歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 崗位職責(zé) > 崗位職責(zé)范文

客戶代表崗位職責(zé)20篇

更新時(shí)間:2024-05-19 查看人數(shù):38

客戶代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

客戶代表是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁,負(fù)責(zé)維護(hù)和建立企業(yè)與客戶之間的良好關(guān)系,確??蛻舻男枨蟮玫郊皶r(shí)、準(zhǔn)確的響應(yīng)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能清晰、有禮貌地傳達(dá)企業(yè)信息。

2. 熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),能夠解答客戶的疑問(wèn)和問(wèn)題。

3. 擁有良好的客戶服務(wù)理念,始終以客戶滿意度為中心。

4. 能夠處理客戶投訴,解決可能出現(xiàn)的沖突和問(wèn)題。

5. 具備一定的銷售技巧,能夠推動(dòng)潛在客戶的轉(zhuǎn)化和現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度提升。

6. 熟練使用相關(guān)辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。

7. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在多部門協(xié)作中發(fā)揮作用。

崗位職責(zé)描述

作為客戶代表,你的日常任務(wù)包括接聽(tīng)客戶電話,回復(fù)電子郵件,處理訂單,提供產(chǎn)品信息,以及協(xié)助處理退貨和換貨事宜。你將需要深入了解客戶的需求,為他們提供個(gè)性化的解決方案,并跟蹤服務(wù)過(guò)程以確保問(wèn)題得到解決。此外,你可能還需要參與銷售活動(dòng),如推廣新產(chǎn)品或促銷活動(dòng),以促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶服務(wù):及時(shí)回應(yīng)客戶的咨詢,解決他們?cè)谑褂卯a(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供滿意的解決方案。

2. 關(guān)系維護(hù):定期跟進(jìn)客戶,了解他們的需求變化,適時(shí)提供關(guān)懷,增強(qiáng)客戶粘性。

3. 銷售支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì),通過(guò)電話或郵件與潛在客戶進(jìn)行溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn),促成銷售。

4. 數(shù)據(jù)管理:更新和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,便于后續(xù)的服務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)。

5. 問(wèn)題解決:處理客戶投訴,分析問(wèn)題原因,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確??蛻魡?wèn)題得到妥善解決。

6. 反饋收集:收集客戶反饋,為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù),提升客戶滿意度。

7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如技術(shù)、物流、售后等部門)緊密合作,確保服務(wù)流程順暢。

作為客戶代表,你的工作直接影響到企業(yè)的品牌形象和客戶忠誠(chéng)度,因此,你需要時(shí)刻保持專業(yè)、友好和耐心,致力于提供卓越的客戶服務(wù)體驗(yàn)。

客戶代表崗位職責(zé)范文

第1篇 高端客戶代表崗位職責(zé)

高端客戶代表 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第2篇 客戶代表 0崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

【公司介紹】

中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司屬于國(guó)有金融保險(xiǎn)企業(yè),已連續(xù)13年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)。

2016年排名世界財(cái)富500強(qiáng)的第54位.

2016年收購(gòu)廣發(fā)銀行,未來(lái)將朝銀行,證券方向多元化發(fā)展。

2015年中國(guó)人壽在上海啟動(dòng)了全新的人才儲(chǔ)備計(jì)劃——“國(guó)壽企業(yè)家招募項(xiàng)目”,公司從市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理和金融大環(huán)境等層面提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)。力求重金打造一支面向上海中高端客戶群體、提供“一站式專業(yè)理財(cái)服務(wù)”的綜合性人才隊(duì)伍,未來(lái)走向人力資源、營(yíng)銷策劃、行政管理、銷售高管和vip理財(cái)規(guī)劃師等重要崗位,助力中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)大發(fā)展,打造中國(guó)人壽高端理財(cái)服務(wù)名片。

加入我們,挑戰(zhàn)百萬(wàn)年薪,打造屬于自己的團(tuán)隊(duì),走向更好的自己!

【崗位職責(zé)】

1、入職后接受中國(guó)人壽教育培訓(xùn)部統(tǒng)一培訓(xùn)(保險(xiǎn)知識(shí),售后服務(wù),銷售技巧等);

2、根據(jù)客戶的要求,為其提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù);

3、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,并制定個(gè)性化的家庭保險(xiǎn)方案;

4、需定期接受專業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、培訓(xùn)和講座,提升專業(yè)化技能水平;

5、負(fù)責(zé)參??蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作(提醒續(xù)保,更改投保人,添加受益人,更改聯(lián)系方式等等)。

【崗位要求】

1、大專及以上學(xué)歷,年齡22歲-35歲;(優(yōu)秀者可以放寬至高中)

2、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;

4、具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的個(gè)性;

5、熱愛(ài)保險(xiǎn)行業(yè)有營(yíng)銷工作熱情,責(zé)任心強(qiáng);

6、勤奮好學(xué),勇于接受挑戰(zhàn),有自我創(chuàng)業(yè)的想法。

【薪資待遇】

1、 培訓(xùn)津貼+服務(wù)津貼+職務(wù)津貼+管理津貼+高額的業(yè)務(wù)提成+培育獎(jiǎng)+年度展業(yè)獎(jiǎng)+復(fù)效獎(jiǎng) (面試時(shí)會(huì)具體路演收入構(gòu)成)

2、入司即享醫(yī)療、疾病、意外等保險(xiǎn),并繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金。

3、每年有多次國(guó)內(nèi)國(guó)外旅游機(jī)會(huì)、免費(fèi)體檢機(jī)會(huì)及節(jié)假日津貼。

4、公平透明化的晉升通道:

管理路線:業(yè)務(wù)員-組經(jīng)理-處經(jīng)理-區(qū)域總監(jiān)

5、工作時(shí)間8:15--17:30,享受雙休、法定節(jié)假日。

6、終身享受中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司一流的國(guó)際化專業(yè)銷售、管理等各項(xiàng)培訓(xùn)及高額的團(tuán)體意外、醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)等保障。

7、完善的經(jīng)理人職涯規(guī)劃,建立三高團(tuán)隊(duì)(高品質(zhì),高素質(zhì),高績(jī)效),打造年利潤(rùn)在百萬(wàn)甚至千萬(wàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)。

公開(kāi),透明的晉升制度:通暢快速的晉升渠道,人人機(jī)會(huì)均等.

8、舒適的辦公環(huán)境+持續(xù)的培訓(xùn)提升+公開(kāi)公正的晉升渠道

9、為年輕人搭建了廣闊的事業(yè)發(fā)展平臺(tái),心有多大,舞臺(tái)就有多大,歷史蘊(yùn)含價(jià)值,光榮成就未來(lái),期待志存高遠(yuǎn)的朋友和國(guó)壽共同成長(zhǎng),在國(guó)壽這個(gè)大舞臺(tái)上綻放華彩。

【中國(guó)人壽,為夢(mèng)助航!】

第3篇 日語(yǔ)客戶代表崗位職責(zé)

日語(yǔ)客戶代表 adways 愛(ài)德威廣告(上海)有限公司,adways,appdriver愛(ài)普動(dòng)力,愛(ài)德威 職位描述(工作內(nèi)容和主要職責(zé)):

1. 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理要求,負(fù)責(zé)既有廣告客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的執(zhí)行工作。

2. 內(nèi)部跨部門合作的協(xié)調(diào)溝通,把控項(xiàng)目進(jìn)度。

3. 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理要求,完成項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)、文案撰寫(xiě)、競(jìng)品分析和各類總結(jié)報(bào)告、活動(dòng)提案。

職位要求:

1. 具有互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)1年或以上。

2. 日語(yǔ)一級(jí)以上且能用日語(yǔ)進(jìn)行熟練的交流。

3. 擅長(zhǎng)制作廣告活動(dòng)方案及數(shù)據(jù)分析。

4. 具有誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任的品格,以及極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

5. 工作主動(dòng)、具備極強(qiáng)的進(jìn)取心,注重績(jī)效,能勝任高強(qiáng)度快節(jié)奏的工作。

6. 性格開(kāi)朗穩(wěn)重,勤奮努力,敬業(yè)。

7. 善于思考,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備良好的溝通能力及理解力。

8. 熟練使用word/e_cel/ppt等辦公軟件。

第4篇 售前客戶代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析; 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè); 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先; 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

第5篇 國(guó)內(nèi)客戶代表崗位職責(zé)

國(guó)內(nèi)銷售代表(市場(chǎng)開(kāi)拓/客戶維護(hù)) 廣州金升陽(yáng)科技有限公司 廣州金升陽(yáng)科技有限公司,金升陽(yáng) 崗位職責(zé):

1、市場(chǎng)開(kāi)拓:負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)區(qū)域客戶及市場(chǎng)開(kāi)拓;

2、客戶維護(hù):對(duì)于現(xiàn)有客戶、渠道維護(hù)深挖;

3、行業(yè)開(kāi)發(fā):搜集市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)并反饋

任職要求:

1、本科學(xué)歷,理工類、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、cet-4及以上;

3、有1年以上銷售相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、性格開(kāi)朗,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作熱情高。

第6篇 廣告客戶代表崗位職責(zé)

廣告客戶代表 深圳友寶科斯科技有限公司 深圳友寶科斯科技有限公司,友寶,深圳友寶,友寶科斯 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)建立客戶關(guān)系、客戶的開(kāi)拓和商務(wù)談判工作;

2、負(fù)責(zé)提案工作,并負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、報(bào)價(jià)、簽訂合同、催款等工作;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控管工作,保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展;

4、確認(rèn)并核實(shí)項(xiàng)目開(kāi)展所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用;

5、項(xiàng)目資料的整理、歸檔;

6、定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)分析,留意并分析競(jìng)爭(zhēng)品牌,提出改進(jìn)意見(jiàn)。

任職要求

2年媒體銷售經(jīng)驗(yàn),

第7篇 銷售經(jīng)理客戶代表崗位職責(zé)

大客戶經(jīng)理/銷售代表 智慧園區(qū)信息 深圳智慧園區(qū)信息技術(shù)有限公司,智慧園區(qū),智慧園區(qū)信息,智慧園區(qū)技術(shù),深圳智慧園區(qū)信息 崗位職責(zé):

1.面向市場(chǎng)推廣公司核心產(chǎn)品及服務(wù),完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)、為公司創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績(jī)及利潤(rùn);

2.根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略,面向政府客戶、集團(tuán)大客戶、產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶的市場(chǎng)開(kāi)拓、銷售合同的談判、簽訂及客戶關(guān)系維護(hù),建立客戶資源池;

3.跟進(jìn)和發(fā)掘產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶的信息化建設(shè)需求、智慧運(yùn)營(yíng)需求,能夠從技術(shù)角度或利用銷售技巧,將公司產(chǎn)品和解決方案推廣給客戶和行業(yè)用戶,建立公司在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)形象;

4.定期研究行業(yè)市場(chǎng)、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,結(jié)合公司業(yè)務(wù)內(nèi)容,對(duì)產(chǎn)品提出優(yōu)化建議,并常態(tài)支撐公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)策略過(guò)程中的情報(bào)收集工作。

任職要求:

1、全日制統(tǒng)招??埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、有2年以上智慧城市、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、企業(yè)咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、敏銳的觀察能力,極強(qiáng)的感染、影響力,較好的客戶需求挖掘與引導(dǎo)的能力,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較復(fù)雜定單,具備豐富的控單經(jīng)驗(yàn);

4、解決方案式銷售,大客戶銷售。

公司福利:

1. 逢國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日都會(huì)有500-1000元不等的過(guò)節(jié)費(fèi);

2. 每月300元全勤補(bǔ)助;

3. 6-10月份會(huì)有高溫補(bǔ)貼;

4. 公司上下班班車接送;

5. 不定期組織各類體育、讀書(shū)活動(dòng);

6. 不定期舉辦戶外活動(dòng);

7. 享有年度健康體檢;

8. 為員工購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn);

9. 人才保障房。

第8篇 商務(wù)客戶代表崗位職責(zé)

商務(wù)經(jīng)理/大客戶代表 商務(wù)經(jīng)理/bd(青島)

工作職責(zé):

1, 負(fù)責(zé)城市優(yōu)質(zhì)客戶的拓展開(kāi)發(fā);

2, 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的進(jìn)店、收集和反饋;

3, 協(xié)調(diào)公司運(yùn)營(yíng)資源,對(duì)商戶進(jìn)行深度維護(hù),達(dá)到效能最大化; 任職要求:

1, 大專及以上學(xué)歷,對(duì)本地市場(chǎng)有一定的認(rèn)知;

2, 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和新鮮事物有強(qiáng)烈的好奇心,善于學(xué)習(xí)總結(jié);

3, 對(duì)銷售和市場(chǎng)拓展有著濃厚的興趣,熱愛(ài)銷售工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和冠軍心;

4, 性格開(kāi)朗外向,具有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通表達(dá)能力、業(yè)務(wù)談判能力;

5, 有互聯(lián)網(wǎng)、快消等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 商務(wù)經(jīng)理/bd(青島)

工作職責(zé):

1, 負(fù)責(zé)城市優(yōu)質(zhì)客戶的拓展開(kāi)發(fā);

2, 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的進(jìn)店、收集和反饋;

3, 協(xié)調(diào)公司運(yùn)營(yíng)資源,對(duì)商戶進(jìn)行深度維護(hù),達(dá)到效能最大化;

第9篇 旅游客戶代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司展場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)銷售工作,進(jìn)行產(chǎn)品介紹,完成個(gè)人銷售指標(biāo);

2、推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷售進(jìn)度,提高銷售成交率;

3、對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極向銷售經(jīng)理匯報(bào),并協(xié)助解決;

4、收集營(yíng)銷信息和銷售意見(jiàn),提出解決方式;

5、執(zhí)行公司給予其他的任務(wù),布置展場(chǎng),邀約入場(chǎng)等;

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷要求,有現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、性格外向,較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力和商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn);

3、對(duì)旅游和市場(chǎng)拓展有濃厚的興趣,熱愛(ài)銷售工作;

第10篇 理財(cái)客戶代表崗位職責(zé)

客戶經(jīng)理/銷售代表/銷售/銷售經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理 弘哲投資 弘哲投資管理(上海)有限公司,弘哲,弘哲投資,弘哲集團(tuán),弘哲 職責(zé)描述:

1、現(xiàn)場(chǎng)銷售面談,為目標(biāo)客戶提供理財(cái)需求分析與公司產(chǎn)品介紹;

2、客戶關(guān)系日常維護(hù)及售后服務(wù);

3、對(duì)客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,有針對(duì)性的不斷完善現(xiàn)有產(chǎn)品的宣講模式;

4、完成與公司簽訂的個(gè)人業(yè)績(jī)考核指標(biāo);

任職要求:

任職要求:

1、營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、2年以上金融產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)及良好的工作業(yè)績(jī);

3、有一定的高凈值客戶資源積累及獨(dú)立開(kāi)發(fā)潛在客戶的能力;

4、誠(chéng)實(shí)守信、性格開(kāi)朗,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及高度的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、對(duì)銷售及客戶服務(wù)工作有激情、有思路、有內(nèi)在動(dòng)力。

第11篇 鄭州客戶代表崗位職責(zé)

客戶代表【鄭州,core】 position summary(職位概述)

該職位負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)氐膒as產(chǎn)品經(jīng)銷商合作進(jìn)行pas相關(guān)產(chǎn)品的銷售,其中包括管理,協(xié)調(diào),物流支持和區(qū)域銷售促銷活動(dòng)。

key responsibilities(主要職責(zé))

? 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的相關(guān)產(chǎn)品的銷售及推廣,完成銷售任務(wù);協(xié)調(diào)地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理完成本地區(qū)的銷售任務(wù),并協(xié)助當(dāng)?shù)氐匿N售代表舉辦推廣活動(dòng)。

? 在指定的目標(biāo)醫(yī)院開(kāi)展產(chǎn)品銷售及技術(shù)指導(dǎo);掌握產(chǎn)品知識(shí),負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)教育和產(chǎn)品培訓(xùn);聯(lián)絡(luò)、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本地區(qū)kol。

? 培養(yǎng)本地區(qū)kol及協(xié)助地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理培養(yǎng)區(qū)域的講者。

? 積極學(xué)習(xí),不斷完善銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí),隨時(shí)與客戶保持緊密聯(lián)系,了解、把握、努力達(dá)到客戶需求。

? 配合地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理制定區(qū)域內(nèi)代表的培訓(xùn)計(jì)劃并參與培訓(xùn)帶教。

? 關(guān)注、收集所轄區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,配合相關(guān)經(jīng)理制定市場(chǎng)對(duì)策并實(shí)施。

? 負(fù)責(zé)處理相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴。

? 關(guān)注、收集所轄區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,配合相關(guān)經(jīng)理制定市場(chǎng)對(duì)策并實(shí)施。

? 嚴(yán)格遵守國(guó)家合規(guī)相關(guān)法律和公司合規(guī)相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。

skills and abilities(技能)

? 大專以上學(xué)歷,臨床實(shí)驗(yàn)室醫(yī)藥或護(hù)理相關(guān)專業(yè)。

? 3-5年銷售經(jīng)驗(yàn)。

? 工作主動(dòng),能夠獨(dú)立工作,有一定的抗壓能力。

? 優(yōu)秀的銷售和交際能力,擅于溝通、協(xié)作。

? 有較強(qiáng)的和同事、商業(yè)伙伴和客戶建立和維持良好的關(guān)系的能力。

? 能夠在指定時(shí)間框架內(nèi)處理和完成多項(xiàng)任務(wù)。

? 良好的組織能力,能夠平衡有限的人力、財(cái)力和物力及時(shí)有效地完成既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

desirable(優(yōu)先條件)

? 有相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。

? 流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和良好的文字能力。

position summary(職位概述)

該職位負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)氐膒as產(chǎn)品經(jīng)銷商合作進(jìn)行pas相關(guān)產(chǎn)品的銷售,其中包括管理,協(xié)調(diào),物流支持和區(qū)域銷售促銷活動(dòng)。

key responsibilities(主要職責(zé))

? 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的相關(guān)產(chǎn)品的銷售及推廣,完成銷售任務(wù);協(xié)調(diào)地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理完成本地區(qū)的銷售任務(wù),并協(xié)助當(dāng)?shù)氐匿N售代表舉辦推廣活動(dòng)。

? 在指定的目標(biāo)醫(yī)院開(kāi)展產(chǎn)品銷售及技術(shù)指導(dǎo);掌握產(chǎn)品知識(shí),負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)教育和產(chǎn)品培訓(xùn);聯(lián)絡(luò)、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本地區(qū)kol。

? 培養(yǎng)本地區(qū)kol及協(xié)助地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理培養(yǎng)區(qū)域的講者。

? 積極學(xué)習(xí),不斷完善銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí),隨時(shí)與客戶保持緊密聯(lián)系,了解、把握、努力達(dá)到客戶需求。

? 配合地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理制定區(qū)域內(nèi)代表的培訓(xùn)計(jì)劃并參與培訓(xùn)帶教。

? 關(guān)注、收集所轄區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,配合相關(guān)經(jīng)理制定市場(chǎng)對(duì)策并實(shí)施。

? 負(fù)責(zé)處理相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴。

? 關(guān)注、收集所轄區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,配合相關(guān)經(jīng)理制定市場(chǎng)對(duì)策并實(shí)施。

? 嚴(yán)格遵守國(guó)家合規(guī)相關(guān)法律和公司合規(guī)相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。

skills and abilities(技能)

? 大專以上學(xué)歷,臨床實(shí)驗(yàn)室醫(yī)藥或護(hù)理相關(guān)專業(yè)。

? 3-5年銷售經(jīng)驗(yàn)。

? 工作主動(dòng),能夠獨(dú)立工作,有一定的抗壓能力。

? 優(yōu)秀的銷售和交際能力,擅于溝通、協(xié)作。

? 有較強(qiáng)的和同事、商業(yè)伙伴和客戶建立和維持良好的關(guān)系的能力。

? 能夠在指定時(shí)間框架內(nèi)處理和完成多項(xiàng)任務(wù)。

? 良好的組織能力,能夠平衡有限的人力、財(cái)力和物力及時(shí)有效地完成既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

desirable(優(yōu)先條件)

? 有相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。

? 流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和良好的文字能力。

第12篇 策劃客戶代表崗位職責(zé)

客戶代表(文案策劃) 北京愛(ài)創(chuàng)天杰營(yíng)銷科技有限公司 北京愛(ài)創(chuàng)天杰營(yíng)銷科技有限公司,愛(ài)創(chuàng)天杰 崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)收集客戶所在市場(chǎng)及客戶近期動(dòng)態(tài),整理客戶信息,做好客戶資料的調(diào)研和收集工作;

2、 負(fù)責(zé)在上級(jí)的指導(dǎo)下,完成所分配相關(guān)項(xiàng)目的策劃文案及方案討論與撰寫(xiě)工作;

3、 負(fù)責(zé)與客戶保持良好的日常溝通,主動(dòng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展 ;

4、 負(fù)責(zé)與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通,及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求,保障項(xiàng)目計(jì)劃的順利進(jìn)行;

5、 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目溝通會(huì)議、項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目總結(jié)會(huì)等并做好會(huì)議紀(jì)要;

6、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的擬定與提交;

7、 根據(jù)項(xiàng)目需要,完成與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通;

8、 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交代的其他工作。

任職要求:

1、1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、公關(guān)、中文等全日制國(guó)家重點(diǎn)本科或以上學(xué)歷;

2、具有出色的ppt制作技巧,文字功底深厚及優(yōu)秀的文案表現(xiàn)能力,有創(chuàng)作激情;

3、興趣廣泛,積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、樂(lè)于接受挑戰(zhàn);

4、具有敏銳的市場(chǎng)把控能力,有營(yíng)銷理念,能與客戶保持良好的溝通;

5、具有國(guó)外、內(nèi)大型公關(guān)公司經(jīng)歷優(yōu)先;

第13篇 市場(chǎng)銷售及客戶代表崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

職責(zé)描述:

職責(zé)描述

1、熟悉本公司及相關(guān)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)潛在客戶;執(zhí)行具體銷售工作,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

2、收集行業(yè)客戶信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),建立客戶關(guān)系,了解客戶需求及決策過(guò)程,向客戶介紹公司產(chǎn)品。

3、建立及整理客戶檔案,與客戶建立長(zhǎng)期互利合作關(guān)系;

4、銷售過(guò)程中充分組織及調(diào)動(dòng)好協(xié)調(diào)售前、售后等資源負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)銷售工作,開(kāi)發(fā)新客戶,完成公司指定的工作目標(biāo)

5、定期進(jìn)行客戶拜訪、銷售和回訪,維護(hù)和提高與客戶的良好合作關(guān)系;

6、做好同類競(jìng)品的市場(chǎng)、銷售分析等;

7、參與和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

崗位要求:

1、了解銷售、認(rèn)可銷售、熱愛(ài)銷售;

2、有強(qiáng)烈挑戰(zhàn)高薪的欲望;

3、能夠承受較強(qiáng)的壓力,有責(zé)任心和進(jìn)取心,能吃苦耐勞;

4、虛心學(xué)習(xí)、高調(diào)“工作”。因?yàn)槲覀兊匿N售模式是顧問(wèn)式銷售,必須努力學(xué)習(xí)了解視保行業(yè)動(dòng)態(tài)及銷售模式,了解、引導(dǎo)客戶需求,應(yīng)用最合適的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具和營(yíng)銷方式幫助客戶成功。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第14篇 客戶代表崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格

客戶代表工作職責(zé)

客戶代表是和客戶建立聯(lián)系,保持聯(lián)系,為公司帶來(lái)客戶的訂單,為客戶推薦公司推出的最新項(xiàng)目,并隨時(shí)為客戶提供服務(wù),解決客戶在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的問(wèn)題。

崗位職責(zé):

1、收集客戶信息,整合信息,確定拓展的目標(biāo)客戶。那么怎樣收集信息呢可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、朋友介紹等

2、訪問(wèn)客戶,了解客戶想要什么,需要什么??蛻糍Y料、商品目錄、經(jīng)營(yíng)模式、主要客戶群體、主推產(chǎn)品等信息

3、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項(xiàng)目。最好帶好樣板,現(xiàn)場(chǎng)演試,增強(qiáng)說(shuō)服力。

4、對(duì)比說(shuō)明電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn),給客戶帶來(lái)的便利和發(fā)展趨勢(shì)。說(shuō)服客戶接受服務(wù)。

5、分析所得信息,擬定服務(wù)計(jì)劃書(shū),征徇客戶意見(jiàn)。

6、提出簽約事宜,談判簽約。

7、做好后期服務(wù)工作,令客戶滿意。

8、總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平。

企業(yè)對(duì)客戶代表要求

以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)客戶代表的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

崗位職責(zé):

市場(chǎng)推廣專員,推廣秒換網(wǎng),拓展加盟商家

任職要求:中專以上學(xué)歷,也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟!

崗位職責(zé)及任職資格b

崗位職責(zé):

1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;

2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)北京本地化生活服務(wù)聯(lián)盟商戶合作;

相關(guān)工作責(zé)任:

1、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;

2、協(xié)助組建所屬銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;

3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力

任職要求:

1、優(yōu)秀的商務(wù)公關(guān)、談判能力,擁有良好的客戶資源及客戶關(guān)系;

2、溝通能力強(qiáng),善于處理和應(yīng)付各種人際關(guān)系;

3、擁有獨(dú)立進(jìn)行合同談判及合同簽訂后的后續(xù)跟進(jìn)的相磁經(jīng)驗(yàn);

4、擁有互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

具備技能

1、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),勤奮好學(xué),能承受工作壓力,有團(tuán)隊(duì)合作精神;

2、有較強(qiáng)的客戶開(kāi)發(fā)能力和溝通能力,性格外向;

3、具有獨(dú)立客戶開(kāi)拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力;

4、要求完成每月公司交辦的銷售量。

福利待遇:

1、 五險(xiǎn)一金 底薪加提成。

2、 有專門的休息室及茶水間,提供良好的工作環(huán)境。

3、不定期組織員工活動(dòng)

工作地址

北京市石景山區(qū)瑞達(dá)大廈8層809室

崗位職責(zé)及任職資格c

客戶代表是和客戶建立聯(lián)系,保持聯(lián)系,為公司帶來(lái)客戶的訂單,為客戶推薦公司推出的最新項(xiàng)目,并隨時(shí)為客戶提供服務(wù),解決客戶在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的問(wèn)題。

崗位職責(zé):

1、收集客戶信息,整合信息,確定拓展的目標(biāo)客戶。那么怎樣收集信息呢可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、朋友介紹等

2、訪問(wèn)客戶,了解客戶想要什么,需要什么??蛻糍Y料、商品目錄、經(jīng)營(yíng)模式、主要客戶群體、主推產(chǎn)品等信息

3、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項(xiàng)目。最好帶好樣板,現(xiàn)場(chǎng)演試,增強(qiáng)說(shuō)服力。

4、對(duì)比說(shuō)明電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn),給客戶帶來(lái)的便利和發(fā)展趨勢(shì)。說(shuō)服客戶接受服務(wù)。

5、分析所得信息,擬定服務(wù)計(jì)劃書(shū),征徇客戶意見(jiàn)。

6、提出簽約事宜,談判簽約。

7、做好后期服務(wù)工作,令客戶滿意。

8、總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平。

第15篇 長(zhǎng)租客戶代表崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

(1)通過(guò)陌拜等方式或渠道迅速開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)掘客戶需求,與企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系(2)發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,向客戶提供高附加值的服務(wù)解決方案

(3)做好與各部門的銜接工作,保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,及時(shí)將獲取的客戶信息反饋給部門,由部門開(kāi)會(huì)討論具體行動(dòng)方案,并按照具體行動(dòng)方案迅速執(zhí)行任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)及思想動(dòng)態(tài)

職位要求:

(1)具有2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)或汽車行業(yè)1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)

(2)熟悉汽車、出行領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)、有to b端商務(wù)用車租賃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;(3)執(zhí)行力強(qiáng),客戶敏銳度高,有良好的邏輯思維能力

(4)能夠熟練使用各類辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

第16篇 客戶代表業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

在建化工裝置項(xiàng)目的跟蹤落實(shí),與客戶溝通協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行

1. 高中及以上學(xué)歷。

2. 擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。

3. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守。

4. 擁有良好的學(xué)習(xí)能力以及積極進(jìn)取的思想。

5. 擁有積極樂(lè)觀的性格,陽(yáng)光向上,富有激情。

6.能承受較大的工作壓力

第17篇 客戶代表業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

客戶代表業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

在建化工裝置項(xiàng)目的跟蹤落實(shí),與客戶溝通協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行

1. 高中及以上學(xué)歷。

2. 擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。

3. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守。

4. 擁有良好的學(xué)習(xí)能力以及積極進(jìn)取的思想。

5. 擁有積極樂(lè)觀的性格,陽(yáng)光向上,富有激情。

6.能承受較大的工作壓力

客戶代表業(yè)務(wù)主管崗位

第18篇 客戶代表崗位職責(zé)內(nèi)容

1.尋找目標(biāo)客戶,完成銷售工作。

2.處理相關(guān)客戶的需求、詢問(wèn)及日常的業(yè)務(wù)問(wèn)題處理。

3.做好客戶服務(wù)工作并記錄反饋。

4.執(zhí)行營(yíng)銷中心市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)并及時(shí)匯總。

5.與公司其他部門協(xié)同工作。

第19篇 銷售/銷售代表/銷售工程師/客戶代表崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1.收集所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)信息,在管轄區(qū)域內(nèi)尋找潛在客戶;

2.通過(guò)電話溝通完成新區(qū)域的開(kāi)拓,開(kāi)發(fā)新客戶并完成新客戶指標(biāo); 3.銷售mro產(chǎn)品,促成訂單并完成銷售指標(biāo); 4.及時(shí)與主管溝通,完成交代的工作任務(wù)。

職位要求:

-中專及以上學(xué)歷,在校生可實(shí)習(xí)

-口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通表達(dá)能力強(qiáng);

-熱愛(ài)機(jī)械設(shè)備、工業(yè)品類銷售工作,機(jī)電類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

-責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

-有電銷或銷售崗位實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位要求:

學(xué)歷要求:中專/中技

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第20篇 初級(jí)客戶代表崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)以及銷售合同的簽訂。

2、在客戶經(jīng)理的協(xié)助下,獨(dú)立進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作。

3、承擔(dān)年度客戶開(kāi)發(fā)工作任務(wù),完成崗位年度銷售目標(biāo)。

二、任職條件

1、年齡:22~28歲。

2、教育背景:大專、本科學(xué)歷;工業(yè)自動(dòng)化、電氣自動(dòng)化、儀器儀表、機(jī)電一體化、工業(yè)品營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。

3、工作經(jīng)歷:有1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn);工控、電氣行業(yè)背景者優(yōu)先。

4、崗位技能:(1)熟悉工控、電氣產(chǎn)品;(2)了解顧問(wèn)式銷售基本技能以及客戶關(guān)系管理流程、工具和方法;(3)熟悉ms office、erp、crm軟件。

5、素質(zhì)要求:(1)具有強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展意識(shí),熱愛(ài)銷售工作,經(jīng)常性出差;(2)團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng);(3)較強(qiáng)的溝通能力;(4)熱愛(ài)學(xué)習(xí)。

客戶代表崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么客戶代表是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁,負(fù)責(zé)維護(hù)和建立企業(yè)與客戶之間的良好關(guān)系,確??蛻舻男枨蟮玫郊皶r(shí)、準(zhǔn)確的響應(yīng)。崗位職責(zé)要求1.具備優(yōu)秀的溝通技巧,能清晰
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)客戶代表信息

  • 大客戶代表崗位職責(zé)
  • 大客戶代表崗位職責(zé)68人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么大客戶代表是企業(yè)與關(guān)鍵客戶間的重要橋梁,負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和發(fā)展與大客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)和客戶滿意度。崗位職責(zé)要求1.深度理解 ...[更多]

  • 客戶代表崗位職責(zé)匯編(20篇)
  • 客戶代表崗位職責(zé)匯編(20篇)40人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么客戶代表是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁,負(fù)責(zé)維護(hù)和建立企業(yè)與客戶之間的良好關(guān)系,確??蛻舻男枨蟮玫郊皶r(shí)、準(zhǔn)確的響應(yīng)。崗位職責(zé)要求1.具備優(yōu)秀的溝通 ...[更多]

  • 客戶代表崗位職責(zé)20篇
  • 客戶代表崗位職責(zé)20篇38人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么客戶代表是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁,負(fù)責(zé)維護(hù)和建立企業(yè)與客戶之間的良好關(guān)系,確保客戶的需求得到及時(shí)、準(zhǔn)確的響應(yīng)。崗位職責(zé)要求1.具備優(yōu)秀的溝通 ...[更多]

崗位職責(zé)范文熱門信息