處理管理制度15篇

處理管理制度旨在確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效、有序和合規(guī)，它涵蓋了日常管理的各個(gè)方面，包括但不限于決策制定、職責(zé)分配、流程規(guī)范、績(jī)效評(píng)估、員工行為準(zhǔn)則、問(wèn)題解決機(jī)制以及內(nèi)部溝通機(jī)制等。

包括哪些方面

1. 組織架構(gòu)與職責(zé)：明確各部門(mén)的職能與權(quán)限，設(shè)定清晰的匯報(bào)層級(jí)，確保責(zé)任到人。

2. 決策流程：規(guī)定重大事項(xiàng)的決策程序，包括提議、討論、投票或?qū)徟拳h(huán)節(jié)。

3. 工作流程：制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，減少工作中的混亂和延誤。

4. 員工行為規(guī)范：設(shè)定職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則，以維護(hù)公司文化和團(tuán)隊(duì)和諧。

5. 績(jī)效管理：建立公正、公平的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)員工提高工作效率。

6. 問(wèn)題解決機(jī)制：設(shè)立有效的投訴和糾紛解決渠道，及時(shí)處理內(nèi)部問(wèn)題。

7. 溝通機(jī)制：建立多層次的溝通渠道，促進(jìn)信息的透明和流通。

重要性

處理管理制度的重要性不言而喻，它是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基石，能夠：

1. 提升效率：通過(guò)規(guī)范化流程，減少不必要的工作沖突和延誤，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

2. 維護(hù)秩序：明確權(quán)責(zé)，防止職責(zé)不清導(dǎo)致的工作混亂。

3. 保障合規(guī)：遵守法律法規(guī)，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

4. 促進(jìn)協(xié)作：通過(guò)有效的溝通機(jī)制，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作與信任。

5. 塑造文化：通過(guò)行為規(guī)范，塑造積極的企業(yè)文化和價(jià)值觀。

方案

1. 制度建設(shè)：由人力資源部門(mén)主導(dǎo)，結(jié)合各部門(mén)實(shí)際需求，制定詳盡的管理制度，確保覆蓋所有關(guān)鍵領(lǐng)域。

2. 定期審查：每季度進(jìn)行一次制度審查，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和員工反饋調(diào)整和完善。

3. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)：新制度發(fā)布后，組織全員培訓(xùn)，確保員工理解并遵守。

4. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期檢查制度執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。

5. 反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工提出對(duì)制度的意見(jiàn)和建議，構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

在實(shí)施過(guò)程中，要兼顧靈活性和剛性，既要保證制度的權(quán)威性，也要允許在特殊情況下的靈活處理。管理者需以身作則，模范遵守制度，以此樹(shù)立良好的管理形象，推動(dòng)制度的有效落地。

處理管理制度范文

第1篇 污水處理有限責(zé)任公司管理制度

1.總則

1.1. 為加強(qiáng)各項(xiàng)工作管理,增強(qiáng)工作責(zé)任心,提高工作效率,各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位人員做到有章可循,特制定《污水處理有限責(zé)任公司管理制度》。

1.2. 本制度適用于污水處理有限責(zé)任公司職工(包括聘用的臨時(shí)工作人員)。

2. 會(huì)議、學(xué)習(xí)制度

2.1. 領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議

2.1.1. 每月召開(kāi)2次會(huì)議,時(shí)間定在月初和月中旬。

2.1.2. 會(huì)議需要落實(shí)的內(nèi)容,按其內(nèi)容涉及的范圍由各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)傳達(dá)。

2.2. 經(jīng)理辦公會(huì)議

2.2.1.每月召開(kāi)1次會(huì)議,時(shí)間定在月初。

2.2.2. 各部門(mén)負(fù)責(zé)人及職能人員參加。

2.2.3. 會(huì)議由綜合科負(fù)責(zé)組織并做好會(huì)議記錄。

2.2.4. 主要內(nèi)容。聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),安排下月重點(diǎn)工作。

2.3. 生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議

2.3.1. 由分管經(jīng)理主持,每周召開(kāi)1次會(huì)議,時(shí)間定在周四或周五。

2.3.2. 會(huì)議內(nèi)容,對(duì)上周生產(chǎn)工作進(jìn)行小結(jié),安排下周工作。

2.3.3. 會(huì)議由生產(chǎn)技術(shù)科組織并做好記錄。

2.4. 安全會(huì)議

2.4.1. 由分管經(jīng)理主持,每月召開(kāi)1次會(huì)議,全員參加,時(shí)間定在月初。

2.4.2. 由運(yùn)行科負(fù)責(zé)組織,并做好會(huì)議記錄。

2.4.3. 主要內(nèi)容。傳達(dá)文件、月份安全小結(jié)、安全教育。

2.5. 運(yùn)行科班前教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

2.5.1. 每天進(jìn)行1次,時(shí)間定在接班后開(kāi)始。

2.5.2. 內(nèi)容。安全教育,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(30分鐘)。

2.5.3. 由運(yùn)行科組織,并做好班前教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄。

2.6. 政治學(xué)習(xí)

2.6.1. 每周三下午(特殊情況除外)。

2.6.2. 全員參加,由綜合科組織并做好學(xué)習(xí)記錄。

2.6.3. 內(nèi)容。政治時(shí)事,上級(jí)部門(mén)和單位要求的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2.7. 臨時(shí)性會(huì)議或?qū)W習(xí)

2.7.1. 臨時(shí)性會(huì)議或?qū)W習(xí),另行通知。

2.7.2. 記錄由組織會(huì)議或?qū)W習(xí)的部門(mén)負(fù)責(zé)。

2.8. 會(huì)議及學(xué)習(xí)要求

2.8.1. 公司、各科室召開(kāi)的會(huì)議和組織的各種學(xué)習(xí),按正常工作時(shí)間考核。

2.8.2. 各種會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全教育,都要按會(huì)議制度認(rèn)真執(zhí)行。

3. 勞動(dòng)紀(jì)律考核制度

3.1. 考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理權(quán)限

3.1.1. 各科室負(fù)責(zé)所屬人員的考勤。

3.1.2. 各科室負(fù)責(zé)所屬人員日常勞動(dòng)紀(jì)律的考核。

3.1.3. 各科室在每月20日前將本月考勤記錄經(jīng)分管經(jīng)理簽字后送交勞資員。

3.1.4. 各科室每月對(duì)所屬人員違反勞動(dòng)紀(jì)律者,在本月20日前填寫(xiě)處罰通知單經(jīng)分管經(jīng)理簽字后送交財(cái)務(wù)科執(zhí)行。

3.2. 考勤制度

3.2.1. 按照單位統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間上下班。嚴(yán)禁遲到早退,對(duì)每次遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者,處以10元罰款。

3.2.2. 對(duì)每次遲到、早退30分鐘以上者,扣其本人半天工資;對(duì)月累計(jì)3次以上者,每3次按曠工1天處理,如有效益獎(jiǎng)時(shí),停發(fā)當(dāng)月效益獎(jiǎng)。

3.2.3. 有事必須請(qǐng)假。請(qǐng)假3天以下者,由分管經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假3天以上者由經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假期間,停發(fā)工資。對(duì)當(dāng)月請(qǐng)假3天以上者,如有效益獎(jiǎng)時(shí),停發(fā)當(dāng)月的效益獎(jiǎng)。

3.2.4. 因病住院人員需持住院醫(yī)學(xué)證明按病假休息,住院及恢復(fù)期間,按國(guó)家規(guī)定支付工資。持門(mén)診診斷可按病假休息,但病假休息時(shí)間,停發(fā)病假期間工資。

3.2.5. 對(duì)病假全年累計(jì)30天以上者,事假全年累計(jì)15天以上者,如有效益獎(jiǎng)時(shí),取消全年效益獎(jiǎng)及評(píng)先資格。

3.2.6. 如有婚喪嫁娶按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

3.2.7. 如有曠工者,曠工時(shí)間停發(fā)工資,如有效益獎(jiǎng)時(shí),停發(fā)當(dāng)月的效益獎(jiǎng),取消評(píng)先資格。對(duì)連續(xù)曠工3天以上者,按下崗處理。

3.2.8. 上班時(shí)間不許脫崗,對(duì)脫崗30分以上者按曠工半天處理。

3.2.9. 對(duì)連續(xù)曠工15天以上者、全年累計(jì)曠工30天以上者,報(bào)請(qǐng)上級(jí)勞動(dòng)部門(mén)按規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系。

3.2.10. 對(duì)不服從公司領(lǐng)導(dǎo)和本科室負(fù)責(zé)人工作安排者(包括臨時(shí)性工作),按曠工處理。

3.3. 勞動(dòng)紀(jì)律考核

3.3.1. 嚴(yán)禁酒后上崗。違者停止其工作,停發(fā)當(dāng)日工資,每次處以100元罰款。對(duì)累計(jì)三次以上者按下崗處理。工作日因公事飲酒,必須經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn),操作崗位不得上崗。

3.3.2. 嚴(yán)禁工作期間在工作場(chǎng)所內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的一切娛樂(lè)活動(dòng)(單位組織的集體活動(dòng)除外)及其它活動(dòng)(包括上網(wǎng)聊天、炒股、聽(tīng)歌、看電影、看電子書(shū)、玩游戲、網(wǎng)上購(gòu)物),違者每次扣其本人當(dāng)日工資,并處以100元罰款。對(duì)月累計(jì)3次以上者,按下崗處理。

3.3.3. 不經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn),嚴(yán)禁串班,對(duì)擅自串班者按曠工處理,所發(fā)生的一切后果,由自己負(fù)責(zé)。

3.3.4. 在工作時(shí)間,破壞團(tuán)結(jié)、打架斗毆,對(duì)主要責(zé)任人處以100元罰款。對(duì)次要責(zé)任人處以50元罰款。

3.3.5. 對(duì)盜竊本單位公物、私人物品者,除賠償經(jīng)濟(jì)損失外,對(duì)當(dāng)事人處以100元罰款,構(gòu)成犯罪的送交司法機(jī)關(guān)處理。

3.3.6. 嚴(yán)格遵守《吉林省信訪(fǎng)工作條例》,按程序逐級(jí)_,對(duì)工作時(shí)間不請(qǐng)假_者按曠工處理。對(duì)越級(jí)_者,按下崗處理。

4. 機(jī)械動(dòng)力設(shè)備管理制度

4.1. 機(jī)械動(dòng)力設(shè)備由運(yùn)行科統(tǒng)一調(diào)配和管理。

4.2. 設(shè)備技術(shù)員每個(gè)工作日要對(duì)本單位各種生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查,對(duì)有故障的機(jī)械動(dòng)力設(shè)備一律禁止運(yùn)行,并及時(shí)安排維護(hù)、修理。

4.3. 凡機(jī)械動(dòng)力設(shè)備需要更換配件的必須經(jīng)設(shè)備技術(shù)員進(jìn)行技術(shù)鑒定,提交分管經(jīng)理同意簽字后方可到指定地點(diǎn)購(gòu)件,所換配件要以舊換新。機(jī)械動(dòng)力設(shè)備由單位專(zhuān)人維護(hù)、修理。

4.4. 因機(jī)械動(dòng)力設(shè)備事故造成的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)事故責(zé)任人處以100元罰款。經(jīng)濟(jì)損失在千元(含1,000元)以?xún)?nèi)的,由事故責(zé)任人全部承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失,千元以上的,再增加超出千元部分的10%,五千元以上的,另行研究處理。

4.5. 因違章指揮造成的機(jī)械動(dòng)力設(shè)備事故的經(jīng)濟(jì)損失,由事故責(zé)任人按照4.4條款接受處罰和承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

4.6. 因操作者責(zé)任心不強(qiáng)而使機(jī)械動(dòng)力設(shè)備帶病作業(yè)等引起的設(shè)備事故造成的經(jīng)濟(jì)損失,由事故責(zé)任人按照4.4條款接受處罰和承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

4.7. 因重大機(jī)械動(dòng)力設(shè)備事故造成的經(jīng)濟(jì)損失,由事故責(zé)任人按照4.4條款接受處罰和承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失,并調(diào)離原崗位。

4.8. 由于鍋爐工責(zé)任心不強(qiáng)造成的設(shè)備事故和出現(xiàn)凍壞取暖設(shè)備(停電、停水除外)造成的經(jīng)濟(jì)損失,由事故責(zé)任人按照4.4條款接受處罰和承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

4.9. 對(duì)所有的機(jī)械動(dòng)力設(shè)備,由分管經(jīng)理安排專(zhuān)人操作。未經(jīng)分管經(jīng)理安排操作各種機(jī)械及動(dòng)力設(shè)備,出現(xiàn)一切事故,后果自負(fù)。

4.10. 發(fā)生事故,由運(yùn)行科拿出處理意見(jiàn)。對(duì)事故責(zé)任人的處罰和經(jīng)濟(jì)賠償,要在當(dāng)月20日前填寫(xiě)通知單,由分管經(jīng)理簽字后送交財(cái)務(wù)科執(zhí)行。

5. 辦公室及后勤管理制度

5.1. 綜合科負(fù)責(zé)辦公物品的統(tǒng)一管理。

5.1.1. 嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,嚴(yán)格辦公物品進(jìn)、出登記,做到帳物相符。辦公用品及辦公用固定資產(chǎn)等有關(guān)物品由綜合科按規(guī)定程序統(tǒng)一采購(gòu)。

5.1.2. 各部門(mén)需增添、更新辦公設(shè)備,由部門(mén)提出意見(jiàn)報(bào)綜合科,匯總后報(bào)經(jīng)理審批同意后方可購(gòu)置。

5.1.3. 常用消耗性辦公用品(如筆、信箋等),領(lǐng)用時(shí)由領(lǐng)用人到綜合科登記領(lǐng)用,綜合科要建立健全辦公用品登記帳冊(cè),做好物品的進(jìn)、出明細(xì)帳登記,做到帳物相符。

5.1.4. 綜合科要對(duì)辦公用財(cái)產(chǎn)及備品(如電腦、桌、柜、椅及其他辦公用品等)進(jìn)行統(tǒng)一管理,登記造冊(cè)。各部門(mén)按核定辦公用財(cái)產(chǎn)及備品要妥善保管和愛(ài)護(hù),并落實(shí)到人。故意損壞辦公用財(cái)產(chǎn)及備品的,按損失價(jià)值全額賠償,并處以100元罰款。

5.2. 文秘收發(fā)管理

5.2.1. 行政印章統(tǒng)一由綜合科專(zhuān)人管理,并建立登記簿和審批登記制度。凡使用印章者,均須分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.2.2. 各科室的業(yè)務(wù)專(zhuān)用章由各科室負(fù)責(zé)管理。業(yè)務(wù)專(zhuān)用章只在表證上使用。除此之外,不得使用業(yè)務(wù)專(zhuān)用章。

5.2.3. 不得在自定公文紙和自定介紹信上蓋公章。

5.2.4. 做好文件的收發(fā)傳閱工作。黨務(wù)工作文件由書(shū)記批閱,行政工作文件由經(jīng)理批閱。

5.2.5. 做好報(bào)刊雜志的收發(fā)工作。

5.2.6. 各部門(mén)需訂閱的報(bào)紙期刊,上報(bào)綜合科,統(tǒng)一匯總,由經(jīng)理審批后統(tǒng)一訂閱。

5.3. 后勤管理。

5.3.1. 后勤由綜合科統(tǒng)一管理。院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,由綜合科劃分責(zé)任區(qū),各責(zé)任區(qū)按要求搞好清潔。

5.3.2. 車(chē)庫(kù)、庫(kù)房及工作場(chǎng)所要安排責(zé)任人,責(zé)任人要負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生。車(chē)庫(kù)、庫(kù)房要整潔、干凈。

5.3.3. 易燃、易爆物品嚴(yán)禁放入辦公室、車(chē)庫(kù)、庫(kù)房室內(nèi),需要單獨(dú)存放。

5.3.4. 工作人員離開(kāi)辦公室、工作場(chǎng)所時(shí),柜、桌需落鎖,關(guān)窗、熄燈、鎖門(mén)。

5.4. 單位福利的采購(gòu)、發(fā)放。

5.4.1. 福利由綜合科按分管經(jīng)理的要求負(fù)責(zé)組織福利物資的采購(gòu)、發(fā)放。

5.4.2. 綜合科在組織發(fā)放福利時(shí),各科室要給以大力的支持和協(xié)助。

5.4.3. 綜合科要建立福利發(fā)放明細(xì)帳。

5.5. 檔案管理制度

5.5.1. 檔案要由專(zhuān)人管理,需熟悉檔案管理工作業(yè)務(wù)。

5.5.2. 收集和保管預(yù)決算及其他資料,為單位和部門(mén)積累檔案史料。

5.5.3. 研究分析檔案資料,為各項(xiàng)工作提供準(zhǔn)確信息。

5.5.4. 做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案的安全、保密、保護(hù)。

5.5.5. 檔案一般不外借,如必須借出使用時(shí),要說(shuō)明理由,經(jīng)過(guò)分管經(jīng)理批準(zhǔn),并嚴(yán)格履行登記手續(xù),限期歸還,不得擅自轉(zhuǎn)借他人;

5.5.6. 借用、查閱檔案的單位或個(gè)人,不得擅自拍攝復(fù)制檔案內(nèi)容,因工作需要從檔案中取證的,必須請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后復(fù)制。

5.5.7. 重要資料以及數(shù)據(jù)圖表等,各科室和工作人員不得私自保存,均交送檔案室存檔。

5.5.8. 若發(fā)現(xiàn)文件、資料、內(nèi)部刊物遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)告,以便采取必要的補(bǔ)救措施。

6. 財(cái)務(wù)管理制度

6.1. 財(cái)務(wù)管理基本原則

6.1.1. 預(yù)算管理堅(jiān)持“量入為出,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),收支平衡”原則,科學(xué)合理編制單位預(yù)算。

6.1.2. 嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)收費(fèi)必使用財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一印制的《收費(fèi)票據(jù)》及《收款收據(jù)》,嚴(yán)禁白條收費(fèi),不得坐收坐支。

6.1.3. 固定資產(chǎn)設(shè)專(zhuān)人管理,并將固定資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)分項(xiàng)登記、編號(hào),建立財(cái)產(chǎn)管理卡片。年末要進(jìn)行一次全面的清查盤(pán)點(diǎn),做到帳、卡、物相符。

6.1.4. 完成財(cái)務(wù)各種報(bào)表。

6.1.5. 單位財(cái)務(wù)對(duì)外要接受財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)部門(mén)監(jiān)督,對(duì)內(nèi)接受單位領(lǐng)導(dǎo)及群眾監(jiān)督。

6.2. 支出管理

6.2.1. 公用經(jīng)費(fèi)按照財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)行總量控制。公用經(jīng)費(fèi)列支時(shí),由主辦人提出申請(qǐng),經(jīng)主管財(cái)務(wù)經(jīng)理同意后方可列支。

6.2.2. 不準(zhǔn)私人借公款。因公出差需要借款的必須嚴(yán)格控制借款數(shù)額,經(jīng)主管財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借款,出差返回后一個(gè)月內(nèi)必須報(bào)帳結(jié)清。否則從工資中抵扣。

6.2.3. 差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。凡是因公需要外出的,回來(lái)后填寫(xiě)差旅費(fèi)單,由主管財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字方可核銷(xiāo)。

6.2.4. 其他費(fèi)用按國(guó)家和上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。

7. 物資、油脂燃料和勞動(dòng)保護(hù)用品管理制度

7.1. 物資、油脂燃料和勞動(dòng)保護(hù)用品由綜合科統(tǒng)一管理。

7.2. 生產(chǎn)需要物資、油脂燃料,由科室提出計(jì)劃,由分管經(jīng)理批準(zhǔn)后交綜合科采購(gòu)。

7.3. 綜合科嚴(yán)格按照勞動(dòng)保護(hù)用品核定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu),并及時(shí)發(fā)放。

7.4. 綜合科要建立進(jìn)、出材料油脂燃料及勞動(dòng)保護(hù)用品的登記臺(tái)帳,認(rèn)真辦理進(jìn)、出料各種手續(xù)。

7.5. 材料、油脂燃料和勞動(dòng)保護(hù)用品領(lǐng)用,由領(lǐng)用人填寫(xiě)領(lǐng)料單,由分管經(jīng)理審批后方可供料。

7.6. 綜合科組織周轉(zhuǎn)工具清點(diǎn)以及保養(yǎng)維修工作,建立周?chē)ぞ哌M(jìn)出臺(tái)帳,完成材料各種報(bào)表。

7.6. 綜合科,組織廢舊物資的回收、修理、利用。

8. 車(chē)輛使用管理制度

8.1. 車(chē)輛使用管理

8.1.1. 公務(wù)車(chē)和生產(chǎn)用車(chē)的調(diào)度、保養(yǎng)、維護(hù)由綜合科統(tǒng)一管理。證照的保管、車(chē)輛的年審及車(chē)輛保險(xiǎn)等事宜,由綜合科專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理。

8.1.2. 車(chē)輛要有運(yùn)行記錄,車(chē)輛使用后記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途。

8.1.3. 生產(chǎn)用車(chē)和職工通勤車(chē)由綜合科安排。

8.1.4. 公務(wù)用車(chē)由分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

8.1.5. 凡本單位職工用車(chē)或外單位用車(chē)必須經(jīng)分管經(jīng)理同意后方可派車(chē)。私借用公車(chē)應(yīng)填寫(xiě)派車(chē)單注明私用,并由綜合科核算費(fèi)用,個(gè)人支付。

8.1.6. 駕駛員不得擅自將公務(wù)車(chē)開(kāi)回家或作私用。對(duì)駕駛員私自用車(chē),處以200元的罰款,同時(shí)將油費(fèi)從個(gè)人工資中扣除,造成一切后果自負(fù)。綜合科將處理意見(jiàn)經(jīng)分管經(jīng)理簽字后送交財(cái)務(wù)科執(zhí)行。

8.2. 車(chē)輛與事故處理

8.2.1. 違反交通規(guī)則,造成的罰款由駕駛員本人負(fù)責(zé)。

8.2.2. 意外事故造成車(chē)輛損壞和駕駛員使用不當(dāng)導(dǎo)致車(chē)輛損壞或故障造成的經(jīng)濟(jì)損失,在扣除保險(xiǎn)賠付金額后,按著4.4條款接受處罰和承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。負(fù)刑事責(zé)任者,單位不在追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

8.2.3. 私自用車(chē)時(shí)發(fā)生事故,除扣掉保險(xiǎn)賠付金額后,全部費(fèi)用由私用車(chē)者承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

8.2.4. 重大事故造成的經(jīng)濟(jì)損失,由事故責(zé)任人按照4.4和4.7條款接受處罰和承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

9. 招待費(fèi)管理辦法

9.1. 接待對(duì)象

9.1.1. 上級(jí)機(jī)關(guān)和外地有工作來(lái)往的單位。

9.1.2. 本區(qū)各單位來(lái)人,原則上不接待(但因會(huì)議或檢查確需要安排伙食的情況除外)。

9.2. 審批程序和監(jiān)督管理;

9.2.1. 公務(wù)接待由單位負(fù)責(zé)人先批準(zhǔn)后安排。

9.2.2. 招待費(fèi)必須當(dāng)日結(jié)算,當(dāng)月報(bào)帳。

9.2.3. 超標(biāo)準(zhǔn)的只按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

10. 附則

10.1. 本制度解釋權(quán)歸污水處理有限責(zé)任公司。

10.2. 以上各條款如與上級(jí)文件精神有抵觸,按上級(jí)文件執(zhí)行。

10.3. 本制度從2022年5月1日起執(zhí)行。

第2篇 劇毒品保管、發(fā)放、使用、處理管理制度

為了嚴(yán)格劇毒品的貯存、保管和使用，防止意外流失，造成不良機(jī)后果和危害，特制定本管理制度，管理要求：

1、劇毒品倉(cāng)庫(kù)和保存箱必須由兩人同時(shí)管理。雙鎖，兩人同時(shí)到場(chǎng)才能開(kāi)鎖。

2、劇毒品保管人員必須熟悉劇毒品的有關(guān)物理化學(xué)性質(zhì)，以便做好倉(cāng)庫(kù)溫度控制與通風(fēng)調(diào)解。

3、嚴(yán)格執(zhí)行化學(xué)試劑在庫(kù)檢查制度，對(duì)庫(kù)存試劑必須進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)或有異?，F(xiàn)象要進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)貯存條件和保護(hù)措施，并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)處理。

4、對(duì)劇毒品發(fā)放本著先入先出的原則，發(fā)放時(shí)有準(zhǔn)確登記（試劑的計(jì)量、發(fā)放時(shí)間和經(jīng)手人）。

5、凡是領(lǐng)用單位必須是雙人領(lǐng)取，雙人送還，否則劇毒品倉(cāng)庫(kù)保管員有權(quán)不予發(fā)放。

6、領(lǐng)用劇毒品試劑時(shí)必須提前申請(qǐng)上報(bào)，做到用多少領(lǐng)多少，并一次配制成使用試劑。

7、使用劇毒試劑時(shí)一定要嚴(yán)格遵守分析操作規(guī)程。

8、使用劇毒試劑的人員必須穿好工作服，戴好防護(hù)眼鏡、手套等勞動(dòng)保護(hù)用具。

9、對(duì)使用后產(chǎn)生的廢液不準(zhǔn)隨便倒入水池內(nèi)，應(yīng)倒入指定的廢液桶或瓶?jī)?nèi)。廢液必須當(dāng)天處理不得存放。

10、產(chǎn)生的廢液要在指定的安全地方用化學(xué)方法中和處理。要建立廢液處理記錄，記錄內(nèi)容包括：廢液量、處理方法、處理時(shí)間、地點(diǎn)、處理人。

第3篇 棄危險(xiǎn)物品處理安全管理制度

本公司的主要廢棄危險(xiǎn)品為殘留于鐵桶、包裝袋內(nèi)的危險(xiǎn)化學(xué)品原料、長(zhǎng)期存放過(guò)期的產(chǎn)品、擦洗設(shè)備產(chǎn)生的廢油布等,為避免危害人的生命健康和污染環(huán)境,特制訂如下制度:

(1)由公司化驗(yàn)員確定廢棄物的品種和數(shù)量,并裝入指定的容器內(nèi),確保操作安全。

(2)處置前廢棄物就儲(chǔ)存于陰涼、通風(fēng)的未用倉(cāng)間內(nèi),遠(yuǎn)離火種、熱源。搬運(yùn)時(shí)要輕裝輕卸,防止池泄漏,注意個(gè)人防護(hù)。

(3)銷(xiāo)毀、處理有燃燒、爆炸、中毒和其它危險(xiǎn)的廢棄化學(xué)品,應(yīng)當(dāng)采取安全設(shè)施,并征得所在地公安和環(huán)境保護(hù)等部門(mén)的同意。

(4)根據(jù)廢棄物的種類(lèi)和性質(zhì),選擇科學(xué)的方法處置廢棄物,如控制焚燒法、過(guò)量水溶解法、掩理法、中和法等,處置廢棄物要有安全管理人員參加。

(5)必要時(shí)可與廠商或制造商聯(lián)系,確定處置方法,也可交由環(huán)境保護(hù)部門(mén)認(rèn)定的專(zhuān)業(yè)單位處理。

(6)對(duì)于公司無(wú)法回收的包裝桶和袋子:

a.公司轉(zhuǎn)移它用時(shí),要注意廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品的禁忌物,以免發(fā)生反應(yīng)或燃燒,造成中毒或火災(zāi)事故。

b.無(wú)法使用的包裝桶和袋子,禁止出售給廢品收購(gòu)者;只有在對(duì)方有相關(guān)收購(gòu)證明或本公司在環(huán)保部門(mén)的指導(dǎo)下,對(duì)殘余的危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)過(guò)處理,無(wú)危險(xiǎn)時(shí),才能出售給廢品收購(gòu)者。

c.清理用的廢油布必須放在指定的安全場(chǎng)所,遠(yuǎn)離熱源和火源,并及時(shí)處理,嚴(yán)禁長(zhǎng)期堆放。

d.存放過(guò)期的危險(xiǎn)化學(xué)品嚴(yán)禁未處理掩埋,其應(yīng)在環(huán)保部門(mén)的指導(dǎo)下監(jiān)督下進(jìn)行處理。

(7)清理過(guò)的危險(xiǎn)廢物要做記錄。

第4篇 某污水處理站管理制度

1、 全體員工必須遵紀(jì)守法,遵守公司的規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)污水處理站的榮譽(yù)。

2、 全體員工必須服從本公司的工作調(diào)動(dòng)和其他工作安排。

3、 全體員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不曠工,有事請(qǐng)假,并履行請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

4、 必須堅(jiān)守工作崗位,實(shí)行24小時(shí)輪流值班制,值班期間嚴(yán)禁脫崗,否則按曠工處理,造成嚴(yán)重?fù)p失的按情節(jié)處理。

5、 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,按時(shí)排放污泥,對(duì)排出的污泥及時(shí)清理以免造成二次污染。

6、 在工作過(guò)程中必須遵守操作規(guī)程和安全規(guī)程,違規(guī)操作造成的后果,按情節(jié)嚴(yán)重程度處理。

7、 愛(ài)護(hù)公物,及時(shí)保養(yǎng),維修污水處理設(shè)施,確保污水處理工作地正常運(yùn)行。

8、 負(fù)責(zé)搞好廠區(qū)室內(nèi)外衛(wèi)生,及時(shí)清除雜物,保持環(huán)境整潔。

9、 化驗(yàn)品消毒藥品妥善保管,嚴(yán)禁外流,造成不良后果的追究當(dāng)事人責(zé)任。

第5篇 生產(chǎn)安全事故報(bào)告調(diào)查和處理管理制度

1 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理傷亡事故，積極采取預(yù)防措施，防止和減少傷亡事故發(fā)生，特制訂本管理制度。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司內(nèi)支付工資的各種用工形式的職工，包括固定職工、合同制職工、臨時(shí)（包括招用的農(nóng)民工）等。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修訂單）適用于本文件。

（國(guó)家主席令第13號(hào)）中華人民共和國(guó)國(guó)安全生產(chǎn)法

（國(guó)務(wù)院第493號(hào)令）生產(chǎn)安全事故報(bào)告和處理?xiàng)l例

國(guó)務(wù)院令第586號(hào) 工傷保險(xiǎn)條例

gb6441-企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)

gb6442-企業(yè)職工傷亡事故調(diào)查分析規(guī)則

aq9007-2011 生產(chǎn)安全事故救援演練指南

3 術(shù)語(yǔ)與定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

3.1 事故

造成死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況

3.1.1 輕微事故

是指造成皮膚、軟組織挫傷且面積較小的傷害。

3.1.2 輕傷事故

是指一般傷害不太嚴(yán)重，造成職工肢體傷殘，或者某些器官功能性或器質(zhì)性輕度損傷，表現(xiàn)為勞動(dòng)能力輕度或暫時(shí)喪失的傷害。輕傷事故也可以表現(xiàn)為一般休工在一個(gè)工作日或一個(gè)工作日以上的事故。

3.1.3 重傷事故

凡有下列情形之一的，均為重傷事故：

（1） 經(jīng)醫(yī)生診斷為殘廢或可能成為殘廢的。

（2） 傷勢(shì)嚴(yán)重，需要進(jìn)行較大的手術(shù)才能挽救的。

（3） 人體要害部位嚴(yán)重的灼傷、燙傷或非要害部位的灼傷、燙傷占全身面積的1/3以上。

（4） 嚴(yán)重骨折（胸骨、肋骨、脊椎骨、鎖骨、肩胛骨、腕骨、腿骨和腳骨等因受傷引起骨折）、嚴(yán)重腦震蕩等。

（5） 眼部受傷較劇，有失明可能。

（6） 手部傷害。大拇指軋斷一節(jié)，食指、中指、無(wú)名指、小指任何一只軋斷兩節(jié)或任何兩只各軋斷一節(jié)的；局部肌腱受傷甚劇，引起機(jī)能障礙，不能自由伸曲，殘廢的。

（7） 腳部傷害。腳趾軋斷三只以上的，局部肌腱受傷甚劇，引起機(jī)能障礙，不能行走自如，可能殘廢的。

（8） 內(nèi)部傷害。內(nèi)臟損傷，內(nèi)出血或傷及腹膜等。

（9） 凡不在上述范圍內(nèi)的傷害，經(jīng)醫(yī)生診斷后，認(rèn)為受傷較重，可以根據(jù)實(shí)際情況，參考上述幾種情形，由企業(yè)行政部門(mén)會(huì)同工會(huì)提出初步意見(jiàn)，報(bào)當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)審查確定。

3.1.4 死亡事故

指包括在勞動(dòng)場(chǎng)地當(dāng)場(chǎng)死亡或傷后一個(gè)月內(nèi)死亡的事故，同時(shí)傷亡3人或3人以上的故事是多人事故

3.2 火災(zāi)事故

凡失去控制并對(duì)財(cái)物和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象都為火災(zāi)。

3.3 資產(chǎn)（設(shè)備）損失事故

設(shè)備資產(chǎn)損失萬(wàn)元以上的事故。

3.4 交通事故

是指車(chē)輛在道路上因過(guò)錯(cuò)或者意外造成的人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事件。

3.5 其他事故

4 職責(zé)

工傷事故管理的歸口主管部門(mén)，負(fù)責(zé)組織事故的調(diào)查分析、統(tǒng)計(jì)、結(jié)案工作。

事故及時(shí)報(bào)告、救治傷員、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)、防止事故擴(kuò)大、配合事故調(diào)查等工作。

5 管理內(nèi)容要求

5.1 總則

傷亡事故報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理工作應(yīng)當(dāng)按照實(shí)事求是和“四不放過(guò)（事故原因分析不清不放過(guò)、事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、沒(méi)有采取防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施不放過(guò)、事故責(zé)任者沒(méi)有受到處理不放過(guò)）的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故的原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對(duì)事故責(zé)任者提出處理意見(jiàn)，

5.2 工傷事故認(rèn)定

5.2.1 職工有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷；

a）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

b）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；

c）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外等意外傷害的；

d）患職業(yè)病的；

e）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；

f）在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車(chē)輛傷害的；

g）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

5.2.2 職工有下列情況之一的，視同工傷：

a）在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)搶救無(wú)效死亡的；

b）在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；

c）職工原在軍隊(duì)服役、因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的；

d）職工符合（1）、（2）情形的，享受除一次性傷殘補(bǔ)助金以外的工傷保險(xiǎn)待遇。

5.2.3 職工有下列情況之一的，不得認(rèn)定工傷或者視同工傷：

a）因犯罪或者違反治安管理傷亡的；

b）醉酒導(dǎo)致死亡的；

c）自殘或者自殺的；

5.3 工傷事故分類(lèi)

5.3.1 輕傷事故：指職工負(fù)傷后休息一個(gè)工作日以上，構(gòu)不成重傷的事故。

5.3.2 凡有下列情況之一的均作為重傷處理；

a）經(jīng)醫(yī)生診斷為殘廢或可能成為殘廢的；

b）傷勢(shì)嚴(yán)重，需要進(jìn)行較大手術(shù)才能挽救的；

c）人體要害部位嚴(yán)重灼傷、燙傷或者非要害部位，但灼傷、燙傷占全身面積三分之一以上的；

d）嚴(yán)重骨折（胸骨、肋骨、脊椎骨、鎖骨、肩胛骨、腕骨、腿骨和腳骨等因受傷引起骨折）、嚴(yán)重腦震蕩等；

e）眼部受傷較劇、有搶眼可能的；

f）手部傷害：大拇指軋斷一節(jié)的；食指、中指、無(wú)名指、小指任何一只軋斷兩節(jié)或各軋斷一節(jié)的；局部肌腱受傷甚劇，引起機(jī)能障礙，有不能自由伸展的殘廢可能的；

g）肢部傷害：腳趾軋斷三節(jié)以上的；局部肌腱受傷甚劇，引起機(jī)能障礙，有不能行走自由如和殘廢可能的；

h）內(nèi)部傷害：內(nèi)臟損傷、內(nèi)出血或傷及腹膜等；

5.3.3 死亡事故；指一次死亡一人以上的事故。

5.3.4 重大死亡事故；指一次死亡三人以上（含三人）的事故。

5.3.5 職業(yè)病；勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)及其它職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)性有害因素引起疾病。

5.3.6 未遂事故；指發(fā)生了事故但沒(méi)有出現(xiàn)人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失的事故。

5.4 事故的應(yīng)急處理和上報(bào)

5.4.1 緊急處理

a）發(fā)生事故的單位，在事故發(fā)生后立即撥打醫(yī)療機(jī)構(gòu)急救電話(huà)或者派專(zhuān)人護(hù)送傷員到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊急處置、急救過(guò)程中應(yīng)聽(tīng)從醫(yī)護(hù)人員的安排，配合組織搶救。

b）保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，因搶救需要而必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行拍照、做出標(biāo)志和詳細(xì)記錄，并繪出事故現(xiàn)場(chǎng)圖。同時(shí)采取措施，穩(wěn)定職工的情緒。

5.4.2 報(bào)告

a）發(fā)生輕傷或重傷事故，負(fù)傷人員或最先發(fā)現(xiàn)的人員要立即直接或逐級(jí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)及安技部，并在48小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《傷亡事故登記表》，經(jīng)審批后，兩份與醫(yī)生診斷證明一并存檔，一份退回原單位保管。

b） 發(fā)生死亡事故及三人以上（含三人）重傷事故，單位領(lǐng)導(dǎo)及安技部要立即報(bào)告企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)立即將事故概況上報(bào)政府安全生產(chǎn)行政主管部門(mén)、工會(huì)。

c）單位領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后，應(yīng)迅速采取有效措施、組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

5.5 事故的調(diào)查處理

5.5.1 事故的調(diào)查程序

1 、輕傷事故由1小時(shí)內(nèi)，召開(kāi)有關(guān)人員參加的事故調(diào)查分析會(huì)，查明原因、提出防范措施和對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任者的處理意見(jiàn)，并于10天內(nèi)填寫(xiě)事故報(bào)告表。

2、死亡事故、一次三人以上（含三人）重傷事故由政府安全生產(chǎn)行政主管部門(mén)組織組成事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查分析，單位內(nèi)部人員協(xié)助配合調(diào)查，以查明原因、提出防范措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見(jiàn)。

3、特別重大事故的調(diào)查處理，按國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.2 事故調(diào)查要點(diǎn)

a）物證搜集

（1）現(xiàn)場(chǎng)物證包括：破壞部件、碎片、殘留物、致害物的位置等。

（2）在現(xiàn)場(chǎng)搜集到的所有物件均應(yīng)貼上標(biāo)簽，注明地點(diǎn)、時(shí)間、管理者。

（3）所有物件應(yīng)保持原樣，不準(zhǔn)沖洗擦拭。

（4）對(duì)健康有害的物品，應(yīng)采取不損壞的原始證據(jù)的安全防范措施。

b）事故事實(shí)材料搜集

（1）發(fā)生事故的單位、地點(diǎn)、時(shí)間。

（2）受害人和肇事者的姓名、年齡、文化程度、職業(yè)、技術(shù)等級(jí)、工齡、本工種工齡、支付工資形式。

（3）受害人和肇事者的技術(shù)狀況，接受安全教育情況。

（4）受害人的受傷部位和程度。

（5）出事當(dāng)天，受害人和肇事者什么時(shí)間開(kāi)始工作、工作內(nèi)容、工作量、作業(yè)程度、操作時(shí)的動(dòng)作（或位置）。

c）事故發(fā)生的有關(guān)事實(shí)

（1）事故發(fā)生前的設(shè)備、設(shè)施等的性能和質(zhì)量狀況。

（2）使用的材料在必要時(shí)進(jìn)行物理性能或化學(xué)性能實(shí)施與分析。

（3）有關(guān)設(shè)計(jì)和工藝方面的技術(shù)文件、工作指令和規(guī)章制度方面的資料及執(zhí)行情況。

（4）關(guān)于工作環(huán)境方面的狀況：包括照明、濕度、溫度、通風(fēng)、色彩度、道路、工作面狀況，以及工作環(huán)境中的有毒、有害物質(zhì)取樣分析記錄。

（5）個(gè)人防護(hù)措施狀況應(yīng)注意它的有效性、質(zhì)量、使用范圍。

（6）出事前受害人或者肇事者的健康狀況。

（7）其他可能與事故致因有關(guān)的細(xì)節(jié)或因素。

5.5.3 證人材料搜集

a）現(xiàn)場(chǎng)攝影

（1）顯示殘骸和受害者原始存息地的所有照片。

（2）可能被消除或殘骸踏的痕跡；如剎車(chē)痕跡、地面和建筑物的痕跡、火災(zāi)引起的損害的照片、冒頂下落物的空間等。

（3）事故現(xiàn)場(chǎng)全貌。

（4）利用攝影或錄像，以提供較完善的信息內(nèi)容。

b）制作事故圖

報(bào)告中事故圖，應(yīng)包括了解事故情況所必須的信息，如事故現(xiàn)場(chǎng)示意圖、流程圖、受害者位置圖等。

5.5.4 事故分析要點(diǎn)

事故原因的確定是在事故調(diào)查取得大量第一手資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，事故原因分直接原因和間接原因。

5.5.4.1 直接原因

人的不安全行為和機(jī)械、物質(zhì)和環(huán)境的不安全狀態(tài)

a)不安全行為包括

（1）操作錯(cuò)誤、忽視安全、忽視警告。

（2）造成安全裝置失效。

（3）使用不安全設(shè)備。

（4）以手代替工具操作

（5）物體存放不當(dāng)。

（6）冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所。

（7）攀、坐不安全位置。

（8）在起吊物下作業(yè)、停留。

（9）機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等工作。

（10）分散注意力。

（11）未用個(gè)人防護(hù)用品。

（12）對(duì)易燃、易爆物處理不當(dāng)。

b) 不安全狀態(tài)包括

（1）防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)等裝置缺乏或有缺陷。

（2）設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷。

（3）個(gè)人防護(hù)用具，如安全帽、安全鞋等缺少或有缺陷。

（4）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不良。

c) 間接原因

（1）技術(shù)和設(shè)計(jì)上有缺陷，如工業(yè)結(jié)構(gòu)、建筑物、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、工藝過(guò)程、操作方法、維修檢驗(yàn)等設(shè)計(jì)、施工和材料使用存在問(wèn)題。

（2）教育培訓(xùn)不夠、未經(jīng)培訓(xùn)、缺乏或懂得安全操作技術(shù)知識(shí)。

（3）勞動(dòng)組織不合理。

（4）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作缺乏檢查或指導(dǎo)性錯(cuò)誤。

（5）沒(méi)有操作規(guī)程或操作規(guī)程不健全。

（6）沒(méi)有或不認(rèn)真實(shí)施事故預(yù)防措施，對(duì)事故隱患整改不力。

（7）其他

分析事故的時(shí)候，應(yīng)從直接原因入手，逐步深入到間接原因，從而掌握事故的全部原因，再分清主次，進(jìn)行責(zé)任分析。

d) 事故調(diào)查報(bào)告內(nèi)容

（1） 事故單位基本情況

（2） 事故經(jīng)過(guò)

（3） 事故原因

（4）事故的責(zé)任分析

（5）事故性質(zhì)和對(duì)有關(guān)責(zé)任者的處理意見(jiàn)。

（6） 事故教訓(xùn)和今后的防范措施。

（7）今后需進(jìn)一步研究的課題（如對(duì)規(guī)程、制度等的修改意見(jiàn)）。

（8）附件、技術(shù)鑒定、筆錄、圖紙、照片等。

e）事故調(diào)查組在事故調(diào)查期間有權(quán)向事故發(fā)生的單位、有關(guān)人員了解情況和索取有關(guān)資料，任何單位和個(gè)人不得拒絕，任何單位和個(gè)人不得阻礙、干涉事故調(diào)查組的正常工作。

第6篇 生產(chǎn)安全事故調(diào)查和處理管理制度

1.目的

為規(guī)范安全、環(huán)保事故報(bào)告和調(diào)查處理的管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，根據(jù)國(guó)家《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本管理制度。

2.適用范圍

適用于公司生產(chǎn)安全、環(huán)境污染事故的管理。

3.術(shù)語(yǔ)和定義

3.1生產(chǎn)安全事故：是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中發(fā)生的意外的突發(fā)事故，通常會(huì)造成人員傷亡傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失或或其他損失的意外情況，使正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中斷的事件。

3.2 環(huán)境污染：指由于單位或個(gè)人原因致使環(huán)境受到污染，造成人員傷害和經(jīng)濟(jì)損失，并造成不良社會(huì)影響的事件。

3.3“四不放過(guò)”是指事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)，責(zé)任人沒(méi)有受到處理不放過(guò)，職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)，防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)。

4.管理內(nèi)容

4.1 事故按照嚴(yán)重程度分為：

4.1.1特別重大事故：是指造成10人以上死亡，或者50人以上重傷，或者5000萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

4.1.2重大事故：是指造成5人以上10人以下死亡，或者30人以上50人以下重傷，或者2000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

4.1.3較大事故：是指造成2人以上5人以下死亡，或者10人以上30人以下重傷，或者500萬(wàn)元以上2000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

4.1.4一般事故：是指造成2人以下死亡，或者10人以下重傷，或者500萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

本條所稱(chēng)的“以上”含本數(shù)，“以下”不含本數(shù)。

對(duì)道路交通安全、火災(zāi)、特種設(shè)備和環(huán)境污染事故的分類(lèi)按相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行分類(lèi)。

4.2 事故的報(bào)告

4.2.1 事故報(bào)告范圍

有下列事故之一者，應(yīng)按規(guī)定報(bào)告：

4.2.1.1 火災(zāi)事故；

4.2.1.2 因工傷亡事故；

4.2.1.3 在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生職工中毒事故；

4.2.1.4 職業(yè)病；

4.2.1.5 機(jī)器設(shè)備、設(shè)施損壞事故；

4.2.1.6 交通事故；

4.2.1.7 被盜案件；

4.2.1.8 被騙案件；

4.2.1.9 原輔材料、產(chǎn)成品損壞事故；

4.2.1.10 環(huán)境污染事故；

4.2.1.11 輕傷事故或其他造成經(jīng)濟(jì)損失的事故。

4.2.2 事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，任何部門(mén)和個(gè)人對(duì)事故不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或者瞞報(bào)。

4.2.3 事故報(bào)告流程

4.2.3.1 事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公司生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部向公司負(fù)責(zé)人報(bào)告，并于1小時(shí)內(nèi)向?qū)俚匕踩O(jiān)管職能部門(mén)報(bào)告。

4.2.3.2情況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員可以越級(jí)報(bào)告。

4.2.3.4 公司各級(jí)人員接到報(bào)告，應(yīng)記錄事故報(bào)告的時(shí)間、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡情況、經(jīng)過(guò)及事故處置情況等重要信息。

4.2.3.5 發(fā)生事故后公司必須在24小時(shí)內(nèi)按事故報(bào)告的內(nèi)容向家具園區(qū)生產(chǎn)部門(mén)和屬地安全監(jiān)管職能部門(mén)遞交書(shū)面報(bào)告。

4.2.4 事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

4.2.4.1 事故發(fā)生單位概況；

4.2.4.2 事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；

4.2.4.3 事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；

4.2.4.4 事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

4.2.4.5 已經(jīng)采取的措施；

4.2.4.6 其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。

4.2.5事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

4.3事故的救援

4.3.1 公司負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)事故類(lèi)別立即啟動(dòng)相應(yīng)的事故應(yīng)急預(yù)案，在采取有效應(yīng)急措施后，組織搶救人員和物資，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

4.3.2 事故發(fā)生后，有關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)以及相關(guān)證據(jù)，任何部門(mén)和個(gè)人不得破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅相關(guān)證據(jù)。因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因，需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。

4.4 事故調(diào)查

事故調(diào)查和事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故經(jīng)過(guò)、事故原因和事故損失，查明事故性質(zhì)，認(rèn)定事故責(zé)任，提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見(jiàn)，總結(jié)事故教訓(xùn)，落實(shí)整改措施。

4.4.1 事故調(diào)查的權(quán)限

4.4.1.1發(fā)生一般及以上等級(jí)事故，按照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的規(guī)定由相應(yīng)級(jí)別政府組織調(diào)查，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)以及事故發(fā)生部門(mén)要做好積極配合工作，對(duì)事故按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。

4.4.1.2發(fā)生一般以下等級(jí)事故（包括輕傷事故），由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織調(diào)查。調(diào)查組由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門(mén)、工會(huì)、事故部門(mén)以及有關(guān)部門(mén)人員組成。

4.4.2 事故調(diào)查組組長(zhǎng)由公司總經(jīng)理或分管安全的副總經(jīng)理?yè)?dān)任。事故調(diào)查組實(shí)行事故調(diào)查組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。調(diào)查組成員應(yīng)當(dāng)具有事故調(diào)查所需要的知識(shí)和專(zhuān)長(zhǎng)，并與所調(diào)查的事故沒(méi)有直接利害關(guān)系。

4.4.3 公司調(diào)查組應(yīng)履行下列職責(zé)：

4.4.3.1 查明事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失；

4.4.3.2 認(rèn)定事故的性質(zhì)和事故責(zé)任；

4.4.3.3 提出對(duì)事故責(zé)任者的處理建議；

4.4.3.4 總結(jié)事故教訓(xùn)，提出防范和整改措施；

4.4.3.5 提交事故調(diào)查報(bào)告。

4.4.4 事故調(diào)查組有權(quán)向有關(guān)部門(mén)和個(gè)人了解與事故有關(guān)的情況，并要求其提供相關(guān)文件、資料，有關(guān)部門(mén)和個(gè)人不得拒絕。

4.4.4.1 事故發(fā)生部門(mén)的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守，并應(yīng)當(dāng)隨時(shí)接受事故調(diào)查組的詢(xún)問(wèn)，如實(shí)提供有關(guān)情況。

4.4.4.2 事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，事故調(diào)查組應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)材料或者其復(fù)印件移交司法機(jī)關(guān)處理。

4.4.4.3 事故調(diào)查組成員在事故調(diào)查工作中應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信公正、恪盡職守，遵守事故調(diào)查組的紀(jì)律，保守事故調(diào)查的秘密。未經(jīng)事故調(diào)查組組長(zhǎng)允許，事故調(diào)查組成員不得擅自發(fā)布有關(guān)事故的信息。

4.4.5 由公司負(fù)責(zé)調(diào)查的事故，事故調(diào)查組應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起10日內(nèi)向公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組提交事故調(diào)查報(bào)告。

4.4.6 事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

4.4.6.1 事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和事故救援情況；

4.4.6.2 事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失；

4.4.6.3 事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)；

4.4.6.4 事故責(zé)任的認(rèn)定以及對(duì)事故責(zé)任者的處理建議；

4.4.6.5 事故防范和整改措施。

4.4.6.6 事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)附具有關(guān)證據(jù)材料；事故調(diào)查組成員應(yīng)當(dāng)在事故調(diào)查報(bào)告上簽名。

4.4.7 由行業(yè)上級(jí)部門(mén)或安全監(jiān)督管理職能部門(mén)組織進(jìn)行的調(diào)查,事故調(diào)查報(bào)告報(bào)送負(fù)責(zé)事故調(diào)查的行業(yè)上級(jí)部門(mén)后，事故調(diào)查工作即告結(jié)束。由公司組織進(jìn)行調(diào)查處理的，完成處理后即結(jié)束。

4.4.8 公司需報(bào)行業(yè)上級(jí)部門(mén)或安全監(jiān)督管理職能部門(mén)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)其備案。由公司組織事故調(diào)查的相關(guān)資料應(yīng)由公司生產(chǎn)部歸檔保存。

4.5 事故處理

4.5.1 凡是由政府或行業(yè)上級(jí)部門(mén)組織進(jìn)行調(diào)查的，以政府安全監(jiān)督管理部門(mén)批復(fù)或行業(yè)上級(jí)部門(mén)的處理決定對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理。

4.5.2 由公司組織進(jìn)行調(diào)查的，按《公司安全事故責(zé)任追究制度》進(jìn)行責(zé)任追究。需報(bào)公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組批復(fù)的，以批復(fù)處理的決定對(duì)相關(guān)的責(zé)任人員進(jìn)行處理。

4.5.3 事故的善后處理由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

4.6 事故的教育

不論事故大小，事故部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在事故發(fā)生后，對(duì)事故開(kāi)展調(diào)查分析，及時(shí)召開(kāi)事故分析討論會(huì)，按“四不放過(guò)”原則對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)。

4.7 對(duì)因工傷亡人員的工傷管理由行政部按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和處理。

第7篇 機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)和事故處理管理制度

1主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在施工生產(chǎn)中遵守機(jī)械使用的安全技術(shù)規(guī)定，機(jī)械事故的處理。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司和所屬項(xiàng)目部的機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)和事故處理的管理。

2管理職能

公司動(dòng)力設(shè)備科、質(zhì)量安全科負(fù)責(zé)對(duì)操作人員的安全教育、基礎(chǔ)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核。一般機(jī)械事故由分公司自行處理，報(bào)公司備案。大事故和重大事故報(bào)公司和上級(jí)主管部門(mén)處理。由公司動(dòng)力設(shè)備科會(huì)同安全部門(mén)提出處理意見(jiàn)，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批后處理，各基層單位無(wú)權(quán)自行處理。

3管理內(nèi)容及要求

3.1安全生產(chǎn)

3.1.1各種機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)應(yīng)嚴(yán)格遵守《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)定》。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)操作人員的安全教育，要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查規(guī)程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，消除不安全因素。

3.1.2機(jī)械操作人員必須經(jīng)過(guò)安全操作技術(shù)考核和理論考試，取得操作證后方可單獨(dú)操作，學(xué)員必須在師傅指導(dǎo)下才能操作，非機(jī)械人員嚴(yán)禁上機(jī)操作。

3.1.3認(rèn)真執(zhí)行定期、定人、定崗位的“三定”制度加強(qiáng)責(zé)任心教育，要求操作人員不僅要保證本機(jī)安全，而且要保證協(xié)同作業(yè)人員的安全。

3.1.4結(jié)合機(jī)械設(shè)備的定期檢查，對(duì)機(jī)械設(shè)備的安全保護(hù)裝置及安全指示裝置進(jìn)行檢查，確保安全保護(hù)、指示裝置齊全、靈敏、可靠。

3.1.5機(jī)械操作人員必須聽(tīng)從施工人員的正確指揮、精心操作，對(duì)于施工人員違反安全技術(shù)規(guī)程和可能引起危險(xiǎn)事故的指揮，操作人員有權(quán)拒絕執(zhí)行，可越級(jí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3.2機(jī)械事故和處理

3.2.1由于使用、維修、管理不當(dāng)?shù)仍蛟斐蓹C(jī)械設(shè)備的非正常性損壞者屬機(jī)械事故。

3.2.2機(jī)械設(shè)備事故按其性質(zhì)分“責(zé)任事故”和“非責(zé)任事故”。人為原因造成的屬責(zé)任事故，自然災(zāi)害或意外災(zāi)禍發(fā)生的人力不可抗拒的事故，屬非責(zé)任事故。

3.2.3凡屬人為原因造成的機(jī)械設(shè)備主要部件、總成、附屬裝置的損壞，造成停機(jī)、停產(chǎn)損失后果為機(jī)械設(shè)備責(zé)任事故。

3.2.4機(jī)械設(shè)備事故根據(jù)損壞程度和損失價(jià)值大小，分為一般事故、大事故和重大事故三類(lèi)。

3.2.4.1一般事故，機(jī)械設(shè)備直接損失價(jià)值在1000-5000（含5000元）者。

3.2.4.2大事故，機(jī)械設(shè)備直接損失價(jià)值在5000-20000（含20000元）者。

3.2.4.3重大事故，機(jī)械設(shè)備直接損失價(jià)值在20000以上者。

3.2.5凡發(fā)生大事故和重大事故，應(yīng)立即采取保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不得自行處理，并于24小時(shí)內(nèi)以電話(huà)、電報(bào)報(bào)告公司動(dòng)力科，重大事故由公司上報(bào)主管部門(mén)。

3.2.6事故發(fā)生后，應(yīng)迅速查明原因，開(kāi)好分析會(huì)，吸取教訓(xùn)，經(jīng)上級(jí)批復(fù)后盡快搶修，恢復(fù)生產(chǎn)。

3.2.7事故發(fā)生后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)必須按照“三不放過(guò)”的原則（事故原因不清不放過(guò)，事故責(zé)任者與群眾未受教育不放過(guò)，無(wú)防范措施不放過(guò)），認(rèn)真進(jìn)行分析處理。

3.2.8機(jī)械使用單位要按月填報(bào)《機(jī)械設(shè)備事故月報(bào)》機(jī)械管理部門(mén)建立機(jī)械事故臺(tái)帳，記載事故的各種資料，定期分析，掌握事故規(guī)律，提出改正措施，降低事故頻率。

3.2.9由于機(jī)械事故導(dǎo)致人身傷亡者，除按本規(guī)定辦理外，并應(yīng)按照質(zhì)量安全部門(mén)的有關(guān)規(guī)定處理。

4檢查與考核

4.1本標(biāo)準(zhǔn)由公司動(dòng)力科負(fù)責(zé)考核，每半年考核一次。

4.2本標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)動(dòng)力科個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)一并考核。

第8篇 污水處理管理制度

為了創(chuàng)建清潔衛(wèi)生文明車(chē)間,美化自然環(huán)境,特制定本制度。

一、 嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,認(rèn)真做好各項(xiàng)原始記錄。

二、 上班人員不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)。

三、 上班人員不串崗、睡崗,違者罰款。

四、 不準(zhǔn)在處理設(shè)施通道內(nèi)堆放垃圾,經(jīng)常清掃,保持清潔。

五、 處理設(shè)備、電器要保持外觀無(wú)灰塵、無(wú)油垢,堅(jiān)持每班一清掃。

六、 不準(zhǔn)在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)晾曬衣服。

七、 生產(chǎn)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙動(dòng)火。

八、 杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水,如有發(fā)現(xiàn),值班人員罰款。

第9篇 生產(chǎn)事故報(bào)告調(diào)查處理管理制度

1. 生產(chǎn)安全事故報(bào)告和處理的適用范圍包括生產(chǎn)事故、設(shè)備事故、產(chǎn)品質(zhì)量事故、交通事故、火災(zāi)事故、爆炸事故、傷亡事故、環(huán)境污染事故等。

2. 事故的搶救與救護(hù):立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案、組織現(xiàn)場(chǎng)指揮部、聯(lián)系救援、封閉現(xiàn)場(chǎng)、搶救人員的防護(hù)及對(duì)受傷人員的現(xiàn)場(chǎng)急救等。

3. 對(duì)正在發(fā)生的事故明確事故報(bào)告程序及時(shí)限要求:如當(dāng)事人直接或逐級(jí)上報(bào)主管負(fù)責(zé)人,對(duì)發(fā)生火災(zāi)或人身事故應(yīng)先報(bào)火警或醫(yī)療救護(hù)。

4. 對(duì)正在發(fā)生的事故,明確處理原則。

5. 根據(jù)事故等級(jí),確定是否上報(bào)政府主管部門(mén)。

6. 明確上報(bào)內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位;事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步統(tǒng)計(jì);事故發(fā)生原因的初步判斷;事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況;事故報(bào)告單位等。

7. 明確調(diào)查程序:一般事故及重大事故分別由企業(yè)和上級(jí)主管部門(mén)組織調(diào)查、參加人員、組織事故分析會(huì)、事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、取證等。

8. 明確事故的調(diào)查和處理,對(duì)事故直接責(zé)任者、管理者等的處理原則采取“四不放過(guò)”原則,對(duì)一般事故或重大未遂事故、重大事故處理按國(guó)家有關(guān)規(guī)定分別處理的辦法,對(duì)安全生產(chǎn)管理及處理事故中做出貢獻(xiàn)的進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)發(fā)生過(guò)的事故進(jìn)行登記,內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、事故經(jīng)過(guò)、傷亡情況或經(jīng)濟(jì)損失、原因分析、防范措施、處理意見(jiàn)等

第10篇 某污水處理廠安全管理制度

第一章 安全生產(chǎn)守則

一、“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”。所有職工必須加強(qiáng)法制觀念,認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的政策、法令、規(guī)定。嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

二、加氯消毒殺菌崗位是有毒有害工種,操作人員操作時(shí)必須戴橡膠手套,并按崗位的安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。若不慎被藥液濺到身體,應(yīng)立即用清水沖洗。

三、若有下地坑(深井)維修、檢查作業(yè)時(shí),必須先打開(kāi)相鄰聯(lián)系井的井蓋,并采用通風(fēng)機(jī)強(qiáng)力通風(fēng)方可下坑(下井)作業(yè)。

四、檢查修理機(jī)械、電氣設(shè)備時(shí),必須掛停電警示牌。停電牌必須誰(shuí)掛誰(shuí)取,非工作人員嚴(yán)禁合閘。開(kāi)關(guān)在合閘前要細(xì)心檢查,確認(rèn)無(wú)人檢修時(shí)方準(zhǔn)合閘。

五、一切電氣、機(jī)械設(shè)備的金屬外殼和行車(chē)軌道等必須有可靠的接地或重復(fù)安全措施。

六、曝氣沉砂池、配水井、a/o池設(shè)有不銹鋼防護(hù)欄桿,升降機(jī)吊裝位置欄桿有缺口,應(yīng)用鋼絲繩或尼龍繩綁扎牢固。夜間上池面采水樣或打撈漂浮物時(shí),應(yīng)有另外一人做監(jiān)護(hù),池邊走廊上的救生圈要放置在明顯易取的地方。

七、高空作業(yè)必須扎好安全帶,戴好安全帽,不準(zhǔn)穿硬底鞋。嚴(yán)禁投擲工具、材料等物件。

八、變、配電室、鼓風(fēng)機(jī)房、次氯酸鈉溶液儲(chǔ)存庫(kù)等要害部門(mén),非本崗位人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁入內(nèi)。

九、各種消防器材、工具應(yīng)按消防規(guī)范設(shè)置齊全,不準(zhǔn)隨便動(dòng)用。安放地點(diǎn)周?chē)?不得堆放其他物品。

十、凡采水樣或維修(搶修)設(shè)備,手腳碰到過(guò)污水的,工作完成后應(yīng)立即用洗手液或舒膚佳香皂清洗干凈,進(jìn)行有效的自我保護(hù)。

十一、任何崗位發(fā)生事故,應(yīng)迅速逐級(jí)向上報(bào)告,講明事故情況并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),以便進(jìn)行周密的調(diào)查和認(rèn)真分析,查明事故原因,深刻吸取教訓(xùn),有針對(duì)性地采取改進(jìn)措施,防止類(lèi)似事故的重復(fù)發(fā)生。重大事故發(fā)生要填寫(xiě)事故調(diào)查報(bào)告書(shū)。

第二章 現(xiàn)場(chǎng)的安全工作

安全生產(chǎn)的方針是“安全第一,預(yù)防為主”。每個(gè)設(shè)備維修工都自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不進(jìn)行違章冒險(xiǎn)作業(yè),有權(quán)拒絕違章指揮,積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)勞動(dòng)。所有工作安全必須堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,做到“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”。污水廠安全主要有墜落、消防、觸電等內(nèi)容。

一、安全帶的使用

安全帶是設(shè)備維護(hù)操作工使用很廣泛的安全用具,無(wú)論登高還是人工清撈垃圾,都必須使用。

操作工人必須能熟練地系用安全帶,做到牢固、合身并會(huì)合理選擇牢固的保險(xiǎn)點(diǎn)(安全帶掛鉤的定位點(diǎn))。

安全帶的保養(yǎng)很重要。因?yàn)榘踩珟У闹黧w是帆布制成的,如果安全帶受潮并被污染而沒(méi)有及時(shí)清洗曬干,那么帆布就會(huì)發(fā)霉直接影響到安全帶的牢度。

二、登高安全原則

登高作業(yè)中的“十不登”:

l患有心臟病、高血壓、深度近視眼者不登高。

l迷霧、雷雨或6級(jí)以上大風(fēng)時(shí)不登高。

l沒(méi)有安全帽、安全帶時(shí)不登高。

l夜間沒(méi)有足夠照明時(shí)不登高。

l飲酒、精神不振或經(jīng)醫(yī)院證明不宜登高者不登高。

l腳手架、腳手板、梯子沒(méi)有防滑或不牢固時(shí)不登高。

l穿了厚底皮鞋或攜帶笨重工具時(shí)不登高。

l高樓頂部沒(méi)有固定防滑的措施不登高。

l設(shè)備和構(gòu)筑物之間沒(méi)有安全跳板,高壓電線(xiàn)旁沒(méi)有遮攔時(shí)不登高。

l石棉瓦、油氈屋面上無(wú)腳手架時(shí)不登高。

三、消防安全

消防常識(shí)

污水廠的火災(zāi)可分為構(gòu)筑物著火與設(shè)備著火兩大類(lèi)。這兩類(lèi)火災(zāi)會(huì)互相轉(zhuǎn)化。

構(gòu)筑物著火除一般由于設(shè)備著火引起外,還可能出現(xiàn)人為造成的意外火災(zāi),例如違章使用電爐、電熨斗等,故必須提高警惕加強(qiáng)防范。

污水廠內(nèi)比較容易引起著火的是帶負(fù)荷的充油設(shè)備,如變壓器、少油斷路器、充油互感器;其次是運(yùn)轉(zhuǎn)的電動(dòng)機(jī)和運(yùn)行條件惡劣的電氣設(shè)備,如電力電纜、損壞了的電力線(xiàn)路,它們因長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)載或短路電流引起的過(guò)熱都有引起著火的可能。

常用的消防器材

通常配備的滅火機(jī)有:干粉滅火器,其特點(diǎn)和使用常識(shí)如下;

干粉滅火器。干粉滅火器是以二氧化碳為動(dòng)力,將鋼瓶?jī)?nèi)干粉壓出。干粉滅火器適宜于撲救石油產(chǎn)品、油漆、有機(jī)溶劑火災(zāi),也適宜于撲救氣體火災(zāi)和帶電的低壓火災(zāi)。普通干粉滅火器對(duì)撲救一般固體物質(zhì)火災(zāi)效果不顯著,火災(zāi)之后還能復(fù)燃。

使用時(shí),打開(kāi)保險(xiǎn)銷(xiāo),拉動(dòng)拉環(huán),干粉即可噴出。8kg干粉滅火器的射程約5m,所以要接近火焰噴射;干粉容易飄散,因此不宜逆風(fēng)噴射。干粉噴射時(shí)間較短,8kg干粉只能?chē)娚?0s,所以,噴射前要選擇好噴射目標(biāo)。

四、火警的應(yīng)急處理方法

污水廠電氣設(shè)備故障,出現(xiàn)電火警時(shí),常會(huì)中斷照明,出現(xiàn)爆炸、濃煙、火焰和電弧等,加之繼電保護(hù)裝置音響信號(hào)的動(dòng)作,會(huì)使操作工人忘記應(yīng)執(zhí)行的緊急操作和正確的操作方法,或者失去判斷力,一時(shí)束手無(wú)策,甚至進(jìn)行危險(xiǎn)的操作。此時(shí),應(yīng)當(dāng)冷靜而果斷地進(jìn)行事故處理并實(shí)施救火工作。

(a)盡快把故障設(shè)備從線(xiàn)路上切除運(yùn)行,其方法是:

l應(yīng)選擇距離故障設(shè)備最近的,有滅弧能力的斷路器或磁力起動(dòng)器來(lái)切除故障設(shè)備。

l如果熔斷器保險(xiǎn)已斷或繼電保護(hù)使斷路器跳閘,則可以拉開(kāi)熔斷器或斷路器前的隔離開(kāi)關(guān),并懸掛標(biāo)示牌。

l電動(dòng)機(jī)或起動(dòng)設(shè)備故障應(yīng)盡可能斷開(kāi)分?jǐn)嗦菲?不要輕易斷開(kāi)總斷路器或斷開(kāi)變壓器。

l只有當(dāng)分路斷路器不起作用時(shí),才能斷開(kāi)上一級(jí)斷路器。

l只有在開(kāi)關(guān)或操作機(jī)構(gòu)失效而故障迅速發(fā)展才允許用損壞設(shè)備的手段(如撬開(kāi)、敲擊、剪斷等)來(lái)斷開(kāi)故障設(shè)備,但必須保證執(zhí)行人員的安全以及可靠地?cái)嚅_(kāi)設(shè)備。

(b)制止高聲叫喊、跑動(dòng)和企圖盲目操作的混亂現(xiàn)象,穩(wěn)定情緒。

(c)電話(huà)或派人報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),火災(zāi)一時(shí)難以控制就必須打“119”告急。

(d)夜間發(fā)生事故會(huì)失去照明,利用一切可發(fā)光的物體(如手電筒、應(yīng)急燈等)進(jìn)行局部照明。

(e)集中精力,快速滅火。各類(lèi)滅火機(jī)嚴(yán)格遵守滅火器操作方式和使用特點(diǎn),不能隨便混用。如果在緊急情況下切斷著火設(shè)備的電源已屬不可能,必須在帶電情況下滅火時(shí),執(zhí)行人員必須穿戴絕緣靴和手套。

(f)火災(zāi)撲滅后,應(yīng)按設(shè)備事故的事后處理要求,一一分析,匯報(bào)并迅速恢復(fù)被中斷的正常運(yùn)行。

五、用電安全

安全用電是關(guān)系到每個(gè)人生命是重要課題。設(shè)備維修工必須嚴(yán)格遵循的守則。

① 相線(xiàn)必須進(jìn)開(kāi)關(guān)。相線(xiàn)進(jìn)開(kāi)關(guān)后,當(dāng)開(kāi)關(guān)處于分?jǐn)酄顟B(tài)時(shí),用電器就不帶電,不但利于維修,而且減少觸電可能。

② 合理選擇照明電壓。一般照明燈具可用220v電壓供電;檢修照明燈選用36v供電;在潮濕、有導(dǎo)電灰塵、有腐蝕性氣體的情況下,則選用24v,12v,甚至6v的電壓來(lái)供照明燈具使用。設(shè)備檢修一般用24v作移動(dòng)照明電源。

③ 合理選擇導(dǎo)線(xiàn)和熔斷器。因?yàn)閷?dǎo)線(xiàn)不允許過(guò)大的電流通過(guò),所以使用不同功率的負(fù)載要選用不同規(guī)格的導(dǎo)線(xiàn)。選用原則是:導(dǎo)線(xiàn)的額定允許電流比實(shí)際輸電的電流大些。

熔絲是作為電路的保護(hù)而廣泛使用的,要求在電路發(fā)生短路時(shí)能迅速熔斷,從而不讓強(qiáng)大的短路電流損壞用電設(shè)備,因此不能選額定電流大的熔絲來(lái)保護(hù)小電流電路,當(dāng)然,也不能選用額定電流過(guò)小的熔絲來(lái)保護(hù)大電流電路,這會(huì)使電路無(wú)法正常工作。

導(dǎo)線(xiàn)和熔斷器的選用可參考《電工手冊(cè)》以獲得正確數(shù)據(jù)。

④ 電氣設(shè)備要有一定的絕緣電阻。電氣設(shè)備的金屬外殼和導(dǎo)電線(xiàn)圈間必須有一定的絕緣電阻,否則當(dāng)人觸及正在工作的電氣設(shè)備(如電動(dòng)機(jī)、電風(fēng)扇等)的金屬外殼就會(huì)觸電。

通常要求固定低壓電氣設(shè)備的絕緣電阻不低于0.5mω,可移動(dòng)的電氣設(shè)備的絕緣電阻還應(yīng)更高一些。

⑤ 電氣設(shè)備的安裝要正確。電氣設(shè)備要根據(jù)安裝說(shuō)明書(shū)進(jìn)行安裝,帶電部分應(yīng)有防護(hù)罩,高壓帶電更應(yīng)使一般人無(wú)法靠近,必要時(shí)應(yīng)加連鎖裝置以防觸電。

⑥ 采用各種保護(hù)用具。保護(hù)用具主要有絕緣手套,絕緣鞋,絕緣鉗、棒、墊等。

⑦ 正確使用移動(dòng)電具。在使用手電鉆等移動(dòng)電具時(shí),其引線(xiàn)和插頭都必須完好無(wú)損,引線(xiàn)應(yīng)采用堅(jiān)韌的橡皮或塑料護(hù)套線(xiàn),且不可有接頭,長(zhǎng)度不宜超過(guò)5m。此外,其金屬外殼必須可靠接地。使用手電鉆等移動(dòng)電具時(shí)必須戴絕緣手套,調(diào)換鉆頭時(shí)應(yīng)拔下插頭。不得將220v作移動(dòng)照明電源。

⑧ 電氣設(shè)備不帶電金屬外殼要有保護(hù)接地或保護(hù)接零裝置,為了保證人在接觸漏電設(shè)備的金屬外殼時(shí)不造成電擊,通常采用保護(hù)接地或保護(hù)接零的安全措施。

l保護(hù)接地。保護(hù)接地適用于1000v以上及電源中線(xiàn)不直接接地的1000v以下的電氣設(shè)備。這種方法是將電氣設(shè)備在正常情況下不帶電的金屬外殼或構(gòu)架,與大地之間作良好的金屬連接。通常采用深埋在地下的角鐵、鋼管做接地體,其接地電阻都不得大于4ω。

l保護(hù)接零。保護(hù)接零適用于三相四線(xiàn)制中線(xiàn)直接接地系統(tǒng)中的電氣設(shè)備。這種方法是將電氣設(shè)備在正常情況下不帶電的金屬外殼或構(gòu)架與供電系統(tǒng)的零線(xiàn)連接。照明用三眼插頭和三眼插座來(lái)給電器通電,以起到保護(hù)接零作用。

安全用電的組織措施和技術(shù)措施還有很多,高壓操作與低壓操作都有規(guī)程所循。

六、維護(hù)工作安全規(guī)范

(a)、各崗位維修人員必須經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)踐后方可上崗。

(b)、設(shè)備管理人員和維護(hù)檢修人員嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全操作和生產(chǎn)規(guī)程,特別要嚴(yán)防燃爆、觸電、中毒、滑跌、溺水等事故的發(fā)生。

(c)、設(shè)備檢修后恢復(fù)運(yùn)行前檢查設(shè)備的潤(rùn)滑、接電等情況,在做好運(yùn)行準(zhǔn)備后方可投入運(yùn)行。

(d)、設(shè)備檢修后,檢修人員在啟閉電器開(kāi)關(guān)時(shí),按電工操作規(guī)程進(jìn)行。

(e)、各種設(shè)備維修時(shí)必須斷電,并在開(kāi)關(guān)處懸掛維修標(biāo)志牌后,方可進(jìn)行維修。

(f)、污泥處理區(qū)域、脫水機(jī)房等地嚴(yán)禁煙火,并不得擅自明火作業(yè),必須進(jìn)行明火作業(yè)時(shí),必須開(kāi)具動(dòng)火許可證后方可進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。

(g)、雨天或冰雪天氣,及時(shí)清掃積水、積雪或冰,在構(gòu)筑物上巡視或操作時(shí),注意防滑。

(h)、臺(tái)風(fēng)或熱帶風(fēng)暴期間,在構(gòu)筑物上巡視或操作時(shí),必須有2人同時(shí)進(jìn)行,并采取防范措施。

(i)、凡在對(duì)具有有害氣體或可燃?xì)怏w的構(gòu)筑物、容器或管渠進(jìn)行放空清理和維修時(shí)要做好通風(fēng)換氣、檢驗(yàn)合格方可進(jìn)行。如要?jiǎng)踊?首先測(cè)定易燃?xì)怏w濃度,應(yīng)將甲烷含量控制在5%以下。同時(shí)含氧量不得低于18%,如超過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)強(qiáng)制通風(fēng)換氣,確認(rèn)容積內(nèi)氣體符合安全標(biāo)準(zhǔn)后方可操作。如果有人要進(jìn)入管、渠、井或容器內(nèi)作業(yè)時(shí),必須檢測(cè)有毒氣體濃度,符合《排水管道維護(hù)安全技術(shù)規(guī)程》,操作人員必須有人監(jiān)護(hù);必要時(shí)佩帶防毒面具,同時(shí)佩帶保險(xiǎn)繩并隨時(shí)與監(jiān)護(hù)人聯(lián)系。

(j)、清理設(shè)備及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生時(shí),嚴(yán)禁擦拭設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)部位,沖洗水不得濺到電纜頭和電機(jī)帶電部位及潤(rùn)滑部位。

(k)、設(shè)備維護(hù)人員及設(shè)備管理人員穿戴齊全勞保用品,做好安全防范工作。上班時(shí)嚴(yán)禁飲酒、穿拖鞋、高跟鞋及裙子。

(l)、起重設(shè)備每年定期檢查和維護(hù)一次,2年上報(bào)強(qiáng)檢1次,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作,吊鉤下方嚴(yán)禁站人。

(m)、定期檢查構(gòu)筑物配置防護(hù)救生設(shè)施及用品。

(n)、具有有害氣體、易燃?xì)怏w、異味、粉塵和環(huán)境潮濕的構(gòu)筑物,必須通風(fēng)。

(o)、有電氣設(shè)備的構(gòu)筑物和易燃易爆的場(chǎng)所,按有關(guān)規(guī)定檢查更換消防器材,消防器材齊全、有效、必須熟悉消防器材的安放地點(diǎn)和使用方法。

(p)、值班室、儀表控制室內(nèi)不得存放易燃、易爆物品。

(q)、設(shè)備維護(hù)人員及設(shè)備管理人員熟悉觸電的急救方法。

(r)、各種臨時(shí)線(xiàn)路必須符合安全要求,使用完畢后,立即拆除。

第三章 特殊工種安全操作規(guī)程

一、維修電工安全操作規(guī)程

1、電氣設(shè)備進(jìn)行檢修時(shí),應(yīng)執(zhí)行工作票制度,工作票必須經(jīng)電氣負(fù)責(zé)人審批通過(guò)后,方可開(kāi)始工作,現(xiàn)場(chǎng)停,送電,必須由組長(zhǎng)或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人發(fā)布停電,驗(yàn)電,恢復(fù)送電命令,其他人員不得指揮。

2、一般電氣設(shè)備檢修,不做帶電工作,必要時(shí)需得到有關(guān)部門(mén)允許,方可進(jìn)行工作。

3、工作前,應(yīng)將工作衣衣扣,袖口扣好,應(yīng)使用絕緣工具(有絕緣柄的鋼絲鉗,手鋸,旋鑿等),且準(zhǔn)備齊全檢查是否損壞,如有折裂和絕緣不良等現(xiàn)象應(yīng)停止使用。

4、車(chē)間停電檢修與恢復(fù)電源試驗(yàn)應(yīng)按“泵站管理工安全操作規(guī)程”規(guī)定進(jìn)行。

5、高壓電氣設(shè)備檢修時(shí)應(yīng)按照高壓泵站操作規(guī)程中所規(guī)定各項(xiàng)停電和送電手續(xù)。

6、臨時(shí)工作接線(xiàn)必須有效可靠。

7、工作時(shí)應(yīng)用驗(yàn)電筆明確實(shí)無(wú)電,驗(yàn)電筆在設(shè)備斷電前,應(yīng)試驗(yàn)是否良好。

8、如在配電間以外工作,應(yīng)將配電間門(mén)鎖好,鑰匙由檢修負(fù)責(zé)人帶在身邊,不得亂放。

9、線(xiàn)路檢修時(shí),在切斷電源開(kāi)關(guān)處,要掛上“有人工作,不可合閘”牌,有鐵殼開(kāi)關(guān)應(yīng)拿下瓷插鉛絲,放在工具袋內(nèi)。

10、一切待命檢修的帶電裸體,應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄,并應(yīng)掛上警告牌。

11、高空作業(yè)時(shí),應(yīng)配戴安全帽,安全帶,并需要有一熟悉電氣人員進(jìn)行地面監(jiān)視。

二、維修鉗工安全操作規(guī)程

1、設(shè)備修理按設(shè)備拆裝操作規(guī)程執(zhí)行。

2、使用電鉆戴好絕緣手套和鋪絕緣地毯。

3、在用油類(lèi)清洗零件時(shí),不能使用汽油,并注意周?chē)阑鸫胧?/p>

4、在用砂輪機(jī)時(shí),要注意站立位置,磨削物件時(shí),安放的角度要適當(dāng),并預(yù)先要檢查設(shè)置是否完好。

5、使用臺(tái)鉗時(shí),工件必須放穩(wěn)扎牢。

6、高空作業(yè)要注意梯子安放穩(wěn)固,并佩戴安全帶。

7、各種扳手要適合螺帽的尺寸,防止用力過(guò)猛滑倒傷人。

8、在鉆床工件時(shí),嚴(yán)禁戴手套,女工要戴好工作帽,工件要用專(zhuān)用工具夾緊,不準(zhǔn)用手拿工件操作。

9、大型工件吊裝要檢查起吊工具,吊索要扎好工件,下面不能站人,手腳也不能防在工件旁或工件下。

10、使用高空設(shè)備,要預(yù)先檢查設(shè)備是否良好,各種防護(hù)罩、網(wǎng)、儀表是否具備,并做好潤(rùn)滑工作。

11、使用行燈必須絕緣良好,接電合理,以防漏電。

12、各種鋒利工具要安全使用,并保管好。

三、測(cè)量低壓電機(jī)絕緣電阻的安全操作規(guī)程

低壓電機(jī)遇有下列情況之一應(yīng)測(cè)量電機(jī)絕緣電阻

1、水泵電機(jī)跳閘后。

2、已停止運(yùn)行七天以上。

3、電機(jī)維修后。

4、安裝新的電動(dòng)機(jī)。

5、在雷雨雷電時(shí)嚴(yán)禁測(cè)試電阻。

測(cè)量絕緣電阻的操作順序:

1、被測(cè)電機(jī)必須處于靜止?fàn)顟B(tài)。

2、拉開(kāi)被測(cè)電機(jī)分空氣開(kāi)關(guān)、刀開(kāi)關(guān),掛“禁止合閘,有人操作”警告牌。

3、測(cè)量前檢查被測(cè)電機(jī)、電纜頭確無(wú)電壓后,證實(shí)被測(cè)電機(jī)上無(wú)人工作后方可測(cè)試。

4、測(cè)量電機(jī)結(jié)束后,將被測(cè)電機(jī)設(shè)備對(duì)地放電。

以上工作必須有2人在場(chǎng),一人操作,一人監(jiān)護(hù)。

四、電焊工安全操作規(guī)程

1、在重點(diǎn)部位進(jìn)行焊接時(shí),必須嚴(yán)格遵守三級(jí)動(dòng)火制度,填寫(xiě)好工作票,明確現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、監(jiān)護(hù)人,落實(shí)措施后,方可動(dòng)火作業(yè)。

2、操作前要戴好防護(hù)手套、面罩,并穿好防護(hù)工作衣和防護(hù)工作鞋及腳蓋,再進(jìn)行檢查電焊機(jī)、電線(xiàn)等是否良好后,方可進(jìn)行工作。

3、焊接工作地點(diǎn)五米范圍內(nèi),周?chē)粶?zhǔn)堆放易燃物品。

4、電極把手必須牢固地夾住電焊條,在對(duì)面焊接時(shí),應(yīng)采取必要措施,防止火花濺在頸項(xiàng)里。

5、焊接過(guò)的工作物,在未冷卻前切勿拿在手中,焊接短接短小工作物價(jià)時(shí),需要工具夾住,嚴(yán)禁用手扶,以免燙傷。

6、操作時(shí),不得請(qǐng)不熟悉電焊技術(shù)知識(shí)和操作規(guī)程的容易私自作業(yè),操作者須持有《特殊工種安全操作證》。

7、操作完畢或暫離時(shí),須切斷電源,做好安全標(biāo)志,以防造成燙傷或其它事故。

五、起重設(shè)備安全操作規(guī)程

1、起重要按操作程序由組長(zhǎng)明確分工,進(jìn)行交底,在不許有人的范圍內(nèi)禁止站人,操作工人所在范圍應(yīng)有退路以防萬(wàn)一。

2、吊裝開(kāi)始前和每進(jìn)行一個(gè)階段的吊裝之后應(yīng)詳細(xì)檢查吊裝的設(shè)備、索具等是否有損傷和松動(dòng)現(xiàn)象以及時(shí)排除隱患,確保安全生產(chǎn)。

3、不吊重量不明的重大設(shè)備,嚴(yán)禁吊裝超重物資,起吊部件時(shí),提升或下降要平穩(wěn),避免發(fā)生急動(dòng)和沖擊現(xiàn)象。

4、起重物件在歇工時(shí)嚴(yán)禁懸在半空中,而應(yīng)放下落地或用木塊擱好,保證繩索不長(zhǎng)期處于受力狀態(tài)。

5、要嚴(yán)格按照工種起重機(jī)具、工具的特點(diǎn)來(lái)使用和保養(yǎng)。

6、起吊時(shí)先拉緊吊索稍停一下,詳細(xì)檢查繩索扎緊是否牢固,再進(jìn)行起吊,降落時(shí)要慢,固定后再松脫吊索或吊鉤。

7、正在起吊的部件上不準(zhǔn)站人,起吊的物件正下方及周?chē)粶?zhǔn)有人。

六、電動(dòng)葫蘆安全操作規(guī)程

1、電動(dòng)葫蘆應(yīng)由專(zhuān)人使用,吊運(yùn)物體前必須弄清物體重量,不得超荷,以常檢查吊鉤、鋼絲繩及制動(dòng)狀況,安全附件完好狀態(tài)。

2、吊裝物體時(shí),地面指揮發(fā)出信號(hào)方可起吊,起吊前應(yīng)原地試吊一次,檢查其工作可靠性。但停車(chē)指令不論由認(rèn)發(fā)出應(yīng)即停車(chē),查明停車(chē)原因,運(yùn)行時(shí)發(fā)出信號(hào),嚴(yán)禁運(yùn)物從人頭頂運(yùn)過(guò)。

3、不得把電動(dòng)葫蘆作牽引式拖拉用。

4、鋼絲繩粗應(yīng)與吊車(chē)負(fù)荷相適應(yīng),更換鋼絲繩應(yīng)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)審后方能使用。

5、吊運(yùn)完畢后,應(yīng)將吊鉤開(kāi)到最高位置,將停妥后隨即關(guān)閉電源。

七、化驗(yàn)室安全操作規(guī)程

1、每一操作之前,首先了解操作程序和所用藥品儀器的性能,集中精力地按要求進(jìn)行工作,避免發(fā)生事故。

2、化學(xué)藥品要有專(zhuān)人、專(zhuān)門(mén)管理,劇毒藥品應(yīng)設(shè)專(zhuān)柜,使用應(yīng)作記錄。

3、易燃易爆物品,不得受陽(yáng)光直射,應(yīng)分別放置在背光干燥的地方,應(yīng)密閉遠(yuǎn)離火源,妥善保存。

4、易燃易揮發(fā)性物品加熱時(shí),不得用明火直接加熱。

5、電器設(shè)備應(yīng)有接地裝置,潮濕的手或物品不能接觸電閘。

6、化驗(yàn)室不準(zhǔn)吸煙,不得吃東西,不準(zhǔn)用化驗(yàn)器皿盛裝食物,火柴頭不得亂丟。

7、每個(gè)工作人員應(yīng)掌握本室的總電源、水源位置,以便必要時(shí)采取緊急措施。

8、工作結(jié)束時(shí),應(yīng)對(duì)各種儀器的水、電、氣等進(jìn)行關(guān)閉檢查。

9、化驗(yàn)室應(yīng)有滅火裝置,工作人員應(yīng)掌握該滅火裝置的正確使用方法。

10、在線(xiàn)監(jiān)測(cè)每次更換氮?dú)鈺r(shí)應(yīng)有專(zhuān)職人員操作,安裝完畢后必須用自來(lái)水檢查是否有漏氣現(xiàn)象。

八、naclo3安全操作規(guī)程

1、每次操作必須戴上橡膠手套,操作完畢后用清水清洗橡膠手套并晾干。

2、不小心皮膚碰到naclo3溶液應(yīng)馬上用自來(lái)水沖洗。

3、naclo3溶液防止陽(yáng)光直射,平時(shí)沒(méi)用時(shí)容器蓋要蓋好,防止揮發(fā)影響藥效。

第11篇 物業(yè)管理中心客戶(hù)投訴處理制度

物業(yè)管理中心客戶(hù)投訴處理制度

1制度內(nèi)容

對(duì)處理客戶(hù)投訴的工作行為的管理

2適用范圍

適用于物業(yè)管理中心對(duì)投訴的處理。確?？蛻?hù)的投訴能及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地得到解決。其內(nèi)容包括:

1.客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴的記錄和協(xié)調(diào)處理工作。

2.被投訴的部門(mén)按照客戶(hù)服務(wù)部對(duì)投訴處理的安排具體解決有關(guān)問(wèn)題?？蛻?hù)服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)投訴處理的效果進(jìn)行檢查。

3管理標(biāo)準(zhǔn)

1.受理投訴耐心,處理投訴及時(shí),事后應(yīng)有回訪(fǎng);

2.有處理記錄,有客戶(hù)對(duì)投訴處理意見(jiàn)的反饋。

4處理投訴工作流程

1.客戶(hù)服務(wù)部接到客戶(hù)投訴后,應(yīng)首先向客戶(hù)表示歉意,并在《客戶(hù)投訴記錄》上做好登記。

2.客戶(hù)服務(wù)部根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)之后通知相關(guān)部門(mén)限期解決,特殊情況應(yīng)向部門(mén)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3.針對(duì)客戶(hù)較嚴(yán)重的投訴,客戶(hù)服務(wù)部應(yīng)及時(shí)向客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理匯報(bào),由經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行檢討,落實(shí)解決措施及責(zé)任人,限期進(jìn)行處理。

4.相關(guān)部門(mén)在處理完投訴后,要迅速將處理結(jié)果報(bào)客戶(hù)服務(wù)部,由客戶(hù)服務(wù)助理安排回訪(fǎng)。

5.客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)將投訴處理結(jié)果填寫(xiě)在《客戶(hù)報(bào)修/投訴/求助記錄》中,并由具體解決部門(mén)的負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。

6.對(duì)客戶(hù)的惡意投訴,做到堅(jiān)持原則并耐心解釋。

7.投訴記錄由客戶(hù)服務(wù)部兼職助理進(jìn)行統(tǒng)一管理。

5投訴規(guī)避

1.管理中心工作人員應(yīng)熟知《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容,明確物業(yè)管理公司和客戶(hù)或使用人的權(quán)利義務(wù),防止以后不必要的麻煩。

2.對(duì)物業(yè)的設(shè)施安排合理的日常維護(hù)、檢修,使事故減少到最低點(diǎn)。

3.經(jīng)常開(kāi)展反饋調(diào)查便民服務(wù),了解信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

6投訴受理

1.開(kāi)通投訴熱線(xiàn),由客服前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)受理。

2.詳盡記錄投訴人姓名、投訴事項(xiàng)、單元號(hào)碼、投訴內(nèi)容及聯(lián)系電話(huà)。

3.耐心聽(tīng)取客人投訴,禁止以任何理由或借口推卸責(zé)任。即使錯(cuò)誤在本身,亦不可當(dāng)面指出,顧客態(tài)度即使很壞,亦不可頂撞顧客,并記下投訴內(nèi)容。

3.對(duì)于客戶(hù)的設(shè)訴,能當(dāng)場(chǎng)做出解釋?xiě)?yīng)當(dāng)場(chǎng)給客戶(hù)解決,若不能馬上處理的應(yīng)記下投訴人的姓名、事項(xiàng)內(nèi)容、投訴對(duì)象以及投訴人的聯(lián)系方法,以便及時(shí)反饋結(jié)果。

4.應(yīng)感謝客人指出的不是或不足之處,對(duì)客人提出的建議表示感謝,并把事件提交到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理或報(bào)上級(jí)主管審批。

5.對(duì)于某個(gè)人違紀(jì)的投訴,應(yīng)詳細(xì)登記投訴的事件經(jīng)過(guò)、證明人以及證物、投訴人及聯(lián)系電話(huà)、簽字。及時(shí)派有關(guān)人員的檢查,確保事實(shí)的準(zhǔn)確性,在依照事件的大小提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)給予處理。

6.投訴處理完畢致電或走訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)其對(duì)處理結(jié)果是否滿(mǎn)意,是否有別的建議,并再次感謝其對(duì)我們工作所做出的幫助。

7工作表格:

1.客戶(hù)投訴/報(bào)修/求助記錄

2.投訴處理反饋意見(jiàn)記錄

3.每月投訴情況分析

客戶(hù)投訴處理流程圖

第12篇 質(zhì)量事故處理報(bào)告管理制度

一、質(zhì)量事故,是指藥品管理使用過(guò)程中,因藥品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致危及人體健康的責(zé)任事故。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)重程度分為:重大事故和一般事故。

二、重大質(zhì)量事故

1.違規(guī)購(gòu)進(jìn)使用假劣藥品,造成嚴(yán)重后果。

2.未嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度,造成不合格藥品入柜(架)。

3.使用藥品出現(xiàn)差錯(cuò)或其他質(zhì)量問(wèn)題,并嚴(yán)重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。

三、一般質(zhì)量事故

1.違反進(jìn)貨程序購(gòu)進(jìn)藥品,但未造成嚴(yán)重后果的。

2.保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng),致使藥品質(zhì)量發(fā)生變化的。

四、質(zhì)量事故的報(bào)告程序、時(shí)限

1.發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)在十二小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關(guān)部門(mén)。

2.應(yīng)認(rèn)真查清事故原因,并在七日內(nèi)向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門(mén)書(shū)面匯報(bào)。

3.一般質(zhì)量事故應(yīng)認(rèn)真查清事故原因,及時(shí)處理。

五、發(fā)生事故后,應(yīng)及時(shí)采取必要的控制補(bǔ)救措施。

六、處理事故時(shí),應(yīng)堅(jiān)持事故原因不查清不放過(guò)原則,并制定整改防范措施。

第13篇 事故報(bào)告處理管理制度

1、根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》事故分類(lèi)為:

①特別重大事故,是指造成死亡30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒,下同),或1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失事故;

②重大事故,是指死亡10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;

③較大事故,是指死亡3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;

④一般事故,是指死亡3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

2、事故發(fā)生后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告;單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上安監(jiān)局報(bào)告。發(fā)生交通事故應(yīng)立即報(bào)告交警部門(mén)處理。發(fā)生火災(zāi)事故應(yīng)立即報(bào)告消防部門(mén)處理。

3、事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)相應(yīng)事故應(yīng)急預(yù)案,或者采取有效措施,組織搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

4、事故發(fā)生后,有關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)以及相關(guān)證據(jù),任何單位和個(gè)人不得破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅相關(guān)證據(jù)。因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因,需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物件的,應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志,繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄,妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。

5、事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容,當(dāng)出現(xiàn)新情況的,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

①事故發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)及事故現(xiàn)場(chǎng)情況;

②事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)(包括下落不明人數(shù))和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì);

③事故發(fā)生原因的初步判斷;

④事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況;

⑤事故報(bào)告單位及主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)。

6、事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,任何單位和個(gè)人對(duì)事故不得遲報(bào)、漏報(bào)謊報(bào)或者瞞報(bào)。

7、公司負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員應(yīng)配合人民政府成立或委托的事故調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查,不得擅離職守,應(yīng)當(dāng)隨時(shí)接受事故調(diào)查組的詢(xún)問(wèn),如實(shí)提供有關(guān)情況。

8、發(fā)生事故后應(yīng)當(dāng)認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),落實(shí)防范和整改措施,防止事故再次發(fā)生,并按照負(fù)責(zé)事故調(diào)查的人民政府的批復(fù),對(duì)本單位負(fù)有事故責(zé)任的人員進(jìn)行處理。

9、事故處理應(yīng)堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則。十九、應(yīng)急預(yù)案管理制度

1、為提高項(xiàng)目部事故的防范和應(yīng)急水平,在事故發(fā)生時(shí)將人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失控制在最小程度,必須建立事故應(yīng)急救援預(yù)案,并按規(guī)定上報(bào)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)主管部門(mén)備案。

2、事故應(yīng)急救援預(yù)案編制原則:

①應(yīng)緊密結(jié)合民用爆炸物品易燃、易爆,以及防盜、防破壞、防地質(zhì)災(zāi)害等特點(diǎn),內(nèi)容要有較強(qiáng)的針對(duì)性。

②救援措施、避險(xiǎn)要領(lǐng)簡(jiǎn)潔明了,有較強(qiáng)的可操作性。

③應(yīng)遵循企業(yè)自救與社會(huì)救援相結(jié)合。

3、事故應(yīng)急救援預(yù)案的主要內(nèi)容及要求:

①目的和意義

②單位的基本情況,應(yīng)包括單位地址、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、從業(yè)人數(shù)、隸屬關(guān)系、主要經(jīng)營(yíng)品種、規(guī)模等內(nèi)容;儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)的安全條件、運(yùn)輸車(chē)輛情況;周邊區(qū)域的單位、社區(qū)、重要基礎(chǔ)設(shè)施、道路等情況;事故應(yīng)急救援器材、裝備和救援人員狀況、庫(kù)區(qū)布局示意圖;救援保障和條件。

③危險(xiǎn)源辨識(shí)與評(píng)價(jià)結(jié)果,可參照安全評(píng)價(jià)與重大危險(xiǎn)源辯識(shí)進(jìn)行確定;

④事故類(lèi)型及可能造成的危害分析;

⑤事故應(yīng)急救援組織指揮機(jī)構(gòu)、救援隊(duì)伍及職責(zé)分工;

⑥事故應(yīng)急救援的響應(yīng)與處理措施;公司應(yīng)根據(jù)危險(xiǎn)辨識(shí)可能發(fā)生的各類(lèi)事故,制訂相關(guān)的響應(yīng)程序和現(xiàn)場(chǎng)處理措施。

⑦需要請(qǐng)求社會(huì)救援的事項(xiàng),以及聯(lián)絡(luò)電話(huà),包括火警、匪警、急救中心、公司指揮部主要人員、上級(jí)公司、公安局、安監(jiān)局、經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)單位和人員電話(huà);

⑧事故應(yīng)急預(yù)案管理,包括事故應(yīng)急預(yù)案演練、考核與培訓(xùn)、物資保障、隊(duì)伍保障、設(shè)施保障、制度保障等相關(guān)內(nèi)容。

4、事故應(yīng)急救援預(yù)案中指揮機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)由項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人承擔(dān),有關(guān)副職、職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為指揮機(jī)構(gòu)成員,下設(shè)日常辦事機(jī)構(gòu)(允許兼管)。

5、為應(yīng)急救援配備的裝備不應(yīng)移作他用,應(yīng)保持完好、有效。

6、消防、救護(hù)、救援等尖與本地有關(guān)單位保持良好的聯(lián)系。

7、為了能在事故發(fā)生時(shí)迅速啟動(dòng)救援,要求平時(shí)必須做好應(yīng)急救援物資、器材及人力資源的準(zhǔn)備工作,落實(shí)責(zé)任制。

8、項(xiàng)目部每年必須至少組織一次的事故應(yīng)急救援演練,并形成相應(yīng)的演練記錄、照片和演練總結(jié)。

9、項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)事故應(yīng)急救援預(yù)管理制度,定期對(duì)預(yù)案中規(guī)定的機(jī)構(gòu)、責(zé)任制、報(bào)警系統(tǒng)、預(yù)防措施、演練記錄、救援設(shè)施等內(nèi)容進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

10、根據(jù)人員變動(dòng)和公司情況變化,適時(shí)修改應(yīng)急救援的預(yù)案和組織。

第14篇 住宅消防火警處理管理規(guī)程制度

住宅消防火警處理管理規(guī)程

1、工作目標(biāo)

為保證小區(qū)火災(zāi)初期在最快時(shí)間內(nèi)及時(shí)堵住火勢(shì)蔓延并撲滅,消除火勢(shì)對(duì)人員的威脅,保護(hù)著火層及及上下層人員疏散到安全區(qū),確保住戶(hù)的安全。

2、工作職責(zé)

2.1 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、報(bào)警工作。

2.2 工程人員負(fù)責(zé)消防設(shè)備運(yùn)行搶修工作。

2.3 義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員負(fù)責(zé)火場(chǎng)救人、滅火及物資疏散工作。

2.4 管理處人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、境界以及其他樓層人員物資疏散搶救工作。

3、工作指引

善于發(fā)現(xiàn)火情隱患,積極做好其預(yù)防措施等,如消防設(shè)施的定期檢查、抽驗(yàn)看是否正常。

3.1 報(bào)警通報(bào)

3.1.1 認(rèn)真落實(shí)值班巡邏制度,保安、清潔、維修等值班人員要勤查,保證在自己防范范圍及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情。

3.1.2 有警必報(bào)。各崗位當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)火情必須上報(bào)值班班長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)火勢(shì)不能在初期撲滅時(shí),應(yīng)立即報(bào)火警119。

3.1.3 當(dāng)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號(hào)或接到火情報(bào)告后,消防監(jiān)控中心要立即通知巡邏保安員和班長(zhǎng),班長(zhǎng)和巡邏保安員立即攜帶滅火器材前往火警現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防中心。

3.1.4 火情確定后,消防監(jiān)控中心要立即向保安主管及管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。

3.1.5 根據(jù)火勢(shì)大小當(dāng)值班長(zhǎng)、值班領(lǐng)導(dǎo)確定是否通知消防監(jiān)控中心打119電話(huà)報(bào)警(報(bào)警時(shí)要做到鎮(zhèn)定撥號(hào),詳細(xì)說(shuō)明:單位、地址、電話(huà)號(hào)碼、燃燒部位、燃燒物質(zhì)的性能,報(bào)警后保安班長(zhǎng)要派人到路口迎接消防隊(duì))。

3.1.6 打開(kāi)消防電梯迫降開(kāi)關(guān),關(guān)閉所有客梯。

3.1.7 報(bào)警通報(bào)程序圖:

報(bào)警→當(dāng)值人員→消防中心→義務(wù)消防隊(duì)、值班班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)→消防中心通報(bào)疏散住戶(hù)→報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、保安主管到場(chǎng)→向公安消防隊(duì)報(bào)警→組織指揮救人、滅火(管理處領(lǐng)導(dǎo)未到場(chǎng)時(shí),由值班保安或在場(chǎng)的管理處級(jí)別最高的管理人員組織實(shí)施)。

3.1.8 通報(bào)方法(由監(jiān)控中心實(shí)施)

a.監(jiān)控中心通過(guò)廣播、警鈴,向住戶(hù)通報(bào)。

b.向樓層發(fā)出火災(zāi)通報(bào)的次序是:著火層,著火層以上各層,有可能蔓延的著火層以下的樓層。

c.通報(bào)時(shí),一般先用語(yǔ)言(普通話(huà)、廣州話(huà)、英語(yǔ))通報(bào)(利用廣播、室內(nèi)電話(huà)警鈴等)說(shuō)明疏散路線(xiàn),穩(wěn)定情緒,或采取其他措施,將住戶(hù)叫醒后再疏散。

3.1.9 按管理處的消防預(yù)案,以最快速度通報(bào),在現(xiàn)場(chǎng)值班人員或領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,同時(shí)展開(kāi)下一階段的工作。

3.2 滅火

3.2.1 首先查明火情和火勢(shì)發(fā)展蔓延的途徑。方法是:三查三看八定。

一查火場(chǎng)是否有人被困,二查燃燒什么物質(zhì),三查從哪兒到火場(chǎng)最近。

一看火煙定方向、定火勢(shì)、定性質(zhì),二看建筑定結(jié)構(gòu)、定通路,三看環(huán)境定重點(diǎn)、定戰(zhàn)略、定路線(xiàn)。

3.2.2 確定滅火策略

a.室內(nèi)火災(zāi),內(nèi)攻近戰(zhàn)。

b.樓層火災(zāi),分層截?fù)簟?/p>

c.下層火災(zāi),上層設(shè)防。

d.戰(zhàn)力分配上要做到:滅火救人同步進(jìn)行,救人重于滅火,滅火部分要把主力用于直接滅火上,同時(shí)以小部分力量在可能蔓延的地方,防止火勢(shì)擴(kuò)大,當(dāng)火勢(shì)已經(jīng)擴(kuò)大,就應(yīng)以主力用于蔓延火勢(shì)或可能造成更大災(zāi)害的方面。

3.2.3 滅火的基本方法:

a.冷卻滅火法

b.隔離滅火法

c.窒息滅火法

d.抑制滅火法

3.2.4 組織力量撲救火災(zāi)

a.組織義務(wù)消防隊(duì),按消防組織的分工,進(jìn)行滅火。

b.起動(dòng)消防水泵,滿(mǎn)足著火層以上各層的消防用水量,鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

c.關(guān)閉防火分區(qū)的防火門(mén)、防煙門(mén)。

d.組織義務(wù)消防隊(duì)員使用固定滅火裝置和滅火器滅火。

噴射水流,應(yīng)把水流噴射到火焰根部,即把水流噴射到燃燒物體上,不要噴射到火焰上,看不見(jiàn)火焰的情況下,不要盲目射水,要根據(jù)火場(chǎng)燃燒情況,及時(shí)變換射流。噴射干粉或co2,對(duì)準(zhǔn)燃燒物體火焰的根部平等噴射,如果燃燒區(qū)火焰面積較大,可將干粉或co2停在距火源的上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)的位置,操縱干粉或co2式槍頭向左右兩側(cè)稍微平行擺動(dòng)。

3.2.5 斷電

a.切斷電源。配電房人員和維修班值班人員要及時(shí)切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源,關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)。

b.當(dāng)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)或引燃附近可燃物時(shí),應(yīng)盡快關(guān)閉總開(kāi)關(guān),斷絕電源,并及時(shí)用滅火器材(干粉或co2滅火器)進(jìn)行撲救。

c.帶電滅火,在危險(xiǎn)的情況下,為奪取滅火主動(dòng)權(quán),可在未斷電的情況下用干粉和co2滅火器滅火。

3.3 救人

3.3.1 任務(wù)

積極搶救受火勢(shì)威脅的住戶(hù),是滅火工作的首要任務(wù)。在救火時(shí),指揮者應(yīng)合理分配人力滅火救人。在力量不足的情況下,應(yīng)將主要力量投入救人工作。

3.3.2 火場(chǎng)尋人的方法和應(yīng)特別注意的幾點(diǎn):

a.在火場(chǎng)尋人,主要靠喊、叫、摸、看等方法,要深入細(xì)致地進(jìn)行觀察判斷,做到動(dòng)作迅速,沉著冷靜,注意安全。

b.特別注意如下地點(diǎn):通向出入口的通道、走廊及門(mén)窗附近。

3.4 火場(chǎng)疏散搶救住戶(hù)

3.4.1 明確分工。在管理處滅火總指揮的具體組織下,把責(zé)任落實(shí)到參加滅火的義務(wù)消防員,負(fù)責(zé)引、送、查、接。

3.4.2 疏散次序,先從著火間、著火層以上各層開(kāi)始,著火層以下的住戶(hù),要做好安撫工作,青壯年住戶(hù)通過(guò)消防樓梯疏散,行動(dòng)不便的住戶(hù),則護(hù)送他們從消防電梯疏散。

3.4.3 方法

a.對(duì)神志清醒的人員可指定通道或由義務(wù)消防員引導(dǎo),讓他們自行離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)。

b.對(duì)在煙霧中迷失方向的人員要引導(dǎo)他們撤出,必要時(shí)派義務(wù)消防員護(hù)送:對(duì)處于驚慌失措或固執(zhí)不走的人員,還要進(jìn)行安定情緒或說(shuō)明動(dòng)員工作。

c.對(duì)于被火燒、煙熏而失去知覺(jué)的人員,必要時(shí)派義務(wù)消防員護(hù)送撤出。

d.對(duì)于不能行走的老人,以及病殘人員,要采取背、抬等辦法救出火場(chǎng)。

3.4.4 疏散的途徑

a.從消防樓梯疏散。

b.從消防電梯疏散。

c.使用救生器材救人。

d.指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由義務(wù)消防員帶領(lǐng)或通過(guò)樓內(nèi)通訊指導(dǎo)等方式進(jìn)行。

組織消防隊(duì)員鼓勵(lì)或帶領(lǐng)

住戶(hù)沿著消防樓梯沖過(guò)煙霧下樓;

當(dāng)不能從預(yù)定的消防通道帶領(lǐng)住戶(hù)登上天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救時(shí),要?jiǎng)駥?dǎo)他們不要輕生,組織水流噴射掩護(hù);對(duì)于被困在著火層的人員,應(yīng)通過(guò)廣播、室內(nèi)電話(huà)等通訊工具,引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇自救方法脫險(xiǎn)。

3.4.5 要求:

a.義務(wù)消防員必須具有英勇頑強(qiáng)、不怕?tīng)奚窈褪炀毜木热吮绢I(lǐng)。

b.義務(wù)消防員行動(dòng)時(shí),應(yīng)隨身攜帶必要的器材工具,如:安全繩、手電筒、消防斧、滅火器等。

c.在危險(xiǎn)情況下救人時(shí),對(duì)被救人員應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防措施,防止由于工作疏忽而造成誤傷,救人必須通過(guò)煙火彌漫區(qū)域時(shí),要用噴霧水槍進(jìn)行掩護(hù)。

d.不準(zhǔn)使用載客電梯疏散人員。

e.不能讓住戶(hù)再回著火間。

f.在疏散路線(xiàn)口設(shè)立哨位向住戶(hù)指明方向,保護(hù)通道暢通無(wú)阻。

g.使用消防電梯疏散人員,要有專(zhuān)人操作,利用對(duì)講機(jī)進(jìn)行聯(lián)系,以便電梯出現(xiàn)故障時(shí)能采取營(yíng)救措施。

h.疏散搶救出來(lái)的人員要清點(diǎn)人數(shù),認(rèn)真核對(duì),切實(shí)搞清被困人員是否全部救出。

i.對(duì)受傷人員,除在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救外,還應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。

3.5 疏散與保護(hù)物資

3.5.1 任務(wù)

疏散與保護(hù)物資,是滅火戰(zhàn)斗的一項(xiàng)重要任務(wù),對(duì)受火勢(shì)威脅的各種物資,是進(jìn)行疏散還是就地保護(hù),要根據(jù)火場(chǎng)的具體情況來(lái)決定,其目的是避免財(cái)產(chǎn)的損失。

3.5.2 疏散和保護(hù)物資,主要在下列情況下進(jìn)行:

a.重要物資受到火、煙、霧等直接威脅而無(wú)法保護(hù)時(shí),要進(jìn)行疏散,特別是住戶(hù)的物品和不能用水撲救的物資,必須立即搶救和疏散。

b.易燃、易爆和有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設(shè)備,在火勢(shì)威脅下有發(fā)生燃燒爆炸或產(chǎn)生毒氣的危險(xiǎn)時(shí),要抓緊疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。

c.當(dāng)物資妨礙義務(wù)消防員接近火源而影響滅火行動(dòng)時(shí),要進(jìn)行搬移或疏散。

d.對(duì)于能夠助長(zhǎng)火勢(shì)蔓延的物質(zhì),要及時(shí)予以疏散和保護(hù)。

3.5.3 要求和方法

a.在火場(chǎng)上,疏散與保護(hù)物資要分清主次、緩急,避免損壞和丟失物資,并注意人員安全。

b.在一般情況下,應(yīng)當(dāng)先疏散和保護(hù)貴重的、有爆炸和有毒害危險(xiǎn)的以及處于下風(fēng)方向的物資。

c.在受到火勢(shì)威脅的情況下,要用水槍水流掩護(hù)人員和物資疏散。

d.疏散和保護(hù)物資的具體方法應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行。

e.疏散出來(lái)的物資不得堵塞道路,應(yīng)放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點(diǎn),并派人保護(hù),防止丟失和損壞。

3.6 防排煙

3.6.1 在撲救高層建筑初期火災(zāi)時(shí),為了增大視距,降低煙氣擴(kuò)散,采取防煙、排煙的措施,是保證人員安全、加快滅火進(jìn)程的必要措施,具體措施有:

a.啟動(dòng)送風(fēng)、排煙設(shè)備,對(duì)疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙措施。

b.啟開(kāi)通風(fēng)窗。

c.關(guān)閉防火分區(qū)的防火門(mén)、防煙門(mén)。

d.把客用電梯全部降到首層鎖好,并禁止使用。

e.使用噴霧水流排煙。

f.使用濕手巾捂住鼻口,匍匐地面防煙。

3.6.2 在排煙時(shí),要注意不要過(guò)多地打開(kāi)著火層下部的門(mén)窗,以防止中性壓力平面的下降。

3.7 注意防爆

3.7.1 撲救高層建筑防爆的問(wèn)題,一是防止易爆物體受熱產(chǎn)生的爆炸,二是防止產(chǎn)生轟燃。因此,在撲救火災(zāi)時(shí),要注意做到:

a.把處于或可能受火勢(shì)威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。

b.打開(kāi)著火房間的房門(mén)時(shí),要站在房門(mén)打開(kāi)方向的另一側(cè),要緩慢地開(kāi)啟房門(mén),同時(shí)要用噴霧水流掩護(hù)。

c.撲救房間火災(zāi),要堅(jiān)持正確射流方法,防止轟燃的發(fā)生。

3.8 現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

撲救高層建筑火災(zāi),為防止擴(kuò)大人員傷亡事故,組織醫(yī)務(wù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行護(hù)理,然后送醫(yī)院救治。

3.9 安全警戒

3.9.1 任務(wù)

為保證救人、滅火與疏散物資工作有秩序地進(jìn)行,保安人員必須對(duì)大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒的部位,包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層分別設(shè)置警戒區(qū),設(shè)置警衛(wèi)人員。

a.大樓外圍警戒任務(wù)是:清除路障,指導(dǎo)一切無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),勸導(dǎo)過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng),維持好大樓外圍的秩序,迎接消防隊(duì),為消防隊(duì)到場(chǎng)滅火創(chuàng)造有利條件。

b.大樓首層出入口警戒任務(wù)是:不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓,看管好從著火樓層疏散下來(lái)的物件,保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用,指導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入著火樓層、消防控制中心,為消防隊(duì)的滅火戰(zhàn)斗行動(dòng)維持好秩序。

c.著火層下一層的警戒任務(wù)是:不準(zhǔn)住戶(hù)進(jìn)入或再登上著火樓層,防止壞人趁火打劫,保護(hù)好消防裝備器材,指導(dǎo)疏散人流向下一層有秩序地撤離。

3.10 通信聯(lián)絡(luò)

3.10.1 保持大樓內(nèi)外、著火層與消防控制中心、值班人員與前后方的聯(lián)絡(luò),使管理處領(lǐng)導(dǎo)的指揮意圖按預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施,這關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成效。

3.10.2 為達(dá)到以上的目的,應(yīng)該做到:

a.消防中心的自動(dòng)電話(huà)要保持暢通,各值班室要設(shè)專(zhuān)人接電話(huà),及時(shí)傳達(dá)情況。

b.管理處領(lǐng)導(dǎo)與消防中心、著火層以上各層、維修班(供水供電)利用對(duì)講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)。

c.設(shè)立通訊人員,負(fù)責(zé)口語(yǔ)通信聯(lián)絡(luò),但必須是熟悉各部位、各班組負(fù)責(zé)人的,才可擔(dān)任。

3.11 后勤保障

后勤保障的內(nèi)容:一是保證水、電供應(yīng)不間斷;二是保證滅火器材的及時(shí)供給。

4、質(zhì)量記錄

4.1 《消防日檢表》

4.2 《消防周檢表》

4.3 《消防月保養(yǎng)記錄》

4.4 《消防季保養(yǎng)記錄》

4.5 《消防年保養(yǎng)記錄》

5、參閱文件、資料

第15篇 實(shí)驗(yàn)室消毒與廢棄物處理管理制度

1目的

保證實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的整潔，防止污染。對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行消毒和合理有效的處理實(shí)驗(yàn)室廢棄物，避免環(huán)境污染及廢棄物對(duì)人體的傷害，保護(hù)實(shí)驗(yàn)室人員安全，特制定本制度。

2適用范圍

適于實(shí)驗(yàn)室工作環(huán)境、實(shí)驗(yàn)臺(tái)面、工作服、移液器等的清潔消毒工作，實(shí)驗(yàn)室所有廢棄標(biāo)本、使用過(guò)的耗材等。所有實(shí)驗(yàn)室工作人員應(yīng)熟知并遵守本程序。

3職責(zé)

3.1生物安全實(shí)驗(yàn)室操作人員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室消毒及實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生的廢物、廢液的收集和處理。

3.2生物安全實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)消毒工作、廢棄物處理的監(jiān)督檢查。 4具體要求

4.1 實(shí)驗(yàn)室清潔消毒???? 4.1.1 消毒液配制

4.1.1.1配制2g/l有效氯消毒液：參照消毒劑說(shuō)明書(shū)配制終濃度為2g/l有效氯消毒液。

4.1.1.2各實(shí)驗(yàn)區(qū)的清潔消毒工具均專(zhuān)用，不可混用。所配制的消毒液只限在當(dāng)天內(nèi)使用，隔夜如使用時(shí)應(yīng)根據(jù)本sop重新配制。

4.1.2紫外消毒

4.1.2.1紫外消毒須根據(jù)需要設(shè)定時(shí)間，通常為30分鐘，根據(jù)需要適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間。

4.1.2.2消毒結(jié)束后，關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)。??? 4.1.3實(shí)驗(yàn)室消毒清潔程序

4.1.3.1每次實(shí)驗(yàn)前一天和實(shí)驗(yàn)結(jié)束后對(duì)各區(qū)進(jìn)行全面消毒。包括實(shí)驗(yàn)臺(tái)面、地板。

4.1.3.2實(shí)驗(yàn)過(guò)程中如發(fā)生標(biāo)本或試劑外濺，應(yīng)立即用含2g/l有效氯消毒液濕布覆蓋污染處30分鐘，再進(jìn)行擦拭，隨后用清水擦洗，并作記錄。

4.1.3.3實(shí)驗(yàn)結(jié)束后用含2g/l有效氯消毒液對(duì)臺(tái)面進(jìn)行清潔，紫外燈照射30分鐘。

4.1.3.4 實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，開(kāi)啟室內(nèi)紫外燈對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行紫外照射消毒至少30分鐘。

4.1.3.5 實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，用含2g/l有效氯消毒液對(duì)各區(qū)所有儀器設(shè)備進(jìn)行擦拭清潔。

4.1.3.6 每次對(duì)使用過(guò)的移液器、鑷子用75%酒精棉球進(jìn)行擦拭。 4.1.3.7 每周將待清潔工作服高壓滅菌后洗滌消毒，不同實(shí)驗(yàn)區(qū)的工作服隔天洗滌

4.1.4 生物安全柜消毒消毒、清潔方法

a、一項(xiàng)工作完成后，所有的容器和設(shè)備應(yīng)用75%乙醇進(jìn)行表面消毒后取出。 b、一天的工作結(jié)束后，操作人員應(yīng)75%乙醇對(duì)生物安全柜內(nèi)的工作臺(tái)、兩側(cè)、后壁、觀察窗玻璃內(nèi)側(cè)壁進(jìn)行擦試。

c、開(kāi)啟生物安全柜紫外燈30-60分鐘，用于工作臺(tái)面和內(nèi)部環(huán)境的消毒。 d、開(kāi)啟紫外燈時(shí)請(qǐng)勿在柜內(nèi)操作。 e、生物安全柜內(nèi)發(fā)生少量噴濺時(shí)的消毒措施

應(yīng)立即用吸水紙巾清除，放入生物危害滅菌袋，應(yīng)盡快對(duì)噴濺物沾染到的物品和生物安全柜內(nèi)表面用浸透消毒液的毛巾浸濕，消毒工作面后，更換手套，再將清潔的吸濕巾放入柜內(nèi)，無(wú)論脫手套還是換手套都要洗手。 f、生物安全柜內(nèi)發(fā)生大量的溢出時(shí)消毒措施

需要更廣泛的消毒，柜中所有的物品都應(yīng)進(jìn)行表面消毒后移除柜外，要向工作臺(tái)面上傾倒消毒液使其流入格柵到達(dá)排水托盤(pán)，然后再用清水擦試。

4.2 實(shí)驗(yàn)室廢棄物處理方法和步驟：

4.2.1 無(wú)菌物品，如棉簽、棉球等應(yīng)在有效期內(nèi)使用，使用后的廢物品應(yīng)集中處理，不得隨意丟棄。

4.2.2 使用過(guò)的一次性實(shí)驗(yàn)用品(如試管、吸頭、離心管等)，放入2g/l有效氯消毒液中浸泡2小時(shí)后，放入污物袋內(nèi)集中處理。

4.2.3 對(duì)可再次使用的玻璃制品，加入2g/l有效氯的消毒劑浸泡2～6小時(shí)后用洗滌劑及流水刷洗，瀝干后高壓蒸汽滅菌。

4.2.4 污染的標(biāo)本容器等投入盛有2g/l有效氯消毒液的容器內(nèi)浸泡一晝夜后，放入污物袋內(nèi)集中處理。

4.2.5 采集檢驗(yàn)標(biāo)本或接觸裝有檢驗(yàn)標(biāo)本的容器，特別是傳染性檢驗(yàn)標(biāo)本（如肝炎或結(jié)核等）時(shí)，應(yīng)戴一次性手套；可反復(fù)使用的容器用后集中消毒。

4.2.6 廢棄標(biāo)本如血、痰，用10g/l有效氯消毒液消毒，攪勻后作用2～4小時(shí)后，集中處理并記錄。

4.2.7 實(shí)驗(yàn)室所有垃圾，包括用過(guò)的一次性手套置于專(zhuān)門(mén)污染袋內(nèi)，集中處理并在廢棄物處理記錄表上記錄。

5 記錄

5.1 實(shí)驗(yàn)室紫外燈消毒記錄表 6.2 廢棄物消毒滅菌記錄表 6.3 實(shí)驗(yàn)后實(shí)驗(yàn)室清潔消毒記