崗位職責(zé)是什么
售前崗位是企業(yè)銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)在潛在客戶(hù)與企業(yè)之間建立聯(lián)系，理解客戶(hù)需求，并為客戶(hù)提供定制化的解決方案，以促進(jìn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解公司產(chǎn)品和服務(wù)，具備出色的演示和呈現(xiàn)能力。
2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效地與各層級(jí)客戶(hù)建立聯(lián)系。
3. 熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
4. 具備良好的問(wèn)題解決能力，能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)建議。
5. 能夠協(xié)同內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)支持，確?？蛻?hù)需求得到滿(mǎn)足。
崗位職責(zé)描述
售前人員的工作涵蓋了從初步接觸客戶(hù)到完成銷(xiāo)售前的所有環(huán)節(jié)。他們需要通過(guò)電話(huà)、郵件、會(huì)議等多種方式與潛在客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，收集并分析客戶(hù)的需求，以便提供最適合的解決方案。此外，他們還需要制作專(zhuān)業(yè)的提案和演示材料，展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，以贏(yíng)得客戶(hù)的信任和業(yè)務(wù)。
在面對(duì)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，售前人員需要具備一定的技術(shù)背景，能解釋產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)，并解答客戶(hù)可能有的疑問(wèn)。他們還需與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作，共享客戶(hù)信息，共同制定銷(xiāo)售策略，以提高轉(zhuǎn)化率。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶(hù)調(diào)研：收集和分析潛在客戶(hù)的信息，了解其業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)。
2. 解決方案設(shè)計(jì)：基于客戶(hù)需求，定制適合的產(chǎn)品或服務(wù)方案。
3. 商業(yè)提案：編寫(xiě)詳細(xì)、有說(shuō)服力的商業(yè)提案，展示公司的優(yōu)勢(shì)和解決方案的價(jià)值。
4. 技術(shù)演示：向客戶(hù)展示產(chǎn)品功能，解釋如何滿(mǎn)足其特定需求。
5. 價(jià)格談判：參與價(jià)格討論，確保報(bào)價(jià)既符合客戶(hù)預(yù)算，又能保證公司利潤(rùn)。
6. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源：與產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)合作，確保解決方案的實(shí)施可行性。
7. 銷(xiāo)售支持：為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持，協(xié)助處理客戶(hù)疑問(wèn)，推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程。
8. 市場(chǎng)分析：跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。
售前崗位在企業(yè)的成功中扮演著重要角色，他們的工作質(zhì)量直接影響到客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此，售前人員需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升自身專(zhuān)業(yè)技能，以滿(mǎn)足日益復(fù)雜的客戶(hù)需求。
售前崗位職責(zé)范文
第1篇 供應(yīng)鏈金融售前咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、 配合銷(xiāo)售完成客戶(hù)調(diào)研、方案編寫(xiě)、講解等工作；
2、 完成客戶(hù)調(diào)研、分析客戶(hù)所處行業(yè)現(xiàn)狀及供應(yīng)鏈金融方面的需求，配合銷(xiāo)售完成客戶(hù)分析并編寫(xiě)售前方案；
3、 能夠獨(dú)立或者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成售前方案設(shè)計(jì)編寫(xiě)工作，并引導(dǎo)客戶(hù)需求；
4、 編寫(xiě)供應(yīng)鏈金融實(shí)施項(xiàng)目的投標(biāo)技術(shù)文件；
5、 實(shí)施交付階段，能夠配合和指導(dǎo)交付團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)工作。
職位要求：
1、 有金融行業(yè)、財(cái)務(wù)管理或者供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域it系統(tǒng)售前或者實(shí)施背景；
2、 5年以上企業(yè)服務(wù)軟件售前工作經(jīng)驗(yàn)，有it咨詢(xún)公司工作背景；
3、 本科及以上學(xué)歷財(cái)務(wù)或金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、 了解云平臺(tái)的基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)，區(qū)塊鏈
5、 良好的溝通，人際交往能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、 優(yōu)秀的文字表達(dá)能力，出色的ppt、word撰寫(xiě)及e_cel建模能力；
7、 能接受偶爾出差，具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先考慮；
8、 抗壓能力強(qiáng)，具備高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力。
第2篇 辦事處售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):銷(xiāo)售和行業(yè)客戶(hù)支持
任職要求:1. 電子、計(jì)算機(jī)、通信或自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 應(yīng)屆畢業(yè)生或在it或無(wú)線(xiàn)通信、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域售前支持或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3. 有很強(qiáng)的客戶(hù)溝通和行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn),能深入分析客戶(hù)的需求;
4. 有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)工作精神及客戶(hù)拓展能力,善于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客
戶(hù)信息;
5. 有較強(qiáng)的工作熱情,思想敏銳,勤勞踏實(shí);
6. 具有電力、環(huán)保、led、工控、數(shù)控機(jī)床、包裝機(jī)械等自動(dòng)化行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第3篇 售前支持崗位職責(zé)
高級(jí)售前技術(shù)支持工程師 上海建業(yè)信息科技股份有限公司 上海建業(yè)信息科技股份有限公司,建業(yè)科技,掌印 崗位職責(zé)
1、為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供售前技術(shù)支持,深入了解客戶(hù)技術(shù)需求,并構(gòu)建產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;
2、完成售前咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)等工作;
3、作為研發(fā)中心的售前技術(shù)窗口與營(yíng)銷(xiāo)等公司職能部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào),包括技術(shù)交流、售前技術(shù)講座,售前faq文檔等;
4、配合其它部門(mén)的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫(xiě);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、 全日制本科計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、 三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、 具備較強(qiáng)的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前演示片制作能力;
4、 精通office應(yīng)用軟件;
5、 具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項(xiàng)目支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、 能適應(yīng)經(jīng)常出差;
第4篇 產(chǎn)品售前售后崗位職責(zé)
售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):
1、公司產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中的售前售后技術(shù)支持;
2、使用檢測(cè)分析儀器做相關(guān)的分子生物類(lèi)實(shí)驗(yàn);
3、配合銷(xiāo)售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)拓與維護(hù)工作。
任職要求:
1、生物相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;
3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。
第5篇 軟件售前經(jīng)理崗位職責(zé)
軟件售前項(xiàng)目經(jīng)理 山西振中電力股份有限公司 山西振中電力股份有限公司,振中 職責(zé)描述:
1、深刻了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求
2、進(jìn)行客戶(hù)訪(fǎng)談和調(diào)研,需求分析、方案制定和講解、產(chǎn)品演示
3、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,完成項(xiàng)目產(chǎn)品和技術(shù)方案的落實(shí)
4、公司安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)商及企業(yè)erp類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、了解基礎(chǔ)硬件概念,了解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、app等相關(guān)前沿技術(shù)者優(yōu)先;
4、優(yōu)秀的溝通和演講能力,以及項(xiàng)目管理能力;
5、有良好的的文筆功底,包括word文檔、ppt文檔的編寫(xiě)能力。
第6篇 售前客服崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:售前客服崗位職責(zé)
1、淘寶售前咨詢(xún),回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn),引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)上順利的購(gòu)買(mǎi),促成交易;
2、打字速度快,對(duì)淘寶有一定的了解跟認(rèn)識(shí)。熟悉淘寶的交易操作。
3、思維敏捷靈活,有耐心,能設(shè)身處地的為顧客著想。
4、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)有過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。
5、可獨(dú)立處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題。
職責(zé)二:售前客服崗位職責(zé)
1、 通過(guò)外撥方式開(kāi)展調(diào)研,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)回訪(fǎng),客戶(hù)信息收集、更新、挖掘;
2、 需處理大量客戶(hù)電話(huà),為電話(huà)銷(xiāo)售活動(dòng)提供售前支持和客戶(hù)服務(wù);
3、 按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的信息統(tǒng)計(jì)、錄入,做好客戶(hù)信息管理,準(zhǔn)確錄入調(diào)研信息;
4、 根據(jù)公司安排完成公司的客戶(hù)回饋等服務(wù)活動(dòng)的宣傳和執(zhí)行;
職責(zé)三:售前客服崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天工具、傳真、郵箱等方式解決產(chǎn)品售前咨詢(xún)服務(wù)工作,了解客戶(hù)需求,準(zhǔn)確記錄客戶(hù)信息并存檔;
2、針對(duì)不同客戶(hù),推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,引導(dǎo)客戶(hù)在網(wǎng)站上順利購(gòu)買(mǎi),促成交易;
3、耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中的各類(lèi)問(wèn)題;
4、處理訂貨及做好售前售中服務(wù)工作,店鋪日常管理;
5、整理每日、周、月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),總結(jié)并及時(shí)上報(bào);
6、調(diào)查、了解客戶(hù)需求、分析總結(jié)客戶(hù)需求并提報(bào)部門(mén)主管;
7、與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他工作人員及時(shí)溝通,保證內(nèi)部信息暢通透明,提高工作效率,能單獨(dú)完成工作任務(wù);
8、執(zhí)行線(xiàn)上活動(dòng),協(xié)助部門(mén)進(jìn)行其它的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)工作;
9、上司安排的其它事項(xiàng)。
職責(zé)四:售前客服崗位職責(zé)
1.通過(guò)旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶(hù),提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)和銷(xiāo)售,引導(dǎo)客戶(hù)網(wǎng)上下單,從而更好的促進(jìn) 銷(xiāo)售,促成訂單;
2.端正服務(wù)態(tài)度,引導(dǎo)客戶(hù)收貨好評(píng),提高店鋪評(píng)價(jià);
3.獨(dú)立處理日常簡(jiǎn)單的售前問(wèn)題;
4.及時(shí)跟進(jìn)訂單是否成功訂購(gòu),并給予跟蹤;
5.回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題,盡可能根據(jù)實(shí)際使用適當(dāng)?shù)谋砬?營(yíng)造和諧融洽的購(gòu)物氣氛;
6.準(zhǔn)確無(wú)誤回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題,切忌答非所問(wèn),不斷引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),快速促成成交;
7.打字速度不得低于80字/分;
8.優(yōu)先回復(fù)購(gòu)買(mǎi)商品買(mǎi)家,對(duì)于猶豫且久攻不下的買(mǎi)家,技巧性的提高其購(gòu)買(mǎi)欲望,發(fā)店內(nèi)促銷(xiāo)或給予小恩小惠以促進(jìn)成交;
9.成交后有時(shí)與買(mǎi)家核對(duì)收貨地址,再次引導(dǎo)買(mǎi)家收貨好評(píng),提示買(mǎi)家收藏店鋪,期待下次合作;
10.未及時(shí)回復(fù)或未成交顧客,主動(dòng)與買(mǎi)家交流,爭(zhēng)取再次營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),對(duì)于不在線(xiàn)買(mǎi)家,技巧性留言促成第2次營(yíng)銷(xiāo);
11.合理運(yùn)用旺旺表情,有的時(shí)候一個(gè)表情可以抵拒一句話(huà),了解顧客需求,問(wèn)出顧客需求點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)介紹,投其所好,不要與顧客糾纏一個(gè)問(wèn)題,不要過(guò)多解釋,讓顧客不饒人,學(xué)會(huì)引導(dǎo),售前過(guò)程中不得過(guò)多牽扯售后問(wèn)題;
12.如果遇到發(fā)貨物品被安檢部門(mén)沒(méi)收的這樣子情況,應(yīng)該首先跟快遞公司協(xié)商,并確認(rèn)責(zé)任人讓快遞公司賠償損失。然后再跟客戶(hù)聯(lián)系,協(xié)商事情的處理方法(退款、換貨、贈(zèng)禮品);
13.耐心回答客戶(hù)的問(wèn)題。
職責(zé)五:售前客服崗位職責(zé)
1 仔細(xì),有耐心,有責(zé)任感
2 打字速度快,有親和力
3 善于言談和表達(dá)自己,和客戶(hù)能夠迅速的聊起來(lái),觀(guān)察能力強(qiáng),敏感度高
4 熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
5 主動(dòng)性強(qiáng),主動(dòng)推薦,挖掘客戶(hù)需求
第7篇 nc售前咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位方向1：集團(tuán)財(cái)務(wù)管控&財(cái)務(wù)共享方向（1名）
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、工業(yè)工程、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、良好的表達(dá)溝通能力與文檔能力；
3、了解企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管控相關(guān)業(yè)務(wù)與管控模式，或者熟悉nc、eas、gs、sap等erp產(chǎn)品的集團(tuán)財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)共享產(chǎn)品；
4、有售前咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位方向2：集團(tuán)供應(yīng)鏈/數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)方向（1名）。
1、本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、工業(yè)工程、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、良好的表達(dá)溝通能力與文檔能力；
3、了解消費(fèi)品/耐消品/工業(yè)品一個(gè)或多個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，熟悉集團(tuán)采購(gòu)或者集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理運(yùn)營(yíng)模式，或者熟悉基于nc、eas、gs、sap等erp產(chǎn)品的集團(tuán)供應(yīng)鏈管理解決方案，或者了解最新的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)，有創(chuàng)新方案規(guī)劃能力；
4、有售前咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；有項(xiàng)目實(shí)施或開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第8篇 政府行業(yè)售前崗位職責(zé)
售前技術(shù)顧問(wèn)(政府行業(yè)) 明朝萬(wàn)達(dá) 北京明朝萬(wàn)達(dá)科技股份有限公司,明朝萬(wàn)達(dá),明朝萬(wàn)達(dá) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)安元軟件全國(guó)的項(xiàng)目實(shí)施管理工作,并負(fù)責(zé)與客戶(hù)需求交流和確認(rèn)工作,能獨(dú)立對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行提煉并編寫(xiě)需求報(bào)告,根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品提供應(yīng)用解決方案;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理工作,做好實(shí)施項(xiàng)目的用戶(hù)溝通、資源協(xié)調(diào)和項(xiàng)目進(jìn)度控制;
3、具備良好的溝通和組織能力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行中在質(zhì)量和操作等方面的問(wèn)題,并及時(shí)溝通解決;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。
任職要求:
1. 國(guó)家正規(guī)院校統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 5年及以上大中型項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有工信部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理或pmp項(xiàng)目經(jīng)理資格證書(shū)者優(yōu)先考慮。
3. 熟悉windows系列操作系統(tǒng)相關(guān)知識(shí),熟悉網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí),熟悉主流的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(mysql、sqlserver、oracle等);
4. 具有豐富項(xiàng)目管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理、實(shí)施和技術(shù)支持工作。
5. 工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),良好的文檔撰寫(xiě)和整理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6. 具備較強(qiáng)承壓能力,能適應(yīng)短期國(guó)內(nèi)出差。
第9篇 hr售前顧問(wèn)崗位職責(zé)
hr售前顧問(wèn) 泛微 上海泛微網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,上海泛微,上海泛微網(wǎng)絡(luò),泛微,泛微廣州,泛微杭州,泛微網(wǎng)絡(luò),泛微網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,泛微軟件,泛微 崗位職責(zé)
1、精通公司產(chǎn)品業(yè)務(wù),了解軟件及oa領(lǐng)域的行業(yè)特性,能充分運(yùn)用各種商務(wù)方式包裝和推動(dòng)行業(yè)市場(chǎng);
2、有計(jì)劃的配合銷(xiāo)售人員,擬定產(chǎn)品的市場(chǎng)及銷(xiāo)售策略,持續(xù)輔助銷(xiāo)售人員履行拓展和維護(hù)客戶(hù)的策略;
3、有行業(yè)解決方案的策劃能力,對(duì)于已經(jīng)成型產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)推廣擴(kuò)充,能深入挖掘客戶(hù)市場(chǎng),培養(yǎng)客戶(hù)應(yīng)用習(xí)慣和應(yīng)用場(chǎng)景;
4、能及時(shí)根據(jù)客戶(hù)反饋意見(jiàn)建議及投訴,輔助銷(xiāo)售人員進(jìn)行后續(xù)需求挖掘和商務(wù)合作跟進(jìn);
5、配合商務(wù)人員進(jìn)行招投標(biāo)及各類(lèi)商務(wù)文案的撰寫(xiě),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演講方案及答辯,協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系,輔助項(xiàng)目溝通;
6、協(xié)助完成產(chǎn)品及項(xiàng)目的公司級(jí)銷(xiāo)售工具、產(chǎn)品包裝、整合方案、行業(yè)案例等文檔的撰寫(xiě);
7、整合我們產(chǎn)品在hr共享應(yīng)用解決方案上的深入應(yīng)用,能夠在產(chǎn)品需求,打單支持,實(shí)施落地上給予支持。類(lèi)似獨(dú)立業(yè)務(wù)事業(yè)部。
職位要求:
1、熟悉計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用軟件及其他大型應(yīng)用軟件的常見(jiàn)功能和應(yīng)用場(chǎng)景,善于了解和分析管理軟件行業(yè)特性和客戶(hù)應(yīng)用行為;
2、能通過(guò)對(duì)客戶(hù)的調(diào)研及售前引導(dǎo),形成有效商務(wù)推動(dòng),并能在售后持續(xù)挖掘客戶(hù)需求,培養(yǎng)客戶(hù)使用習(xí)慣;
3、精通各類(lèi)軟件的應(yīng)用,有較強(qiáng)的文案和demo制作能力,對(duì)行業(yè)客戶(hù)和類(lèi)型客戶(hù)有方案概括能力,并能制作銷(xiāo)售工具,形成有效售前支撐;
4、具有較好的協(xié)調(diào)與協(xié)作精神,能與銷(xiāo)售人員形成搭配,配合銷(xiāo)售需要進(jìn)行方案制作和演講答辯,促進(jìn)銷(xiāo)售成單,并擴(kuò)大成單金額。
5、有1-3年或以上企業(yè)管理軟件售前咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn);在所屬行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有豐富的售前營(yíng)銷(xiāo)案例。
第10篇 售前實(shí)施崗位職責(zé)任職要求
售前實(shí)施崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、提供平臺(tái)軟件的售前設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案支持，編制相關(guān)文檔;
2、配合銷(xiāo)售進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)交流;進(jìn)行軟件產(chǎn)品的技術(shù)演示及產(chǎn)品宣講。
3、解答客戶(hù)在售前提出的有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題。
任職要求:
1、學(xué)歷:大專(zhuān)及以上;
2、熟悉軟件系統(tǒng)的基本組織架構(gòu)，了解在線(xiàn)教育基本知識(shí);
3、具備良好的語(yǔ)言與文字功底，有能力編寫(xiě)思路清晰的文檔及宣講ppt;
4、能夠熟練閱讀相關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)，編寫(xiě)技術(shù)方案、調(diào)研報(bào)告等相關(guān)資料;
5、具有較強(qiáng)的交流、溝通能力，能承擔(dān)責(zé)任和工作壓力;
6、有相關(guān)工工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳。
員工福利:
1、周末雙休、法定節(jié)假日正常休息
2、五險(xiǎn)一金
3、績(jī)效獎(jiǎng)金
4、生日福利、節(jié)日福利
售前實(shí)施崗位
第11篇 安防工程售前技術(shù)崗位職責(zé)
安防售前技術(shù)支持工程師 江森自控 江森自控(中國(guó))投資有限公司,江森自控中國(guó),江森 0cm>;你需要做的是:
0cm>;1. 負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售同事進(jìn)行投標(biāo);
0cm>;2. 能夠獨(dú)立完成技術(shù)標(biāo)的制作,述標(biāo)等相關(guān)工作;
0cm>;3. 有相關(guān)工業(yè)弱電項(xiàng)目的投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)
0cm>;我們需要的是:
0cm>;1. 本科或本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或者是自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)
0cm>;2. 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),安防,樓宇自控,會(huì)議系統(tǒng)或其他等相關(guān)的弱電系統(tǒng)
0cm>;3. 至少5年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)
0cm>;4. 較強(qiáng)的溝通能力
第12篇 售前需求工程師崗位職責(zé)
需求工程師/售前 江蘇歐索軟件有限公司 江蘇歐索軟件有限公司,歐索,歐索軟件,歐索 崗位職責(zé):
1、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃或者項(xiàng)目要求,開(kāi)展需求調(diào)研,完成調(diào)研報(bào)告和需求規(guī)格說(shuō)明書(shū);
2、向開(kāi)發(fā)提供咨詢(xún)、指導(dǎo)、解釋業(yè)務(wù)需求,向用戶(hù)匯報(bào)系統(tǒng)功能;
3、整理和分析客戶(hù)需求,對(duì)其分類(lèi)匯總和實(shí)現(xiàn)預(yù)估,提出需求分析報(bào)告和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃要求;
4、能出差,責(zé)任心強(qiáng),演講和ppt能力強(qiáng)
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)或通訊相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,本科、
2、兩年以上需求工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維能力和文檔編寫(xiě)能力;
4、掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研發(fā)過(guò)程管理,具有較好的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
5、較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承擔(dān)工作壓力;
6、有電子政務(wù)、公安等等大型管理系統(tǒng)軟件需求分析實(shí)踐者優(yōu)先。
第13篇 高級(jí)售前支持工程師崗位職責(zé)
高級(jí)售前技術(shù)支持工程師 上海建業(yè)信息科技股份有限公司 上海建業(yè)信息科技股份有限公司,建業(yè)科技,掌印 崗位職責(zé)
1、為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供售前技術(shù)支持,深入了解客戶(hù)技術(shù)需求,并構(gòu)建產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;
2、完成售前咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)等工作;
3、作為研發(fā)中心的售前技術(shù)窗口與營(yíng)銷(xiāo)等公司職能部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào),包括技術(shù)交流、售前技術(shù)講座,售前faq文檔等;
4、配合其它部門(mén)的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫(xiě);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、 全日制本科計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、 三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、 具備較強(qiáng)的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前演示片制作能力;
4、 精通office應(yīng)用軟件;
5、 具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項(xiàng)目支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、 能適應(yīng)經(jīng)常出差;
第14篇 售前咨詢(xún)總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
售前咨詢(xún)總監(jiān)崗位職責(zé)
售前咨詢(xún)總監(jiān) 1.對(duì)公司主營(yíng)醫(yī)療健康行業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢(xún)工作，包括需求調(diào)研、項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、建設(shè)方案等
2.配合營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行項(xiàng)目前期的售前支持工作，包括客戶(hù)拜訪(fǎng)、方案講解、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、項(xiàng)目招投標(biāo)、實(shí)施可行性分析、市場(chǎng)活動(dòng)等
3.研究醫(yī)療健康行業(yè)信息化的政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，分析行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的產(chǎn)品和解決方案，洞悉行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為公司產(chǎn)品和解決方案的發(fā)展方向提供建設(shè)性意見(jiàn)
4.對(duì)售前和銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品技術(shù)宣導(dǎo)培訓(xùn) 1、 全日制本科及以上學(xué)歷
2、 醫(yī)保、社保、商保、醫(yī)療、健康等相關(guān)行業(yè)信息化8年及以上經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目的售前咨詢(xún)、客戶(hù)需求分析、解決方案及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等崗位之一的任職經(jīng)歷;
3、 熟悉售前咨詢(xún)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及流程;具備獨(dú)立的售前方案、技術(shù)環(huán)節(jié)的開(kāi)拓及支持能力;具備在復(fù)雜局面下解決復(fù)雜問(wèn)題的能力
4、 it相關(guān)售前推動(dòng)及技術(shù)解決和管理能力
5、 極強(qiáng)的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力 1.對(duì)公司主營(yíng)醫(yī)療健康行業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢(xún)工作，包括需求調(diào)研、項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、建設(shè)方案等
2.配合營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行項(xiàng)目前期的售前支持工作，包括客戶(hù)拜訪(fǎng)、方案講解、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、項(xiàng)目招投標(biāo)、實(shí)施可行性分析、市場(chǎng)活動(dòng)等
3.研究醫(yī)療健康行業(yè)信息化的政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，分析行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的產(chǎn)品和解決方案，洞悉行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為公司產(chǎn)品和解決方案的發(fā)展方向提供建設(shè)性意見(jiàn)
4.對(duì)售前和銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品技術(shù)宣導(dǎo)培訓(xùn)
售前咨詢(xún)總監(jiān)崗位
第15篇 售前售后崗位職責(zé)任職要求
售前售后崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、熟悉公司客服工作流程。
2、熟悉公司產(chǎn)品特性，熱情解答顧客問(wèn)題，做好售前和簡(jiǎn)單售后以及服務(wù)工作。
3、對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)到底，對(duì)同事的工作伸出緩手，用心建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
任職資格:
1、有天貓?zhí)詫氫N(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，3c類(lèi)目銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、有一定的電腦基礎(chǔ)，打字速度60字/分以上，反應(yīng)能力強(qiáng)。
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作。
4、執(zhí)行能力強(qiáng)，能接受上級(jí)工作臨時(shí)安排，以及旺季加班的需求。
5、有敬業(yè)精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有良好責(zé)任心，能自我調(diào)整情緒，承壓力強(qiáng)。
售前售后崗位
第16篇 售前售后技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)任職要求
售前售后技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)數(shù)控機(jī)床的安裝調(diào)試，為客戶(hù)提供全面的技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)所有的售前/售后支持工作，包括客戶(hù)的接待、用戶(hù)技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)方案宣講等;
3、配合銷(xiāo)售為客戶(hù)提供售前/售后技術(shù)支持，解答各類(lèi)技術(shù)咨詢(xún)問(wèn)題;
4、解決數(shù)控機(jī)床售前/售后服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)及備品備件問(wèn)題;
任職要求:
1、兩年以上數(shù)控機(jī)床售前/售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉fanuc系統(tǒng)和siemens系統(tǒng);
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，機(jī)械或電氣專(zhuān)業(yè)，具有良好的機(jī)械及電氣知識(shí);
4、服務(wù)意識(shí)好，心態(tài)佳;
售前售后技術(shù)服務(wù)崗位
第17篇 存儲(chǔ)售前售后工程師崗位職責(zé)
工作內(nèi)容: 1、配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行用戶(hù)前期溝通、售前咨詢(xún)、技術(shù)支持,引導(dǎo)客戶(hù)需求并提出建議方案; 2、配合銷(xiāo)售部門(mén)完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)功能介紹、需求收集與分析等工作; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前投標(biāo)活動(dòng)技術(shù)方案撰寫(xiě)、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前交流、客戶(hù)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作; 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招標(biāo)寫(xiě)作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷(xiāo)售及客戶(hù)人員產(chǎn)品知識(shí)。 任職資格: 1、計(jì)算機(jī)或電氣自動(dòng)化及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷; 2、受過(guò)it領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),3年以上it領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)等相關(guān)知識(shí),能根據(jù)項(xiàng)目基本情況和關(guān)鍵的技術(shù)需求,提出吻合要求的系統(tǒng)解決方案; 4、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問(wèn)式售前支持; 5、獨(dú)立完成項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)的制作,具有良好的溝通理解能力,能獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及宣講; 6、英語(yǔ)水平良好,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng)具有很強(qiáng)的自我約束力,能獨(dú)立工作和承受壓力的能力; 7、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第18篇 售前售后工程師崗位職責(zé)
售前售后工程師 1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶(hù)培訓(xùn)與維修。
2、 與銷(xiāo)售溝通、配合,給予支持。
3、 跟蹤現(xiàn)有用戶(hù)的儀器使用情況 。 1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶(hù)培訓(xùn)與維修。
2、 與銷(xiāo)售溝通、配合,給予支持。
3、 跟蹤現(xiàn)有用戶(hù)的儀器使用情況 。
第19篇 高級(jí)售前工程師崗位職責(zé)高級(jí)售前工程師職責(zé)任職要求
高級(jí)售前工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1:擔(dān)任產(chǎn)品線(xiàn)售前工程師崗。
2:完成產(chǎn)品售前任務(wù)。
3:配合產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)部工作。
4:完成公司和部門(mén)交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1:豐富的b/s數(shù)據(jù)應(yīng)用軟件售前經(jīng)驗(yàn);熟悉售前工作流程，能獨(dú)立完成軟件產(chǎn)品售前工作;
2:良好的文字功底和ppt制作水平，能獨(dú)立完成軟件產(chǎn)品的售前文檔編寫(xiě);高級(jí)售前工程師需獨(dú)立完成項(xiàng)目建設(shè)方案、可研報(bào)告的編寫(xiě);
3:能協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)人員制定和實(shí)施產(chǎn)品售前方案。
4:良好的溝通交流能力，能掌握相關(guān)法院行業(yè)知識(shí)，成為產(chǎn)品線(xiàn)售前專(zhuān)家。
6:氣質(zhì)形象好，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，一定的演講能力，工作有條理，親和力強(qiáng)。
7:對(duì)法院行業(yè)工作流程有一定理解，熟悉法院業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
第20篇 售前方案工程師崗位職責(zé)任職要求
售前方案工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售、施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，相關(guān)設(shè)計(jì)單位或建設(shè)單位進(jìn)行技術(shù)交流與溝通;
2、配電、能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、掌握各弱電系統(tǒng)組成、設(shè)計(jì)圖紙、工程量清單、項(xiàng)目預(yù)算和報(bào)價(jià)、招投標(biāo)文件等;
3、根據(jù)項(xiàng)目要求，負(fù)責(zé)設(shè)備選型、技術(shù)支持，能夠與設(shè)備廠(chǎng)家聯(lián)系匹配選型參數(shù);
4、負(fù)責(zé)行業(yè)技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的收集;對(duì)行業(yè)前端的技術(shù)、設(shè)備、材料有一定的敏感性;
5、定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行梳理和總結(jié)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，自動(dòng)化、電氣、電子、建筑環(huán)境與設(shè)備工程專(zhuān)業(yè);
2、五年以上售前技術(shù)方案工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉樓宇自控系統(tǒng)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練使用cad、ms office等相關(guān)辦公軟件，;
4、身體健康，具備良好的溝通能力、判斷能力，思維敏捷、條理清楚;
5、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作主動(dòng)、認(rèn)真、細(xì)致，愿意學(xué)習(xí)，樂(lè)于進(jìn)取，能夠承受出差;
6、具有一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力。
售前方案工程師崗位
