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信息管理管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，它旨在規(guī)范信息的收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和使用，確保信息的安全、準(zhǔn)確和高效。這一制度涵蓋了從信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施到員工的信息行為規(guī)范等多個(gè)層面。
包括哪些方面
1. 信息資源管理：明確信息資源的分類、編碼、存儲(chǔ)和檢索方式，確保信息的有序和易獲取。
2. 信息安全保障：制定安全策略，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等，防范信息泄露、篡改或丟失。
3. 技術(shù)設(shè)備管理：規(guī)定it設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)、升級(jí)和報(bào)廢流程，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
4. 網(wǎng)絡(luò)管理：設(shè)定網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則，防止非法入侵和病毒傳播，保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定。
5. 信息系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)：規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)過程，確保系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性及與業(yè)務(wù)需求的匹配度。
6. 員工信息行為：設(shè)定員工的信息使用準(zhǔn)則，包括電子郵件、社交媒體和內(nèi)部通訊工具的使用規(guī)范。
7. 信息合規(guī)性：遵守相關(guān)法律法規(guī)，如數(shù)據(jù)保護(hù)法，確保企業(yè)的信息活動(dòng)合法合規(guī)。
重要性
信息管理管理制度的重要性不言而喻。它能夠：
1. 保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)：信息是企業(yè)的核心資產(chǎn)，良好的管理制度能防止信息損失，提升資產(chǎn)價(jià)值。
2. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少信息查找時(shí)間，提高工作效率。
3. 防范風(fēng)險(xiǎn)：有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
4. 促進(jìn)協(xié)作：統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范，有利于部門間的信息共享和協(xié)同工作。
5. 支持決策：提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息，為管理層決策提供有力支持。
方案
1. 制定詳細(xì)的信息管理政策：結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定全面、具體的操作指南，涵蓋所有相關(guān)領(lǐng)域。
2. 建立審核機(jī)制：定期評(píng)估制度執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整和完善，確保其有效性。
3. 培訓(xùn)與教育：對(duì)員工進(jìn)行信息管理培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的信息安全意識(shí)和技能。
4. 設(shè)立專職部門：設(shè)立信息管理部門，負(fù)責(zé)制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。
5. 引入技術(shù)手段：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等，提升信息管理的自動(dòng)化水平。
6. 持續(xù)改進(jìn)：隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷更新和完善信息管理制度，保持其適應(yīng)性。
通過上述方案的實(shí)施，企業(yè)能夠建立起一套科學(xué)、有效的信息管理機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化利用，保障企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
信息管理管理制度范文
第1篇 安全生產(chǎn)信息管理制度
1、井口調(diào)度為安全生產(chǎn)信息傳遞的樞紐,是領(lǐng)導(dǎo)、管理干部與井下一線安全信息聯(lián)系的橋梁。
2、井口調(diào)度必須做好上情下達(dá)、下情上傳工作,對(duì)于接收到的安全生產(chǎn)上的信息,必須做好記錄并及時(shí)傳遞。
3、井下一線對(duì)于安全生產(chǎn)上存在的問題,必須要匯報(bào)中層管理干部和礦領(lǐng)導(dǎo)解決的,可直接問領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào),但必須在當(dāng)班向調(diào)度匯報(bào)記錄。
4、領(lǐng)導(dǎo)向管理干部、井下一線布置工作時(shí),接到工作布署的管理干部或其他職工必須在當(dāng)班報(bào)調(diào)度做好記錄。
5、礦領(lǐng)導(dǎo)要在每次安全生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)前閱示信息記錄,監(jiān)督安全生產(chǎn)落實(shí)情況。
6、對(duì)于違反以上規(guī)定的人員,造成安全生產(chǎn)存在問題得不到及時(shí)解決的,輕者取消當(dāng)月獎(jiǎng)金,重者取消當(dāng)月工資,造成事故的,追究其責(zé)任。
第2篇 物業(yè)公司信息管理制度怎么寫
物業(yè)公司信息管理制度
(三)
一、本規(guī)范所指的信息包括:
1、公司各類圖紙、方案。
2、行政管理文件信息、財(cái)務(wù)狀況信息、人事檔案信息、會(huì)議紀(jì)要信息、工作計(jì)劃信息、工作周報(bào)、月報(bào)信息。
3、各類合同、協(xié)議表格樣本信息。
4、各類通知、通報(bào)、通告、申請(qǐng)信息。
5、其他各種物業(yè)行業(yè)、咨詢信息。
二、內(nèi)部信息等級(jí)制度
1、各類信息按照所屬種類和涉及范圍分為四個(gè)等級(jí)。
①絕密信息(一級(jí))。
②機(jī)密信息(二級(jí))。
③保密信息(三級(jí))。
④普通級(jí)別信息。
2、信息的發(fā)布方式實(shí)行降級(jí)發(fā)布制度。
降級(jí)制度分兩種方式
①直接降級(jí)。
即對(duì)經(jīng)過審議通過可以傳達(dá)的信息直接對(duì)原內(nèi)容信息級(jí)別降級(jí)發(fā)布。
②分類降級(jí)。
對(duì)于公司核心信息原來的信息內(nèi)容不得降級(jí),可以采取按照工作步驟或者工作性質(zhì)制定實(shí)施細(xì)則。
3、信息的傳播保密責(zé)任實(shí)行責(zé)任人制度。
4、絕密信息(一級(jí))指對(duì)公司發(fā)展方向、戰(zhàn)略方針、工作目標(biāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況等信息,以及對(duì)項(xiàng)目開發(fā)、工程的施工有重大影響的內(nèi)部高層信息。
包括此類信息在收集、整理、傳遞、執(zhí)行、反饋、備案整個(gè)過程中,尚未通過審議決定向中層管理發(fā)布的所有內(nèi)部高層信息。
絕密信息(一級(jí))傳達(dá)部門:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總辦主任、財(cái)務(wù)經(jīng)理。
5、機(jī)密信息(二級(jí))指通過高層審議向部門經(jīng)理發(fā)布、提供參考、執(zhí)行的內(nèi)部信息。
包括在各部門經(jīng)理間的傳遞、執(zhí)行、反饋、備案過程中的所有內(nèi)部信息。
機(jī)密信息(二級(jí))傳達(dá)最低部門:部門經(jīng)理、主管。
6、保密信息(三級(jí))指各部門管理人員接收的、參考性、執(zhí)行的所有內(nèi)部信息。
包括信息在公司中層的傳遞、行、反饋、備案過程中的所有內(nèi)部信息。
保密信息(三級(jí))傳達(dá)部門:公司所有管理人員
7、普通信息(四級(jí))指除了公司保密信息以外的公司內(nèi)部信息。
三、信息管理規(guī)范
1、信息發(fā)布按照標(biāo)準(zhǔn)格式發(fā)布,沒有標(biāo)準(zhǔn)格式的按照通常文書格式發(fā)布。
2、信息發(fā)布標(biāo)題簡(jiǎn)明扼要,要求把握關(guān)鍵字。
對(duì)于標(biāo)題發(fā)布人承擔(dān)表達(dá)清晰準(zhǔn)確的責(zé)任。
3、信息管理嚴(yán)格按照等級(jí)制度操作,各級(jí)信息要嚴(yán)格對(duì)非傳達(dá)部門保密。
四、信息共享平臺(tái)規(guī)范
1、各部門計(jì)算機(jī)標(biāo)識(shí)以部門名稱命名。
對(duì)于同一部門多臺(tái)計(jì)算機(jī)的則依次編號(hào)。
2、各部門計(jì)算機(jī)開設(shè)一個(gè)普通級(jí)別信息共享地址以部門名稱命名。
3、公司集中設(shè)立內(nèi)部公共信息中心,并由信息管理員和檔案管理員進(jìn)行信息發(fā)布與信息備案管理。
五、信息管理的最終解釋權(quán)歸總辦,由總辦負(fù)責(zé)執(zhí)行。
第3篇 醫(yī)院信息管理制度（8）
醫(yī)院信息管理制度(八)
信息科人員培訓(xùn)和上崗制度
隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的不斷擴(kuò)展和深入,信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍越來越廣,這就勢(shì)必對(duì)從事醫(yī)院信息管理專業(yè)人員的要求越來越高。為此,為了培養(yǎng)醫(yī)院信息管理人才,提高管理和服務(wù)水平,特制定從事醫(yī)院信息管理專業(yè)上崗制度。
1. 從事醫(yī)院信息管理專業(yè)人員必須具備以下知識(shí):
(1) 信息管理和醫(yī)院管理的法律法規(guī);
(2) 計(jì)算機(jī)管理基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作能力;
(3) 熟悉醫(yī)院管理知識(shí)及醫(yī)院業(yè)務(wù)流程。
2. 從事醫(yī)院信息管理專業(yè)人員必須具備以下條件:
(1)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨和國(guó)家的路線方針;
(2)認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵紀(jì)守法;
(3)具有大專及以上學(xué)歷,或從事醫(yī)院信息工作兩年。
3. 本科室招聘員工,需經(jīng)有關(guān)部門正式錄用考試或聘用考試。新分配員工必須經(jīng)過相關(guān)上崗培訓(xùn),熟悉醫(yī)院信息管理相關(guān)制度和醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,必須從事硬件修理3個(gè)月,熟悉全院各類軟件運(yùn)維1年以上,才能分配正式的工作崗位。
4. 新調(diào)入員工根據(jù)其掌握的具體知識(shí),有針對(duì)性的培訓(xùn),經(jīng)考試合格或獲得相應(yīng)培訓(xùn)證書后才能上崗。
5. 對(duì)于重要技術(shù)崗位,各技術(shù)人員必須取得相應(yīng)資格條件,才準(zhǔn)許上崗。軟件開發(fā)人員、服務(wù)器系統(tǒng)管理員、網(wǎng)管員等需經(jīng)廠商培訓(xùn)、取得軟考資格證書或相應(yīng)的職稱資格。
6. 每年舉辦專項(xiàng)的知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行內(nèi)部考核。
7. 科室專業(yè)技術(shù)人員尤其是管理崗位人員,應(yīng)通過參觀、會(huì)議、培訓(xùn)、主動(dòng)學(xué)習(xí)等形式更新技術(shù)知識(shí)和管理技能,掌握新的計(jì)算機(jī)技術(shù),應(yīng)用于醫(yī)院信息化建設(shè)。
中心機(jī)房管理制度
1. 全科人員排班參與機(jī)房日常巡查工作,全員知曉機(jī)房的運(yùn)行狀況,緊急狀況下有利于相關(guān)設(shè)備的順利操作。人員配置充裕的條件下,可以考慮設(shè)置專人負(fù)責(zé)機(jī)房管理。
2. 進(jìn)入機(jī)房須更換拖鞋或鞋套,自覺維護(hù)機(jī)房?jī)?nèi)整潔,非本室工作人員,未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。
3. 值班人員需每天巡查機(jī)房,檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)錯(cuò)誤事件及故障立即分析原因,及時(shí)解決問題,并及時(shí)填寫機(jī)房日志。
4. 保證服務(wù)器24 小時(shí)不間斷正常工作,不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備,嚴(yán)防服務(wù)器掉電。
5. 對(duì)服務(wù)器參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或更改,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或?qū)I(yè)工程師操作或協(xié)助。
6. 采取有效的病毒感染防范,杜絕網(wǎng)上病毒感染的現(xiàn)象發(fā)生。
7. 制定網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)和保管規(guī)定,多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。
8. 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火,并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。禁止將機(jī)房?jī)?nèi)的電源引出挪做他用,確保機(jī)房安全。
9. 機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機(jī)房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
第4篇 鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部三工區(qū)信息管理制度
某鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部三工區(qū)信息管理制度
1 工程信息管理工作是施工組織管理的重要環(huán)節(jié),是對(duì)施工生產(chǎn)信息收集、匯總、分析、處理,必須堅(jiān)持實(shí)事求是,嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和施工計(jì)劃,及時(shí)、全面、客觀、真實(shí)地反映施工生產(chǎn)情況。
2 本制度適用于中交一公局沈丹客運(yùn)專線tj-1標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部三工區(qū)的信息管理工作。
3 廣泛收集工程信息。根據(jù)工程項(xiàng)目階段性的生產(chǎn)目標(biāo),抓住重點(diǎn)、關(guān)鍵工程,隨時(shí)掌握施工進(jìn)度及存在的問題,定期分析預(yù)測(cè)施工生產(chǎn)形勢(shì),及時(shí)、準(zhǔn)確反饋生產(chǎn)信息,為工程組織管理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
4 及時(shí)收集并準(zhǔn)確、完整填寫各類工程信息臺(tái)帳,記錄實(shí)物工作量完成情況,按期編制并上報(bào)“調(diào)度快報(bào)”和各類“調(diào)度報(bào)表”,并按時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)傳遞各類生產(chǎn)信息,為分析施工生產(chǎn)提供基礎(chǔ)資料。
5 全面掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),凡與施工生產(chǎn)有關(guān)的文件、電報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、生產(chǎn)計(jì)劃、施工組織、技術(shù)措施、變更設(shè)計(jì)以及物資、機(jī)械、勞力等資源配置方面的技術(shù)資料,調(diào)度都應(yīng)收集掌握,有關(guān)部門應(yīng)給予配合。
6 傳達(dá)上級(jí)“調(diào)度命令”和“調(diào)度通知”,檢查、監(jiān)督貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示和組織決定的執(zhí)行情況,向本工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和“上級(jí)調(diào)度”匯報(bào)執(zhí)行結(jié)果。對(duì)必須緊急處理的問題,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),按照先采取措施控制事態(tài)發(fā)展、減少損失的原則,調(diào)度人員應(yīng)先行聯(lián)系有關(guān)部門處理,并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7 遇有突發(fā)重大質(zhì)量、安全、環(huán)保等事故時(shí),第一時(shí)間將情況報(bào)告本工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),并在1小時(shí)內(nèi)將簡(jiǎn)要情況上報(bào)上級(jí)調(diào)度,同時(shí)通知相關(guān)部門。
8 承擔(dān)防洪辦公室的日常工作,監(jiān)督防洪預(yù)案的實(shí)施。
9 應(yīng)用工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng),上傳有關(guān)工程信息和數(shù)據(jù)。
10 各工區(qū)必須配備至少一名專(兼)職調(diào)度。
11 為確保工程項(xiàng)目信息系統(tǒng)的正常使用,要求所有從事調(diào)度工作的人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)。各級(jí)調(diào)度不得隨意更換,確需更換應(yīng)事先對(duì)符合條件的人員進(jìn)行培訓(xùn),并報(bào)上級(jí)工程管理部核備。
12 為保證調(diào)度信息快速、準(zhǔn)確傳遞,提高效率,各級(jí)調(diào)度應(yīng)配置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、程控電話等必要的辦公設(shè)備,必須全天24小時(shí)保持上網(wǎng)狀態(tài)。
13 值班調(diào)度如有事外出,應(yīng)有人頂崗,對(duì)出現(xiàn)的緊急情況及時(shí)報(bào)告工程管理部部長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)。
14 防洪期間應(yīng)增派晝夜值班人員,對(duì)出現(xiàn)的汛情要緊急處理并及時(shí)上報(bào)。
15 對(duì)突發(fā)情況、重要事件(洪水、火災(zāi)、工程事故等危及安全及質(zhì)量的事件)應(yīng)立即匯報(bào)。
16 信息收集:工程信息是施工組織管理決策的基礎(chǔ),各級(jí)調(diào)度應(yīng)建立分類“工程信息”和“重點(diǎn)工程施工進(jìn)度”電子臺(tái)帳,主動(dòng)整理、收集、登記有關(guān)工程信息和施工進(jìn)度。
17 信息處理:調(diào)度對(duì)收集到的工程信息應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行篩選、分析,尤其對(duì)施工進(jìn)度信息,要根據(jù)施組、工期、資源配置、外部影響因素等進(jìn)行分析,客觀反映施工生產(chǎn)是否正常,每月提供有價(jià)值的資料供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
18 信息反饋:及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)指示向有關(guān)部門傳達(dá),將調(diào)度反映的問題向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(部門)匯報(bào),并追蹤、反饋落實(shí)情況;調(diào)度應(yīng)及時(shí)將上級(jí)調(diào)度傳達(dá)的指示匯報(bào)給本單位領(lǐng)導(dǎo),并向上級(jí)調(diào)度反饋執(zhí)行情況,保持生產(chǎn)信息渠道暢通。
19調(diào)度人員應(yīng)堅(jiān)持日交班制度,并作好交接班記錄。交班調(diào)度員要做到三清:情況清、記錄清、問題處理清。對(duì)本班未處理完的事情要交待清楚,以保持調(diào)度業(yè)務(wù)的緊密銜接。
第5篇 信息管理制度
信息管理制度
第一條 重要信息控制
公司對(duì)所屬單位重要信息控制途徑主要包括:定期信息報(bào)告制度、不定期信息報(bào)告制度、經(jīng)營(yíng)例會(huì)制度與重大突發(fā)事件報(bào)告制度等。
定期信息報(bào)告是指通過日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)告、半年報(bào)告、年度報(bào)告等形式向公司報(bào)告所屬單位在某一時(shí)間段內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)變化狀況的周期性信息,包括:年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)、財(cái)務(wù)報(bào)表與報(bào)告、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、營(yíng)銷報(bào)表、人力資源報(bào)表等。
不定期信息報(bào)告是指所屬單位通過快報(bào)、專項(xiàng)報(bào)告等形式文件,向公司匯報(bào)所屬單位的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)變化狀況信息,包括:組織結(jié)構(gòu)及管理體系調(diào)整、重大資金支出等報(bào)告。
經(jīng)營(yíng)例會(huì)是指通過企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員定期、不定期召開會(huì)議,將業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的決策機(jī)制常態(tài)化與會(huì)議化,以達(dá)到公司與所屬單位信息共享,包括:總經(jīng)理辦公會(huì)、工作會(huì)議、專題會(huì)議、研討會(huì)、月結(jié)會(huì)、周例會(huì)等。
所屬單位需報(bào)告的突發(fā)事件包括:重大安全環(huán)保事故、影響各所屬單位安全生產(chǎn)的潛在沖突因素和處理預(yù)案、重大群體性事件、重大財(cái)產(chǎn)損失、重大影響公司形象事件、突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)性事件、突發(fā)性公關(guān)危機(jī)、其他影響重大及緊急的事件等。
第二條 信息化建設(shè)
(一)公司信息化建設(shè)的總體思路是:通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,促進(jìn)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)管理水平和標(biāo)準(zhǔn)化水平,促進(jìn)公司內(nèi)部管理效率提升,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)信息化建設(shè)的基本原則:一是統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),分步實(shí)施、分級(jí)保障;二是數(shù)據(jù)集中管理、減少成本費(fèi)用;三是需求決定規(guī)模,軟件決定硬件。
(三)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)符合整體發(fā)展需要的信息化規(guī)劃和信息化制度建設(shè);公司信息管理部必須在集團(tuán)信息化規(guī)劃和制度的框架下,進(jìn)一步分解和細(xì)化符合本級(jí)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展特點(diǎn)的信息化規(guī)劃和信息化建設(shè)計(jì)劃,報(bào)集團(tuán)公司審批。
(四)產(chǎn)品經(jīng)銷公司及所屬單位負(fù)責(zé)實(shí)施信息化規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容。為保障集團(tuán)內(nèi)部信息接口的一致性,產(chǎn)品經(jīng)銷公司的信息化建設(shè)規(guī)劃、信息化建設(shè)計(jì)劃由公司信息管理部制定后,報(bào)集團(tuán)審批。全資公司的信息化建設(shè)規(guī)劃、信息化建設(shè)計(jì)劃、信息化項(xiàng)目立項(xiàng)、信息化系統(tǒng)和信息化設(shè)備購(gòu)置必須上報(bào)公司信息管理部審核后經(jīng)集團(tuán)公司審批后實(shí)施,在信息系統(tǒng)項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)上,產(chǎn)品經(jīng)銷公司給予一定的支持。下屬控參股公司的信息化項(xiàng)目由各公司自行組織建設(shè)或?qū)嵤?/p>
(五)信息系統(tǒng)建設(shè)完成后的系統(tǒng)維護(hù),遵循誰建設(shè)、誰維護(hù)的原則。
第6篇 某項(xiàng)目檔案信息管理制度
1項(xiàng)目部配置檔案信息員,由工程管理部技術(shù)員兼任,負(fù)責(zé)工程檔案、信息的收集和整理工作。
2檔案信息員必須收集各部門需要?dú)w檔的資料,按照檔案管理相關(guān)文件要求審查收集的資料是否符合文件要求,對(duì)不符合者退回整改處理。
3檔案信息員對(duì)收集來的資料按照檔案管理相關(guān)文件要求進(jìn)行整理,收集整理工程竣工資料,在項(xiàng)目總工領(lǐng)導(dǎo)下完成竣工資料移交工作。
4檔案信息員負(fù)責(zé)做好對(duì)內(nèi)信息傳達(dá)工作,并將內(nèi)部反饋意見及時(shí)上達(dá)。
5檔案信息員負(fù)責(zé)做好對(duì)外信息發(fā)布工作,對(duì)本單位及時(shí)報(bào)送《工程簡(jiǎn)報(bào)》、《工程周報(bào)》、《質(zhì)量月報(bào)》、《安全月報(bào)》等報(bào)表,對(duì)業(yè)主項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部及時(shí)報(bào)送《工程月報(bào)》、《日?qǐng)?bào)》等報(bào)表。
6及時(shí)聯(lián)系各物資供貨單位,按規(guī)定要求審查各單位提供物資質(zhì)量保證文件,對(duì)不合格文件及時(shí)退回,并要求提供合格文件。
第7篇 h礦煤礦安全信息管理制度
為發(fā)揮員工安全管理中的作用,傾聽員工對(duì)安全管理的建議和要求,形成群策群力的安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,及時(shí)整改生產(chǎn)過程中的各類隱患,超前預(yù)防重大事故。根據(jù)安全生產(chǎn)的實(shí)際,特制定本制度。
一、調(diào)度室是信息收集、整理、傳遞和報(bào)送的中心,是礦信息管理部門和信息報(bào)送單位。
二、調(diào)度室主任分管信息工作,生產(chǎn)一線隊(duì)、組負(fù)責(zé)人和工人兼信息員,工作面配備電話設(shè)備,每班填寫信息報(bào)表,加強(qiáng)信息的上報(bào)工作。
三、健全安全信息反饋體系,拓寬安全信息反饋渠道和增加安全信息源,及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)一線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況,為安全工作決策提供可靠的依據(jù)。
四、建立安全信息通道,使員工代表有渠道快捷地向領(lǐng)導(dǎo)放映對(duì)安全工作的合理化建議和要求,迅速有效地解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的安全生產(chǎn)問題。
五、形成安全管理的互補(bǔ)、激勵(lì)和約束機(jī)制,促進(jìn)安全管理制度的不斷完善和有效實(shí)施。
六、安全信息員的條件及范圍
(1)“安全第一”思想牢固,熱愛煤礦安全事業(yè),對(duì)煤礦安全生產(chǎn)有較高認(rèn)識(shí),能夠積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng)。
(2)具備一定的安全、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,在群眾中有較高威信的生產(chǎn)一線員工。
(3)以一定語言或書面表達(dá)能力,不怕得罪人,敢說真話不徇私情,不畏各種壓力,勇于為生產(chǎn)工作奉獻(xiàn)。
七、安全信息員的義務(wù)與職責(zé)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)安全技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),了解和掌握國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(2)積極參與本單位的各項(xiàng)安全活動(dòng),宣傳上級(jí)和本單位的安全生產(chǎn)指示、指令和安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定,應(yīng)邀列席相關(guān)安全工作會(huì)議。每季參加一次集團(tuán)公司組織的“信息反饋”、“安全座談”或現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察活動(dòng)。
(3)收集和反映一線員工對(duì)安全管理的建議和要求。
(4)對(duì)各自的工作崗位和涉及到得所有施工現(xiàn)場(chǎng)、各級(jí)干部安全責(zé)任制的落實(shí),實(shí)施安全監(jiān)督,隨時(shí)向礦安監(jiān)部門、礦長(zhǎng)回報(bào)發(fā)現(xiàn)的情況。
(5)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和真實(shí)地放映生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全上存在的不安全隱患、質(zhì)量、管理問題和有一定價(jià)值的建議,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)反映,每月不少于兩條。
八、安全信息員的權(quán)利
(1)有權(quán)制止任何人違章作業(yè);有權(quán)拒絕任何人的違章指揮。
(2)對(duì)于單位或領(lǐng)導(dǎo)忽視職工安全健康的錯(cuò)誤決定和錯(cuò)誤行為,有權(quán)提出批評(píng)或越級(jí)控告。
(3)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)存在“三違”或威脅安全生產(chǎn)的隱患和問題,有權(quán)直接向本單位主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或直接向礦安全科匯報(bào),有權(quán)提出處理意見。
(4)兼職安全信息員在行使職權(quán)中,礦各單位和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要給與大力的支持和幫助,給與一定的活動(dòng)時(shí)間;任何單位和個(gè)人不允許干涉和阻止,更不允許對(duì)其進(jìn)行任何形式的打擊報(bào)復(fù)。否則,將嚴(yán)肅追究單位和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,維護(hù)安全信息員的正當(dāng)權(quán)益。
九、安全信息的傳遞
為保證安全信息及時(shí)快捷的傳遞,可用以下三種方式由辦公室領(lǐng)導(dǎo)層傳遞信息:
(1)正常安全信息傳遞:由安全信息員填制《安全信息反饋單》,根據(jù)所在單位安全信息數(shù)量和保密程度,每半月或每旬,以加封或不加封的方式,直接送礦安全科或由辦公室代轉(zhuǎn)。
(2)加急安全信息傳遞:有安全信息員填制《安全信息反饋單》,向調(diào)度室傳輸。
(3)特急安全信息傳遞:由安全信息員直接用傳真電話向礦調(diào)度室傳遞,無法傳真的過后再補(bǔ)填,調(diào)度室根據(jù)安全信息的輕重緩急,核實(shí)整理后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)層。
第8篇 工藝安全信息管理程序制度
1范圍與應(yīng)用領(lǐng)域
1.1目的
為統(tǒng)一、規(guī)范工藝安全信息管理,保證材/物料、工藝、設(shè)備等安全信息的完整性和準(zhǔn)確性,為工藝安全管理活動(dòng)提供基礎(chǔ)資料,特制定本程序。
1.2適用范圍
本程序適用于公司以及為其服務(wù)的承包商。
1.3應(yīng)用領(lǐng)域
本程序應(yīng)用于公司研究、工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)改造、生產(chǎn)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸操作中與毒性、易燃易爆性、化學(xué)反應(yīng)性和其他危害相關(guān)的工藝安全管理活動(dòng)。
2參考文件
公司《工藝安全信息管理規(guī)范》
《工藝危害分析管理辦法》
《設(shè)備完整性管理程序》
《新設(shè)備質(zhì)量保證管理程序》
《技術(shù)和設(shè)施變更管理辦法》
《事故事件管理規(guī)定》
《培訓(xùn)管理程序》
3術(shù)語和定義
3.1工藝安全信息:是指物料的危害性、工藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和設(shè)備設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的完整、準(zhǔn)確的文件化的信息資料。
3.2工藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ):是對(duì)工藝過程及參數(shù)的描述,包括工藝原理、工藝流程、物料平衡、能量平衡、工藝參數(shù)、工藝參數(shù)的限值及超出限值的后果等。
3.3設(shè)備設(shè)計(jì)基礎(chǔ):是指設(shè)備設(shè)計(jì)的依據(jù),包括設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、工程數(shù)據(jù)、工程圖、設(shè)備負(fù)荷計(jì)算、設(shè)備規(guī)格、廠商的制造圖紙等。
3.4化學(xué)反應(yīng)性:物質(zhì)進(jìn)行化學(xué)反應(yīng)的趨勢(shì)。
3.5化學(xué)反應(yīng)性危害:可能出現(xiàn)化學(xué)反應(yīng)失控的狀況,并且該反應(yīng)有可能對(duì)人員、設(shè)備或環(huán)境帶來直接或間接的傷害,通常伴隨有溫度升高、壓力升高、氣體產(chǎn)生或其他形式的能量釋放的現(xiàn)象。
3.6失控反應(yīng):因?yàn)榉艧峄瘜W(xué)反應(yīng)產(chǎn)生熱量的速率超過冷卻能力而使得反應(yīng)失去控制(如以溫度和壓力的快速增加為標(biāo)志)的情況。
3.7自反應(yīng)物質(zhì):能夠發(fā)生聚合、分解和重組反應(yīng)的物質(zhì)。反應(yīng)的啟動(dòng)可能是自發(fā)的、通過能量輸入的(如熱力或機(jī)械能量)或通過能提高反應(yīng)速率的催化行為的。自反應(yīng)物質(zhì)也包括能自燃、形成過氧化物、與水反應(yīng)的物質(zhì)或氧化劑。
3.8本質(zhì)較安全工藝:應(yīng)用無危害或危害較小的設(shè)備、原料或工藝步驟的工藝流程。
3.9化學(xué)反應(yīng)矩陣:是一種系統(tǒng)的、定性的分析工藝中反應(yīng)危害的技術(shù)。典型做法是制作一個(gè)矩陣,列出工藝中和有關(guān)公用工程中所使用的材/物料以及可能進(jìn)入工藝中的雜質(zhì),材/物料同時(shí)列在矩陣的第一排和第一列,然后通過相互交叉檢查每排與每列中材/物料,系統(tǒng)地評(píng)估可能發(fā)生的危害反應(yīng)。
3.10psm關(guān)鍵設(shè)備:因失效可能導(dǎo)致或促使工藝事故的發(fā)生,造成人員死亡或嚴(yán)重傷害、重大財(cái)產(chǎn)損失或重大環(huán)境影響的設(shè)備。
3.11標(biāo)準(zhǔn)操作條件(soc):溫度、壓力、流量、液位、物料組分等參數(shù)在正常運(yùn)行時(shí)滿足工藝調(diào)整要求的最大值、最小值、設(shè)定值,以及偏離的后果和預(yù)防或糾正偏離的操作。
4職責(zé)
4.1企管法規(guī)處負(fù)責(zé)組織制定、管理和維護(hù)本程序。
4.2生產(chǎn)運(yùn)行處負(fù)責(zé)工藝安全信息的管理,并為基層單位提供工藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)方面的技術(shù)支持。
4.3機(jī)動(dòng)設(shè)備處負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的管理,并為基層單位提供相關(guān)技術(shù)支持。
4.4質(zhì)量安全環(huán)保處負(fù)責(zé)材/物料的危害性的管理,并為基層單位提供相關(guān)技術(shù)支持。
4.5工程管理部負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)主管部門和使用單位提供新改擴(kuò)建項(xiàng)目中所涉及的工藝安全信息資料。
4.6電子商務(wù)部負(fù)責(zé)向使用部門提供所采購(gòu)化學(xué)品的msds和設(shè)備的技術(shù)說明書、操作手冊(cè)等資料。
4.7人事處負(fù)責(zé)組織本程序的培訓(xùn)。
4.8綜合服務(wù)中心檔案室負(fù)責(zé)公司工藝安全信息的儲(chǔ)存管理。
4.9各相關(guān)單位負(fù)責(zé)本單位工藝安全信息的收集、建立、維護(hù)與更新。
5管理要求
5.1工藝安全信息的構(gòu)成
5.1.1 材/物料的危害性數(shù)據(jù)至少包括:
5.1.1.1 物理性質(zhì)數(shù)據(jù)通?？砂?分子量、熱容量、蒸氣壓、燃燒熱、粘度、電導(dǎo)率和介電常數(shù)、凝固點(diǎn)、相對(duì)蒸氣密度、水溶性、比重、顆粒度、ph值、熔點(diǎn)、物理狀態(tài)/外觀、沸點(diǎn)、氣味(一般情況和嗅覺極限)、表面張力、臨界溫度/壓力汽化熱、穩(wěn)定性、不相容性、分解性等。
5.1.1.2 化學(xué)反應(yīng)性數(shù)據(jù)通?？砂?
a) 熱穩(wěn)定性和化學(xué)穩(wěn)定性信息:穩(wěn)定性、分解產(chǎn)物或副產(chǎn)物,發(fā)生聚合反應(yīng)和失控反應(yīng)的可能性,應(yīng)避免的條件;
b) 不相容性:化學(xué)品、雜質(zhì)、設(shè)備設(shè)施選材、建筑材料和公用工程(如儀表風(fēng)和循環(huán)水等)相互之間可能的反應(yīng);
c) 熱力學(xué)和反應(yīng)動(dòng)力學(xué)數(shù)據(jù):反應(yīng)熱,不穩(wěn)定開始的溫度和能量釋放的速率;
d) 反應(yīng)活性大或不穩(wěn)定的中間產(chǎn)品、產(chǎn)品或副產(chǎn)物的生成;
e) 確定意外混合或失控反應(yīng)產(chǎn)生的毒性或易燃易爆性物質(zhì)的種類及其生成速率。
5.1.1.3 易燃性數(shù)據(jù)通?？砂?
a) 易燃性特征(如,閃點(diǎn)、燃燒下限、燃燒上限和自燃溫度);
b) 適用時(shí),燃燒所需最低氧氣濃度;
c) 熱力學(xué)和化學(xué)穩(wěn)定性(如自燃、自氧化、絕熱壓縮);
d) 粉塵特性(如顆粒粒徑分布、最低點(diǎn)燃溫度、最低點(diǎn)燃能量、最低爆炸濃度);
5.1.1.4 毒性數(shù)據(jù)通常可包括:
a) 時(shí)間加權(quán)平均容許濃度;
b) 短時(shí)間接觸容許濃度;
c) 最高容許濃度。(參見gbz2.1-2006《工作場(chǎng)所有害因素職業(yè)接觸限值化學(xué)有害因素》)
5.1.1.5 腐蝕性數(shù)據(jù)。腐蝕性以及與施工材質(zhì)的不相容性。
5.1.2 工藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)至少應(yīng)包括以下數(shù)據(jù):
a) 工藝流程、工藝原理及化學(xué)品相關(guān)反應(yīng)的說明書;
b) 工藝流程圖;
c) 設(shè)計(jì)確定的工藝物料的最大儲(chǔ)存量;
d) 主要控制參數(shù)(溫度、壓力、液位、流量和組分等)的安全操作范圍;
e) 非正常工況的后果評(píng)估,包括對(duì)員工健康安全的影響;
f) 物料和能量平衡。
5.1.3 設(shè)備設(shè)計(jì)基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)包括以下數(shù)據(jù):
a) 工藝設(shè)備的建造材質(zhì),包括工藝管道、設(shè)備的材質(zhì);
b) 帶控制點(diǎn)的管道儀表流程圖;
c) 電氣設(shè)備危險(xiǎn)等級(jí)區(qū)域劃分圖;
d) 泄壓系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)基礎(chǔ);
e) 通風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì);
f) 設(shè)計(jì)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;
g) 安全系統(tǒng),如聯(lián)鎖、監(jiān)視、監(jiān)測(cè)、控制系統(tǒng)等;
h) 設(shè)備的設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)備負(fù)荷計(jì)算、設(shè)備規(guī)格、廠商的制造圖紙等;
i) 工程圖、工程數(shù)據(jù)等;
j) 關(guān)鍵設(shè)備清單等。
5.2工藝安全信息的移交
5.2.1 對(duì)于新改擴(kuò)建項(xiàng)目:
5.2.1.1 工藝安全信息資料,由工程管理部收集,項(xiàng)目竣工后向?qū)I(yè)主管部門移交,雙方保留交接證據(jù)。
5.2.1.2 竣工資料, 由工程管理部向綜合服務(wù)中心檔案室移交,雙方保留交接證據(jù)。
5.2.1.3 專業(yè)主管部門及時(shí)向使用單位移交工藝安全信息資料,雙方保留交接證據(jù)。
5.2.2 對(duì)于技改技措項(xiàng)目和裝置檢修項(xiàng)目,由項(xiàng)目施工主管部門(機(jī)動(dòng)設(shè)備處或工程管理部),及時(shí)向使用單位移交工藝安全信息資料,雙方保留交接證據(jù)。
5.2.3 對(duì)于日常采購(gòu)的化學(xué)品和成套設(shè)備,由電子商務(wù)部向使用單位移交工藝安全信息資料,雙方保留交接證據(jù)。
5.3工藝安全信息管理
5.3.1 各單位應(yīng)針對(duì)工藝過程中所使用或產(chǎn)生的物質(zhì),包括:原料、中間產(chǎn)品、催化劑、添加劑、產(chǎn)品和廢棄物等,結(jié)合5.1條款的要求和msds,收集、識(shí)別并建立工藝安全信息文件和物資間化學(xué)反應(yīng)矩陣,以便供使用者查閱。
5.3.2 各單位應(yīng)根據(jù)裝置物料的變化,工藝設(shè)備變更等情況,隨時(shí)更新相關(guān)工藝安全信息文件和化學(xué)反應(yīng)矩陣。
5.3.3 工藝安全信息管理管理范例參見附錄1。
5.3.4 專業(yè)主管部門每年至少對(duì)各單位工藝安全信息管理情況進(jìn)行一次檢查,針對(duì)存在的問題監(jiān)督整改,并保留相關(guān)證據(jù)。
5.3.5 各單位應(yīng)組織工藝安全信息以及更新后的工藝安全信息的培訓(xùn),具體執(zhí)行《培訓(xùn)管理程序》。
5.3.6 各單位應(yīng)將更新后的工藝安全信息,以及傳遞到相關(guān)部門,并保留相關(guān)證據(jù)。
5.4工藝安全信息文件管理
5.4.1 各相關(guān)單位應(yīng)確保本單位所有工藝安全信息文件都有專人或崗位負(fù)責(zé)管理,建立相關(guān)工藝安全信息清單,并以清單的形式進(jìn)行受控管理,詳見《技術(shù)文件和資料管理辦法》。
5.4.2 工藝安全信息文件以電子文檔、紙制或兩者的組合形式進(jìn)行存檔,以便員工使用。以電子文檔形式存檔的工藝安全信息,應(yīng)進(jìn)行備份,每半年進(jìn)行一次校對(duì),確保信息的完整性。
5.4.3 工藝安全信息文件的防護(hù)、復(fù)制、過期信息的銷毀和保留,具體執(zhí)行《記錄控制程序》。
6管理系統(tǒng)
6.1資源支持
公司現(xiàn)有資源都是協(xié)助實(shí)施本程序的可利用的資源。
6.2管理記錄
企管法規(guī)處負(fù)責(zé)本程序各版本的留存記錄和修改明細(xì)。
6.3審核要求
公司主管部門、所屬單位和部門都應(yīng)把工藝安全信息作為審核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,必要時(shí)可針對(duì)工藝安全信息組織專項(xiàng)審核。
6.4復(fù)核與更新
本程序應(yīng)定期評(píng)審和必要時(shí)的修訂,最低頻次自上一次發(fā)布之日起不超過3年。
6.5偏離管理
本程序所發(fā)生的偏離應(yīng)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。偏離應(yīng)書面記載,其內(nèi)容應(yīng)包括支持偏離理由的相關(guān)事實(shí)。每一次偏離的有效期不能超過一年,逾期須重新申報(bào)。
6.6培訓(xùn)和溝通
本程序由人事處負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)和溝通。
6.7解釋
本程序由公司企管法規(guī)處負(fù)責(zé)解釋。
第9篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司信息管理制度
房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司信息管理制度
第一章總則
第一條 為更好地掌握和利用信息,使信息管理科學(xué)化、制度化,為_城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的決策提供及時(shí)、有效的依據(jù),并使公司內(nèi)部管理和溝通順暢,特制定本制度。
第二條本制度中的信息管理,是指與公司經(jīng)營(yíng)管理有密切聯(lián)系的信息收集、分析和有效利用。
第三條 綜合管理部為公司信息工作的歸口管理部門。
第四條 本制度適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行。
第二章內(nèi)容與原則
第五條 信息收集的種類
(一)法律法規(guī)和各類重大政策;
(二)與本行業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息;
(三)直接影響公司發(fā)展的金融、土地、人才等信息;
(四)公司本部經(jīng)營(yíng)管理中的各類信息;
(五)各單位及分、子公司工作進(jìn)展?fàn)顩r;
(六)分、子公司經(jīng)營(yíng)管理中形成的各類信息;
(七)其它各類信息。
第六條信息報(bào)送的內(nèi)容、范圍和渠道
(一)新出臺(tái)的全國(guó)性、地區(qū)性、行業(yè)性的法律法規(guī)和各類重大政策;
(二)同行業(yè)中出現(xiàn)的新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn);
(三)為領(lǐng)導(dǎo)或公司決策而提供的多方面意見和建議;
(四)公司各部門、各分、子公司對(duì)公司推行政策的反饋、執(zhí)行情況;
(五)公司各部門、各分、子公司工作進(jìn)展?fàn)顩r和需要解決的問題;
(六)影響全局的傾向性、苗頭性、預(yù)測(cè)性信息;
(七)公司各個(gè)層面在溝通交流中產(chǎn)生的信息;
(八)員工思想動(dòng)態(tài)以及員工生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;
(九)公司指定的各種調(diào)研信息;
(十)其它信息。
第七條信息報(bào)送原則
(一)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面;
(二)突出重點(diǎn)、提高質(zhì)量、適用對(duì)路;
(三)超前性、預(yù)見性;
(四)實(shí)事求是、不回避問題信息。
第八條信息報(bào)送的質(zhì)量要求
(一)反映的事件應(yīng)真實(shí)可靠、有根有據(jù);重大事件上報(bào)前,應(yīng)認(rèn)真核實(shí);
(二)信息中的事例、數(shù)字、單位應(yīng)準(zhǔn)確無誤;
(三)急事:要事和突發(fā)事件應(yīng)迅速報(bào)送,必要時(shí)應(yīng)連續(xù)報(bào)送;
(四)調(diào)研信息要突出“短、平、快’’的特點(diǎn),題目集中、目的性強(qiáng)、講究時(shí)效;
(五)報(bào)憂信息既要說明問題也要說明正在采取的相關(guān)措施,或者其他類似問題的處理經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)形成系列反饋;
(六)實(shí)事求是,喜憂兼報(bào),防止以偏概全。對(duì)尚未統(tǒng)一意見的問題性、建議性信息,可將不同意見一并報(bào)送;
(七)主題鮮明,言簡(jiǎn)意賅,力求用簡(jiǎn)煉的文字和數(shù)據(jù)說明情況;
(八)反映問題要有一定的廣度和深度,注重反饋各部門、各地區(qū)工作的新情況、新問題和新思路;盡量做到有分析、有預(yù)測(cè)、有建議。
第三章采編與利用
第九條 信息采編渠道
(一)政府部門或行業(yè)主管部門下發(fā)的各類文件資料;
(二)報(bào)紙、雜志;
(三)互聯(lián)網(wǎng)和公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò);
(四)口頭傳遞;
(五)總經(jīng)理信箱;
(六)其它渠道。
第十條信息編制方式
(一)《一周要情》
《一周要情》是公司實(shí)施有效管理的重要途徑,采編內(nèi)容為公務(wù)信息,主要是及時(shí)有效地反映公司各部門和各分、子公司業(yè)務(wù)進(jìn)展、管理動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐恼呋蚴袌?chǎng)情況等內(nèi)容。
各部門和各分、子公司的一周信息必須于每周四下午下班前傳真或電郵至綜合管理部。各單位(部門)不得借故推諉延遲信息的報(bào)送。
(二)內(nèi)部報(bào)紙、報(bào)刊
內(nèi)部報(bào)紙、報(bào)刊是編制除公務(wù)信息以外公司內(nèi)部信息的主要途徑,反映公司主要業(yè)績(jī)、重點(diǎn)工作、主要措施、存在問題、員工思想動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。
(三)剪報(bào)
報(bào)紙、報(bào)刊的剪輯是公司詳細(xì)了解外部信息的重要途徑之一。各有關(guān)部門或人員應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn)收集與公司相關(guān)的報(bào)紙、報(bào)刊信息資料,并將其分類整理成冊(cè)。剪報(bào)上應(yīng)標(biāo)明出處和具體日期。每年5月底之前整理后交綜合管理部歸檔保存。
第十一條 信息的利用
(一)公司各級(jí)管理人員應(yīng)及時(shí)有效地掌握、了解各種政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、難點(diǎn)熱點(diǎn)等,為公司決策提供依據(jù),并不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo);
(二)公司應(yīng)及時(shí)了解行業(yè)新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)同行中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷自我完善;
(三)公司各級(jí)管理人員應(yīng)有效利用各類信息,加強(qiáng)各個(gè)層面的溝通,以增強(qiáng)公司的凝聚力。
第十二條 信息的管理
(一)信息采編人員
l、公司應(yīng)指定部門或人員負(fù)責(zé)每周信息的采編。
2、綜合管理部負(fù)責(zé)向各部門和各分、子公司催收一周信息,并負(fù)責(zé)公司所有信息的整理與匯編;同時(shí)信息采編人員負(fù)責(zé)定期收集網(wǎng)上相關(guān)信息,匯編并交綜合管理部負(fù)責(zé)人審核后,提供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、信息采編人員素質(zhì)
(1)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有一定的洞察力和敏捷的思維;
(2)對(duì)信息工作有一定的敏感度,了解政策情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
(3)熟悉公司發(fā)展目標(biāo),領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中的想法和意圖;
(4)善于進(jìn)入角色,站在公司發(fā)展的高度觀察分析問題。
(二)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)設(shè)備
公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是公司員工了解各類信息的窗口,公司各部門應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上公布相關(guān)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),及時(shí)更新信息。綜合管理部應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)的暢通安全,并根據(jù)不同層級(jí)設(shè)置安全措施,保證公司各級(jí)管理人員隨時(shí)查閱、掌握相關(guān)信息。
公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)公司無紙化辦公的必要條件,也是公司領(lǐng)導(dǎo)迅速有效地掌握公司發(fā)展情況的重要途徑,公司應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),不斷提高信息化管理水平。
(三)總經(jīng)理信箱
總經(jīng)理信箱是保證上下溝通順暢的主要渠道,也是真實(shí)反映員工思想、情緒、工作狀態(tài)的重要途徑。公司應(yīng)分別在辦公場(chǎng)所和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立總經(jīng)理信箱,方便員工反映意見與建議。
第十三條 信息考核
信息管理工作應(yīng)納入各部門和分、子公司的績(jī)效考核范疇,公司不走期地開展檢查,表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
第四章附 則
第十四條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第10篇 監(jiān)理工程項(xiàng)目信息管理制度
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程項(xiàng)目信息管理制度
1 信息是工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)三大控制的基礎(chǔ),必須重視和加強(qiáng)信息管理工作。
2 信息管理包括信息采集、信息流程、信息編碼、信息處理等各項(xiàng)工作。
3 各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理站應(yīng)指派專人專職(或兼職)負(fù)責(zé)信息管理工作,監(jiān)理工作人員均有義務(wù)采集并提供各種監(jiān)理信息。
4 為便于監(jiān)理信息的存儲(chǔ)和處理,應(yīng)努力使日常業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,報(bào)表文件規(guī)范化。公司制定統(tǒng)一的信息編碼制度,便于存儲(chǔ)、處理、檢索和應(yīng)用。大、中型監(jiān)理項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息管理微機(jī)化。
5 監(jiān)理工作人員收集的信息,經(jīng)總監(jiān)或總監(jiān)代表審閱認(rèn)為要價(jià)值的,可提交信息管理人員編碼、存儲(chǔ),監(jiān)理工程師可隨時(shí)調(diào)出使用。
6 計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)培訓(xùn)上崗,并努力鉆研計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù),不斷開發(fā)應(yīng)用范圍。
第11篇 煤礦安全信息管理制度
為發(fā)揮員工安全管理中的作用，傾聽員工對(duì)安全管理的建議和要求，形成群策群力的安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)整改生產(chǎn)過程中的各類隱患，超前預(yù)防重大事故。根據(jù)安全生產(chǎn)的實(shí)際，特制定本制度。
一、調(diào)度室是信息收集、整理、傳遞和報(bào)送的中心，是礦信息管理部門和信息報(bào)送單位。
二、調(diào)度室主任分管信息工作，生產(chǎn)一線隊(duì)、組負(fù)責(zé)人和工人兼信息員，工作面配備電話設(shè)備，每班填寫信息報(bào)表，加強(qiáng)信息的上報(bào)工作。
三、健全安全信息反饋體系，拓寬安全信息反饋渠道和增加安全信息源，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)一線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況，為安全工作決策提供可靠的依據(jù)。
四、建立安全信息通道，使員工代表有渠道快捷地向領(lǐng)導(dǎo)放映對(duì)安全工作的合理化建議和要求，迅速有效地解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的安全生產(chǎn)問題。
五、形成安全管理的互補(bǔ)、激勵(lì)和約束機(jī)制，促進(jìn)安全管理制度的不斷完善和有效實(shí)施。
六、安全信息員的條件及范圍
（1）“安全第一”思想牢固，熱愛煤礦安全事業(yè)，對(duì)煤礦安全生產(chǎn)有較高認(rèn)識(shí)，能夠積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng)。
（2）具備一定的安全、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，在群眾中有較高威信的生產(chǎn)一線員工。
（3）以一定語言或書面表達(dá)能力，不怕得罪人，敢說真話不徇私情，不畏各種壓力，勇于為生產(chǎn)工作奉獻(xiàn)。
七、安全信息員的義務(wù)與職責(zé)
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)安全技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解和掌握國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
（2）積極參與本單位的各項(xiàng)安全活動(dòng)，宣傳上級(jí)和本單位的安全生產(chǎn)指示、指令和安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定，應(yīng)邀列席相關(guān)安全工作會(huì)議。每季參加一次集團(tuán)公司組織的“信息反饋”、“安全座談”或現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察活動(dòng)。
（3）收集和反映一線員工對(duì)安全管理的建議和要求。
（4）對(duì)各自的工作崗位和涉及到得所有施工現(xiàn)場(chǎng)、各級(jí)干部安全責(zé)任制的落實(shí)，實(shí)施安全監(jiān)督，隨時(shí)向礦安監(jiān)部門、礦長(zhǎng)回報(bào)發(fā)現(xiàn)的情況。
（5）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和真實(shí)地放映生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全上存在的不安全隱患、質(zhì)量、管理問題和有一定價(jià)值的建議，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)反映，每月不少于兩條。
八、安全信息員的權(quán)利
（1）有權(quán)制止任何人違章作業(yè)；有權(quán)拒絕任何人的違章指揮。
（2）對(duì)于單位或領(lǐng)導(dǎo)忽視職工安全健康的錯(cuò)誤決定和錯(cuò)誤行為，有權(quán)提出批評(píng)或越級(jí)控告。
（3）發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)存在“三違”或威脅安全生產(chǎn)的隱患和問題，有權(quán)直接向本單位主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或直接向礦安全科匯報(bào)，有權(quán)提出處理意見。
（4）兼職安全信息員在行使職權(quán)中，礦各單位和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要給與大力的支持和幫助，給與一定的活動(dòng)時(shí)間；任何單位和個(gè)人不允許干涉和阻止，更不允許對(duì)其進(jìn)行任何形式的打擊報(bào)復(fù)。否則，將嚴(yán)肅追究單位和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，維護(hù)安全信息員的正當(dāng)權(quán)益。
九、安全信息的傳遞
為保證安全信息及時(shí)快捷的傳遞，可用以下三種方式由辦公室領(lǐng)導(dǎo)層傳遞信息：
（1）正常安全信息傳遞：由安全信息員填制《安全信息反饋單》，根據(jù)所在單位安全信息數(shù)量和保密程度，每半月或每旬，以加封或不加封的方式，直接送礦安全科或由辦公室代轉(zhuǎn)。
（2）加急安全信息傳遞：有安全信息員填制《安全信息反饋單》，向調(diào)度室傳輸。
（3）特急安全信息傳遞：由安全信息員直接用傳真電話向礦調(diào)度室傳遞，無法傳真的過后再補(bǔ)填，調(diào)度室根據(jù)安全信息的輕重緩急，核實(shí)整理后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)層。
第12篇 某工程項(xiàng)目信息管理制度
工程項(xiàng)目信息管理制度
1、文件與信息溝通管理
報(bào)告文件執(zhí)行國(guó)家、省、市建委關(guān)于實(shí)行監(jiān)理制度的規(guī)定,按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》
規(guī)定的程序和內(nèi)容要求,填寫施工報(bào)表。
__按進(jìn)度部位向業(yè)主方呈報(bào)階段性《施工報(bào)告》
2、會(huì)議
__按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》參加監(jiān)理例會(huì)。
__按照施工組織設(shè)計(jì)組織方案研討會(huì)、技術(shù)協(xié)商會(huì)。
__根據(jù)進(jìn)度部位組織綜合交底會(huì)。
__以月為周期組織生產(chǎn)例會(huì)。
__以周為周期召集調(diào)度會(huì)。
3、網(wǎng)絡(luò)
__設(shè)局域網(wǎng),連通現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主、監(jiān)理的計(jì)算機(jī),每日發(fā)送網(wǎng)頁日?qǐng)?bào)。
__將全部施工文件制成電子版文件,供檢索調(diào)閱。
4、文件信息管理
__文件信息管理是現(xiàn)代管理制度中的重要一環(huán),信息處理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,將大大提高信息處理的效率和質(zhì)量。同時(shí),科學(xué)有效的信息處理系統(tǒng)也將能夠很好的保障信息在管理運(yùn)作過程中的順暢與安全。
針對(duì)于本工程總承包管理中施工環(huán)節(jié)多、涉及面廣的特點(diǎn),我們參照多年管理中的成功經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)了一套科學(xué)、高效的文件信息管理系統(tǒng)。
第13篇 物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主信息管理制度-3
物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主信息管理制度(三)
1、管家負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主服務(wù)檔案的收集、匯總、信息更新;
2、管家助理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日業(yè)主領(lǐng)房、入住、整改、裝修備案、服務(wù)信息的整理并錄入物業(yè)管理軟件,集中交房起六個(gè)月內(nèi)每周、之后每月以“信息簡(jiǎn)報(bào)”的 形式通報(bào)各部門;
3、業(yè)主的信息以紙質(zhì)和電子檔案形式存放于管家助理處,專人保管。其中, 電子文檔必須設(shè)密碼,不得拷備,紙質(zhì)文檔不得復(fù)印。
4、 管家必須將負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的電話保存至工作手機(jī)內(nèi), 信息保存時(shí)需有房 號(hào)、業(yè)主姓士尊稱等信息。管家可以獲得各自分管區(qū)域內(nèi)的紙質(zhì)業(yè)主檔案。工作 手機(jī)必須設(shè)置信息加密功能,以免手機(jī)丟失外漏業(yè)主資料。
5、監(jiān)控室預(yù)留一份業(yè)主清單,供外來人員來訪時(shí)聯(lián)系之用。該業(yè)主清單只有 房號(hào)及業(yè)主姓名二項(xiàng)信息。
6、所有紙質(zhì)檔案受控發(fā)放,管家部由管家領(lǐng)用,監(jiān)控崗由禮賓部主管領(lǐng)用。
7、管家崗位調(diào)、離職時(shí),紙質(zhì)檔案收回,工作手機(jī)收回,由管家部主管負(fù)責(zé) 監(jiān)督交接。
8、監(jiān)控崗人員調(diào)、離職時(shí),紙質(zhì)檔案由禮賓部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督交接。 注: 業(yè)主檔案管理及歸檔要求, 詳見公司質(zhì)量體系文件中 《業(yè)主檔案管理規(guī)程》 。
第14篇 用戶合同檔案信息管理制度
第一條 為了規(guī)范合同的簽訂和管理,維護(hù)公司及用戶合法權(quán)益,保障用戶資料及檔案信息的安全,制定本制度。
第二條 本制度適用于天然氣安裝合同、供氣合同及大型用戶的照付不議合同。
第三條 用戶合同具體包括:天然氣用戶工程安裝合同、燃?xì)鈭?bào)警器安裝合同、城市燃?xì)饩用裼脩艄夂贤?、城市燃?xì)馍虡I(yè)用戶供氣合同及大用戶照付不議合同,可根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況增減合同類別。
第四條 符合正常業(yè)務(wù)流程的零散居民用戶安裝合同由業(yè)務(wù)人員與用戶簽訂即可,對(duì)于商業(yè)用戶安裝合同、集體用戶安裝合同應(yīng)由市場(chǎng)部經(jīng)理審核簽字,分批付款的安裝合同由經(jīng)營(yíng)副總簽字審批;供氣合同由業(yè)務(wù)人員直接辦理,未結(jié)清安裝費(fèi)用需要送氣的由總經(jīng)理審批簽字;照付不議合同由經(jīng)營(yíng)副總草擬,總經(jīng)理審核簽訂。
第五條 合同內(nèi)容要按規(guī)定填寫,主要條款必須清晰完整,權(quán)責(zé)要明確。集體用戶必須有聯(lián)系人姓名和電話,有工期要求的要經(jīng)過規(guī)劃建設(shè)部測(cè)算后予以明確;分批付款合同一定要明確交款期限和工程安裝內(nèi)容步驟,大型用戶涉及產(chǎn)權(quán)歸屬爭(zhēng)議的由經(jīng)營(yíng)副總審核確定。
第六條 天然氣安裝合同要嚴(yán)格按照物價(jià)部門確定的標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)算部門測(cè)定的金額進(jìn)行收費(fèi),業(yè)務(wù)人員不得違反公司規(guī)定擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得多收或少收任何款項(xiàng),嚴(yán)禁任何有損公司利益和聲譽(yù)的行為。
第七條 業(yè)務(wù)人員要嚴(yán)格按照規(guī)劃建設(shè)管理部提供的《天然氣用戶送氣通知單》和安裝驗(yàn)收?qǐng)D紙辦理開戶手續(xù),簽訂供氣合同。
第八條 用戶開戶后,要及時(shí)完善表務(wù)信息、地址信息、燃?xì)饩咝畔⒌?并打印用戶信息。
第九條 照付不議合同適用于上游天然氣供應(yīng)商和年用氣規(guī)模在300萬立方米或日用氣規(guī)模在1萬立方米以上(含)的工業(yè)用戶、大型商業(yè)用戶(集中采暖鍋爐、大型中央空調(diào))等,照付不議合同由市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù),由經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理草擬,總經(jīng)理審核、簽訂。
第十條 業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期將履行完畢或不再履行的合同及有關(guān)資料(包括有關(guān)的信函、圖表、批件、預(yù)算及通知單等)按編號(hào)整理,交檔案管理人員存檔,用戶檔案的建立要全面、及時(shí)、準(zhǔn)確,不得將用戶檔案和信息隨意處置、銷毀、遺失。
第十一條 各類用戶資料的查詢要履行必要的手續(xù),嚴(yán)禁泄漏公司和用戶信息,具體規(guī)定由部門制定。
第十二條 計(jì)算機(jī)上的用戶信息由業(yè)務(wù)人員填寫備份,后臺(tái)管理由綜合管理部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé),要嚴(yán)格設(shè)置分級(jí)管理和查詢使用權(quán)限,保障信息安全,保全公司利益。
第十三條 本制度從二o一一年十月一日起執(zhí)行。
第15篇 企業(yè)信息管理制度
第一節(jié) 總則
一、為加強(qiáng)信息管理制度，加快公司信息化建設(shè)步伐，提高信息資源的運(yùn)作成效，保證公司信息安全、結(jié)合公司具體情況，制定本信息管理制度。
二、本信息管理制度中關(guān)于信息的定義：
1、行政信息：公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、平級(jí)傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
2、市場(chǎng)信息：公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報(bào)價(jià)、合同、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書等原始資料、電子資料、文件、報(bào)告等。具體信息管理制度表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。
3、財(cái)務(wù)信息：財(cái)務(wù)信息是指以貨幣形式的數(shù)據(jù)資料為主，結(jié)合其他資料，用來表明企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的狀況及其特征的經(jīng)濟(jì)信息。
4、物流信息 ：按信息產(chǎn)生和作用所涉及的不同功能領(lǐng)域分類，物流信息包括倉(cāng)儲(chǔ)信息、運(yùn)輸信息、加工信息、包裝信息、裝卸信息等。對(duì)于某個(gè)功能領(lǐng)域還可以進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，例如，倉(cāng)儲(chǔ)信息分成入庫(kù)信息、出庫(kù)信息、庫(kù)存信息、搬運(yùn)信息等。
三、信息管理制度工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營(yíng)管理為宗旨。
四、信息管理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細(xì)致到位，準(zhǔn)確快速，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中降低信息傳達(dá)的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經(jīng)營(yíng)決策的執(zhí)行。
六、公司已nbs（erp）系統(tǒng)為核心，各單獨(dú)開發(fā)系統(tǒng)為輔助，組成公司整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)。公司及全資下屬公司、機(jī)構(gòu)的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。
第二節(jié) 行政信息管理制度
六、按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于公司行政活動(dòng)中。
七、行政信息管理制度主要依據(jù)公司下列規(guī)定進(jìn)行：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、公司電子印章、介紹信管理規(guī)定；
4、保密制度。
第三節(jié) 市場(chǎng)信息管理制度
八、依照市場(chǎng)信息的定義，市場(chǎng)信息主要產(chǎn)生、傳達(dá)、應(yīng)用在市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中。
九、市場(chǎng)信息來源分類：業(yè)務(wù)（客戶）信息、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息。
1、業(yè)務(wù)（客戶）信息：客戶購(gòu)買公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場(chǎng)人員收集的客戶秘密資料；市場(chǎng)人員傳呈的報(bào)告、資料；針對(duì)客戶的分析報(bào)告等。
2、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、文件、報(bào)告；公開的技術(shù)性資料；外圍媒體、機(jī)構(gòu)傳送到公司的電子郵件、函件、資料；公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報(bào)告；其他與市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理有關(guān)的資料。
十、營(yíng)銷管理人員主要負(fù)責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、更新和對(duì)外信息發(fā)布，并開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān)，建立、保管客戶檔案并不斷維護(hù)；
3、協(xié)助各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)信息的收集，督促各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)到集團(tuán)公司，整理、分析各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案，并及時(shí)將重要的信息管理制度報(bào)告給上級(jí)；
4、監(jiān)察、收集、整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料；
5、負(fù)責(zé)直接業(yè)務(wù)情報(bào)、業(yè)務(wù)信息的整理。
6、上級(jí)安排的其他工作。
第四節(jié) 財(cái)務(wù)信息管理制度
十一、財(cái)務(wù)管理信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部是實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的主要部門，負(fù)責(zé)信息化的日常工作。
十二、財(cái)務(wù)信息化管理中財(cái)務(wù)部需要完成的工作。
1、 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)電算化信息系統(tǒng)的運(yùn)行與管理；
2、 財(cái)務(wù)部進(jìn)行電算化系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，協(xié)助各企業(yè)管理部操作人員建立賬務(wù)和報(bào)表系統(tǒng)，協(xié)助總賬增加或刪除會(huì)計(jì)科目及輔助核算選項(xiàng)；
十三、財(cái)務(wù)信息為公司核心機(jī)密信息，須嚴(yán)格按公司信息安全管理制度執(zhí)行。
第五節(jié)? 物流信息管理制度
十四、按照物流信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于公司庫(kù)存管理活動(dòng)中。
十五、物流信息管理制度主要依據(jù)公司下列規(guī)定進(jìn)行：
1、 所有物資流動(dòng)單據(jù)必須與實(shí)物一致；
2、 物資流動(dòng)信息必須即時(shí)跟新，發(fā)生物資流動(dòng)時(shí)馬上跟新物流信息；
3、 每次盤點(diǎn)結(jié)束需要變更庫(kù)存信息時(shí)，必須通過多方確認(rèn)，明白物資差異原因之后才進(jìn)行調(diào)整。
第六節(jié) 信息安全管理制度
十六、計(jì)算機(jī)安全管理和使用
1. 計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)和操作人員（特別是營(yíng)業(yè)方面）要注意計(jì)算機(jī)的安全設(shè)計(jì)和有關(guān)數(shù)據(jù)的安全使用和保護(hù)工作，不可違章改動(dòng)或增刪數(shù)據(jù)：
2. 計(jì)算機(jī)的管理和使用單位要切實(shí)注意網(wǎng)上數(shù)據(jù)的安全，信息處負(fù)責(zé)網(wǎng)上數(shù)據(jù)的安全和維護(hù)，各使用單位要做好數(shù)據(jù)的安全使用工作：對(duì)于網(wǎng)上的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，營(yíng)業(yè)與財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期進(jìn)行各種賬目與銀行實(shí)際數(shù)據(jù)的校對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與信息處或計(jì)算機(jī)安全工作小組人員聯(lián)系
3. 各單位和有關(guān)部門計(jì)算機(jī)安全員應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)的工作是否正常，做好有關(guān)資料的收集整理和檢查備份等工作，重要資料應(yīng)提交總公司安全備份
4. 總公司各級(jí)機(jī)房工作人員和有關(guān)操作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家以及本企業(yè)的有關(guān)保密制度，不得隨意公開計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的有關(guān)內(nèi)容
5. 程序員與操作員在軟件的設(shè)計(jì)和使用上應(yīng)嚴(yán)格分工，否則，出現(xiàn)問題應(yīng)首先追究程序員的責(zé)任
6. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)各種軟件和設(shè)備的設(shè)置，應(yīng)注意建立完整的資料和定期安全改動(dòng)其參數(shù)的制度，防止系統(tǒng)參數(shù)外泄和資源被破壞
7. 對(duì)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行作案的犯罪行為，總公司計(jì)算機(jī)安全工作小組配合安全保衛(wèi)部門應(yīng)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法部門依法處理。
十七、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用管理
1. 總公司信息處和計(jì)算機(jī)安全小組負(fù)責(zé)對(duì)全公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及各單位、各部門上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)和有關(guān)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理、資料收集整理、保管以及安全監(jiān)督
2. 任何單位、部門要上網(wǎng)的機(jī)器設(shè)備都應(yīng)經(jīng)過信息處領(lǐng)導(dǎo)的同意，并由信息處人員進(jìn)行上網(wǎng)安裝和有關(guān)資料歸檔
3. 任何單位和個(gè)人，未經(jīng)安全確認(rèn)不得隨意改動(dòng)系統(tǒng)，如需改動(dòng)應(yīng)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)信息處和計(jì)算機(jī)安全小組同意后方可按計(jì)劃進(jìn)行修改
4. 客戶對(duì)服務(wù)器端應(yīng)用數(shù)據(jù)要求修改，應(yīng)填寫“應(yīng)用數(shù)據(jù)更改申請(qǐng)單”，經(jīng)計(jì)算機(jī)安全工作小組同意后，由信息處人員根據(jù)該單內(nèi)容進(jìn)行修改
5. 對(duì)分給各部門上網(wǎng)的口令、密碼、應(yīng)牢記并妥善保管，以免出錯(cuò)影響正常工作
6. 網(wǎng)絡(luò)管理員受理用戶申請(qǐng)修改的內(nèi)容后，應(yīng)作好修改記錄，記錄的內(nèi)容應(yīng)作備案
7. 嚴(yán)禁將來歷不明的程序和數(shù)據(jù)裝入系統(tǒng)，不得將各種游戲軟件裝入機(jī)器，裝入系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)都應(yīng)事先進(jìn)行病毒檢查，防止病毒侵入
8. 對(duì)外來的被計(jì)算機(jī)安全工作小組同意臨時(shí)運(yùn)行的軟件，不得長(zhǎng)期駐留硬盤，運(yùn)行結(jié)束后作好備份應(yīng)自行將其立即清除，釋放空間，信息處或安全工作小組定期對(duì)來歷不明的駐留程序進(jìn)行消除
9. 信息處或安全小組定期或不定期對(duì)服務(wù)器和有關(guān)機(jī)器進(jìn)行硬盤各種安全拷貝，定期進(jìn)行病毒或其他安全檢查
10. 總公司根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立網(wǎng)站，網(wǎng)站日常維護(hù)和管理部門為總公司信息處。
11. 網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)根據(jù)各部門或單位的實(shí)際需要，提出要求，提供相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，按信息處要求進(jìn)行處理。
12. 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)必須采取有效方法隔離，不允許任何單位或個(gè)人通過企業(yè)網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng)。
13. 對(duì)企業(yè)內(nèi)部需要上互聯(lián)網(wǎng)的單位或部門，應(yīng)在信息處登記，征得同意后方可在指定的機(jī)器上上網(wǎng)，并注意防止使用過程中計(jì)算機(jī)病毒等的入侵。
14. 本司內(nèi)部工作人員因工作需要，可在總公司信息處檔案室的電腦資料閱覽室上網(wǎng)，但應(yīng)嚴(yán)格遵守上網(wǎng)資料查閱的各項(xiàng)制度。
15. 任何上網(wǎng)機(jī)器不得隨意增刪開機(jī)登錄口令，如確實(shí)有必要改變時(shí)，應(yīng)征得信息處的同意，并有資料備份。
16. 上網(wǎng)查閱有關(guān)資料應(yīng)是為了工作需要的本公司內(nèi)部職工，否則須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可上網(wǎng)；
17. 查閱資料的電腦一般按上班時(shí)間定時(shí)開放，若特殊情況需要延長(zhǎng)開放時(shí)間，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
18. 上網(wǎng)資料查閱人員應(yīng)遵守黨和國(guó)家各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行非本職工作所為，更不允許進(jìn)行違法活動(dòng)；
19. 資料查閱人員應(yīng)愛護(hù)本室內(nèi)的所有機(jī)器設(shè)備，資料查閱完畢應(yīng)隨手關(guān)機(jī)，整理本人周圍的環(huán)境，帶好自己的物品離去。
20. 對(duì)個(gè)別不遵守以上規(guī)定的人員，本室工作人員有權(quán)勸其離去，對(duì)態(tài)度惡劣者可請(qǐng)公司安全保衛(wèi)人員請(qǐng)其離去，并與該人員單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)極個(gè)別人員違法行為，公司安全保衛(wèi)部門有權(quán)將其移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理；
21. 嚴(yán)禁隨意下載數(shù)據(jù)，特別應(yīng)注意資料下載，應(yīng)確保是否有病毒的存在，嚴(yán)禁帶毒軟件或介質(zhì)在閱覽室傳播。
十八、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)、文件管理
1. 計(jì)算機(jī)軟件指購(gòu)置的系統(tǒng)軟件以及自行開發(fā)或購(gòu)置的應(yīng)用軟件（包括計(jì)算機(jī)程序，設(shè)計(jì)和使用資料以及有關(guān)數(shù)據(jù)等）
2. 總公司（暫除設(shè)計(jì)院和西辦）的所有軟件統(tǒng)一由總公司信息處保管原盤，復(fù)制拷貝盤供有關(guān)部門安裝，使用
3. 應(yīng)用部門需要的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)統(tǒng)一向信息處申請(qǐng)，信息處負(fù)責(zé)總公司各單位軟件的安裝，升級(jí)和維護(hù)
4. 各軟件正式使用前，程序員和操作員應(yīng)對(duì)其有足夠的認(rèn)識(shí)，重要軟件操作員應(yīng)認(rèn)真掌握并慎重使用
5. 應(yīng)用軟件在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)與信息處或計(jì)算機(jī)安全工作小組取得聯(lián)系，不得隨意修改，程序在使用中有何修改要求，可填寫“應(yīng)用程序修改要求申請(qǐng)單”，寫清楚問題和要求，交付信息處安排修改，修改時(shí)注意做好安全備份
6. 軟件修改手續(xù)：信息處人員對(duì)正式運(yùn)行的軟件和“程序修改要求申請(qǐng)單”的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，一般在試驗(yàn)網(wǎng)上修改，調(diào)試及試運(yùn)行，修改好經(jīng)安全小組領(lǐng)導(dǎo)同意后方可上網(wǎng)安裝
7. 對(duì)集體或個(gè)人開發(fā)的應(yīng)用軟件，信息處接受設(shè)計(jì)者的鑒定申請(qǐng)，負(fù)責(zé)組織總公司內(nèi)部的技術(shù)評(píng)審工作（技術(shù)評(píng)審的原則：鼓勵(lì)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)更新、技術(shù)進(jìn)步、講究實(shí)用、講究技術(shù)資料完整，注重遵守各項(xiàng)保密制度）
8. 軟件的借用應(yīng)辦理好登記手續(xù)，借用者應(yīng)及時(shí)歸還，使用過程中應(yīng)妥善保管，使用者使用不當(dāng)搞壞的應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定賠償損失。
9. 各種介質(zhì)（主要數(shù)據(jù)介質(zhì)有磁盤、磁帶、數(shù)據(jù)光盤等）各單位、各部門應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，不得隨意放置，各種廢棄數(shù)據(jù)和介質(zhì)不允許未經(jīng)銷毀處理隨便丟失。
10. 各單位計(jì)算機(jī)安全員有責(zé)任做好計(jì)算機(jī)介質(zhì)管理并監(jiān)督本單位做好介質(zhì)管理工作。
11. 各單位不用或廢棄介質(zhì)應(yīng)統(tǒng)一集中銷毀，確認(rèn)已無法使用介質(zhì)可采用機(jī)械等方式銷毀，紙介質(zhì)采用碎紙機(jī)銷毀，對(duì)介質(zhì)理重要數(shù)據(jù)更新等操作，更新前一定要做好備份（一般為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移）確保無誤后進(jìn)行廢棄介質(zhì)（數(shù)據(jù)）處理。
12. 重要磁介質(zhì)應(yīng)存放金屬屏蔽柜內(nèi)保存，防止介質(zhì)內(nèi)容破壞。
13. 對(duì)一般過期無用的廢棄數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，及時(shí)處理，騰出使用空間。
14. 計(jì)算機(jī)設(shè)備和重要數(shù)據(jù)介質(zhì)應(yīng)建立使用檔案，做好管理工作。
15. 系統(tǒng)管理員在必要時(shí)才能取出備份數(shù)據(jù)或介質(zhì)，進(jìn)行有關(guān)應(yīng)急使用。
16. 異地?cái)?shù)據(jù)管理統(tǒng)一由總公司信息處進(jìn)行，各使用單位不得未經(jīng)許可在網(wǎng)絡(luò)上隨意進(jìn)行增刪改和復(fù)制、剪切等操作，對(duì)未授權(quán)隨意操作者，產(chǎn)生不良后果（導(dǎo)致影響系統(tǒng)正常工作等）應(yīng)追究操作者責(zé)任。
17. 對(duì)異地?cái)?shù)據(jù)必須專人進(jìn)行管理，專人負(fù)責(zé)使用管理，其它任何人不得未經(jīng)許可隨意使用。
18. 重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行異地安全備份，以防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)故障，影響工作。
19. 各單位計(jì)算機(jī)安全員應(yīng)協(xié)助總公司對(duì)本單位計(jì)算機(jī)應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo)，宣傳有關(guān)安全制度和正常操作知識(shí)。
20. 總公司內(nèi)部網(wǎng)未經(jīng)信息處領(lǐng)導(dǎo)許可不得接入任何其它設(shè)備或與其它外部公共系統(tǒng)聯(lián)接。
十九、信息保密
1. 企業(yè)內(nèi)部的全體員工應(yīng)遵守國(guó)家各項(xiàng)的有關(guān)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的規(guī)定，做好工作。
2. 企業(yè)內(nèi)部的所有工作人員，不得利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)從事危害國(guó)家、企業(yè)利益或個(gè)人利益的活動(dòng)。不得危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全。
3. 計(jì)算機(jī)工作人員不得隨意從企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)上通過非正常途徑將企業(yè)內(nèi)部資料下載、取走，甚至非法提供他人使用。
4. 各部門計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得隨意地將錄入資料隨意放置，應(yīng)隨手將錄入后資料按規(guī)定放置好，計(jì)算機(jī)資料用完后需要在計(jì)算機(jī)上停留的則保留，一般臨時(shí)資料應(yīng)及時(shí)清理。
5. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全員應(yīng)定期檢查信息保密方面工作是否存在問題，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯報(bào)處理。
總公司重要應(yīng)用軟件各部門必須注意保密，任何個(gè)人未經(jīng)計(jì)算機(jī)安全小組許可不得向外單位或個(gè)人提供我司有關(guān)的軟件、資料以及數(shù)據(jù)；
二十、信息安全培訓(xùn)與計(jì)算機(jī)病毒及有害數(shù)據(jù)防治及報(bào)告
1. 總公司定期組織計(jì)算機(jī)安全工作小組人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)安全分析或技術(shù)交流活動(dòng)。
2. 信息處與人事勞動(dòng)保衛(wèi)處配合，定期對(duì)有關(guān)計(jì)算機(jī)安全員進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3. 不定期進(jìn)行拉出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式與其它單位進(jìn)行計(jì)算機(jī)安全交流活動(dòng)，提高有關(guān)人員的技術(shù)水平和工作能力。
4. 計(jì)算機(jī)安全員必須參加年度技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)或繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)。
5. 信息處應(yīng)與勞人、職教部門配合，做好計(jì)劃和安排好培訓(xùn)內(nèi)容，定期對(duì)有關(guān)部門的程序員和操作員進(jìn)行培訓(xùn)。
6. 宣傳計(jì)算機(jī)病毒的危害性及可防治性，即既要重視它，看到病毒的危害嚴(yán)重，產(chǎn)生后果嚴(yán)重危脅著計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。同時(shí)要正確按各項(xiàng)規(guī)定使用計(jì)算機(jī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程則計(jì)算機(jī)病毒是可以避免的。
7. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒危害是重點(diǎn)注意的問題，特別是系統(tǒng)管理員和各級(jí)計(jì)算機(jī)安全員應(yīng)從自身工作開始，做好防止病毒入侵系統(tǒng)的工作。
8. 操作人員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)病毒的現(xiàn)象有所了解，對(duì)發(fā)現(xiàn)某些異常特征應(yīng)及時(shí)與計(jì)算機(jī)安全員聯(lián)系，排除病毒存在的可能性，確保正常工作。
9. 注意以防為主，但對(duì)出現(xiàn)病毒的機(jī)器或系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)與計(jì)算機(jī)安全工作小組取得聯(lián)系，注意今后使用過程的跟蹤，防止類似現(xiàn)象的發(fā)生。
10. 計(jì)算機(jī)安全員人手配置一套消病毒軟件，對(duì)使用過程中不能確定是否存在病毒的有關(guān)介質(zhì)，應(yīng)用前應(yīng)先行消毒，確保萬無一失后才可正常使用。
11. 防毒軟件也應(yīng)確保安全，可靠方可投入使用，并注意定期升級(jí)。
第七節(jié) 信息考核制度
1、 erp關(guān)鍵用戶管理制度（考核部分）
2、 系統(tǒng)實(shí)施及日常管理獎(jiǎng)罰制度
3、 根據(jù)各部門在當(dāng)年信息化推進(jìn)工作中的實(shí)施程度與工作難度。對(duì)各績(jī)效人員進(jìn)行考核。最高不高于全部考核占比的5%，最低不低于3%?？己藘?nèi)容按各部門工作推進(jìn)進(jìn)度、工作完成及時(shí)率、數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確率三項(xiàng)核心指標(biāo)展開。由企業(yè)管理部設(shè)定具體指標(biāo)指數(shù)。
第八節(jié) 其它
信息管理人員必須認(rèn)識(shí)到，沒有脫離具體行政活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)而獨(dú)立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗(yàn)信息管理工作的成效標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)務(wù)工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。
