醫(yī)院門(mén)診崗位職責(zé)3篇

崗位職責(zé)是什么

醫(yī)院門(mén)診崗位是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的一環(huán)，主要負(fù)責(zé)接待患者、安排就診、處理日常醫(yī)療事務(wù)，以及協(xié)調(diào)醫(yī)生和患者之間的溝通。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，了解常見(jiàn)疾病的癥狀及處理流程。

2. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能耐心、友善地與患者及家屬交流。

3. 熟練掌握醫(yī)療信息系統(tǒng)操作，確?；颊咝畔⒌臏?zhǔn)確錄入和管理。

4. 具備一定的應(yīng)急處理能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)醫(yī)療狀況。

5. 保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，尊重患者隱私，遵守醫(yī)療倫理規(guī)范。

崗位職責(zé)描述

醫(yī)院門(mén)診崗位的日常工作包括接待患者，進(jìn)行初步的病情詢(xún)問(wèn)和記錄，為患者分配合適的科室和醫(yī)生。此外，還需要協(xié)助醫(yī)生完成病歷整理，處理預(yù)約掛號(hào)、退號(hào)、改簽等事務(wù)，確保門(mén)診流程的順暢進(jìn)行。在高峰期，門(mén)診人員需要有效調(diào)度資源，控制候診區(qū)的秩序，避免擁堵和混亂。

有哪些內(nèi)容

1. 患者接待：接待患者，了解其基本病情，指導(dǎo)填寫(xiě)相關(guān)表格，提供就醫(yī)指引。

2. 分診服務(wù)：根據(jù)患者癥狀，合理分配到相應(yīng)專(zhuān)科，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、專(zhuān)業(yè)的診療。

3. 醫(yī)療咨詢(xún)：解答患者關(guān)于疾病、治療和預(yù)防的疑問(wèn)，提供健康教育資料。

4. 系統(tǒng)操作：維護(hù)和更新醫(yī)療信息系統(tǒng)，確?；颊咝畔⒌陌踩蜏?zhǔn)確。

5. 門(mén)診協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員的工作，確保診療效率。

6. 應(yīng)急處理：遇到緊急情況，如患者突然不適，需快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助處理。

7. 患者關(guān)懷：關(guān)注患者就診體驗(yàn)，提供人性化服務(wù)，如協(xié)助行動(dòng)不便的患者。

8. 文件管理：整理、歸檔病歷，確保醫(yī)療記錄的完整性和合規(guī)性。

9. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：收集門(mén)診數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，為醫(yī)院管理和決策提供參考。

10. 持續(xù)學(xué)習(xí)：定期參加培訓(xùn)，提升醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的最新發(fā)展。

醫(yī)院門(mén)診崗位是醫(yī)療服務(wù)的第一線，其工作質(zhì)量和效率直接影響著患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。因此，門(mén)診工作人員需以高度的責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)精神，為每一位患者提供高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院門(mén)診崗位職責(zé)范文

第1篇 南平醫(yī)院門(mén)診藥房崗位職責(zé)

醫(yī)院門(mén)診藥房崗位職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,保證藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

二、遵守醫(yī)院及藥劑科的各項(xiàng)規(guī)章制度,不無(wú)故缺勤,不擅離職守,不遲到早退。

三、做好藥房藥品的驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)。保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定,無(wú)“三無(wú)”及過(guò)期、變質(zhì)藥品。

四、做好處方的審方、調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥工作。調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”,處方調(diào)配無(wú)差錯(cuò)及事故。

五、做好麻醉、精神、醫(yī)療用毒性藥品的保管、使用工作,落實(shí)交接班制度。

六、對(duì)于明顯不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤的處方,以及不能判定其合法性的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,并及時(shí)聯(lián)系處方醫(yī)師。

七、做好門(mén)診藥事咨詢(xún)及相關(guān)工作。

八、做好藥物不良反應(yīng)的上報(bào)工作。

第2篇 人民醫(yī)院門(mén)診部主任崗位職責(zé)

人民醫(yī)院門(mén)診部主任崗位職責(zé)

一、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門(mén)診部的日常行政管理工作。

二、協(xié)助醫(yī)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)門(mén)診各科室的醫(yī)療質(zhì)量管理,重視醫(yī)療安全,定期組織檢查、督促、考核、反饋和獎(jiǎng)懲,減少、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

三、組織制定門(mén)診部的工作計(jì)劃,經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議批準(zhǔn)后組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯總。

四、貫徹和落實(shí)門(mén)急診工作規(guī)范,協(xié)調(diào)科間關(guān)系,做好現(xiàn)場(chǎng)管理,保持門(mén)急診功能完備,秩序良好。

五、協(xié)調(diào)安排120院前急救、病員服務(wù)中心、專(zhuān)家診療中心、專(zhuān)家會(huì)診中心等具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。

六、負(fù)責(zé)組織和督促門(mén)診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報(bào)告以及腸道門(mén)診等工作。

七、接待處理門(mén)診各類(lèi)投訴,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為按相關(guān)規(guī)定提出處理意見(jiàn)。

八、主持本部門(mén)人員的繼續(xù)教育,妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

門(mén)診部副主任崗位職責(zé):協(xié)助門(mén)診部主任做好各項(xiàng)工作

第3篇 天民醫(yī)院門(mén)診劃價(jià)收費(fèi)崗位職責(zé)

人民醫(yī)院門(mén)診劃價(jià)收費(fèi)崗位職責(zé)

一、在財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,熟識(shí)國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)98%,收費(fèi)必須出具國(guó)家統(tǒng)一稅票。

二、一個(gè)月內(nèi),在正?，F(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)(由于四舍五入的因素),允許核銷(xiāo)長(zhǎng)短款金額在30元以下。由財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審查核定。

三、在日清工作以后,在短時(shí)期內(nèi)(三天內(nèi)),如果出現(xiàn)數(shù)額較大的長(zhǎng)短款,要及時(shí)向財(cái)務(wù)科長(zhǎng)報(bào)告,查明其原因,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。根據(jù)不同的情況作出如下處理規(guī)定:

(一)查明是因?yàn)閭€(gè)人原因造成的短款,由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償;長(zhǎng)款交財(cái)務(wù)科長(zhǎng)入會(huì)計(jì)帳處理。

(二)查明是因?yàn)槲C(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的長(zhǎng)短款,報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo),由院方處理。

四、開(kāi)出收據(jù),必須按項(xiàng)目填全,寫(xiě)清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并加蓋日戳及經(jīng)辦人編號(hào)章。

五、根據(jù)醫(yī)院改革要求,為醫(yī)院提供科室核算基數(shù),所收款必須注明科室以便統(tǒng)計(jì)。

六、收據(jù)、醫(yī)療收費(fèi)專(zhuān)用章,必須妥善保管,防止意外,制單順收據(jù)號(hào)開(kāi)出,號(hào)碼出現(xiàn)差錯(cuò)要及時(shí)報(bào)告查明原因后處理。

七、每收完一本門(mén)診收據(jù),要及時(shí)存款,每日的庫(kù)存現(xiàn)金限額在2000元以下(指當(dāng)天存款以后至存款后又收款之前這一時(shí)段)。

八、長(zhǎng)短款要如實(shí)反映,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。

九、做好微機(jī)的使用管理工作。

十、庫(kù)存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍,按《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定處罰:

(一)根據(jù)情節(jié)輕重,給予警告或罰款。

(二)超出核定限額規(guī)定的,按超出額的百分之十至三十處罰。