秩序維護(hù)管理制度是一套旨在確保企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定、工作環(huán)境安全、員工行為規(guī)范的管理體系。它涵蓋了一系列環(huán)節(jié)，包括但不限于：
1. 員工行為準(zhǔn)則：明確員工在工作場(chǎng)所的行為規(guī)范，如職業(yè)道德、著裝要求、工作時(shí)間管理等。
2. 現(xiàn)場(chǎng)安全管理：涉及辦公區(qū)域的安全規(guī)定，如消防設(shè)施的使用、應(yīng)急處理流程、個(gè)人防護(hù)設(shè)備的佩戴等。
3. 資產(chǎn)保護(hù)：規(guī)定了對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的保護(hù)措施，包括設(shè)備使用、文件管理、防止盜竊等。
4. 沖突解決機(jī)制：設(shè)立公正公平的沖突調(diào)解程序，確保員工之間的糾紛得以妥善解決。
5. 法規(guī)遵從性：確保企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)，避免違法行為。
包括哪些方面
秩序維護(hù)管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 行為規(guī)范：明確員工在職場(chǎng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)尊重、誠信和團(tuán)隊(duì)合作。
2. 安全政策：制定安全操作規(guī)程，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，以預(yù)防事故的發(fā)生。
3. 財(cái)務(wù)控制：規(guī)定財(cái)務(wù)流程，防止資產(chǎn)流失，確保財(cái)務(wù)透明。
4. 信息管理：保護(hù)企業(yè)敏感信息，防止泄露，確保信息安全。
5. 績(jī)效管理：設(shè)定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工提升工作效率和質(zhì)量。
6. 內(nèi)部溝通：建立有效的溝通渠道，鼓勵(lì)員工參與決策，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
重要性
秩序維護(hù)管理制度對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻：
1. 提升效率：清晰的規(guī)則能減少混亂，提高工作效率，使企業(yè)運(yùn)行更加順暢。
2. 保障安全：通過制度化的安全管理，可以預(yù)防意外事件，保護(hù)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3. 保持和諧：規(guī)范員工行為，避免沖突，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
4. 塑造形象：良好的秩序反映了企業(yè)的專業(yè)性和責(zé)任感，有助于樹立企業(yè)形象。
5. 法律合規(guī)：遵守法規(guī)，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)免受罰款或其他法律后果。
方案
實(shí)施秩序維護(hù)管理制度的方案如下：
1. 制度制定：由人力資源部門主導(dǎo)，各部門參與，結(jié)合實(shí)際情況制定全面的管理制度。
2. 培訓(xùn)宣傳：組織全員培訓(xùn)，講解制度內(nèi)容，確保每個(gè)員工都了解并理解。
3. 監(jiān)督執(zhí)行：設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)制，定期檢查制度執(zhí)行情況，及時(shí)糾正偏差。
4. 反饋調(diào)整：收集員工反饋，對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修訂，使之更符合實(shí)際需求。
5. 激勵(lì)機(jī)制：對(duì)遵守制度的員工給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行適度處罰。
6. 定期評(píng)估：每年進(jìn)行一次制度評(píng)估，確保其有效性，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展調(diào)整更新。
秩序維護(hù)管理制度的建立與執(zhí)行，是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要保障，需要全體員工共同參與，共同維護(hù)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和持續(xù)繁榮。
秩序維護(hù)管理制度范文
第1篇 秩序維護(hù)員儀容儀表管理規(guī)范制度
秩序維護(hù)員儀容儀表管理規(guī)范
1. 目的
規(guī)范秩序維護(hù)員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務(wù)。
2. 范圍
適用于秩序維護(hù)員儀容儀表管理工作。
3. 職責(zé)
3.1 秩序維護(hù)員應(yīng)遵照儀容儀表要求執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。
3.2 秩序維護(hù)部主管、班長(zhǎng)、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表和規(guī)范用語。
4. 工作內(nèi)容
4.1著裝規(guī)定
4.1.1 秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;
4.1.2 秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證;
4.1.3 不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;
4.1.4 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
4.2 行為舉止
4.2.1 秩序維護(hù)部上崗時(shí),舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;
4.2.2 抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;
4.2.3 不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;
4.2.4 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書報(bào)、哼歌、吹口哨、聽收錄音機(jī)、接打與工作無關(guān)的電話等;
4.2.5 不得隨意吐痰、亂丟雜物;
4.2.6 不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;
4.2.7 儀容儀表整潔,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米)蓄胡子留長(zhǎng)指甲(指甲不超過指頭1厘米)。
5.質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
5.1 秩序維護(hù)部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí),統(tǒng)一著制服,整隊(duì)集合,動(dòng)作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;
5.2 按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;
5.3 制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準(zhǔn)少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管,下擺不得外露;
5.4 制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無關(guān)的飾物;
5.5 執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等;
5.6 手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;
5.7 執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;
5.8 秩序維護(hù)人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲;
5.9 執(zhí)勤中,不準(zhǔn)摘帽,脫手套,不準(zhǔn)背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?
5.10 文明執(zhí)勤,保持面部表情生動(dòng),微笑服務(wù),不得表情怪異,冷漠麻木。
第2篇 秩序維護(hù)隊(duì)員崗位獎(jiǎng)罰安全考核管理制度
為了加強(qiáng)公司秩序維護(hù)隊(duì)員的綜合素質(zhì),提高秩序維護(hù)隊(duì)員的工作積極性,特制定本獎(jiǎng)罰制度。
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、制止不安全行為、不安全事件、維護(hù)公司利益有功隊(duì)員。
2、協(xié)助偵破公司內(nèi)發(fā)生的安全事故案件的隊(duì)員。
3、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷受到客戶表揚(yáng)的。
4、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律的,在秩序維護(hù)工作中,有突出貢獻(xiàn)的隊(duì)員。
5、以上每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)100至300元。
二、扣罰
1、無故遲到、早退,超過30分鐘扣半天工資,超過1小時(shí)扣一天工資,1小時(shí)以上按曠工一天處理。
2、利用工作之便,向客戶敲詐勒索,損害公司形象聲譽(yù)的,扣月份考核分?jǐn)?shù)1--5分。
3、酗酒滋事、無理取鬧的,經(jīng)教育認(rèn)錯(cuò)的,扣月份考核分?jǐn)?shù)1--5分。
4、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,造成客戶投訴并經(jīng)查實(shí)屬工作失誤或工作態(tài)度問題,視情況輕重,扣月份考核分?jǐn)?shù)5--10分。造成客戶損失的,責(zé)任明確的要照價(jià)賠償。情節(jié)嚴(yán)重的還要做開除處理。
5、值勤時(shí)睡覺或打瞌睡,巡邏時(shí)不到位,工作時(shí)不按規(guī)定著裝,扣月份考核分?jǐn)?shù)5--10分。
6、不服從上級(jí)指揮和安排的工作,情節(jié)較輕者,扣月份考核分?jǐn)?shù)5分,情節(jié)較重者,給予警告、停職整改或開除。
7、參與打架、賭博或有意鬧事的,經(jīng)教育認(rèn)錯(cuò)的,罰款50—100元,并取消當(dāng)月獎(jiǎng)金和季度獎(jiǎng)金。
8、搬弄是非,挑撥離間,煽動(dòng)隊(duì)友分裂,破壞團(tuán)隊(duì)精神,扣月份考核分?jǐn)?shù)5--10分,并取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的,給予辭退處理。
9、請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)的或請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)延長(zhǎng)假期的,3天以內(nèi)扣雙倍工資并取消當(dāng)月獎(jiǎng)金和季度獎(jiǎng)金。超過3天的按自動(dòng)離職處理。
10、私自將秩序維護(hù)裝備借給別人使用,造成不良影響或后果的做開除處理并扣罰100元;未造成不良后果的給予罰款50元。
11、未經(jīng)批準(zhǔn),私自帶朋友到單位員工宿舍住宿的,一次罰款20元,如有損壞集體或個(gè)人財(cái)物的要按價(jià)賠償。多次違反《員工宿舍安全管理制度》的,給予開除處理。
12在集體宿舍吵鬧、玩耍等影響他人休息而不聽勸告者扣罰5--10分。
13、故意不參加學(xué)習(xí)、開會(huì)、訓(xùn)練及集體活動(dòng)的每次扣5分。
14、親人來隊(duì)探望,經(jīng)批準(zhǔn)可留宿。班長(zhǎng)有權(quán)批3天,主管有權(quán)批5天,管理處主任有權(quán)批7天。7天以上要公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。越權(quán)批準(zhǔn)留宿者,一天處罰50元。同時(shí)每天扣罰隊(duì)員20元。
15、隊(duì)員外出要在23:50前準(zhǔn)時(shí)回來,超過時(shí)間要辦請(qǐng)假、消假手續(xù)。否則扣5分。
16、秩序維護(hù)隊(duì)員宿舍實(shí)行軍事化管理。被子、蚊帳、衣物以及生活用品不按指定方法、位置擺放的,一次扣1—5分,當(dāng)月超過3次的取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。
17、遇到不法行為畏縮不前,遇見火災(zāi)不作為者,后果輕微的,罰款50元;情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。構(gòu)成犯罪的,追究其刑事責(zé)任。
18、違反國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的給予辭退處理。
第3篇 秩序維護(hù)裝備使用管理制度
1、目的：為了保證安保器械功能完好、正常使用和妥善保管特制定本規(guī)定。
2、適用范圍：適用秩序維護(hù)服務(wù)過程所有安保器械管理。
3、職責(zé)
3.1 管理部負(fù)責(zé)采購申請(qǐng)的審批、采購、發(fā)放、送檢，并監(jiān)督、檢查安保器械的使用和管理。
3.2 管理處經(jīng)理（秩序維護(hù)主管）負(fù)責(zé)提出采購申請(qǐng)、領(lǐng)用審批、保管、檢查安保器械的使用。
3.3 當(dāng)班秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管安保器械。
4、工作程序
4.1 安保器械管理
4.1.1 各管理處秩序維護(hù)人員需要配備安保器械時(shí)，由管理處經(jīng)理（秩序維護(hù)主管）負(fù)責(zé)提出采購申請(qǐng)，報(bào)管理部審批，由管理部秩序維護(hù)主管按“物資采購程序”采購；
4.1.2 秩序維護(hù)部主管將采購安保器械保管好，建立“安保器械、器材臺(tái)帳”，對(duì)講機(jī)必須有明確的編號(hào)，電源板也必須有明顯的識(shí)別標(biāo)志；并制定送檢計(jì)劃表。
4.1.3 各管理處秩序維護(hù)人員到秩序維護(hù)部辦理領(lǐng)用、歸還手續(xù)，領(lǐng)用后要正確使用和保管。
4.2 對(duì)講機(jī)管理
4.2.1 對(duì)講機(jī)是秩序維護(hù)人員執(zhí)行任務(wù)重要輔助通訊工具，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，避免發(fā)生信息混亂，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償。
4.2.2 對(duì)講機(jī)是秩序維護(hù)人員值勤時(shí)使用的，必須隨身攜掛，嚴(yán)禁隨手亂放，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報(bào)秩序維護(hù)主管批準(zhǔn)；一旦遺失將負(fù)責(zé)賠償。
4.2.3 對(duì)講機(jī)如在使用中發(fā)現(xiàn)紅色的電源指示燈變?yōu)榧t色，說明電源用完，必須馬上調(diào)換電池板或充電。由秩序維護(hù)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)到監(jiān)控中心更換，以保證對(duì)講機(jī)的正常使用。
4.2.4 各轄區(qū)監(jiān)控中心班長(zhǎng)負(fù)責(zé)備用的電池、電池板每天充電、放電、保管、記錄工作。
4.2.5秩序維護(hù)人員在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)的交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問題時(shí)相互推脫責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
4.2.6 對(duì)講機(jī)通話必須規(guī)范用語，甲先呼：“ ××× 聽到請(qǐng)回答”，乙聽到后回答：“我是××× ，請(qǐng)講。”然后進(jìn)行通話。通話完畢后，甲說：“通話完畢”。 乙回答說：“明白”或“再見”。
4.2.7? 對(duì)講機(jī)通話必須文明用語，不準(zhǔn)講污話，更不準(zhǔn)罵人。
4.3 警棍的管理
4.3.1 警棍是秩序維護(hù)人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)專用工具和武器。
4.3.2 秩序維護(hù)人員所配備的警棍只供當(dāng)班秩序維護(hù)值勤時(shí)攜帶和緊急情況下自衛(wèi)使用的武器。非當(dāng)班值勤秩序維護(hù)人員嚴(yán)禁佩帶和使用；
4.3.3 無特殊情況或未經(jīng)秩序維護(hù)主管批準(zhǔn)嚴(yán)禁將警棍提供他人或帶出小區(qū)，嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
4.3.4 值勤秩序維護(hù)必須將警棍隨身攜帶，要愛護(hù)使用，要保管好，不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。
4.3.5 若警棍屬非因公損壞或丟失要予以賠償，并追究其責(zé)任，誰損壞或丟失，誰賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí)，由該崗位值勤人員共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.3.6秩序維護(hù)人員在交接班時(shí)應(yīng)做好警棍的交接驗(yàn)收工作，確保其處于安全正常使用狀態(tài)，以免出現(xiàn)問題時(shí)相互推脫責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
4.3.7若非當(dāng)班人員佩帶、玩耍、使用、損壞或丟失警棍，除進(jìn)行批評(píng)教育外，處50-500元罰款。
第4篇 某售樓部秩序維護(hù)員內(nèi)務(wù)管理制度
售樓部秩序維護(hù)員內(nèi)務(wù)管理制度
一、室內(nèi)各種生活物品和其它物品要因地置宜,適應(yīng)應(yīng)急戰(zhàn)備、方便生活、整齊統(tǒng)一、注意安全的要求。
二、保持室內(nèi)環(huán)境整齊、清潔,休息時(shí)間內(nèi)不在宿舍內(nèi)打鬧、嬉笑,不高聲喧嘩,不高聲播放音響和進(jìn)行其它影響他人休息的活動(dòng)。
三、墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品。
四、不私自帶人到室內(nèi)逗留,不將外來人員留宿在室內(nèi)。
五、搞好生活,衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)和管理,防止疾病的發(fā)生和蔓延。
六、嚴(yán)禁打架斗毆、醺酒、賭博,私藏違禁物品。
七、嚴(yán)禁侵占、損壞公共財(cái)務(wù)和他人財(cái)物以及做其它不良行為。
八、嚴(yán)禁在室內(nèi)進(jìn)行一切違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
九、嚴(yán)禁在室內(nèi)私拉亂接電源和使用電爐等易燃物品。
十、宿監(jiān)由保安班長(zhǎng)兼任,全面負(fù)責(zé)宿舍管理工作。
十一、就寢時(shí)間:每晚23:00點(diǎn)之前所有駐勤隊(duì)員必須歸隊(duì)熄燈就寢。
十二、按時(shí)上下班、就寢、參加軍訓(xùn),無特殊情況,不得無故缺席。
十三、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度
十四、休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返回,聽候調(diào)遣。
第5篇 _物業(yè)項(xiàng)目秩序維護(hù)部管理規(guī)程制度
物業(yè)項(xiàng)目秩序維護(hù)部管理規(guī)程
1、目的
確保秩序維護(hù)員自身素質(zhì)的提高,自覺維護(hù)秩序管理工作的正常運(yùn)行。
2、適用范圍
適用于__項(xiàng)目秩序維護(hù)部。
3、職責(zé)
3.1秩序管理員負(fù)責(zé)本崗位及轄區(qū)內(nèi)正常秩序的維護(hù)。
3.2秩序維護(hù)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)值班輪休工作安排、內(nèi)務(wù)管理。
3.3秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)秩序管理員及轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)工作的管理。
4、工作程序
4.1宿舍內(nèi)務(wù)設(shè)置與管理制度
4.1.1床上用品的設(shè)置
4.1.1.1蚊帳必須保持干凈,掛之有形,起床后收起,不得在上面掛任何飾物或圖畫。
4.1.1.2被子不用時(shí),要按四方塊疊成形,不準(zhǔn)疊成其它形狀,嚴(yán)禁上班時(shí)不疊被子現(xiàn)象,枕頭放在被子的靠里部分,床單要保持干凈、整潔。
4.1.2生活用品的設(shè)置
4.1.2.1鞋子放在床下面,鞋跟向外,擺放成一條線或以班為單位,集體放置,不得到處亂放,鞋子要經(jīng)常洗涮,不能有臭味。
4.1.2.2毛巾折疊成長(zhǎng)方形,統(tǒng)一掛置,漱口缸統(tǒng)一擺放。
4.1.2.3 室內(nèi)不得私自釘釘子掛置衣物,衣物要放在規(guī)定的箱柜里,更不允許有到處亂扔現(xiàn)象,個(gè)人物品不準(zhǔn)放在公共設(shè)施上,不允許在宿舍自己添置柜、桌、椅等物品。
4.1.3 宿舍紀(jì)律
宿舍是集體場(chǎng)所,要保證員工能休息好,就必須用紀(jì)律來約束。
4.1.3.1嚴(yán)禁在宿舍吵鬧、賭博、打麻將等非法活動(dòng),不得在宿舍打架鬧事。
4.1.3.2 不準(zhǔn)留宿異性、外人,屬直系親屬確需留宿的,需報(bào)秩序維護(hù)主管批準(zhǔn),嚴(yán)禁私自留宿現(xiàn)象。
4.1.3.3 宿舍鑰匙由專人保管,不準(zhǔn)踢門、撞門。
4.1.3.4 宿舍的一切公共設(shè)施受損必須按價(jià)賠償,全體隊(duì)員有責(zé)任保護(hù)宿舍一切公物,重要設(shè)備派專人護(hù)理、保管,任何人不得私自損壞或占有。
4.1.3.5 按時(shí)熄燈,熄燈后宿舍內(nèi)保持安靜。班長(zhǎng)在熄燈后要及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),任何人不得推遲時(shí)間。
4.1.3.6 不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)私拉電線,亂拉開關(guān)、燈頭和使用電爐等。
4.1.3.7 每個(gè)房間均由秩序維護(hù)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面管理。
4.1.4 宿舍衛(wèi)生值日制度
全體隊(duì)員必須按主管或班長(zhǎng)安排的值日表進(jìn)行衛(wèi)生值日,保證值日期間的衛(wèi)生狀況良好。
4.2作息規(guī)定
4.2.1值班制度
實(shí)行24小時(shí)值班制,分白班、中班、夜班(值勤時(shí)間段根據(jù)實(shí)際工作需要而定)。
4.2.2軍訓(xùn)時(shí)間和實(shí)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間
周一至周五下午16:00~17:00,每周一、三、五參加軍訓(xùn),周二、四組織實(shí)務(wù)理論培訓(xùn)(具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況訂制)。
4.2.3按時(shí)上下班、就寢、參加培訓(xùn),無特殊情況,不得無故缺席。
4.2.4嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,請(qǐng)假時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)向秩序維護(hù)班長(zhǎng)請(qǐng)示,告之去向及聯(lián)系方式,24小時(shí)內(nèi)向秩序維護(hù)主管請(qǐng)示,24小時(shí)以上必須向物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。請(qǐng)假,超過3天,應(yīng)報(bào)主管副總經(jīng)理及行政公司人力資源部批準(zhǔn)。
4.2.5 休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返秩序管理部,聽候調(diào)遣。
4.3 備勤
夜班隊(duì)員下班后,即進(jìn)入備勤狀態(tài),備勤期間不得外出。
4.4紀(jì)律
4.4.1遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)的法律法規(guī)常識(shí)和有關(guān)政策,增強(qiáng)法制政策觀念,做到有法必依,嚴(yán)格依法辦事和在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行秩序維護(hù)工作。
4.4.2服從命令,聽從指揮,嚴(yán)格遵守個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)的原則,做到有令必行、有禁必止。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),工作中及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和業(yè)主的監(jiān)督。
4.4.3處理問題時(shí),堅(jiān)持原則,是非分明;嚴(yán)禁打人、罵人、刁難業(yè)主、粗暴無禮、侮辱人格的行為;不被金錢物質(zhì)美色所引誘腐蝕,嚴(yán)禁接受業(yè)主的禮品和現(xiàn)金,嚴(yán)禁利用工作之便索賄、受賄及縱容、包庇壞人陷害好人。
4.4.4必須按時(shí)上、下班,在崗位上交接班,嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù),即交清情況、裝備和衛(wèi)生,認(rèn)真填寫記錄并簽名,接班人員未到,不得離開崗位。
4.4.5有事必須事先按規(guī)定請(qǐng)假,不得私自調(diào)班、頂班;不準(zhǔn)擅自離崗位(特殊情況,必須由班長(zhǎng)批準(zhǔn)),不準(zhǔn)竄點(diǎn)、竄崗或聚在一起聊天,不準(zhǔn)擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍;未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自進(jìn)入業(yè)主室內(nèi),更不得擅自使用業(yè)主電話或動(dòng)用業(yè)主物品。
4.4.6不準(zhǔn)在崗位上睡覺、會(huì)友或辦私事,不準(zhǔn)在崗位上看書、看報(bào)刊、玩游戲機(jī)或收錄機(jī),嚴(yán)禁在執(zhí)勤前和執(zhí)勤期間飲酒,執(zhí)勤期間不準(zhǔn)吸煙。
4.4.7 注意團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí),互助互愛,共同提高,做到不利團(tuán)結(jié)的話不說,不利團(tuán)結(jié)的事不做,維護(hù)秩序,維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
4.4.8保守機(jī)密,嚴(yán)守物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部機(jī)密,做到不該問不問,不該看不看,不與無關(guān)人員談?wù)摴竞蜆I(yè)主的內(nèi)部情況。
5.檢查程序
5.1秩序維護(hù)主管每周組織各班長(zhǎng)對(duì)備勤情況、宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行一次突擊性的抽查。
5.2秩序維護(hù)主管每天巡視崗位,檢查值班情況,巡視檢查上午班、下午班應(yīng)不少于五次,中班不少于六次,夜班不少于四次。
6. 記錄
日檢表、周檢表由部門資料員保存1年。
第6篇 住宅小區(qū)秩序維護(hù)員管理制度
住宅小區(qū)秩序維護(hù)員管理制度
為了更好的管理zz苑小區(qū)內(nèi)停車,確保車輛有序停放,無堵車及占用通道現(xiàn)象發(fā)生,特制定本制度;
1、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛進(jìn)入登記、指揮停放、收費(fèi)等工作;
2、如遇業(yè)主攜帶重物時(shí)無償給予幫助,并拒收回報(bào);
3、負(fù)責(zé)小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)巡視檢查工作,防止各類治安案件及破壞事件發(fā)生;
4、保護(hù)小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施、消防設(shè)備、監(jiān)控、天然氣設(shè)施的安全;
5、對(duì)小區(qū)內(nèi)裝修及施工業(yè)戶進(jìn)行檢查,如遇各類違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)制止;
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放工作,防止車輛堵塞,如遇臨時(shí)停放做好詳細(xì)登記,便于通知車主挪車;
7、夜班每隔2小時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行巡視,重點(diǎn)要害部位進(jìn)行巡查簽到,防止各類事件發(fā)生;
8、如在巡視中發(fā)現(xiàn)陌生人員要進(jìn)行詢問,非小區(qū)內(nèi)人員給予清理;
9、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生時(shí)及時(shí)上報(bào),并根據(jù)火勢(shì)大小進(jìn)行撲救,如火勢(shì)過大及時(shí)報(bào)警,疏散附近樓層人員,并做好詳細(xì)記錄;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 某秩序維護(hù)隊(duì)宿舍管理制度規(guī)定
秩序維護(hù)隊(duì)宿舍管理制度規(guī)定
1.0目的
為了加強(qiáng)安保隊(duì)伍的組織紀(jì)律性,達(dá)到軍事化管理的要求,并為安保隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好舒適的生活和休息環(huán)境。
2.0制度
2.1宿舍住宿人員必須保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生,不得在室內(nèi)隨地吐痰,亂扔果皮紙屑、煙頭等雜物,違者處罰10元/次。
2.2除因受傷生病等特殊原因,任何人不得在宿舍內(nèi)用餐,更不得在宿舍內(nèi)酗酒、劃拳、打鬧,違者處罰10元/次。
2.3不得在宿舍內(nèi)高聲喧嘩,嘻笑打鬧,影響他人休息,違者處罰10元/次。
2.4探訪人員不得進(jìn)入宿舍,如進(jìn)入宿舍必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可,晚上10點(diǎn)后宿舍內(nèi)不準(zhǔn)接待來訪人員。宿舍住宿人員不得留宿來訪人員,更不得留宿異性和在宿舍內(nèi)做不文明的事,違者處罰30元/次。
2.5宿舍住宿人員應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)公物,損壞公物照價(jià)賠償。故意損壞公物者,處以公物原價(jià)三倍罰款。如找不到責(zé)任人,由宿舍人員共同承擔(dān)。不得私自挪用宿舍區(qū)相關(guān)物品(培訓(xùn)室桌椅、餐廳桌椅等),如需借用到行政人事部辦理物品借用手續(xù)。
2.6每周由班長(zhǎng)排定清潔衛(wèi)生值班表,值日人員負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)清潔衛(wèi)生的打掃和監(jiān)督,住宿人員如有違反本規(guī)定,由值日人員及時(shí)報(bào)上級(jí)處理。培訓(xùn)室清潔衛(wèi)生由白班值日人員負(fù)責(zé)打掃。責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生每天打掃不得低于兩次,未打掃或打掃干凈,處罰10元/次。
2.7住宿人員應(yīng)節(jié)約用電、用水,最后離開宿舍人員應(yīng)注意關(guān)燈關(guān)水。
2.8嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、吸毒、打架及干其他違法亂紀(jì)的事,違者立即無條件除名。
2.9宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品。不得翻閱、傳播黃色書刊、淫穢音像制品及其他違禁物品。違者處30元罰款和行政警告一次。
2.10宿舍內(nèi)嚴(yán)禁亂接電線、動(dòng)用明火或使用電爐等;禁止躺在床上吸煙和在室內(nèi)焚燒紙張香燭,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
2.11所有宿舍住宿人員每晚必須在11點(diǎn)鐘以前歸隊(duì)就寢,違者處10元罰款/次。
第8篇 某售樓部秩序維護(hù)員內(nèi)務(wù)管理制度怎么寫
售樓部秩序維護(hù)員內(nèi)務(wù)管理制度
一、室內(nèi)各種生活物品和其它物品要因地置宜,適應(yīng)應(yīng)急戰(zhàn)備、方便生活、整齊統(tǒng)
一、注意安全的要求。
二、保持室內(nèi)環(huán)境整齊、清潔,休息時(shí)間內(nèi)不在宿舍內(nèi)打鬧、嬉笑,不高聲喧嘩,不高聲播放音響和進(jìn)行其它影響他人休息的活動(dòng)。
三、墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品。
四、不私自帶人到室內(nèi)逗留,不將外來人員留宿在室內(nèi)。
五、搞好生活,衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)和管理,防止疾病的發(fā)生和蔓延。
六、嚴(yán)禁打架斗毆、醺酒、賭博,私藏違禁物品。
七、嚴(yán)禁侵占、損壞公共財(cái)務(wù)和他人財(cái)物以及做其它不良行為。
八、嚴(yán)禁在室內(nèi)進(jìn)行一切違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
九、嚴(yán)禁在室內(nèi)私拉亂接電源和使用電爐等易燃物品。
十、宿監(jiān)由保安班長(zhǎng)兼任,全面負(fù)責(zé)宿舍管理工作。
十一、就寢時(shí)間:每晚23:00點(diǎn)之前所有駐勤隊(duì)員必須歸隊(duì)熄燈就寢。
十二、按時(shí)上下班、就寢、參加軍訓(xùn),無特殊情況,不得無故缺席。
十三、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度
十四、休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返回,聽候調(diào)遣。
