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崗位職責是什么
人力資源服務崗位是企業(yè)內部的重要職能角色，負責協(xié)調、管理和優(yōu)化組織的人力資源，以確保公司的人才戰(zhàn)略與業(yè)務目標相一致。這個崗位的核心在于理解和應用人力資源管理理論，為公司的招聘、培訓、績效評估、薪酬福利、勞動關系等方面提供專業(yè)指導和支持。
崗位職責要求
1. 熟悉并掌握國家和地方的勞動法規(guī)，確保企業(yè)人力資源管理合規(guī)。
2. 具備優(yōu)秀的人際溝通能力，能有效處理員工關系，解決人力資源相關問題。
3. 具備良好的分析和解決問題的能力，能針對企業(yè)需求提出有效的人力資源解決方案。
4. 對人力資源管理系統(tǒng)有深入了解，能熟練運用各種hr軟件和工具。
5. 擁有良好的組織協(xié)調能力，能夠推動跨部門合作，確保人力資源項目順利實施。
6. 具備一定的戰(zhàn)略思維，能將人力資源策略與公司業(yè)務目標相結合。
崗位職責描述
人力資源服務崗位需要在日常工作中扮演多種角色，包括但不限于招聘專家、培訓導師、績效顧問、薪酬分析師和勞動關系協(xié)調員。這個崗位不僅關注人才的選拔和培養(yǎng)，還要關注員工的職業(yè)發(fā)展和滿意度，同時維護一個公平、公正的工作環(huán)境。此外，該崗位還需要定期分析人力資源數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供依據(jù)，以提升組織的整體效能。
有哪些內容
1. 招聘與配置：設計和執(zhí)行招聘流程，篩選合適的候選人，確保人才質量與公司需求匹配。
2. 員工培訓與發(fā)展：制定并實施培訓計劃，提升員工技能，促進職業(yè)發(fā)展。
3. 績效管理：建立并維護績效評估體系，確保公正評價員工表現(xiàn)，激勵員工進步。
4. 薪酬與福利：設計和調整薪酬福利方案，保持市場競爭力，吸引和留住人才。
5. 勞動關系：處理員工糾紛，解答勞動法規(guī)咨詢，維護和諧的勞資關系。
6. 人力資源政策與程序：更新和完善公司的人力資源政策，確保符合法規(guī)要求和公司文化。
7. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析人力資源數(shù)據(jù)，為管理層提供決策支持，優(yōu)化人力資源配置。
8. 員工關系：組織員工活動，促進團隊建設，提升員工滿意度和忠誠度。
人力資源服務崗位是企業(yè)內部的關鍵角色，其工作內容廣泛而深入，涵蓋員工生命周期的各個階段。通過有效的管理和服務，該崗位有助于構建高效、和諧的組織氛圍，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
人力資源服務崗位職責范文
第1篇 人力資源外包服務專員崗位職責和任職條件是什么
人力資源外包服務專員含義
人力資源外包服務專員，“人力資源”簡稱“hr”，人力資源外包服務專員也稱為hr外包服務專員，是指為客戶提供人力資源外包服務的專業(yè)人員，例如員工招聘、入職、離職、勞動合同以及提供人力資源解決方案等。
人力資源外包服務專員的直接上級是人力資源外包經理。
人力資源外包服務專員崗位職責
1.根據(jù)客戶的需求以及問題，為客戶提供相關的人力資源外包服務咨詢;
2.根據(jù)與客戶簽訂的人力資源外包協(xié)議為客戶提供相應的外包服務，例如員工招聘、入職、離職、勞動合同、社保辦理等工作;
3.與客戶進行及時有效的溝通，保證人力資源外包服務的進度;
4.為客戶提供人力資源外包方面的咨詢，協(xié)助領導提供客戶解決方案;
5.負責客戶恩利資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和維護工作;
6.處理客戶投訴事件，及時提出解決方案并協(xié)調處理。
人力資源外包服務專員應具備的能力
1.具備專業(yè)的人力資源管理知識，熟悉人力資源相關工作內容，例社保、勞資福利等;
2.具備較強的溝通協(xié)調能力，能與客戶進行良好的溝通，協(xié)調與客戶之間的矛盾或分歧;
3.具有很強的抗壓能力，能在較大的壓力下工作;
4.有耐心，工作認真負責。
人力資源外包服務專員任職條件
1.人力資源、企業(yè)管理相關專業(yè)本科以上學歷;
2.具備2年以上人力資源崗位工作經驗;
3.具備人力資源管理方面的專業(yè)知識，熟知人力資源相關法律法規(guī)、人力資源管理工作流程以及工作方法;
4.具備良好的溝通協(xié)調能力，具有親和力;
5.具備很強的計劃和執(zhí)行能力;
6.具備良好的服務意識，工作認真負責。
人力資源外包服務專員職業(yè)發(fā)展
人力資源外包服務專員一般是由人力資源專員或者相關人力資源工作人員發(fā)展而來，了解人力資源管理的具體內容及方法，具備一定的人力資源管理工作經驗，其職業(yè)發(fā)展方向有2個，一是繼續(xù)從事外包工作，朝著人力資源外包經理發(fā)展，一是朝著企業(yè)的人力資源崗位發(fā)展，例如人力資源專員、人力資源主管、人力資源經理。
人力資源外包服務專員收入
人力資源外包服務專員的月收入一般在2000-5000元，工作經驗不多的人員收入在2000-3000元之間，隨著工作經驗的增加，收入也會增加。 求職者可登陸好獵頭網(wǎng)投遞簡歷。
第2篇 服務人力資源總監(jiān)崗位職責
人力資源外包服務總監(jiān) 1、新客戶開發(fā):根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展,拓寬業(yè)務渠道,不斷開拓人事外包、制造外包等業(yè)務;
2、業(yè)務談判:負責商務談判和合同的簽定的全過程;
3、客戶關系管理:通過客戶拜訪等形式提高客戶滿意度,及時處理客戶異議和投訴,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺,跟蹤客戶需求動態(tài)、深挖客戶需求;
4、項目運營和管理:指導各項目部進行日常項目運營、執(zhí)行及客訴處理。
5、團隊管理:項目團隊成員招募、培養(yǎng)、考核與激勵。
任職要求:
1. 5年人力資源工作相關經驗,至少需要有2年在業(yè)務外包流程領域
3. 熟悉外包業(yè)務的實施流程,有b2b的銷售經驗者優(yōu)先
4. 具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力
5. 具備較強的溝通能力,能負責客戶的溝通和回訪工作
6. 有團隊管理及人員帶教經驗優(yōu)先
7. 熟悉人力資源領域的法律法規(guī) 1、新客戶開發(fā):根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展,拓寬業(yè)務渠道,不斷開拓人事外包、制造外包等業(yè)務;
2、業(yè)務談判:負責商務談判和合同的簽定的全過程;
3、客戶關系管理:通過客戶拜訪等形式提高客戶滿意度,及時處理客戶異議和投訴,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺,跟蹤客戶需求動態(tài)、深挖客戶需求;
4、項目運營和管理:指導各項目部進行日常項目運營、執(zhí)行及客訴處理。
5、團隊管理:項目團隊成員招募、培養(yǎng)、考核與激勵。
任職要求:
1. 5年人力資源工作相關經驗,至少需要有2年在業(yè)務外包流程領域
3. 熟悉外包業(yè)務的實施流程,有b2b的銷售經驗者優(yōu)先
4. 具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力
5. 具備較強的溝通能力,能負責客戶的溝通和回訪工作
6. 有團隊管理及人員帶教經驗優(yōu)先
7. 熟悉人力資源領域的法律法規(guī)
第3篇 人力資源服務經理崗位職責
hrssc manager人力資源共享服務中心運營經理 美的集團 廣東美的制冷設備有限公司,華凌官網(wǎng),廣東美的,美的it,美的制冷,美的空調,美的集團,美的 崗位職責:
1、 協(xié)助hrssc負責人開展hrssc相關制度、標準規(guī)范及流程建設,組織開展hrssc流程制度優(yōu)化工作,持續(xù)提升hrssc運營狀況;
2、 梳理hrssc有效的質量監(jiān)控指標和服務提升指標,對hrssc各業(yè)務、流程及系統(tǒng)進行有效監(jiān)控和改善;
3、 定期開展用戶研究,發(fā)現(xiàn)目前用戶服務問題并提出有效解決方案;
4、 根據(jù)hrssc的業(yè)務發(fā)展要求,有計劃地對hrssc人員進行合理配置,統(tǒng)籌組織員工招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等;
5、 主導運營中心團隊建設,人才盤點以及團隊賦能、組織文化和團隊凝聚力建設;
6、 協(xié)助hrssc負責人開展hrssc品牌建設及推廣工作
任職資格:
1、 本科及以上學歷,人力資源/ /心理學/市場營銷/企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、 五年以上人力資源、企業(yè)運營管理相關工作經驗,有共享中心工作經驗者優(yōu)先;
3、 熟悉國家相關勞動法律、法規(guī),具備扎實的人力資源專業(yè)知識,了解企業(yè)運營,掌握企業(yè)管理基本知識;
4、 具有較強的計劃與組織能力、用戶研究的產品能力、溝通協(xié)調能力、問題解決能力,具有創(chuàng)新意識、邏輯思維強。
