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紀(jì)檢管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理和監(jiān)督的重要組成部分,旨在確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的公正公平,防止腐敗和不合規(guī)行為的發(fā)生。它涵蓋了員工行為準(zhǔn)則、舉報(bào)機(jī)制、調(diào)查程序、懲處措施以及教育與預(yù)防等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 員工行為準(zhǔn)則:明確員工的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,規(guī)定員工應(yīng)遵守的法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2. 舉報(bào)機(jī)制:設(shè)立匿名或?qū)嵜呐e報(bào)渠道,保證舉報(bào)人的權(quán)益不受侵害。
3. 調(diào)查程序:詳細(xì)規(guī)定違紀(jì)行為的調(diào)查流程,包括證據(jù)收集、事實(shí)確認(rèn)、責(zé)任認(rèn)定等步驟。
4. 懲處措施:根據(jù)違規(guī)程度設(shè)定不同的處罰標(biāo)準(zhǔn),包括警告、罰款、降職、解雇等。
5. 教育與預(yù)防:定期進(jìn)行廉潔教育,提高員工的法制觀念和廉潔自律意識(shí)。
6. 監(jiān)督審查:設(shè)立專(zhuān)門(mén)的紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén),負(fù)責(zé)監(jiān)督制度的執(zhí)行和違規(guī)行為的查處。
重要性
紀(jì)檢管理制度的重要性不言而喻,它不僅維護(hù)了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,也保護(hù)了企業(yè)的聲譽(yù)和資產(chǎn)安全。通過(guò)有效的監(jiān)督和管理,可以預(yù)防內(nèi)部貪腐,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升企業(yè)形象,從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
方案
1. 制度建設(shè):制定全面的紀(jì)檢制度,確保覆蓋所有可能的違規(guī)行為,同時(shí)保持制度的更新和適應(yīng)性。
2. 培訓(xùn)落實(shí):定期組織員工參加紀(jì)檢培訓(xùn),確保每個(gè)員工都了解并理解制度要求。
3. 透明公正:所有調(diào)查和處理結(jié)果應(yīng)公開(kāi)透明,確保公正公平。
4. 強(qiáng)化監(jiān)督:紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)應(yīng)獨(dú)立行使職權(quán),對(duì)所有部門(mén)和員工進(jìn)行平等監(jiān)督。
5. 激勵(lì)機(jī)制:建立正向激勵(lì)機(jī)制,表彰廉潔自律的員工,形成良好的企業(yè)文化氛圍。
6. 反饋機(jī)制:鼓勵(lì)員工提供反饋,持續(xù)優(yōu)化和完善紀(jì)檢管理制度。
實(shí)施這些方案,企業(yè)將構(gòu)建起一道堅(jiān)實(shí)的防線(xiàn),抵御潛在的風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)的健康發(fā)展提供有力保障。
紀(jì)檢管理制度范文
第1篇 學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部管理規(guī)章制度
1.紀(jì)檢部全體成員必須遵守校紀(jì)校規(guī)與學(xué)生會(huì)規(guī)章制度。
2.作為紀(jì)檢部成員應(yīng)樹(shù)立高度的主人翁責(zé)任心,努力工作保證質(zhì)量,按期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3.紀(jì)檢部全體成員要熱情服務(wù)于廣大同學(xué),全心全意、盡職盡責(zé)。
4.全體紀(jì)檢部成員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按照有關(guān)準(zhǔn)則規(guī)范約束自己的言行。
5.紀(jì)檢部的宗旨是:公平、公正、公開(kāi)。紀(jì)檢部全體成員須自覺(jué)維護(hù)學(xué)生會(huì)集體榮譽(yù),團(tuán)結(jié)合作,不計(jì)個(gè)人得失。
紀(jì)檢部規(guī)章制度細(xì)則
一、懲罰制度
1)遲到累計(jì)三次者記為一次缺勤,曠會(huì)者記為一次缺勤。
2)無(wú)故缺勤二次者給予口頭警告,無(wú)故缺勤三次者給予辭退處理。
3)對(duì)紀(jì)檢部造成不良影響或帶來(lái)?yè)p失者,給予辭退處理。
4)在工作中不認(rèn)真職守者給予警告并通報(bào)批評(píng)。
5)用權(quán)謀私、濫用權(quán)力者,將視情節(jié)輕重給予口頭批評(píng)至辭退處理。
二、紀(jì)檢部職責(zé)規(guī)定、要求及組織體系
1)對(duì)組長(zhǎng)的職責(zé)規(guī)定:組長(zhǎng)根據(jù)計(jì)劃向組員分配任務(wù),且隨時(shí)詢(xún)問(wèn)了解計(jì)劃執(zhí)行情況,聽(tīng)取組員工作建議及任務(wù)完成情況;組長(zhǎng)有責(zé)任和義務(wù)對(duì)組員的活動(dòng)操作能力進(jìn)行培養(yǎng)和提供鍛煉的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮每個(gè)組員的特長(zhǎng),提高工作效率及工作質(zhì)量。組長(zhǎng)并定期向副部長(zhǎng)匯報(bào)組內(nèi)的工作。
2)對(duì)組員職責(zé)范圍的規(guī)定:按時(shí)出席每次全體會(huì)議及部?jī)?nèi)會(huì)議;各組員應(yīng)服從組長(zhǎng)管理,按時(shí)完成任務(wù)。也可以對(duì)工作提出合理建議或設(shè)想;及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)工作;積極協(xié)助其他各組工作;積極參加學(xué)生會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
3)組長(zhǎng)應(yīng)有高度的責(zé)任感和工作熱情,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作,積極進(jìn)取。
4)遇到突發(fā)事件如:(查勤遇到學(xué)生特意刁難)應(yīng)頭腦冷靜處理事情,絕不允許意氣用事,將該班級(jí)記下,然后需第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告。
5)對(duì)于組員退出紀(jì)檢部,組員需提前一周向部長(zhǎng)遞交退部申請(qǐng),經(jīng)紀(jì)檢部批準(zhǔn)后方可正式退出。
6.紀(jì)檢部組織體系:一個(gè)部長(zhǎng)、三個(gè)副部長(zhǎng)、五個(gè)紀(jì)檢組。
三、行為規(guī)范
1.查勤
1)按時(shí)到達(dá)指定教室,禁止遲到事情的發(fā)生。
2)說(shuō)話(huà)禮貌用語(yǔ),進(jìn)門(mén)主動(dòng)問(wèn)好,尊重老師與同學(xué)。查勤完畢,主動(dòng)關(guān)門(mén),對(duì)全體同學(xué)及老師說(shuō)“謝謝”等禮貌用語(yǔ)。
3)保證查勤的數(shù)據(jù)正確性及公正性,杜絕私自改查勤單子。
4)如實(shí)反映出現(xiàn)的各重問(wèn)題及情況。
2.所有紀(jì)檢部成員
1)不遲到早退。
2)積極維護(hù)活動(dòng)等各項(xiàng)秩序。
3)服從安排,配合部長(zhǎng)工作,支持學(xué)校的各種活動(dòng)。
4)不做影響紀(jì)檢部形象的事,及時(shí)反映各種情況,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和改變自己的不足。
5)不準(zhǔn)與同學(xué)發(fā)生口角,杜絕身體沖突的行為,如有情況立即向部長(zhǎng)及老師反映。紀(jì)檢部所有成員必須服從學(xué)生會(huì)的各種規(guī)章制度,如有需要,積極配合其他部門(mén)的工作,為整個(gè)學(xué)生會(huì)而努力。
第2篇 學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部管理制度
1.紀(jì)檢部全體成員必須遵守校紀(jì)校規(guī)與學(xué)生會(huì)規(guī)章制度。
2.作為紀(jì)檢部成員應(yīng)樹(shù)立高度的主人翁責(zé)任心,努力工作保證質(zhì)量,按期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3.紀(jì)檢部全體成員要熱情服務(wù)于廣大同學(xué),全心全意、盡職盡責(zé)。
4.全體紀(jì)檢部成員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按照有關(guān)準(zhǔn)則規(guī)范約束自己的言行。
5.紀(jì)檢部的宗旨是:公平、公正、公開(kāi)。紀(jì)檢部全體成員須自覺(jué)維護(hù)學(xué)生會(huì)集體榮譽(yù),團(tuán)結(jié)合作,不計(jì)個(gè)人得失。
紀(jì)檢部規(guī)章制度細(xì)則
一、懲罰制度
1)遲到累計(jì)三次者記為一次缺勤,曠會(huì)者記為一次缺勤。
2)無(wú)故缺勤二次者給予口頭警告,無(wú)故缺勤三次者給予辭退處理。
3)對(duì)紀(jì)檢部造成不良影響或帶來(lái)?yè)p失者,給予辭退處理。
4)在工作中不認(rèn)真職守者給予警告并通報(bào)批評(píng)。
5)以權(quán)謀私、濫用職權(quán)者,將視情節(jié)輕重給予口頭批評(píng)至辭退處理。
二、紀(jì)檢部職責(zé)規(guī)定、要求及組織體系
1)對(duì)組長(zhǎng)的職責(zé)規(guī)定:組長(zhǎng)根據(jù)計(jì)劃向組員分配任務(wù),且隨時(shí)詢(xún)問(wèn)了解計(jì)劃執(zhí)行情況,聽(tīng)取組員工作建議及任務(wù)完成情況;組長(zhǎng)有責(zé)任和義務(wù)對(duì)組員的活動(dòng)操作能力進(jìn)行培養(yǎng)和提供鍛煉的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮每個(gè)組員的特長(zhǎng),提高工作效率及工作質(zhì)量。組長(zhǎng)并定期向副部長(zhǎng)匯報(bào)組內(nèi)的工作。
2)對(duì)組員職責(zé)范圍的規(guī)定:按時(shí)出席每次全體會(huì)議及部?jī)?nèi)會(huì)議;各組員應(yīng)服從組長(zhǎng)管理,按時(shí)完成任務(wù)。也可以對(duì)工作提出合理建議或設(shè)想;及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)工作;積極協(xié)助其他各組工作;積極參加學(xué)生會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
3)組長(zhǎng)應(yīng)有高度的責(zé)任感和工作熱情,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作,積極進(jìn)取。
4)遇到突發(fā)事件如:(查勤遇到學(xué)生特意刁難)應(yīng)頭腦冷靜處理事情,絕不允許意氣用事,將該班級(jí)記下,然后需第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告。
5)對(duì)于組員退出紀(jì)檢部,組員需提前一周向部長(zhǎng)遞交退部申請(qǐng),經(jīng)紀(jì)檢部批準(zhǔn)后方可正式退出。
6.紀(jì)檢部組織體系:一個(gè)部長(zhǎng)、三個(gè)副部長(zhǎng)、五個(gè)紀(jì)檢組。
三、行為規(guī)范
1.查勤
1)按時(shí)到達(dá)指定教室,禁止遲到事情的發(fā)生。
2)說(shuō)話(huà)禮貌用語(yǔ),進(jìn)門(mén)主動(dòng)問(wèn)好,尊重老師與同學(xué)。查勤完畢,主動(dòng)關(guān)門(mén),對(duì)全體同學(xué)及老師說(shuō)“謝謝”等禮貌用語(yǔ)。
3)保證查勤的數(shù)據(jù)正確性及公正性,杜絕私自改查勤單子。
4)如實(shí)反映出現(xiàn)的各重問(wèn)題及情況。
2.所有紀(jì)檢部成員
1)不遲到早退。
2)積極維護(hù)活動(dòng)等各項(xiàng)秩序。
3)服從安排,配合部長(zhǎng)工作,支持學(xué)校的各種活動(dòng)。
4)不做影響紀(jì)檢部形象的事,及時(shí)反映各種情況,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和改變自己的不足。
5)不準(zhǔn)與同學(xué)發(fā)生口角,杜絕身體沖突的行為,如有情況立即向部長(zhǎng)及老師反映。紀(jì)檢部所有成員必須服從學(xué)生會(huì)的各種規(guī)章制度,如有需要,積極配合其他部門(mén)的工作,為整個(gè)學(xué)生會(huì)而努力。
第3篇 學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部管理制度怎么寫(xiě)
1.紀(jì)檢部全體成員必須遵守校紀(jì)校規(guī)與學(xué)生會(huì)規(guī)章制度。
2.作為紀(jì)檢部成員應(yīng)樹(shù)立高度的主人翁責(zé)任心,努力工作保證質(zhì)量,按期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3. 紀(jì)檢部全體成員要熱情服務(wù)于廣大同學(xué),全心全意、盡職盡責(zé)。
4. 全體紀(jì)檢部成員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按照有關(guān)準(zhǔn)則規(guī)范約束自己的言行。
5.紀(jì)檢部的宗旨是:公平、公正、公開(kāi)。
紀(jì)檢部全體成員須自覺(jué)維護(hù)學(xué)生會(huì)集體榮譽(yù),團(tuán)結(jié)合作,不計(jì)個(gè)人得失。
紀(jì)檢部規(guī)章制度細(xì)則
一、懲罰制度
1)遲到累計(jì)三次者記為一次缺勤,曠會(huì)者記為一次缺勤。
2)無(wú)故缺勤二次者給予口頭警告,無(wú)故缺勤三次者給予辭退處理。
3.)對(duì)紀(jì)檢部造成不良影響或帶來(lái)?yè)p失者,給予辭退處理。
4)在工作中不認(rèn)真職守者給予警告并通報(bào)批評(píng)。
5)以權(quán)謀私、濫用職權(quán)者,將視情節(jié)輕重給予口頭批評(píng)至辭退處理。
二、紀(jì)檢部職責(zé)規(guī)定、要求及組織體系
1)對(duì)組長(zhǎng)的職責(zé)規(guī)定:組長(zhǎng)根據(jù)計(jì)劃向組員分配任務(wù),且隨時(shí)詢(xún)問(wèn)了解計(jì)劃執(zhí)行情況,聽(tīng)取組員工作建議及任務(wù)完成情況;
組長(zhǎng)有責(zé)任和義務(wù)對(duì)組員的活動(dòng)操作能力進(jìn)行培養(yǎng)和提供鍛煉的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮每個(gè)組員的特長(zhǎng),提高工作效率及工作質(zhì)量。
組長(zhǎng)并定期向副部長(zhǎng)匯報(bào)組內(nèi)的工作。
2)對(duì)組員職責(zé)范圍的規(guī)定:按時(shí)出席每次全體會(huì)議及部?jī)?nèi)會(huì)議;
各組員應(yīng)服從組長(zhǎng)管理,按時(shí)完成任務(wù)。
也可以對(duì)工作提出合理建議或設(shè)想;
及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)工作;
積極協(xié)助其他各組工作;
積極參加學(xué)生會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
3. )組長(zhǎng)應(yīng)有高度的責(zé)任感和工作熱情,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作,積極進(jìn)取。
4)遇到突發(fā)事件如:(查勤遇到學(xué)生特意刁難)應(yīng)頭腦冷靜處理事情,絕不允許意氣用事,將該班級(jí)記下,然后需第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告。
5)對(duì)于組員退出紀(jì)檢部,組員需提前一周向部長(zhǎng)遞交退部申請(qǐng),經(jīng)紀(jì)檢部批準(zhǔn)后方可正式退出。
6.紀(jì)檢部組織體系:一個(gè)部長(zhǎng)、三個(gè)副部長(zhǎng)、五個(gè)紀(jì)檢組。
三、行為規(guī)范1.查勤
1)按時(shí)到達(dá)指定教室,禁止遲到事情的發(fā)生。
2)說(shuō)話(huà)禮貌用語(yǔ),進(jìn)門(mén)主動(dòng)問(wèn)好,尊重老師與同學(xué)。
查勤完畢,主動(dòng)關(guān)門(mén),對(duì)全體同學(xué)及老師說(shuō)“謝謝”等禮貌用語(yǔ)。
3. )保證查勤的數(shù)據(jù)正確性及公正性,杜絕私自改查勤單子。
4)如實(shí)反映出現(xiàn)的各重問(wèn)題及情況。
2.所有紀(jì)檢部成員
1)不遲到早退。
2)積極維護(hù)活動(dòng)等各項(xiàng)秩序。
3.)服從安排,配合部長(zhǎng)工作,支持學(xué)校的各種活動(dòng)。
4)不做影響紀(jì)檢部形象的事,及時(shí)反映各種情況,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和改變自己的不足。
5)不準(zhǔn)與同學(xué)發(fā)生口角,杜絕身體沖突的行為,如有情況立即向部長(zhǎng)及老師反映。
紀(jì)檢部所有成員必須服從學(xué)生會(huì)的各種規(guī)章制度,如有需要,積極配合其他部門(mén)的工作,為整個(gè)學(xué)生會(huì)而努力。
第4篇 某醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察管理制度
人民醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察管理制度
工休座談會(huì)制度
為加強(qiáng)病房管理,提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量,密切醫(yī)患關(guān)系,特制定制度如下:
(一)每月由各病房護(hù)士長(zhǎng)(主持)邀請(qǐng)病員代表參加的工休座談會(huì)一次。廣泛征求病員對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食、衛(wèi)生以及服務(wù)狀態(tài)等方面的意見(jiàn)和建議。
(二)各病房對(duì)每月召開(kāi)的工休座談會(huì)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄,對(duì)病員提出的意見(jiàn)要有處理和整改意見(jiàn)。
(三)醫(yī)院應(yīng)由分管病員工作和后勤工作的副院長(zhǎng)主持,邀請(qǐng)有關(guān)病區(qū)的病員代表到院辦開(kāi)座談會(huì),一季或半年一次,其內(nèi)容和處理同上兩條。
監(jiān)察室工作制度
1.在上級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)和分管院長(zhǎng)、醫(yī)院紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展監(jiān)察室日常工作。
2.監(jiān)察人員必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度,不徇私情,秉公執(zhí)法。
3.堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握第一手資料,正確、全面看問(wèn)題,切忌偏聽(tīng)、偏信。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)對(duì)監(jiān)察對(duì)象進(jìn)行遵紀(jì)守法、行風(fēng)建設(shè)、為政清廉的教育。
5.負(fù)責(zé)醫(yī)院各部門(mén)履行行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督檢查,明查暗訪(fǎng)。
6.定期做好醫(yī)院服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,并進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)、提出整改措施。
7.受理監(jiān)察對(duì)象違犯政紀(jì)行為的檢舉、控告和監(jiān)察對(duì)象不服行政處罰的投訴。完成院長(zhǎng)、上級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它監(jiān)察任務(wù)。
8.調(diào)查監(jiān)察對(duì)象違反醫(yī)院決議、規(guī)章制度的行為,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理意見(jiàn)。
9.參與監(jiān)察對(duì)象的考核評(píng)議工作,查處違法違紀(jì)案件。定期對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德考評(píng)。
10.參與醫(yī)院藥品、設(shè)備、工程等招標(biāo)的監(jiān)督。
11.認(rèn)真做好各類(lèi)投訴接待處理與醫(yī)院審計(jì)工作。
廉政勤政管理制度
為貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進(jìn)反腐倡廉工作,規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部行業(yè)行為、使醫(yī)院建設(shè)健康有序的開(kāi)展,特制定醫(yī)院廉政勤政管理制度,具體如下:
1.重點(diǎn)崗位人員在不影響工作的情況下原則上三年輪崗一次。
2.建立廉政檔案:醫(yī)院中層干部每人建立廉政檔案。
3.談話(huà)制度:重點(diǎn)部門(mén)與崗位上崗前、工作中實(shí)行談話(huà)制度;遇特殊情況及時(shí)進(jìn)行誡勉談話(huà)。
4.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),落實(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與中層干部“一崗雙責(zé)”原則。
5.每年實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn),以增強(qiáng)醫(yī)院干部與職工的廉政勤政意識(shí)。
社會(huì)監(jiān)督制度
1.醫(yī)院各場(chǎng)所在明顯位置設(shè)立社會(huì)監(jiān)督投訴電話(huà)、意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿、公布醫(yī)院投訴網(wǎng)址與上門(mén)投訴地址,接受社會(huì)群眾、患者的監(jiān)督與投訴。
2.聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、志愿者參與我院的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)管理的監(jiān)督與指導(dǎo),參與我院投訴的接待與處理,定期召開(kāi)監(jiān)督員工作會(huì)議,征求意見(jiàn);院領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參與聽(tīng)取反映和意見(jiàn)。
3.定期對(duì)醫(yī)院門(mén)診、住院患者進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,接受患者的監(jiān)督;對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析與整改。
4.鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督員參與我院醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的明查暗訪(fǎng)工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改。
5.醫(yī)院實(shí)行下列公開(kāi)制度接受社會(huì)群眾、患者的監(jiān)督:
(1)本院職工應(yīng)佩戴工作牌,工作場(chǎng)所不吸煙。
(2)公布醫(yī)院主要收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、一日清單。
(3)給患者出具費(fèi)用結(jié)算憑證。
(4)公布專(zhuān)家門(mén)診的專(zhuān)家姓名、專(zhuān)科、時(shí)間、預(yù)約電話(huà)等。
(5)張貼醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。
(6)公布投訴處理流程、回復(fù)時(shí)間。
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