后勤服務(wù)人員管理制度3篇

后勤服務(wù)人員管理制度旨在確保組織內(nèi)部的日常運(yùn)營(yíng)順暢，提高工作效率，保障服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也為員工提供一個(gè)公正、公平的工作環(huán)境。它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：

1. 崗位職責(zé)與工作規(guī)范

2. 員工招聘與培訓(xùn)

3. 考勤與休假管理

4. 行政物資采購(gòu)與管理

5. 設(shè)施維護(hù)與安全管理

6. 環(huán)境衛(wèi)生與廢棄物處理

7. 服務(wù)評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制

包括哪些方面

1. 崗位職責(zé)與工作規(guī)范：明確后勤服務(wù)人員的日常工作內(nèi)容，制定行為準(zhǔn)則，確保每位員工清楚自己的責(zé)任和期望。

2. 員工招聘與培訓(xùn)：規(guī)定招聘流程，設(shè)定入職培訓(xùn)內(nèi)容，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。

3. 考勤與休假管理：設(shè)立合理的考勤制度，規(guī)范請(qǐng)假、調(diào)休等流程，保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

4. 行政物資采購(gòu)與管理：制定采購(gòu)政策，確保資源的有效利用，防止浪費(fèi)，同時(shí)規(guī)范庫(kù)存管理和發(fā)放。

5. 設(shè)施維護(hù)與安全管理：規(guī)定設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，制定應(yīng)急預(yù)案，保障員工安全。

6. 環(huán)境衛(wèi)生與廢棄物處理：設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保工作環(huán)境整潔，規(guī)范廢棄物處理，符合環(huán)保要求。

7. 服務(wù)評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制：通過(guò)定期評(píng)估，了解服務(wù)質(zhì)量和員工表現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。

重要性

后勤服務(wù)人員管理制度的重要性不言而喻，它是組織運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，直接影響到工作效率和員工滿意度。良好的制度能：

1. 提升服務(wù)質(zhì)量：明確的職責(zé)分工和工作標(biāo)準(zhǔn)確保服務(wù)的一致性和專業(yè)性。

2. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：公平的考核和激勵(lì)機(jī)制增進(jìn)員工間的合作，提高整體效能。

3. 保障資源合理使用：有效的物資管理和設(shè)施維護(hù)降低運(yùn)營(yíng)成本，防止資源浪費(fèi)。

4. 維護(hù)安全環(huán)境：嚴(yán)格的安全規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

5. 促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)評(píng)估和反饋，不斷優(yōu)化工作流程，提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。

方案

1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：編寫涵蓋各方面的后勤服務(wù)人員操作手冊(cè)，確保員工有清晰的指導(dǎo)。

2. 定期培訓(xùn)：定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和制度培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

3. 實(shí)施績(jī)效考核：建立公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，將考核結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤，激勵(lì)員工積極性。

4. 開展內(nèi)部溝通：鼓勵(lì)員工提出建議和問(wèn)題，定期舉行部門會(huì)議，及時(shí)解決工作中的困擾。

5. 定期審計(jì)與評(píng)估：定期檢查制度執(zhí)行情況，評(píng)估服務(wù)效果，及時(shí)調(diào)整和完善管理制度。

通過(guò)以上方案，后勤服務(wù)人員管理制度將成為組織穩(wěn)健運(yùn)行的有力保障，推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)向更高水平邁進(jìn)。

后勤服務(wù)人員管理制度范文

第1篇 學(xué)院后勤服務(wù)總公司員工考勤管理制度

學(xué)院后勤服務(wù)總公司員工考勤管理制度(試行)

一、總則

1、為加強(qiáng)后勤服務(wù)總公司(以下簡(jiǎn)稱公司)員工勞動(dòng)紀(jì)律管理,維護(hù)公司的工作秩序,規(guī)范公司考勤考紀(jì)制度,依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。

2、本制度適用于后勤服務(wù)總公司(含子公司)全體企編員工。

二、考勤管理

1、公司行政部是公司考勤工作的歸口管理部門,其職責(zé):組織建立公司考勤管理體系,監(jiān)督檢查和指導(dǎo)公司各部門(中心)的考勤管理實(shí)施工作,每月對(duì)各部門(中心)上報(bào)的考勤情況進(jìn)行匯總分析和公示。

2、各部門(中心)負(fù)責(zé)人為本部門考勤管理工作的責(zé)任人,并落實(shí)一名專職或兼職考勤員作為本部門(中心)考勤工作的直接管理人。

三、考勤職責(zé)

1、考勤原則:遵循實(shí)事求是、客觀公正的原則。各部門(中心)認(rèn)真審核填寫《考勤情況匯總表》(附表1),如實(shí)記錄本單位員工每月的考勤信息?？记诮Y(jié)果將作為公司審定發(fā)放工資與各類津貼、員工轉(zhuǎn)正、晉升、年度考核與獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)之一。對(duì)發(fā)生瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等現(xiàn)象的部門(中心),將追究相關(guān)人員責(zé)任。

2、考勤依據(jù):由各部門(中心)根據(jù)崗位需要,設(shè)定每崗位或工種工作時(shí)間,確認(rèn)到崗時(shí)間、實(shí)際操作時(shí)間和休息時(shí)間,并通知到每個(gè)員工。

3、考勤紀(jì)律:全體員工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律與部門(中心)的作息制度,不得無(wú)故缺勤。因事、因病等不能正常上班的人員,必須如實(shí)填寫《員工請(qǐng)假單》(附表2)。

4、考勤周期:周期為自然月。

5、考勤流程:各部門(中心)在當(dāng)月末填妥當(dāng)月考勤表,員工的考勤信息須由本人簽字確認(rèn),當(dāng)月的考勤結(jié)果經(jīng)各部門(中心)負(fù)責(zé)人審核簽字后報(bào)公司行政部。由行政部統(tǒng)一匯總審核考勤報(bào)表并存檔。

6、考勤公示:各部門(中心)審核完畢的當(dāng)月考勤表,需及時(shí)發(fā)布于公司網(wǎng)站“公示欄”進(jìn)行公示,公示期為3天(遇周六、周日和節(jié)假日順延)。

7、考勤復(fù)核:員工對(duì)本人考勤記錄存在疑問(wèn)的,可向所在部門(中心)提出查詢申請(qǐng),行政部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核。公司任何員工有權(quán)對(duì)考勤違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象監(jiān)督,并向相關(guān)部門或直接向行政部反映。公司行政部需保存好員工考勤相關(guān)資料,保存期一年以上。

8、考勤細(xì)則:各部門(中心)可根據(jù)實(shí)際情況,制定本部門(中心)考勤管理制度的實(shí)施細(xì)則,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后予以實(shí)施。

四、假期規(guī)定

1、每位員工都有權(quán)享受法定節(jié)假日。

2、試用期員工原則上事假累計(jì)不得超過(guò)3天,病假累計(jì)不得超過(guò)6天,如有超過(guò)者,視為試用期不合格。

3、正式員工均享受勞動(dòng)法規(guī)定假期,請(qǐng)假的條件與期限、審批程序與權(quán)限、手續(xù)材料及相關(guān)待遇,詳見附表《員工請(qǐng)假政策信息一覽表》(附表3)。

4、任何假期都應(yīng)填寫請(qǐng)假單,說(shuō)明請(qǐng)假理由和請(qǐng)假起止時(shí)間,并附相關(guān)證明材料,所有請(qǐng)假的批條須交本部門(中心)存檔。

5、員工必須按規(guī)定程序和審批權(quán)限或經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,特殊原因事后補(bǔ)假單者,應(yīng)寫明延遲原因及相關(guān)證明,否則按曠工處理。

6、同一部門同一崗位的管理人員工作期間不得同時(shí)請(qǐng)假,以保障日常管理工作的正常進(jìn)行。

五、加班管理

1、加班原則:公司不提倡加班,若因部門(中心)工作需要,部門(中心)負(fù)責(zé)人應(yīng)上報(bào)《員工加班申請(qǐng)表》(附表4),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可安排加班,否則不作加班處理;因崗位工作需要加班的員工,應(yīng)事先填寫《加班申請(qǐng)表》,經(jīng)本部門(中心)負(fù)責(zé)人審核、報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,視作加班。

2、加班范圍:公休、法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定放假休息,但公司可視實(shí)際工作需要另行安排;員工按崗位排班要求上班,不作加班處理,不支付加班費(fèi)(國(guó)定節(jié)假日除外)。

3、調(diào)休安排:員工加班后原則上安排調(diào)休(調(diào)休當(dāng)年有效),員工需辦理調(diào)休手續(xù)。員工填寫《假期申請(qǐng)單》報(bào)本部門(中心)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),認(rèn)可加班天數(shù)后,可安排同等時(shí)間予以補(bǔ)休,且公司不再發(fā)放加班費(fèi);若無(wú)法調(diào)休或無(wú)需調(diào)休的,由各部門(中心)負(fù)責(zé)人匯總加班天數(shù),于本月月底前交行政部審核后支付其加班費(fèi)。

六、曠工處理

1、凡屬于下列情形之一者,按曠工處理:

(1) 不請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn),擅自未到崗工作的;

(2) 請(qǐng)假期限已滿,未辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準(zhǔn),擅自未到崗工作的;

(3) 不服從組織調(diào)動(dòng)和工作分配,未按期到調(diào)整后的崗位工作的;

(4) 經(jīng)查明,請(qǐng)假理由不符合實(shí)情,存在弄虛作假行為的;

(5) 一個(gè)月內(nèi)遲到或早退4次按曠工1天處理;

(6) 無(wú)故不參加公司、部門(中心)組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)議等集體活動(dòng)2次,按曠工1天處理。

2、曠工具體處理辦法:

(1) 曠工一次扣發(fā)當(dāng)日工資的200%工資;

(2) 連續(xù)曠工3天(含)以上或全年累計(jì)曠工5天(含)以上,可視為自動(dòng)離職;

(3) 對(duì)經(jīng)常曠工的人員,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,公司可給予辭退處理。

七、附則

1、本制度有關(guān)條文與法律法規(guī)相抵觸時(shí),以有關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。

2、本制度由自頒布之日起實(shí)施。

3、本制度由后勤服務(wù)總公司負(fù)責(zé)解釋。

第2篇 學(xué)院校后勤服務(wù)日常規(guī)范管理制度

學(xué)院(校)后勤服務(wù)日常規(guī)范管理制度

為了充分體現(xiàn)“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效”的總公司精神,切實(shí)加強(qiáng)后勤服務(wù)行政經(jīng)營(yíng)服務(wù)的日常管理工作,更好地規(guī)范辦事行為,提高工作效率,特制定本制度。

一、始終堅(jiān)持“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng),儀表端莊,言行文明,誠(chéng)實(shí)守信,按章辦事,共同維護(hù)總公司的良好形象。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按工作程序的規(guī)范要求辦事。工作中遇有重大事項(xiàng)或突發(fā)事件,應(yīng)迅速逐級(jí)上報(bào)。

三、嚴(yán)格遵守作息制度,在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi),不得擅自離崗、串崗,有事外出要逐級(jí)請(qǐng)假。

四、嚴(yán)格出差逐級(jí)審批制度,凡因公參觀學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目洽談或其他公務(wù)活動(dòng)需要出差的,均須向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,待批準(zhǔn)后方可出差。

五、各科室(部門)的來(lái)賓接待、師生聯(lián)誼活動(dòng)以及信訪處理等,由各科室(部門)自行負(fù)責(zé)安排,其費(fèi)用列入各科室(部門)預(yù)算支付。涉及到總公司全局性工作的接待事務(wù)由總公司負(fù)責(zé),接待標(biāo)準(zhǔn)參照學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、各科室(部門)召開會(huì)議或接待客戶需用會(huì)議室,應(yīng)提前向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一調(diào)度安排。

七、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定使用和管理總公司及各科室(部門)公章,各科室(部門)對(duì)外不能獨(dú)立行文。

八、總公司及各科室(部門)的日常辦公用品,如信封、信紙和文件夾等,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一管理,各科室(部門)到總經(jīng)理辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù)。各科室(部門)辦公室電話費(fèi)用由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定打卡劃撥,不得擅自使用其他電話。

九、總公司和各科室(部門)辦公室的布局安排按規(guī)范要求進(jìn)行,不得隨意調(diào)整、裝修或拆除。室內(nèi)辦公設(shè)施和其他公共物品要建保管卡落實(shí)專人管理。

十、全體工作人員要文明辦公,不得大聲喧嘩,保持工作場(chǎng)所安靜,以免影響他人辦公。

十一、各辦公室要重視安全保衛(wèi)工作,必須按規(guī)定使用電器、機(jī)械設(shè)備,不得存放個(gè)人貴重物品和現(xiàn)金。下班前,要切斷室內(nèi)電源、水源,關(guān)好門窗,防止各種事故的發(fā)生。

十二、講究公共衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺打掃室內(nèi)衛(wèi)生,辦公時(shí)不得吃零食,保持公共場(chǎng)所整潔。

十三、各科室(部門)要加強(qiáng)部門之間工作聯(lián)系與溝通,互相配合,通力合作,力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作。

十四、本制度未盡的其它日常工作按學(xué)院和總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

十五、本制度自公布之日起執(zhí)行。

第3篇 某某大學(xué)后勤服務(wù)公司管理制度

某大學(xué)后勤勞動(dòng)服務(wù)公司管理制度

為提高公司管理工作水平和管理工作效率。使公司管理工作逐步走上制度化的軌道,較好地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公司決定制定《勞動(dòng)服務(wù)公司管理工作制度》要求公司全體員工同心同德,做到人人明確職責(zé)、事事有章可循。發(fā)揮工作積極性,切實(shí)做好本職工作。更好地為師生員工生活服務(wù),為教學(xué)科研工作服務(wù),為國(guó)家培養(yǎng)建設(shè)人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第一章人員崗位責(zé)任

第一節(jié)經(jīng)理崗位責(zé)任制

1、經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司的全面工作,副經(jīng)理協(xié)助,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,在工作中對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹上級(jí)指示,安排好日常的行政、業(yè)務(wù)工作。全心全意為學(xué)校師生員工服務(wù)。

2、工作要有計(jì)劃性。學(xué)期開始有工作計(jì)劃、學(xué)期結(jié)束要有工作總結(jié)。根據(jù)工作需要制訂和健全有關(guān)規(guī)章制度,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,組織管理員身體力行,使各工作和規(guī)章制度付諸實(shí)行。

3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),組織全體員工參加政治學(xué)習(xí),結(jié)合員工的思想、工作、生活實(shí)際,做好思想教育工作。調(diào)動(dòng)他們的工作、勞動(dòng)積極性。

有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。力求建立一支熱愛本職工作,明確樹立為教學(xué)、科研、師生員工服務(wù)的思想,為公司勤奮工作有較高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的隊(duì)伍。

4、深入下層為基層服務(wù)。經(jīng)常檢查督促各項(xiàng)工作計(jì)劃和規(guī)章制度的落實(shí),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)表?yè)P(yáng)好人好事,糾正失誤。

5、用各種渠道和形式聽取群眾意見,及時(shí)研究改進(jìn)工作,設(shè)法搞活供應(yīng),不斷滿足師生員工的需求。督促檢查財(cái)務(wù)人員執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,及時(shí)結(jié)算和報(bào)稅。

第二節(jié) 管理員崗位責(zé)任制

1、管理員是超市商鋪管理負(fù)責(zé)人,主持管理超市及商鋪的全面工作。認(rèn)真貫徹上級(jí)指示并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作,經(jīng)常檢查、督促各項(xiàng)工作和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,注意不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,制止假冒偽劣商品、腐爛變質(zhì)食品混入綜合樓出售。

2、根據(jù)上級(jí)和公司工作的指示要求,設(shè)法調(diào)動(dòng)各商戶、檔主積極性,增加商品、肉類、蔬菜品種供應(yīng),提高衛(wèi)生質(zhì)量(食品、環(huán)境)。

3、協(xié)助出納按時(shí)收取各商鋪、超市、洗車場(chǎng)及南校區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理費(fèi),盡可能負(fù)責(zé)公司的外勤業(yè)務(wù)。

第二節(jié)會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)

1、堅(jiān)決報(bào)廢行會(huì)計(jì)法,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以身作則,秉公守法。

2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)編制好預(yù)算,做好決算,每月至少向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次預(yù)算執(zhí)行情況。

3、認(rèn)真做好年度決算,要求做到內(nèi)容完整、數(shù)字準(zhǔn)確、情況真實(shí),報(bào)送及時(shí)。

4、以一學(xué)期為單位,須知好財(cái)務(wù)工作分析,寫出書面分析報(bào)告。

5、根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一制定的會(huì)計(jì)科目和學(xué)校財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需要,按時(shí)記帳,做到手續(xù)完善、帳目清楚、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)目準(zhǔn)確、日清月結(jié),及時(shí)編好月、季、年度報(bào)表,收支情況隨時(shí)反映。

6、發(fā)揮財(cái)會(huì)監(jiān)促作用,對(duì)原始單據(jù)認(rèn)真審核,購(gòu)貨需有本單位的經(jīng)手人、驗(yàn)收人與主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,對(duì)不規(guī)范的單據(jù),有權(quán)拒絕報(bào)銷。

7、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表等檔案資料,保守財(cái)經(jīng)機(jī)密。

8、配合有關(guān)部門搞好固定資產(chǎn)的管理,對(duì)銷售商品進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。

9、認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理的正確指示。

第三節(jié)出納員崗位職責(zé)

1、堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)計(jì)法,依法管好現(xiàn)金,辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)。

2、認(rèn)真記好出納帳,及時(shí)與銀行辦理結(jié)算手續(xù),做到日清月結(jié),按月填報(bào)庫(kù)存表,務(wù)必做到每天帳款相符。

3、認(rèn)真審核一切報(bào)銷單據(jù),按財(cái)務(wù)制度辦理現(xiàn)金收會(huì)手續(xù),把好支出關(guān),對(duì)有疑問(wèn)的單據(jù)應(yīng)拒付款。

4、加強(qiáng)現(xiàn)金管理,市內(nèi)外購(gòu)物盡可能用支票和匯款,做好安全防盜工作,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額,不準(zhǔn)白條入庫(kù),杜絕貪污公款行為。

5、認(rèn)真執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指示,及時(shí)完成各項(xiàng)工作。

第四節(jié)社保管理員崗位職責(zé)

1.在后勤處人事處領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)大學(xué)非在編人員的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)的管理和職工勞動(dòng)保護(hù)管理工作。

2.根據(jù)國(guó)家關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)方面的法規(guī)、政策條例做好各項(xiàng)保險(xiǎn)基金的管理、運(yùn)營(yíng)等工作。

3.做好全校非在編人員各項(xiàng)保險(xiǎn)帳戶管理工作,完成保險(xiǎn)金定期扣繳、保險(xiǎn)帳戶劃轉(zhuǎn)及年度保險(xiǎn)帳戶核查對(duì)帳工作。

4.辦理新增人員投保和在職人員退保工作。

5.編制、上報(bào)各種定期和不定期保險(xiǎn)報(bào)表。

6.辦理全校非在編職工的醫(yī)療保險(xiǎn)卡登記發(fā)放工作和辦理各種社保待遇。

7.負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)保險(xiǎn)帳戶資料及基礎(chǔ)資料和原始資料的收集、整理和保管。

8.協(xié)助經(jīng)理簽訂本校非在編職工勞動(dòng)合同,及簽訂合同年限的登記工作。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第五節(jié)清潔工工作職責(zé)及細(xì)則

一、 工作職責(zé)

1、按時(shí)上、下班上午8:00 ~ 11:45, 下午2:00 ~ 5:15,嚴(yán)禁早退或擅離職守。

2、清掃綜合樓內(nèi)公共走廊、抹凈公共設(shè)施,清理水溝及周圍垃圾死角。

3、清掃綜合樓門里門外,保持衛(wèi)生狀況。

4、全面清洗衛(wèi)生間所有設(shè)施并進(jìn)行清毒。

5、綜合樓公共設(shè)施損壞自己不能修復(fù)的,要及時(shí)報(bào)修。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。

二、 工作細(xì)則

1、公共衛(wèi)生每日清掃4次,并保持衛(wèi)生狀況。

2、衛(wèi)生間每日清洗不少于6次,全天時(shí)間動(dòng)態(tài)保潔,時(shí)刻保證無(wú)污穢、無(wú)垃圾、無(wú)異味。每周消毒2次。

3、每日下午17:00時(shí)前清運(yùn)垃圾到指定地點(diǎn)。

4、每日檢查綜合樓設(shè)施,保持完好狀態(tài)。

第二章各項(xiàng)管理制度

第一節(jié)服務(wù)公司工作人員守則

1、自覺遵守國(guó)家的法律、法令和公司規(guī)章制度。服從分配、聽從指揮、遵守紀(jì)律、愛護(hù)集體榮譽(yù)。積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)會(huì)議,安心本職工作,為師生員工生活服務(wù)。

2、按時(shí)上下班,不遲到,不早退。外出辦事要在黑板上寫明去向,病、事假要請(qǐng)假。

3、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),工作積極主動(dòng)。切實(shí)完成本職工作任務(wù),樂(lè)意接受并努力完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其它工作。

4、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心集體,工作有明確分工,又要發(fā)揚(yáng)互助精神,共同完成本公司的工作任務(wù)。

5、敢于堅(jiān)持原則,反對(duì)不良傾向,善意聽取各種不同意見。勇于改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的工作集體。

6、對(duì)人熱情誠(chéng)懇、遇事要冷靜、不發(fā)脾氣

、不耍態(tài)度、辦事要光明磊落、民主、公平、公正、不拖拉、多為職工辦好事。

7、作風(fēng)正派、廉潔自律、公私分明、克己奉公、多為群眾、為公司著想。為群眾辦事中,凡有涉及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的事要公開。

8、工作要有計(jì)劃,有條理。各種證件要有專人負(fù)責(zé)保存,造冊(cè)登記、辦事要善始善終、事事有著落,件件有回音。

9、要遵守國(guó)家稅法,按時(shí)計(jì)交稅收,逐步理順商業(yè)、服務(wù)業(yè)中的稅收關(guān)系,統(tǒng)一由公司交稅。

10、重視計(jì)劃生育工作,協(xié)助有關(guān)部門做好計(jì)劃生育工作和暫住人口登記工作。

11、重視防火安全,對(duì)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、綜合樓、煤氣庫(kù)等地方的防火安全要經(jīng)常檢查、督促,經(jīng)常進(jìn)行防范教育。杜絕火災(zāi)發(fā)生。

第二節(jié)防火安全守則

1、 防火、防盜人人有責(zé)。本單位主要負(fù)責(zé)人,全體員工為義務(wù)消防員。

2、 每月由防火責(zé)任人帶頭檢查,并抽查易發(fā)生火災(zāi)隱患的地方,是否做好防范措施。

3、 全體員工都要學(xué)習(xí)消防知識(shí),熟悉使用消防用具。

4、 提高警惕,一旦發(fā)生火情,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施搶救、撲救,同時(shí)通知消防保衛(wèi)部門。

5、貴重物品:如金錢,不得存放在辦公室內(nèi)。最后離開辦公室者,必須關(guān)空調(diào)、關(guān)燈和關(guān)鎖好門窗。

第三節(jié)會(huì)議制度

1、公司每月召開1次全體職員會(huì)議,總結(jié)工作和布置工作,表?yè)P(yáng)好人好事。

2、政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)會(huì)議、學(xué)習(xí)文件或傳達(dá)上級(jí)精神、開展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),不斷提高思想政治素質(zhì)。

3、凡召開各種會(huì)議,按規(guī)定應(yīng)參加會(huì)議的職工,除正在輪休或病假者外,均應(yīng)依時(shí)參加。如確有特殊情況無(wú)法參加者,必須在事前請(qǐng)假,不得“先軌后奏”。

第四節(jié)獎(jiǎng)罰條例

1、凡被評(píng)為公司、部門、學(xué)校、高教系統(tǒng)的先進(jìn)工作者,除給予表?yè)P(yáng)外,分別給予一次性不同數(shù)額的獎(jiǎng)金,以資鼓勵(lì)。公司先進(jìn)工作者:100元;部門先進(jìn)工作者: 150元;學(xué)校先進(jìn)工作者 200元;省高教系統(tǒng)先進(jìn)工作者:300元;國(guó)家級(jí)教育系統(tǒng)先進(jìn)工作者:500元。

2、上班時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由,遲到、早退 10分鐘以上, 30分鐘以內(nèi)扣罰當(dāng)事人當(dāng)月效益工資的5%;30分鐘以上,l小時(shí)以內(nèi),扣罰當(dāng)事人當(dāng)月效益工資的10%;l小時(shí)以上,2小時(shí)以內(nèi),扣罰當(dāng)事人當(dāng)月效益工資的 20%;超過(guò)2小時(shí)以上,即按曠工半天論處。

3、員工不服從分配,不聽從指揮,無(wú)理頂撞領(lǐng)導(dǎo),每次扣罰當(dāng)事人當(dāng)月效益工資20%;情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處分。

4、員工因事不請(qǐng)假或雖然申請(qǐng)請(qǐng)假但不批準(zhǔn)而擅離職守者,如時(shí)間不超過(guò)2小時(shí),則按遲到、早退規(guī)定處理;超過(guò)2小時(shí)以上,4小時(shí)以內(nèi),則按曠工半天處理,扣罰當(dāng)事人當(dāng)月效益工資的50%;超過(guò)4小時(shí)以上者,則按曠工1大處理,扣罰當(dāng)事人當(dāng)月效益工資的 100%。情節(jié)嚴(yán)重者同時(shí)給予行政處分。

5、員工之間互相吵架、打架,不論哪一方有理,生事雙方均扣罰當(dāng)月效益工資的20元。如動(dòng)用利器打架,在分清雙方責(zé)任后,根據(jù)情節(jié)輕重,分別扣罰當(dāng)事人當(dāng)月效益工資的30%~50%;若在打架過(guò)程中發(fā)生傷人事件,傷人方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償受傷方的醫(yī)藥費(fèi)用和因傷不能上班所造成的經(jīng)濟(jì)損失;如雙方均受傷,一切賠償問(wèn)題自行協(xié)商解決,情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處分直至追究刑事責(zé)任。

6、對(duì)公司的設(shè)備、用具亂丟、亂甩,造成損失、丟失者追查責(zé)任并應(yīng)照價(jià)賠償。

第五節(jié)短期合同工管理暫行規(guī)定

1、短期合同工必須遵紀(jì)守法,遵守婚姻法和計(jì)劃生育法令,自覺遵守學(xué)校和公司的規(guī)章制度;服從工作分配、聽從指揮,積極做好本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、參加業(yè)務(wù)會(huì)議和政治學(xué)習(xí)。

2、工資待遇按不低于廣州市最低收入。