前臺收銀崗位職責15篇

崗位職責是什么

前臺收銀員是商業(yè)運營中至關重要的角色，主要負責處理客戶付款過程，確保交易準確無誤，并為顧客提供友好、專業(yè)的服務。

崗位職責要求

1. 熟練掌握收銀系統(tǒng)和基本的財務知識，能快速準確地進行現(xiàn)金、信用卡等各類支付方式的結算。

2. 具備良好的溝通技巧，能夠耐心解答顧客疑問，處理各種服務請求。

3. 維護店面整潔，保持專業(yè)形象，展示良好的客戶服務態(tài)度。

4. 有責任心，能及時發(fā)現(xiàn)并報告任何異常交易或庫存差異。

5. 必要時協(xié)助其他部門，如庫存管理、商品陳列等。

崗位職責描述

作為前臺收銀員，日常工作涉及接待顧客、掃描商品條碼、計算總價、收取款項、找零及出具收據(jù)。這一角色需要與顧客頻繁互動，因此需具備良好的人際交往能力，能夠以積極的態(tài)度處理繁忙時段的壓力。此外，收銀員還需時刻關注店面安全，防止盜竊和其他不正當行為。

在財務方面，前臺收銀員需確保每日現(xiàn)金流動的準確性，執(zhí)行盤點流程，記錄銷售數(shù)據(jù)，以支持管理層做出業(yè)務決策。他們還需遵守公司政策和法規(guī)，如保護顧客隱私，正確處理退款和換貨請求。

有哪些內容

1. 收款操作：熟練操作收銀機，處理現(xiàn)金、信用卡、電子支付等各種支付方式。

2. 客戶服務：提供熱情周到的服務，解答顧客疑問，處理投訴，維護顧客滿意度。

3. 銷售記錄：準確記錄銷售數(shù)據(jù)，定期報告給管理層。

4. 庫存管理：協(xié)助進行商品盤點，確保庫存信息準確無誤。

5. 安全維護：監(jiān)控收銀區(qū)域，預防盜竊，確保交易安全。

6. 系統(tǒng)維護：報告收銀系統(tǒng)故障，協(xié)助解決技術問題。

7. 協(xié)作配合：與其他團隊成員有效溝通，共同完成店面運營任務。

前臺收銀員是商家與顧客間的橋梁，他們的工作不僅涉及金錢交易，更是企業(yè)形象的體現(xiàn)，對提升客戶滿意度和保證店面運營效率起著關鍵作用。

前臺收銀崗位職責范文

第1篇 前臺收銀崗位職責(20篇)

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運作。

2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤。

3、到崗后做好營業(yè)前各項準備工作:照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂,確保前臺工作的順利進行。

4、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。

5、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。

7、管好用好收據(jù),做到先結賬,后開票,開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。

8、每日9:00與財務接:前日現(xiàn)金、收據(jù)、營業(yè)日報表、大帳。與財務交款前,需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發(fā)現(xiàn)問題及時查找,避免損失。做到日清日結。

9、每日上班后與客服交接:前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。

10、當日定單錄入電腦,前期、后期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。

11、每日結帳,結帳后金額計入次日收入。

12、每日下班后給韓總營業(yè)日報短信:定單數(shù)、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

13、做好每日營業(yè)日報,日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目:客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經(jīng)財務經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、遵守各項財務制度和操作程序;

2、按規(guī)定為離店客人辦好所有帳目的手續(xù);

3、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給大堂副理;

4、處理好退款,付款及帳戶轉移;

5、負責為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱;

6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

7、調查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎上的帳戶差異;

任職要求:認真,務實,虛心,坦誠

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。

2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排vip客人和會議客人的入住登記。嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。

3、與相關部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務質量及客房出租率、接受和處理預訂信息。

4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。5、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。

6、負責為客人結帳,收取以現(xiàn)金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。

7、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。

8、愛護各類設備,保證通訊設備整潔、暢通,維護其正常工作。

任職要求:

1、18-25歲,會電腦操作; 2、身體健康,工作細致嚴謹,具良好的溝通能力、服務意識及團隊合作精神;

3、能配合夜班輪班工時制;

4、旅游酒店專業(yè)應往屆畢業(yè)生、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

員工福利:

1、提供免費食宿;

2、公司按照國家法律法規(guī)繳納社會保險;

3、工作時間和休假按照國家法律法規(guī)執(zhí)行;

4、每年一次體檢。 5、季度生活用品福利、旅游等。

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責: 1.熱情接待來訪客戶,并及時通知技術主管、美容顧問及美容師進行跟進 2.管理店內總機、資料庫及辦公用品等. 3.做好店內沒填營業(yè)額統(tǒng)計并以表格形式交由店長核查. 4.協(xié)助美容師美容顧問準備護理所需的資料和產(chǎn)品. 5.直屬領導安排的臨時性工作 任職要求: 1.女性,年齡在18至35歲之間. 2.會簡單使用辦公軟件(有點基礎的可以培養(yǎng)) 3.形象氣質好,溝通表達能力強,具有親和力. 5.美容學校畢業(yè)生想往美容行業(yè)發(fā)展的亦可. 福利待遇: 1.入職滿一個月立即購買五險一金 2.工作滿一年即可享有5天帶薪年假 3.底薪加提成制,綜合可拿2500到3000. 4.公司提供住宿。每日提供餐補7.5元 5.正式員工享受帶薪婚假、喪假、產(chǎn)假等.其他法定節(jié)假日按標準執(zhí)行,節(jié)后調休. 6.若因工作原因需要加班的有加班費,亦可申請調休. 其他: 工作地點:深圳羅湖區(qū)、福田區(qū) 目前公司在深圳南山后悔、福田、羅湖、東莞、惠州、重慶、成都都有連鎖店?？芍苯勇?lián)系店面進行面試.工作地點可按求職者意愿進行分配. 職位發(fā)展方向: 美容師---美容顧問--技術/顧問主管-副店長-店長-運營經(jīng)理-運營總監(jiān) 職位標簽 提供住宿 , 公司產(chǎn)品福利 , 崗前培訓 , 前臺收銀 , 廣東 , 深圳

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責前臺收銀,日常接待來訪客戶,周到送別客戶。

2、負責監(jiān)督管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。

3、處理客戶投訴意見,協(xié)調解決客戶問題。

4、了解客戶需求,及時洞察客戶心理,正確引導客戶增加作業(yè)項目及購買產(chǎn)品。

5、檢查美容效果,提高客戶滿意度與美譽度。

6、建立《客戶登記表》,做好客戶檔案管理。。

7、及時研究客戶資料,禮貌與客戶之間的加強互動聯(lián)系。

8、定期進行售后電話回訪,提供個性化差異化的客戶服務。

9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。

任職要求:

1、身高160cm以上,形象氣質佳,有1年以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

2、熱情大方,做事積極主動,有較強的語言表達和溝通能力,具備的溝通銷售技巧,。

3、心態(tài)好,熱愛汽車行業(yè),職業(yè)穩(wěn)定性強。

薪酬:面議,基本工資+項目提成

福利:五險一金、員工餐廳、員工下午茶、帶薪年假、免費體檢、優(yōu)秀員工旅游

上班時間:單休+法定節(jié)假日(輪班制)

工作地址:南寧青秀區(qū)東葛延長線景暉花園側門2-11#商鋪路馳店

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、遵守各項財務制度和操作程序;

2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);

3、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給大堂副理;

4、處理好退款,付款及帳戶轉移;

5、負責為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱;

6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

7、調查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎上的帳戶差異;

8、保持記錄所有房間的最新帳目;

任職資格:

1、高中以上學歷,年齡30歲以內, 形象氣質好;

2、非本地人員需提借本市戶口人擔保;

3、具有前臺收銀工作經(jīng)驗,具有相應的會計知識。

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

前臺收銀招聘職位要求 是否出差:無需出差 職責說明: 1、現(xiàn)場接待新客,做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案,準備客戶資料。 3、協(xié)調部門內部的關系。 4、拓展及維護顧客,做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作,做好顧客跟進服務。 職位要求: 1、女性,有美容美體行業(yè)經(jīng)驗,溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質佳,具備良好素質素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務意識和團隊合作精神,能承受工作壓力。 職位標簽 提供飯餐 , 提供住宿 , 公司產(chǎn)品福利 , 崗前培訓 , 提供住宿 , 前臺收銀 , 上海 , 浦東新區(qū)

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1.負責進門客人引導;

2.客戶服務滿意度進行電話回訪,統(tǒng)計公司的服務指數(shù);

3.記錄客戶需要解決的問題;

4.跟客戶預約檔期制作表格

任職要求:大專以上文憑,精通e_cel,word等辦公軟件,應變能力強。

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1.負責前臺的收銀工作。

2.負責汽配城同行的對賬、收款工作。

任職要求:1.女,年齡18-25歲。

2.責任心強、做事細心。

3.有汽配行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者更佳。

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、負責業(yè)態(tài)各項費用的結算工作。2、熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。3、制作、呈報各種報表報告。

任職要求:

(1)具有吃苦耐勞的精神,愿意從基層做起;

(2)身體健康,待人熱情,做事靈活多變;

(3)酒店管理專業(yè)相關專業(yè)優(yōu)選錄用,男女不限。

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1. 普通話標準,綜合素質較高,有發(fā)展?jié)摿?

2. 有良好的服務意識,熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備;

3. 具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識;

4. 具有一定組織協(xié)調能力、思維敏捷,應變能力強;

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司前臺接待及服務熱線的接聽和日常收銀;

2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、負責各類辦公文檔、打印;

4、維護前臺及店內辦公環(huán)境,負責公司前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

5、飲水機及飲用水的供給保證;

6、每日現(xiàn)金流水的核對和結算;

7、監(jiān)督公司人事及行政制度的執(zhí)行;

8、店內日常辦公用品以及相關物品的統(tǒng)計及上報;

9、協(xié)助市場部完成市場調研及開發(fā)。

10、完成上級交給的其它事務性工作。

任職要求:

1、文秘、行政管理及相關專業(yè)大專以上學歷。

2、一年以上相關工作經(jīng)驗.

3、懂財務知識者優(yōu)先考慮。

4、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備及相關辦公軟件;

5、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;

6、能接受周六日值班.

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.按照服務標準流程提供優(yōu)質服務,主動熱情接待顧客,熟記每位顧客姓名,并為客人遞上飲品。

2.隨時保持所負責的區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔,舒適。每天下班前打掃衛(wèi)生。

3.負責大廳內飾品的銷售工作,耐心細致為客人介紹講解。

4.收銀找兌時做到認真謹慎,不得出錯。

5.如實掌握和計算店內營業(yè)收入、錢與賬目相符。

6.為客人辦理會員卡,并對會員卡消費情況及時掌握。

7.嚴格遵守財務保密制度,不得將營業(yè)額、財務賬目交于與財務不相干人員。

任職要求:

1、大專以上學歷,行政管理、文秘、財務相關專業(yè)

2、一年以上前臺、行政、客服工作經(jīng)驗.

3、形象好,氣質佳,吃苦耐勞,認真負責,有耐心

4、能適應倒班工作,工作時間早七晚五,早九晚七,每天輪流倒班。

月休4天,提供午餐晚餐,提供住宿,交通補助,轉正后五險,一年13薪。

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、在直接領導下,做好收費結算工作;

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、制作、打印、核對收銀相關憑證;

4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關報表;

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;

6、妥善保管收銀設備。

任職要求:

1、大專以上學歷,會計或財務專業(yè)優(yōu)先;

2、有會計證、有出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟練操作計算機,形象氣質佳、工作嚴謹;

4、具有良好的敬業(yè)精神,較強的學習能力和溝通能力。

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1.接待、收銀工作;

2.保持衛(wèi)生清潔;

3.負責接聽電話和回訪咨詢者;

4.負責商品的出入庫登記工作;

5.接受行政助理安排的其它工作;

任職要求:

1.形象好,氣質佳,普通話標準;

2.性格好,熱情大方,服務意識強;

3.熟練操作辦公軟件;

4.具備良好的溝通能力和交流技巧;

5.有良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神;

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、負責電話接聽預約2、負責客人買單流程及工作3、每日晚班進行報表審核4、安排美療師、發(fā)型師、美發(fā)助理上牌、下牌工作

崗位要求:1、 中專、高中、大專以上學歷2、 形象好,身高1.6以上3、 有親和力、善于溝通4、 學習能力強提供

以上人員一經(jīng)錄用,公司均提供食宿,并提供完善的專業(yè)培訓和職業(yè)晉升通道待遇從優(yōu)。

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、學習并熟悉汽車美容、汽車維修各項目及價格,做好收費結算工作;

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金。

3、做好發(fā)票的開具及復核工作,匯總收據(jù)、發(fā)票。 根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至總部會計。

4、負責每日銷售情況、結算情況的統(tǒng)計作好記錄工作。每天營業(yè)結束,填寫營業(yè)日報表,核對所有營業(yè)款。

5、完成上級領導臨時交辦的其他工作。

前臺收銀(崗位職責)

[招聘部門:不限]

職位描述

1、在店面的直接領導下,做好收費結算工作;

2、負責顧客的接待及對前臺電話的處理;

3、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

4、制作、打印、核對收銀相關憑證;

5、匯總日常工作數(shù)據(jù)及表單;

6、跟蹤及協(xié)調客戶活件的制作進度;

7、完成制品的檢驗工作;

8、負責店面對客戶的接件開單開票結算等相關客戶接待管理工作;

任職要求:

1、女,30歲以下;身高155cm以上,體型勻稱,面容嬌好;

2、能熟練的使用辦公軟件,具有識別偽鈔的能力,有一定的財會知識者優(yōu)先;

3、形象氣質佳,性格開朗,笑容甜美,親和力強,細致耐心;

4、踏實肯干,責任心強,工作細致認真,工作嚴謹;

5、有良好的服務意識和團隊協(xié)作精神,有較強的學習能力和溝通能力;

6、能適應倒班的工作模式,外地員工提供住宿。

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

3. 服從總臺領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向顧客提供一流的接待服務;

4. 認真的進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金交接,前賬不清后賬不接;

5. 做好班前準備,認真檢查電腦,打印機,計算器,驗鈔機,pos機,等設備工作是否正常,并做好清潔保養(yǎng)工作;

6. 掌握包廂情況,技師狀態(tài),積極熱情的推銷介紹公司服務項目;

7. 快速準確的為客人辦理好客人需要的服務,住宿辦理要符合公安機關規(guī)定;

8. 按照單據(jù)和技師報告的正確信息錄入電腦,簽單后認真核對;

9. 準確熟練的收點客人現(xiàn)金,及時準確的為客人結賬;

10. 根據(jù)客人的需要安排房間,仔細核對,保持最準確的房態(tài);

制作,呈報各種報表報告;

11. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短;

12. 切實執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度,不得私自用公司會員卡為客人打折;

13. 為賓客提供所需要的信息,熱情,周到,細致的幫助客人解決各種需求;

14. 每天收入的現(xiàn)金,票據(jù)必須與賬單核對相符,不同票據(jù)分類填寫;

15. 妥善處理客人的投訴,當不能解決時及時請示上級主管;

16. 備用金不得以白條地庫,未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人(如因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,應辦理相關手續(xù));

17. 協(xié)同好同事之間的關系,更好的做好對客服服務工作;

18. 完成上級領導交辦的其他工作;

任職要求:姓別:女;年齡:20歲—40歲;

前臺收銀(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.遵守酒店的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定。

2.現(xiàn)場指導當班的工作,及時處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題, 幫助下屬員工處理疑難問題、協(xié)助處理賓客的帳目解釋工作;保證收銀結帳工作順利進行。

3.臨時頂替因病、事假缺席員工的工作。

4.負責檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態(tài)度。

5.定期、不定時地抽查收銀員、兌換員的備用金、并書面報告主管。

6.定期檢查保險箱寄存情況。

7.定期整理協(xié)議單位、vip的協(xié)議書、長包房協(xié)議,并隨時抽查收銀員的掌握情況,作為業(yè)務評估的標準之一。

工作時間:

三班倒,每天工作8小時,做五休二

第2篇 前臺收銀員崗位工作職責

職責一:前臺收銀員崗位職責

1、對照預期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。

2、簽收營業(yè)單據(jù)并予以記帳,及時收取非住店客人的消費帳款。

3、準確、迅速地為客人辦理退房離店的結帳事宜。

4、按照規(guī)定做好客用保險箱服務工作,管好備用金。

5、對照當天入住客人報表,查驗當天入住客人的預收定金等情況,并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據(jù)種類等。

6、負責填制有關報表,整理營業(yè)單據(jù),并編制營業(yè)收入日報表將款項、交款單及營業(yè)收入日報表當天交財務部。

7、積極參加培訓,發(fā)揮工作主動性完成上級交辦的其他任務。

職責二:前臺收銀員崗位職責

1、當所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時, 應盡快核對客人資料,進行入帳工作。

2、為離店的客人辦理退房手續(xù),并根據(jù)付款方式的指示,客人收取現(xiàn)金、支票、信用卡等或進行掛帳。

3、為客人提供每天的外幣兌換服務。

4、當財務部下班后,如有公司希望清付他們的應收帳,前廳收銀員將會收取有關款項并轉入應收帳。

5、下班前,要把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數(shù)必須和電腦上的金額相同。

6、根據(jù)酒店規(guī)定,上交所有現(xiàn)金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審。

7、負責接收、匯集各種營業(yè)收款帳單,監(jiān)控、核實電腦帳目,記錄客人在酒店內所發(fā)生的房費及其他簽單的費用,為客人提供簡便、快捷的收款結算服務。

8、為個營業(yè)點提供投幣監(jiān)證和找零錢的支援性工作。

9、負責酒店規(guī)定需監(jiān)控的鑰匙的保管、接收和發(fā)放工作。

職責三:前臺收銀員崗位職責

1、收銀員必須遵守酒店員工手冊的所有規(guī)章制度。

2、收銀員作為酒店第一線員工,應該對自己高標準嚴要求。做到禮貌微笑服務,時刻記住自己的行為代表酒店的形象。

3、客人離店時,收銀員必須核對電腦和登記卡資料內容是否相符,如有疑問,及時溝通有關部門。

4、收銀員必須嚴格遵守財務制度,違者從重處罰。

5、收銀員應有高度責任性,每天做好班前準備工作,如水單、零錢等等。帳務掛帳應仔細認真,因自身差錯造成漏掛、錯掛的損失將由收銀員賠償。

6、收銀員應熟練掌握操作技能,如電腦操作和外語會話等。

7、在結帳過程中,如遇客人有疑問應耐心解釋,或請大堂付理協(xié)助解決。

8、客人事先通知結帳,必須充分準備,將帳單打印好,以備客人前來。

9、收銀員應每日清點自己的備用金。不得將備用金挪作他用。

10、收銀員每日兌換的外幣必須上交,在操作過程中要規(guī)范,水單書寫字跡清晰,計算匯率仔細準確。

職責四:前臺收銀員崗位職責

1. 服從總臺領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2. 認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

3. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

4. 掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤

5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

6. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

7. 熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

8. 根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

9. 制作、呈報各種報表報告。

10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。

11 切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種, 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

14. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

15. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應辦理相關手續(xù)。)

16. 協(xié)調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。

17. 在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

18. 嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。

19. 員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。

20. 正確處理客人的留言、電傳等。

21. 每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。

22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。

23. 嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

24. 作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

25. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。

26. 密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

28. 電腦密碼妥善保管,一人一個,不許共用。

職責五:前臺收銀員崗位職責

1、執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關部門。

2、負責住宿預收款的足額收取,及欠款催收工作,并做好催收記錄。

3、負責超信用限額的信用卡的授權工作。

4、負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

5、按時解交營業(yè)款項,認真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

6、認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

7、按照銀行的有關規(guī)定做好外幣兌換工作。

8、準確掌握當日外幣牌價,嚴格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

9、熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡,熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯(lián)系。

10、妥善保管好各種貨幣、憑證,按時復核,每天做好兌換日報表,并及時與銀行做好收款的交換。

11、兌換中發(fā)生差錯,應及時匯報,及時處理。

第3篇 酒店前臺收銀員崗位職責（3）

酒店前臺收銀員崗位職責(三)

1.服從總臺領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2.認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

3.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤

5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

6.準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

7.熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

8.根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

9.制作、呈報各種報表報告。

10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。

11切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

14.妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應辦理相關手續(xù)。)

16.協(xié)調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。

17.在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

18.嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。

19.員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。

20.正確處理客人的留言、電傳等。

21.每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。

22.正確處理鑰匙的發(fā)放。

23.嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

24.作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。

26.密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

28.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。

第4篇 前臺收銀領班崗位職責任職條件

前臺收銀領班崗位職責及任職條件

一、前臺收銀領班層級關系

1、直接上級:收銀主管

2、直接下級:前臺收銀員、前臺兌換員

二、前臺收銀領班任職資格

1、認同金源理念,堅持原則、廉潔奉公;

2、中專以上文化程度,年齡在20——30之間;

3、有較強的語言能力,能用一種以上外語進行對客服務。

4、具有一年以上的飯店收銀工作經(jīng)驗,熟練掌握飯店前臺收銀、兌換、記帳等業(yè)務流程,掌握酒店管理的有關知識;

5、具有獨立處理現(xiàn)場事件的能力。

6、身體健康,能勝任本職工作。

三、前臺收銀領班崗位職責

1、遵守公司的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定;

2、現(xiàn)場指導當班的工作,及時處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題, 幫助下屬員工處理疑難問題、協(xié)助處理客人的帳目解釋工作;保證收銀結帳工作順利進行;

3、臨時頂替因病、事假缺席員工的工作;

4、負責檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態(tài)度和工服、工號牌的穿戴情況;

5、定期、不定時地抽查收銀員、兌換員的備用金、并書面報告主管;

6、定期檢查保險箱寄存情況;

7、協(xié)助收銀員做好交接班工作;

8、進行日常業(yè)務培訓;

9、定期整理協(xié)議單位、vip的協(xié)議書、長包房協(xié)議,并隨時抽查收銀員的掌握情況,作為業(yè)務評估的標準之一;

10、承辦上級交辦的其它工作。

第5篇 酒店前臺收銀崗位工作職責

職責一:酒店前臺收銀崗位職責

1.服從總臺領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2.認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

3.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤

5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

6.準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

7.熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

8.根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

9.制作、呈報各種報表報告。

10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。

11.切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

14.妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應辦理相關手續(xù)。)

16.協(xié)調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。

17.在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

18.嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。

19.員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。

20.正確處理客人的留言、電傳等。

21.每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。

22.正確處理鑰匙的發(fā)放。

23.嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

24.作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。

26.密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

28.電腦密碼妥善保管,一人一個,不許共用。

職責二:酒店前臺收銀崗位職責

1、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

2、做好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

3、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤

4、準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

5、熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

6、制作、呈報各種報表報告。

7、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。

8、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與賬單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

9、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。

10、嚴格按照賬務規(guī)定處理各種記賬。服從上級的安排,認真完成任務。

11、應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛賬協(xié)議。

12、正確處理客人的留言、電傳等。

13、每天整理“離店帳未平”客人賬務,對非正常情況進行匯報。

14、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。

15、電腦密碼妥善保管,不許共用。

職責三:酒店前臺收銀崗位職責

1.儀表、工作服、襯衣干凈利落,領結、服務牌必須佩戴整齊、端莊大方并保持收銀工作臺的干凈整潔。

2.補充足夠的單據(jù)、零錢、收銀用具如驗鈔機、計算器、發(fā)票等并核對房卡,準備好能夠運轉的房卡。

3.熟記各項收費標準,熟練掌握微機的操作與使用,防止多收或少收,避免漏帳、跑帳,發(fā)現(xiàn)長短款時,立即上報有關主管領導,不得私自處理。

4.按時打印出各項報表,及時上繳收結帳款,按工作程序標準的完成當班期間的工作。

5.交納現(xiàn)金需及時,檢驗現(xiàn)金是否有假幣和殘幣,填寫發(fā)票應準確無誤。收到假幣,由直接責任者自己賠償。

6.收銀臺不得私自存放現(xiàn)金,應及時上繳,收銀臺不得有貪污行為,不得偽造票據(jù)。不得隨意更改,涂改單據(jù),有此情況的,必須找經(jīng)理簽字。

7.交接班時要認真盤點單據(jù)及門卡,為上個班次留下的單據(jù)做好紀錄,做到無遺漏。同時填寫營業(yè)報表,做好總帳表,做到日清,日結要求準確無誤,如發(fā)問題及時上報。

8.要認真保管好各種單據(jù),在為每一張單據(jù)簽字蓋章時,必須仔細檢查單據(jù)內容,遇有單據(jù)有改,涂抹時必須問清原因,并向當班經(jīng)理匯報。

9.嚴格執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,在收款過程中按財務要求方法和程序,必須執(zhí)行唱單過程,使客人了解自己的消費內容,妥善保管好收款單和各種單據(jù)。10.保管好收銀箱,嚴禁閑人進入收銀臺閑談,每日出庫的物品要與所買錢票一致,有特殊情況必須在備注中標明出來。

11.工作時間不允許離崗、串崗。

12.接待客人時,要做到微笑服務,在服務中要體現(xiàn)出主動、熱情、周到、細致。

13.應禮貌對待客人,自己出現(xiàn)錯誤時要及時道歉。

14.加強業(yè)務學習和基本功的訓練、團結互助不斷提高業(yè)務水平和服務技巧。

第6篇 商務酒店前臺收銀接待員工崗位職責

商務酒店前臺(收銀接待)員工崗位職責

1、與交班人準確詳細交接,包括:現(xiàn)金、信用卡單據(jù)、支票、押金單、收據(jù)、借據(jù)、發(fā)票等與錢款相關事宜,手工帳、電腦帳、應始終保持一致,并做好交接記錄:待結房、客人交代事項應及時向領導交代應注意事項。

2、按照酒店規(guī)定禮貌收取客人的預付款,收到錢款必須唱票和驗鈔,并正確填寫預付金確認單,請客人簽字確認,及時輸入電腦,與各部門配合好工作.

3、正確使用pos機,為客人辦理信用卡結賬的工作.結帳時,客人所有消費項目,包括房內有償物品以及其他收銀點轉下來的消費金額等清楚地填寫在“住客分戶賬”單上,與電腦手工帳相符,并讓客人簽字確認,找錢須唱票,多開發(fā)票須征得經(jīng)理同意,并收取稅金。

4、客人退房時要等房務中心通知可以退房后方可退房,報下的房內消費、遺失、損壞等情況,要認真仔細的聽清楚,并及時記錄在消費清單上并輸入電腦,若報下的房間還未退,先將消費金額輸入電腦,等客人退房時一并結賬。

5、嚴格執(zhí)行開免費房制度,要由執(zhí)行總經(jīng)理簽字認可方可開房,免費房到次日中午12:00就要催房(如有改變,要有上級領導通知),并收取押金每間200元,房內無損失、遺失、消費時,退房時則全額退還。

6、每日接班后檢查話務系統(tǒng),及時關閉未關的電話,除指定的部門可以開外線外,其他部門若開需經(jīng)前臺經(jīng)理批準,總臺員工不得隨意使用外線電話,接聽私人電話控制在3分鐘之內,若有違反按違紀處理,且賠償酒店話費損失。

7、團隊結帳,一般在團隊離店半小時前完成團隊的結帳工作,注意通知房務中心是否還有遺漏的帳單,若有及時轉下,以免造成不必要的損失

8、客人要求延遲退房或免半日租時,最遲可延至下午13:00,若超過此時間需請示上級領導,并注明原因。

9、對押金不夠的房間在中午12點后,要積極催賬,密切注意此房間客人的動向,并請房務中心配合,及時掌握此房間的房內消費情況,如因工作失誤造成房間逃賬并無法收回的,由當班員工負全責。

10、房費最低押金不能少于房費和房卡押金,要求高于房費一倍以上押金,若少于這些,此房間若逃賬,當班員工負責。

11、及時掌握酒店當天接待情況,收取消費金額。并

第7篇 酒店前臺收銀領班崗位職責

酒店前臺收銀領班的崗位職責

1、加強該班收款員上、下班時間簽到、簽退情況;

2、檢查收款員儀容儀表及崗位衛(wèi)生,東西堆放有無紊亂現(xiàn)象;

3、提供最好的服務做到微笑、主動、熱情、耐心、周到。提高服務效率盡量減少客人投訴;

4、加強對屬下員工培訓,提供最優(yōu)的服務技能做到規(guī)范、熟練、準確、微細、自然。

5、加強對商務客戶的溝通聯(lián)系,廣交朋友,把前臺收銀變成穩(wěn)定和擴大客源的陣地;

6、檢查早班追收情況,督促收款員做好vip團的結算工作;

7、每月打印應收表數(shù)份,留底一份,其余交財務總監(jiān);

8、協(xié)助酒店應收人員處理應收款;

9、管理和督導酒店日常的兌換外幣業(yè)務,發(fā)現(xiàn)問題及時向財務總監(jiān)匯報;

10、認真復核每天的營業(yè)報表(包括對支票、牌價、現(xiàn)金、取存款等復核);

11、不定期檢查出納員的尾箱庫存,確保錢帳相符;

12、嚴密監(jiān)控,防止下屬盜用客人信用卡密碼及多收客人帳款。

第8篇 某酒店前臺收銀員崗位職責

1. 服從總臺領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2. 認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

3. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

4. 掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤

5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

6. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

7. 熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

8. 根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

9. 制作、呈報各種報表報告。

10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。

11 切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種, 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

14. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

第9篇 前臺收銀員崗位職責(20篇)

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達。2、能夠識別真假幣,保證賬款相符

3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉

任職資格:

1、女,形象好,氣質佳。

2、高中及以上學歷,1年相關工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。

3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件。

4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。

前臺收銀員(崗位職責)

[招聘部門:不限]

職位描述

崗位職責:

1、做好收費結算工作

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金。

3、制作、打印、核對收銀相關憑證。

4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關報表。

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計。

6、妥善保管收銀備用金。

7、完成領導交辦的其他任務。

任職資格:

1、熟悉財務法律法規(guī),熟練使用財務軟件;

2、良好的學習能力,獨立工作能力和財務分析能力;

工作時間:每天工作七小時,五天半工作制,每周休息1.5天,年底超長帶薪假期,享受所有法定節(jié)假日,購買社保和住房公積金。

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責前臺電話接聽

2、負責來訪客戶接待與招待

3、負責客戶消費收銀工作

4、負責客戶投訴異常跟進處理

5、負責單據(jù)錄入整理、統(tǒng)計匯總

任職要求:

1、大專及以上學歷,文秘、統(tǒng)計、心理學相關專業(yè);

2、性格溫和,懂得把握客戶心理、自我情緒控制;

3、具備較強的抗壓能力;

4、思維清晰,邏輯思維較強

5、具備本行業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先

上班地點:龍華新區(qū)工業(yè)路龍峰一路

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、在收銀主管的直接領導下,做好收費結算工作;

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、制作、打印、核對收銀相關憑證;

4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關報表;

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證交給會計;

6、妥善保管收銀設備。

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清一天的營業(yè)款項及報表。

2、按時到崗,發(fā)票做好營業(yè)前的準備工作。

3、收款時認真核對開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確。

4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?發(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還向客人解釋并調換。

5、填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

任職條件:

1、堅持原則、廉潔奉公;

2、高中以上文化程度,年齡在18——28之間;五官端正;身高:女1.6米以上;

3、有較強的語言能力,國語標準流利。

4、熟練掌握餐廳前臺收銀、兌換、記帳等業(yè)務流程;

5、具有獨立處理業(yè)務的能力。

6、身體健康,能勝任本職工作。

福利待遇:

1、最基礎的社會保障-養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷;

2、最貼心的生日祝福-每年的生日禮物

3、最實惠的家人優(yōu)惠-員工內部消費優(yōu)惠折扣

4、最放松的休閑活動-每年一至兩次國內外旅游

5、最優(yōu)厚的年終紅包-年底豐厚的年終獎

6、最快速的發(fā)展平臺-完善的員工培訓晉升機制

7、最寶貴的休息時間-每年3至8天的帶薪年休假

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責游泳場前臺售票工作;

2、負責電子儲物柜的租賃工作;

3、負責游泳場前臺游泳裝備的售賣工作;

4、負責更衣室衛(wèi)生工作;

任職要求:

1、樂觀、積極、有團隊精神、心態(tài)好;

2、工作認真、細致,錢款數(shù)目清晰;

3、服從管理;

其他說明:

1、每周工作6天,休息一天。

2、每年有連續(xù)1-1.5個月年假休息。

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

負責票房門票的收銀工作。

1.高中以上文化程度;

2.了解簡單財會知識和結帳方法;3.反應靈敏,迅速準確,有收銀機操作經(jīng)驗;4.服務主動熱情,禮貌周到,氣質和形象較好;5.20--30歲、性別不限;6.有較強的敬業(yè)精神和吃苦耐勞及團結協(xié)作精神;7.北京市戶口。

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、班前做好準備工作,領用發(fā)票,各類有價票證及單據(jù),兌換好足夠零鈔;

2、妥善保管各項收入和備用金,防止遺失、被盜等事件發(fā)生;

3、快捷打印清單,及時收妥客人應付費用;

4、準確做好每日報表記錄;

5、完成領導交辦的臨時工作。

任職條件:

1、20歲以上,財務類相關專業(yè),中專以上學歷;

2、熟練使用辦公軟件及財務軟件;

3、持助理會計師證者優(yōu)先;

4、有良好的服務意識,責任心強,工作細致,積極友善,上進心強。

特別說明:

1、此崗位應聘合格后,在入職時需提供房產(chǎn)擔保(求職者本人或親屬朋友的房產(chǎn)證復印件/購房合同)。

2、可招聘財務相關專業(yè)的應屆畢業(yè)生。

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

基本要求:

1、學歷:中專及以上

2、性別:不限

3、專業(yè):財務及計算機專業(yè)者優(yōu)先

崗位要求:

1、有相關資格證書者優(yōu)先

2、負責接待、收取供暖費并打印發(fā)票工作

3、熟悉收費流程

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

做好日常收費結算工作;

制作、核對收銀相關憑證;

建立學員課時檔案;

匯總錄入各種相關電子報表;

妥善保管收銀設備;

與總部出納對賬,做到日清月結。

崗位要求

1.中專及以上學歷,財務類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.年齡18-35歲,身體健康;

3.熟練使用word/e_cel等辦公軟件

4.1年以上收銀工作經(jīng)驗;

5.五官端正,正直守信,吃苦耐勞,對待他人友好,微笑,熱情,開朗。

6.熱愛本職工作并且工作中積極主動.

7.工作態(tài)度嚴謹認真負責,良好的職業(yè)習慣和道德操守;

8.具備高度的團隊精神和敬業(yè)精神。

工作地點:花園橋或公主墳

工作時間:周三~周五 12.:30~晚8:00周六日早8:00~下午5:30周一周二雙休

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

前臺收銀員招聘職位要求 是否出差:無需出差 職責說明 1、現(xiàn)金、銀行帳務處理;2、負責為店內客人買單;3、報銷、審核、執(zhí)行等內部財務管理。4、會做報表。 職位要求 1、熟悉收銀工作流程,電腦操作熟練。 2、形象氣質佳,為人誠實,工作認真仔細。責任心強,具有良好的協(xié)作、溝通能力和職業(yè)操守。 職位標簽 提供飯餐 , 提供住宿 , 公司產(chǎn)品福利 , 崗前培訓 , 帶薪年假 , 工齡工資 , 社會保障 , 前臺收銀員 , 湖北 , 武漢

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責客戶消費款項的收取,并保證金額的準確;

2、負責維修申請單的錄入;

3、負責打印訂貨單;

4、負責妥善保管貨幣資金、現(xiàn)金賬目檔案等;

5、負責門市部相關事項的廣播工作;

任職要求:

1.18-25周歲;

2.有親和力,聲音甜美,普通話標準,熱情,細心,有較強的服務意識;

3.會一般辦公電腦操作;

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位要求:

1、 年齡20歲以上;

2、 熟練收銀員的應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道及適宜的儀容儀表 ;

3、 正確迅速結賬,可熟練地操作收銀系統(tǒng)及操作;

4、 妥善保管好營業(yè)款,在規(guī)定時間內交款,確保貨款安全 ;

5、 做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設備 ;

6、 工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報 ;

7、 對服務行業(yè)充滿熱情 ;

8、 相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先 。

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

前臺接待:

工作職責:

1、接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作。

3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

4、日常前臺收銀工作,產(chǎn)品的補貨等相關工作。

任職要求:

年齡18-30歲,溝通表達能力強,形象氣質佳。

2.公司提供食宿,可住宿優(yōu)先錄用。

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

綜合性汽車修理廠招聘前臺

1、按照收銀員操作與服務規(guī)程的要求,及時、迅速、準確地為客人辦理收銀、打印消費賬單、付款手續(xù)。

任職資格:

1、具有較強的責任心 態(tài)度端正

2,頭腦靈活,品貌端正。形象好,氣質佳。

3、能吃苦耐勞,

4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),品德優(yōu)良。

有汽車維修行業(yè)前臺接待服務經(jīng)驗者優(yōu)先!!!

有意者可直接電話聯(lián)系!!!

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.前臺錢箱現(xiàn)金管理

2.前臺協(xié)助配餐員配餐

3.工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔

4.管理組安排的其他工作

5.適應早晚倒班(每天工作8個小時)

崗位要求:

1.月休4天

2.不遲到早退有全勤獎

3.適應早晚倒班

4.遵守餐廳規(guī)定

晉升機制:

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1. 認真地進行前臺收銀工作,不清楚的地方要及時提出,前帳不清后賬不接。

2. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

3. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

4. 熟練掌握公司的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

5. 制作、呈報各種報表報告。

6. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。

7. 切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

8.為客戶提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

9. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種, 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1. 服從上級領導的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2. 認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不 接。

3. 作好班前準備,認真檢查電腦、pos 機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等 設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

4. 掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知, 確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤

5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價, 避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

6. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人 的合理要求開具發(fā)票。

7、對各種發(fā)票、收據(jù)的開具要填寫規(guī)范,據(jù)實開具,不虛開金額;

8、及時、快速、準確的做好收款工作,做到客離帳清,對收銀工作要誠實以對,不長短款, 不攜帶私款上班,不私自挪用公款等;

9. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符.

10. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

11. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如 酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應辦理相關手續(xù)。)

12、做好收銀扎帳工作,核對每日營業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報表相符,當班收銀要負責 將當班期間報表、賬單、現(xiàn)金等投財務。

13. 嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。

14. 員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。

15. 每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行處理。

16. 正確處理鑰匙的發(fā)放。

任職要求:

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司前臺接待;

2、負責客人辦理入住、退房手續(xù);

3、會識別真假錢幣;

4、完成上級交給的其它事務性工作。

任職要求:

1、中專以上學歷;

2、一年以上酒店前臺工作經(jīng)驗;

3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;

4、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;

5、熟練使用相關辦公軟件。

前臺收銀員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責前臺來訪客戶來賓的登記、接待、引見,按規(guī)定程序與標準為客戶提供有關本母嬰護理中心一流的接待服務;

2、熟悉掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性的問題,提供常規(guī)性非保密信息;

3、負責前臺電話,郵件,信函的收轉發(fā)工作,做好信息的記錄,整理,建檔;

4、負管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)工作;

5、維護前臺區(qū)域內的整潔,進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng);

6、在客人入住,離店和逗留過程中,通過立即,有效和禮貌的回答客人提問提供優(yōu)質服務

7、掌握房態(tài)和客房情況,了解當天預定預離客人、確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤;

8、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清價格,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記;

9、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔,對各種發(fā)票、收據(jù)的開具要填寫規(guī)范,據(jù)實開具,不虛開金額;

10、做好收銀結賬工作,核對每日票據(jù)賬單是否與報表相符,當班收銀要負責將當班期間報表、賬單、現(xiàn)金等提交給財務。

1.20-28歲,身高160cm以上,形象氣質佳,談吐優(yōu)雅,親和力強;

2.需具備較強的客戶接待意識和協(xié)調能力;

3.具有良好的人際交往溝通能力、統(tǒng)籌能力和行政管理能力;

4.普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;

5.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,富有責任感及工作耐心細致;

6.有良好的自我調節(jié)能力及心理抗壓能力,有團隊合作精神;

7.熟練使用office辦公軟件;

8、持會計上崗證者優(yōu)先考慮。

第10篇 前臺收銀員崗位職責

1.服從總臺領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待 服務。

2.認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接, 前帳不清后賬不接。

3.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

4. 掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤

5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

6. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

7.熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

8.根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

9.制作、呈報各種報表報告。

10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。

11 切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

14. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應辦理相關手續(xù)。)

16.協(xié)調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。

17.在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

18.嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。

19.員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。

20.正確處理客人的留言、電傳等。

21.每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。

22.正確處理鑰匙的發(fā)放。

23.嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

24.作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。

26.密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

28. 電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。

第11篇 酒店公寓前臺收銀員崗位職責

酒店式公寓前臺收銀員崗位職責

職務概述:

負責前臺的帳單資金結算工作,準確、迅速地為客人辦理退房離房的結帳事宜。

職責范圍:

1、對照預期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。

2、簽收營業(yè)單據(jù)并予以記帳,及時收取非住店客人的消費帳款。

3、準確、迅速地為客人辦理退房離店的結帳事宜。

4、按照規(guī)定做好客用保險箱服務工作,管好備用金。

5、對照當天入住客人報表,查驗當天入住客人的預收定金等情況,并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據(jù)種類等。

6、負責填制有關報表,整理營業(yè)單據(jù),并編制營業(yè)收入日報表將款項、交款單及營業(yè)收入日報表當天交財務部。

7、 積極參加培訓,發(fā)揮工作主動性完成上級交辦的其他任務。

簽署人:物業(yè)管理有限公司

第12篇 前臺收銀崗位職責任職要求

前臺收銀崗位職責

收銀前臺 河南快樂吉姆健康管理有限公司第一分公司 河南快樂吉姆健康管理有限公司第一分公司，快樂吉姆 身高160以上，積極樂觀，工作踏實

會簡單的電腦操作，有服務意識

有工作經(jīng)驗者優(yōu)先

第13篇 前臺收銀接待崗位職責

前臺接待/收銀(武昌區(qū)) 武漢公館娛樂有限公司 武漢公館娛樂有限公司 崗位職責:

1、按照上級安排認真做好本職工作;

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務;

4、配合上級工作,服從領導指揮,團結及善于幫助同事工作;

5、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

任職要求:

1、30歲以下,性別不限,普通話流利,服務熱忱,責任感強

2、誠實守紀,有職業(yè)操守

3、五官端正,性格開朗,有親和力

第14篇 前臺收銀崗位職責

前臺收銀 北京海之沃汽車服務有限公司 北京海之沃汽車服務有限公司,海之沃,海之沃 職責描述:

1、負責收取維修款,并在確認款項已收到的情況下,向客戶開具發(fā)票。。

2、當天完成每日收入流水帳,確保帳目與現(xiàn)金清晰、正確無誤,并將當日款項及時交給出納,辦妥交接手續(xù)。

3、當天完成結算單與收入?yún)R總明細表的整理、粘貼工作,并交給服務經(jīng)理確認后,及時傳遞給出納編制憑證。

4、負責發(fā)票開具的控制,每月末與會計核對一次。

5、協(xié)助服務顧問辦理相關款項的核對和確認(押金、多收的維修款等)。

6、負責與月結戶的維修款核對及跟催。

7、負責驗車及其他款項的收取(精品、續(xù)保費用等)

8、當日現(xiàn)金保管責任

9、所管理固定資產(chǎn)的使用、保管責任

10、按照公司年度經(jīng)營計劃配合業(yè)務部門完成相關經(jīng)營任務

11、以周到、微笑的服務態(tài)度和專業(yè)優(yōu)質的工作水平令客戶滿意、無投訴的責任

12、上級交辦的其他工作

任職要求:

1、財務相關相關專業(yè),大專以上學歷。

2、從事收銀、出納1年以上工作經(jīng)驗。

第15篇 大酒店前臺收銀員崗位職責

大酒店前臺收銀員崗位職責

1、對照預期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。

2、簽收核對餐廳掛帳單。

3、整理核對idd及ddd賬單。

4、簽收其他營業(yè)部門的營業(yè)單據(jù)并予以記帳,及時收取非住店客人的消費帳款。

5、準確、迅速地為客人辦理退房離店的結帳事宜。

6、按照規(guī)定做好客用保險箱服務工作,管好備用金。

7、對照當天入住客人報表,查驗當天入住客人的預收定金等情況,并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據(jù)種類等。

8、將已過帳的營業(yè)帳單,按日期順序整理后放入房客帳套里。

9、負責填制有關報表,整理營業(yè)單據(jù),并編制營業(yè)收入日報表將款項、交款單及營業(yè)收入日報表當天交財務部。

10、積極參加培訓,發(fā)揮工作主動性完成上級交辦的其他任務。