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崗位職責(zé)是什么
崗位名稱：市場營銷經(jīng)理
市場營銷經(jīng)理是一個負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和評估企業(yè)市場營銷策略的關(guān)鍵角色。此崗位的核心任務(wù)是推動品牌知名度，增加市場份額，并確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能夠有效地滿足目標(biāo)客戶的需求。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的市場分析能力，能準(zhǔn)確把握行業(yè)趨勢和競爭對手動態(tài)。
2. 擁有出色的溝通技巧，能夠與內(nèi)部團(tuán)隊及外部合作伙伴建立良好的關(guān)系。
3. 熟悉數(shù)字營銷工具，如seo、sem、社交媒體廣告和電子郵件營銷等。
4. 能夠制定并執(zhí)行有效的銷售策略，實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。
5. 具備項目管理和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，能夠激勵團(tuán)隊達(dá)成共同目標(biāo)。
崗位職責(zé)描述
市場營銷經(jīng)理需全面負(fù)責(zé)企業(yè)的市場推廣活動，從市場研究到策略制定，再到活動實施。他們需要深入理解客戶需求，以創(chuàng)新的方式展示公司產(chǎn)品和服務(wù)的價值。此外，他們還應(yīng)監(jiān)控市場反饋，及時調(diào)整策略以應(yīng)對變化。
在日常工作中，市場營銷經(jīng)理會與產(chǎn)品開發(fā)、銷售、公關(guān)等多個部門緊密協(xié)作，確保市場策略與公司整體戰(zhàn)略一致。他們要善于協(xié)調(diào)資源，優(yōu)化營銷預(yù)算，以最大化投資回報率。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究：定期進(jìn)行市場調(diào)查，收集和分析數(shù)據(jù)，以識別新的市場機(jī)會和潛在風(fēng)險。
2. 策略制定：根據(jù)市場研究結(jié)果，制定并實施有針對性的營銷策略，包括定價、促銷、分銷和廣告。
3. 品牌管理：維護(hù)和提升品牌形象，通過各種渠道傳播品牌故事，提高品牌知名度和影響力。
4. 項目管理：組織和監(jiān)督營銷活動的執(zhí)行，確保項目按時、按預(yù)算完成。
5. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬，激發(fā)團(tuán)隊潛力，提高團(tuán)隊效率和執(zhí)行力。
6. 關(guān)系建立：與經(jīng)銷商、供應(yīng)商、媒體和其他合作伙伴建立和維護(hù)良好的關(guān)系，共同推進(jìn)市場活動。
7. 績效評估：定期評估營銷活動的效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略，以實現(xiàn)銷售和利潤目標(biāo)。
作為市場營銷經(jīng)理，必須具備敏銳的市場洞察力，高效的問題解決能力，以及卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力，以驅(qū)動企業(yè)的市場競爭力和持續(xù)增長。
說崗位職責(zé)范文
第1篇 融資會計崗位職責(zé)說明書
融資會計崗位職責(zé)說明書
以下就是融資會計崗位職責(zé)說明書等等的介紹，希望為您帶來幫助。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總監(jiān)做好年度融資規(guī)劃及融資運作分析。
2、協(xié)助總監(jiān)與各金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并根據(jù)融資需求與金融機(jī)構(gòu)洽談合作意向及融資條件。
3、負(fù)責(zé)銀行融資材料的提交和項目審批進(jìn)度跟進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)融資臺賬、報表及貸款檔案管理。
5、負(fù)責(zé)貸款中間業(yè)務(wù)費、本息支付上報及票據(jù)獲取。
6、兼公司會計工作，負(fù)責(zé)日常報銷單據(jù)審核并制作記賬憑證、管理往來款項和對賬、固定資產(chǎn)管理等。
7、上級交待的其它工作。
招聘要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，初級會計師以上資格;
2、10年以上財務(wù)會計工作經(jīng)驗，有一定的財務(wù)分析和總賬處理工作經(jīng)驗，能獨立編制會計報表及相應(yīng)的財務(wù)指標(biāo);
3、2年以上融資工作經(jīng)驗;
3、 能夠熟練使用辦公軟件和財務(wù)軟件，熟練運用e_cel函數(shù)，熟悉oracle系統(tǒng);
4、具有良好的溝通能力，較強(qiáng)的責(zé)任心。
融資會計師崗位職責(zé)說明書
崗位職責(zé)
1、編制、修改融資相關(guān)管理制度，督促執(zhí)行情況檢查;
2、參與融資規(guī)劃方案，并負(fù)責(zé)實施;
3、協(xié)助拓寬、維護(hù)融資渠道、測算融資成本、對融資項目進(jìn)項審查;
4、指導(dǎo)防范、規(guī)避企業(yè)融資風(fēng)險。
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、財務(wù)、金融等相關(guān)專業(yè)，熟悉房地產(chǎn)和建筑企業(yè)相關(guān)政策、法規(guī);
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有一定的談判經(jīng)驗;具有有一定的融資分析能力和判斷能力;
3、掌握融資流程和專項業(yè)務(wù)知識，具備融資及資本運作經(jīng)驗;
4、具有一定的融資渠道和業(yè)內(nèi)廣泛的人際關(guān)系(和金融機(jī)構(gòu)總行或總部有融資資源者優(yōu)先)。
投資會計崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理投資后臺帳務(wù)數(shù)據(jù)，保證投資后臺賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;協(xié)助主管進(jìn)行重點損益表項目分析，如投資收入等進(jìn)行分析，對當(dāng)期異常情況進(jìn)行了解與備案。
2.保證總公司總帳月結(jié)、年結(jié)工作按照既定時間表進(jìn)行，檢查、復(fù)核總公司除費用外的各項賬務(wù)處理，保證財務(wù)數(shù)據(jù)符合監(jiān)管及公司管理要求。
3.負(fù)責(zé)復(fù)核總公司投資數(shù)據(jù)、投資收益率、資金等相關(guān)報表，保證各項報表按時按質(zhì)完成并提交。
4.負(fù)責(zé)復(fù)核總分公司往來賬務(wù)核對結(jié)果，并跟進(jìn)往來未達(dá)賬的清理工作;制訂總分往來核算的要求，監(jiān)管總分公司往來賬務(wù)處理符合管理要求。
5.協(xié)助優(yōu)化總公司會計核算工作的方法和流程，推動會計作業(yè)的自動化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，保證會計作業(yè)的效率與準(zhǔn)確性符合主管要求。
6.根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理要求，更新完善投資會計核算辦法、投資估值辦法等相關(guān)指引，確保投資賬務(wù)處理方法符合公司核算要求。
7.按照各項審計要求、工作時間表協(xié)調(diào)各項內(nèi)外部審計、檢查工作，協(xié)助完成總公司各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。
8.負(fù)責(zé)復(fù)核投資資金劃拔、估值、費用等日常工作，負(fù)責(zé)復(fù)核投連賬戶定期公告，保證按監(jiān)管及公司管理要求按時按質(zhì)完成。
9.協(xié)調(diào)核算組各項日常工作，協(xié)助處主管負(fù)責(zé)小組成員的日常管理，包括協(xié)助組員制定績效目標(biāo)和工作計劃、跟進(jìn)工作進(jìn)度、管控工作質(zhì)量、協(xié)助解決工作中的問題等;并定期對組員的績效做出評價，并幫助其做出改進(jìn)和提高。
財務(wù)主辦會計崗位位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司的財務(wù)工作，能獨立處理公司全盤賬務(wù)工作;
2、熟練處理一般納稅人全盤財務(wù)工作，增值稅發(fā)票的開具及會計報表的處理，會計法規(guī)和稅法;
3、良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力，指導(dǎo)公司規(guī)劃、預(yù)算工作;及時、準(zhǔn)確地提供財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)分析，支持公司過程管理與決策;
4、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
5、編制、核算、統(tǒng)計每月的工資、獎金發(fā)放表;
6、熟練運用e_cel函數(shù)公式。
任職資格：
1、財務(wù)、會計專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、有一般納稅人商貿(mào)企業(yè)兩年以上管理崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉會計報表的處理，會計法規(guī)和稅法，熟練使用財務(wù)軟件;
4、良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;
5、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊精神。
第2篇 廚房水臺崗位職責(zé)說明書
水臺崗 位 說 明 書
崗位名稱
水臺
崗位編號
所在部門
廚房部
崗位定員
3人
直接上級
水臺主管
工資等級
級
直接下級
無
薪酬類型
結(jié)構(gòu)工資制
所轄人員
無
崗位分析日期
2009.07.25
工作綜述
負(fù)責(zé)各類海鮮、河鮮等的開生,負(fù)責(zé)將蔬菜、家禽、水產(chǎn)原料的初步管理,洗滌加工工作,并負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的地面清潔衛(wèi)生。
職責(zé)與工作任務(wù)
職責(zé)一
職責(zé)表述:在水臺主管的指導(dǎo)安排下,具體負(fù)責(zé)食品原料的初步加工整理工作工作時間百分比:10%
工作任務(wù)
開檔時了解本月需初加工原料的情況
按照初加工要求,規(guī)范加工原料
負(fù)責(zé)對海鮮、河鮮、家禽、野禽及小型肉類原料的宰殺加工
熟悉菜譜上各種菜品原材料,并能根據(jù)菜品的具體要求,做好有針對性的初加工,保證成品質(zhì)量。
職責(zé)二
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)將蔬菜的原料按規(guī)格要求去皮、筋、枯葉、蟲卵等雜物,洗滌干凈工作時間百分比:20%
工作任務(wù)
每日將蔬菜原料放入公司規(guī)定的清潔液內(nèi)浸泡,再漂洗干凈
將漂洗干凈的原料根據(jù)菜肴要求去皮、筋等雜物,達(dá)到質(zhì)量要求
職責(zé)三
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)將動物、魚、蝦原料按規(guī)格去凈羽毛、鱗殼、臟器等雜物,洗滌干凈。工作時間百分比:30%
工作任務(wù)
將每日原料按需加工即按規(guī)格要求使之成為光料并洗滌干凈
對需現(xiàn)場宰殺的魚、蝦原料妥善處理,并保證衛(wèi)生清潔。
定期給海鮮缸換水、增氧、保濕、提高水產(chǎn)品的成活率。
負(fù)責(zé)對廚房用活養(yǎng)動物原料的喂養(yǎng)。
努力提高對原料初加工的質(zhì)量及速度,做到忙而不亂。
嚴(yán)格實行見單加工活養(yǎng)原料,無單不得處理的原則
清點活養(yǎng)原料的存貨,及時報告水臺主管。
職責(zé)四
職責(zé)表述:認(rèn)真鉆研加工業(yè)務(wù),努力提高切割率,保證加工原料符合營養(yǎng)衛(wèi)生要求及規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 。工作時間百分比:20%
工作任務(wù)
隨時清洗地面,收檔后沖洗干凈
每周一配合廚房大掃除
負(fù)責(zé)搞好水臺崗位周圍的清潔衛(wèi)生工作,
職責(zé)五
職責(zé)表述:妥善保管加工用具工作時間百分比:20%
工作任務(wù)
積極加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練,合理使用加工用具
收檔時妥善保管加工用具
權(quán)力
權(quán)限一:對每日申購單提建議權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系
水臺主管
外部協(xié)調(diào)關(guān)系
無
任職資格
教育水平
初中水平
專業(yè)
烹飪專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
接受過崗位培訓(xùn)、入店教育
經(jīng)驗
有一年以上的廚房工作經(jīng)歷
知識
熟悉原材料的初步加工方法
技能技巧
了解各式原料及切割要求
個人素質(zhì)
個人能力
實施能力、計劃能力
身體素質(zhì)
身體健康、無傳染病,無色盲,嗅覺靈敏
其它
使用工具/設(shè)備
各種餐具、器皿
工作環(huán)境
特殊工作環(huán)境
工作時間特征
正常上班、偶爾加班
所需記錄文檔
考核指標(biāo)
工作考核按崗位考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
營業(yè)收入指標(biāo)達(dá)到酒店指標(biāo)
備注
第3篇 物業(yè)公司弱電技工崗位職責(zé)與職位說明書
2.38 弱電技工
2.38.1 崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)、保養(yǎng)、維修的工作;
b)負(fù)責(zé)對總控室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)的技術(shù)處理工作;
c)負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的運行、監(jiān)控 維護(hù)、保養(yǎng)、記錄工作,確保上述系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài);
d)負(fù)責(zé)轄區(qū)消防器材、設(shè)備的管理,定期檢查、確保各類消防設(shè)備、器材處于良好狀態(tài),保障消防通道的暢通;
e)負(fù)責(zé)與消防管理部門聯(lián)絡(luò),協(xié)助消防管理部門做好消防設(shè)施的維護(hù),年檢、年審工作;
f)負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng),弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的技術(shù)資料的編制歸檔工作;
g)負(fù)責(zé)總控室、消防監(jiān)控室及各管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;
h)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
2.38.2職位說明
a)年齡35歲以下,身體健康;
b)中技以上學(xué)歷,弱電專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上,持電工證及相關(guān)專業(yè)資格證;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)弱電系統(tǒng)的維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。
第4篇 消防員崗位職責(zé)說明書
管理處崗位職責(zé)說明文件
--消防員崗位職責(zé)說明
1.0職務(wù)說明
中文職稱:消防員
英文職稱:
部門名稱:保安隊
職位級別:
直屬上級:保安隊領(lǐng)班
直屬下級:
2.0職務(wù)概述
嚴(yán)格執(zhí)行國家消防安全工作的法規(guī),做好管理處員工的防火常識教育和消防培訓(xùn)工作。
3.0職務(wù)及職責(zé)范圍:
3.1負(fù)責(zé)制定管理處防火安全條規(guī),制定防火、疏散和滅火戰(zhàn)斗計劃。
3.2協(xié)助各部門制定部門防火安全計劃,并定期檢查其落實情況。加強(qiáng)重點部門和部位的防火工作,把重點部位的防火工作落實到人。
3.3定期對滅火設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門商量整改,發(fā)現(xiàn)重大隱患或解決不了的問題,用書面形式向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時采取有效的防范措施。
3.4熟悉管理處內(nèi)建筑布局結(jié)構(gòu)、建筑材料的特點、緊急情況時的疏散計劃與路紅、消防設(shè)備的配備和設(shè)置情況。
3.5發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告,立即趕赴現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織人員撲救,同時將火勢情況、地點報告保安隊主管和總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否向公安消防部門報警。
3.6給來管理處施工的單位或個人制定防火安全措施,審批動用明火作業(yè)申請。
3.7對管理處內(nèi)的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監(jiān)管。經(jīng)常檢查各部門有無火情隱患,并督促及時整改,杜絕不安全因素。
3.8建立健全消防安全工作檔案。
3.9同當(dāng)?shù)叵啦块T保持密切聯(lián)系,接受消防部門的指導(dǎo)。
第5篇 貿(mào)易專員什么時候上班你說了算崗位職責(zé)
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,或有國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備良好的英語聽說讀寫能力;
3、有外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉北美或者歐洲家居裝飾產(chǎn)品市場優(yōu)先;
4、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認(rèn)真,應(yīng)對快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng)等。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)通過公司提供的網(wǎng)絡(luò)平臺、展會及各種溝通工具開拓客戶;
2、負(fù)責(zé)客戶詢盤、詢價的回復(fù)跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)客戶來訪接待,業(yè)務(wù)洽談,合同簽訂,客戶維護(hù)等;
4、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)流程管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
第6篇 店員:崗位職責(zé)說明書
崗位描述:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
第7篇 物業(yè)公司社區(qū)文化主管崗位職責(zé)職位說明
2.32 社區(qū)文化主管
2.32.1 崗位職責(zé)
a)全面負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動,做到有計劃、有制度、有落實、有總結(jié)。
b)通過制定和實施豐富多彩的社區(qū)文化及環(huán)境文化活動,倡導(dǎo)和營造小區(qū)和諧友愛、積極向上的良好氣氛。
c)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)宣傳欄的宣傳教育、溝通信息、倡導(dǎo)文明的作用。
d)負(fù)責(zé)制定和實施年度工作計劃,并定期進(jìn)行總結(jié),布置下階段任務(wù),明確活動內(nèi)容和主題。
e)搞好社區(qū)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作,充分利用各種媒體廣泛宣傳,樹立“安全、文明、繁榮、高尚”的住宅社區(qū)形象。
f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.32.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,中文專業(yè);
c)性格活躍,具有獨立組織操作一定規(guī)模的文化藝術(shù)活動能力;
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的社區(qū)文化活動組織工作。
第8篇 崗位職責(zé)說明書－餐廳主管
篇一:
1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實施。
2、 負(fù)責(zé)西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時 間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
3、 按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián) 系,協(xié)調(diào)工作。
4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料 資料的收集和積累工作,并 資料 及時反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及 酒水的推銷。
6、 負(fù)責(zé)西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管 及耗用賬目。
7、 保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
8、 負(fù)責(zé)處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
9、 了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)西餐服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)西餐廳員 工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程, 做好餐前準(zhǔn)備, 餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、召開班前會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗。
篇二:
1、督導(dǎo)完成餐廳營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作,編制員工排班、 考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人 衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。 以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各 種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫 存池養(yǎng)情況,注意推廣和銷售。
3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務(wù)周到。 對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一 定要認(rèn)真細(xì)致。
4、注意協(xié)調(diào)包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會 菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部 經(jīng)理審批。
5、有營銷意識,協(xié)助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通, 建立良好關(guān)系;關(guān)心客人用餐情況并及時反饋;廣交新 客戶,不斷擴(kuò)大經(jīng)營對象。
6、具有為公司做貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制 定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。 擬定培訓(xùn)計劃,定期開展有針對性的培訓(xùn),不斷提高服 務(wù)質(zhì)量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服 務(wù)技能技巧,參加酒店組織的英語培訓(xùn);對員工進(jìn)行服 務(wù)意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善 服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時間必須在一線,監(jiān)督 所有餐飲部員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并及時糾正。
9、負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生。保證 食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。
10、及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立餐飲部物資管理制度, 并嚴(yán)格管理;做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。
11、監(jiān)督領(lǐng)班結(jié)賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲 部經(jīng)理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設(shè)臺數(shù); 舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人 數(shù);設(shè)計裝修的特點,以便向客人介紹。
13、對餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛 謹(jǐn)慎。對各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法,希望得到各 部門對宴會工作的配合、幫助與支持。
篇三:
督導(dǎo)服務(wù)員的管理,全面負(fù)責(zé)為客人就餐時提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù). 督導(dǎo)服務(wù)員的管理,全面負(fù)責(zé)為客人就餐時提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù).
1 營業(yè)時,服務(wù)員布置任務(wù). 營業(yè)時,服務(wù)員布置任務(wù). 協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作.
2 協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作. 營業(yè)時帶頭為客人服務(wù),
3 營業(yè)時帶頭為客人服務(wù),確保服務(wù)員按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人服 務(wù).
4 對特殊及重要客人給予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容及推薦特色菜點, 對特殊及重要客人給予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容及推薦特色菜點,并回答客人問題.做好客情維護(hù),處理客人投訴。 回答客人問題.做好客情維護(hù),處理客人投訴。 了解員工的思想動態(tài),并及時做思想工作。
5 了解員工的思想動態(tài),并及時做思想工作。 開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備、
6 開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備、設(shè)施的 完好情況.并填寫檢查紀(jì)錄。 完好情況.并填寫檢查紀(jì)錄。情況 負(fù)責(zé)餐廳的用具的補(bǔ)充并填寫提貨單、采購申請.
7 負(fù)責(zé)餐廳的用具的補(bǔ)充并填寫提貨單、采購申請.
8 每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告. 每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告. 定期組織組長、服務(wù)員、領(lǐng)位培訓(xùn).
9 定期組織組長、服務(wù)員、領(lǐng)位培訓(xùn). 在營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)有客人投訴應(yīng)及時向經(jīng)理匯報.
10 在營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)有客人投訴應(yīng)及時向經(jīng)理匯報. 完成直接上級交辦的其他事宜。
11 完成直接上級交辦的其他事宜。
篇四:
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想 動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時 間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人 對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。
第9篇 崗位職責(zé)說明書－采購文員
采購文員崗位職責(zé)說明書
職位概要
編寫采購合同等文件,整理采購資料,負(fù)責(zé)采購部門的日常事務(wù),保證采購部門順利開展工作
工作內(nèi)容
1.編寫采購合同等文件,單價對比,報價單輸入系統(tǒng)。
2.編制采購部門的周報表或月報表
3.收集、整理與統(tǒng)計各種采購單據(jù)與報表
4.采購品質(zhì)記錄的保管與維護(hù)
5.采購事務(wù)的傳達(dá)
6.整理供應(yīng)商資料,包括供應(yīng)商的報價情況、產(chǎn)品種類等
7.協(xié)助采購員完成價格談判等工作
8.管理日常采購文件,記錄采購進(jìn)度
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)登記請購單、驗收單
2.負(fù)責(zé)登記訂購單與合約
3.負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督交貨
4.負(fù)責(zé)安排與接待來訪客人
5.負(fù)責(zé)申請與報支采購費用
6.負(fù)責(zé)申請進(jìn)出口文件
7.負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)輸入作業(yè)與檔案管理
崗位職權(quán)
1.有權(quán)提醒采購員遵守日常規(guī)范
2.有權(quán)監(jiān)督采購員的工作進(jìn)度
3.有權(quán)安排上級領(lǐng)導(dǎo)的活動日程
4.有權(quán)聯(lián)系并接待供應(yīng)商
第10篇 華聯(lián)酒店保安部主管職位說明崗位職責(zé)
酒店保安部主管職位說明及崗位職責(zé)
崗位名稱:保安部主管
直接上司:總經(jīng)辦主任
管理對象:領(lǐng)班
具體職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例,根據(jù)酒店的特點和實際情況,協(xié)助上級制定和實施酒店的各項安全管理規(guī)章制度;
2.指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立建全各項安全規(guī)章制度;
3.及時公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護(hù)現(xiàn)場,迅速組織調(diào)查,并上報領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān);
4.對酒店員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對違反酒店規(guī)章制度的員工處理;
6.安排對酒店進(jìn)行24小時警衛(wèi)巡邏,迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題;
7.安排、檢查、評估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)呈報酒店內(nèi)安全情況;
9.完成上級交辦的其它工作。
第11篇 崗位職責(zé)說明書：房地產(chǎn)預(yù)決算審核專員
房地產(chǎn)預(yù)決算審核專員崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱預(yù)決管審核專員所屬部門稽核部崗位職等
直接上級稽核部經(jīng)理直接下屬無
崗位概要:負(fù)責(zé)集團(tuán)各項目預(yù)、決算審核及執(zhí)行情況分析
職責(zé)描述
重點工作
1.計劃擬訂:根據(jù)項目開發(fā)計劃,組織擬訂項目預(yù)算計劃,并負(fù)責(zé)預(yù)算的組織工作;
2.合同審核:根據(jù)各項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃,負(fù)責(zé)招投標(biāo)管理中商務(wù)標(biāo)的審核,負(fù)責(zé)公司各類合同的經(jīng)濟(jì)合理合規(guī)性審核,并提出審核意見供上級領(lǐng)導(dǎo)參考;
3.預(yù)算審核:根據(jù)預(yù)算管理制度,負(fù)責(zé)項目前期土地費、市政建設(shè)費、設(shè)計費、工程開支、營銷開支、金融開支等預(yù)算的審核,提出合理性建議;
4.決算審核:負(fù)責(zé)項目各階段各環(huán)節(jié)決算的審核工作;
一般工作
1.制度建設(shè):參與擬訂和完善內(nèi)部稽核管理制度和操作流程,做好制度的宣傳解釋和貫徹落實工作;
2.支持服務(wù):參與開發(fā)項目的投資分析;對預(yù)算、決算進(jìn)行對比分析,尋找原因,提出改善建議;
3.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證預(yù)、決算審核的及時;
2.保證本崗位提供的各項資料及時、符實、準(zhǔn)確;
3.妥善處理審核過程中出現(xiàn)的異常情況,無重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.要求上級明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)工作需要,要求其他部門提供相關(guān)預(yù)決算審核相關(guān)資料的權(quán)力;
3.依據(jù)公司的相關(guān)制度,要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:預(yù)決算等相關(guān)專,大專及以上學(xué)歷,具有三年以上房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗;
能力:具有較強(qiáng)的數(shù)理能能、分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
品質(zhì):為人廉潔、公正,堅持原則,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真、細(xì)致,具有較強(qiáng)的保密意識;
知識結(jié)構(gòu):熟悉房地產(chǎn)建設(shè)業(yè)務(wù)、工程量標(biāo)準(zhǔn)及房地產(chǎn)所用設(shè)備、材料基本知識,熟悉合同文本基本知識;
關(guān)鍵指標(biāo):預(yù)決算審核及時性、重大差錯和違規(guī)行為發(fā)生次數(shù)
第12篇 售后前臺接待崗位職責(zé)說明
作為售后服務(wù)的前臺接待工作人員,在工作中有哪些具體的工作與崗位職責(zé)呢以下的惠州某企業(yè)售后前臺接待崗位職責(zé)資料,僅供參考。
1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定月、年銷售規(guī)劃,制定個人的工作計劃。
2服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo),按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),并轉(zhuǎn)交銷售顧問
3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
4負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待,進(jìn)店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析
5協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜
6負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作
7前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
8負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
9負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
10協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督;
11完成展廳主管交待的其他任務(wù)。
第13篇 出納員崗位職責(zé)說明
出納員崗位職責(zé)說明
一、貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)和財務(wù)制度,依據(jù)審核后的合法收付憑證辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、要認(rèn)真審查各種報銷或支出的原始憑證,對違反國家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報銷手續(xù)。
三、根據(jù)審核無誤的收支憑證及時登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,做到書寫整潔、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)、嚴(yán)禁白條低庫。
四、負(fù)責(zé)做好工資、補(bǔ)助等的造冊發(fā)放工作。
五、及時處理各種原始核算單據(jù)資料,傳遞會計憑證,不得積壓。
六、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支、不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金,保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金賬面一致。
七、負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)、支付和結(jié)算工作。三水人才網(wǎng)
八、及時與銀行對賬、作好銀行對賬調(diào)節(jié)表。
九、負(fù)責(zé)支票簽發(fā)管理,不得簽發(fā)空頭支票,按規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。
十、妥善保管現(xiàn)金、支票、收據(jù)和部分印鑒,確保資金和票據(jù)的安全性。
十一、及時向財務(wù)主管提供賬面資金及資金使用情況,使財務(wù)主管準(zhǔn)確掌握資金流動情況,合理調(diào)配資金。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第14篇 g旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
姓名:
崗位:導(dǎo)游部經(jīng)理
班次:
直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:導(dǎo)游員
工作時間:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員的日常管理和調(diào)遣
工作原則:公正公平,以人為本
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常管理體系的建立和規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常招聘、錄用及培訓(xùn)工作,建立導(dǎo)游信息檔案;
3、負(fù)責(zé)導(dǎo)游關(guān)于公司政策方面的咨詢,幫助解決實際困難;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理旅_程中發(fā)生的重大問題和突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)制定本部門的工作目標(biāo)和計劃,并組織實施,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估;
6、負(fù)責(zé)組織實施導(dǎo)游人員專業(yè)技能培訓(xùn)和政策輔導(dǎo);
7、努力開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,旅游產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)量;
8、團(tuán)隊返回后,督促導(dǎo)游人員及時辦理財務(wù)清算及其相關(guān)手續(xù);
9、完成上級安排的其它工作。
第15篇 崗位職責(zé)說明書：房地產(chǎn)工程技術(shù)副總
房地產(chǎn)工程技術(shù)副總的崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱:工程技術(shù)副總
所屬部門
崗位職等
直接上級:總經(jīng)理
直接下屬:總工程師、工程管理部經(jīng)理
崗位概要:全面負(fù)責(zé)開展技術(shù)中心、工程管理部工作
職責(zé)描述
重點工作
1.組織領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)職能分工和各部門工作計劃,明確任務(wù)要求,組織、指導(dǎo)部屬開展工作,及時處理工作中出現(xiàn)的問題,確保各項工作目標(biāo)的實現(xiàn);審核下屬績效考核情況;負(fù)責(zé)培養(yǎng)骨干員工,形成人才梯隊;
2.計劃制定:參與項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃的擬訂,根據(jù)項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃,領(lǐng)導(dǎo)制定項目勘察、設(shè)計任務(wù)書,明確各項任務(wù)要求,協(xié)調(diào)組織擬訂各項目招標(biāo)計劃、工程勘察計劃、集團(tuán)年(月)度工程建設(shè)總體計劃、采購計劃和工程建設(shè)資金需求計劃、設(shè)計費用和工程勘察費用預(yù)算、采購費用預(yù)算;負(fù)責(zé)組織所轄部門開展年(月)度工作計劃的擬訂和工作總結(jié)的匯報與檢討;
3.招投標(biāo)管理:根據(jù)招投標(biāo)管理制度,協(xié)調(diào)組織勘察、設(shè)計、采購、施工、監(jiān)理單位的招投標(biāo),組織起草和審核合同書并上報上級領(lǐng)導(dǎo);簽署勘察、設(shè)計及采購合同;
4.技術(shù)管理:協(xié)調(diào)組織設(shè)計委托和管理;領(lǐng)導(dǎo)項目設(shè)計方案評審會的組織和項目設(shè)計交底工作;領(lǐng)導(dǎo)所轄部門開展技術(shù)變更處理和技術(shù)支持服務(wù)工作;檢查技術(shù)檔案管理情況;
5.工程管理監(jiān)督:協(xié)調(diào)組織勘察委托和管理;組織并審核項目(部)公司施工組織設(shè)計方案,組織工程進(jìn)度檢查、質(zhì)量檢查、工程成本控制,參與工程竣工驗收工作;根據(jù)公司工程管理制度,組織部屬深入項目現(xiàn)場,了解工程進(jìn)展,檢查工程質(zhì)量,及時處理工程中的重大問題;
6.預(yù)決算管理:協(xié)調(diào)組織編制和審核各項目設(shè)計、勘察、工程建設(shè)費用預(yù)決算,并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢討;審核項目公司工程、材料的變更和支付;審核設(shè)計費用、勘察費用支付申請;
7.采購管理:檢查與監(jiān)督供應(yīng)商選擇及材料采購工作的開展,審核供應(yīng)商相關(guān)資料、材料性能及材料價格,審核采購合同及材料款支付申請;
一般工作
1.制度建設(shè):根據(jù)公司經(jīng)營理念和項目開發(fā)流程規(guī)范,組織擬定和完善工程管理制度及業(yè)務(wù)操作流程、招投標(biāo)管理制度、合同評審控制程序等制度,并負(fù)責(zé)做好制度的宣導(dǎo)、貫徹執(zhí)行、監(jiān)督檢查工作;
2.支持服務(wù):為決策層、技術(shù)中心、工程部提供相關(guān)知識咨詢與指導(dǎo)服務(wù);
3.溝通協(xié)調(diào):做好各項目(部)公司與設(shè)計單位、勘察單位、施工單位、監(jiān)理單位等合作單位的協(xié)調(diào)工作,及時處理在工作中出現(xiàn)的問題,并為所轄部門或員工提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo),反饋相關(guān)的業(yè)務(wù)信息;合理安排所轄部門的工作,為各在建工程提供快捷、有效的技術(shù)資料管理、設(shè)備安裝、材料供應(yīng)等相關(guān)工作;組織做好對各部門的配合與服務(wù);
4.業(yè)務(wù)培訓(xùn):加強(qiáng)對本部門人員及集團(tuán)下屬工程技術(shù)人員及工程管理人員進(jìn)行工程技術(shù)、管理知識培訓(xùn),以提高工程技術(shù)人員具備良好的專業(yè)能力;
5.其它事項:及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項;
主要責(zé)任
1.保證項目開發(fā)進(jìn)度按計劃進(jìn)行;
2.確保各階段所出圖紙符合項目設(shè)計任務(wù)書要求,勘察按計劃完成和項目管理及工程監(jiān)督到位;
3.保證技術(shù)支持、服務(wù)的及時與準(zhǔn)確;
4.保證無重大質(zhì)量事故、工程安全事故、重大違規(guī)行為;
5.妥善處理工程技術(shù)支持和工程管理過程中出現(xiàn)的異常情況;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)所轄部門工作需要,審核部門崗位、人員配置、費用預(yù)算的權(quán)力;
2.根據(jù)公司項目開發(fā)流程規(guī)范,對各項工程技術(shù)資料和圖紙進(jìn)行核準(zhǔn)的權(quán)力;
3.根據(jù)工作需要,推薦和評價勘察、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位工作的權(quán)力;
4.根據(jù)公司工程管理制度,對各項目工程建設(shè)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的權(quán)力;
5.監(jiān)督檢查各項目落實技術(shù)設(shè)計方案和貫徹執(zhí)行公司工程管理制度的情況,對不符合或違反技術(shù)設(shè)計方案要求及工程管理制度的行為予以阻止并提出相應(yīng)調(diào)整建議的權(quán)力;
6.根據(jù)公司財務(wù)管理制度,按規(guī)定使用和審批預(yù)算范圍內(nèi)的項目經(jīng)費的權(quán)力;
7.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;
8.在崗位職能與權(quán)力范圍內(nèi),按公司制度自主開展工作的權(quán)力;
9.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
10.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑學(xué)、設(shè)計、土木工程、項目管理、工程管理等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
能力:具有較強(qiáng)項目管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力、專業(yè)能力、執(zhí)行能力;
品質(zhì):工作敬業(yè),廉潔,責(zé)任心強(qiáng)
知識結(jié)構(gòu):熟悉房地產(chǎn)建設(shè)業(yè)務(wù)流程,熟悉工程管理的相關(guān)法律、法規(guī),掌握一定的工程預(yù)決算、財務(wù)、人力資源管理知識;;
關(guān)鍵指標(biāo):工程進(jìn)度、預(yù)決算差異率、重大差錯或違規(guī)次數(shù)
第16篇 酒店保安員職位說明崗位職責(zé)
酒店保安員職位說明及崗位職責(zé)
崗位名稱:保安員
直接上司:領(lǐng)班
具體職責(zé):
1.勤練內(nèi)功,保持健康、強(qiáng)壯的體魄,保證酒店及客人的生命財產(chǎn)不受侵犯。
2.絕對服從上司的工作安排,準(zhǔn)時到崗做好崗位交接工作,詳細(xì)了解當(dāng)班的重點工作及跟蹤事項,做好當(dāng)班記錄。
3.在上司指導(dǎo)下,認(rèn)真完成本崗位各項工作,監(jiān)督其他部門員工執(zhí)行勞動紀(jì)律之狀況,使酒店各項制度得以實施。
4.愛護(hù)本崗位的通訊器材和設(shè)施,熟悉本崗位的地形地勢及消防設(shè)施的分布,使用方法,仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)并排除本崗位存在的安全消防隱患,及時上報并做好值班記錄。
5.熟練掌握酒店閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及消防聯(lián)動控制報警系統(tǒng)的操作程序。果斷處理本崗位發(fā)生的問題,遇有火警或其他事故,應(yīng)迅速撲救或采取相應(yīng)的措施,保護(hù)好現(xiàn)場并上報。
6.勇于同酒店內(nèi)進(jìn)行的違法犯罪行為及犯罪分子作斗爭,及時準(zhǔn)確地向公安機(jī)關(guān)提供情況,協(xié)助公安機(jī)關(guān)人員破案。
7.禮貌服務(wù),為賓客在酒店的衣、食、住、行,提供快捷,方便的途徑及有關(guān)的安全保障。
8.完成上級交辦的其它工作。
第17篇 崗位職責(zé)說明：房地產(chǎn)公司財務(wù)副經(jīng)理
房地產(chǎn)公司財務(wù)副經(jīng)理崗位職責(zé)說明
職務(wù):財務(wù)副經(jīng)理
姓名:
崗位職責(zé):
1、管理、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)公司本部財務(wù)人員做好各項財務(wù)管理和會計核算工作;對本部財務(wù)人員的培訓(xùn)及考核;
2、對公司本部相關(guān)原始憑證、記帳憑證進(jìn)行審核;
3、公司本部財務(wù)預(yù)算、決算及財務(wù)狀況分析,按月編制公司本部財務(wù)狀況說明書;
4、及時、準(zhǔn)確編制公司本部會計報表,審核公司景點、酒店會計報表并編制合并會計報表;
5、及時編制企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅等納稅申報表;
6、編制公司本部土地轉(zhuǎn)讓、應(yīng)交稅金、其他業(yè)務(wù)收支、營業(yè)外收支、應(yīng)收帳款、壞賬準(zhǔn)備、應(yīng)付股利、權(quán)益類科目相關(guān)記帳憑證并登錄相關(guān)賬簿;編制憑證前審核相關(guān)原始憑證;
7、組織、督促相關(guān)財務(wù)人員及時按要求開展財產(chǎn)清查、盤點工作;
8、公司會計檔案、土地使用權(quán)證、股票、房產(chǎn)證等財產(chǎn)產(chǎn)權(quán)文件的管理;公司本部記帳憑證的裝訂、整理及賬簿的整理、歸檔;督促景點財務(wù)人員及時整理、裝訂、歸檔各種會計檔案;
9、核對銀行存款余額,組織、督促現(xiàn)金盤點工作;
10、對公司積壓房地產(chǎn)處理等情況進(jìn)行統(tǒng)計分析;
11、對公司土地轉(zhuǎn)讓合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計、分析;
12、督促重要票據(jù)管理及表外核算人員加強(qiáng)對重要票據(jù)的規(guī)范管理;管理公司房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓專用發(fā)票;
13、營運高峰期參與景點值班工作,值班日負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日報表、負(fù)責(zé)安全收繳、入存資金和盤點核對庫存現(xiàn)金。
第18篇 文秘崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：文秘
直屬上司：經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)起草公司年度工作總結(jié)報告及總經(jīng)理講話稿。
2.負(fù)責(zé)起草公司股東人和董事會的會議材料。
3.負(fù)責(zé)公司其它重要會議記錄及會議紀(jì)要的整理。
4.負(fù)責(zé)公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。
5.負(fù)責(zé)公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。
6.定期編輯《公司通訊》。
7.協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。
8.完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。
工作內(nèi)容：
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員和離職人員的手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全企業(yè)人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全公司人事異動工作。(轉(zhuǎn)正，升職，調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
7.全公司獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(公司內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全公司職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。
任職資格：
1.熟悉辦公軟件操作
2.有一定的工作經(jīng)驗，有耐心，工作認(rèn)真、刻苦耐勞
3.能夠完成公司日常事務(wù)的工作
4.安排好會議，準(zhǔn)備好會議的內(nèi)容
第19篇 營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書
職責(zé)五:營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書
1、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會決議,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;
2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定營銷策略、措施,并安排組織實施;
3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財務(wù)費用開支計劃的審批;
4、負(fù)責(zé)安排行政/財務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督;
5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;
6、負(fù)責(zé)上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門,機(jī)構(gòu)的工作匯報;
7、 負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)(coo)要全面負(fù)責(zé)公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
職責(zé)二:酒店營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書
1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,
2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;
3.了解市場動態(tài),預(yù)測市場變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營策略;
4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及部門內(nèi)部規(guī)定;
5.指導(dǎo)下屬部門制定工作計劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;
6.培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理,監(jiān)督、指導(dǎo)和評估其工作;
7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;
8.督導(dǎo)餐飲服務(wù),進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益;
9.處理突發(fā)事件,維護(hù)客人利益及酒店利益;
10.自我管理。
職責(zé)三:營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書
1.營運總監(jiān)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)抓好公司的經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則的制定、系統(tǒng)的規(guī)劃年度工作計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)后,要實行監(jiān)督執(zhí)行;
2.營運總監(jiān)要負(fù)責(zé)為公司的重大決策事項提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持以及專項的研究報告。
3.營運總監(jiān)要定期為公司提出定題的企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行分析,并對它的前景進(jìn)行預(yù)測;
4.要負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部的工作,從何確定公司的經(jīng)營系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮,對于重大的問題上報給總經(jīng)理裁決;
5.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)組織制定公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度以及考核工作的實施細(xì)則,并要按月考核評分及時公布;
6.要負(fù)責(zé)主持公司的經(jīng)營體系總體設(shè)計方案,還要負(fù)責(zé)做全公司的經(jīng)營投資預(yù)算方案,并要在批準(zhǔn)后組織實施;
7.要密切關(guān)注國際國內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)動向以及趨勢,還要評估公司重大信息技術(shù)的影響,對于公司是否引進(jìn)現(xiàn)今的信息技術(shù)提出意見和相關(guān)的建議;
8.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要審查各個部門所提交的工作匯報,要評估其工作效率以及存在的問題進(jìn)行處理;
9.要定期聽一下下屬的聲音,聽取下屬的述職報告,對其工作進(jìn)行評定;
10.營運總監(jiān)要指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各個部門屬下的工作人員的業(yè)務(wù)工作,改善員工的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,對下屬員工進(jìn)行績效考核,并作出適當(dāng)?shù)莫剟钆c懲罰;
11.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要組織并完善各部相關(guān)的專業(yè)的管理制度;
12.要組織公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
13.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要及時并優(yōu)質(zhì)的完成總經(jīng)理臨時下達(dá)的任務(wù)。
職責(zé)四:營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書
1負(fù)責(zé)制定所管轄部門的工作計劃。
2負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和管理整個酒樓前廳的運營,貫徹賓客至上、服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨,督導(dǎo)員工按照服務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù),及時糾正錯誤,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確?？腿藵M意,從而提高酒樓形象和聲譽(yù)。
3協(xié)調(diào)所管轄部門的工作關(guān)系。聽取各崗位的工作匯報,做出相應(yīng)的工作指令。
4協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)員工工作的執(zhí)行和落實情況。
5負(fù)責(zé)了解客人需求變化、同級別酒樓經(jīng)營情況等基本數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)提交報告。
6審閱所管轄部門各種報表,準(zhǔn)確掌握經(jīng)營情況,分析并進(jìn)行有效地控制。
7掌握當(dāng)日預(yù)定、經(jīng)營情況,做到有效控制,確保提高菅收。
8做好重要客人(vip)的接待服務(wù)工作,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為酒樓贏得更多的回頭客。
9廣泛地聽取客人意見,不斷地改進(jìn)工作
10受理并協(xié)調(diào)解決客人的投訴和疑難問題,落實客人要求提供的特殊服務(wù)項目,處理突發(fā)事件,在權(quán)限范圍內(nèi)盡可能的讓客人滿意。若客人要求超出權(quán)限,安撫客人,及時上報,請求處理方案。
11督導(dǎo)落實對每一次賓客的投訴做書面的記錄,錄入客戶檔案系統(tǒng),并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo),必要時通報全部門。
12督導(dǎo)并培養(yǎng)員工的銷售意識,做到全員銷售。
職責(zé)五:營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書
1.負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。
3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
4.負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實施細(xì)則,按月考核評分及時公布。
5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。
6.密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7.負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9.負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;
10.負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
第20篇 聽說老師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
劍橋、留學(xué)預(yù)備等綜合類英語聽說方向課程教授。
任職要求:
較強(qiáng)的英語聽說能力,溝通能力和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
熱愛教育事業(yè),有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
有托福,雅思類相關(guān)考試經(jīng)驗者優(yōu)先;
海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先。
