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崗位職責是什么
物業(yè)行政文員是物業(yè)管理團隊中的關(guān)鍵角色，主要負責日常行政事務的處理和協(xié)調(diào)工作，確保物業(yè)公司的運營順暢。
崗位職責要求
1. 具備優(yōu)秀的組織能力和溝通技巧，能夠有效地與內(nèi)部員工及外部客戶建立良好的關(guān)系。
2. 熟練掌握辦公軟件，如word、excel和powerpoint，以處理文檔和報告。
3. 對物業(yè)行業(yè)有一定的了解，熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)和流程。
4. 細心負責，能準確無誤地完成各種行政任務。
5. 具備問題解決能力，能在遇到困難時迅速找到解決方案。
崗位職責描述
物業(yè)行政文員的工作涉及多個層面，包括文件管理、會議安排、客戶服務和內(nèi)部協(xié)調(diào)。他們需要確保所有行政程序的高效執(zhí)行，以支持物業(yè)團隊的日常工作。
1. 文件管理：整理和歸檔各類合同、報告和其他重要文件，確保信息的安全和可訪問性。
2. 會議安排：預訂會議室，準備會議資料，協(xié)助組織和記錄會議，確保會議順利進行。
3. 客戶服務：接待來訪客戶，處理業(yè)主的咨詢和投訴，保持專業(yè)和友好的態(tài)度。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)助各部門之間的溝通，確保信息傳遞的準確性和及時性。
5. 費用管理：協(xié)助處理物業(yè)費用的收取和記錄，確保賬目的清晰準確。
6. 供應商管理：與供應商保持良好關(guān)系，處理物資采購和維護事宜。
有哪些內(nèi)容
1. 行政支持：為物業(yè)團隊提供日常行政支持，包括打印、復印、郵件處理等。
2. 資源調(diào)度：合理安排和調(diào)配公司資源，如辦公用品、設備等。
3. 環(huán)境維護：監(jiān)督和確保辦公環(huán)境的整潔和安全，協(xié)助組織定期的清潔和維護工作。
4. 事件處理：參與處理突發(fā)事件，如設施故障、安全問題等，協(xié)助制定應對策略。
5. 數(shù)據(jù)錄入和分析：輸入和更新物業(yè)數(shù)據(jù)，進行簡單的數(shù)據(jù)分析，為決策提供依據(jù)。
6. 法規(guī)遵守：確保公司的行政操作符合相關(guān)法律法規(guī)，避免合規(guī)風險。
物業(yè)行政文員的角色是連接物業(yè)團隊與內(nèi)外部利益相關(guān)者的橋梁，他們的工作質(zhì)量和效率直接影響到物業(yè)公司的運營效果。因此，他們需要持續(xù)提升自身的專業(yè)技能，保持對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注，以適應不斷變化的需求。
物業(yè)行政文員崗位職責范文
第1篇 物業(yè)公司行政文員崗位職責職位說明
2.25 行政文員
2.25.1 崗位職責
a)負責公文的收發(fā)工作。
b)負責文字打印工作。
c)負責人事及行政工作程序的跟辦工作。
d)完成領導交辦的工作。
2.25.2職位說明
a)年齡30歲以下,身體健康;
b)中專以上學歷,文秘專業(yè),從事相關(guān)職位二年以上;
c)打字速度每分鐘40字以上。
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責文書處理工作。
第2篇 某物業(yè)服務中心行政文員崗位職責
物業(yè)服務中心行政文員崗位職責
1.0遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項管理規(guī)章制度。
2.0負責來往文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔、保管工作。
3.0負責服務中心資料檔案管理工作。
4.0負責對到服務中心的政府部門、社會相關(guān)機構(gòu)、合作方等辦事人員接待工作,及時與服務中心有關(guān)人員聯(lián)絡、接口。
5.0負責收集匯總服務中心各部門的月、周工作計劃,協(xié)助綜合部主任制定服務中心工作計劃報服務中心經(jīng)理審批。
6.0負責收集匯總服務中心各部門的物資申購計劃,協(xié)助客戶服務主任對計劃進行審核后報服務中心經(jīng)理審批。
7.0負責組織服務中心各部門與本部門共同完成服務中心合格供方的評審工作,并將審核結(jié)果報服務中心經(jīng)理審批。
8.0負責每月按時收集匯總服務中心全體員工的績效考核記錄提交綜合部主任。
9.0協(xié)助客戶服務中心經(jīng)理檢查服務中心各部門各項工作安排的落實情況。
10.0負責對服務中心辦公環(huán)境、辦公秩序進行監(jiān)督檢查,及時糾正不合格項。
11.0處理行政日常事務及與各部門的協(xié)調(diào)工作。
12.0認真完成領導交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)管理公司行政文員崗位職責（10）
物業(yè)管理公司行政文員崗位職責(十)
一、對部門經(jīng)理負責,接受經(jīng)理的直接領導。
二、負責公司文稿及各部門、項目文稿的打印、歸檔工作,做好部門印鑒的管理。
三、協(xié)助部門負責人做好公司后勤保障方面工作,負責公司及項目物資的采購及服裝的保管、統(tǒng)計等管理工作。
四、負責公司來訪人員的接待工作,有效配合公司各部門的合作工作協(xié)調(diào)、合作。
五、收集、歸類公司各部門、項目上報資料(包括公司員工個人檔案資料),并及時反饋公司領導意見。
六、負責公司辦公設備的維修、保養(yǎng)管理和公司倉庫管理。
七、完成上級交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)行政文員崗位職責任職要求
物業(yè)行政文員崗位職責
崗位職責:
1、負責項目資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費;
2、負責公司下達的各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威;
3、負責項目的日常管理工作和綜合服務工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
4、負責對項目突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助處理各項突發(fā)事件;
5、負責項目的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6、完成上級交辦行政的各項工作。
任職要求:
1、學歷要求:大專以上學歷
2、專業(yè)要求:行政、文秘類類專業(yè)優(yōu)先
3、工作經(jīng)驗:1年以上行政工作經(jīng)驗;
4、計算機技能: 熟練使用windows、office系列辦公軟件;
第5篇 物業(yè)行政文員崗位工作職責
職責一:物業(yè)行政文員崗位職責
1、向部門經(jīng)理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執(zhí)行經(jīng)理各項指令,有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2、負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3、加強與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系。
4、加強業(yè)務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5、格守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未公開的決定、會議、指導等無權(quán)傳播。
6、從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。
職責二:物業(yè)行政文員崗位職責
1、向部門經(jīng)理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執(zhí)行經(jīng)理各項指令,有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2、負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3、加強與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系。
4、加強業(yè)務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5、格守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未公開的決定、會議、指導等無權(quán)傳播。
6、從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。
職責三:物業(yè)行政文員崗位職責
一、對部門經(jīng)理負責,接受經(jīng)理的直接領導。
二、負責公司文稿及各部門、項目文稿的打印、歸檔工作,做好部門印鑒的管理。
三、協(xié)助部門負責人做好公司后勤保障方面工作,負責公司及項目物資的采購及服裝的保管、統(tǒng)計等管理工作。
四、負責公司來訪人員的接待工作,有效配合公司各部門的合作工作協(xié)調(diào)、合作。
五、收集、歸類公司各部門、項目上報資料(包括公司員工個人檔案資料),并及時反饋公司領導意見。
六、負責公司辦公設備的維修、保養(yǎng)管理和公司倉庫管理。
七、完成上級交辦的其他工作。
職責四:物業(yè)行政文員崗位職責
1、在部門經(jīng)理領導下,協(xié)助部門經(jīng)理對公司(管理處,下同)行政管理部行政工作的計劃、組織、實施具體負責。落實公司領導及行政管理部領導指示,具體負責公司行政后勤的管理工作;恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項具體工作。
2、在公司領導及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類會議及活動的籌措和辦理工作,圓滿完成每項工作任務。
3、協(xié)助行政管理部經(jīng)理工作,辦理公司總務、后勤具體事務,制定辦公設備、設施、辦公用品的計劃,進行物品驗收、保管和發(fā)放。對公司辦公設備設施的使用、保養(yǎng)、申購和報廢進行管理。
4、負責辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡通信、倉庫、員工宿舍、飯?zhí)霉芾砉ぷ鞯绕渌姓聞招怨ぷ鳌?/p>
5、按照行政管理部職責,切實做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設和推廣工作,具體負責園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動及員工業(yè)余文化生活的組織實施工作。
6、根據(jù)公司發(fā)展目標和領導指示,協(xié)助上級擬訂公司行政工作規(guī)劃,修訂本部門工作計劃,保證計劃的有效性和可操作性;::協(xié)助上級制定、修訂、完善公司行政規(guī)章制度并負責監(jiān)督檢查貫徹落實情況,及時匯報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進措施。
7、修訂公司質(zhì)量文件體系,保證各部門工作的一致性和高效率。熟悉各部門工作流程和運作,提高行政工作質(zhì)量和效率。
8、組織安排接待工作,負責與相關(guān)政府部門和業(yè)主委員會以及集團公司相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
9、協(xié)助領導做好部門內(nèi)部考核工作,幫助部門各行政崗位工作人員解決工作中的實際問題。
10、完成部門日常行政事務的處理和領導交辦的其它工作任務。
職責五:物業(yè)行政文員崗位職責
1.服務工作安排,遵守員工紀律,上班時儀表整潔,精神飽滿。
2.負責物業(yè)分公司內(nèi)部公文、資料的修改、校對、打印和分發(fā)。
3.負責對外來公文簽收、登記,并按總經(jīng)理的處理意見分送領導及有關(guān)部門批示和傳閱,完成物業(yè)分公司與相關(guān)業(yè)務部門的信息傳遞工作。
4.負責辦公室各類文件、資料檔案的清理、保管,并按保密原則查閱管理。
5.按有關(guān)規(guī)定保管、使用公司行政印鑒與專用印鑒。
6.負責員工入職、離職手續(xù)的辦理和每月考勤、人事報表的統(tǒng)計工作。
7.物業(yè)分公司日常辦公用品的采購、固定資產(chǎn)的盤查,公司電腦、打印機、復印機的保養(yǎng)及維修。
8.安排公司各類會務工作,做好會議記錄,按要求編寫會議紀要或決議。
9.完成上級交辦的其他臨時任務。
第6篇 物業(yè)管理行政文員崗位職責任職要求
物業(yè)管理行政文員崗位職責
崗位職責
1、負責會議的籌備和安排，做好會議記錄，對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦和檢查;
2、做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作;
3、負責公司資產(chǎn)管理;
4、負責公司檔案管理;
5、負責公司的后勤管理工作，包括物資采購工作、庫房管理等工作;
6、負責員工業(yè)余生活、娛樂活動等健康活動的開展;
7、負責員工福利的申請及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求
1、行政類、管理類?？埔陨蠈W歷，三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2、具備一定行政管理能力及溝通能力;
3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力，較強的責任心，工作細致認真負責，能承受一定的工作壓力;
4、熟練掌握使用各類辦公設備及辦公軟件;
5、年齡28-35歲。
第7篇 物業(yè)公司行政文員崗位職責（5）
物業(yè)公司行政文員崗位職責(五)
1、向部門經(jīng)理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執(zhí)行經(jīng)理各項指令,有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2、負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3、加強與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系。
4、加強業(yè)務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5、格守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未公開的決定、會議、指導等無權(quán)傳播。
6、從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。
第8篇 物業(yè)管理行政文員崗位職責
崗位職責
1、負責會議的籌備和安排,做好會議記錄,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦和檢查;
2、做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作;
3、負責公司資產(chǎn)管理;
4、負責公司檔案管理;
5、負責公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;
6、負責員工業(yè)余生活、娛樂活動等健康活動的開展;
7、負責員工福利的申請及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求
1、行政類、管理類專科以上學歷,三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2、具備一定行政管理能力及溝通能力;
3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力,較強的責任心,工作細致認真負責,能承受一定的工作壓力;
4、熟練掌握使用各類辦公設備及辦公軟件;
5、年齡28-35歲。
第9篇 某物業(yè)管理處行政文員崗位職責
物業(yè)管理處行政文員崗位職責
所在部門:__管理處
直屬上級:管理處副經(jīng)理
職責概要:行政文員在管理處主管副經(jīng)理的指導下,負責辦公室的行政、人事、后勤管理工作。
基本任務和職責:
1、負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務工作。
2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實經(jīng)理各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主管副經(jīng)理。
3、負責監(jiān)督落實管理處各類人員的錄用、轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。
4、每月20日安排本部門下一月的培訓計劃報主管副經(jīng)理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負責保管本部門的培訓工作記錄及有關(guān)培訓教材、考核記錄,建立員工培訓檔案。
5、負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主管副經(jīng)理。
6、每日據(jù)實記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時間前將考勤匯總表及加班表、工資表報主管審批后交主管副經(jīng)理。
7、協(xié)助辦理、安排技術(shù)人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉(zhuǎn)正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。
8、負責本部門職員的住房申請、調(diào)配工作,負責職員公休加班費的制作并報批。
9、負責辦公用品、財產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。
10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷的初審工作,完善費用報銷手續(xù),上報主管副經(jīng)理審批后報公司財務管理處報銷。
11、負責管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。
12、負責管理處信息的匯集、匯總并及時上報主管副經(jīng)理。
13、負責管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進行存檔。
14、負責員工入職、強化、在職培訓。
15、負責每月25日前制定本部門下月工作計劃報主管副經(jīng)理審批。
16、負責管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領導交辦的其它工作。
第10篇 物業(yè)行政文員崗位職責
行政文員(商業(yè)物業(yè)) 深圳市澳宏投資集團有限公司 深圳市澳宏投資集團有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責描述:1、 在部門經(jīng)理的帶領下做好各類日常工作。
2、 負責各類文書資料的打印、核稿、復印、收發(fā)、送審、管理和保密工作。
3、 負責外來文件的收文、登記,并按上級領導意見及時辦理簽收、傳遞、催辦等工作。
4、 負責各類信件、傳真的收發(fā)工作及報紙、刊物的征訂、收發(fā)工作。
5、 負責員工考勤工作,統(tǒng)計、監(jiān)督各部門員工考勤情況,對員工的請假、休假進行監(jiān)督管理。
6、 負責員工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。
7、 負責員工入職及離職手續(xù)的跟進辦理。
8、 負責管理處的會議記錄,傳達等工作。
9、 負責辦公設備(打印機、復印機等)的維護工作。
10、 負責每月部門所需辦公用品的統(tǒng)計、申領、分發(fā)。
11、 負責對文件、資料的收集、整理、歸檔工作。
12、 保持資料室通風,防止受潮、發(fā)霉,資料室應保持清潔干凈。
13、 負責辦公室、會議室來訪客人的禮貌接待。
14、 完成領導布置的其它任務。
任職要求:身體健康,有較強的文字寫作能力,電腦操作熟練,打字速度每分鐘80字以上,工作細心,責任心強。
第11篇 公寓物業(yè)行政文員崗位職責
酒店式公寓物業(yè)行政文員崗位職責
職務概述:
在行政部經(jīng)理領導下,負責完成行政及人事部的撰寫、審核酒店各類公文函件,人事文件,工資表格及其他電子表格,完成有關(guān)業(yè)務和行政事務工作。
崗位職責:
1、根據(jù)總經(jīng)理和行政部經(jīng)理的要求,起草,打印酒店綜合性的業(yè)務性報告、總結(jié)、計劃、決議、會議紀要、公文函件、人資文件、質(zhì)量報告、工資表格及公文信函等。
2、協(xié)助行政工作事務。
3、重點負責人事檔案、記錄、考勤、工資表制作;
4、協(xié)助行政部經(jīng)理組織安排總經(jīng)理辦公會議和行政、業(yè)務會議,做好會議記錄,及時了解和所饋各部門對各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、做好接待來信來訪以及接聽電話、回答問詢等工作。
6、協(xié)助采購詢價、申購工作;
7、對總經(jīng)理或部門經(jīng)理的談話、文件內(nèi)容、工資標準、經(jīng)營決策等機密、做好保密,不得外傳。
8、完成總經(jīng)理和行政經(jīng)理交辦的其他事項。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
