制定規(guī)章制度是任何組織或企業(yè)確保運作有序、提升效率的關鍵步驟。一個有效的規(guī)章制度不僅能夠規(guī)范員工行為，還能促進團隊協(xié)作，降低管理風險。本文將從專業(yè)角度探討規(guī)章制度的編寫方法，以供參考。
規(guī)章制度包括哪些
規(guī)章制度通常包含以下幾個核心部分：
1. 前言：簡述制定規(guī)章制度的目的、依據及適用范圍。
2. 總則：概述規(guī)章制度的基本原則和精神。
3. 組織架構：明確各部門的職責和權限。
4. 工作程序：詳細規(guī)定各項工作的流程和標準。
5. 行為準則：設定員工的行為規(guī)范和道德標準。
6. 員工權利與義務：清晰闡述員工的權利和應盡的義務。
7. 獎懲制度：設立激勵機制和違規(guī)處罰措施。
8. 附則：包括修訂、解釋權歸屬等相關條款。
作用和意義
主要體現在：1. 提高效率：明確的工作流程和責任分配能提高工作效率。
2. 規(guī)避風險：通過設定行為準則，預防潛在的法律和道德風險。
3. 維護公平：獎懲制度確保公正對待每位員工，增強團隊凝聚力。
4. 傳承文化：規(guī)章制度是組織價值觀和企業(yè)文化的體現，有助于傳遞和強化這些理念。
怎么制定
制定規(guī)章制度時，應注意以下幾點：
1. 明確目標：清楚規(guī)章制度要解決的問題或達成的目標。
2. 廣泛咨詢：收集員工、管理層和相關部門的意見，確保制度的可行性。
3. 法律合規(guī)：確保規(guī)章制度符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。
4. 清晰易懂：用簡潔明了的語言表述，避免產生歧義。
5. 定期審查：制度應隨組織發(fā)展和環(huán)境變化進行適時修訂。
文明規(guī)章制度范文
第1篇 創(chuàng)建青年文明號規(guī)章制度-范本
一、努力學習高管局“五個高速”重要思想,牢固樹立全心全意為人民服務的意識,踴躍投身“青年文明號”服務活動。
二、緊緊圍繞在黨團組織周圍,發(fā)揚交通人不怕苦、不怕累的美德充分發(fā)揮“青年突擊隊”作用,盡職盡責地完成“青年文明號”的各項工作和任務。
三、認真履行“青年文明號”的承諾內容,結合效能建設的要求,積極創(chuàng)建“人民滿意服務窗口”活動。
四、嚴格遵守“青年文明號”信用公約,樹立全心全意為人民服務的觀念,恪守誠實、守信的信用道德。
五、每月進行一次交流匯報,部署階段性工作和任務,推廣典型經驗,整改薄弱環(huán)節(jié)。
六、積極參與共創(chuàng)共建社會主義精神文明建設,積極組織開展擁政愛民活動。
七、積極參加團組織的學習和培訓活動。
八、把開展“青年文明號”活動列入年終考評,評先、評優(yōu)內容;并作為個人獲獎評優(yōu)依據。
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第2篇 安全文明管理規(guī)章制度
1、由公司分管經理和各科室一名副科長組成安全領導小組,設現場科專職安全員,下屬項目各項目經理領導的安全文明管理機構及到各班組的管理網絡。
2、安全文明施工管理制度:
①、認真貫徹執(zhí)行黨支部和國家有關部門總公司;關于安全 生產的方針、政策、法令。
②、公司安全領導小組在每個新工程開工前,必須問職工宣傳貫徹和國家有關安全生產的方針、法令、講解安全生產的基本知識,系統(tǒng)地進行三級教育,做到崗位和職工全數持證上崗。
③、工地的主要負責人和安全員要利用各種會議,宣傳欄,班前后形式職工學習,執(zhí)行上級部門有關安全生產的文件精神和具體規(guī)定有本工地制定的安全制度必須教育全體職工期懂得和理解。
④、對新工人首先進行安全生產教育要進行安全知識考核合格后才能上崗,并于職工簽定安全合同,身體檢查合格。
⑤、對特殊工種的主要負責人配合安全員對工人進行一般安全教育外,須進行本工程的安全知識和安全技術培訓,經考核合格后方準上崗操作。
⑥、各安全設施,機具、超重機必須經驗收合格后方能使用。架子工應對腳手架,料臺負責,鋼工機具手應對本工種機具安全使用負責,木工應對本工種機械安全操作負責,電工應對施工用電的安全使用負責,攪拌機手應對本機安全使用負責,卷揚機手應對龍門架安全使用負責,嚴禁擅自拆動安全設施和非操作手操作機具。
⑦、木工房嚴禁吸煙,不允許有可能導致燃火的易燃物存放,刨花木削必須每天清理,并配備足夠的泡沫滅火器。
⑧、木工支模拆模施工,必須日產日清,殼子板不得隨意亂放,要集中分類歸堆不影響施工的地方,并配足滅火器。
⑨、鋼工機具必須專人負責操作,成品和半成品料應有序堆放整齊,操作層工完不得留有余料,不歸堆亂放,應整齊堆放現場指定地點。
⑩、瓦工在施工中不得向下拋扔材料和雜物,使用人行跳板必須保證500cm寬厚度不小于5cm,且加橫木條防滑,跨度不得大于2.5m。
○11、基礎作業(yè)深度3m時,上下必須從人行通道。
○12、進入現場人員一律要戴好安全帽,并系好帽帶,不允許帶帽進場后不戴放在邊上作業(yè)。
○13、冬季施工應做好防凍、防滑和勞保工作。
第3篇 水利水電安全文明生產規(guī)章制度
一．安全生產教育制度
1、“安全生產、人人有責”，各級領導和廣大職工必須大力宣傳黨和國家有關安全生產的方針、政策、法令和上級頒發(fā)的規(guī)程、規(guī)定，樹立“安全第一”的思想。
2、各施工現場都要設置安全生產的標志。利用宣傳工具（黑板報、圖片等）開展安全生產的宣傳教育活動。
3、堅持新工人（包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員）進場“三級”教育制度，培訓上崗。
4、公司應對項目經理部進行紀律、法制和安全基本知識教育。
5、公司應對項目管理人員進行安全制度的教育。
6、施工員應對施工操作人員進行安全技術操作規(guī)程的教育。
7、經常進行嚴格遵守施工程序和安全技術操作規(guī)程的教育，把好安全關。施工人員要組織班組工人對施工安全技術操作方法的學習討論。對于特殊工種（電工、焊工、架工、機操工、起重工和各種機動車輛司機等）必須經地方特種作業(yè)培訓部門進行專業(yè)安全技術培訓，經考試合格發(fā)證后方可獨立操作，按規(guī)定進行復審，對變換工種和工作崗位的、采用新工藝、使用新設備和新產品的工人都必須進行安全技術教育。對從事有塵毒危害作業(yè)的工人，要進行塵毒危害和防治知識教育。
8、加強在施工高峰階段、高空、冬雨季和節(jié)假日前后的安全教育。要根據不同時期職工思想波動的特點，作好有針對性的安全教育。
9、開展百日無安全事故活動，比學習、賽安全，比進步、賽貢獻，樹典型，公司不定期進行一次總結交流活動，對典型進行表揚、對違章進行處罰。
10、堅持“三上崗、一講評”活動，防止受表揚時產生驕傲忽視安全、受批評時產生急躁不顧安全，施工條件好時麻痹大意馬虎安全、施工條件差時消極畏難遷就安全的現象。
11、各級領導干部和安全干部都要組織定期或不定期學習，提高政策、思想水平，熟悉安全、勞動、衛(wèi)生業(yè)務知識，做好安全工作。
二．領導安全值班制度
1、領導安全值班的崗位責任
（1）領導安全值班員在值班期間全面負責本單位的安全生產工作，對本單位所發(fā)生的傷亡事故負直接領導責任。
（2）組織安全活動和安全生產教育，采用多種形式，利用各種宣傳工具，宣傳安全生產方針、規(guī)程、規(guī)定、安全知識以及現場應注意事項等。表揚安全生產好人好事，使施工現場充滿濃厚的安全氣氛。開展安全系統(tǒng)工作，通過安全系統(tǒng)召開各種類型的會議，傳達貫徹上級的指示，布置安全工作。
（3）組織安全大檢查。
（4）安全值班領導，要組織安全員和班組長的座談會，征求意見，改進工作。
（5）安全值班員在交接班時要認真填寫交班記錄，將本班所做的工作，已經解決的問題和下班應注意的事項和要繼續(xù)解決的問題，認真向下班移交。
2、安全值班員的職權
（1）安全值班員在值班期間，必須掌握施工生產情況，發(fā)現違章、冒險作業(yè)現象，要予以糾正。如遇緊急情況，有權決定暫時停產，對不聽勸告的違章者，有權提出停工罰款的意見。
（2）有權拒絕執(zhí)行違章冒險作業(yè)指令，并立即向上級主管安全工作的領導報告。
（3）凡進入施工現場的生產人員、生產指揮人員、行政管理人員以及其它單位入場參加人員，在安全問題上都必須聽從安全值班員的意見和指揮。
3、班（組）安全管理制度
（1）生產班組要設兼職安全員，負責本班組的安全工作。
（2）認真按照班組日安全上崗記錄要求，堅持每周進行一次班組安全活動，并作好講評記錄。
（3）堅持上崗前交底、上崗前檢查的班前活動制度。
（4）做好對調入的工人進行現場安全教育，并在未熟悉工作環(huán)境前，指定專人負責其人身安全。
（5）嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)，不冒險蠻干，做到落手清。
三．安全生產檢查制度
1、實行安全生產常規(guī)檢查制度
（1）公司每月組織一次檢查。
（2）項目部每半月進行一次檢查。
（3）班（組）應堅持每周安全活動日。
（4）實行班前班后檢查和自檢互檢結合，按施工季節(jié)、施工前、節(jié)假日前后組織。
（5）除了定期組織安全檢查外，自然氣候變化（惡劣氣候）應隨時檢查。每次安全大檢查都要進行總結，解決了哪些不安全因素，還存在哪些問題，對查出的事故隱患要作記錄，定人、定時、定措施整改，并書面上報。
（6）安全檢查由管生產的領導（技術負責人）親自組織，有領導干部、技術干部和工人參加，其方法為聽取反映情況和檢查實際效果相結合，傳播先進經驗和收集改進安全工作意見相結合，查思想、查制度、查隱患、查原因、查損失，對查出的問題按“三不放過”的原則處理。
（7）每次檢查要按創(chuàng)“標準化管理合格工地”和“文明工地”標準，對腳手架、井架、施工用電、機械設備、防火安全、場容場貌、生活衛(wèi)生、安全管理資料和要害部位以及施工集中或交叉作業(yè)場所的安全設施、安全措施有重點檢查。安全防護裝置，必須齊全有效。
（8）為了安全生產，嚴禁帶小孩和穿高跟鞋、拖鞋、赤腳進入施工現場，嚴禁酒后作業(yè)，對不聽勸阻者，根據情節(jié)給予批評教育，直至經濟制裁。
（9）項目上要堅持每天檢查機械的使用情況，進入施工現場一律要戴安全帽，高空作業(yè)須按規(guī)定系安全帶、掛安全網，對違反規(guī)定不戴安全帽、不系安全帶、不掛安全網要進行嚴格處罰和教育。
（10）要嚴格檢查是否按施工程序和安全技術操作規(guī)程進行施工。對違章、冒險作業(yè)應立即糾正，本人或迫使他人違章冒險作業(yè)造成的安全事故，按情節(jié)輕重給予經濟罰款，直至追究刑事責任。
（11）要注意職工的安全、健康，對本單位食堂和特殊工種等有關職工每年進行一次健康檢查，對全體職工要適當地進行健康普查。
四．?保衛(wèi)消防管理制度
1、施工現場必須配備足夠數量的合格警戒、消防器材，做到布局合理，使用方便，保證各類器材靈敏有效。
2、消火栓、消防監(jiān)管晝夜要有明顯標志。消防標志牌應為白底紅字。
3、施工現場配備安保人員24小時在崗。
4、安保人員要進行日檢、周檢、月檢活動，堅決消除火險隱患，杜絕違章作業(yè)，保證安全施工。
5、因施工需要搭設臨時建筑，不得使用易燃材料，應符合防盜、防火要求，臨時建筑內外應留有防火通道。
6、集體宿舍要有一個直接出入的門口。
7、施工現場用火，應申請辦理用火證，并派專人看火，配備看火人員和滅火用具。
8、施工現場發(fā)生治安、刑事案件、火災事故，要及時報警，積極搶救傷者，撲滅火災，保護現場；配合公安機關做好調查取證工作。
五．職工傷亡事故報告制度
1、認真執(zhí)行國務院75號令《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》，所有工傷事故都必須進行調查、處理、登記、統(tǒng)計、報告，不得以任何借口隱瞞或拖延不處理不報告。
2、職工發(fā)生事故（包括未遂重大事故）應按規(guī)定及時上報。
3、職工發(fā)生工傷事故休息不滿八小時者或發(fā)生未遂事故，由安全人員做好事故登記分析留底，定期上報。
4、職工發(fā)生工傷事故休息八小時以上，單位的直接領導（綜合施工員、施工員）填寫事故登記表，經項目經理部主管生產的領導簽字，在三日內報公司工程部。
5、發(fā)生多人事故（三人以上）、重傷或死亡事故必須保護好現場，并立即用快速方法向上級逐級報告，如隱瞞不報、虛報、故意拖延報告、破壞現場，要依據情況給予處分，直至追究刑事責任。
6、項目部對職工發(fā)生工傷的考勤，應有班組長證明、有施工員和安全員簽字，方可成為工傷考勤依據，任何人不得瞞報、假報工傷事故。
六．新工人安全生產須知
1、一般要求
（1）新工人進入工地前必須認真學習本工種安全技術操作規(guī)程。未經安全知識教育和培訓，不得進入施工現場操作。
（2）進入施工現場，必須戴好安全帽，扣好帽帶。
（3）在沒有防護設施的二米高處、懸?guī)r和陡坡施工作業(yè)必須系好安全帶。
（4）高空作業(yè)時，不準往下或向上拋材料和工具等物件。
（5）不懂電器和機械的人員，嚴禁使用和玩弄機電設備。
（6）建筑材料和構件要堆放整齊穩(wěn)妥，不要過高。
（7）危險區(qū)域要有明顯標志，要采取防護措施，夜間要設紅燈示警。
（8）在操作中，應堅守工作崗位，嚴禁酒后操作。
（9）特殊工種（電工、焊工、起重工、架子工、各種機動車輛司機等）必須經過有關部門專業(yè)培訓考試合格發(fā)給操作證，方準獨立操作。
（10）施工現場禁止穿拖鞋、高跟鞋、草鞋、赤腳、易滑、帶釘的鞋和赤膊操作。
（11）施工現場的腳手架、防護設施、安全標志、警告牌、腳手架連接鉛絲或連接件不得擅自拆除，需要拆除必須經過施工負責人同意。
（12）任何人不準向下、向上亂丟材、物、垃圾、工具等。不準隨意開動一切機械。操作中思想要集中，不準開玩笑，做私活。
（13）不準坐在腳手架防護欄桿上休息和在腳手架上睡覺。
（14）手推車裝運物料，應注意平穩(wěn)，掌握重心，不得猛跑或撒把溜放。
（15）拆下的腳手架、鋼模板、軋頭或木模、支撐要及時整理，元釘要及時拔除。
（16）砌墻斬磚要朝里斬，不準朝外斬，防止碎磚墮落傷人。
（17）工具用好后要隨時裝入工具袋。
（18）腳手板兩端間要扎牢，防止空頭板。
（19）腳手架嚴禁超載。
2、高空作業(yè)
（1）從事高空作業(yè)的人員，必須身體健康，嚴禁患有高血壓、貧血癥、嚴重心臟病、精神病、癲痢病、深度近視眼在500度以上人員，以及經醫(yī)生檢查認為不適合高空作業(yè)的人員，不得從事高空作業(yè)。
（2）高處作業(yè)不要用力過猛，防止失去平衡而墜落。
（3）遇有暴雨、濃霧和六級以上的強風應停止室外作業(yè)。
七．環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定
1、場容場貌
（1）施工場地要夯實平整，無坑、無積水。
（2）現場道路上不準堆放材料設備，保持施工主要通道暢通無阻。
（3）現場排水溝要暢通，不積水、不堵塞，要有人工排水和機械排水的設施。
2、施工現場衛(wèi)生管理
（1）建筑垃圾集中堆放，不能與生活垃圾混堆，除施工利用外，多余的建筑垃圾要運到指定地點處理。
（2）施工場地的碎磚頭、廢木頭、鋼筋頭、破紙袋以及各種包裝容器，做到隨用隨清，集中堆放，充分利用，保持現場整潔。
（3）禁止將有害有毒物隨便排放，以免造成水源污染和對人的傷害。
3、生活區(qū)衛(wèi)生管理
（1）對生活區(qū)宿舍、食堂、廁所、澡堂、辦公室以及周圍的排水溝、道路等環(huán)境衛(wèi)生，指定專人清掃并負責監(jiān)督檢查，隨時保持清潔。
（2）生活垃圾每天清理按指定地點集中，統(tǒng)一外運或請環(huán)衛(wèi)人員處理。
（3）工地和生活區(qū)禁止養(yǎng)狗、雞、鴨等畜禽。
4、除害防病管理
（1）消滅四害，人人有責。食堂和宿舍要做到無蠅、無蟑螂、無鼠、無臭蟲。醫(yī)務部門在夏季應定期在生活區(qū)噴打藥物，放置毒餌，消滅四害。
（2）做好預防疾病工作。冬天做好防寒、夏天做好防暑工作。職工生病，醫(yī)務人員要熱情醫(yī)治，領導關心看望，防止流行傳染病。
八．文明施工管理規(guī)定
文明施工是社會文明、進步的表現，是樹立企業(yè)形象的標志；文明施工是維護城市整潔衛(wèi)生，保障城市正常生產、生活和交通的重要措施；文明施工是施工單位保障安全、搞好質量、減少浪費、搞好衛(wèi)生的重要管理措施。文明施工能促進施工企業(yè)提高經濟效益、社會效益和管理水平，樹立企業(yè)形象；也是檢驗施工單位管理干部的精神面貌和管理素質的試金石。根據建設部第15號令《建設工程施工現場管理規(guī)定》，結合我公司的具體情況，制定出文明施工管理制度，公司所屬各單位應遵照執(zhí)行。
凡公司范圍內的建筑工地均應實施文明施工，由公司總包的工程，應負責指導、監(jiān)督、檢查分包單位搞好文明施工。
1、建筑工程施工必須堅持安全第一，預防為主的方針。
2、建立健全安全文明施工組織和崗位責任制，嚴格執(zhí)行有關安全文明工地的實施細則，利用各種形式積極開展安全文明工地達標活動。
3、施工現場安全生產由總承包單位負責，總承包必須服從監(jiān)理和建設單位管理與監(jiān)督檢查。
4、不滿16周歲的未成年工，不得從事建筑工程施工工作。進入施工現場的作業(yè)人員，必須首先參加安全教育培訓，考試合格方可上崗作業(yè)，未經培訓或考試不合格者，不得上崗作業(yè)。
5、建筑施工工人必須熟知本工種的安全操作規(guī)程和施工現場的安全生產制度，不違章作業(yè)，對違章作業(yè)的指令有權拒絕，并有責任制止他人違章作業(yè)。
6、服從領導和安全檢查人員的指揮，工作時思想集中，堅守作業(yè)崗位，未經許可，不得從事非本工種作業(yè)，嚴禁酒后作業(yè)。
7、安全員必須每日上班前對作業(yè)環(huán)境、設施、設備進行認真檢查，發(fā)現不安全隱患，立即解決；重大隱患，報告領導解決，嚴禁冒險作業(yè)。作業(yè)過程中應巡視檢查，隨時糾正違章行為，解決新的不安全隱患；下班前進行確認檢查，機電是否拉閘、斷電、門上鎖，用火是否熄滅，施工垃圾自產自清，日產日清，活完料凈場地清，確認無誤，方可離開現場。
8、進入施工現場的人員必須正確戴好安全帽，系好下頦帶；按照作業(yè)要求正確穿戴個人防護用品，著裝要整齊；在沒有可靠安全防護設施的高處[2m以上(含2m)]懸崖和陡坡施工時，必須系好安全帶；高處作業(yè)不得穿硬底和帶釘易滑的鞋，不得向下投擲物料，嚴禁赤腳穿拖鞋、高跟鞋進入施工現場。
9、從事特種作業(yè)的人員，必須進行身體檢查，無妨礙本工種的疾病和具有相適應的文化程度。施工現場的特種作業(yè)人員必須經過專門培訓。
10、作業(yè)中出現不安全險情時，必須立即停止作業(yè)，組織撤離危險區(qū)域，報告領導解決，不準冒險作業(yè)。
11、施工現場發(fā)生傷亡事故，必須立即報告領導，搶救傷員，保護現場。
第4篇 安全生產文明施工規(guī)章制度
為了全面貫徹落實公司的管理方針,實現安全管理科學化、法制化,有效控制事故發(fā)生,使人民生命財產不受傷害,圓滿完成公司交給的各項任務,特制定以下管理規(guī)定。
獎勵:
1、材料能及時回收,及時利用,沒有造成浪費的,獎勵班組200-2000元(以樓層為單位)。
2、加工區(qū)域材料分類碼放整齊,樓上每完成一道工序,剩料及時清理,能做到工完料凈腳下清,獎勵班組100-1000元(以星期為單位)。
3、宿舍被褥疊放整齊,床上床下清理干凈,日常用品擺放整齊有序,室內通風良好無異味,沒有私拉亂接電源線現象的,獎勵班組50-100元(以星期為單位)。
處罰:
1、 進入施工現場不正確佩戴安全帽、穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋、打赤腳者,發(fā)現一次罰款50元。
2、施工現場禁止吸煙,每發(fā)現一次罰款50元,
3、高空作業(yè)人員不系掛安全帶的發(fā)現一次罰款50元。
4、漏電保護器失靈未更換的,發(fā)現一次罰電工10元。
5、在生活區(qū)域內隨處倒剩菜剩飯的發(fā)現一次罰款50元,
6、宿舍內衛(wèi)生未打掃,不保持衛(wèi)生,被褥疊放不整齊,發(fā)現一次罰款20元;一周內出現三次的給予100-200元處罰;亂接電源線及使用電爐、熱水器等大功率電器的,給予沒收并處以100元處罰。
7、施工現場隨地大小便,發(fā)現一次罰款50-100元,并責令清除。
8、打架斗毆,小偷小摸者,發(fā)現一次罰款200元/人~2000元/人,情節(jié)嚴重者送公安機關處理。
9、在存放易燃易爆物品地方未經允許動用明火,發(fā)現一次罰100~1000元。
10、節(jié)約用水,水龍頭不關或關不嚴的發(fā)現一次罰20元。
11、在施工現場私自動用他人作業(yè)機械設備的發(fā)現一次罰50元。
12、鋼筋、木工加工區(qū)域成品、半成品碼放不整齊,廢料未及時清理到指定地點,現場混亂不堪的發(fā)現一次罰款500元。
13、特種作業(yè)人員酒后作業(yè)的,發(fā)現一次罰款500元。
14、現場作業(yè)人員必須遵守各項安全規(guī)定,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
15、各施工班組對小件材料(扎絲、套筒、鐵釘、卡扣等)要及時回收利用,做到活完場清,不及時清理的發(fā)現一次給予班組100~500元罰款。
16、各種機械設備,養(yǎng)護不及時,漏油、漏電等安全和環(huán)境污染隱患的,未及時采取措施,給予責任者200元罰款。
17、施工中造成材料浪費、視情節(jié)嚴重給予責任者500-1000元罰款。
18、特種作業(yè)人員嚴禁帶病從事施工如(發(fā)燒、高血壓、心臟病、癲癇病等)隱瞞不報者出現事故后果自負。
19、各班組施工人員禁止未經允許拆除安全防護設施,發(fā)現一次罰款100—500元。
20、嚴禁拆除電鋸防護罩、發(fā)現一次罰款200元。
21、施工現場破壞防護設施的,發(fā)現一次罰款100---500元。
22、高處作業(yè)及臨邊作業(yè)未按要求搭設防護設施,違章作業(yè)的,發(fā)現一次罰款100—500元。
23、施工現場工作人員嚴禁赤裸上身工作,發(fā)現一次罰款100—500元。
24、違章指揮造成他人傷害的罰責任人1000元,情節(jié)嚴重的交司法部門處理。
25、生活區(qū)娛樂室?guī)吧舜蚺?、賭博每發(fā)現一次罰款 1000—2000元,造成惡劣后果的交公安部門處理。
26、未經項目部允許,擅自留宿外來人員的,發(fā)現一次罰款100~500元。
27、項目部安全生產會議,各班組負責人必須親自到場,遲到者罰款100元,不到者罰款500元。
本制度自公布之日實施,望大家嚴格遵守本規(guī)章制度,謝謝合作。
第5篇 公司對文明單位創(chuàng)建的管理規(guī)章制度
創(chuàng)建文明單位，是推進公司“三個文明”建設不斷發(fā)展的有效形式。為了在全公司廣泛開展創(chuàng)建文明單位活動，加強和規(guī)范企業(yè)文明單位的建設管理，根據重慶市交通委員會印發(fā)《重慶市交通系統(tǒng)委級文明單位創(chuàng)建與管理辦法》的精神，結合公司實際，制定本辦法。
一、文明單位是社會主義物質文明建設、精神文明建設和政治文明建設三個方面取得顯著成績，由上級黨委、行政授予的綜合性集體榮譽稱號。
二、交通系統(tǒng)委級文明單位，由中共重慶市交通委員會和重慶市交通委員會批準命名;公司級文明單位、處室、船舶、班組，由中共重慶輪船總公司委員會和重慶輪船總公司批準命名。
三、重慶輪船總公司精神文明建設領導小組指導全公司精神文明建設工作。下設辦公室，與黨委工作部合署辦公，負責總公司級文明單位的創(chuàng)建和日常工作;在交委精神文明建設委員會辦公室指導下，開展委級文明單位創(chuàng)建工作，協(xié)助下屬單位的組織、申報和銜接工作。
四、總公司級文明單位應具備的條件
1、組織領導好。黨政主要領導堅持“三個文明”一起抓，重視精神文明建設，實行責任目標管理。分管領導、工作部門落實，職工廣泛參與，實際效果明顯。領導班子加強自身建設，解放思想，實事求是，勇于開拓，勤奮務實，廉潔奉公，團結協(xié)作，作風民主，職工信任。
2、思想建設好。堅持以馬列主義毛澤東思想鄧小平理論為指導，在廣大干部職工中深入開展愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和民主與法制教育，引導職工樹立“富民興企”、“司興我富，司衰我窮”的共同價值觀、人生觀和正確的世界觀。
3、改革競爭好。全面貫徹黨的基本路線，按照“____”的要求，堅持“三個有利于”標準和公司總體發(fā)展方向，樹立和落實科學發(fā)展觀，正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關系，正確處理眼前利益和長遠利益的關系、局部利益和全局利益關系，不斷深化改革，提高綜合競爭能力，擴大市場占有率。
4、生產工作好。堅持以經濟建設為中心，按照公司總體發(fā)展目標，大力發(fā)展生產，搞活經營，不斷提高經濟效益;內部管理科學民主，堅持安全生產，搞好優(yōu)質服務，經濟效益和社會效益好，生產、工作、效益居于先進水平。
5、文化建設好。重視科學技術的應用和職工的教育，加強企業(yè)文化建設，積極倡導文明、健康、科學的生活方式，廣泛開展群眾性的讀書活動、科技活動和文體活動，創(chuàng)建學習型組織，努力提高干部職工的科學、文化素質和生產工作能力。
6、文明風氣好。廣泛深入開展“講文明、樹新風”、“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻”等群眾性精神文明建設活動和多種形式的思想教育活動，認真宣傳貫徹《交通行業(yè)文明公約》和《市民公約》，干部職工的文明素質不斷提高;各種文明細胞創(chuàng)建工作堅持不懈，樹立企業(yè)新風。無重大治安刑事案件、安全事故，無嚴重違紀問題發(fā)生;計劃生育各項考核指標達到國家要求;環(huán)境整潔，清潔衛(wèi)生工作制度化、經?；?。
五、總公司級文明單位的申報、命名與獎勵
1、司級文明單位的申報、考核、批準、命名，每年組織一次。委級文明單位按照《重慶市交通系統(tǒng)委級文明單位創(chuàng)建與管理辦法》執(zhí)行(下同)。
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4、經批準命名和復查合格的司級文明單位，參照市交委確定的渝委辦[1998]47號文件的有關規(guī)定，在進行精神鼓勵的同時，當年可按照單位人均月工資50% 的標準發(fā)給獎金，還可以給在創(chuàng)建工作中做出突出貢獻的領導和工作人員以適當的精神和物質獎勵，所發(fā)獎金進入生產成本。
5、文明單位在鞏固創(chuàng)建成果，提高創(chuàng)建水平方面成績突出的，在復查合格的當年亦可比照上款規(guī)定的獎勵標準，一次性發(fā)給職工獎金。
六、文明單位的復查
1、委級文明單位按市交委規(guī)定進行復查。
2、司級文明單位兩年復查一次。凡已命名的司級文明單位，每隔兩年要對照文明單位條件進行自查，向總公司送交自查報告，由總公司組織復查，并通報復查結果。
3、對司級文明單位實行動態(tài)管理?？偣緦λ炯壩拿鲉挝坏膹筒椋瑖栏駡猿帧傲谩睒藴?，對領導班子不團結，管理混亂或主要領導成員發(fā)生違法違紀問題的，除政策因素外出現嚴重虧損的，服務質量下降的，安全工作未達標和計劃生育超標的單位，堅持實行一票否決，撤銷文明單位稱號。
七、在企業(yè)改革、調整中，撤銷或合并的單位不再保留文明單位稱號。
第6篇 文明服務規(guī)章制度(范文)
小編為大家整理了一篇文明服務規(guī)章制度,僅供大家參考和閱讀。
為深入開展“微笑服務、溫馨交通”活動,樹立“以人為本、文明服務、公正執(zhí)法、清正廉潔”的理念,構建“安全暢通、便捷高效、誠信友愛、法治有序、環(huán)境友好”的和諧公路,規(guī)范機關工作人員行為,提升行業(yè)文明程度,特制訂本指南。
一、辦公場所有序、整潔、安靜
1、在顯眼處放置個人名牌,標明主人的姓名、職務、職責、聯(lián)系電話等。
2、保證桌面和辦公設備的清潔、有序。
3、桌面只放置必要的辦公用品。
4、文件應及時按類按月歸檔,裝訂整理好,放入文件柜。
5、不要將餐具、小包、裝飾物等放在桌面上。
6、暫時離開辦公室或與外人交談時,注意保密,設置電腦保護程序,文件要收好。
二、公務形象要端莊、高雅、敬業(yè)
1、服飾儀表端莊大方
(1)注意個人衛(wèi)生和整潔。
(2)服飾簡約莊重。
(3)符合本單位關于日常著裝的要求。
2、明確職責,為民服務
(1)按時到崗,嚴守崗位。
(2)首問負責,盡職盡責。
(3)親切和善,細致周到。
(4)耐心細致,說明理由。
(5)罵不還口,打不還手。
3、言談舉止文明高雅
(1)不大聲說笑、喧嘩、爭吵或打鬧。
(2)不在辦公室吃食物。
(3)保持良好的站姿和坐姿,不宜趴在桌子或躺在椅子上休息。
(4)不玩電腦游戲或網上聊天
3、節(jié)約辦公,綠色環(huán)保
(1)注意節(jié)約水、電、紙張。
(2)不因私使用辦公設備和辦公用品。
(3)較長時間離開辦公室應關閉電腦、空調、電燈等。
(4)提倡紙張、信封等重復使用。
三、對上級要尊重、服從、謙謹
1、恪盡職守,服從上級
(1)聽從指揮,服從命令。
(2)個人服從組織,少數服從多數。
(3)如果對上級工作部署有意見,應通過正常渠道向上級反映。
(4)對于上級已經決定下來的事情,不能以任何借口拒絕執(zhí)行。
(5)對待上級及其決定,不陽奉陰違,不擅作主張,不肆意曲解。
2、維護權威,支持上級
(1)進入領導辦公室,不論開門與否,都要先敲門,得到允許后再進入。
(2)尊重信賴、理解上級。
(3)請示工作,不得越級。
(4)不背后議論上級,更不散布對領導的不滿情緒。
(5)對上級安排的工作要積極主動提早完成。
四、同事之間要友愛、協(xié)助、合作
1、同事之間要與人為善,助人為樂,相互支持,責無旁貸。
2、以禮相待,彼此尊重,相互關心。
3、 同事見面應主動打招呼,最常用的方式就是點頭微笑。
4、未經他人允許,不要動用他人的物品。
5、同事較忙時,在忙完自己本職工作之外要提供無私幫助。
五、對下級要關愛、支持、指導
1、在人格上尊重下屬。
2、對待下屬的意見、建議,要積極鼓勵,認真研究,并給予回復。
3、若工作中出了問題,要勇于承擔責任,先主動做自我批評。
4、批評下屬要就事論事,使其心服口服,不能隨意對下屬發(fā)脾氣。
5、在工作上主動與下屬進行交流與溝通,行動上多給予支持。
六、匯報工作要及時、準確、全面
1、口頭匯報工作要簡明扼要。
2、書面匯報要全面、深入、細致。
3、匯報人進行匯報時要實事求是,準確全面;準備充分,簡明扼要;表情大方,神態(tài)自然。
4、聽取匯報者應專心致志,聚精會神,有問有答,充分與匯報人溝通。
七、對待來訪者要熱誠、平等、耐心
1、熱情接待
(1)客人進門,應主動問候,如不方便起身,應向客人點頭微笑致意,說“您好、歡迎您、有什么可以幫到您”,然后請對方坐下來談話;如果自己正在接聽電話或接待別的客人,應對新進來的客人說:“您好!請您稍等。”
(2)在按待來賓時,賓客主從有序、態(tài)度和藹、熱情真誠、不卑不亢、大方有禮,微笑充滿真誠、甜美、親切、友善、愛心。
(3)在和對方交談時,目光集中、柔和,不左顧右盼;報告或介紹事項時,聲音清晰,語句流暢,表述得體,簡潔明了,必要時要認真記錄。
(4)當客人告辭時,應起身送至門外。如不方便起身,應向客人點頭致意,說:“再見”。
2、熱誠幫助
(1)對自己工作職責范圍內的事情,來者不拒,有問有答。
(2)能當場解決的事情絕不讓客人再跑第二趟;不能當場解決的事情應答復何時可以辦妥和不能解決的原因。
(3)如果不是本部門的工作,應告知去何部門辦理。
八、接聽、撥打電話要話到禮到
1、接聽及時
2、應答有禮,拿起電話后,先自報家門,如:“您好,我是 ___單位”或“您好, ___部門,有什么可以幫到您”
3、無論在哪接打電話,都要儀態(tài)文雅,保持微笑,輕拿輕放;聲調適中,語氣柔和沉穩(wěn)。
4、通話結束后宜用:“請別客氣、歡迎來電、再見”等電話用語。
第7篇 文明市民學校規(guī)章制度
文明市民學校規(guī)章制度（一）
一、工作制度
為使文明市民學校工作日趨規(guī)范，提高辦校質量，特制定如下工作制度：
1、學校由專人負責管理，街道文明市民學校校長由街道黨工委書記兼任，社區(qū)居委會文明市民分校校長由社區(qū)居委會主任兼任；
2、堅持貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，學校培訓內容以提高居民道德素質、政治理論、文化技術水平為主要內容，通過舉辦培訓班，統(tǒng)一思想，提高居民綜合素質；
3、負責制定文明市民學校年度工作計劃，并負責組織實施；
4、每月舉辦一次培訓班，每次培訓不少于6學時；
5、每次培訓由學校成員或聘請有關人員授課；
6、每次培訓，學員都要進行結業(yè)考試，頒發(fā)結業(yè)證書；
7、配合開展內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動，弘揚好人好事，倡導講文明、樹新風，表彰文明市民、文明職工、文明家庭。
二、文化活動制度
為使市民文化活動豐富多彩，真正通過活動達到教育目的，特制定工作制度如下：
1、文化活動室由專人負責管理；
2、每周一、三、五、日自由活動，具體活動時間，上午8：30--11：30，下午2：30--17：30；
3、每月集中舉辦一次活動比賽或有規(guī)模教育意義的活動。
三、管理制度
（1）學員管理。一是完善班長責任制，達到以學員自我管理為目的。班長負責記考勤、收費、組織學員搞衛(wèi)生。二是定期召開座談會，講體會、談收獲。
（2）考勤管理。要求管理人員每次活動提前20分鐘到學校，教師提前10分鐘到學校。由專人記錄考勤。對于出勤好的期末給予表揚，對于缺勤人員及時聯(lián)系。
（3）例會制度。校委會開學前研究學期計劃；期末研究總結考評工作；日常溝通情況，每月召開一次例會，協(xié)調解決教學中出現的各類問題。校委會一月一次口頭反饋，一學期一次書面反饋，并及時總結、歸納向有關部門、人員反饋，以便不斷規(guī)范文明市民學校各項工作。
（4）獎勵制度。學期末評選出優(yōu)秀教師，優(yōu)秀學員，優(yōu)秀教案，結業(yè)式上頒發(fā)證書。
四、文明學員守則
一、積極參與社區(qū)各種培訓；
二、率先垂范，帶頭學習，把學習作為一種覺悟、修養(yǎng)、境界和責任，以高度負責的態(tài)度加強學習，為創(chuàng)建學習型社區(qū)做出突出的貢獻；
三、轉變思想觀念，轉換學習、工作、生活方式，接受各領域的最新知識，為社區(qū)建設提供智力支持和精神動力；
四、做到求知有學處、實踐有用處、深造有去處。
社區(qū)市民文明學校制度（二）
1.宣傳黨的路線、方針、政策，結合國內國際形勢，進行時事政治教育，提高市民關心國家建設、祖國安危、社會穩(wěn)定的自覺性。
2.宣傳國家建設成就，宣傳英雄模范事跡，進行愛國主義、社會主義和集體主義教育。
3.進行社會公德、職業(yè)道德、傳統(tǒng)美德和家庭美德教育，提倡文明禮貌、團結互助、家庭和睦、助人為樂、見義勇為，爭當文明市民。
4.進行社會主義法制教育，學習宣傳國家法律、法規(guī)、組織市民學習《文明市民公約》和《公民道德建設實施綱要》，使其知法、守法、用法，自覺遵守國家的法律、法規(guī)和各種行為規(guī)范。
5.宣傳科學思想，傳播科學理念，普及科學知識，開展各種形式的文化教育活動，寓教娛樂、陶冶情操、培養(yǎng)市民良好的心理素質。
6.宣傳使用規(guī)范的語言文字，大力推廣普通話。
7.組織參觀、演講、競賽等豐富多彩的群眾喜聞樂見的活動，使教育內容有較強的吸引力和凝聚力。
第8篇 文明服務規(guī)章制度(范本)
為深入開展“微笑服務、溫馨交通”活動,樹立“以人為本、文明服務、公正執(zhí)法、清正廉潔”的理念,構建“安全暢通、便捷高效、誠信友愛、法治有序、環(huán)境友好”的和諧公路,規(guī)范機關工作人員行為,提升行業(yè)文明程度,特制訂本指南。
一、辦公場所有序、整潔、安靜
1、在顯眼處放置個人名牌,標明主人的姓名、職務、職責、聯(lián)系電話等。
2、保證桌面和辦公設備的清潔、有序。
3、桌面只放置必要的辦公用品。
4、文件應及時按類按月歸檔,裝訂整理好,放入文件柜。
5、不要將餐具、小包、裝飾物等放在桌面上。
6、暫時離開辦公室或與外人交談時,注意保密,設置電腦保護程序,文件要收好。
二、公務形象要端莊、高雅、敬業(yè)
1、服飾儀表端莊大方
(1)注意個人衛(wèi)生和整潔。
(2)服飾簡約莊重。
(3)符合本單位關于日常著裝的要求。
2、明確職責,為民服務
(1)按時到崗,嚴守崗位。
(2)首問負責,盡職盡責。
(3)親切和善,細致周到。
(4)耐心細致,說明理由。
(5)罵不還口,打不還手。
3、言談舉止文明高雅
(1)不大聲說笑、喧嘩、爭吵或打鬧。
(2)不在辦公室吃食物。
(3)保持良好的站姿和坐姿,不宜趴在桌子或躺在椅子上休息。
(4)不玩電腦游戲或網上聊天
3、節(jié)約辦公,綠色環(huán)保
(1)注意節(jié)約水、電、紙張。
(2)不因私使用辦公設備和辦公用品。
(3)較長時間離開辦公室應關閉電腦、空調、電燈等。
(4)提倡紙張、信封等重復使用。
三、對上級要尊重、服從、謙謹
1、恪盡職守,服從上級
(1)聽從指揮,服從命令。
(2)個人服從組織,少數服從多數。
(3)如果對上級工作部署有意見,應通過正常渠道向上級反映。
(4)對于上級已經決定下來的事情,不能以任何借口拒絕執(zhí)行。
(5)對待上級及其決定,不陽奉陰違,不擅作主張,不肆意曲解。
2、維護權威,支持上級
(1)進入領導辦公室,不論開門與否,都要先敲門,得到允許后再進入。
(2)尊重信賴、理解上級。
(3)請示工作,不得越級。
(4)不背后議論上級,更不散布對領導的不滿情緒。
(5)對上級安排的工作要積極主動提早完成。
四、同事之間要友愛、協(xié)助、合作
1、同事之間要與人為善,助人為樂,相互支持,責無旁貸。
2、以禮相待,彼此尊重,相互關心。
3、 同事見面應主動打招呼,最常用的方式就是點頭微笑。
4、未經他人允許,不要動用他人的物品。
5、同事較忙時,在忙完自己本職工作之外要提供無私幫助。
五、對下級要關愛、支持、指導
1、在人格上尊重下屬。
2、對待下屬的意見、建議,要積極鼓勵,認真研究,并給予回復。
3、若工作中出了問題,要勇于承擔責任,先主動做自我批評。
4、批評下屬要就事論事,使其心服口服,不能隨意對下屬發(fā)脾氣。
5、在工作上主動與下屬進行交流與溝通,行動上多給予支持。
六、匯報工作要及時、準確、全面
1、口頭匯報工作要簡明扼要。
2、書面匯報要全面、深入、細致。
3、匯報人進行匯報時要實事求是,準確全面;準備充分,簡明扼要;表情大方,神態(tài)自然。
4、聽取匯報者應專心致志,聚精會神,有問有答,充分與匯報人溝通。
七、對待來訪者要熱誠、平等、耐心
1、熱情接待
(1)客人進門,應主動問候,如不方便起身,應向客人點頭微笑致意,說“您好、歡迎您、有什么可以幫到您”,然后請對方坐下來談話;如果自己正在接聽電話或接待別的客人,應對新進來的客人說:“您好!請您稍等?！?/p>
(2)在按待來賓時,賓客主從有序、態(tài)度和藹、熱情真誠、不卑不亢、大方有禮,微笑充滿真誠、甜美、親切、友善、愛心。
(3)在和對方交談時,目光集中、柔和,不左顧右盼;報告或介紹事項時,聲音清晰,語句流暢,表述得體,簡潔明了,必要時要認真記錄。
(4)當客人告辭時,應起身送至門外。如不方便起身,應向客人點頭致意,說:“再見”。
2、熱誠幫助
(1)對自己工作職責范圍內的事情,來者不拒,有問有答。
(2)能當場解決的事情絕不讓客人再跑第二趟;不能當場解決的事情應答復何時可以辦妥和不能解決的原因。
(3)如果不是本部門的工作,應告知去何部門辦理。
八、接聽、撥打電話要話到禮到
1、接聽及時
2、應答有禮,拿起電話后,先自報家門,如:“您好,我是 ___單位”或“您好, ___部門,有什么可以幫到您”
3、無論在哪接打電話,都要儀態(tài)文雅,保持微笑,輕拿輕放;聲調適中,語氣柔和沉穩(wěn)。
4、通話結束后宜用:“請別客氣、歡迎來電、再見”等電話用語。
