀講解園區(qū)概況及種植流程等內(nèi)容，為消費(fèi)者傳播有機(jī)理念、自然生活的飲食及生活方式等。
2、負(fù)責(zé)組織、安排農(nóng)場(chǎng)日常接待及游客解說(shuō)工作；
3、管理相關(guān)行政事務(wù)，接待前后期物資的準(zhǔn)備與整理；
4、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系；
5、能靈活處理各類活動(dòng)中的突發(fā)問題或意外事件。
崗位要求：
1、具有服務(wù)精神，善于溝通，性格開朗活潑，有才藝者加分；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的活動(dòng)講解、策劃、主持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、良好的氣質(zhì)和外形，陽(yáng)光有活力；
4、旅游管理、農(nóng)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
第12篇 博物館講解員崗位工作職責(zé)
1.美特斯邦威服飾博物館講解工作
2.博物館網(wǎng)站、微信平臺(tái)的運(yùn)維
3.協(xié)助微講解項(xiàng)目的實(shí)施
第13篇 導(dǎo)賞員(中文講解員方向)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、確保游客中心各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)作和投訴辦公室的規(guī)整管理。
2、提供各項(xiàng)人性化免費(fèi)服務(wù)并負(fù)責(zé)為特殊人群提供相應(yīng)幫助。
3、負(fù)責(zé)塔內(nèi)適時(shí)信息的對(duì)內(nèi)發(fā)布，各種重要旅游信息、投訴資料的歸檔管理。
4、負(fù)責(zé)第一時(shí)間受理來(lái)自各種渠道的游客意見或投訴。
5、負(fù)責(zé)接收、安排、變更導(dǎo)賞預(yù)約服務(wù)，并為客人提供全程個(gè)性化專業(yè)導(dǎo)賞服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)完成貴賓接待工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷，本科優(yōu)先，旅游、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有導(dǎo)游、貴賓接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)四級(jí)以上，具有基本的口頭及書面表達(dá)能力。
4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任感強(qiáng)，具有處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
第14篇 展廳講解員崗位職責(zé)
展廳講解員 億迅廣東 廣東億迅科技有限公司,億迅,億迅廣東,億迅科技,廣東億迅,億迅 崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)展廳日常參觀接待相關(guān)工作;
2、 負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的演示和講解工作;
3、 參與省公司各項(xiàng)目講解詞的編寫工作;
4、 負(fù)責(zé)講解設(shè)備的日常維護(hù)管理工作;
5、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音宏亮,表達(dá)能力強(qiáng)。達(dá)到以下條件優(yōu)先錄取:播音主持專業(yè),普通話水平考試二甲或以上,能熟練使用粵語(yǔ)、英語(yǔ)交流。
2、 本科以上學(xué)歷,具備禮儀接待或講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛、活潑外向;
4、 具備良好文學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,對(duì)前沿技術(shù)熱點(diǎn)和時(shí)事政策動(dòng)態(tài)有一定了解,能獨(dú)立編寫政策、技術(shù)相關(guān)講解稿者優(yōu)先;
5、 要求團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),善于合作配合,具備良好的表達(dá)與溝通能力。
第15篇 講解員崗位職責(zé)(20篇)
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
一、職位描述
1、 負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作;
2、 負(fù)責(zé)講解過(guò)程中,博物館內(nèi)文物、展品的安全、監(jiān)護(hù);
3、 負(fù)責(zé)貴賓接待室的接待服務(wù)和衛(wèi)生清掃工作;
4、 負(fù)責(zé)游客參觀途中的安全、秩序;
5、 負(fù)責(zé)宣傳推介紀(jì)念品及特色啤酒;
6、 負(fù)責(zé)參觀接待的信息反饋、相關(guān)報(bào)道;
7、負(fù)責(zé)講解器的保存、維護(hù)、充電;
8、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
二、任職資格
1、身高1.65m以上;
2、性別:女
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、具備第二種語(yǔ)言會(huì)話能力;
4、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛;
5、要求團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),善于合作配合, 良好的表達(dá)與溝通能力。
簽訂勞動(dòng)合同類型:第三方勞務(wù)派遣合同
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
能吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有志于在我中心長(zhǎng)期發(fā)展;具有較好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰;有團(tuán)體合作意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,能夠服從崗位安排。
任職要求:1、講解員崗位要求具有大專以上學(xué)歷,年齡18-25周歲之間,身高165cm左右,形象好,氣質(zhì)佳。
2、身心健康、五官端正、手臂無(wú)紋身無(wú)明顯疤痕,發(fā)色無(wú)明顯染色。
3、口齒清楚,聲音宏亮,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力。
4、遵紀(jì)守法,具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
5 、講解員崗位有主持、演講、舞蹈特長(zhǎng)者優(yōu)先。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
1、工作職責(zé)
(1)、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作,藝術(shù)品的銷售經(jīng)營(yíng),蘭韻文化藝術(shù)中心日常銷售管理;
(2)、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度的市場(chǎng)銷售目標(biāo);
(3)、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,制定銷售制度;
(4)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,規(guī)定產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格;
(5)、進(jìn)行客戶的開拓和維護(hù),定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶;
(6)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
(7) 、藝術(shù)品資產(chǎn)的維護(hù)管理;
(8)、參與重大銷售談判及合同簽訂;
(9)、組織建立、健全客戶檔案;
講解員(崗位職責(zé))
[計(jì)算機(jī)水平要求:優(yōu)秀]
職位描述
一、講解人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì);迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識(shí)面廣,做到訪客有問必答,滿足訪客的合理要求。 二、講解時(shí),做到站姿標(biāo)準(zhǔn),講解生動(dòng),語(yǔ)言文明規(guī)范,儀表整潔, 舉止端莊。 三、及時(shí)有效地講解公司項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)和知識(shí),隨時(shí)解答訪客提問,不得敷衍。 四、帶領(lǐng)訪客游覽應(yīng)善始善終,盡職盡責(zé)。 五、結(jié)合公司項(xiàng)目傳播科普知識(shí)。 六、 遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),不 卑不亢,杜絕爭(zhēng)執(zhí),樹立公司的良好形象。不得以任何理由與訪客發(fā)生爭(zhēng)吵。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
直通車講解員職能描述
1、負(fù)責(zé)成都市直通車景區(qū)每天定點(diǎn)宣傳工作;
2、負(fù)責(zé)每天隨車講解,并負(fù)責(zé)其他旅游產(chǎn)品銷售;
3、負(fù)責(zé)客人在景區(qū)內(nèi)的講解工作;
直通車講解員崗位要求
1、性別不限,形象氣質(zhì)佳;
2、年齡20-28周歲;
3、大專以上學(xué)歷;
4、持有導(dǎo)游資格證書;
5、旅游、講解相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和耐心,善于與人溝通,為人和善;
實(shí)行輪休制度
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好來(lái)訪客人的引導(dǎo)、接待工作。
2、對(duì)公司展示產(chǎn)品進(jìn)行介紹、講解。
3、回答客人就產(chǎn)品方面提出的相關(guān)問題。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,播音主持專業(yè)優(yōu)先;年齡20--28歲,形像氣質(zhì)佳;
2、五官端正,體態(tài)勻稱,女身高165cm以上,男身高175cmz以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,性格開朗,應(yīng)變能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通及表達(dá)能力;
4、對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有濃厚興趣。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
職責(zé):
1、認(rèn)真做好講解接待工作,積極向來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)介紹園區(qū)情況和展廳的展品說(shuō)明;
2、妥善處理好相關(guān)服務(wù)的協(xié)作關(guān)系;
3、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、口齒伶俐,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
轉(zhuǎn)正后,公司購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)工作的宣傳、講解工作;
2.需要協(xié)助展廳設(shè)備的使用、展品的維護(hù)、展廳開放時(shí)的安全與管理;
3.參與收集和整理展廳室展品的工作;
4.做好相關(guān)客戶的接待并對(duì)客戶講解。
任職要求:
1.性別不限,大專以上學(xué)歷,35歲以下;
2.有一定的客戶接待經(jīng)驗(yàn);
3.有過(guò)展廳的布置與講解、房地產(chǎn)、導(dǎo)游等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4.溝通能力強(qiáng),形象好,有一定的親和力,穩(wěn)定。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、對(duì)公司項(xiàng)目進(jìn)行講解;
2、負(fù)責(zé)接待工作,向客戶介紹企業(yè)概況并傳播公司文化;
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
4、非銷售崗位,沒有業(yè)績(jī)要求。
任職要求:
1、專業(yè)不限;
2、有一定的表達(dá)能力;
3、具有有親和力
福利待遇:2500元/月,每單提成10元至50元不等,飯補(bǔ)200元/月,1個(gè)月后可提干,3個(gè)月試用期,試用期期間公司提供帶薪培訓(xùn),試用期前后工資待遇一樣,公司不苛扣員工福利待遇,試用期結(jié)束后通過(guò)考核轉(zhuǎn)正上崗,轉(zhuǎn)正后公司辦理五險(xiǎn)
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門經(jīng)理要求,做好景區(qū)游客的日常接待工作以及講解工作;
2、及時(shí)解答游客需求,帶領(lǐng)游客進(jìn)行采摘、觀光等;
3、做好銷售臺(tái)賬和銷售報(bào)表,每天向部門經(jīng)理匯報(bào)銷售業(yè)績(jī);
4、微笑、熱情的為游客服務(wù),維護(hù)和樹立景區(qū)整體良好形象;
5、服從領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作;
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,有景區(qū)或者旅游管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、男女不限,35歲以內(nèi),形象好,氣質(zhì)佳,身體健康、品行端正,吃苦耐勞;
3、具有較強(qiáng)的組織計(jì)劃能力、執(zhí)行能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系;
4、工作積極、責(zé)任心強(qiáng),具有銷售意識(shí),能和游客很好的溝通,促成一次、二次銷售;
5、具備專業(yè)的服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí),能力強(qiáng)者可放寬條件。
工作地址:北京市大興區(qū)長(zhǎng)子營(yíng)鎮(zhèn)104國(guó)道朱莊路口北200米(呀路古熱帶植物園)
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.在導(dǎo)游部經(jīng)理/主管的領(lǐng)導(dǎo)下,按崗位要求做好講解工作;
2.上崗時(shí),按要求著裝(工作服)整潔,儀容儀表規(guī)范,說(shuō)話文明、禮貌待人,詳細(xì)講解各景點(diǎn)的特色和有關(guān)的地方文化傳統(tǒng),耐心解答游客的咨詢;
3.認(rèn)真填寫好導(dǎo)游工作日志,虛心聽取和收集游客意見,不定時(shí)做好游客的滿意度調(diào)查,定期總結(jié)工作情況并對(duì)不足之處作出改善;
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.要求善于表達(dá)、相貌端正;
2.外語(yǔ)或酒店/旅游管理等相關(guān)專業(yè),持證者及有導(dǎo)游、禮儀接待或迎賓工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的溝通能力;
4.具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的組織能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。
5、女身高在158cm以上,男仔170cm以上
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)( 經(jīng)驗(yàn)、技能要求 )
1.身體健康,容貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有大專以上學(xué)歷(含大專)。
2.具有良好的政治思想素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞精神,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和組織能力,熱愛旅游事業(yè)。
3.有導(dǎo)游證或1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
公司配有往返市區(qū)上下班專用客車,提供工作午餐;
薪資待遇:底薪加提成,月薪3000元左右,享受“五險(xiǎn)”,8小時(shí)工作制,享受年休假。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)城市規(guī)劃展館、投資服務(wù)中心城市規(guī)劃講解工作;
2、行政后勤保障等工作。
任職資格:
1、具有良好的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和自我學(xué)習(xí)意愿,具有持續(xù)成長(zhǎng)的潛質(zhì);
2、形象氣質(zhì)符合本崗位需求;
3、對(duì)廣州南沙新區(qū)的開發(fā)建設(shè)有較深認(rèn)識(shí),具有融入南沙開發(fā)建設(shè)的熱忱和意愿;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),女身高165cm以上,男身高175cm以上。(此項(xiàng)是硬性條件,達(dá)不到請(qǐng)勿投)
注:投簡(jiǎn)歷前,請(qǐng)附上個(gè)人生活照。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、協(xié)助電瓶船長(zhǎng)做好安全提醒,并為游客提供咨詢答疑及游船講解服務(wù)。
2、根據(jù)游客的需求合理安排好導(dǎo)游線路,根據(jù)既定線路帶團(tuán),適時(shí)介紹各景點(diǎn)的由來(lái)及背景,突出公園的生態(tài)性及文化內(nèi)涵。
任職資格1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象端正、口齒清晰、應(yīng)變能力強(qiáng);2、旅游管理相關(guān)專業(yè)、有普通話登級(jí)證和導(dǎo)游證者優(yōu)先錄用。3、請(qǐng)?jiān)谕哆f簡(jiǎn)歷時(shí)附上個(gè)人近照。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
1、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)南京市博物總館下屬分館講解員工作
2、招聘對(duì)象:大專及以上學(xué)歷。播音主持及文史類專業(yè)優(yōu)先_性身高164厘米以上,_性身高175厘米以上,身體健康,形象氣質(zhì)佳,有文藝特長(zhǎng);有普通話水平測(cè)試二級(jí)甲等及以上證書,聲音明亮,口齒清晰,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力。試用期2個(gè)月。
3、招聘條件:
(1)熱愛本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心
(2)穩(wěn)重踏實(shí),服從管理,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(3)能適應(yīng)輪班制度,每周休息2天,可以安排調(diào)休。
要求:必須提交本人近期免冠證件照,不提交者,簡(jiǎn)歷將不再考慮范圍內(nèi)!
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)博覽中心現(xiàn)場(chǎng)講解、接待工作;
2、負(fù)責(zé)非遺文化知識(shí)的傳播;
3、負(fù)責(zé)博物館現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)位相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)博物館活動(dòng)的組織與執(zhí)行。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,普通話二級(jí)甲等以上,英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)以上;
2、專業(yè)要求為漢語(yǔ)言文學(xué)、歷史學(xué)、博物館學(xué)等專業(yè);
3、品貌端正,聲音圓潤(rùn),有親和力,具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和溝通能力;
4、良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念;
5、能承受較大工作壓力;
工作地址:
成都市光華大道二段601號(hào)國(guó)際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽園
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客人前往項(xiàng)目樓盤看房。 2、根據(jù)客源數(shù)量,提前聯(lián)系好車輛,并保證車輛的衛(wèi)生。 3、在前往項(xiàng)目的途中像客人介紹公司情況,樓盤信息,周邊旅游資源,并活躍車上氣氛,使客人保持熱情高漲的情緒。 4、保證客人人身財(cái)產(chǎn)安全,杜絕意外事故的發(fā)生。 5、完成部門其它支持性的工作。 任職資格: 1、形象氣質(zhì)佳,女性凈身高165cm上,旅游管理、酒店管理等大專以上學(xué)歷。 2、有導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn),持證優(yōu)先考慮。 3、熟悉惠東旅游資源及風(fēng)土人情(巽寮灣、雙月灣)。 4、能歌善舞,溝通能力強(qiáng),能服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
講解,是博物館主動(dòng)與觀眾溝通,引導(dǎo)觀眾了解博物館藏品、展覽和活動(dòng)的重要手段。它不僅可以提升觀眾參觀的興趣,還可以激發(fā)觀眾參與的意識(shí),在溝通中了解觀眾的需求,有的放矢地提供講解服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)觀眾的組織與接待。能努力學(xué)習(xí)、鉆研陳列內(nèi)容和文物知識(shí),并能逐漸達(dá)到對(duì)不同觀眾,進(jìn)行不同層次的講解。熟悉陳列內(nèi)容,能夠通講基本陳列;口齒清楚,語(yǔ)言流暢。
2、工作態(tài)度端正。對(duì)觀眾以禮相待,不卑不亢,舉止大方。答疑要注意政治性和科學(xué)性,不信口開河;接待講解等重要場(chǎng)合要著工作服,言談舉止要規(guī)范。
3、值班講解除組織觀眾聽講解外,要注意觀察零散觀眾的情況,熱情解答觀眾提出的問題,并設(shè)法解決觀眾的需求。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
1.熟悉陳列內(nèi)容,能夠通講基本陳列?？邶X清楚,語(yǔ)言流暢。2.能努力學(xué)習(xí)、鉆研陳列內(nèi)容和物品知識(shí);并能逐漸達(dá)到對(duì)不同觀眾,進(jìn)行不同層次的講解。3.工作態(tài)度端正。對(duì)觀眾以禮相待,不卑不亢,舉止大方。答疑要注意政治性和科學(xué)性,不信口開河。4.講解組織集體觀眾參觀整個(gè)場(chǎng)館。5.配合前臺(tái)部門完成用餐接待。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。 要求:女,年齡18-28,身高163以上,形象好,口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)游專業(yè)/播音主持專業(yè)優(yōu)先。
講解員(崗位職責(zé))
職位描述
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)各項(xiàng)目的講解工作;
2.負(fù)責(zé)集團(tuán)重大活動(dòng)的講解接待任務(wù);
3.參與集團(tuán)各項(xiàng)目講解詞的編寫工作;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求
1.熱愛并愿意從事接待工作,具有良好的職業(yè)修養(yǎng);
2.專科以上相關(guān)專業(yè)者,具備接待或講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備普通話二級(jí)甲等以上水平,表達(dá)能力強(qiáng),善于與觀眾溝通交流,外語(yǔ)水平較好者優(yōu)先;
4.年齡30歲以下,男身高1.75米以上,女身高1.65米以上,身材勻稱、形象好、氣質(zhì)佳;
5.投遞簡(jiǎn)歷者務(wù)必附帶本人近期生活照片。
請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷者務(wù)必關(guān)注我們的微信公眾平臺(tái),屆時(shí)我們將在公眾平臺(tái)上發(fā)布最新的面試信息
賬號(hào):duomaleyuan
第16篇 園區(qū)中英文講解員/接待助理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)華為公司客戶到華為松山湖園區(qū)參觀考察的總體資源協(xié)調(diào)、安排，負(fù)責(zé)園區(qū)中英文講解以及客戶接待輔助支撐等行政工作。
職位要求：
1、大專學(xué)歷，英語(yǔ)、對(duì)外漢語(yǔ)、旅游專業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利；
3、良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓、應(yīng)變等能力較好；
4、熟練辦公軟件操作；
5、形象氣質(zhì)佳，身高女160cm以上，男170cm以上；
6、可接受深圳、東莞往返工作。
其他：
1、公司依法辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金，同時(shí)為每位員工購(gòu)買重大疾病、意外傷害等商業(yè)保險(xiǎn)。
2、公司實(shí)行五天八小時(shí)工作制，依法享有法定假期。
3、面試需攜帶資料：畢業(yè)證、英語(yǔ)等級(jí)證、身份證原件和復(fù)印件一份，一張一寸彩色照片。
提醒：本公司嚴(yán)格審查學(xué)歷及工作背景，學(xué)歷及工作經(jīng)歷不真實(shí)者請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷。
第17篇 景點(diǎn)講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1認(rèn)真做好旅游者在的接待服務(wù)；2熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向游客介紹和傳播公司文化；3?妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；4維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。5?做好導(dǎo)游講解團(tuán)隊(duì)登記工作；6?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：1、身高1.60cm以上；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、身體健康、五官端正；3、要求團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于合作配合， 良好的表達(dá)與溝通能力。4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第18篇 景區(qū)講解員（鳳湖文旅）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)講解工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，向社會(huì)和游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是，熟記講解詞；
3、負(fù)責(zé)日常接待講解工作，根據(jù)接待單位要求講解相關(guān)內(nèi)容；
4、負(fù)責(zé)咨詢解答工作，認(rèn)真解答游客提出的書面或口頭問詢，虛心聽取游客意見，不斷改善講解服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心日常管理維護(hù)工作，不斷提高游客服務(wù)中心游客接待服務(wù)質(zhì)量。
職位要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，旅游管理、商務(wù)管理專業(yè)，年齡26周歲以下；
2、具有2年及以上景區(qū)講解工作經(jīng)驗(yàn)；具有導(dǎo)游資格證；
3、身體健康、形象氣質(zhì)佳、性格開朗、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任感；
4、持有c1駕照；
5、中共黨員優(yōu)先。
第19篇 接待講解員崗位職責(zé)
接待講解員 成都清渟科技有限公司 成都清渟科技有限公司,清渟科技,清渟 崗位職責(zé):
1、認(rèn)真做好參觀客戶的接待服務(wù)工作;
2、熱情做好公司展廳講解工作,積極介紹公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品以及傳播公司文化;
3、公司講解資料庫(kù)的建立及完善,定期更新;
4、配合各項(xiàng)活動(dòng),提供服務(wù)接待支持;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1、本科以上學(xué)歷;語(yǔ)言類、播音、旅游類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、身高165cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象良好氣質(zhì)佳,有一定的禮儀基礎(chǔ);
3、性格開朗,熱情大方,表述能力強(qiáng),善于與人溝通;
4、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
第20篇 講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)海洋館經(jīng)營(yíng)期間的設(shè)施設(shè)備的看護(hù)以及運(yùn)行情況的檢查，并做好記錄，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)安全；
2.負(fù)責(zé)海洋館經(jīng)營(yíng)期間現(xiàn)場(chǎng)的游覽秩序疏導(dǎo)，確保游客游覽期間的游覽安全；
3.負(fù)責(zé)做好海洋館貴賓接待（講解、疏導(dǎo)等）工作，主動(dòng)為游客講解相關(guān)知識(shí)、回答游客的咨詢；
4.負(fù)責(zé)為游客提供特殊服務(wù)設(shè)施，如輪椅、童車等，做好相應(yīng)記錄，并負(fù)責(zé)為乘坐輪椅的游客開關(guān)扶梯（電梯），并協(xié)助其上下；
5.負(fù)責(zé)做好游客入館前的準(zhǔn)備工作、閉館后的清館工作和閉館后與相關(guān)部門值班人員的溝通工作。
職位要求：
1.形象氣質(zhì)良好，有親和力，溝通能力較好優(yōu)先考慮；
2.中專以上學(xué)歷，旅游相關(guān)專業(yè)，有導(dǎo)游證可享有津貼補(bǔ)助，有一定服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
