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持證管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在確保企業(yè)員工具備必要的專業(yè)資格和技能，從而提升工作效率，保障業(yè)務(wù)合規(guī)運行。該制度涵蓋員工的證書獲取、驗證、更新、考核及獎懲等多個環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 證書要求：明確各崗位所需的資格證書種類和等級，規(guī)定新入職員工需在規(guī)定時間內(nèi)取得相應(yīng)證書。
2. 證書獲取：制定培訓計劃，支持員工參加相關(guān)培訓和考試，確保他們能夠獲得必要的證書。
3. 證書驗證：建立定期驗證機制，核實員工證書的有效性和合法性。
4. 證書更新：對于有有效期的證書，設(shè)定提醒機制，督促員工及時更新。
5. 考核機制：將持證情況納入員工績效考核，與晉升、薪酬掛鉤。
6. 獎懲措施：對積極獲取和保持證書的員工給予獎勵，對未達標者采取相應(yīng)的懲罰措施。
重要性
持證管理制度的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 合規(guī)運營：確保員工符合行業(yè)法規(guī)要求，降低企業(yè)因違規(guī)操作帶來的風險。
2. 提升專業(yè)能力：鼓勵員工持續(xù)學習，提高其專業(yè)技能，增強企業(yè)競爭力。
3. 優(yōu)化資源配置：通過證書管理，合理配置人力資源，提高工作效率。
4. 塑造企業(yè)文化：體現(xiàn)企業(yè)對專業(yè)素養(yǎng)的重視，培養(yǎng)員工的學習習慣和自我提升意識。
方案
1. 制定詳細政策：編寫持證管理制度文件，明確各項規(guī)定和流程，確保全員知曉。
2. 建立數(shù)據(jù)庫：創(chuàng)建員工證書信息庫，方便管理和追蹤。
3. 設(shè)立培訓基金：為員工提供培訓費用支持，激發(fā)他們獲取證書的積極性。
4. 實施定期評估：每季度進行一次證書審核，確保所有證書有效。
5. 建立激勵機制：設(shè)立獎金或其他形式的獎勵，表彰持證表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。
6. 持續(xù)改進：定期收集反饋，調(diào)整和完善持證管理制度，使其更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。
通過以上方案的實施，企業(yè)能夠構(gòu)建一個有序、高效的持證管理體系，進一步推動員工的專業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)的整體運營水平。
持證管理制度范文
第1篇 安全教育培訓持證上崗管理制度
1、 為了認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,提高員工安全生產(chǎn)意識、安全防護能力和安全生產(chǎn)技術(shù)水平,保護員工的生命安全與健康,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》和勞動部《企業(yè)職工安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定》的要求,結(jié)合本項目生產(chǎn)實際情況,制定本制度。
2、本制度適用于本項目全體員工的安全生產(chǎn)教育培訓。
3、本制度安全培訓教育分為項目安全培訓教育和班組安全培訓教育兩級,項目安全培訓教育的內(nèi)容是:本項目相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、項目部安全管理制度、措施、方案、預(yù)案等;班組安全培訓的主要內(nèi)容是:本工種的安全操作規(guī)程及技術(shù)交底中的有關(guān)內(nèi)容、施工現(xiàn)場設(shè)施、特點、生產(chǎn)和生活環(huán)境及可能存在的不安全因素、事故案例分析、勞動紀律和崗位講評等。
4、對全體員工的安全培訓教育組織實施由項目部安全環(huán)保部負責;對勞務(wù)分包隊伍的班組安全培訓教育的組織實施實行“誰用工、誰負責”的原則,由項目部安全環(huán)保部提供相關(guān)安全教育材料,指導督促落實,并回收測試答卷。
5、項目部全體員工必須在分部工程開工前接受一次相關(guān)安全培訓教育,堅持先培訓,后上崗的制度。沒有接受安全教育的職工,不得在施工現(xiàn)場從事作業(yè)或者管理活動。
6、新進場的工人及待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗的員工重新上崗前,必須接受本項目部主辦的項目、班組的兩級安全培訓教育,經(jīng)考核合格后,方能上崗。
7、 項目部與各施工隊負責人必須針對施工作業(yè)特點,及時抓好對在場職工冬雨季及節(jié)假日前后安全生產(chǎn)教育,做到不違章作業(yè)。
8、項目部必須建立員工的安全培訓教育檔案,安全培訓教育要做好記錄并實施考核,重點內(nèi)容應(yīng)進行書面測試,測試答卷由安全環(huán)保部回收存檔。
9、專業(yè)技術(shù)崗位、特殊工種除持有專業(yè)技術(shù)證書、特種作業(yè)證書外,上崗前必須接受安全技術(shù)交底,通過項目部安全教育,熟知項目部相關(guān)安全管理制度和安全管理措施。
第2篇 員工培訓合格持證上崗管理制度
1. 培訓合格、持證上崗人員類別:國家規(guī)定的三項崗位人員 (煤礦主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員)。
2.對調(diào)整工種崗位、離崗半年以上重新上崗,應(yīng)當進行專門安全培訓。未經(jīng)安全培訓和培訓不合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。
3.煤礦安全資格證書、特種作業(yè)操作證(以下簡稱證書),應(yīng)在國家規(guī)定的有效期內(nèi)進行復審,并按時參加復訓和考核。證書復審時間為至復審到期前2個月內(nèi)進行,不按規(guī)定辦理復審的,按無效證件處理。復審不合格的,須重新參加培訓。證書有效期到期的,必須在到期前2個月內(nèi)重新培訓,領(lǐng)取新證書。
4.證書持有人一崗一證,因崗位變動,應(yīng)取得相應(yīng)崗位的證書。根據(jù)工作需要,一本證書可登記一個工種。
5.對現(xiàn)有崗位人員不足,需要補充的三項崗位人員,各科隊必須提前1個月書面申請,經(jīng)公司領(lǐng)導研究同意,由安全科審核合格后報送培訓機構(gòu)培訓。未取得相應(yīng)的“安全資格證書”,一律不準上崗。
6.已取得“安全資格證書”,但未持證上崗的人員,給予50~100元的罰款。
7.凡因無證上崗或未持證上崗人員被上級有關(guān)部門查出而對我公司的處罰,一律由責任人承擔,并對其單位負責人罰款500元/人次。
8.由培訓科負責培訓計劃的編制,聯(lián)系培訓機構(gòu)進行培、復訓工作;由安全科負責檢查考核。凡出現(xiàn)漏培、誤培的,對責任人罰款50~200元,影響正常工作開展的,對責任人罰款500~1000元。
第3篇 安全教育培訓及持證上崗管理制度
1、 為了認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，提高員工安全生產(chǎn)意識、安全防護能力和安全生產(chǎn)技術(shù)水平，保護員工的生命安全與健康，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》和勞動部《企業(yè)職工安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定》的要求，結(jié)合本項目生產(chǎn)實際情況，制定本制度。
2、本制度適用于本項目全體員工的安全生產(chǎn)教育培訓。
3、本制度安全培訓教育分為項目安全培訓教育和班組安全培訓教育兩級，項目安全培訓教育的內(nèi)容是：本項目相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、項目部安全管理制度、措施、方案、預(yù)案等；班組安全培訓的主要內(nèi)容是：本工種的安全操作規(guī)程及技術(shù)交底中的有關(guān)內(nèi)容、施工現(xiàn)場設(shè)施、特點、生產(chǎn)和生活環(huán)境及可能存在的不安全因素、事故案例分析、勞動紀律和崗位講評等。
4、對全體員工的安全培訓教育組織實施由項目部安全環(huán)保部負責；對勞務(wù)分包隊伍的班組安全培訓教育的組織實施實行“誰用工、誰負責”的原則，由項目部安全環(huán)保部提供相關(guān)安全教育材料，指導督促落實，并回收測試答卷。
5、項目部全體員工必須在分部工程開工前接受一次相關(guān)安全培訓教育，堅持先培訓，后上崗的制度。沒有接受安全教育的職工，不得在施工現(xiàn)場從事作業(yè)或者管理活動。
6、新進場的工人及待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗的員工重新上崗前，必須接受本項目部主辦的項目、班組的兩級安全培訓教育，經(jīng)考核合格后，方能上崗。
7、 項目部與各施工隊負責人必須針對施工作業(yè)特點，及時抓好對在場職工冬雨季及節(jié)假日前后安全生產(chǎn)教育，做到不違章作業(yè)。
8、項目部必須建立員工的安全培訓教育檔案，安全培訓教育要做好記錄并實施考核，重點內(nèi)容應(yīng)進行書面測試，測試答卷由安全環(huán)保部回收存檔。
9、專業(yè)技術(shù)崗位、特殊工種除持有專業(yè)技術(shù)證書、特種作業(yè)證書外，上崗前必須接受安全技術(shù)交底，通過項目部安全教育，熟知項目部相關(guān)安全管理制度和安全管理措施。
第4篇 特種作業(yè)人員持證上崗管理制度
1.信號工、電工、焊工、爆破工、通風瓦檢工、防治水工、防突工、綜掘機司機等特種作業(yè)人員,必須全部持《特種作業(yè)操作證》上崗。
2.制訂特種作業(yè)操作規(guī)程,按規(guī)定配置勞動保護用品,對特種作業(yè)人員進行嚴格管理,并結(jié)合工程項目特點,建立特殊工種用工名錄,加強安全教育、培訓和安全技術(shù)交底。
3.特種作業(yè)人員應(yīng)當在取得《特種作業(yè)操作證》后,方可從事相應(yīng)的工作;項目部不得安排未取得《特種作業(yè)操作證》的作業(yè)人員從事特殊工種作業(yè)。
4.特種作業(yè)人員應(yīng)當嚴格執(zhí)行特種作業(yè)操作規(guī)程和有關(guān)安全規(guī)章制度,按章操作,拒絕違章指揮。
5.特種作業(yè)人員作業(yè)時應(yīng)隨身攜帶證件,自覺接受用人單位、安全管理部門的監(jiān)督檢查。
6.特種作業(yè)人員作業(yè)時,發(fā)現(xiàn)事故隱患或者不安全因素,應(yīng)向現(xiàn)場安全管理人員和項目部有關(guān)負責人報告。
7.實行特種作業(yè)操作證復審制度。復審不合格的應(yīng)當重新參加考試,逾期未申請復審或考試不合格的,《特種作業(yè)操作證》予以注銷并調(diào)離崗位。
第5篇 員工培訓合格、持證上崗管理制度
1. 培訓合格、持證上崗人員類別：國家規(guī)定的三項崗位人員 （煤礦主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員）。
2.對調(diào)整工種崗位、離崗半年以上重新上崗，應(yīng)當進行專門安全培訓。未經(jīng)安全培訓和培訓不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
3.煤礦安全資格證書、特種作業(yè)操作證（以下簡稱證書），應(yīng)在國家規(guī)定的有效期內(nèi)進行復審，并按時參加復訓和考核。證書復審時間為至復審到期前2個月內(nèi)進行，不按規(guī)定辦理復審的，按無效證件處理。復審不合格的，須重新參加培訓。證書有效期到期的，必須在到期前2個月內(nèi)重新培訓，領(lǐng)取新證書。
4.證書持有人一崗一證，因崗位變動，應(yīng)取得相應(yīng)崗位的證書。根據(jù)工作需要，一本證書可登記一個工種。
5.對現(xiàn)有崗位人員不足，需要補充的三項崗位人員，各科隊必須提前1個月書面申請，經(jīng)公司領(lǐng)導研究同意，由安全科審核合格后報送培訓機構(gòu)培訓。未取得相應(yīng)的“安全資格證書”，一律不準上崗。
6.已取得“安全資格證書”，但未持證上崗的人員，給予50～100元的罰款。
7.凡因無證上崗或未持證上崗人員被上級有關(guān)部門查出而對我公司的處罰，一律由責任人承擔，并對其單位負責人罰款500元/人次。
8.由培訓科負責培訓計劃的編制，聯(lián)系培訓機構(gòu)進行培、復訓工作；由安全科負責檢查考核。凡出現(xiàn)漏培、誤培的，對責任人罰款50～200元，影響正常工作開展的，對責任人罰款500～1000元。
第6篇 安全教育、培訓、考試及持證上崗管理制度
為認真貫徹《安全生產(chǎn)法》,嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電業(yè)安全工作規(guī)程》,為規(guī)范公司的員工和臨時工作人員的安全教育管理,依據(jù)本質(zhì)安全管理體系安全培訓單元的管理內(nèi)容和管理要求,提高職工的安全自我防護意識,防止和減少傷亡事故。特制定安全教育、培訓、考試及持證上崗管理制度如下:
一、新入職公司員工的安全教育培訓管理
1.新入職公司的員工應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)知識,身體健康,符合發(fā)電企業(yè)員工有關(guān)要求。
2.新入職公司的員工必須經(jīng)過三級安全教育,并經(jīng)安全規(guī)程考試合格。
3.三級安全教育為廠(公司)安全教育,車間(部門或分公司)安全教育,班組安全教育三級。
4.三級安全教育培訓均必須有專用記錄檔案。
5.三級安全教育培訓考試不合格人員必須重新安全教育培訓并考試合格。
6.未經(jīng)安全教育培訓考試合格的人員不得進入工作現(xiàn)場,不得進行生產(chǎn)工作。
7.未經(jīng)安全教育培訓考試合格的人員不得進行專業(yè)或特殊工種的培訓練習。
8.生產(chǎn)崗位不同專業(yè)的崗位變動人員應(yīng)經(jīng)過安全教育培訓合格。
9.新入職員工三級安全教育培訓均必須有專用記錄檔案。記錄檔案應(yīng)保留三年。
二、臨時進入公司生產(chǎn)現(xiàn)場進行工作人員的安全教育管理
1.臨時進入公司生產(chǎn)現(xiàn)場工作的人員指:臨時工、外包工,在生產(chǎn)場所從事承包工程的人員,到現(xiàn)場實習、試驗、技術(shù)指導的外單位人員。
2.臨時進入公司生產(chǎn)現(xiàn)場工作的人員應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)知識,身體健康,符合發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)要求。
3.臨時進入公司生產(chǎn)現(xiàn)場工作的人員必須進行公司,部門或分公司,班組三級安全教育。
4.臨時進入公司生產(chǎn)現(xiàn)場工作的人員先由用工單位負責填寫臨時工作人員登記表,填寫工作內(nèi)容,用工時段,審核用工人員狀況數(shù)量符合工作要求,由用工單位負責人簽字蓋章確認后交安健環(huán)部(用工單位不確定的由聯(lián)系單位負責人簽字蓋章確認)。
5.安健環(huán)部根據(jù)臨時工作人員作業(yè)工作性質(zhì)進行安全教育,安全教育后進行考試。并填寫安全教育登記表,登記表由安全教育講課人,受教育人本人簽字。
6.安健環(huán)部對臨時工作人員進行安全教育并考試合格后交用工單位進行進行部門或分公司安全教育(用工單位不確定的由聯(lián)系單位負責安全教育),并安排做好班組安全教育。同時用工單位應(yīng)根據(jù)作業(yè)工藝現(xiàn)場設(shè)備情況進行技術(shù)交底。
7.臨時工作人員在公司內(nèi)部專業(yè)分公司間流動的應(yīng)專業(yè)作業(yè)性質(zhì)相同,到新的專業(yè)分公司必須進行分公司、班組級安全教育。
8.在生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)工作超過一年的臨時工作人員,除了入公司必須接受安全教育外,還必須同各用工部門職工一起參加安全活動、年度安規(guī)學習和考試,并將考試成績記錄在案。短期在班組工作的人員應(yīng)參加班組安全活動。
9.臨時工作人員三級安全教育及技術(shù)交底有效期為一年。
10.臨時工作人員三級安全教育及技術(shù)交底均必須有專用記錄檔案。記錄檔案應(yīng)保留二年。
三、安全教育的內(nèi)容
1.公司級安全教育的內(nèi)容應(yīng)包括:國家、電力行業(yè)的安全生產(chǎn)方針和相關(guān)法律、法規(guī)、標準、規(guī)程,電力安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識和管理知識,神華神皖與本公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,企業(yè)的安全業(yè)績和歷史經(jīng)驗教訓,安全責任意識和行為理念,相關(guān)事故案例、違章考核等。
2.部門車間或分公司安全教育內(nèi)容應(yīng)包括:本部門車間的現(xiàn)場安全規(guī)章制度,車間生產(chǎn)特點和工作性質(zhì),所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準,主要危險源及危害因素、作業(yè)危險點分析、安全注意事項,予防人身傷亡和職業(yè)病的主要措施,特殊情況的識別與處置,事故案例學習,緊急救護和消防安全知識等。
3.班組安全教育內(nèi)容:本班組的生產(chǎn)概況、特點、范圍和作業(yè)環(huán)境,崗位安全生產(chǎn)責任制,崗位安全操作規(guī)程,安全注意事項,崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)健康事項,相關(guān)工作的危害識別與風險控制方法;本崗位常用的機械設(shè)備、工器具的安全操作要領(lǐng)和使用方法,勞動保護用品佩帶及正確使用方法。
四、特殊工種的培訓、取證:
1.特殊工種人員(電氣、起重、鍋爐、壓力容器、焊接、車輛駕駛等)應(yīng)由國家受權(quán)的相應(yīng)專業(yè)管理與監(jiān)督機構(gòu)進行培訓、取證。
2.來公司工作的外單位特種作業(yè)人員,安健環(huán)部嚴格審查特種作業(yè)證,無證者不準從事有關(guān)工作。
3.特殊工種人員作業(yè)證到期限的應(yīng)及時培訓換證。作業(yè)證過期限人員不得進行特殊工種作業(yè)。
五、安全技能認證培訓
1.安全技能認證培訓是指企業(yè)對員工從事安全生產(chǎn)工作的基本安全技能進行培訓、考核,并確認其安全資格的活動。
2.安全技能認證培訓要求企業(yè)建立和執(zhí)行崗位安全生產(chǎn)準入制度,即企業(yè)應(yīng)將員工取得與崗位工作相適應(yīng)的安全資格,作為員工上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升的必備條件,未取得相應(yīng)安全資格的員工即安全技能達不到崗位要求的員工,均不得從事該崗位的工作。
3.企業(yè)建立和執(zhí)行安全資格復審和繼續(xù)培訓制度,應(yīng)規(guī)定安全資格的有效期,員工的安全資格有效期滿后,應(yīng)參加繼續(xù)培訓和資格復審考試。
4.發(fā)電企業(yè)的安全技能認證培訓對象可以劃分為a、b、c、d、e五個類別,分別接受相應(yīng)的培訓和認證,并要求獲取對應(yīng)的安全資格。
la類對象為企業(yè)的專職安監(jiān)人員,需要獲取a類安全資格。
lb類對象為企業(yè)的主要負責人、分管生產(chǎn)(基建)負責人、總工程師、生產(chǎn)(基建)副總工程師(廠長助理),需要獲取b類安全資格。
lc類對象為企業(yè)的生產(chǎn)(基建)職能部門負責人和車間負責人(含副職、主任助理),需要獲取c類安全資格。
ld類對象為企業(yè)的生產(chǎn)(基建)職能部門專業(yè)技術(shù)管理人員和車間的專業(yè)技術(shù)管理人員、檢修班組長、運行值班長、技術(shù)員,需要獲取d類安全資格。
le類對象為企業(yè)的運行、檢修班組一般運行、檢修崗位人員,需要獲取e類安全資格。
5.a、b類對象安全技能認證培訓應(yīng)由上級主管部門,國家受權(quán)的相應(yīng)專業(yè)管理與監(jiān)督機構(gòu)進行。c、d類對象安全技能認證培訓應(yīng)由公司安健環(huán)部與人力資源部門組織進行。e類對象安全技能認證培訓應(yīng)由所屬部門或分公司進行。
6.崗位變動的員工在崗位變動時,應(yīng)通過安全技能培訓和認證取得與崗位要求相適應(yīng)的安全資格。
7.在安全資格有效期滿時,應(yīng)經(jīng)復審重新取得安全資格認證。
8.各類人員的安全技能認證培訓應(yīng)有專用記錄檔案。該記錄檔案分級管理,長期保存。
六、專項安全教育培訓
1.公司每年結(jié)合安全規(guī)程學習對工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人安全培訓考試,對考試合格的人員,重新審發(fā)工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人名單并公布。
2.企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員專項安全培訓由應(yīng)由上級主管部門,企業(yè)所在地政府安監(jiān)部門組織培訓和考試。
3.特種設(shè)備作業(yè)人員安全培訓:特種設(shè)備作業(yè)人員安全培訓的對象一般為企業(yè)從事鍋爐、壓力容器(含氣瓶)、壓力管道、電梯、起重機械等特種設(shè)備作業(yè)的作業(yè)人員及其相關(guān)管理人員。特種設(shè)備作業(yè)人員安全培訓一般由企業(yè)所在地政府質(zhì)監(jiān)部門組織培訓和考試,通過培訓考試后取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。
4.特種作業(yè)人員安全培訓:特種作業(yè)人員安全培訓的對象一般為企業(yè)從事電工作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)、高處作業(yè)等的人員。
特種作業(yè)人員安全培訓由政府部門國家受權(quán)的相應(yīng)專業(yè)管理與監(jiān)督機構(gòu)進行。
5.違章、事故責任者安全培訓:公司發(fā)生二類障礙及以上、人身輕傷與人身嚴重未遂不安全事件的應(yīng)進行違章、事故責任者安全培訓。人員責任的由安健環(huán)部組織責任人和相關(guān)人員進行,設(shè)備原因的由設(shè)備管理部組織有關(guān)專業(yè)人員進行。必要時通過培訓考試使違章和事故責任者重新取得相應(yīng)的安全資格。
七、日常安全教育培訓:
1.針對電力系統(tǒng)和企業(yè)發(fā)生的典型事故案例,組織員工進行典型事故案例的教育學習活動。
2.根據(jù)情況組織員工參加的安全制度培訓,對企業(yè)年度安全工作報告進行專題學習
3.組織參加上級企業(yè)組織的安全管理人員培訓班、兼職安全員培訓班。
4.組織員工開展人身急救(特別是觸電急救)和緊急逃生技能的培訓。
5.針對專兼職駕駛員開展的交通安全技能培訓。
6.結(jié)合安全月,安全年,春、秋季安全檢查重點內(nèi)容進行安全教育培訓。
安健環(huán)部
2022年2月14日
第7篇 a酒店員工持證上崗管理制度
酒店員工持證上崗管理制度
1、員工上崗要求
按照先培訓后上崗的原則,酒店員工必須參加相應(yīng)的培訓考核,取得崗位資格證書后,方可上崗。
(1)新進員工和轉(zhuǎn)崗人員(包括晉升人員)都必須先培訓,后上崗。
(2)現(xiàn)崗人員必須在規(guī)定的年限內(nèi)取得崗位資格培訓合格證書。
2、崗位資格培訓內(nèi)容
新進員工入店后,崗位資格培訓分為崗前常規(guī)培訓和崗位任職培訓。
(1)崗前常規(guī)培訓主要內(nèi)容
a、參觀酒店;
b、《員工手冊》;內(nèi)容包括酒店簡介、員工守則、勞動管理、酒店規(guī)則、員工行為規(guī)范、安全制度、獎勵與處罰條例等。
c、職業(yè)道德及其他內(nèi)容。
新進員工必須通過崗前常規(guī)培訓考核合格后,才能進行崗位任職培訓。
(2)崗位任職培訓主要內(nèi)容
a、部門的規(guī)章制度
b、崗位專業(yè)知識
c、崗位操作技能和管理技能
d、其他必須掌握的知識和技能
3、崗位資格培訓的組織實施
(1)培訓采取企業(yè)內(nèi)部組織培訓、部分崗位外出培訓及與有關(guān)單位聯(lián)合辦班相結(jié)合的形式;
(2)員工崗前常規(guī)培訓與考核由酒店人力資源部負責實施;
(3)中高級管理人員的崗位任職培訓與考核由主管部門和酒店級領(lǐng)導負責實施,人力資源部協(xié)助;
(4)其他人員崗位任職培訓與考核由酒店各部門負責實施,人力資源部進行檢查與指導;
(5)崗位資格培訓的形式采取理論與實踐相結(jié)合的方法;考核形式采用口試、筆試與操作考核相結(jié)合的方法。
4、崗位資格培訓合格證書的發(fā)證管理
(1)參加崗位資格培訓人員經(jīng)考核合格后,取得崗位資格培訓合格證書;
(2)部門經(jīng)理以上管理人員的崗位資格培訓合格證書的有效期為一至三年。有效期滿后必須參加復證考核。
