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崗位職責是什么
洗浴崗位，也稱為浴室服務員或衛(wèi)生維護員，是一個在休閑、酒店或健康服務行業(yè)中負責維護洗浴設施清潔與安全的職位。該崗位的工作人員需要確保洗浴區(qū)域始終保持整潔，為客戶提供一個舒適、衛(wèi)生的環(huán)境。
崗位職責要求
1. 細心負責：洗浴崗位的員工需具備高度的責任心，時刻關注洗浴區(qū)域的清潔狀況，及時處理污漬和垃圾。
2. 衛(wèi)生意識：具備良好的衛(wèi)生習慣，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準，防止細菌滋生，確?？蛻艚】?。
3. 服務態(tài)度：以客戶為中心，提供友好、專業(yè)的服務，解答客戶的疑問，滿足他們的需求。
4. 溝通能力：能有效與同事、管理層及客戶溝通，協(xié)調(diào)工作流程，解決突發(fā)問題。
5. 動手能力：能夠熟練使用各種清潔工具和設備，高效完成清潔任務。
崗位職責描述
洗浴崗位的工作日常包括但不限于：
1. 清潔和消毒：定期清掃洗浴區(qū)域，包括更衣室、淋浴間、浴池、桑拿房等，確保無污漬、無異味，定期進行消毒處理。
2. 設施維護：檢查設施設備的運行狀態(tài)，如水溫控制、照明、通風系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)助修復。
3. 庫存管理：監(jiān)控清潔用品和消耗品的庫存，及時補充，確保供應充足。
4. 安全監(jiān)管：確保洗浴區(qū)域的安全，預防滑倒、燙傷等意外發(fā)生，必要時提供急救措施。
5. 客戶協(xié)助：幫助客戶解決使用過程中遇到的問題，提供毛巾、浴袍等物品，保持良好的客戶關系。
有哪些內(nèi)容
1. 日常清潔工作：包括地面清潔、墻面擦拭、設施消毒，以及定期的大掃除。
2. 設備檢查與報告：記錄設施故障，向維修部門反饋，跟蹤維修進度。
3. 緊急情況處理：如遇客戶受傷或設備故障，迅速響應，采取適當措施并通知相關部門。
4. 服務提升：持續(xù)改進服務質(zhì)量，了解客戶需求，提供個性化服務。
5. 培訓與發(fā)展：參加公司提供的衛(wèi)生標準、客戶服務技巧等相關培訓，提升專業(yè)技能。
洗浴崗位的職責涵蓋衛(wèi)生維護、客戶服務、設施管理等多個方面，旨在創(chuàng)造一個安全、舒適的洗浴環(huán)境，提升客戶滿意度，并通過持續(xù)學習和改進，為企業(yè)的運營效率和品牌形象做出貢獻。
洗浴崗位職責范文
第1篇 美容助理崗位職責內(nèi)容(洗浴)
1.協(xié)助美容師給顧客提供熱情的服務。
2.幫助美容師完成對顧客的護理療程工作。
3.不斷學習和培訓作業(yè)知識,護理知識,增長見識。
4.負責美容師、美容顧問和顧客之間的信息溝通。
第2篇 洗浴中心領班崗位工作職責
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務員班前準備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等。
第3篇 工程部經(jīng)理崗位職責-洗浴
1.負責制訂業(yè)務工作計劃,定期編制設備維修,更新預算報表及審核請購物資報告。
2.負責和實施浴場各項動力設備的運行控制及維修保養(yǎng)計劃。
3.負責浴場各項土建工程建設規(guī)劃及組織施工。
4.制定節(jié)能措施,降低浴場能源消耗,提高經(jīng)濟效益。
5.負責處理業(yè)務范_內(nèi)發(fā)生的問題和客人對工程維修工作的投訴。
6.協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門的日常維修及各項設備維修周期計劃的制訂。
7.合理安排部門員工工作,負責員工的業(yè)務技術培訓及業(yè)務考核。
第4篇 洗浴服務員崗位工作職責
1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。
4)負責服務區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領用及盤點工作。
第5篇 美容師崗位職責范本(洗浴)
1.熱情接待客人,以“顧客是上帝”為宗旨,耐心回答客人的每一個問題。
2.給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護理項目及產(chǎn)品。
3.按美容中心的工作流程為客人服務。
4.保證用具的干凈,并及時消毒。
5.愛護公共財物。
6.不擅離職守,發(fā)生問題及時匯報。
7.積極主動與客戶聯(lián)絡,進行跟蹤服務。
8.操作時佩戴口罩,雙手消毒。
9.不斷提高個人理論及操作水平。
第6篇 美容顧問崗位職責范本(洗浴)
1.負責美容中心的經(jīng)營管理工作,保證日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
2.接待顧客,為顧客提供各項美容咨詢服務。
3.每日保證正常的客流量。
4.每月完成規(guī)定營業(yè)額。
第7篇 桑拿部按摩員崗位職責-洗浴
1.按摩工作做到輕重適度,舒筋活絡,達到輕松舒服的效果,使客人高興而來,滿意而歸。
2.服從班長的工作安排,自覺按編排順序進行工作,不得挑肥揀瘦,一切以方便客人為原則。
3.按操作規(guī)程做好按摩工作,要替客人帶路、開燈、掛衣服等,做完按摩要送客,保持房間整潔。
4.搞好環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。
第8篇 管理層總經(jīng)理崗位職責-洗浴
總經(jīng)理負責浴場的經(jīng)營管理,行政業(yè)務,并對員工和賓客的生命財產(chǎn)負責,主持浴場的全面工作,其主要職責有:
1.全面負責浴場的經(jīng)營管理工作,確保經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。
2.決定浴場的長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理方針,制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員的職責并監(jiān)督執(zhí)行,詳細閱讀和分析每日營業(yè)報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,采取措施保障浴場業(yè)務順利進行。
3.建立健全組織系統(tǒng),使之更加合理化,更加精簡化,達到高效率;主持每周的辦公會議,閱讀消防和質(zhì)檢匯報,并針對有關問題進行重點講評和指導;協(xié)調(diào)好各級之間的關系,使浴場有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全各項財務制度,閱讀每日、每月、每級財務報表,檢
第9篇 洗浴部員工崗位職責
洗浴部員工的崗位職責
1、領班的崗位職責
(1)執(zhí)行本部門主管所安排的工作,協(xié)助主管督導員工認真做好本職工作。
(2)分析客源動向,積極拓展生意,為洗浴部業(yè)務拓展提供可行性建議。
(3)要做好每月的員工排班工作,確保正常營業(yè)。
(4)督導各員工做好設備的維修保養(yǎng)工作,減少機械故障的發(fā)生,減少損耗,以降低營業(yè)成本。
(5)負責培訓屬下員工,以提高服務素質(zhì)。
(6)負責抓好工作紀律。
(7)處理客人投訴,盡量使客人滿意,遇解決不了的問題請示主管或經(jīng)理。
(8)督促各員工做好衛(wèi)生清潔工作,為客人提供一個良好的洗浴環(huán)境。
(9)實施注意防火防盜,確保消除各種不良隱患。
2、洗浴部員工的服務職責
(1)負責洗浴部的接待服務工作,包括開單、更衣、浴室、休息室服務等。
(2)應主動熱情地招呼客人,具備簡單的外語對話能力。
(3)服務員必須堅守崗位,耐心、細致地為客人提供舒適的服務,保證客人安全,勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時向領班報告。
(4)負責洗浴、桑拿室設備的運轉(zhuǎn)情況。具體負責各項設備的使用、檢查、保養(yǎng),包括桑拿爐、木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、按摩池水循環(huán)過濾系統(tǒng)、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等,如有問題及時報告領班。
(5)熟練掌握并負責洗浴部營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔標準及工作,包括臺面的擦拭、地毯清潔、浴巾更換、浴室內(nèi)躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。
(6)每天對水池的水質(zhì)取樣化驗,必須符合標準。(水中余氯經(jīng)常保持在0.4~0.6毫克/升,ph值保持在6.5~8.5之間,水中細菌總數(shù)不超過1000個/毫升)經(jīng)常檢測桑拿室的溫度和冷、熱按摩池的水溫,發(fā)現(xiàn)不符合標準的情況及時采取相應措施。
(7)負責客用物品的補充,注意洗手間、沖涼房日用品的使用情況。
(8)認真做好安全工作,對初次光臨的客人應根據(jù)情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項,當客人進入桑拿房后,應每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,看看客人是否適應,對患有心臟病或血壓不正常的客人,應勸止其進入桑拿房。對有皮膚病的客人,應勸止其進入按摩水池。
(9)發(fā)現(xiàn)事故立刻報告上級或采取相應的措施。
(10)提醒客人保管好自己的物品,是到任何物品,要立即上交。
(11)每天營業(yè)前和本班組下班前都要清點毛巾、浴巾,并做好交接班紀錄。收好客人使用過的毛巾、浴巾,并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方,待有關部門工作人員收集并進行洗滌。
(12)客人離開時應對其光臨表示感謝并歡迎下次再來惠顧。
第10篇 洗浴崗位職責
自動化項目管理工程師(pjm) 崗位職責:
1. 協(xié)調(diào) / 管理資源以達成目標
2. 與ww site user跨單位溝通協(xié)調(diào)
3. 評估系統(tǒng)整合商, 訂定項目spec, 審核方案
4. 管理自動化開發(fā)項目進度與問題排除
5. 設備開發(fā)與導入過程中管控與監(jiān)督schedule
6. 量產(chǎn)狀況監(jiān)控與異常處理
任職要求:
1.產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗:半導體 / 系統(tǒng)組裝行業(yè) / 消費性電子 /自動化設備公司, 經(jīng)驗5年以上 (以上任一皆可)
2.崗位經(jīng)驗:自動化規(guī)劃 / 項目開發(fā) / 工作5年以上經(jīng)歷(以上任一皆可)
3.本科及以上學歷 公司為每一位員工繳納五險一金,額外醫(yī)療保險,提供免費工作餐、住宿,2人間標準,獨立衛(wèi)生間洗浴。上下班免費班車。 崗位職責:
1. 協(xié)調(diào) / 管理資源以達成目標
2. 與ww site user跨單位溝通協(xié)調(diào)
3. 評估系統(tǒng)整合商, 訂定項目spec, 審核方案
4. 管理自動化開發(fā)項目進度與問題排除
5. 設備開發(fā)與導入過程中管控與監(jiān)督schedule
6. 量產(chǎn)狀況監(jiān)控與異常處理
任職要求:
1.產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗:半導體 / 系統(tǒng)組裝行業(yè) / 消費性電子 /自動化設備公司, 經(jīng)驗5年以上 (以上任一皆可)
2.崗位經(jīng)驗:自動化規(guī)劃 / 項目開發(fā) / 工作5年以上經(jīng)歷(以上任一皆可)
3.本科及以上學歷
第11篇 管理層總經(jīng)理崗位職責(洗浴)
總經(jīng)理負責浴場的經(jīng)營管理，行政業(yè)務，并對員工和賓客的生命財產(chǎn)負責，主持浴場的全面工作，其主要職責有：
1.全面負責浴場的經(jīng)營管理工作，確保經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。
2.決定浴場的長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理方針，制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員的職責并監(jiān)督執(zhí)行，詳細閱讀和分析每日營業(yè)報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取措施保障浴場業(yè)務順利進行。
3.建立健全組織系統(tǒng)，使之更加合理化，更加精簡化，達到高效率；主持每周的辦公會議，閱讀消防和質(zhì)檢匯報，并針對有關問題進行重點講評和指導；協(xié)調(diào)好各級之間的關系，使浴場有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全各項財務制度，閱讀每日、每月、每級財務報表，檢査分析每月營業(yè)情況，做好成本控制、預算等工作。
5.了解本行業(yè)最新的服務項目，并且到同行業(yè)中詳細掌握其中的運作方式，分析其中的重點所在，并引為己用。
6.組織浴場技師、導師對本部門的服務項目進行研制開發(fā)，建立具有自身獨特的按摩項
目。
7.定期對浴場的技師進行調(diào)配，以年齡優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、形象優(yōu)勢創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
8.結合外部優(yōu)秀技師進行定期的技術輔導，不斷提高技術水平。
9.內(nèi)部整頓服務人員的服務質(zhì)量和衛(wèi)生條件并進行監(jiān)督和檢查，使管理工作順利進行。
10.內(nèi)部加強對技師的管理和規(guī)范，使管理部不會出現(xiàn)混亂和漏洞；發(fā)現(xiàn)情況及時整頓和彌補將矛盾和防范做到事發(fā)之前，將漏洞的損失降到零點。
11.重點巡視每個工作區(qū)域的工作情況及時發(fā)現(xiàn)情況并將巡視結果傳達至基層。
12.及時與客人進行溝通，了解客人的需求，作出正確判斷并予以相應的安排，使客人在最短的時間內(nèi)得到最滿意的服務。
13.走訪做過服務的客人，了解服務人員和服務質(zhì)量、服務水平，以及需要改進和發(fā)揚的地方，掌握第一手資料；并作出相應的改進方法的決策，盡快付諸實施。
14.加強浴場的安全保障工作，以及設備的維護保養(yǎng)；與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立浴場的良好形象，并代表浴場出面接待重要貴賓和處理各種糾紛。
15.指導和培訓各級管理人員，培植優(yōu)秀人才，提高整個浴場的綜合實力和員工的素質(zhì)。
第12篇 洗浴中心樓面經(jīng)理工作崗位職責
作為洗浴中心的樓面經(jīng)理(制度職責大全樓面經(jīng)理),其崗位職責是怎樣的呢以下有一則洗浴中心樓面經(jīng)理崗位職責,僅供各位樓面經(jīng)理參考。
1、全面負責和主持洗浴中心的日常工作,貫徹公司各項規(guī)章制度和總經(jīng)理(制度職責大全總經(jīng)理)的指令,保證各項任務的順利完成。
2、根據(jù)公司的規(guī)章制度和各項設施的具體情況中,提出部門管理制度和主管,部長具體工作任務,管理職責,工作標準并監(jiān)督貫徹實施,保證各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、制定部門各設施項目人員編制,安排服務員(制度職責大全服務員)培訓,根據(jù)業(yè)務需要合理組織調(diào)配人員,提高工作效率。
4、協(xié)調(diào)各部門的關系,促進本部門的團結,加強凝聚力及團隊精神樹立部門形象,維護公司整體利益。
5、根據(jù)市場和客人要求變化,研究并提出調(diào)整各設施項目的經(jīng)營方式,營業(yè)時間,產(chǎn)品和收費標準等管理方案。6、審核簽發(fā)各設施項目,主管的物品采購、領用,費用開支單據(jù),按部門預算控制成本開支,提高經(jīng)濟效益。
7、負責召集和主持本部門工作會議,檢查、督促、指導各崗位的工作,調(diào)動各級人員的積極性,保證本部門日常經(jīng)營工作的正常運行及各設施,項目管理和服務工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、研究審核各項設施項目的服務程序,質(zhì)量標準,操作規(guī)程并檢查各項設施項目各級人員的具體貫徹實施情況,隨時分析問題,及時提出改正措施,不斷提高服務質(zhì)量。
9、加強洗浴中心的收入情況,設備保養(yǎng)及維護情況,開源節(jié)流情況等方面的檢查和督促,不斷提高經(jīng)濟效益,減少不必要的損耗和浪費。
10、保持與賓客的良好關系,隨時征求、處理客人意見,分析本部門服務質(zhì)量管理中帶傾向性問題,適時提出整改措施。
11、保證完成總經(jīng)理交給的臨時性的任務。
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第13篇 洗浴中心崗位工作職責
篇一:洗浴中心崗位職責
主管崗位職責:
1)為了提高管理效率,調(diào)動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領取所需物品。
3)檢查全場準備要作(檢查工作)。
4)檢查全場衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。
5)全天監(jiān)督全程動作、紀律衛(wèi)生情況,不準串崗、離崗。
6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。
7)祥細記錄客人檔案。
8)員工短時的休假申批。
篇二:洗浴中心崗位職責
領班崗位職責:
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務員班前準備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等。
篇三:洗浴中心崗位職責
服務臺服務員崗位職責:
1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項收費,并靈活進行推銷,熟悉電話接聽程序。
2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項消費進行登記。
3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細的銷售記錄并及時補充。
4)負責吧臺內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。
5)協(xié)助倉管做好物資盤點工作及物資領用補充工作。
篇四:洗浴中心崗位職責
桑拿室服務員崗位職責:
1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。
4)負責服務區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領用及盤點工作。
篇五:洗浴中心崗位職責
1.負責監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。
2.負責更衣區(qū)、浴區(qū)檢查工作。
3.負責培訓新員工參與評估員工表現(xiàn)及提升獎勵等計劃。
4.同其它部門保持合作。
5.負責督導所轄區(qū)域員工的工作程序及標準的執(zhí)行情況。
6.負責所轄區(qū)域各類物品的存儲量。
7.負責所轄區(qū)域設備的檢查,如有問題,及時提出正確的維修申請。
8.加強與客人溝通,把握客人消費心理。
9.處理客人投訴,并將結果上報直屬上司。
10.檢查所轄區(qū)域的安全隱患,及時上報解決方案與建議。
11.負責本區(qū)域客人拾遺物品的處理,嚴格按照拾遺物品的有關制度做好記錄。
12.負責本區(qū)域計劃衛(wèi)生工作安排與落實,確保清潔工具的正確使用。
13.負責本區(qū)域布草的交接及其它物品的盤點、控制。
14.努力提高員工的推銷技能。
15.維護浴區(qū)的正常工作秩序。
16.負責督導員工提醒客人做好安全防范工作。
17.負責所轄區(qū)域的能源節(jié)約工作,例如水、電等。
18.負責督導助浴技師的工作。
第14篇 洗浴崗位職責任職要求
洗浴崗位職責
崗位職責:
1. 對行業(yè)個性化用水解決方案銷售業(yè)績負責，銷售業(yè)績導向;
2. 負責拓展社區(qū)、園區(qū)、樓宇、酒店、洗浴、泳池等二次供水相關行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項目和客戶資源;
3. 負責拓展物業(yè)公司、地產(chǎn)商、泳池、洗浴、酒店、辦公樓宇運營方等客戶資源;
4. 策劃基于物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺的水行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案和銷售方案;
任職要求:
1. 本科及以上學歷，有物聯(lián)網(wǎng)解決方案、二次供水、水表、水質(zhì)監(jiān)測、水環(huán)境監(jiān)測領域大客戶銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 3年以上系統(tǒng)集成解決方案銷售經(jīng)驗，有物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 較強的新客戶開發(fā)和維護能力，有二次供水、物業(yè)公司、地產(chǎn)公司、泳池等客戶資源者優(yōu)先;
4. 高度的責任心和敬業(yè)精神，良好的團隊合作能力、內(nèi)外部溝通能力。
5. 具備一定的大型項目策劃和項目管控能力;
6. 形象氣質(zhì)佳，抗壓能力強;
